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      • OpenViking接入指引(1)
        本节介绍OpenViking接入指引。 OpenViking 是专为 AI 智能体设计开发的开源上下文管理工具。它通过定义极简的上下文交互范式,将 Agent 的记忆、资源和技能统一组织为层级化结构,支持 L0/L1/L2 分层上下文加载,有效降低 Token 消耗并提升长期记忆能力。该工具能够解决传统上下文碎片化、检索效果不佳等问题,使 Agent 开发更加简洁、可扩展且具备自进化能力。通常作为 OpenClaw 等框架的插件或扩展使用,适用于构建企业知识库、智能问答系统等场景。 启用 OpenViking 1. 修改 OpenViking 配置; 配置文件路径: Windows:C:UsersAdministrator.openvikingov.conf Linux:/home/ctyun/.openviking/ov.conf 请配置 Embedding 模型和 VLM 模型。使用天翼云 OpenClaw 云电脑默认模型时,配置示例如下(请替换为您的实际 APIKEY): plaintext "embedding": { "dense": { "provider": "openai", "apikey": "YOURAPIKEY", "model": "openclawctyunsmartoc", "apibase": " "dimension": 1024 } }, "vlm": { "provider": "openai", "apikey": "YOURAPIKEY", "model": "openclawctyunsmartoc", "apibase": " } YOURAPIKEY 可通过云智助手或 OpenClaw 配置文件获取,配置完成后请保存文件。 说明 自定义模型配置属于进阶操作,详细说明请参考官方文档:< 2. 修改 OpenClaw 配置; 将 plugins.slots.contextEngine 字段设置为 openviking: plaintext "slots": { "contextEngine": "openviking" } 同时配置 plugins.entries.openviking 字段: Windows 配置: plaintext "openviking": { "enabled": true, "config": { "mode": "local", "configPath": "C:UsersAdministrator.openvikingov.conf", "port": 1933 } } Linux 配置: plaintext "openviking": { "enabled": true, "config": { "mode": "local", "configPath": "/home/ctyun/.openviking/ov.conf", "port": 1933 } } 3. 重启 OpenClaw。 在终端执行以下命令: plaintext openclaw gateway restart
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      • 公网NAT网关开启会话日志
        前提条件 1.已创建公网NAT网关。 2.已开通云日志服务。 3.NAT 网关实例需要与创建的云日志服务在同一地域。 操作步骤 1.登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”,进入NAT网关页面。 2.点击需要开启会话日志的公网NAT网关名称,进入公网NAT网关详情页,下拉至会话日志标签页。 3.若未进行角色授权,请点击“去授权”,完成授权操作。 4.完成授权后,根据页面提示开启会话日志,开启后,日志数据将会收集至云日志服务指定的日志单元中。 5.登录云日志服务控制台,在指定的会话日志单元下,即可进行日志查询、分析与告警配置操作。
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        帮助文档
        NAT网关
        操作指南
        公网NAT网关
        公网NAT网关开启会话日志
      • 云主机网络延迟
        本章节介绍云主机网络延迟故障演练。 背景介绍 网络延迟是分布式系统中最常见的微故障之一。跨数据中心的调用、网络拥塞、路由路径过长或中间设备处理耗时,都可能导致服务间的通信延迟增加。这会直接影响应用的响应时间,降低用户体验,甚至在级联调用中引发雪崩效应。本演练模拟可控的网络延迟,帮助您检验系统的超时设置、熔断机制的有效性,并发现潜在的性能瓶颈。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上,使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过增加TC和Netem规则模拟主机内网络延迟。 注意 只对出方向流量生效,不会影响入流量;如果系统已配置有TC规则,动作执行会失败。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云主机 实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云主机。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择网络延迟动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 本地端口:仅对源端口为指定端口的流量生效。例如,可设置为您对外提供服务的端口。可以指定多个,使用逗号分隔或者连接符表示范围,例如 80,80008080。 远程端口:仅对目标端口为指定端口的流量生效。例如,可设置为您的应用访问数据库的端口。可以指定多个,使用逗号分隔或者连接符表示范围,例如 80,80008080。 排除端口:排除指定端口的流量。可以指定多个,使用逗号分隔或者连接符表示范围,例如 22,8000 或者 80008010。 这个参数不能与本地端口或者远程端口参数一起使用。 目标IP: 支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP,如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32,还可以通过逗号分隔多个参数,例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 网卡设备:指定在哪个网络接口上实施故障,网卡可通过ifconfig命令查询,例如 eth0。 排除IP:排除受影响的 IP,支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP,如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32,还可以通过逗号分隔多个参数,例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 延迟时间(毫秒):为每个数据包增加的固定延迟时长。 延迟浮动值(毫秒):在固定延迟时长上的随机浮动范围。最终延迟为延迟时间 ± 延迟浮动值,用于模拟更真实的网络抖动。
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        帮助文档
        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        计算
        弹性云主机
        云主机网络延迟
      • 身份管理
        本文介绍如何进行身份管理。 为确保您的天翼云账号及云资源使用安全,如非必要都应避免直接使用天翼云账号(即主账号)来访问ECI。推荐的做法是使用IAM身份(即IAM用户)来访问ECI。 IAM用户 IAM用户需要由天翼云账号(即主账号)或拥有管理员权限的IAM用户来创建,且必须在获得授权后才能登录控制台或使用API访问天翼云账号下的资源。 对于IAM用户的使用,建议您: 使用天翼云账号创建一个IAM用户,并为IAM用户授予管理员权限,后续使用有管理员权限的IAM用户创建并管理其他IAM用户。 将人员用户和程序用户分离。 创建IAM用户时,支持设置控制台访问和OpenAPI调用访问两种访问方式。控制台用户使用账号密码访问云产品控制台,API用户使用访问密钥AK(AccessKey)调用API访问云资源。建议您将两个不同的使用场景分离,避免误操作导致服务受到影响。 按需为IAM用户分配最小权限。 最小权限是指授予用户执行某项任务所需的权限,不授予其他无需用到的权限。最小授权可以避免用户操作权限过大,提高数据安全性,减少因权限滥用导致的安全风险。 不要把IAM用户的AccessKey ID和AccessKey Secret保存在工程代码中,否则可能导致AK泄露,威胁您账号下所有资源的安全。 IAM用户相关操作 创建用户 查看用户详情 重置密码
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        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        安全合规
        使用IAM进行访问控制
        身份管理
      • 数据存储
        系统盘是否可以分区? 天翼AI云电脑暂时不支持系统盘分区,数据盘则可以分区,右键点击“我的电脑”,点击“管理”,在“文件和存储服务”中可以对数据盘进行分区。 天翼AI云电脑移动端如何读取手机文件? 目前仅支持部分安卓移动终端读取手机文件。 建议:建议在手机安装天翼云盘app,使用同一个账号,通过手机上传至天翼云盘,再通过天翼云盘下载到天翼AI云电脑上进行解决。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        数据存储
      • 翼MR管理控制台和翼MR Manager页面区别与联系?
