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      • AI云电脑同步工具
        同步工具客户端下载地址:天翼云电脑同步工具客户端下载2.登录/退出客户端2.1 扫码登录在登录界面,使用移动端的天翼云电脑App或翼连App进行二维码扫码,移动端确认登录。2.2 账密登录在登录界面,输入天翼量子AI云电脑账号密码,点击“安全登录”,即可登录同步工具客户端。2.3 专线接入若天翼量子AI云电脑的租户开通了企业专线接入,该租户下用户使用同步工具也需要通过专线接入登录,同步工具的专线地址与天翼量子AI云电脑专线地址一致。
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南(新)
        AI云电脑同步工具
      • AI云电脑同步工具
        同步工具客户端下载地址:天翼云电脑同步工具客户端下载2.登录/退出客户端2.1 扫码登录在登录界面,使用移动端的天翼云电脑App或翼连App进行二维码扫码,移动端确认登录。2.2 账密登录在登录界面,输入天翼量子AI云电脑账号密码,点击“安全登录”,即可登录同步工具客户端。2.3 专线接入若天翼量子AI云电脑的租户开通了企业专线接入,该租户下用户使用同步工具也需要通过专线接入登录,同步工具的专线地址与天翼量子AI云电脑专线地址一致。
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南(新)
        AI云电脑同步工具
      • 应用一致性Agent脚本无法下载或安装失败
        本章节介绍当使用数据库服务器备份, 应用一致性Agent脚本无法下载或安装失败, 可能造成的原因和解决方案。 现象描述 系统提示无法下载脚本或使用Linux系统方式二安装Agent时失败。 可能原因 原因1:DNS无法正常解析OBS的域名。 原因2:目标云服务器openssl版本过低。 原因1解决方法 原因1:DNS无法正常解析安装域名。 需要手动修改DNS服务器IP地址,IP地址请从技术工程师处获取。若修改DNS后仍无法正常解析,请稍候重试或使用Linux系统方式一进行安装。
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        云服务备份
        故障案例
        应用一致性Agent脚本无法下载或安装失败
      • 存量Pod检查
        解决方案 若集群升级后您的集群有异常Pod,请联系技术支持人员。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级后验证
        存量Pod检查
      • K8S废弃资源检查
        解决方案 问题场景:1.25及以上集群废弃了PodSecurityPolicy资源对象 在集群中通过kubectl get psp -A命令获取当前集群中已存在的PSP对象。 如果您并未使用这两个对象,可以直接点击确定按钮跳过该检查,若您存在使用该对象的情况,请将PSP相应功能升级至PodSecurity安全准入能力中。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        K8S废弃资源检查
      • 黑名单检查
        解决方案 CCE基于以下几点原因暂时关闭该集群升级功能: 基于客户提供的信息,该集群被识别为核心重点保障生产集群 正在或即将进行提高集群稳定性的其他运维任务,例如Master节点3AZ改造等。 请联系技术支持人员了解限制原因并申请解除升级限制。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        黑名单检查
      • 计费模式
        计费模式 预付费(包年包月) 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 建议场景:计划长时间业务使用,建议选择包年包月计费模式 按需计费 预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。
        来自:
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        云数据库ClickHouse
        计费说明
        计费模式
      • 配置CC攻击防护策略
        网站域名接入云WAF后,您可以选择开启CC防护功能,为网站拦截针对页面请求的CC攻击。您也可以根据实际需求自定义CC安全防护的防护策略。前提条件已开通Web应用防火墙(原生版)实例。已完成网站域名接入。使用限制基础版不支持CC防护,请升级到更高版本使用。CC防护模式配置登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。
        来自:
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        Web应用防火墙(原生版)
        快速入门
        配置CC攻击防护策略
      • 权限管理
        如果您需要对云上购买的DDS资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制云资源的访问。 通过IAM,您可以在云账号中给员工创建IAM用户,并授权控制他们对云资源的访问范围。
        来自:
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        文档数据库服务
        产品介绍
        权限管理
      • 目的端虚拟机未创建
        以下章节以“目的端虚拟机未创建场景”下将主机资源一站式迁移到天翼云的方法为例,提供主机迁移实施的指导。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        快速入门
        主机迁移实施
        目的端虚拟机未创建
      • 接入管理(VPC)
        无需进行接入管理的资源池 :华东1、上海36、南昌5、青岛20、武汉41、长沙42、长沙37、南宁23、北京行业云20、华北2、西南1、上海32。以上资源池云主机默认与对象存储内网互通,无需接入管理即可实现内网访问。 添加子网后,请重启云主机或网卡。 如果没有可用的VPC,需先创建VPC。 操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择广东-广州6。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。
        来自:
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        对象存储
        控制台指南
        入门操作
        接入管理(VPC)
      • 事件下载
        云WAF将所有在防护事件模块下载的事件任务统一保存在事件下载中,用户可在事件下载列表中查看任务名称、事件条数、所属实例、文件大小、事件时间范围、创建时间、任务状态。前提条件已开通Web应用防火墙(原生版)实例。已完成网站域名接入并正常防护。已经创建事件下载任务查询事件下载任务登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护事件 > 事件下载”,进入事件下载页面。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护事件
        事件下载
      • GPU型
        天翼云GPU型物理机具有卓越的处理能力和超强的计算能力,提供GPU算力,满足用户在科学计算、深度学习、AI推理等业务需求。
        来自:
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        物理机
        产品规格
        GPU型
      • 计费模式
        本章节介绍专属云分布式缓存服务Redis版的计费模式。 按需计费 1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        专属云计费说明
        计费模式
      • 修改内网连接地址
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。在实例信息区域,单击IPv4地址栏的修改连接地址。在对话框中,输入新的IP地址。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        修改内网连接地址
      • 创建上级平台
        网络类型 默认选择互联网,专线网络需要天翼云提供IP和端口信息。 开启鉴权 根据级联需要选择开启/关闭鉴权功能。 级联方式 根据GB 28181协议标准,支持虚拟业务组和行政区划两种方式。 所属行业 根据GB 28181协议标准,选择所属行业。 上级级联区域 选择上级平台的所属区域。 注册周期 注册周期不小于300秒。 心跳周期 心跳周期不小于60秒。 信令传输 支持TCP和UDP两种协议。
        来自:
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        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        向上级联
        创建上级平台
      • 重启实例
        本文介绍如何根据实际需求重启天翼云云搜索服务的Elasticsearch实例或节点。 实例出现异常,或您有其他需要时,可以通过控制台重启实例尝试恢复运行,有实例重启与角色重启、单节点重启三种方式,建议在业务空闲时进行重启操作。前提条件实例处于运行中或异常状态,未处于其他操作引起的重启中,未被冻结。注意当实例处于运行中时,确认已停止数据写入、检索操作,否则重启实例可能会带此时写入的数据丢失、搜索不到数据等情况。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        管理实例
        重启实例
      • 重启实例
        本文介绍如何根据实际需求重启天翼云云搜索服务的OpenSearch实例或节点。 实例出现异常,或您有其他需要时,可以通过控制台重启实例尝试恢复运行,有实例重启与角色重启、单节点重启三种方式,建议在业务空闲时进行重启操作。前提条件实例处于运行中或异常状态,未处于其他操作引起的重启中,未被冻结。注意当实例处于运行中时,确认已停止数据写入、检索操作,否则重启集群可能会带此时写入的数据丢失、搜索不到数据等情况。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        管理实例
        重启实例
      • 在哪里做日志
