计费模式 云堡垒机实例的计费模式为包月和包年计费。 计费项 云堡垒机实例按选购的产品规格和购买时长计费。 计费项目 计费说明 云堡垒机实例 按购买实例的版本、实例规格、资产规格和购买时长计费。 产品价格 此处价格仅为云堡垒机（原生版）的价格，实际结算页面会根据您所选择的云主机规格有所变动，云主机规格价格可参考：云主机价格。 说明 购买1年，在包月总价基础上享受85折优惠，购买2年享受7折优惠，购买3、4、5年享受5折优惠。 并发数是指云堡垒机上同一时刻连接的运维协议连接数。 云堡垒机系统对登录用户数没有限制，可无限创建用户。但是同时刻不同用户连接协议总数，不能超过当前版本规格的并发数。 例如，10个运维人员同时通过云堡垒机运维设备，假设平均每个人产生5条协议连接（例如通过SSH客户端、MySQL客户端进行远程连接），则并发数等于50。 版本 资产规格 并发数 标准资费（元/个/月） 推荐云主机规格 版本 资产规格 并发数 标准资费（元/个/月） CPU 内存 系统盘 数据盘 高级版 10资产 10并发上限 860 2核 4GB 40GB 300GB 高级版 20资产 20并发上限 999 2核 8GB 50GB 300GB 高级版 50资产 50并发上限 1888 4核 16GB 50GB 500GB 高级版 100资产 100并发上限 2999 8核 32GB 50GB 800GB 高级版 200资产 200并发上限 4350 8核 32GB 50GB 800GB 高级版 500资产 500并发上限 6230 12核 48GB 50GB 2048GB 高级版 1000资产 1000并发上限 11100 16核 64GB 50GB 2048GB 高级版 2000资产 2000并发上限 14000 16核 128GB 50GB 2048GB 高级版 5000资产 2000并发上限 20000 24核 192GB 50GB 4096GB 高级版 10000资产 2000并发上限 29550 32核 192GB 50GB 4096GB

本文主要介绍主机组管理 主机组是一种虚拟分组机制，主要用于对主机进行分类管理和批量配置日志采集。用户可以将多台云主机归入同一主机组，并统一关联到指定的日志采集配置，在配置日志接入时，将会以主机组为单位下发采集配置，方便您对多台云主机日志进行采集。 该机制具有以下优势： 1. 批量操作能力：通过主机组可一次性完成组内所有主机的日志采集配置，避免逐台主机重复设置。 2. 动态扩展性：当新增主机时，只需将其加入现有主机组即可自动继承组内配置。 3. 统一管理 ：修改主机组配置即可实时生效到组内所有主机，确保配置一致性 目前云日志服务支持创建IP类型与自定义标识类型主机组： IP类型：创建主机组时，直接勾选所需采集日志的云主机即可加入该主机组，操作简单。 自定义标识类型：创建主机组时，需要在主机组和主机上分别创建标识，若标识存在交集，则该云主机将会自动加入主机组内。意味着多台云主机可通过同一个自定义标识实现主机组的动态配置。您只需为新增的云主机配置相同的自定义标识，系统将自动识别并将其添加至主机组中。 创建主机组（IP类型） 1. 登录云日志服务控制台。 2. 点击左侧菜单栏主机管理主机组。进入主机组管理页面。 3. 右上角点击【新建主机组】。 4. 在弹出的新建主机组页面中，输入主机组名称，主机组类型选择“IP”，主机类型选择“Linux”或“Windows”。 5. 在云主机列表中勾选需要加入该主机组的云主机，单击“确定”，即可完成主机组的创建。 说明 若云主机列表中没有您所需的云主机，请点击“安装lmtAgent”，在弹出的页面安装指引完成日志采集器安装，具体操作可参考安装lmtagent采集器。

N100使用限制 云防火墙（原生版） N100型实例默认不限制日志存储时间；但因本地存储空间有限，云防火墙将在超过存储容量90%后启动滚动存储策略，增量日志将覆盖历史日志。 如果您有180天日志存储的诉求，可参考如下方法进行配置，以确保日志能够被妥善保存： 方法一：将日志通过syslog外发到专用的日志服务器或者日志审计服务中进行存档与分析（推荐）。 方法二：扩容本地磁盘以保证足够的日志存储容量。

本文介绍如何将已绑定EIP的云主机实例加入共享带宽中,复用共享带宽中的带宽。 前提条件 已注册天翼云账号。 已创建共享带宽 操作步骤 1. 登录共享带宽控制台。 2. 在顶部菜单栏处，选择共享带宽的地域。 3. 在共享带宽页面，单击目标共享带宽名称。 4. 在弹性IP区域单击“添加”。 5. 选择已绑定云资源的弹性IP并单击“确定”即可。