        本章节主要介绍翼MapReduce各模块的功能。 用户可以通过翼MR管理控制台的“翼MR Manager”页面进入到翼MR的Manager页面。管理控制台和Manager页面的区别和联系请参考下表: 常用操作 翼MR控制台 翼MR Manager 查看集群基础信息、IAM同步 支持 不支持 配置升级、远程连接、绑定/解绑弹性IP 支持 不支持 操作日志 支持 支持 用户管理 支持 不支持 访问链接与端口 支持 不支持 启动服务、停止服务、滚动重启服务 不支持 支持 启动、停止、重启、滚动停止、滚动重启实例 不支持 支持 查看监控、告警信息 不支持 支持 LDAP租户管理 不支持 支持 运维与配置管理 不支持 支持
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        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        翼MR管理控制台和翼MR Manager页面区别与联系?
      • 约束限制
        限制项 限制说明 创建专有宿主机的用户限制 完成天翼云账号注册与实名认证。 专有宿主机及其上云主机的计费方式 专有宿主机:支持包年包月与按量两种计费方式。 其上云主机:专有宿主机上云主机的计算资源(vCPU和内存)不计费,与云主机一同创建的云盘、IP等资源按量计费。 专有宿主机上云主机的配额 专有宿主机上云主机的配额与共享宿主机上云主机的配额均占用“云主机服务配额”,若云主机服务配额不足,请前往服务配额中心申请扩大配额。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        产品概述
        专有宿主机
        约束限制
      • 云主机内存高负载(1)
        本章节介绍云主机内存高负载故障演练。 背景介绍 当云主机的内存被异常占用(例如,由应用内存泄漏、缓存数据无限制膨胀或资源配额不足引起),其内存使用率会飙升。一旦可用内存耗尽,系统可能会频繁进行内存交换,甚至触发 OOM Killer(OutOfMemory Killer)来强制终止进程,导致服务中断。本演练模拟内存资源被持续占用的高负载场景,帮助您检验系统的内存监控告警、评估应用的内控管理能力,并验证 OOM Killer 触发时的系统行为。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上,使用管控通道下发动作执行命令。 原理是启动自定义程序不断申请内存,模拟主机内存负载升高。 注意 设置高负载的内存故障注入后,可能会使得机器无法登入与控制,请谨慎使用。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云主机 实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云主机。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择内存高负载动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 内存占用率:取值范围为0100。注意:设置过高的占用率可能出现无法自动恢复的情况,可在云主机控制台操作重启机器恢复。
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      • 登录安全类
        此小节介绍登录安全类问题。 如何设置云堡垒机登录安全锁? 背景 CBH同一账户可以在同一台PC上的不同浏览器登录。 云堡垒机不支持同时登录同一用户账号。当同时登录同一用户账号时,“来源IP”将被锁定。 CBH目标是限制多人使用同一账号,同一账号专人使用,应该做到一个账号一人使用。 现象 为保障云堡垒机系统登录安全,在登录云堡垒机输入密码超过系统设置的次数限制后,用户“来源IP”或“用户”帐号将被锁定。 配置步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置 > 用户锁定配置”,查看当前配置信息。 用户锁定配置信息 3 单击“用户锁定配置”区域的“编辑”,进入“用户锁定配置”参数配置页面。 配置锁定参数 4 用户根据需要配置参数,详细参数说明请参考表。 锁定配置参数说明 参数 说明 锁定方式 可选择“用户”和“来源IP”两种方式。1选择“用户”指密码错误超过输入限制次数后,用户帐号将被锁定。2选择“来源IP”指密码错误超过输入限制次数后,用户本地来源IP将被锁定,且局域网内同一网段IP都将被锁定。 尝试密码次数 用户通过最多能尝试登录云堡垒机的次数。 锁定时长 密码错误超过输入限制次数后,锁定的时间长度,单位为分钟。默认值为30分钟。 设置为0分钟表示需管理员解除锁定。 重置计数器时长 密码错误超过输入限制次数后,从设定时间提示的剩余被锁定时间。 5 单击“确定”,完成用户登录输入密码限制设置。 如何解锁登录云堡垒机时被锁定的用户/IP?
