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      • 访问CDN后出现重定向次数过多的报错
        本文介绍访问CDN后出现重定向次数过多的报错问题原因及解决方案。 问题现象 CDN加速后浏览器无法正常访问网页,并提示重定向的次数过多。 问题原因 原因1:源站开启了HTTP强制跳转HTTPS的功能,并在CDN控制台上配置HTTP回源协议。
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        CDN加速
        故障排查
        访问CDN后出现重定向次数过多的报错
      • 使用云原生网关实现后端访问签名
        前提 已开通云原生网关实例 已部署能够进行验证Header签名信息的后端服务 网关中实现后端访问签名 部署服务,可选择容器部署、Nacos注册或固定地址。 进入服务详情。 后端访问签名栏点击编辑。 打开 开启身份认证开关。 选择认证算法(目前云原生网关只支持Hmac算法,后续将支持更多算法),填写加密关键信息。 点击保存。 为该服务创建路由。 请求路由。 其中,Hmac认证算法的关键属性如下: 名称 描述 Access Key 唯一标识符。
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        微服务引擎
        快速入门
        云原生网关
        使用云原生网关实现后端访问签名
      • Windows物理机卸载方法
        本章节主要介绍如何卸载天翼云物理机重置密码插件。 登录物理机,进入“C:\CloudResetPwdUpdateAgent\bin”目录。 双击“UninstallApp-NT.bat”。 删除“C:\CloudResetPwdUpdateAgent”。 进入“C:\CloudResetPwdAgent\bin”目录。 双击“UninstallApp-NT.bat”。 删除“C:\CloudResetPwdAgent”。
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        物理机
        快速入门
        登录物理机服务
        安装一键式重置密码插件
        Windows物理机卸载方法
      • 数据备份
        本页介绍天翼云TeleDB数据库数据备份。 操作场景数据备份是指直接备份数据库所对应的数据文件甚至是整个磁盘。TeleDB实例创建成功后,您可根据业务需要设置备份策略。TeleDB可按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树中选择备份与恢复 > 备份与恢复。进入备份与修复页面,将当前实例切换至目标实例。设置备份策略在数据备份页签,单击备份策略,出现备份策略对话框。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        数据备份
      • 产品优势与特性
        产品优势依托云网资源优势,结合三网线路,打造“运营商级自主专利”的高防平台,电信防护无上限,四层七层全覆盖,并叠加DNS、国际加速、等保密评等竞品,支持IaaS+SaaS多元交付,可融合可定制,为各行业客户网络安全保驾护航。针对DDoS高防的部署环境的灵活性:DDoS高防的使用无需客户业务支撑主机为天翼云,任何厂商的主机均可以使用天翼云DDoS高防IP产品,客户只要有公网域名或公网IP地址均可以使用。
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        DDoS高防IP
        产品介绍
        产品优势与特性
      • 启动镜像会话
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成镜像会话的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“流量镜像-镜像会话”选项。 在镜像会话页面,找到需要启动的镜像会话。 批量启动:选择需要启动的镜像会话,然后单击会话列表左上方的“启动”按钮,支持批量启动会话。
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        虚拟私有云
        流量镜像
        启动镜像会话
      • 删除ACL规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL及规则的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-ACL”选项。 在“ACL”界面,找到目标网络ACL,单击网络ACL的名称。 进入“ACL”详情页面,点击操作列的“删除”按钮,可以对ACL规则进行删除。
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        虚拟私有云
        网络ACL
        删除ACL规则
      • 删除前缀列表
        前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。前缀列表无关联资源才可删除。若您的前缀列表在被引用,您需要先解除关联资源对该前缀列表的引用,才能执行删除操作。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。在左侧导航栏,选择“访问控制-前缀列表”选项。在右侧的前缀列表页面,选择目标前缀列表并删除。单次删除:选择目标前缀列表,点击其所在行操作列的【删除】。
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        虚拟私有云
        前缀列表
        删除前缀列表
      • 解绑弹性IP
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成VPC、子网的创建。 您已完成虚拟IP与弹性IP的绑定。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东-广州6。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“子网”选项,点击虚拟IP所在的子网。 进入子网详情界面,点击“虚拟IP”页签,在需要解绑弹性IP的虚拟IP地址所在行的操作列下,单击“解绑弹性IP”。
        来自:
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        虚拟私有云