本节主要介绍公网NAT网关的常见问题。 公网NAT网关、弹性IP带宽、VPC内弹性云主机与VPC是什么样的关系？ VPC是虚拟私有云，通过逻辑方式进行网络隔离，提供安全、隔离的网络环境。 公网NAT网关能够为VPC内的弹性云主机提供访问外网的能力。 弹性IP是可以提供互联网上合法的静态IP地址的服务，VPC的吞吐量由弹性IP带宽决定。 弹性云主机是VPC内的运行实例，使用公网NAT网关访问外网。 哪些端口无法访问？ 出于安全因素考虑，部分运营商会对下列端口进行拦截，导致无法访问。建议避免使用下列端口： 协议 不支持端口 TCP 42 135 137 138 139 444 445 593 1025 1068 1434 3127 3128 3129 3130 4444 4789 4790 5554 5800 5900 9996 UDP 135~139 1026 1027 1028 1068 1433 1434 4789 4790 5554 9996 弹性云主机使用NAT网关和直接绑定弹性IP有区别吗？ 公网NAT网关提供SNAT和DNAT功能，可允许多台弹性云主机共享弹性IP。 弹性云主机直接绑定弹性IP为独占IP的方式。 当同一个弹性云主机同时设置了SNAT和弹性IP时，会优先使用弹性IP进行转发。 当同一个弹性云主机同时设置了DNAT和弹性IP时，入云方向的弹性IP取决于客户端用户的自主选择（DNAT规则绑定的弹性IP或ECS直接绑定的弹性IP），而出云方向优先使用弹性云主机直接绑定的弹性IP，所以如果入云和出云使用的弹性IP不一致，流量会不通。 不建议弹性云主机同时使用公网NAT网关和直接绑定弹性IP。

视图水印功能介绍。 综述 前提条件 打水印是在视频转码时，将特定的图片或文字附加在画面指定位置的过程。云点播目前支持以静态图片的方式叠加水印，并可以指定水印在画面中的大小和位置。 如果用户需要为视频打上图片水印，需要具备以下条件： 1. 将水印图片以png，jpeg等格式上传至云点播的存储桶。 2. 在【模版管理】【水印模版】创建一个水印模版。 支持的水印类型 功能 说明 :: 视频水印 在视频转码时，叠加水印图片。 截图水印 在视频截图时，叠加水印图片。 水印使用方式 在【点播模式】下，使用云点播的水印功能，可以通过以下途径： 途径 说明 :: 【媒体库】入口 使用云点播控制台操作。 云点播截图、转码API/SDK 调用云点播API打水印。 媒体库入口 前提条件 至少创建了一个点播实例。 至少已上传了一个文件。 至少创建了一个水印模版。 至少创建了一个转码模版或至少创建了一个截图模版。 操作步骤（转码水印） 1. 在【媒体库】页面，选择一个视频条目，在右侧的操作栏，点击【媒体处理】。在弹出的对话框（如下图所示）中，将处理类型选择为【转码】。在界面中【转码模版】处选择一个合适的转码模版；在【水印模版】处，选择一个合适的水印模版。关于水印模版的创建操作，可以参考【公共模版管理】【水印模版】。 2. 待转码任务完成以后，您可以在回调接口处获得该视频的URL地址等信息。详情可以查看音视频转码完成点播模式。 3. 您可以在【媒体库】【详情】【视频地址】标签卡找到刚才的转码视频。请注意，转码视频是根据转码模版的名称进行排列展示的。您可以根据上一步配置的转码模版名称，找到转码后的视频。点击【视频预览】或复制地址到本地播放器，可以播放该视频。从视频画面上可以看到叠加的水印。 注意 1. 水印模版必须搭配转码模版或者截图模版共同使用。

天翼云为您提供并行文件服务HPFS产品的服务等级协议,请您点击查看。 天翼云并行文件服务HPFS服务等级协议

本文主要介绍云日志服务如何创建日志项目与日志单元。 在采集日志前，您需要先创建日志项目与日志单元。 日志项目是云日志服务的资源管理单位，您可使用日志项目管理不同的应用、产品或项目中的数据。每个日志项目下可创建多个日志单元，是您访问云日志服务资源的入口。 日志单元是云日志服务中日志数据的采集、存储、查询、分析的基本单元。每个日志单元隶属于一个日志项目，每个日志项目中可创建多个日志单元。 本文主要介绍云日志服务如何创建日志项目与日志单元。 前提条件 已开通云日志服务。详情请参考开通云日志服务 操作步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 创建日志项目。 1. 在日志项目列表中，点击【创建项目】。 2. 在创建项目界面中，输入项目的名称，项目名称全局唯一，且创建后不可修改。 3. 点击确定，日志项目创建成功，即可在日志项目列表下方生成一条日志项目信息。 3. 创建日志单元。 1. 点击日志项目名称对应的下拉按钮，点击【创建单元】。 2. 在创建日志单元界面，输入以下参数： 1. 日志单元名称：输入单元名称，注意单元名称在当前项目内不可重复，且创建后不可修改。 2. 日志存储时间：指日志采集后在云日志服务中的存储时长，超出存储时长后，日志数据将被老化删除。目前最长保存时间为365天。 3. 点击保存，日志单元创建成功，即可在目标日志项目下方生成一条日志单元信息。

本节介绍天翼云电脑(公众版)的产品优势。 自主领先，畅游云端 自研的CLINK安全传输协议，低延时、高画质、带宽占用少，弱网环境下也可畅快使用。 随时随地，便捷访问 用户通过终端云电脑应用即可快速访问调取云端资源，随时随地享受数据共享、移动办公、休闲娱乐等功能。 即开即用，灵活易用 无需配置，开通即可立即使用，弹性使用云电脑资源，满足日常办公、重度使用等使用场景需要。 说明 关于天翼云电脑（公众版）的产品规格说明，请参考 关于天翼云电脑（公众版）的产品功能说明，请参考 关于天翼云电脑（公众版）的客户端下载，请前往