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        CBH系统登录
        登录安全类
      • 云原生API网关
        云原生 API 网关是一款面向现代应用架构设计的高性能网关解决方案,集成流量治理、安全防护、服务集成与可观测能力于一体。
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        云原生API网关
      • 集群跨版本业务迁移
        适用场景 本章介绍在CCE中如何将老版本集群的业务迁移到新版本集群。 适用于需要大幅度跨版本集群升级的需求,可以接受新建新版本集群而进行业务迁移的升级方式。 前提条件 迁移前Checklist 类别 描述 集群相关 Nodeip强相关:确认之前集群的节点IP(包括EIP),是否有作为其他的配置或者白名单之类的设置。 工作负载 记录工作负载数目,便于迁移后检查。 存储 1. 确认应用中存储,是否使用公有云,或者自己搭建存储。 2. 自动创建的存储需要在新集群中变成使用已有存储。 网络 1. 注意使用的负载均衡服务,以及Ingress。 2. 老版本的集群只支持经典型负载均衡服务,迁移到新集群中需要改成共享型负载均衡服务,对应负载均衡服务将会重新建立。 运维 私有配置:确认在之前集群中,是否在节点上配置内核参数或者系统配置。 操作步骤 步骤 1 创建新集群 创建与老版本集群同规格同配置的集群,创建方法请参见购买混合集群。 步骤 2 添加节点 添加同规格节点,并且在节点上配置之前的手动配置项,创建方法请参见购买节点。 步骤 3 创建存储 在新集群中使用已有存储创建PVC,PVC名称不变,方法请参见存储管理>使用kubectl对接已有云硬盘。 说明:切流方案仅支持对象存储、文件存储、共享云硬盘类型的存储。非共享云硬盘存储切流需要将老集群内的工作负载暂停,会导致断服。 步骤 4 创建工作负载 在新集群中创建工作负载,名称和规格参数保持不变,创建方法请参见工作负载管理>创建无状态负载(Deployment)或创建有状态负载(StatefulSet)。在工作负载中挂载存储,方法请参见存储管理>使用kubectl部署带云硬盘存储卷的工作负载。 步骤 5 创建服务 在新集群中创建Service,名称和规格参数保持不变,创建方法请参见网络管理>集群内访问(ClusterIP)、节点访问(NodePort)、负载均衡(LoadBalancer)。 步骤 6 调测功能 全部创建完成后,请自行调测业务,调测无问题后切换流量。 步骤 7 老集群退订或删除 新集群全部功能ready,使用解关联功能卸载存储关联卷,方法请参见存储管理>解关联云硬盘。退订或者删除老集群,删除集群方法请参见删除集群。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        集群管理
        集群升级
        集群跨版本业务迁移
      • 流水线历史-查看流水线运行详情
        本章节主要介绍翼MR Manager的查看流水线运行详情的操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“运维与配置 > 流水线历史”。 5. 单击要查看运行详情的流水线名称,进入到该运行详情页面。如图所示:
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        运维与配置
        流水线历史-查看流水线运行详情
      • 播放地址复制到浏览器为何无法播放?
        播放地址复制到浏览器为何无法播放? 为进一步落实上级主管部门防范治理通信网络安全工作要求。云点播提供的播放地址限制直接通过浏览器预览播放。当用户在浏览器直接输入云点播URL播放地址,会自动下载对应视频文件。(相关政策请参考媒体存储公告。 另外,受限于版权专利等因素,浏览器预制解码器对很多视频编码格式如H.265H.266AV1等均未提供较好的解码支持,导致通用的Web前端播放器会出现解码不支持、无法播放或计算资源消耗大(仅支持CPU软解码)等问题,请用户咨询第三方解决方案。
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        视频播放类
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      • 云主机网络延迟(1)
        本章节介绍云主机网络延迟故障演练。 背景介绍 网络延迟是分布式系统中最常见的微故障之一。跨数据中心的调用、网络拥塞、路由路径过长或中间设备处理耗时,都可能导致服务间的通信延迟增加。这会直接影响应用的响应时间,降低用户体验,甚至在级联调用中引发雪崩效应。本演练模拟可控的网络延迟,帮助您检验系统的超时设置、熔断机制的有效性,并发现潜在的性能瓶颈。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上,使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过增加TC和Netem规则模拟主机内网络延迟。 注意 只对出方向流量生效,不会影响入流量;如果系统已配置有TC规则,动作执行会失败。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云主机 实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云主机。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择网络延迟动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 本地端口:仅对源端口为指定端口的流量生效。例如,可设置为您对外提供服务的端口。可以指定多个,使用逗号分隔或者连接符表示范围,例如 80,80008080。 远程端口:仅对目标端口为指定端口的流量生效。例如,可设置为您的应用访问数据库的端口。可以指定多个,使用逗号分隔或者连接符表示范围,例如 80,80008080。 排除端口:排除指定端口的流量。可以指定多个,使用逗号分隔或者连接符表示范围,例如 22,8000 或者 80008010。 这个参数不能与本地端口或者远程端口参数一起使用。 