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      • 数据服务
        数据服务专享版提供的API配额已满怎么解决? 如果数据服务专享版提供的API配额已满,无法创建新的API时可修改API配额。
        来自:
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        数据治理中心 DataArts Studio
        常见问题
        操作类
        数据服务
      • 注册天翼云账号
        在创建和使用云搜索服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册。 1.登录天翼云门户http://www.ctyun.cn,点击【免费注册】; 2.在注册页面,有“账号注册”、“短信注册”两种注册方式供您选择。 此处以“账号注册”为例进行介绍: 您可根据页面引导填写“登录名”、“登录密码”、“手机号码”,“短信验证码”并勾选协议,点击“注册”按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮; 3.注册成功后,可到邮箱激活您的账号,立即体验天翼云。
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        云搜索服务
        快速入门
        注册天翼云账号
      • 根据备份创建新云硬盘
        7、返回云硬盘界面,确认创建新磁盘是否成功。 说明 通过备份创建磁盘时间相对较长,大约需要十几分钟,请您耐心等待。磁盘状态要经过【正在创建】和【恢复数据】两个中间状态,当状态变更为【可用】时表示创建成功。使用可启动盘的备份创建新云硬盘后,当需要对新云硬盘进行备份时,请确保新云硬盘已经被云服务器挂载过,否则备份记录中【磁盘是否可启动】仍然为【否】。
        来自:
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        云硬盘备份
        用户指南
        根据备份创建新云硬盘
      • 购买语音服务
        具体价格如下表示: 计费项规格(通)价格(元)单价(元/通)告警语音套餐包500750.1510001500.1520003000.1550...服务,告警语音服务无免费额度,如有需要请按需订购相关套餐包资源。 购买语音套餐包方式 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“迁移与管理”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 选择“套餐管理”,进入套餐管理界面。
        来自:
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        云监控服务
        计费说明
        告警服务
        购买语音服务
      • 基于Dify和OpenSearch快速搭建知识库问答RAG应用
        本文通过开源Dify服务与云搜索服务的OpenSearch向量数据库与搜索大模型(支持Embedding向量化与Rerank重排序技术)快速构建智能知识问答(RAG)服务。 Dify作为一个低代码平台,将AI的强大能力整合到日常的数据流和工作流中,旨在帮助用户简化和自动化各种业务和数据处理任务。开源Dify可以将天翼云云搜索服务的OpenSearch作为向量数据库和全文检索库,通过接入外部模型的方式低代码、低成本、快速地的完成知识库问答的RAG应用。
        来自:
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        云搜索服务
        最佳实践
        基于Dify和OpenSearch快速搭建知识库问答RAG应用
      • 功能类
        虚拟机支持本地盘和云硬盘,本地盘和云硬盘分别包括高IO HDD、通用型SSD、超高IO三种类型,不同节点资源存在差异,本地盘和云硬盘均可作为数据盘和系统盘。 云硬盘可开最大、最小容量是多少? 单块数据盘容量最小10G,最大32T,最多可自助添加3块数据盘,系统盘最小20G,最大500G,系统盘最小容量必须大于或等于镜像容量要求大小。 本地盘和云硬盘有什么不同? 本地盘相较于云硬盘,磁盘的IO性能更高,吞吐量也更高。但本地盘不能跨主机,一旦物理机故障将有丢失数据风险。
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        智能边缘云
        常见问题
        功能类
      • 可视化大屏服务
        可视化大屏服务为客户提供网站整体安全状况的可视化大屏分析,实时展示网站安全运营情况。 如何开通可视化大屏服务? 当前仅支持通过单击变更访问链接,进入变更访问链接后,单击【实例】,可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【Web应用防火墙(边缘云版)】。 如果使用可视化大屏服务? 客户如果购买了态势感知大屏服务,可以在控制台查看实时的安全态势感知服务。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        计费详情
        可视化大屏服务
      • 集群类