本节介绍翼加密客户端申请文件脱密的流程。 脱密申请步骤： 选择需要脱密的文件 选择脱密方式 脱密申请提交、流转及结果反馈 下载邮件内的脱密文件（ 脱密邮件） 用户可以根据需要，在自己的加密AI云电脑，针对加密文件发起脱密申请。脱密申请一次最多15个文件，上传的单个文件最大支持500M，大于500M文件会被自动剔除。 备注：如果需要脱密大于500M的文件，请联系管理员使用“管理员脱密工具”进行脱密。 脱密申请步骤： 选择需要脱密的文件 选择文件发起脱密申请的方式有2种： 1. 批量选择需要脱密外发的加密文件，点击鼠标右键，在右键菜单中点击“使用翼加密申请文件脱密”。 2. 双击桌面的“翼加密”客户端快捷方式，打开客户端，点击“脱密申请”按钮进行文件脱密申请。 在脱密申请页，点击“选取文件”选择需要申请脱密的文件。也可以直接将文件拖入选中。

本节介绍了容器云服务引擎集群类常见问题。 容器集群创建失败的原因与解决方法？ 失败的原因多为两类：订购集群订单时提交失败，集群订单已支付但开通失败。 订购集群订单时提交失败 1、潜在问题的提示：系统异常，请稍后重试。 可能原因：网络异常或天翼云官网异常。 解决方法：建议您刷新几次，如恢复正常则可，否则提交客服工单处理。 2、潜在问题的提示：询价异常，请刷新重试。 可能原因：网络异常或天翼云订单模块异常。 解决方法：建议您刷新几次，如恢复正常则可，否则提交客服工单处理。 3、问题的提示：错误码是404或900。 可能原因：资源获取异常。 解决方法：提交客服工单处理。 集群订单已支付但开通失败 潜在问题的提示：云容器引擎控制台显示“扩容中”状态，并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。 可能原因：容器产品依赖组件较多，部署准备工作时间久，依赖底层资源创建失败。 解决方法：建议稍等几分钟，如持续未能正常开通，保留页面截图后联系天翼云客服工单处理。 如何确认已创建的集群是否为多控制节点模式？ 登录云容器引擎控制台，进入集群，在集群详情页面右侧查看控制节点数量： 3个节点即为多控制节点模式； 1个节点即为单控制节点模式。 托管版集群控制面的规格如何确定？ 托管版集群控制面的规格无需用户关注，您仅需评估集群的节点规模，创建集群时选择对应的规模，云容器引擎为您的控制面设置合理的规格。

安装CloudbaseInit（可选） 为了保证使用生成的镜像创建的新云主机可以自定义配置（例如修改云主机密码），建议您安装CloudbaseInit工具。不安装CloudbaseInit工具，将无法对云主机进行自定义配置，只能使用镜像原有密码登录云主机。 安装 Cloudbase Init 1、下载CloudbaseInit工具安装包。 根据Windows操作系统的不同位数，您需要下载不同版本的CloudbaseInit工具安装包，并将下载后的安装包保存至本地已设置共享的文件夹。 Cloudbase官网： 2、在VirtualBox Windows虚拟机处，选择“计算机 > 网络 > VBOXSVR”。 3、双击打开共享文件夹，将CloudbaseInit工具安装包拷贝至新创建的虚拟机，双击进行安装。 本文以安装CloudbaseInitSetup0911x64为例。 配置 Cloudbase Init工具 1、在CloudbaseInit安装路径下的配置文件“C:Program FilesCloudbase SolutionsCloudbaseInitconfcloudbaseinit.conf”中执行以下操作： a.在配置文件最后一行，增加配置项“netbioshostnamecompatibilityfalse”，使Windows系统的hostname长度支持到63个字符。 说明： NetBIOS长度受Windows系统本身的限制还只支持小于等于15个字符。 b.增加配置项“metadataservicescloudbaseinit.metadata.services.httpservice.HttpService”，配置agent访问OpenStack数据源。 c.（可选）增加如下配置项，配置获取metadata的重试次数和间隔。 retrycount40 retrycountinterval5 d.（可选）增加如下配置项，防止Windows添加默认路由导致metadata网络不通。 [openstack] addmetadataprivateiprouteFalse e.（可选）当CloudbaseInit为0.9.12及以上版本时，用户可以自定义配置密码长度。 操作方法：修改配置项“userpasswordlength”的值，完成密码长度的自定义配置。 f.（可选）选择密码注入方式首次登录时，系统默认强制用户修改登录密码，若用户根据个人意愿，不需要修改首次登录使用的密码时，可关闭此功能。 操作方法：增加配置项“firstlogonbehaviourno”。 2、为了防止镜像中DHCP租期过长导致创建的云主机无法正确的获取地址，用户需要释放当前的DHCP地址。 在Windows命令行中，执行以下命令释放当前的DHCP地址。 ipconfig /release 说明： 此操作会中断网络，对云主机的使用会产生影响。当云主机再次开机后，网络会自动恢复。 3、使用Windows操作系统云主机制作镜像时，需修改云主机SAN策略为OnlineAll类型。否则可能导致使用镜像创建云主机时磁盘处于脱机状态。 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll、OfflineShared、OfflineInternal 表 Windows操作系统SAN策略类型 类型 说明 OnlineAll 表示所有新发现磁盘都置于在线模式。 OfflineShared 表示所有共享总线上（比如FC、ISCSI）的新发现磁盘都置于离线模式， 非共享总线上的磁盘都置于在线模式。 OfflineInternal 表示所有新发现磁盘都置于离线模式。 a.运行cmd.exe，执行以下命令，使用DiskPart工具来查询云主机当前的SAN策略。 diskpart b.执行以下命令查看云主机当前的SAN策略。 san 如果SAN策略为OnlineAll，请执行exit命令退出DiskPart。 否，请执行步骤3.c。 c.执行以下命令修改云主机SAN策略为OnlineAll。 san policyonlineall