目标IP: 支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP,如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32,还可以通过逗号分隔多个参数,例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 网卡设备:指定在哪个网络接口上实施故障,网卡可通过ifconfig命令查询,例如 eth0。 排除IP:排除受影响的 IP,支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP,如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32,还可以通过逗号分隔多个参数,例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 延迟时间(毫秒):为每个数据包增加的固定延迟时长。 延迟浮动值(毫秒):在固定延迟时长上的随机浮动范围。最终延迟为延迟时间 ± 延迟浮动值,用于模拟更真实的网络抖动。
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      • 安装VirtIO驱动、QEMU-Guest-Agent
        本文档为制作Windows系统私有镜像指导手册的步骤2,安装VirtIO驱动、QEMU Guest Agent。 操作场景 VirtIO驱动,用于弹性云主机识别云硬盘等存储设备,是Windows镜像必备驱动。 QEMU Guest Agent(简称qga),是天翼云平台弹性云主机执行关键功能的依赖工具。包括: 云主机重置密码 创建云主机快照 操作步骤 安装VirtIO和QEMU Guest Agent 说明 Windows虚拟机安装完成后,请检查VirtIO对应的CD驱动器下的文件。 如果CD驱动器主目录下存在virtiowinguesttools.exe文件,请直接执行此文件,按默认操作步骤执行,即可完成VirtIO驱动和QEMU Guest Agent的安装; 如果CD驱动器主目录下不存在virtiowinguesttools.exe文件,请执行主目录下的virtiowingtx64.msi文件安装VirtIO驱动,并运行/guestagent/qemugax8664.exe文件安装QEMU Guest Agent。安装过程中,请按默认操作步骤执行。 注意 如果您未按照 配置VirtIO和QEMU Guest Agent 打开PowerShell,将以下内容直接复制粘贴并执行。 StartService Name 'QEMU Guest Agent VSS Provider' StartService Name 'QEMUGA' SetService Name 'QEMU Guest Agent VSS Provider' StartupType Automatic SetService Name 'QEMUGA' StartupType Automatic
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        私有镜像
        创建私有镜像
        制作Windows系统盘镜像文件
        安装VirtIO驱动、QEMU-Guest-Agent
      • 如何处理网站提示证书存在风险
        本文介绍网站提示证书存在风险的相关场景及解决方案。 背景说明 网站已经在天翼云CDN控制台开启了HTTPS功能,并配置对应证书,但是用户使用浏览器访问该网站时提示证书存在风险。本文主要介绍可能的原因及应对方案。 可能原因及方案 场景一:域名配置的对应证书已过期 处理方式:您可以前往CDN控制台更换新的证书。具体操作时,可先上传新的证书,再在【域名管理】中的【HTTPS配置】中选择新证书对应的备注名,单击【提交保存】即可。详情请见:新增证书,HTTPS配置。 场景二:配置了自签名HTTPS证书 自签名证书是由个人或企业自行签署的证书,而不是由受信任的证书机构签发的证书。此类证书容易被伪造、安全系数低、有效期不稳定,各大浏览器基本都不信任此类证书。 处理方式:通过正规证书机构购买相应证书,购买后到CDN控制台重新上传证书并关联对应域名。 场景三:系统时间错误 请检查浏览器系统时间是否准确。如果系统时间不在ssl证书开始截止日期之内,则可能导致浏览器提示ssl证书过期或不生效。 处理方式: 更新浏览器本地系统时间。 场景四:使用了过低的TLS版本 处理方式:天翼云默认开启了TLS 1.0/1.1/1.2/1.3,目前公认的安全性更高的协议是TLSv1.2和TLSv1.3,您可选择关闭TLS 1.0/1.1,只开启 TLSv1.2 和 TLSv1.3。
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        CDN加速
        常见问题
        HTTPS相关
        如何处理网站提示证书存在风险
      • 解决方案
        编辑解决方案 在解决方案目录中,右键单击解决方案名称,选择“编辑”,修改名称和作业。 导出解决方案 在解决方案目录中,右键单击解决方案名称,选择“导出”,导出zip格式的解决方案文件至本地。 导入解决方案 导入解决方案功能依赖于OBS服务,如无OBS服务,可从本地导入。 在解决方案目录中,右键单击根目录“解决方案”,选择“导入解决方案”,导入已上传到OBS或者本地的解决方案文件。 说明 在硬锁策略下,如果锁在其他人手中,重名策略选择了覆盖,则会覆盖失败。软硬锁策略请参考 升级解决方案 在解决方案目录中,右键单击解决方案名称,选择“升级”,导入已上传到OBS中的解决方案文件。升级解决方案时,会停止其中正在运行的作业,系统将依据用户配置的升级重启策略,判断是否在升级完成后重新启动作业。 删除解决方案 在解决方案目录中,右键单击解决方案名称,选择“删除”,删除解决方案。删除的解决方案不可恢复,请谨慎操作。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        解决方案
      • 同步工具
