本章节主要介绍 ALM27001 DBService服务不可用的告警。 告警解释 告警模块按30秒周期检测DBService服务状态。当DBService服务不可用时产生该告警。 DBService服务恢复时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 27001 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 数据库服务不可用，无法对上层服务提供数据入库、查询等功能，使部分服务异常。 可能原因 浮动IP不存在。 没有主DBServer实例。 主备DBServer进程都异常。 处理步骤 检查集群环境中是否存在浮动IP 。 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 >DBService > 实例”。 2. 查看是否有主实例存在。 是，执行步骤3。 否，执行步骤9。 3. 选择主DBServer实例，记录IP地址。 4. 以root用户登录上述IP所在主机，执行ifconfig命令查看DBService的浮动IP在该节点是否存在。 是，执行步骤5。 否，执行步骤9。 5. 执行ping 浮动IP地址命令检查DBService的浮动IP的状态，是否能ping通。 是，执行步骤6。 否，执行步骤9。 6. 以root用户登录DBService浮动IP所在主机，执行以下命令删除浮动IP地址。 ifconfig interface down 7. 在FusionInsight Manager首页，选择“ 集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > DBService > 更多 > 重启服务”重启DBService服务，检查是否启动成功。 是，执行步骤8。 否，执行步骤9。 8. 等待约两分钟，查看告警列表中的DBService服务不可用告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤14。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 ruleName String 规则名称 test firewallId String 防火墙id dca4f9ffaca2447aa24310c1e62c4690 ipProto String IP协议，可能值 v4,v6。 v4 direction String 方向，可能值 in,out。 in action String 动作，可能值 drop,pass。 pass dstIp String 目的IP，防火墙类型isNfw1用,分割 1.1.1.0 dstIpMask Integer 目的IP子网掩码 防火墙类型isNfw0有返回 24 srcIp String 源IP，防火墙类型isNfw1用,分割 2.2.2.0 srcIpMask Integer 源IP子网掩码 防火墙类型isNfw0有返回 24 service String 服务类型，可能值 any,icmp,tcp,udp。 tcp dstPort String 目的端口，防火墙类型isNfw1用,分割 8080 srcPort String 源端口，防火墙类型isNfw1用,分割 8182 app String 应用ID 20 status String 规则开关，可能值 disable,enable。 disable policy Integer 优先级 1 policyDesc String 防护规则描述 防护规则描述 srcIpGroupId String 源ip组id，防火墙类型isNfw1用,分割 dstIpGroupId String 目的ip组id，防火墙类型isNfw1用,分割 srcPortGroupId String 源端口组id，防火墙类型isNfw1用,分割 dstPortGroupId String 目的端口组id，防火墙类型isNfw1用,分割 srcIpGroupName String 源地址组名称，防火墙类型isNfw1用,分割 dstIpGroupName String 目的地址组名称，防火墙类型isNfw1用,分割 srcPortGroupName String 源端口组名称，防火墙类型isNfw1用,分割 dstPortGroupName String 目的端口组名称，防火墙类型isNfw1用,分割

本文将为您介绍资源栈展示的信息。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制台首页搜索“资源编排ROS”，或在左侧产品导航栏选择“管理工具 > 资源编排ROS”，进入资源编排控制台。 3. 在左侧导航栏选择 资源栈管理。 4. 单击资源栈，进入资源栈详情。 资源栈详情 基本信息 1. 展示资源栈基本信息，展示当前资源栈的模板及版本信息、企业项目、资源并发量。展示最近一次部署成功的执行计划信息。 2. 支持设置失败时回滚： 开启： 资源栈创建失败时，将删除已成功创建的资源，资源栈回滚至上一次创建成功的状态。 关闭： 资源栈创建失败时，将保留已成功创建的资源。 3. 支持设置删除保护：删除保护打开时，将无法手动删除资源栈，需手动关闭该配置后才可继续删除。 4. 支持设置跳过资源预检：开启跳过资源预检，将在部署/创建执行计划/删除/回滚时跳过资源最新配置检查（refresh），直接按模板执行 若资源曾被控制台等非 ROS 渠道修改过，开启该功能可能导致部署结果偏离预期，需谨慎操作。建议仅在资源完全由 ROS 托管、不脱离ROS控制台操作时开启。 资源列表 展示最近一次部署成功的资源栈内所有资源。 通过一个实际的模板示例，解释名词如下： 云资源类型：指通过部署资源栈实际创建出来的资源类别，例如虚拟私有云、子网、弹性云主机、裸金属等 逻辑资源名称：指模板中定义的资源名称，即“vpclogicName” 逻辑资源类型：指模板中定义的资源类型，即“ctyunvpc” 实体资源名称/ID：指通过部署资源栈实际创建出来的资源，例如在虚拟私有云控制台上可查看到的vpc资源。 实体资源参数：指根据模板中定义的资源参数，实际赋值给实体资源的参数，即“name、cidr、description、enableipv6”都是实体资源参数 java resource "ctyunvpc" "vpclogicName" { name var.vpcname cidr "192.168.0.0/16" description "terraform测试使用" enableipv6 true }