本文介绍如何使用天翼云GPU云主机构建Blender云端渲染服务,完成简单的云渲染任务。 背景信息 Blender 是一款永久开源免费的 3D 创作软件，支持整个 3D 创作流程：建模、雕刻、骨骼装配、动画、模拟、实时渲染、合成和运动跟踪，甚至可用作视频编辑及游戏创建。 实例环境如下表所示。 实例类型 g7.2xlarge.4 所在地域 华北2 系统盘 50GB 数据盘 50GB 操作系统 Windows2019DataCentervGPU 公网弹性IP带宽 5Mbps 操作步骤 1. 在天翼云申请GPU云主机实例。本文创建了一台规格为g7.2xlarge.4的图形加速基础型GPU云主机，选择Windows2019DataCentervGPU，配置超高IO系统盘及数据盘各50GB，添加网卡，选择VPC及Subnet，添加默认安全组，购买EIP，创建用户名、密码，购买成功后开机使用。 2. 安装Blender，在官网下载并安装，下载地址：< 3.1.2版本，并解压缩到指定目录下 3. 配置环境变量，右击此电脑，单击属性，在弹出的弹窗中选择高级，点击环境变量进行配置。 4. 重启云主机，开机后运行Windows+R键，输入cmd。 5. 在命令行输入blender，如果能够启动blender页面，证明已经成功。 6. 渲染参数设定，建议直接在blender里面设定好所有的参数，命令行只是确定渲染的帧数。 7. 建议将工程文件（blend）保存在容易记的位置，这里以C:test.blend为例，输入 blender b "C:test.blend" o frame

本章介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的Node.js Redis客户端连接Redis实例的方法。 介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的Node.js Redis客户端连接Redis实例的方法。更多的客户端的使用方法请参考Redis客户端。 说明 本章节操作，仅适用于连接单机、主备、Proxy集群实例，如果是使用Node.js Redis客户端连接Cluster集群，请参考NodeJs Redis客户端使用。 前提条件 已成功申请Redis实例，且状态为“运行中”。 已创建弹性云主机，创建弹性云主机的方法，请参见《弹性云主机用户指南》。 如果弹性云主机为Linux系统，该弹性云主机必须已经安装gcc编译环境。 操作步骤 客户端服务器为Ubuntu(debian系列) 步骤 1 查看并获取待连接Redis实例的IP地址和端口。 具体步骤请参见查看实例信息。 步骤 2 登录弹性云主机。 步骤 3 安装Node.js。 apt install nodejslegacy 如果以上命令安装不了，备选方式如下： wget nocheckcertificate tar xvf nodev4.28.5.tar.gz cd nodev4.28.5 ./configure make make install 说明 安装完成后，可执行node version查看Node.js的版本号，确认Node.js已安装成功。 步骤 4 安装js包管理工具npm。 apt install npm 步骤 5 安装NodeJs redis客户端ioredis。 npm install ioredis 步骤 6 编辑连接Redis实例的示例脚本。 编辑连接示例脚本ioredisdemo.js。示例脚本中增加以下内容，包括连接以及数据读取。 var Redis require('ioredis'); var redis new Redis({ port: 6379, // Redis port host: '192.168.0.196', // Redis host family: 4, // 4 (IPv4) or 6 (IPv6) password: '', db: 0 }); redis.set('foo', 'bar'); redis.get('foo', function (err, result) { console.log(result); }); // Or using a promise if the last argument isn't a function redis.get('foo').then(function (result) { console.log(result); }); // Arguments to commands are flattened, so the following are the same: redis.sadd('set', 1, 3, 5, 7); redis.sadd('set', [1, 3, 5, 7]); // All arguments are passed directly to the redis server: redis.set('key', 100, 'EX', 10); 其中，host 为Redis实例的IP地址，port为Redis实例的端口。IP地址和端口获取见步骤1，请按实际情况修改后执行。 为创建Redis实例时自定义的密码，请按实际情况修改后执行。 步骤 7 运行示例脚本，连接Redis实例。 node ioredisdemo.js

您可以将文件系统挂载至Windows云主机,本文帮助您快速上手文件系统挂载。 目录 操作场景 前提条件 操作步骤 相关操作 操作场景 文件系统不可独立使用，当创建文件系统后，您需要使用云主机来挂载该文件系统，以实现多个云主机共享使用文件系统的目的。若您选择使用Windows操作系统云主机和CIFS文件系统时，可使用本文指导挂载操作。 注意 不推荐CIFS协议的文件系统挂载至Linux，因为Linux系统对CIFS协议的兼容程度较低，并且Linux上的CIFS客户端存在一些安全漏洞隐患。因此本产品仅提供Windows 挂载CIFS的方式。 如果仍然期望采用CIFS协议的文件系统挂载至Linux的方式，请提交工单联系技术人员进行相关评估和配置。同时请务必知晓上述风险，若采用此种挂载方式，本服务不承诺SLA。 前提条件 在需要操作的地域创建虚拟私有云VPC，具体操作步骤参见创建虚拟私有云VPC。 已创建该VPC下的弹性云主机，操作系统为Windows，具体操作步骤参见创建弹性云主机，海量文件服务兼容的操作系统请参考使用限制。 已创建该VPC下的文件系统，文件系统的协议类型为CIFS，具体操作步骤参见创建文件系统。