        天翼云电脑同步工具支持文件增量同步吗? 支持,可以自动对传输文件进行差异数据计算,只传输文件增量部分。 天翼云电脑同步工具支持数据压缩吗? 支持,可以自动对传输文件进行高效数据压缩,减少传输的数据量。 天翼云电脑同步工具支持批量同步吗? 支持,可以同时选择多个文件或文件夹发起批量同步。 天翼云电脑同步工具支持一对多同步吗? 支持,可以在创建A桌面的同步任务后,再切换目标为B桌面,创建B桌面的同步任务。 天翼云电脑同步工具支持专线环境下使用吗? 支持,可以配置专线接入地址后进行专线接入。 天翼云电脑同步工具支持自动同步吗? 支持,可创建自动同步任务,实时进行文件变动监测和同步。自动同步任务在天翼云电脑同步工具退出后会自动停止。 天翼云电脑同步工具提示“无法连接服务器”,如何处理? 请检查本地网络是否正常,天翼云电脑同步工具工作时需要联网。 天翼云电脑同步工具提示“文件同步失败”,如何处理? 文件同步过程中出现了网络中断,可点击“恢复”按钮继续未完成的同步任务。 天翼云电脑同步工具提示“未更新同步服务补丁”,如何处理? 请按提示要求重启目标云电脑,完成同步服务补丁更新。 天翼云电脑同步工具的传输速率是如何计算的? 天翼云电脑同步工具对文件采用压缩传输,传输速率使用原始文件大小进行计算。例如:原始文件10MB,压缩后为2MB,网络带宽1MB/s,则实际传输耗时 2MB / 1MB/s 2s, 计算的传输速率为10MB / 2s 5MB/s。
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        同步工具
      • 计费模式
        本小节介绍云堡垒机计费模式,根据型号及订购时长进行收费,不同型号授权参数和并发性能以及对云主机最低配置有不同要求。 计费项 云堡垒机实例按选购的产品规格和购买时长计费。 计费项目 计费说明 云堡垒机实例 按购买实例的版本、实例规格、资产规格和购买时长计费。 计费模式 说明 此处价格仅为云堡垒机(原生版)的价格,实际结算页面会根据您所选择的云主机规格有所变动,云主机规格价格可参考:云主机价格。 云堡垒机实例的计费模式为包月和包年计费。购买1年,在包月总价基础上享受85折优惠,购买2年享受7折优惠,购买3、4、5年享受5折优惠。 并发数 是指云堡垒机上同一时刻连接的运维协议连接数。各资产规格的并发数可参考计费说明章节。 云堡垒机系统对登录用户数没有限制,可无限创建用户。但是同时刻不同用户连接协议总数,不能超过当前版本规格的并发数。 例如,10个运维人员同时通过云堡垒机运维设备,假设平均每个人产生5条协议连接(例如通过SSH客户端、MySQL客户端进行远程连接),则并发数等于50。 版本 资产规格 并发数 标准资费(元/个/月) 推荐云主机规格 高级版 10资产 10并发上线 860 CPU:2核 内存:8GB 系统盘:40GB 数据盘:200GB 高级版 20资产 20并发上限 999 CPU:2核 内存:8GB 系统盘:50GB 数据盘:300GB 高级版 50资产 50并发上限 1888 CPU:4核 内存:16GB 系统盘:50GB 数据盘:500GB 高级版 100资产 100并发上限 2999 CPU:8核 内存:32GB 系统盘:50GB 数据盘:800GB 高级版 200资产 200并发上限 4350 CPU:8核 内存:32GB 系统盘:50GB 数据盘:800GB 高级版 500资产 500并发上限 6230 CPU:12核 内存:48GB 系统盘:50GB 数据盘:2048GB 高级版 1000资产 1000并发上限 11100 CPU:16核 内存:64GB 系统盘:50GB 系统盘:2048GB 高级版 2000资产 2000并发上限 14000 CPU:16核 内存:128GB 系统盘:50GB 数据盘:2048GB 高级版 5000资产 2000并发上限 20000 CPU:24核 内存:192GB 系统盘:50GB 数据盘:4096GB 高级版 10000资产 2000并发上限 29550 CPU:32核 内存:192GB 系统盘:50GB 数据盘:4096GB
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        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费模式
      • 使用云原生网关实现websocket流量代理
        本章节介绍如何使用云原生网关实现websocket流量代理 概述 WebSocket 协议允许客户端和服务器之间进行实时的双向数据传输,从而确保了连接的持久性和低延迟。可以在云原生网关中开启websocket支持,实现websocket流量代理。 前提 1. 已开通云原生网关实例; 2. 已部署后端websocket server服务 云原生网关中开启WebSocket支持 我们采用在MSE Nacos中注册后端websocket服务的方式进行服务部署,后端服务示例可部署demo应用(暴漏websocket应用路径为/ws/server)。在创建服务时打开“开启websocket支持”开关,则可对该服务进行websocket协议请求。 为该服务创建一条路由,匹配路径填写/即可。 结果验证 可通过postman软件发起到网关的websocket请求,请求协议前缀为ws://或wss://。当服务关闭websocket支持时,请求失败。 当服务开启websocket支持时,请求成功。 注意 后端服务开启/关闭websocket支持无法在已经被引用的多服务路由或标签路由上生效。
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        微服务引擎
        快速入门
        云原生网关
        使用云原生网关实现websocket流量代理
      • 云主机的常用端口