对等连接支持配置路由打通两个VPC互访,本文帮助您快速熟悉如何配置同账户对等连接路由。 操作场景 相同账户创建VPC对等连接，默认接受请求，要使对等连接的VPC可以路由数据，还需要添加VPC对等连接路由信息，确保网络流量能够正确地传输，从而实现VPC之间的直接通信。 操作步骤 添加本端路由信息 1. 登录控制中心，单击控制中心左上角的，选择地域，此处选择华东华东1。 2. 点击“网络 >虚拟私有云”，进入虚拟私有云主页面。 3. 在左侧导航栏选择“对等连接”。 4. 在对等连接列表，选择指定的对等连接名称，进入对等连接详情页面。 5. 点击“本端路由”页签，根据界面提示，点击“路由表”超链接，进入本端VPC路由表的详情页面。 6. 在路由表详情页面，选择“路由规则”页签，点击“创建”按钮。 7. 根据页面提示，添加本端路由信息。 参数 说明 IP类型 根据实际情况选择使用IPv4还是IPv6。 目的地址 目的地址，对端vpc或子网的网段。 下一跳类型 选择“对等连接网关”。 对等连接网关 选择当前对等连接的名称。 描述 路由的描述信息，非必填项。 8. 路由信息设置完成后，点击“确定”。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 custName String 主机名称 test hostName String 实例名称 test displayName String 实例名称 test agentGuid String agentGuid test azName String 所在az test publicIp String 公网IP ipAddress String 私网IP 192.168.1.1 regionName String 所在区域 test stateName String 防护状态 防护中 guardStatus Object 防护状态 guardStatus createDate String 创建日期 20200101 00:00:00 expireDate String 过期时间 20200101 00:00:00 bgGroupName String 所属分组 事业部/产品线 osType String 操作系统 Windows/Linux Linux osTypeCode String 操作系统 Windows/Linux Linux agentInfo Object agent信息 agentInfo startTime String 启动时间 20200101 00:00:00 serverGroup String 云主机组 test safeGroup String 安全组 test registrationTime String 注册时间 20200101 00:00:00 expireTime String 过期时间 20200101 00:00:00 notSupportVulFixReason String 不支持漏洞修复的原因 不支持漏洞修复的原因 notSupportVulFixCode Integer 不支持漏洞修复的原因编码 0支持修复 1机器已删除，不支持修复 2该漏洞类型不支持修复 3基础版不支持漏洞修复，请升级至企业版或旗舰版 4漏洞修复功能灰度中暂时不支持修复 5agent版本低不支持修复，请升级 6下发修复命令异常，不支持修复 7服务器上没有yum/apt命令 8服务器上yum/apt命令当前不可用 9服务器无法连接软件源 10服务器无法连接微软官方服务器 11Agent已离线，不支持修复 12系统仅支持扫描，暂不支持自动修复 0 supportVulFix Integer 是否支持漏洞修复，0不支持修复 1支持修复 0 containerName String 镜像名称 test diskNum Integer 磁盘数量 0 netNum Integer 网卡数量 0 vpcName String vpc名称 test serialNumber String 序列号 test memTotal String 总内存量，单位GB 0 systemLoad Integer 系统负载 0 usageRate String cpu使用率 0.36 productName String 设备型号 test cpuInfoList Array of Objects CPU信息 cpuInfoList diskInfoList Array of Objects 磁盘信息 diskInfoList netInfoList Array of Objects 网卡信息 netInfoList osNameVersion String 如centos 7.6 操作系统名称及版本 centos 7.6 agentVersion String 如v4.11.1 agent版本 v4.11.1 proxyAddress String 代理地址，安装agent时，用户可配置自己的代理服务，转发agent请求到安全卫士到后台 169.254.169.254 表 netInfoList

本文主要介绍如何配置健康检查。 您可以在添加监听器时配置健康检查。通常，使用默认的健康检查配置即可。 健康检查与ELB的后端协议是两个相互独立的能力，所以健康检查协议可以与ELB的后端协议相同，也可以不同。 为了减少后端云主机的CPU占用，建议您使用TCP协议做健康检查。如果您希望使用HTTP健康检查协议，建议使用HTTP+静态文件的方式。 通过增加“检查间隔”，可以降低健康检查的检测频率。 开启健康检查后不会影响已建立连接的流量转发，负载均衡会立即对后端云主机执行健康检查。如果健康检查正常，则新建连接的流量会根据分配策略和权重向该云主机转发流量；如果健康异常，则系统会设置该云主机状态为异常，不转发新的流量到该云主机。建议挑选无业务时间段执行此操作。 请求不会转发到权重为0的后端云主机上，此时健康检查状态没有参考意义。 配置独享型负载均衡健康检查 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在“负载均衡器”界面，单击需要开启健康检查的负载均衡名称。 5. 在“后端主机组”页签下，选择需要开启健康检查的后端主机组名称。 6. 在基本信息页面，单击“健康检查”右侧的“配置”。 7. 在“配置健康检查”界面，可根据需要开启健康检查。 独享型负载均衡配置健康检查参数说明表 参数 说明 示例 ::: 是否开启 开启或者关闭健康检查。 协议 健康检查支持TCP、HTTP、HTTPS方式，设置后不可修改。 当前端协议选择UDP，健康检查协议默认为UDP。 HTTP 域名 健康检查的请求域名。 默认值为空，由数字、字母、‘’、‘.’组成的字符串，只能以数字或字符开头。 只有健康检查协议为HTTP时，需要设置。 www.elb.com 高级配置 检查间隔（秒） 每次健康检查响应的最大间隔时间。 取值范围[150]。 5 超时时间（秒） 每次健康检查响应的最大超时时间。取值范围[150]。 3 检查路径 指定健康检查的URL地址。当“协议”为HTTP时生效。检查路径只能以/开头，长度范围[180]。 支持使用英文字母、数字和‘’、‘/’、‘.’、‘%’、‘&’以及特殊字符~';@$+,!:()。 /index.html 最大重试次数 健康检查最大的重试次数，取值范围[110]。 3 8. 单击“完成“。

缓存失效明细表 列名 说明 示例数据 时间 操作发生精确时间 20250702 14:25:03 Redis节点 节点IP标识 {ip}:{port} 命令 引发Miss的Redis命令，筛出非缓存友好操作（如KEYS）。 GET 未命中Key名 未被命中的关键键值 k1 db Redis数据库编号 0 客户端地址 发起请求的客户端IP+端口，可关联到具体应用服务。 {ip}:{port}

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台的访问限制功能模块进行配置与管理。 平台为用户提供了两种方式的访问限制管理，IP管理与账号管理。 IP管理 在IP管理中，用户可以为当前产品配置IP的黑名单/白名单（黑白名单互斥，同一时间仅能选择一种方式生效），可以选择开启或关闭，同时也支持配置临时IP访问限制规则（只有当访问名单类型选择“黑名单”时才显示）。 黑名单：配置生效后，黑名单中的IP将无法访问该服务。 白名单：配置生效后，仅白名单中的IP支持访问该服务。 锁定时长可选：30分钟、1小时、24小时、48小时、72小时、永久、自定义。 账号管理 在账号管理中，可以查看到所有子账号的登录信息、锁定状态及访问日志等，并且可以对目标子账号进行锁定设置。 切换到端侧登录管理页面，还可以对当前账号在端侧的登录进行开启/关闭设置。

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台的访问限制功能模块进行配置与管理。 平台为用户提供了两种方式的访问限制管理，IP管理与账号管理。 IP管理 在IP管理中，用户可以为当前产品配置IP的黑名单/白名单（黑白名单互斥，同一时间仅能选择一种方式生效），可以选择开启或关闭，同时也支持配置临时IP访问限制规则（只有当访问名单类型选择“黑名单”时才显示）。 黑名单：配置生效后，黑名单中的IP将无法访问该服务。 白名单：配置生效后，仅白名单中的IP支持访问该服务。 锁定时长可选：30分钟、1小时、24小时、48小时、72小时、永久、自定义。 账号管理 在账号管理中，可以查看到所有子账号的登录信息、锁定状态及访问日志等，并且可以对目标子账号进行锁定设置。 切换到端侧登录管理页面，还可以对当前账号在端侧的登录进行开启/关闭设置。