        云容器引擎CCE配额 只限制了集群个数 ,但是使用CCE时也会使用其他云服务,包括:弹性云服务器、云硬盘、虚拟私有云、弹性负载均衡、容器镜像服务等。 什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云服务器、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 在页面右上角,单击 “我的配额”。系统进入“服务配额”页面。
        来自:
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        云容器引擎
        常见问题
        集群类
      • 云硬盘备份操作
        本节主要介绍云硬盘备份注意事项、创建云硬盘备份、云硬盘备份恢复、删除云硬盘备份等操作。 创建云硬盘备份 登录ECX控制台。 点击左侧导航栏【边缘存储>快照】,点击快照列表操作栏【更多>备份】。 创建好备份后,点击左侧导航栏【边缘存储>备份】,在云硬盘备份页可以查看刚刚创建好备份文件信息。 状态限制: 成功状态的快照才能创建备份。 快照所属的云盘处于冻结状态时,无法创建备份。 云硬盘备份恢复 登录ECX控制台。 点击左侧导航栏【边缘存储>备份】,点击云硬盘备份列表操作栏【恢复】。
        来自:
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        备份
        云硬盘备份操作
      • 开启云专线防护
        本节介绍如何开启云专线防护。 前提条件 当前账号下已创建物理专线,详细操作请参见创建物理专线。 仅“企业版”支持开启云专线防护。 一个云专线防护将消耗1个“VPC边界防火墙配额数” 配额,在开启防护前,确保有足够的VPC边界防护配额。 开启云专线防护 登录云防火墙(原生版)控制台。 在左侧导航栏,选择“防火墙开关 > VPC边界防火墙开关”。 在“云专线”页签,找到需要开启防护的云专线实例,单击操作列的“开启防护”。
        来自:
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        防火墙开关
        VPC边界防火墙
        开启云专线防护
      • 与其他服务的关联关系
        监控指标说明 弹性云服务器(Elastic Cloud Server) 弹性伸缩活动中添加的云服务器可以通过弹性云服务器进行管理和维护。 自动调整弹性云服务器数量 动态扩展资源和按计划扩展资源 云审计服务(Cloud Trace Service) 开通云审计服务后,可以记录弹性伸缩相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 日志审计 记录弹性伸缩
        来自:
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        弹性伸缩服务
        产品简介
        与其他服务的关联关系
      • 全球加速介绍
        什么是全球加速 边缘安全加速平台全球加速服务,依托中国电信优质的节点资源,旨在为企业提供安全、高效的合规加速服务。通过智能选路、多协议优化等技术,保障海外电商、全球化办公等业务体验。 全球加速可以解决什么问题 全球骨干网及智能调度系统,优化海内外流量路径,降低跨国访问延迟30%以上,保障视频会议、实时协作等场景流畅性。 动态感知网络质量,自动切换最优链路,规避海内外拥塞节点,提升关键业务访问成功率。 支持多种协议优化技术,加速国内用户访问海外应用,保障海外电商、全球化办公等业务体验。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        零信任服务
        全球加速介绍
      • 如何创建实例
        选择【镜像配置】,可按需选择公有镜像、自定义镜像、其他租户分享的共享镜像或镜像市场镜像。 配置虚拟机存储,包括系统盘及数据盘。 配置虚拟机网络,默认支持设置1张VPC网卡,选择该集群下已经创建的VPC及子网,也可通过点击下方的【VPC和子网】前往新建或调整VPC及子网,支持指定内网带宽上限,若不需访问公网,公网IP可选择暂不购买;对于线下用户,支持配置多张网卡。 设置虚拟机【安全组】,支持打开新页面创建及管理安全组。 配置虚拟机名称及登录凭证,目前支持自定义密码或自定义密钥。
        来自:
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘虚拟机
        实例
        如何创建实例
      • 使用ImageCache加速创建Pod
        匹配策略的优先级从高到低依次为:镜像匹配度、匹配的镜像大小以及创建时间。
        来自:
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        Serverless容器引擎
        用户指南
        镜像
        使用ImageCache加速创建Pod
      • 查看云产品的操作记录
        本文为您介绍如何通过云审计查看云产品的操作记录。 云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景。本文为您介绍如何通过云审计查看云资源的操作记录。前提条件已开通云审计服务。操作步骤1. 登录天翼云控制中心;2. 单机管理控制台右上方的,选择地域;3. 在控制台列表页,选择“云审计”;4. 进入云审计控制台后,点击侧边栏“事件列表”;5.