        协议 端口 说明 FTP 21 FTP服务上传和下载文件。 SSH 22 远程连接Linux弹性云主机。 Telnet 23 使用Telnet协议远程登录弹性云主机。 HTTP 80 使用HTTP协议访问网站。 POP3 110 使用POP3协议接收邮件。 IMAP 143 使用IMAP协议接收邮件。 HTTPS 443 使用HTTPS服务访问网站。 SQL Server 1433 SQL Server的TCP端口,用于供SQL Server对外提供服务。 SQL Server 1434 SQL Server的UDP端口,用于返回SQL Server使用了哪个TCP/IP端口。 Oracle 1521 Oracle通信端口,弹性云主机上部署了 Oracle SQL需要放行的端口。 MySQL 3306 MySQL数据库对外提供服务的端口。 Windows Server Remote Desktop Services 3389 Windows远程桌面服务端口,通过这个端口可以连接Windows弹性云主机。 代理 8080 8080 端口常用于WWW代理服务,实现网页浏览。如果您使用了8080端口,访问网站或使用代理服务器时,需要在IP地址后面加上:8080。安装 Apache Tomcat 服务后,默认服务端口为8080。 NetBIOS 137、138、139 NetBIOS协议常被用于 Windows 文件、打印机共享和Samba。137、138:UDP端口,通过网上邻居传输文件时使用的端口。139:通过这个端口进入的连接试图获得 NetBIOS/SMB服务。
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        虚拟私有云 VPC
        安全组
        云主机的常用端口
      • 云主机DNS篡改
        本章节介绍云主机DNS篡改故障演练。 背景介绍 DNS 篡改是一种常见的攻击手段或配置错误,它会导致域名被错误地解析到非预期的IP地址,从而引发流量劫持、服务中断或数据泄露等风险。本演练通过模拟 DNS 篡改场景,帮助您检验系统的安全防护机制、验证监控告警的有效性,并评估业务在域名解析被劫持时的表现。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上,使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过修改本地DNS解析文件实现。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云主机 实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云主机。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择DNS篡改动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 域名:待篡改的域名。 映射IP:将目标域名解析到该IP地址。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        计算
        弹性云主机
        云主机DNS篡改
      • 权限与鉴权
        云点播存储桶和文件权限及鉴权方式介绍。 综述 本文将简要阐述云点播的权限体系。 云点播考虑到媒资汇入和统一管理的需要,在对象存储基本权限的基础上进行了权限收缩,避免由于同时使用SDK、API、第三方客户端等多途径操作可能产生的一致性问题。 桶权限 选项 描述 :: 私有 只有主账号、子账号通过合法签名访问该桶,进行读、写操作,其他用户在拥有合法签名时,可以访问读取该桶的文件。任何用户对桶不具有删除、新建、列举权限。 公共读 任何用户(包括匿名访问者)都可以对桶进行读取访问,只有主账号、子账号通过合法签名对该桶内的文件进行写操作。任何用户对桶不具有删除、新建、列举权限。 文件权限 文件读写权限继承桶权限,当桶权限发生变更时,文件权限同步发生变更。 鉴权方式 云点播的鉴权规则继承了对象存储S3的鉴权方式。对象存储S3的鉴权分为V2和V4两个版本,其中V2版本适用性较广,签名算法较为简单;V4版本安全性更高,签名算法更为复杂。具体的签名算法可以参考签名应用及示例V2版本和鉴权签名及示例(V4版本)。 目前,云点播原生的SDK和API同时支持V2和V4签名。
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        云点播
        用户指南
        权限与安全
        权限与鉴权
      • 配置监控对象
        本章节主要介绍云搜索服务如何配置监控对象。 云搜索服务集群创建成功后,有时候想要查看集群或者单节点的监控指标时,可以通过云监控服务进行配置。 1.登录云监控服务管理控制台。 2.在“总览 > 监控面板”区域右侧,单击“创建监控面板”。 3.监控面板创建成功后,然后单击“添加监控视图”。 参数说明 参数 说明 示例 标题 自定义关注指标组件的标题名称,该名称只能由中文、英文字母、数字、下划线、中划线组成。 widgetaxaj 资源类型 所关注指标对应的服务名称。 云搜索服务 维度 所关注指标的维度名称。 ES集群:以集群维度监控。 ES集群云服务节点:以集群中的某个节点维度监控。 ES集群 监控对象 所关注指标对应的监控对象。 可支持一次勾选多个监控对象。 监控指标 所关注指标的名称。 最大CPU利用率 4.单击“下一步:配置图例名称”。 图例名称是显示在监控视图指标变化曲线上的名称,您可以自定义图例名称,例如ES01CPU使用率。这种情况下,假设当CPU利用率为10%时,监控视图会展示:ES01CPU使用率:10%。 您可以选择不配置图例名称,那么系统默认展示:监控对象 (资源类型) 监控指标: 数据。 5.单击“确定”,完成监控视图的添加。
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        云搜索服务
        用户指南
        监控集群
        配置监控对象
      • 移动办公
        本节介绍了移动办公使用的最佳实践介绍。 天翼AI云电脑支持手机、Pad等多种移动终端,使用3/4/5G、WIFI网络登录AI云电脑,即可随时随地访问AI云电脑资源,随时进行收发文件,及时处理办公问题,实现移动办公。 前提条件 已开通天翼AI云电脑,详情请参见快速订购AI云电脑。 注意事项 天翼AI云电脑支持多终端适配:适配PC、Mac、iOS、安卓等多种终端,多外设支持:鼠标、键盘、打印机、扫描仪等外设无缝衔接(备注:手机、Pad等移动终端不支持USB外设),详情可查看外设兼容性建议清单。 应用场景说明 其常用方式: (1)外出无需携带电脑,通过手机等移动客户端接入AI云电脑进行操作,轻松调用云端资源进行移动办公; (2)天翼AI云电脑客户端支持接入扩展坞、键盘、鼠标等主流外设,与传统PC一致的使用体验。 操作步骤 步骤一:以天翼AI云电脑移动客户端为例,帮助您快速登录连接AI云电脑。步骤详见:登录连接AI云电脑 执行结果 当用户通过手机等移动客户端接入AI云电脑进行操作,轻松调用云端资源进行移动办公。例如:文档编辑,邮件接收和发送,浏览网页,日程办公软件使用等场景都可以轻松实现。 场景一:文档编辑 (1)和传统PC一样,可以在AI云电脑内正常使用文档编辑器,进行文档编辑。 (2)在编辑过程中可以使用AI云电脑内的键盘功能,更便捷的进行编辑输入。 场景二:邮件接收和发送 可以在AI云电脑内通过浏览器或安装邮箱客户端实现邮件的查收和发送。