        虚拟IP
        解绑弹性IP
      • 创建监控面板
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成云资源的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“监控面板”,单击“创建监控面板”按钮。系统弹出“创建监控面板”界面。 配置“名称”参数,“名称”参数表示监控面板名称,该参数只能由英文字母、数字、下划线、中划线组成,且长度为2到15个字符。 单击“确认”按钮,完成监控面板的创建。
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        云监控服务
        用户指南
        监控面板
        创建监控面板
      • 是否可以将存储桶A的数据迁移到存储桶B
        场景一: 如果您的桶A和桶B均存储在天翼云媒体存储,您可以通过【存储桶复制】功能进行数据复制,将桶A的数据迁移复制到桶B,具体可参考:存储桶复制。 场景二: 如果您的桶A在第三方云厂商,桶B在天翼云媒体存储,您可通过媒体存储提供的数据迁移能力进行操作,将桶A的数据迁移到桶B,具体可参考:数据迁移。 注意 目前数据迁移服务暂不收取服务费用,但因迁移数据时会产生数据的上传下载以及API请求,所以会产生对应的下行流量费用以及API请求次数费用。具体可参考:计费说明 。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        存储桶常见问题
        是否可以将存储桶A的数据迁移到存储桶B
      • 配置TLS协议版本
        天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务提供TLS协议版本控制功能,您可以按需对不同加速域名配置不同的TLS协议版本,低版本的TLS协议将提供对老版本浏览器的支持,但是协议的安全性相对更差一些,高版本的TLS协议将提供更高的安全性,但是对老版本浏览器的兼容性相对差一些。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        HTTPS相关配置
        配置TLS协议版本
      • 退订
        请登录天翼云官网,进入“控制中心”,选择“数据仓库服务”,进入进群列表,即可对您的集群进行删除操作。 提示 删除前建议您做好数据备份。 1.登录天翼云官网,进入控制中心。 2.进入控制中心,选择资源池,选择“数据仓库服务”。 3.进入“集群管理”页面,找到需要删除的集群,选择资源信息,点击删除。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        计费说明
        退订
      • 增值/定制内容申请
        如果您有增值/定制的需求,您可以联系客户经理或天翼云客服,提交您的需求。也可以进入官网以工单的形式提交您的需求。工单提交流程:【步骤一】登陆天翼云官网,点击用户菜单下的“工单管理“。 工单管理页面【步骤二】进入“提交工单”页面,在网站安全监测业务处点击“提问”。 提交工单页面【步骤三】根据您的需求,选择“问题分类”,或“创建工单”。 问题分类和创建工单页面
        来自:
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        网站安全监测
        快速入门
        增值/定制内容申请
      • 其他类
        通过中国电信天翼云统一自服务界面,登录地址为www.ctyun.cn。 如果使用过程中遇到问题,应该如何报障? 请联系当地客户经理或提交工单。 报障后的处理时限是? 中国电信所有广域网络产品的报障受理都是7×24小时。 线路如何提速? 可通过中国电信天翼云控制中心在线完成带宽提速。
        来自:
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        常见问题
        其他类
      • 删除互联关系
        依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”,单击目标智能网关APP实例名称,进入“组网管理”页签。 在智能网关访问列表的“操作”列,单击“删除”选项。 单击“确定”,完成互联关系删除。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        删除互联关系
      • 退订客户支持计划
        操作场景 当客户不想再享受客户支持计划的专属权益时,可退订客户支持计划;退订后,天翼云将通过400热线、在线工单、在线IM等为客户提供标准化的业务服务与技术支持。 操作步骤 1、登录天翼云管理中心,点击支持-支持计划,进入“支持计划详情”页面。 2、点击“更多 > 退订”,进入退订页面。 3、在退订页面,选择退订原因,勾选我已确认本次退订金额和相关费用,点击“退订”。 4、退订完成后,客户支持计划服务状态及专属服务权益将失效。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        用户指南
        退订客户支持计划
      • 降配客户支持计划
        操作步骤 1、登录天翼云管理中心,点击支持-支持计划,进入“支持计划详情”页面。 2、点击“更多 > 变配”,进入变更客户支持计划页面。 3、在变更客户支持计划页面,选择要变更的支持计划级别,查看退费金额,勾选我已阅读并接受《天翼云客户支持计划服务协议》,点击“支持计划变更”。 4、进入支付页面,提交完成后,在控制台可查看降配后客户支持计划等级和专属服务权益。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        用户指南
        变更客户支持计划
        降配客户支持计划
      • 事件总线 EventBridge 有哪些价值和优势?
        支持无缝迁移上云,完全兼容CloudEvents 1.0;支持多种访问方式,包括控制台与CloudEvents SDK。支持接入多种应用程序,包括天翼云服务和自定义应用。安全性。对接统一身份认证服务,支持通过天翼云账号向RAM用户授权。支持HTTP/HTTPS协议。
        来自:
        帮助文档
        事件总线
        常见问题
        通用类
        事件总线 EventBridge 有哪些价值和优势?