运行云电竞最低需要多少带宽？ 云电竞对带宽没有强制要求，但为保证游玩清晰度，在1080P 60Hz设置下建议单台机器本地带宽最低在20M以上，其余画面设置请根据客户端提示配置网络带宽。 云电竞要怎么做才能支持接手柄、游戏方向盘、电竞耳机、摄像头等设备？ 现阶段支持键盘、鼠标、耳机（音响）、麦克风和游戏手柄，未来将适配更多设备，无需额外的操作，正常插拔外设即可。 如果玩游戏过程中卡死了，应该怎么办？ 如为游戏卡死，正常结束游戏程序即可；如为云电竞程序卡死，通过快捷指令 "ctrl + shift +alt + Q "退出云电竞程序，然后点击退出，再重新启动云电竞客户端，我们将为您更换实例。 如游戏内容更新，服务器上的游戏资源会同步更新版本吗？ 我们有专人维护游戏资源，最大程度保障游戏资源时刻处于最新状态，但由于游戏厂商的游戏发布时间随机，可能会有短时间内的延后，这种情况，您可以自行更新游戏资源。 是否可以由使用者自行管理游戏资源？ 为保障资源的实时性、有效性、安全性，现阶段不开放个人管理运维游戏资源的权限，如有需求，可联系您的客户经理反馈需求，将有专人进行处理。

本章节主要介绍翼MapReduce服务查看并导出检查报告。 操作场景 为了满足对健康检查结果的进一步具体分析，您可以在MRS Manager中查看以及导出健康检查的结果。 说明 系统健康检查的范围包含Manager、服务级别和主机级别的健康检查： Manager关注集群统一管理平台是否提供管理功能。 服务级别关注组件是否能够提供正常的服务。 主机级别关注主机的一系列指标是否正常。 系统健康检查可以包含三方面检查项：各检查对象的“健康状态”、相关的告警和自定义的监控指标，检查结果并不能等同于界面上显示的“健康状态”。 前提条件 已执行健康检查。 操作步骤 单击“服务管理”。 1.选择“更多 > 查看集群健康检查报告”，查看集群健康检查的报告。 2.在健康检查的报告面板上单击“导出报告”导出健康检查报告，可查看检查项的完整信息。 说明 对于存在问题的检查项，请参见

本文主要介绍忘记账号名该如何找回。 当用户忘记账号名时，可通过账号登录页面点击“忘记账号”进行账号名找回。 操作流程 1、进入天翼云官网，在账号登录页面点击右下角的“忘记账号”。 2、选择找回方式，根据提示操作，完成账号名找回。 方式一：通过个人信息找回 （1）填写天翼云账号个人实名认证信息：姓名、身份证号。 （2）进行人脸识别，验证身份。 （3）通过后页面显示该身份证下认证的账号信息。 方式二：通过企业信息找回 （1）填写天翼云账号企业认证信息：企业名称、信用代码/组织机构代码，及申诉原因。 （2）输入法人姓名、法人身份证号。 （3）进行法人的人脸识别，验证身份。 （4）通过后页面显示该企业证件下认证的账号信息。 说明 仅针对完成实名认证的账号，才支持找回账号名。

本文向您介绍通过企业版VPN实现数据中心和VPC互通的入门指引。 场景描述 由于业务发展，企业A需要将数据中心和VPC的数据进行互通。此时企业A可以通过VPN服务创建数据中心和VPC的连接，实现云上和云下数据互通。 如果用户数据中心仅有一个对端网关，且对端网关只能配置一个IP地址，推荐VPN网关使用双活模式，组网如下图所示。 双活模式下，如果连接1链路故障，流量自动切换至连接2进行传输，企业业务不受影响；连接1恢复正常后，VPN仍使用连接2进行数据交互。 如果用户数据中心存在两个对端网关，或一个对端网关可以配置两个IP地址，推荐VPN网关使用主备模式，组网下图所示。 主备模式下，连接1和连接2互为主备，主链路为连接1，备链路为连接2。默认情况下流量仅通过主链路进行传输，如果主链路故障，流量自动切换至备链路进行传输，企业业务不受影响；主链路恢复正常后，VPN回切至主链路进行数据交互。 约束与限制 对端网关需要支持标准IKE和IPsec协议。 本地数据中心和VPC间互通的子网需要没有重叠，且数据中心待互通的子网中不能包含100.64.0.0/10和214.0.0.0/8。 如果VPC使用云专线服务和其他VPC互通，则本地数据中心的子网也不能和其他VPC包含的子网存在重叠。