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        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        移动办公
      • 新增域名
        本节介绍了如何在控制台完成自助式域名接入配置。 使用场景 如果您需要为网站类业务提供DDoS高防(边缘云版)服务,您需要在DDoS高防(边缘云版)控制台完成该域名的接入配置。 注意 相同域名,无法同时进行域名接入(HTTP/HTTPS)和端口接入(TCP/UDP)。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 网站域名需完成ICP备案,并需要持续维护其有效性。DDoS高防(边缘云版)将定时检测备案情况,未备案或备案过期将进行域名封禁。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【业务接入】【域名接入】页面。 3.点击右上角【新增域名】按钮。 4.完成基本信息配置。 配置项 说明 产品 默认为“DDoS高防(边缘云版)”。 域名 输入要接入的域名后,会弹出域名归属权校验窗口,请参考域名归属权校验指南完成验证。 域名归属权限校验通过之后,系统会进行域名的备案情况校验,校验通过后可进行下一步配置。 5.完成请求协议配置。 配置项 说明 请求协议 请求协议是指客户端请求时使用的协议类型,默认选择HTTP协议的80端口,若请求包含HTTPS协议的网站,则勾选“HTTPS”。 服务端口 服务端口是客户端请求时使用的端口,默认HTTP开放80端口,HTTPS开放443 ,如需开放特殊非标端口,可联系技术支持处理。 证书 HTTPS提供对网络服务器的身份认证,保护交换数据的隐私和完整性。 证书来源天翼云证书管理平台,可进行下拉选择证书备注名,若未找到证书可直接点击上传。 6.完成回源配置。 配置项 说明 源站 源站指的是节点转发回源时的地址: 1、源站地址需要为公网可达的IP,支持IPv4和IPv6,暂不支持只配置IPv6。 2、支持配置多个 源站,相同层级源站会按照权重轮询。 3、源站支持配置域名形式,且域名需支持可解析为具体源站IP,回源时将按照解析域名得到的地址回源。 4、同时配置IPv4和IPv6时,如勾选跟随协议,则来自IPv6的地址将总是转发到IPv6的源站,来自IPv4的地址将总是转发到IPv4的源站。 5、如不勾选跟随协议,则不做区分,混合回源(即IPv4有可能回源到IPv4和IPv6,IPv6同理)。 6、只配置IPv4时,IPv4和IPv6请求都将通过IPv4回源。 IPv6 开启后支持IPv6解析,提供IPV6双栈节点提供服务。 回源HOST 回源HOST决定了回源请求访问到源站的哪个站点,未填写时默认为加速域名。自定义配置时,请确保您的源站有配置相应的HOST。 回源协议 回源协议指节点请求您源站资源时使用的应用层协议,根据源站支持情况进行选择: HTTP回源:HTTP / HTTPS 访问均使用 HTTP 回源。 HTTPS回源:HTTP / HTTPS 访问均使用 HTTPS 回源,可以避免您的回源数据被窃取或者篡改,会少量消耗您源站的处理器资源(源站需要支持 HTTPS 访问)。 跟随协议:HTTP 访问使用 HTTP 回源,HTTPS 访问使用 HTTPS 回源。如果您仅需对部分关键的敏感数据采用 HTTPS 协议传输,其他业务采用 HTTP 协议传输,建议您选择“跟随协议”(源站需要支持 HTTPS 访问)。 回源端口 回源端口是节点请求您源站资源时使用的端口,可以根据源站支持情况进行配置: 默认HTTP回源采用80端口,支持自定义修改,仅允许配置1个。 默认HTTPS回源采用443端口 ,暂不支持自定义修改,如有需求,可联系技术支持处理。 7.完成以上配置,点击确定。域名状态会变成“新增中”,进入后台自动化配置流程(正常情况15分钟以内),流程结束后会自动变成“已启用”状态。若“新增中”状态持续时间过长,可创建工单获取支持。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务接入
        域名接入
        新增域名
      • 多租户管理页面概述
        本章节主要介绍翼MapReduce的多租户管理页面概述操作。 统一的多租户管理 登录FusionInsight Manager,选择“租户资源 > 租户资源管理”,可以查看到FusionInsight Manager作为统一的多租户管理平台,集成了租户生命周期管理、租户资源配置、租户服务关联和租户资源使用统计等功能,为企业提供了成熟的多租户管理模型,实现集中式的租户和业务管理。 图形化的操作界面 FusionInsight Manager实现全图形化的多租户管理界面:通过树形结构实现多级租户的管理和操作,将当前租户的基本信息和资源配额集成在一个界面中,方便运维和管理,如下图所示多租户管理。 层级式的租户管理 FusionInsight Manager支持层级式的租户管理,可以为租户进一步添加子租户,实现资源的再次配置。一级租户下一级的子租户属于二级租户,以此类推。为企业提供了成熟的多租户管理模型,实现集中式的租户和业务管理。 简化的权限管理 FusionInsight Manager对普通用户封闭了租户内部的权限管理细节,对管理员简化了权限管理的操作方法,提升了租户权限管理的易用性和用户体验。 使用RBAC方式,在多租户管理时,可根据业务场景为各用户分别配置不同权限。 租户的管理员,具有租户的管理权限,包括:查看当前租户的资源和服务、在当前租户中添加/删除子租户并管理子租户资源的权限。支持定义单个租户的管理员,可以将租户的管理权限委托给系统管理员之外的其他用户。 租户对应的角色,具有租户的计算资源和存储资源的全部权限。创建租户时,系统自动创建租户对应的角色,可以添加用户并绑定该角色为其他用户授权,以使用该租户的资源。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        多租户介绍