      • 产品优势
        可与自研产品体系无缝对接,例如容器服务、注册中心、日志服务、应用监控等,提供一站式的微服务解决方案。 高扩展 扩展能力较弱。 支持多语言插件化扩展,场景丰富、应用灵活。 监控分析 监控指标不够丰富,实现链路追踪等能力需要的成本较高。 提供丰富的指标监控、日志分析、链路追踪等功能,实现服务的可见、可管、可控。 安全可靠 不支持复杂的安全认证机制。 支持HTTPS加密通信,提供jwt、oidc认证,ip黑白名单等安全策略。 低成本 需要自己维护网关组件。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        产品简介
        产品优势
      • 检查点相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库检查点相关参数。 checkpoint_timeout (integer) 自动WAL 检查点之间的最长时间,以秒计。 有效值在30秒和1天之间。 默认是 5 分钟(5min)。 增加这个参数的值会增加崩溃恢复所需的时间。 这个参数只能在postgresql.conf文件中或在服务器命令行上设置。 checkpoint_completion_target (floating point) 指定检查点完成的目标,作为检查点之间总时间的一部分。默认是0.5。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        预写式日志(WAL)相关参数
        检查点相关参数
      • 产品定义
        本节介绍天翼云电脑(公众版)的产品定义,以便您了解云电脑。 天翼云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的CLINK数据安全传输协议,具备多重数据安全防护机制,实现安全高效的云电脑使用体验。即开即用,便捷访问,适配多种终端类型。 天翼AI云电脑亦称天翼量子AI云电脑,天翼云电脑。 天翼云电脑(公众版) 为个人/家庭用户提供安全、快速的云电脑使用服务,满足日常办公、娱乐、在线学习需要,多终端支持,随时随地使用智能终端一键接入云电脑。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        产品定义
      • 导入工单列表
        本页介绍天翼云TeleDB数据库导入工单列表相关操作。 1、工单查询 输入查询条件后单击查询按钮,执行查询操作。支持的查询条件: 工单状态: a 工单创建:工单保存到业务系统过程中。 b 执行中:导入任务执行中。 c 执行完成:导入任务执行成功。 d 执行异常:导入任务执行失败。 时间范围:某一时间段创建或执行的导入工单。 关键词:可输入工单号/库名/创建人相关关键字。 2、数据导入 单击数据导入按钮可添加新的数据导入任务,详见提交导入任务章节。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据管理服务操作指南
        数据导入
        导入工单列表
      • Linux物理机卸载方法
        本章节主要介绍如何卸载天翼云物理机重置密码插件。
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        帮助文档
        物理机
        快速入门
        登录物理机服务
        安装一键式重置密码插件
        Linux物理机卸载方法
      • 内网yum源及NTP配置
        本文为您介绍使用天翼云提供的内网yum源的操作场景及操作步骤。 内网YUM源的使用 操作场景 更新弹性云主机的系统或者软件时,可以连接Internet,通过外部镜像源提供相关服务。但是,如果弹性云主机无法访问Internet,或者外部镜像源提供的服务不稳定时,可以使用天翼云提供的内网yum源服务完成系统或软件的更新。
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        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        镜像源管理
        内网yum源及NTP配置
      • 到期与欠费说明
        欠费 在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会以短信的方式通知客户充值;如果客户在48小时内未付清所欠金额,并将关停客户的Web应用防火墙(边缘云版)服务。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        到期与欠费说明
      • 删除实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库删除实例。 操作场景TeleDB支持手动删除已创建的实例,暂停进程,清空数据。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树选择实例管理 > 实例列表,进入实例列表页面。在实例列表页面,单击目标实例所在行的更多 > 删除,出现提示框。在提示框中输入登录密码,单击确定完成实例删除。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        删除实例
      • 搜索实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库搜索实例。 您可通过实例名称、实例ID和输入相应内容对实例进行搜索。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表,进入实例列表页面。在实例列表页面,在下拉框选择搜索项目,输入搜索内容,单击查询,实例列表将筛选出您查找的实例。说明搜索项目包括:实例名称和实例ID。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        搜索实例
      • 搜索实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库搜索实例。 您可通过实例名称、实例ID和输入相应内容对实例进行搜索。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表,进入实例列表页面。在实例列表页面,在下拉框选择搜索项目,输入搜索内容,单击查询,实例列表将筛选出您查找的实例。说明搜索项目包括:实例名称和实例ID。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        搜索实例
      • 部署架构
        本页介绍天翼云TeleDB数据库部署架构。 TeleDB采用分布式集群架构, 该架构为分布式无共享(share nothing)模式,节点之间相互独立,各自处理自己的数据,处理后的结果会向上层汇总或在节点间流转,各处理单元之间通过网络协议进行通信。它的优点是SQL兼容能力好,扩展能力高、业务迁移成本低。为客户提供更可靠的数据库云服务。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装简介
        部署架构
      • 搜索实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库搜索实例。 您可通过实例名称、实例ID和输入相应内容对实例进行搜索。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表,进入实例列表页面。在实例列表页面,在下拉框选择搜索项目,输入搜索内容,单击查询,实例列表将筛选出您查找的实例。说明搜索项目包括:实例名称和实例ID。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        搜索实例
      • 文件压缩
        本文简述天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务支持的压缩算法及配置方式。 基本概念介绍 针对文本类文件、图片等内容采用压缩的方式进行传输,一方面可节省边缘节点内部传输流量和最后一公里的用户流量,另一方面可节省传输时间,提升性能。当前行业内常用的两种压缩算法如下: Gzip 压缩算法:Gzip基于DEFLATE算法,它是LZ77和霍夫曼编码的组合,最早用于UNIX系统的文件压缩。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        文件处理
        文件压缩
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