点播模式下如何查看各类媒体处理任务。 查看转码任务 前提条件 已开通云点播产品。 至少创建了一个点播实例。 操作步骤 进入云点播控制台，选择左侧导航栏的【任务管理】–【转码任务】可打开转码任务列表页面。您可以查看当前模式下的转码任务状态（如下图所示）。该功能默认仅提供最近30天的转码任务查询记录。您可根据视频文件名、视频VideoID或者任务ID进行快捷查询，其中视频名称支持模糊查询。 列表中展示各字段说明 字段 取值样例 说明 ::: 转码任务ID xsshanghai1 eaced67e24d64874ae74fe9e7fdbxxxe 转码任务的ID。每一次转码任务都分配一个专属的转码任务ID。 点播实例 主实例 该转码任务分配的点播实例。 源视频信息 天翼云测试视频.mp4 该转码任务的输入原视频地址信息。点击【复制地址】可以复制当前原视频的URL地址。 转码任务状态 该转码任务的执行状态。 执行成功 代表该任务已经执行完成，且无异常报错。 执行失败 代表该任务已经执行，但由于某种原因未按照预期完成，需要用户确认。点击旁边的叹号图标可以查看上一次失败的原因。 执行中 代表该任务正在执行中。 重试中 代表该任务之前已经完成，由用户主动触发重新执行，且处于正在执行的状态。 回调任务状态 成功 代表该任务已按照预设的回调地址发送成功。 失败 代表该任务按照预设回调地址发送失败。 未回调 代表该任务未发送回调信息。可能的原因为发起任务时未指定回调地址。 创建时间 20230515 16:08:38 该任务的创建时间。 完成时间 20230515 16:08:38 该任务的完成时间。如该任务处于“执行中”状态，则不展示。 操作 该转码任务可执行的操作。 查看模板 点击【查看模板】可查看当前转码任务配置的转码参数。 回调重试 对于已经完成任务并曾经发起回调的事件，可以通过该功能补发回调通知，以实现用户侧业务逻辑闭环。当该任务在发起时未设置回调地址时，不显示本入口。 任务重试 对于已经完成的转码任务，可以通过该功能重新执行该任务。 说明 在您遇到回调任务失败需要排查出错原因时，您可以在本页面通过点击特定任务的【回调重试】功能，重新发起一次回调。如本次回调重试仍然提示失败，您可将鼠标移动至回调状态的感叹号图标内，查看本次回调的失败原因。本功能仅在当前页面有效，如您在发起回调重试后关闭当前页面，则重试回调的信息将会丢失。

本文介绍功能类常见问题。 应用加速产品可以加速哪些应用？ 应用加速产品可以加速基于TCP/UDP协议的所有应用，包括企业办公系统（如OA、邮箱等）、业务系统（如erp、dms等）、金融及游戏行业的各种动态指令及接口等。 应用加速产品是否支持HTTPS加速？ 天翼云应用加速支持 HTTPS 加速。并且无需提供证书，即可实现HTTPS加速。 源站的HTTPS证书更新了，应用加速平台需要同步更新吗？ 不需要，应用加速平台无需部署证书。 哪里可以下载应用加速的访问日志？ 您可以在应用加速客户控制台的日志下载菜单中下载应用加速访问日志。 应用加速支持上传业务的加速吗？ 应用加速支持上传加速，包括 POST、PUT等请求的加速。应用加速支持双向加速，可以对从客户端上传到源站和从源站响应给客户端的数据都加速。 应用加速支持websocket加速吗？ 应用加速支持websocket加速，因为websocket是基于TCP协议的应用，应用加速可以加速任何基于TCP和UDP的应用。 应用加速服务支持非 80 和443端口吗？ 支持。

此小节介绍运维资源类问题。 云堡垒机支持图形化运维Linux主机吗？ 支持。 云堡垒机支持纳管VNC协议类型的资源，并通过Web浏览器登录资源，实现Linux主机的图形化运维。 您需要在添加主机资源时，将“协议类型”选择为“VNC”。 云堡垒机支持手机APP运维吗？ 云堡垒机暂时不支持手机APP运维，但可以通过手机浏览器访问云堡垒机系统。 1 打开手机浏览器，输入https:// EIP地址 ，进入云堡垒机系统登录页面。 2 输入用户登录名和密码，完成用户登录验证。 登录成功后，可管理部门、用户、资源、策略、系统配置等系统数据，以及审批工单和下载日志。 不支持“主机运维”和“应用运维”登录。 如何配置SSO单点登录工具？ 云堡垒机数据库运维使用单点登录（Single Sign On，SSO）工具，登录主机运维方式的数据库资源。 云堡垒机默认使用SsoDBSettings单点登录工具，用户登录数据库资源前，需在本地安装好SSO单点登录工具和数据库客户端工具，并配置正确数据库客户端的路径到SSO单点登录工具上。 登录数据库资源前，需参照如何配置云堡垒机的安全组？放通对应场景的端口。 以Navicat客户端为例，示例正确的配置客户端路径操作。 1 打开本地SsoDBSettings单点登录工具。 2 在“Navicat路径”栏后，单击路径配置。 3 根据本地Navicat客户端安装的绝对路径，选中Navicat工具的exe文件后，单击“打开”。 4 返回SsoDBSettings单点登录工具配置界面，可查看已选择的Navicat客户端路径。 5 单击“保存”，返回云堡垒机“主机运维”列表页面，即可登录数据库资源。

为什么Group的状态一直处于“删除中”？ 当前删除Group采用的是异步删除方式，一般情况下，删除一个Group大概需要耗时12分钟。 问题现象 在分布式消息服务Kafka控制台的消费组管理页面删除Group后，此Group的状态一直处于删除中。删除中 可能原因 Group中存在活跃的订阅关系。 Group上有消费线程在提交新的消费位点。 解决方案 登录分布式消息服务Kafka控制台，查看Group的订阅关系。 若查询到Group订阅了Topic或者有消费线程在提交新的消费位点，请先取消订阅关系再删除Group。 为什么消费组的消息堆积量为“0”或者未显示 查看Group的消费状态时，消费位点不等于最大位点，但Group的堆积量显示为“0”，或者未显示。 可能原因 未曾提交过消费位点，或者消费位点已过期。 提交过消费位点并且未过期，但由于部分消息数据过期被删除，导致消费位点小于或者等于最小位点。 为什么不能登录部署分布式消息服务Kafka的机器？ 分布式消息服务Kafka提供全托管免运维服务，您无需登录机器，集群的一些基础信息会通过监控告警进行透传。 修改企业项目，是否会导致Kafka重启？ 修改企业项目不会导致Kafka重启。 Kafka实例支持批量导入Topic功能么？ 支持批量创建Topic，可下载批量创建模板填写信息后导入。见操作指南批量创建Topic。 消息被消费后，没有删除，导致Kafka存储空间占满？ 当消息被消费后，Kafka默认情况下并不会立即删除它们，而是将其保留在磁盘上。这可能会导致Kafka存储空间占满的问题。