        技术原理
        多租户管理页面概述
      • 如何使用全站加速跨账号下的媒体存储【即对象存储(融合版)】资源
        步骤三:添加域名CNAME解析,解析添加成功后全站加速服务才会正式生效 步骤四:配置完成后,客户控制台同时会显示出该加速域名 确认全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源是否生效,可以通过全站加速域名访问该Bucket上一个资源的URL,初次访问会回媒体存储获取,可通过多次刷新访问,查看是否命中,判断全站加速缓存是否成功。 注意事项 如媒体存储【即对象存储(融合版)】的Bucket是私有的,可通过客户控制台,在【域名列表】>【编辑】>【回源配置】>【私有Bucket回源】添加AK(Access Key),SK(Secret Access Key)等信息,并点击【保存】。 天翼云全站加速使用媒体存储【即对象存储(融合版)】作为源站时,按如上完成配置后,系统会自动添加回源流量标识头,全站加速回源流量可享受媒体存储【即对象存储(融合版)】优惠费率,详情请见:计费项。 相关文档 相关添加加速域名的操作,详情请见:添加加速域名。 相关全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】的操作说明,详情请见:全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源操作指南。
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        全站加速
        常见问题
        媒体存储相关
        如何使用全站加速跨账号下的媒体存储【即对象存储(融合版)】资源
      • 操作类
        本文汇总了使用云监控产品时常见的操作类问题。 如何查看监控数据? 用户在云监控页面单击“云服务监控”,选择需要查看的资源类型,即可进入对应的云产品监控页面,查看对应资源的监控数据。 用户也可以通过设置监控面板中的监控视图,根据需要自定义呈现要查看的监控数据,将所关注的主要监测指标集中展示在一张监控面板中以方便查看。 如何导出监控数据? 用户在云监控页面选择“主机监控”下“云主机监控”,或“云服务监控”下“云硬盘监控”,单击“导出监控数据”。 根据界面提示选择“服务”、“维度”、“监控对象”、“监控指标”。 最后单击 “导出”。 是否支持查看历史告警? 天翼云监控支持历史告警记录查看。在云监控页面“告警服务”中选择“告警记录”,切换至”历史告警“页签,即可查看近30天所有告警记录。统计图表分别以告警实例、告警产品、告警指标维度查看告警信息,方便您及时了解告警资源情况。
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      • 接受或拒绝共享镜像
        本节为您介绍如何接受或拒绝共享镜像。 操作场景 用户A共享镜像给用户B后,用户B有接受或者拒绝的权利。如果用户B想要使用这个镜像,则可以接受;如果不想要,则可以拒绝。 前提条件 已经被接受的镜像不能删除。 共享镜像必须接受之后才能正常使用。 单个用户可接受的共享镜像数量无限制。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 在镜像列表页,单击“共享镜像”页签。 5. 在目标镜像操作栏单击“接受”,进入接受镜像弹框页面。 6. 单击“确定”按钮,即可接受共享的镜像。 7. 您也可在操作栏单击“拒绝”按钮,进入拒绝镜像弹框页面。 8. 单击“确定”按钮,即可拒绝共享的镜像。 后续操作 1. 接受共享镜像后,在共享镜像列表的操作栏可以看到“申请云主机”按钮。单击“申请云主机”即可使用此共享镜像购买云主机。 2. 在购买云主机、重装云主机、创建弹性伸缩等页面,选择镜像时,选择共享镜像,在共享镜像下拉框,可以看到自己已经接受的共享镜像,并可以选择共享镜像购买云主机。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        私有镜像
        共享镜像
        接受或拒绝共享镜像
      • 修改规则
        用户还可以对已创建的防火墙规则进行修改,以满足实际业务需求。本文为您介绍具体操作步骤。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5. 单击“防火墙”页签,可以看到当前轻量型云主机的防火墙信息。 6. 在目标规则单击“修改”,弹出规则修改弹窗。用户根据需求对IP版本、方向、授权策略、协议、端口、源地址等配置参数进行修改。 7. 单击“确认”,完成规则修改功能。
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        轻量型云主机
        用户指南
        管理防火墙
        修改规则
      • 重置密码
        适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 云主机在关机状态才能做重置密码操作,如果15分钟内连续做关机和重置密码操作,则关机时已做短信验证,重置密码无须验证。否则操作如下, 1、对云主机做重置密码操作。 2、弹出重置密码提醒界面,并带有验证提示栏。如下图, 3、点击去验证,跳转操作保护页面。如下图, 4、点击【免费获取验证码】,验证码会发送到天翼云账号预留手机号,填写正确的验证码,点击【认证】,弹出认证成功(失败)提示框。 5、认证成功自动跳转回云主机重置密码弹窗界面,继续进行重置密码操作。
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        短信验证能力
        云主机的操作验证
        重置密码
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