对比维度 SFS Turbo备份 文件备份 备份/恢复对象 弹性文件服务中的SFS Turbo文件系统 云上服务器和用户数据中心虚拟机或服务器中的单个或多个文件 备份粒度 SFS Turbo文件系统 文件 存储库类型 SFS Turbo备份存储库 混合云服务备份存储库 推荐场景 需要对SFS Turbo文件系统的数据进行保护，备份数据与文件系统分开存放，可以使用备份创建新的文件系统 需要对云上服务器和用户数据中心虚拟机或服务器中的单个或多个文件进行单独备份，能够在云上进行备份和恢复。

操作步骤 1、购买DTS数据同步实例。 在管理控制台点击“创建实例”进入订购页面，“实例类型”选择“数据同步”，“目标库实例”的“数据库类型”选择PostgreSQL，选择实例，选择网络接入类型等，完成其他信息的填写并完成购买。 2、进入实例配置页面。 DTS实例购买成功后，进入【数据迁移】实例列表页面，上一步骤购买成功的实例在实例列表中显示状态为“待配置”，进入实例配置页面的操作分两种情况： 当DTS实例的网络接入类型为“公网EIP”时，请先点击“绑定弹性IP”按钮完成公网弹性IP的绑定，然后点击该实例操作列的“实例配置”按钮。 当DTS实例网络接入类型为“VPC网络”时，直接点击该实例操作列的“实例配置”按钮。 3、配置源库及目标库信息。 进入实例配置第一个步骤的【配置源库及目标库信息】页面，填入源库与目标库的相关配置信息，源库数据库类型选择PostgreSQL，完成IP地址端口、数据库账号、数据库密码等信息的填写。 完成上述信息的填写后可以进行数据库的连接测试，测试数据库能否正常连接。 4、配置同步对象及高级配置。 源库和目标库连通性测试成功后，点下一步按钮，进入实例配置第二个步骤的【配置同步对象及高级配置】页面，同步拓扑选择“双向同步"，冲突修复策略按需进行选择，冲突修复策略参见本文冲突检测章节内容；支持逻辑解码插件的选择：目前逻辑解码插件支持“decoderbufs”和“pgoutput”，默认勾选“decoderbufs”。 5、预检查。 点击“下一步预检查”，进入【预检查】页面。预检查会检查如下列表信息，并给出检查结果，用户可以依据检查结果进行下一步操作。 方向 检查项 检查内容 正向预检查 lcmonetary参数配置一致性检查 检查源库与目标库的lcmonetary参数配置是否一致。 正向预检查 pg版本检查 检查源库和目标库的pg版本是不是符合要求。 正向预检查 同名对象存在性检查 检查目标库中是否存在和待迁移库同名的待迁移对象。 正向预检查 扩展插件兼容性检查 检查源库中安装的扩展插件，在目标库是否存在。 正向预检查 检查hotstandbyfeedback参数配置 全量同步源库pg为备节点时，hotstandbyfeedback参数需配置为ON。 正向预检查 源库用户权限检查 检查源库用于DTS任务的用户是否具有相应的权限。 正向预检查 源库连通性检查 检查数据传输服务器能否连通源数据库。 正向预检查 源数据库的模式名表名是否合法 检查源数据库的模式名表名是否合法，名称不可以包含+"%'<>,.字符。 正向预检查 源库参数wallevel是否为logical 勾选增量同步时，检查源库wallevel参数值是否为logical。 正向预检查 目标库用户权限检查 检查目标库用于DTS任务的用户是否具有相应的权限。 正向预检查 目标库连通性检查 检查数据传输服务器能否连通目标数据库。 正向预检查 源库参数maxreplicationslots校验 勾选增量同步时，检查源库maxreplicationslots参数值是否大于当前已使用的复制槽数量。 正向预检查 源库参数maxwalsenders校验 勾选增量同步时，检查源库maxwalsenders参数值是否大于当前已使用的复制槽数量。 正向预检查 逻辑解码插件安装校验 勾选增量同步时，如果逻辑解码器为decoderbufs，检查源库是否安装逻辑解码插件decoderbufs。 正向预检查 待同步表是否存在主键检查 勾选增量同步时，检查待同步表中是否存在无主键的表。 正向预检查 无日志表存在性检查 勾选增量同步时，检查当前选择的待同步对象中的表是否存在无日志表。 正向预检查 源库主备状态检查 勾选增量同步时，检查源库是否为集群中的主库。 正向预检查 ddl同步元数据检查 勾选ddl同步时，检查源库是否有ddl同步所需的元数据对象。 反向预检查 待同步表REPLICAIDENTITY模式检查 检查待同步表REPLICAIDENTITY值是否都为FULL。 反向预检查 无日志表存在性检查 校验待同步对象中是否存在无日志表。 反向预检查 校验源库参数wallevel是否为logical 校验源库参数wallevel是否为logical。 反向预检查 源库主备状态检查 勾选增量时，源库pg必须为主节点。 反向预检查 源库参数maxreplicationslots校验 源库“maxreplicationslots”参数值必须大于当前已使用的复制槽数量。否则，可能导致同步失败。 反向预检查 源库参数maxwalsenders校验 源数据库“maxwalsenders”参数值必须大于当前已使用的复制槽数量。否则，可能会导致同步失败。 反向预检查 源库用户权限检查 检查源库用于DTS任务的用户是否具有相应的权限。 反向预检查 目标库用户权限检查 检查目标库用于DTS任务的用户是否具有相应的权限。 反向预检查 逻辑解码插件安装校验 如果逻辑解码器为decoderbufs，检查源数据库是否安装逻辑解码插件decoderbufs。

3.4 配置防火墙 弹性物理机有安全组，而标准物理机只能依赖系统中的防火墙。若不配置防火墙，会有安全隐患。下面给出一个样例iptables配置。 plaintext 启用iptables、ip6tables防火墙。分别针对IPv4和IPv6网络。 systemctl enable iptables systemctl enable ip6tables 配置iptables。 只允许ICMP协议、本地loopback接口和访问ssh服务。禁止其他所有访问。 禁止转发流量（通常只有路由器才需要转发流量）。 cat > /etc/iptables/rules.v4 /etc/iptables/rules.v6 <