本文将为您介绍发起配额项加入配额模板的操作流程。 当配额模板的状态为启用，且您已将配额项加入配额模板时，若企业组织新加入子账号，则配额模板将自动为新增的成员提交配额申请，已有成员无变化。 通过配额模板，您一次可以申请提升多个配额项，提升整个组织的配额管理效率和自动化水平。 约束与限制 1. 请确保您已开通企业中心，具体操作请参见 开通企业中心 。 2. 您必须使用企业中心的主账号（包括主账号下所有IAM用户）登录。 3. 请确保您已启用配额模板。 操作步骤 您可以通过以下两种路径操作配额项加入配额模板，请按需选择。 若某一配额项已加入模板，则以最新设置的结果覆盖此前配置内容。 单条新增模板配额项 适用于单产品配额快速配置模板场景，无需进入批量页面。 1. 登录配额中心控制台，左侧导航选择【产品列表】，找到目标云产品的可调整配额项； 2. 操作列点击【更多】【加入配额模板】； 3. 在弹窗内填写申请配额值、是否通知调整结果； 4. 点击确定。 批量新增模板配额项 适用于单次多选多条配额加入模板，覆盖多产品、多资源池配额统一配置场景。 1. 登录配额中心控制台，左侧导航选择【企业配额管理】【配额模板】； 2. 点击【新增】按钮，进入批量添加配额项页面； 3. 左侧【可选配额】列表，支持筛选目标产品、配额维度、配额名称。勾选后配额项将自动复制到右侧【已选配额列表】。针对不可调整的配额，将不支持加入配额模板。 4. 在右侧【已选配额】列表，依次填写申请配额值和是否通知调整结果。支持单条删除、一键清空已选配额。 5. 点击确定。

本文介绍如何关闭加速服务。 如果客户的网站因业务变更需要关闭全站加速服务，可以通过客户控制台对域名进行停用或者删除操作。 停用域名和删除域名的区别： 操作 说明 停用域名 对域名进行停用操作后，天翼云会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址，控制台上域名状态变更为【已停止】。 对域名进行停用操作后，节点会立即删除配置，但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录，可再次对域名进行【启用】操作。 删除域名 对域名进行删除操作后，天翼云会直接删除加速域名在节点的配置，域名对应CNAME入口地址失效，此时域名请求如果仍访问至节点，则会响应403。 注意事项 停用全站加速域名前，为了避免停用导致业务中断，客户需要确保已将域名DNS解析记录由原来CNAME至天翼云全站加速入口，调整为解析至其他CNAME或A记录。该调整完成后，可以通过客户控制台统计分析模块确认域名是否还有流量。如果域名已经没有流量，可以开始操作停用流程。 域名需先停用后才能进行删除操作，域名删除后将无法再启用。 操作步骤 停用全站加速域名 1. 登录客户控制台。 2. 左侧导航栏单击选择【域名管理】。 3. 单击【域名列表】，选择对应域名，操作列点击【更多】可看到【停用】按钮。 4.单击【停用】按钮，跳出【停用确认】框，点击【确认停用】后进入停用流程。 如您需要删除已停用域名，等待停用域名流程完成后继续按如下删除加速域名的流程进行操作。

本节介绍云容器引擎的最佳实践:使用等保加固版本CTyunOS镜像。 云容器引擎提供了CTyunOS的等保2.0标准三级版操作系统镜像，该版本操作系统镜像实现了国家信息安全部发布的《GB/T222392019信息安全技术网络安全等级保护基本要求》中对操作系统提出的大部分三级安全要求，其中主要安全加固模块有：身份鉴别、访问控制、安全审计、入侵防范、恶意代码防范。用户可以为节点池的工作节点选择实现了等保加固的CTyunOS操作系统。 使用方式 联系客户经理或通过工单方式提交使用等保加固版本CTyunos镜像需求。 开通新集群在节点池订购页面选择CTyunOS加固版操作系统镜像。 新建节点池选择CTyunOS加固版操作系统镜像并扩容。 升级节点池功能中勾选更换操作系统并选择加固版操作系统镜像。 使用须知 CTyunOS等保加固版本镜像实现了《GB/T222392019信息安全技术网络安全等级保护基本要求》中对操作系统提出的大部分第三级安全要求，但这并不代表该加固版操作系统一定能通过第三方的操作系统等保加固标准测试，相关通过标准和风险需要用户自行评估。 如需禁用root通过ssh登录并创建管理员账号进行系统管理请用户运行/root/extraenhance.py文件按指引执行。 部分未执行的加固项需要用户根据实际需求自行完成，详细见/root/extraenhance.py文件输出。 虽然等保加固版本的操作系统在性能上与普通版本的操作系统没有显著差距，但是加固项的引入会增加后期用户的维护成本（如密码管理、文件权限管理、日志审计等），因此，如无特殊需要仍建议用户使用普通版本CTyunOS镜像。 CTyunOS等保加固版本镜像对账户密码做了一定的限制，用户在使用过程中需要根据这些限制留意密码的管理和维护，其中包括： 1、密码有效期为90天，密码到期后需要进行密码重置以更新密码的有效期。 2、密码长度至少为8位，并且至少包含一个大写字母、一个小写字母、一个特殊字符以及一个数字字符，在云主机控制台进行密码重置时务必确认输入的密码符合该要求，否则密码重置会失败，如密码test@2025会重置失败，而Test@2025可以重置成功。 3、密码重用次数最大为五次，重用次数超过五次将导致密码重置失败。 4、输入密码错误次数超过五次时将锁定账户禁止登录，锁定时长为900秒。