        本页介绍天翼云TeleDB数据库在哪里做日志相关参数。 log_destination (string) TeleDB支持多种方法来记录服务器消息,包括stderr、csvlog和syslog。在 Windows 上还支持eventlog。设置这个参数为一个由想要的日志目的地的列表,之间用逗号分隔。默认值是只记录到stderr。这个参数只能在postgresql.conf文件中或在服务器命令行上设置。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        错误报告和日志相关参数
        在哪里做日志
      • 管理类
        创建密钥时,若您选择密钥材料来源于天翼云,则KMS系统会自动为用户主密钥生成密钥材料,且密钥材料无法单独删除、不可导出,仅支持随用户主密钥一并删除; 创建密钥时,若您选择密钥材料来源于外部,则支持手动删除密钥材料。 哪些云服务支持密钥管理系统加密数据? KMS服务无缝对接云硬盘、对象存储和弹性文件、数据库产品,提供服务端加密能力。您只需要在创建云硬盘时,勾选“加密”功能,则可一键开启硬盘加密功能,加密过程透明无感知。 产品底层通过信封加密的方式,实现云产品中数据的加密。
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        密钥管理
        常见问题
        管理类
      • 存储卷
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践:存储卷。 存储基础知识 云容器引擎使用Kubernetes编排系统作为集群、应用、存储、网络等模块的管理平台。本文为您介绍容器存储相关的基础知识,以便在使用容器服务的存储能力时,了解相应模块的基础知识和使用原则。 数据卷(Volume) 因为容器中的文件在磁盘上是临时存放的,所以Kubernetes定义了数据卷(Volume)以解决容器中的文件因容器重启而丢失的问题。
        来自:
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        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        存储
        存储卷
      • 漏洞管理
        查看漏洞检测结果 6、在漏洞页面,单击“漏洞名称”,查看漏洞信息,包括漏洞基本信息、解决方案、漏洞CVE描述。 漏洞信息 7、选择“受影响服务”页签,查看漏洞影响的服务器,在该页面,您可以对漏洞进行处理。 影响服务器 单击目标漏洞“操作”列的“修复”,您可修复目标漏洞。 单击“忽略”,您可忽略该漏洞,HSS将不再上报并告警此服务器上的这个漏洞。 修复漏洞后,您可以单击“验证”,一键验证该漏洞是否已修复成功。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        风险预防
        漏洞管理
      • 加载SD-WAN网络实例
        在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,找到目标云企业路由器,单击目标云企业路由器名称,进入云企业路由器详情页面。在云企业路由器详情页面,单击“加载本地网络实例”,进入加载本地网络实例页面。在加载本地网络实例页面,根据页面提示,填写参数,单击“确定”,完成网络实例加载。参数说明云间高速请选择已经创建的云间高速实例。云企业路由器(区域)请选择已经创建的云企业路由器实例。资源归属请选择资源归属类型“本账号”/“跨账号”。关联路由表请选择关联的路由表。实例类型请选择类型:“SD-WAN”。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        网络实例
        加载SD-WAN网络实例
      • 安装ICAgent(区域外主机)
        登录管理控制台,选择“管理与部署 云日志服务 LTS”,进入“日志管理”页面。左侧导航栏选择“主机管理 > 主机”,进入“主机”页面。在主机管理页面,单击右上角“安装ICAgent”。“安装系统”选择“Linux”。“主机类型”选择“区域外主机”。“网络连通性方式”为“专线”。专线连通场景下,默认其它IDC上的机器与LTS后端网络不通,需要配置网络打通方案,建议您选择VPCEP。说明专线:区域外主机与当前区域LTS通过跳板机或VPCEP专线连通,安全性和稳定性都更高。
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        主机管理
        主机
        安装ICAgent(区域外主机)
      • 产品定义
        其完全兼容MongoDB协议,在容灾、备份、恢复、监控、告警等方面提供全套数据库解决方案。可降低管理维护成本,使用户能专注于应用开发和业务发展。文档数据库服务有如下基础特性: 文档数据库服务是一种非关系型数据库,它采用文档型的方式来存储数据,每个文档都是一个JSON格式的数据结构,可以包含任意数量和类型的字段。这种方式比传统的关系型数据库更加灵活,可以适应不同类型和规模的数据。 提供高可用性、高性能和可扩展性,支持从单节点部署到分布式集群的不同场景。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        产品介绍
        产品定义
      • 使用OceanFS动态存储卷(subPath模式)