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查询伸缩活动列表 接口功能介绍 查询伸缩组的伸缩活动，并列出伸缩活动的全部信息 接口约束 无 URI POST /v4/scaling/group/queryactivitieslist 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b groupID 是 Integer 伸缩组ID 472 pageNo 否 Integer 页码 5 pageSize 否 Integer 分页查询时设置的每页行数，取值范围:[1~100]，默认值为10 10 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回码：800表示成功，900表示失败 800 errorCode String 业务细分码，为product.module.code三段式码 Scaling.Group.NotFound 错误码 message String 失败时的错误描述，一般为英文描述 scaling group info not found description String 失败时的错误描述，一般为中文描述 未找到弹性伸缩组信息 returnObj Object 成功时返回的数据，参见表returnObj returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 activeList Array of Objects 伸缩活动对象列表 activeObj 表 activeObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 ruleFailReason String 策略失败原因 afterCount Integer 活动后计数 1 endTime String 结束时间 20221009 14:40:32 beforeCount Integer 活动前计数 0 ruleID String 伸缩策略ID startTime String 开始时间 20221009 14:40:32 failReason String 失败原因 instanceList Array of Objects 虚机列表 instanceList executionMode Integer 执行方式。取值范围：1：自动执行策略，2：手动执行策略，3：手动移入实例，4：手动移出实例，5：新建伸缩组满足最小数，6：修改伸缩组满足最大最小限制，7：健康检查移入，8：健康检查移出 5 groupID Integer 伸缩组ID 472 ruleExpectDelta Integer 策略预期可变化数量 1 executionResult Integer 执行结果。取值范围：0：执行中，1：成功，2：失败，3：拒绝 0 executionDate String 执行时间 20221009 14:40:32 ruleExecutionResult Integer 策略执行结果。0：策略执行中，1：策略执行成功，2：策略执行失败，3：拒绝执行 1 activeID Integer 伸缩活动ID 938 ruleRealDelta Integer 策略实际可变化数量 1 description String 说明 新建伸缩组满足最小数 表 instanceList 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 instanceID String 云主机ID instanceName String 云主机名称

本章节向您介绍安全组的使用限制。 为了确保良好的网络性能体验，建议一个实例最多关联5个安全组。 默认情况下，一个安全组最多只允许拥有50条安全组规则。 默认情况下，一个云服务器或扩展网卡最多只能被添加到5个安全组中，安全组规则取并集生效。 建议一个安全组关联的实例数量不应超过6000个，否则有可能引起安全组性能下降，甚至造成安全组策略失效。 在一个安全组中，对于入方向规则来说，源地址是安全组的规则数量+源地址是IP地址组的规则数量+端口是不连续端口号的规则数量≤120条，否则超过数量的安全组规则将不生效。当同时存在IPv4和IPv6类型的安全组规则时，两种类型的安全组规则单独计算，即IPv4规则和IPv6规则可以各有120条。对于安全组出方向规则来说，目的地址和端口存在一样的限制。以安全组SgA的入方向IPv4规则为例，下表中提供了部分符合限制条件的规则供您参考。其中，当一条安全组规则同时符合多个限制时，比如规则A02既使用了不连续端口，又使用了安全组作为源地址，此时只占用一条配额。 规则编号 策略 类型 协议端口 源地址 规则A01 允许 IPv4 全部 当前安全组：SgA 规则A02 允许 IPv4 TCP: 22,25,27 其他安全组：SgB 规则A03 允许 IPv4 TCP: 8082 IP地址组：ipGroupA 规则A04 允许 IPv4 TCP: 2224,25 IP地址: 192.168.0.0/16 当您的组网中，ELB实例的监听器开启“获取客户端IP”功能时，来自ELB的流量将不受网络ACL和安全组规则的限制。比如规则已明确拒绝来自ELB实例的流量进入后端云主机，此时该规则无法拦截来自ELB的流量，流量依然会抵达后端云主机。

查看监听查询 客户端注册监听配置，服务端在内存中维护一个监听客户端列表，当配置信息变更后，自动推送至客户端。 1. 选择目标Nacos实例。 2. 可以根据需要选择查询维度：配置或则IP。配置维度查询需要输入或选择分组和Data ID，点击查询该配置推送到机器的状态。 3. IP维度查询该机器监听的所有配置，需要填入IP作为参数查询。 查看推送轨迹 客户端监听配置，当配置变更时，服务端将变更推送至客户端。如果修改某个客户端配置未生效，则可以借助推送轨迹定位问题。 1. 选择目标Nacos实例 2. 选择Data ID和分组，查看对应配置的推送轨迹数据 3. 在推送轨迹页面，还可以根据需要选择查询维度：配置或则IP。配置维度查询需要输入或选择分组和Data ID，选择时间或者自定义时间，点击查询。IP维度查询客户端收到的全部推送信息,需要输入客户端IP作为查询参数

本文向您介绍企业版VPN中VPN感兴趣流类常见问题。 本地设备配置VPN时需要设置ACL，为何在控制台上找不到对应的配置？ VPN连接的“连接模式”选择“策略模式”时，才需要在控制台上配置策略规则ACL。 如何配置和修改云上VPN的感兴趣流？ 感兴趣流由本端子网与远端子网fullmesh生成，例如本端子网有2个，分别为A与B，远端子网有3个，分别为C、D和E，生成感兴趣流ACL的rule如下： plaintext rule 1 permit ip source A destination C rule 2 permit ip source A destination D rule 3 permit ip source A destination E rule 4 permit ip source B destination C rule 5 permit ip source B destination D rule 6 permit ip source B destination E 在管理控制台界面修改本端子网和对端子网会自动更新感兴趣流信息，即修改了云上的ACL配置。

本节介绍天翼云电脑（公众版）的产品优势。 自主领先，畅游云端 自研的CLINK安全传输协议，低延时、高画质、带宽占用少，弱网环境下也可畅快使用。 随时随地，便捷访问 用户通过终端云电脑应用即可快速访问调取云端资源，随时随地享受数据共享、移动办公、休闲娱乐等功能。 即开即用，灵活易用 无需配置，开通即可立即使用，弹性使用云电脑资源，满足日常办公、重度使用等使用场景需要。 说明 关于天翼云电脑（公众版）的产品规格说明，请参考 关于天翼云电脑（公众版）的产品功能说明，请参考 关于天翼云电脑（公众版）的客户端下载，请前往