本节介绍智算容器退订。 如果您有退订的需求，可以进行登录天翼云管理中心或云容器引擎控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考文档费用中心退订。

本节主要介绍移除企业项目关联的用户组 操作场景 当企业业务发生变化，原用户组不再拥有企业项目的使用权限时，可将这些用户组与该企业项目的关联关系删除。 可进行单个删除和批量删除。 当用户组与企业项目的关联关系被删除后，该用户组用户将无法管理该企业项目，如需再次使用，需要重新给该用户组关联企业项目。 操作步骤 步骤 1 企业管理员登录天翼云网门户，单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧，单击您的用户名后弹出下拉菜单，单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面，单击待查看的企业项目名称。 步骤 4 系统进入企业项目详情页面，在“权限管理”页签中单击“用户组授权”。 步骤 5 系统将跳转至IAM用户组页面，在“用户组”列表单击用户组名称进入用户组详情页面。 步骤 6 在“授权记录”页签中单击“企业项目视图”，选择授权主体类型为“用户组”，选择待删除关联关系的企业项目，单击右侧操作列的“ 删除”。 如需批量删除用户组关联的企业项目，可在列表中勾选多个企业项目，单击列表上方的“删除”按钮。 步骤 7 在弹出的对话框中单击“是”，完成用户组关联的企业项目授权删除。

天翼云为您提供弹性文件服务产品服务协议,请您点击查看。 天翼云弹性文件服务协议

本文主要介绍 示例：某部门权限设计及配置示例：某部门权限设计及配置。 概述 随着容器技术的快速发展，原有的分布式任务调度模式正在被基于Kubernetes的技术架构所取代。云容器引擎（Cloud Container Engine，简称CCE）是高度可扩展的、高性能的企业级Kubernetes集群，支持社区原生应用和工具。借助云容器引擎，您可以在云上轻松部署、管理和扩展容器化应用程序，快速高效的将微服务部署在云端。 为方便企业中的管理人员对集群中的资源权限进行管理，CCE后台提供了多种维度的细粒度权限策略和管理方式。CCE的权限管理包括“集群权限”和“命名空间权限”两种能力，分别从集群和命名空间两个层面对用户组或用户进行细粒度授权，具体解释如下： 集群权限： 是基于IAM系统策略的授权，可以让用户组拥有“集群管理”、“节点管理”、“节点池管理”、“模板市场”、“插件管理”权限。 命名空间权限： 是基于Kubernetes RBAC能力的授权，可以让用户或用户组拥有Kubernetes资源的权限，如“工作负载”、“网络管理”、“存储管理”、“命名空间”等的权限。 基于IAM系统策略的“集群权限”与基于Kubernetes RBAC能力的“命名空间权限”，两者是完全独立的，互不影响，但要配合使用。同时，为用户组设置的权限将作用于用户组下的全部用户。当给用户或用户组添加多个权限时，多个权限会同时生效（取并集）。

天翼云为您提供星辰TokenHub运营服务平台服务协议,请您点击查看。 天翼云星辰TokenHub运营服务平台服务协议

本页介绍RDSPostgreSQL将数据库实例恢复到指定时间点的功能。 恢复到指定时间点是指将数据库恢复到过去某个特定的时间点上的状态。 操作场景 RDSPostgreSQL支持使用已有的自动备份和手动备份以及日志备份，恢复实例数据到指定时间点。实例恢复到指定时间点，会从备份节点选择一个与该时间点最接近的全量备份以及该备份的时间点之后的日志备份还原到实例上，恢复时长和实例的数据量以及备份介质有关。 限制条件 如需使用按时间点恢复，需开启日志备份功能。 目前支持恢复到当前实例、已有实例和新实例。 需要确保被恢复的实例机器有足够的磁盘空间。 若开通实例时选择的备份空间为“云硬盘”，则恢复到新实例时，新实例需要和源实例处于同一个vpc下；若选择的为“对象存储”，则没有这个限制。 若选择恢复到已有实例，且当前实例开通时选择的备份空间为“云硬盘”，则要求目标实例和源实例处于同一个vpc下。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击指定的实例，进入单个实例管理详情页。 6. 点击“备份恢复”页签，进入备份恢复功能页面。 7. 点击“实例恢复“> 恢复策略选择“按时间点”> 填写需要恢复到的时间。 1. 恢复的目标实例选择”当前实例“，则会将数据恢复到本实例，需要注意的是，此操作会删除实例的数据，请提前做好备份。 2. 选择”已有实例“，则会将数据恢复到目标实例，需要注意的是，此操作会删除目标实例的数据，请提前做好备份。 3. 选择“新实例”，则会跳转到开通页面，选配好新实例的配置之后，即可进行实例的开通和数据的恢复。 8. 如需查看结果，可通过“备份恢复”页面右上角处的【操作列表】功能中，看到数据库恢复等任务的进度。 9. 恢复完成后，实例状态会变成运行中。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，操作步骤有细微差异，请以实际界面为准，功能加载情况详见