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        云审计
        最佳实践
        查看云产品的操作记录
      • 云原生网络2.0
        ** 网段规划建议 在集群网络构成中介绍集群中网络地址可分为节点网络、容器网络、服务网络三块,在规划网络地址时需要从如下方面考虑: 三个网段不能重叠 ,否则会导致冲突。且集群所在VPC下所有子网(包括扩展网段子网)不能和容器网段、服务网段冲突。 保证 每个网段有足够的IP地址可用 。 节点网段的IP地址要与集群规模相匹配,否则会因为IP地址不足导致无法创建节点。 容器网段的IP地址要与业务规模相匹配,否则会因为IP地址不足导致无法创建Pod。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        网络管理
        容器网络模型
        云原生网络2.0
      • 管理类
        登录同网段windows系统,访问云日志审计8082的https端口,输入初始密码登录,并在当前目录设置新密码,在【日期时间管理】,设置与本地同步或者手动调整时间。 二级等保入门版,是否能通过社会上的等保测评公司的测评? 可以。 单独堡垒机产品客户购买时青岛资源池不可选,安全专区中堡垒机是否存在此情况? 不会,安全专区的镜像和单产品是不一样的。 北京五过等保是否支持? 支持。 其他问题? 如果有如下需求,请联系服务提供商处理。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        常见问题
        管理类
      • 支持云审计的关键操作
        本章节主要介绍支持云审计的关键操作。 云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS)为用户提供了云账户下资源的操作记录,可以帮您记录云数据迁移相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        审计
        支持云审计的关键操作
      • 登录连接云手机
        文本介绍以天翼云手机移动客户端为例,帮助您快速登录连接云手机。 目前天翼云手机支持Windows\MacOS\安卓系统。支持的系统要求安卓移动端9.0及以上。用户可前往下载相应的客户端进行登录使用:客户端下载 下面以天翼云手机移动客户端为例,帮助您快速上手使用天翼云手机(政企版)。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        快速入门
        登录连接云手机
      • 云硬盘备份类
        本文汇总了云硬盘在备份过程中的常见问题。 云硬盘能否跨地域备份?当前只支持地域内备份和恢复,不支持跨地域的备份和恢复。地域内备份和恢复可通过云硬盘备份产品实现,具体请参见云硬盘备份与恢复。云硬盘备份时,需要停止弹性云主机吗?不需要。用户可以根据自身需要来决定在云硬盘备份时是否进行关机操作。理论上,天翼云云硬盘备份可以在弹性云主机和云硬盘正在使用过程中进行,不需要停止弹性云主机。在云主机正常运行、云硬盘正常读写的情况下,数据除了被存入云硬盘,还有一部分最新数据是作为缓存数据存在内存中的。
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        云硬盘
        常见问题
        云硬盘备份类
      • 主机名类
        问题描述 用户使用hostname命令查看不同镜像的弹性云主机主机名,发现部分镜像的弹性云主机主机名带后缀“.novalocal”,如示例所示: 假设创建弹性云主机时,用户自定义的主机名是“abc”,使用hostname命令查看不同镜像下,弹性云主机的主机名以及重启弹性云主机后的主机名,显示结果如下表所示。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        云主机管理
        主机名类
      • 使用备份申请云主机
        配置主机的名称,主机规格,网络信息、登录方式,计费模式等,同意并勾选相关服务协议,点击“立即购买”即可。配置信息选择,请参考创建弹性云主机。
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        云主机备份
        用户指南
        数据恢复
        使用备份申请云主机
      • 创建灰度任务
        镜像名称 默认为该服务的镜像。 镜像版本 请选择灰度版本的镜像版本。 图 灰度版本信息 步骤 4 单击“发布”,灰度版本开始创建。 请确保灰度版本的实例状态正常,且启动进度为100%时,再开始下一步进行流量策略的配置。发布之后进入观察灰度状态页面,可查看Pod监控,包括启动日志和性能监控信息。 步骤 5(仅金丝雀发布涉及)单击“配置灰度策略”,进行灰度策略配置。 策略类型:分为“基于流量比例”和“基于请求内容”两种类型,通过页签选择确定。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        灰度发布