处置建议 基于聚合分析提供的数据，有以下处置建议： 受攻击资产IP立即修改密码。 受攻击资产IP关闭非预期开放的端口。 受攻击资产IP基于漏洞修复方案完成全部漏洞修复。 使用态势感知弱口令检测功能排查网内资产存在的弱口令风险。

本文介绍弹性伸缩设置。 弹性伸缩能够根据业务需求的变动经济地调整弹性计算资源。容器引擎服务目前主要提供扩缩容Pod个数的水平伸缩能力，即Horizontal Pod Autoscaling（HPA），并支持自动伸缩策略配置及手动伸缩两种触发方式，以应对业务高峰时期，提高业务处理能力，从而保证业务能够正常提供服务。 弹性伸缩设置 容器引擎平台目前支持设置应用级别的伸缩策略，用于容器组（Pod）的弹性伸缩，通过设置伸缩指标可实现自动弹性伸缩。以无状态应用为例，其它应用操作步骤一致。用户可通过应用列表的【伸缩】操作进入配置界面，也可以通过应用详情页的【伸缩】页签进入配置界面。 操作步骤 1.点击控制导航栏【工作负载】>【无状态】，进入无状态应用列表界面，选择需要设置伸缩策略的应用名称，点击进入应用详情页； 2.在应用详情页，点击【伸缩】页签，切换到伸缩策略配置界面，点击【添加伸缩策略】，将弹出伸缩策略设置界面； 3.依次完成【策略名称】、【策略类型】及【指标】等信息的选择与填写，各参数详情参考下表： 参数 参数说明 :: 策略名称 输入策略的名称，伸缩策略名称必须符合163个字符，由小写字母、数字、横线（）和点（.）组成， 且必须以字母和数字开头结尾 策略类型 选择自动伸缩策略类型，目前支持告警策略，告警策略基于检测的告警数据进行判断触发应用伸缩。 根据设定的监控周期，周期性的去判断指标是否满足触发条件，且连续n个周期都满足触发条件，将会执行操作。 指标 指标包括cpu使用率、物理内存使用率两种。触发条件为触发伸缩条件的阈值，高于所设阈值则扩展， 低于所设阈值则收缩 触发条件 设置触发指标的阈值，单位为% 最大实例数 伸缩时允许达到的最大实例数，最大值为100 最小实例数 伸缩时允许达到的最小实例数，最小可设置为1 4.设置完成后，下方记录设置的伸缩策略，并记录该策略触发的事件，同时可通过【修改】>【删除】操作，对已配置的伸缩策略进行修改。

进入客户控制台 成功开通AOne边缘接入服务后，您可以通过以下方式进入AOne边缘安全加速控制台。 官网页面进入控制台：进入边缘安全加速平台产品详情页，点击管理控制台。 通过控制中心进入控制台：进入天翼云控制中心，在CDN与视频分类下，点击边缘安全加速平台。 通过控制台链接直接进入。 添加域名/实例 进入客户控制台后，就可以添加域名/实例。步骤详见：添加域名/实例。域名/实例创建成功的标志是：在首页列表中，可以查到新建域名/实例，以及CNAME地址。 模拟访问验收 在客户控制台成功添加加速域名/实例后，为保证DNS解析顺利切换而不影响现有业务，建议先模拟访问进行功能验收，验收无误后，再切换DNS解析。具体流程如下： 1. 在天翼云客户控制台的IP应用加速的首页列表中，复制域名/实例对应的CNAME记录值。 2. 通过ping（Windows）或dig（MAC） CNAME记录的方式，如ping .ctdns.cn 获取该CNAME解析出来的天翼云已为您分配的某个节点IP，即为可测试验证功能的线上节点IP。 3. 用户修改本地电脑“C:WindowsSystem32Driversetc”的hosts文件，添加一条记录，让本地电脑访问加速域名时，强制绑定解析到该节点IP，由该节点IP进行服务，从而可以通过本地电脑来验证加速域名对应的相关业务功能和场景；如遇到修改后的host文件无法访问，可参考如下步骤： Hosts文件无法保存解决方法： Hosts文件无法修改可能是因为没有管理员权限所致的，完成以下的设置后，当我们修改了Hosts文件后就可以顺利保存了。 打开“计算机”，依次进入“C:WindowsSystem32Driversetc”（不同系统不同版本下，该文件的位置可能不同，仅供参考），找到hosts文件。 先选择“hosts”文件，打开其“属性”。 切换到“安全”选项卡，点击“高级”。 在“权限”下，点击“更改权限”。 点击“添加”，增添一个新权限。 点击“高级”进入高级设置。 选择“立即查找”，并在下方选择当前的系统账户，点击“确定”将其打开。 将“完全控制”勾上允许，并点击“确定”。 此时弹出一个安全警告窗口，点击“是”即可。 4. 验证内容： 成功绑定hosts文件后，您可以打开浏览器，在本地电脑访问加速域名进行连通性测试，测试结果可通过浏览器自带的开发者工具（F12）查看。如果浏览器访问到的IP和您在hosts文件中绑定的IP一致，表示配置正确。如果访问到的IP和您在hosts文件中绑定的IP不一致，表示配置不正确，您需要检查hosts文件中绑定的IP地址是否正确，确保该IP地址是CNAME地址的IP。 在电脑本地成功访问加速域名绑定的IP后，您可以基于自己的测试用例，或者必要的核验步骤，验证相关功能的准确性，如果功能验证不如预期，请提工单联系运维处理。

本页介绍RDSPostgreSQL如何修改白名单。 操作场景 RDSPostgreSQL支持对已存在的白名单进行修改。 注意 修改白名单不会影响实例的正常运行。 默认的白名单分组（default）的分组名称不能修改，只允许修改组内的白名单ip列表。 不同资源池因iaas资源能力等原因，加载版本有所差异，详见 操作方式 1. 登录天翼云官网。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例，点击实例名称进入实例管理详情页。 6. 点击白名单管理，进入到白名单管理页面。 7. 选择一个白名单分组>点击“修改”>在弹出的窗口，可以修改白名单分组名称和组内的白名单ip列表。 1. 创建的白名单分组名称在同一个实例上具有唯一性。 2. 同一个实例，不同分组的白名单ip列表可以重复，所有分组的ip的并集起效果。 3. 若白名单设置了两个ip，其中一个ip作用范围包含了另一个ip，则以范围大的ip为准。例如：0.0.0.0/0;192.168.10.2，则以0.0.0.0/0的效果为准。 8. 点击“确定”，保存白名单，点击“取消”，放弃修改白名单。