        云容器引擎支持使用天翼云海量文件存储持久卷。cstor-csi插件支持使用海量文件服务动态存储卷和静态存储卷,通过将存储卷挂载到容器指定目录,以满足数据持久化需求。前提条件已创建容器集群已在插件市场安装存储插件cstor-csi,插件版本>=3.6.0,且插件正常运行。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        海量文件
        使用OceanFS动态存储卷(subPath模式)
      • 资源包抵扣规则
        当前天翼云CDN加速可订购的资源包包括流量包和静态HTTPS请求包,所述的流量包指的是下行流量包。本文介绍资源包的抵扣时间、抵扣顺序及相关抵扣规则。 抵扣时间 资源包购买成功后立即生效。 资源包生效以后的实际抵扣时间会有1小时左右的延迟。假设您购买了有效期为1年的100GB的中国内地下行流量包,从2023年12月1日00:00开始产生流量,系统中00:00-00:05产生的流量,大概会在01:00左右开始实时抵扣流量包中的流量,以此类推。 抵扣顺序 支持叠加购买多个资源包。
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        CDN加速
        计费说明
        资源包(预付费)
        资源包抵扣规则
      • 其他业务中断排查问题
        解决方案: 可能的原因修复建议您上传的证书与私钥内容不匹配执行以下命令,分别查看证书和私钥文件的MD5值:openssl x509 -noout -modulus -in <证书文件>|openssl md5openssl rsa -noout -modulus -in <私钥文件>|openssl md5判断证书和私钥文件的MD5值是否一致,如果不一致,表示证书文件和私钥文件关联了不同的域名,证书和私钥内容不匹配。如果确认证书和私钥文件内容不匹配,建议您重新上传正确的证书和私钥文件。
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        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        业务中断排查
        其他业务中断排查问题
      • 创建IAM用户并授予DataArts Studio权限
        通过IAM,您可以: 根据企业的业务组织,在您的云帐号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用DataArts Studio资源。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。 将DataArts Studio资源委托给更专业、高效的其他云帐号或者云服务,这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果云帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户,您可以跳过本章节,不影响您使用DataArts Studio服务的其它功能。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        准备工作
        授权用户使用DataArts Studio
        创建IAM用户并授予DataArts Studio权限
      • 攻击惩罚
        配置攻击惩罚标准登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。选择“系统配置”页签,定位到“攻击惩罚”模块,可以选择开启/关闭防护。单击攻击惩罚右侧的“前去配置”,进入攻击惩罚配置页面。配置攻击惩罚参数。配置项说明拦截周期配置初次拦截的时长,即第一次惩罚的时长。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护配置
        对象防护配置(系统配置)
        攻击惩罚
      • 使用限制
        网络设定 可以与天翼云对象存储(经典版)I型(Object-Oriented Storage,OOS)进行网络连接。 若云存储网关与OOS之间配有专线,须在云存储网关服务器 /etc/hosts配置OOS资源池的内网域名解析(请联系我们获取),以确保是通过专线访问OOS,保证访问速度。若使用互联网,则不需要配置。 网络整体架构图: 云存储网关内部各节点之间通过内网互联。 云存储网关与上层应用之间通过内网或专线或公网互联。 云存储网关与OOS之间通过专线或公网互联。
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        云存储网关
        产品简介
        使用限制
      • 什么是关系数据库MySQL版
        天翼云关系数据库MySQL版(CT-RDS MySQL)是一款基于云计算平台的在线关系型数据库服务,完全兼容MySQL 5.7、MySQL 8.0,提供单机、主备、一主两备和只读四种实例类型,并具备完善的安全防护措施和性能监控体系,提供了专业的数据库管理控制台,方便用户使用数据库。通过关系数据库MySQL版服务的管理控制台,用户可以方便快捷地执行所有必需任务,有效降低运营难度和运维成本,只需专注开发应用和业务发展。
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        什么是关系数据库MySQL版
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