        创建灰度任务
      • 部署与登录Llama 3/Llama 2大模型学习机
        云服务器规格族云服务器规格支持大模型镜像资源池镜像GPU计算加速型PI7重庆-重庆2、宁夏-中卫5、辽宁-辽阳1LLaMA2-StableDffusion-WebUI-GPULLaMA3-StableDffusion-WebUI-GPUGPU计算加速型PI2重庆-重庆2、上海-上海7LLaMA2-StableDffusion-WebUI-GPULLaMA3-StableDffusion-WebUI-GPU通用型S7(64G以上规格)西南1-az1/az2LLaMA2-StableDffusion-WebUI-CPULLaMA3
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        弹性云主机
        最佳实践
        大模型学习机最佳实践
        部署与登录Llama 3/Llama 2大模型学习机
      • 服务等级协议
        本文介绍了该产品的服务等级协议。 产品服务等级协议,详情参见这里。
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        分布式容器云平台
        相关协议
        服务等级协议
      • 服务等级协议
        本节介绍了该产品的服务等级协议。 产品服务等级协议,详情请参见这里
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        容器镜像服务
        相关协议
        服务等级协议
      • 服务等级协议
        本节介绍了该产品的服务等级协议。 产品服务等级协议,详情请参见这里
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        云容器引擎
        相关协议
        服务等级协议
      • 续订企业版实例
        登录容器镜像服务控制台 。点击企业版实例的续订按钮。在续订页面选择续订时长。点击立即订购完成续订。
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        容器镜像服务
        用户指南
        实例管理
        续订企业版实例
      • 服务等级协议
        本文主要介绍服务等级协议。 云数据库TaurusDB 产品服务等级协议,详情请参见这里。
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        云数据库TaurusDB
        服务协议
        服务等级协议
      • 服务等级协议
        本节介绍了该产品的服务等级协议。 弹性容器实例产品服务等级协议,详情请参见这里。
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        弹性容器实例
        相关协议
        服务等级协议
      • 专属云到期提醒
        本文向您介绍专属云(计算独享型)到期提醒的相关内容。 到期提醒 专属云(计算独享型)到期前7天、3天系统向您发送提醒短信和邮件。 以华东1的专属云为例,当【专属云资源池】距离到期7或3天时,您的绑定手机号将会收到:【天翼云】尊敬的XXX:您在华东1的专属云单元自研(SELFGEC)将于XXXX-XX-XX到期,到期后您的计算资源将被冻结,资源保留15天,保留期内您可进行续费,保留期后未续费的专属云(计算独享型)资源将完全销毁,无法恢复。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云到期提醒
      • 云硬盘卸载问题
        本节包含云硬盘的卸载类问题。 卸载云硬盘时数据会丢失吗 卸载云硬盘流程 对于不支持在线卸载的云硬盘: 关闭待卸载云硬盘所挂载的云主机。 待云主机关机后,卸载云硬盘。 对于支持在线卸载的云硬盘: 在线卸载云硬盘,详细信息请参见《弹性云主机用户指南》中的“管理 > 在线卸载磁盘”。 为什么无法卸载云硬盘 云硬盘可分为系统盘和数据盘,两种云硬盘卸载操作有所不同。 卸载系统盘:系统盘当前仅支持离线卸载,因此运行状态的云主机需关机后卸载系统盘。
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        云硬盘
        常见问题
        云硬盘卸载问题
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