参数名 描述 realmname 填写对端系统的域名。 ipport 填写对端系统的KDC地址。 参数值格式为： 对端系统内要配置互信集群的 Kerberos 服务部署的节点IP 地址: 端口 。 如果是双平面组网，需填写业务平面IP地址。 采用IPv6地址时，IP地址应写在中括号“[]”中。 部署主备Kerberos服务或者对端系统内有多个集群需要与本端建立互信时，多个KDC地址使用逗号分隔。 端口值可通过查看KrbServer服务的“kdcports”参数获取，默认值为“21732”。部署服务的节点IP可通过在KrbServer服务页面选择“实例”页签，查看KerberosServer角色的“业务IP”获取。 例如，Kerberos服务部署在10.0.0.1和10.0.0.2上，与本端系统建立互信，则对应参数值为“10.0.0.1:21732,10.0.0.2:21732”。

如果要做双活，什么样的服务才能做双活，是不是必须是自建云服务才能用双活方案？ 双活是一种用于实现数据中心冗余和高可用性的架构模式，要使用双活需要满足以下条件： 1. 数据库系统、文件系统等服务需要支持数据同步能力，来保证业务数据一致性，例如数据复制、分布式数据库、双写机制等。 2. 应用服务本身需要设计成无状态或者尽量减少状态依赖，以便跨数据中的部署和故障切换，对于有状态应用，需要设计相关机制来同步状态信息。 不一定必须是自建云服务才能实现双活方案。云服务提供商通常都会支持双活容灾的解决方案和工具，天翼云MDR支持同城多活的云上容灾，通过弹性负载均衡和数据同步技术可实现双活。 当前一些用户的解决方案是如何做到数据库双写的？ 数据库双写是用于确保在多数据中心或多云环境中数据一致性和可用性的技术能力，通常可以通过以下解决方案和技术实现： 1. 应用层双写：在应用层实现双写是最直接的方法，应用程序在写入主数据库的同时，也将数据写入到备份的数据库中，这种方法简单逻辑简单，但容易引入数据不一致的问题，需要确保两次写入操作的原子性。 2. 数据库复制：数据库本身提供的复制机制，包括主从复制、双主复制、多主复制等。 3. 分布式数据库：分布式数据库通过一致性协议天然支持多节点的写入和同步。

此小节介绍云堡垒机文件操作授权管理。 文件操作授权用于控制用户访问资源时对资源内的文件操作的权限。 文件操作权限的可选范围是： 上传：允许/拒绝运维用户上传文件。 下载：允许/拒绝运维用户下载文件。 删除：允许/拒绝运维用户删除文件。 创建目录：允许/拒绝运维用户新建目录。 删除目录：允许/拒绝运维用户删除目录。 移动/重命名：允许/拒绝运维用户移动/重命名文件。 新增文件操作授权 1. 使用“管理角色”账户登录云堡垒机系统。 2. 在左侧导航栏选择“授权管理 > 文件传输授权”，进入“文件传输授权”页面。 3. 单击“新增”，配置文件传输授权相关内容。 参数 参数说明 基本信息 授权规则名称 自定义资产访问授权的规则名称。 基本信息 动作 选择此授权规则的动作，可选“允许”或“拒绝”。 基本信息 启用状态 选择该授权规则的启用状态，默认启用。 登录名 登录名 （可选）选择需要配置访问授权的用户。 登录名 用户组 （可选）选择需要配置访问授权的用户组。 若您选择的用户和用户组存在重合，默认取最大的合集。 资产 资产 （可选）选择需要配置访问授权的资产。 资产 资产组 （可选）选择需要配置访问授权的资产组。 若您选择的资产和资产组存在重合，默认取最大的合集。 账号 资产账号 选择命令授权规则生效的资产账号，添加资产账号请参见：资产账号章节。 文件 文件操作 选择需要做限制的文件操作动作。 文件 文件或目录 可填写具体的文件或文件目录，使用正则表示填写，若填写多个使用回车分行。 若不填写文件范围，默认为全选所有文件。 配置示例： 只限制tmp文件夹下的同层目录使用，正则表达式可填写：/tmp 限制tmp目录下所有文件及子目录的使用，正则表达式可填写：/tmp/. 授权时间 选择该规则生效的时间段。 源IP 填写用户登录的源IP地址。 风险等级 选择此授权规则的风险等级，共有5个等级可选择。 说明 策略匹配顺序为：允许 > 拒绝。 配置时至少需要关联一个授权对象，否则该条授权策略不会生效，其余未关联的表示对所有生效。 以基础设施访问授权时，账号必须拥有该基础设施访问授权的访问权限策略才会生效。

本节介绍如何解除数据集加速。 当不再需要使用加速数据时，可以通过解除加速来释放存储资源。 解除加速后，将同步删除数据源配置资源（Dataset）、加速引擎资源（Runtime）、预热资源（DataLoad），本地缓存数据将自动清理。 前提条件 已完成AI套件安装，弹性数据集组件运行正常。 确保存储插件cstorcsi运行正常。 数据集已开启数据加速。 确认已没有业务资源在使用加速数据集。 约束与限制 解除加速将清理缓存数据，业务无法再使用加速功能，请谨慎操作。 解除加速前请确认已没有业务资源在使用加速数据集，否则无法执行解除。 操作步骤 1. 解除加速 登录云容器引擎管理控制台； 在集群列表页点击进入指定集群； 进入主菜单 智算套件 > AI应用管理 > 数据集 > 私有数据集，选择数据集； 进入数据集详情页 > 版本： 数据集版本列表中，对于已加速数据集，开放“解除加速”入口。点击“解除加速”，将开启清理操作。 解除加速完成，数据集加速状态将置为“未加速”。 2. 解除加速失败 Cannot decelerate, pods [XXX] are using PVC fluiddsXXX 该错误由于检查当前仍有应用在使用加速数据集导致。可根据提示pod确认是否要解除加速，如仍需解除，需首先释放占用资源，再重试解除即可。

本节介绍分布式消息服务RocketMQ相关的产品规格,以便您正确理解和使用。 （1）以下适用于华东1、华北2、西南1、华南2、上海36、青岛20、长沙42、南昌5、武汉41、杭州7、西南2贵州、太原4、郑州5、西安7、呼和浩特3 节点。 注意 通用型规格已调整为白名单特性，如需了解该规格参数请联系技术支持。 ctgmq引擎已调整为白名单特性，如需了解该引擎请联系技术支持。 单机版实例面向用户体验和业务测试场景，无法保证性能和高可用。如果需要在生产环境使用RocketMQ实例，建议购买集群版实例。 天翼云分布式消息服务RocketMQ版产品规格由以下五个维度定义： 资源规格：定义使用的弹性云服务器的规格类型。 代理个数：即Broker数量，定义实例的规模，天翼云分布式消息RocketMQ每个Broker由一个Master节点（主节点）和一个Slave节点（备节点）组成，详细见产品架构。 存储容量：定义单个代理可以保存的存储容量。 单个代理TPS：定义单个代理的TPS性能。 单个代理消费组数上限：定义单个代理可以创建的消费组数量。 天翼云分布式消息服务RocketMQ支持的产品规格如下所示： 说明 TPS（Transaction per second）是指每秒可以生产消息和消费消息的总次数，可以理解为对应规格每秒生产消息和消费消息的总吞吐量。

本文主要对账号登录安全策略的几个场景进行了说明。 为了保障您的账号安全，天翼云账号若长期未登录或登录IP发生变动，登录时系统会要求进行短信验证。具体场景如下： 未登录≥180天 账号长时间未登录（≥180天），账号登录时需要进行短信验证。 IP地址发生市级变动 账号登录时，所在IP地址与上一次登录时的IP地址发生了市级及以上变动的，需要进行短信验证。 在海外登录 账号在海外登录，或登录时IP判定为海外IP，登录时需要进行短信验证。 注意 登录前请确保手机号码可正常接收短信验证码。

本页介绍什么是关系数据库MySQL版。 MySQL是全球流行的开源关系型数据库管理系统之一，具有良好的跨平台能力。天翼云关系数据库MySQL版（CTRDS MySQL）是一款基于云计算平台的在线关系型数据库服务，完全兼容MySQL 5.7、MySQL 8.0，提供单机、主备、一主两备和只读四种实例类型，并具备完善的安全防护措施和性能监控体系，提供了专业的数据库管理控制台，方便用户使用数据库。通过关系数据库MySQL版服务的管理控制台，用户可以方便快捷地执行所有必需任务，有效降低运营难度和运维成本，只需专注开发应用和业务发展。关系数据库MySQL版优势如下： 资源弹性调度：支持根据业务需求对实例资源进行弹性调度。用户可以根据需要进行升级或降级，以满足不同业务场景下的需求，提高资源的利用效率。 管理简单：通过简单易用的控制台和API，提供丰富的管理功能，包括备份和恢复、性能监控、访问控制等，为用户提供高效的管理体验。 高可扩展性：支持只读实例，从而将读请求分担到只读实例上，提高服务的可扩展性。 高可用性和容错性：支持主备架构，保证数据的备份和在主库故障情况下的无缝切换，提高服务的可用性和容错性。 安全可靠：提供全面的安全性支持，包括数据加密和网络隔离等，保障数据的安全可靠。 当前关系数据库MySQL版支持版本，请参见存储引擎和版本。

本章主要介绍翼MapReduce的更新omm用户ssh密钥功能。 操作场景 在安装集群时，系统将自动为omm用户生成ssh认证私钥和公钥，用来建立节点间的互信。在集群安装成功后，如果原始私钥不慎意外泄露或者需要使用新的密钥时，系统管理员可以通过以下操作手动更改密钥值。 前提条件 已停止集群。 修改时禁止同时进行其他管理类操作。 操作步骤 1.以omm用户登录到需要替换ssh密钥的节点。 如果该节点是Manager管理节点，务必在主管理节点上执行相关操作。 2.执行以下命令，防止超时退出。 TMOUT0 说明 执行完本章节操作后，请及时恢复超时退出时间，执行命令 TMOUT 超时退出时间 。例如： TMOUT600 ，表示用户无操作600秒后超时退出。 3.执行以下命令，为节点生成新的密钥： 如果当前节点是Manager管理节点，执行以下命令： sh ${CONTROLLERHOME}/sbin/updatesshkey.sh 如果当前节点是非管理节点，执行以下命令： sh ${NODEAGENTHOME}/bin/updatesshkey.sh 执行上述命令时界面提示“Succeed to update ssh private key.”信息，表示ssh密钥生成成功。 4.执行以下命令将该节点的公钥拷贝到主管理节点： scp ${HOME}/.ssh/idrsa.pub omsip:${HOME}/.ssh/idrsa.pubbak omsip：表示主管理节点IP。 根据提示输入omm用户密码完成文件拷贝。 5.以omm用户登录到主管理节点。 6.执行以下命令，防止超时退出： TMOUT0 7.执行以下命令，切换目录： cd ${HOME}/.ssh 8.执行以下命令添加新的公钥信息： cat idrsa.pubbak >> authorizedkeys 9.执行以下命令移动临时公钥文件到其他目录，例如，移动到“/tmp”目录。 mv f idrsa.pubbak /tmp 10.拷贝主管理节点的authorizedkeys文件到集群内其他节点： scp authorizedkeys nodeip:/${HOME}/.ssh/authorizedkeys nodeip：集群内其他节点IP，不支持多个IP。 11.执行以下命令无需输入密码确认私钥替换完成： ssh nodeip nodeip：集群内其他节点IP，不支持多个IP。 12.登录FusionInsight Manager，在“主页”中单击待操作集群名称后的“ > 启动”，启动集群。

本章节介绍Nacos的黑白名单功能 概述 在实例开通完毕后，可以通过设置Nacos实例的黑白名单，以此来限制一定范围内的IP地址（可以单个或者多个，可以是IP或者是IP段）访问实例。在设置白名单时，需要获取访问设备的IP地址，确保配置白名单后，设备能够正常访问Nacos。在设置黑名单时，可以禁止部分IP段的设备访问Nacos。当白名单和黑名单配置存在冲突时，以黑名单优先，即在冲突时，设备是无法访问Nacos实例集群的。 前提条件 1. 已开通微服务引擎MSE，参考章节：创建Nacos实例 2. 已开通Nacos实例并且状态正常 注意 MSE注册配置中心默认不支持公网访问。 黑白名单认证时通过访问的请求头部中获取客户端IP，可能与公网地址不同，请确保配置的IP与请求携带的IP相同。 即使配置了白名单,仍然需要认证才能访问,目前实例默认没有放开免密访问.如果需要开启,可以在参数管理中通过修改authEnabled参数并重启集群来开启，这将会产生被他人免密使用的风险，请谨慎开启。 IP地址格式：X.X.X.X/X，斜杠后为掩码。若IP地址设置为127.0.0.1/32，表示禁止所有地址的访问。多个公网IP地址或地址段，每个地址或地址段之间用英文半角逗号（,）分隔。子网掩码范围为1~32。

中国电信天翼云服务协议 特别提示： 《中国电信天翼云服务协议》（“本协议”）系客户与天翼云科技有限公司（“天翼云”，客户与天翼云合称为“双方”）签订的，关于客户通过中国电信天翼云网门户（包括天翼云官网：www.ctyun.cn，天翼云Wap站m.ctyun.cn，“天翼云APP”，合称“天翼云网门户”）向天翼云购买、由天翼云向客户提供的云计算服务（“天翼云服务”）的约定。 客户在订购和使用天翼云服务前，敬请认真阅读、充分理解本协议全部内容，包括但不限于免除或者限制天翼云责任的条款、对客户权利进行限制的条款等，该等条款将以加粗字体或其他醒目形式提示。 如果客户对本协议有疑问，请通过本协议载明的方式询问，天翼云将向客户进行解释和说明。如果客户不同意本协议的任何内容或者无法准确理解天翼云的解释，请不要订购或使用天翼云服务。 当客户通过网络页面点击确认、订购或以其他任何方式实际使用天翼云服务，均表示客户已阅读并充分理解本协议之全部内容，同意接受本协议的全部内容，受其约束。如果客户不同意接受本协议，请勿订购和使用天翼云服务。 I．说明 1.客户与天翼云之间的天翼云服务受到本协议以及客户已接受的《中国电信天翼云网门户用户协议》、《中国电信天翼云网门户隐私政策》、天翼云网门户《法律声明》及天翼云网门户不时发布的规则和政策（合称“天翼云服务合同及规则”）的约束。客户接受天翼云服务合同及规则的形式包括但不限于客户在天翼云网门户注册、订购服务时线上点击同意。 2.本协议未约定的事项，以天翼云服务合同及规则为准；本协议与天翼云服务合同及规则就同一事项的约定存在冲突的，以本协议约定为准。 3.本协议由如下各项文件组成： （1）I.本说明； （2）II.《通用服务条款》； （3）III.《专用服务条款》及其附件； （4）天翼云网门户中（包括但不限于天翼云网门户帮助文档页面中）展示的具体产品/服务的相关服务规则，包括但不限于服务说明、技术规范、使用流程、续订规则、退订规则，以及明确双方关于使用和提供天翼云服务权利义务的其它法律文件； （5）订单（仅适用于包年/包月服务）。 上述各文件彼此相互解释、相互补充，如上述文件之间就同一事项的约定、解释出现冲突，应以本条上述排列次序在后的文件所表述的意思为准；当同一顺序的多份文件之间发生内容冲突时，应以文件形成时间较后的为准。当不同产品或服务的《专用服务条款》就同一事项约定、解释不一致时，各产品或服务应分别以其各自的《专用服务条款》为准。 4.本协议签订后，如客户就购买的本协议项下服务需要天翼云另行出具书面确认文件的，天翼云向客户提供的订购确认文件仅应客户要求出具，不是订立合同的确认书，不影响本协议、天翼云服务合同及规则的效力，不对双方已确认的订单、本协议、天翼云服务合同及规则构成任何修订与补充，也不对其效力产生任何影响。 II． 通用服务条款 1. 服务类型 1.天翼云向客户提供、客户使用天翼云提供的天翼云服务的具体内容和费用由客户通过天翼云网门户提交、并经天翼云确定的订单或天翼云根据客户实际使用服务情况发出的账单确定。 1.1客户可以根据自身需求选择订购天翼云网门户提供的天翼云服务，其中： （1）包年/包月服务：具体服务项目、服务期限由客户通过天翼云网门户向天翼云提交并经天翼云确认的订单确定。 （2）按需计费服务：具体服务项目根据客户实际使用情况确定。 1.2 天翼云将按照相应的《专用服务条款》约定的服务等级向客户提供服务。 2.服务开通、变更和终止；服务流程 2.1服务开通 2.1.1 根据客户选择的服务类型，天翼云分别按照以下方式为客户开通服务： （1）包年/包月服务的开通：客户在天翼网门户向天翼云提交相应的订单，经天翼云确认并在客户按照订单约定付费后，服务开通。 （2）按需计费服务的开通： 客户向天翼云账户充值支付相应费用后，服务开通。如客户账户余额不足，服务暂停。客户向天翼云账户充值支付服务所需的足额费用后，服务恢复。 2.1.2 服务开通后，天翼云按照本协议约定向客户提供天翼云服务，客户可以登录天翼云网门户，在管理控制台完成相关服务相关配置和操作。 2.1.3 客户理解并认可，服务开通后，为技术升级、服务体系升级、或因经营策略调整或配合国家重大技术、法规政策等变化，天翼云不保证永久的提供某种服务，并有权更新所提供服务的形式、规格或其他方面（如服务的价格和计费模式），在终止该种服务或进行此种变更前，天翼云将尽最大努力且提前以网站公告、站内信、邮件或短信等一种或多种方式事先通知客户。 2.2天翼云为客户提供7天×24小时客服服务，包括客服的售后热线（4008109889）咨询服务和在线工单服务，解答、处理客户在使用天翼云服务过程中遇到的问题，《专用服务条款》另有约定的，适用《专用服务条款》的约定。 2.3天翼云收到客户遇到的问题后，根据具体情况和客户需求，为客户提供技术支持，但相关故障或问题系因客户人为原因和/或不可抗力、以及其他非天翼云控制范围内的事项造成的除外。 2.4 天翼云在本协议约定范围内提供可用性保障。如客户对可用性的要求高于本协议的约定，则需要客户主动对自身系统进行高可用性部署，天翼云可提供必要的协助。如果需要天翼云配合做方案规划设计，由双方另行协商确认。 2.5 为了提供更优化的服务，天翼云有权定期或不定期地对服务平台或相关设备、系统、软件等进行检修、维护、升级及优化等（统称“常规维护”），如因常规维护造成天翼云服务在合理时间内中断或暂停的，天翼云无需为此承担责任。但就该等常规维护事宜，天翼云承诺至少提前24小时以公告形式通知客户。如因不可抗力、第三方原因等导致的非常规维护，天翼云承诺在可能的情况下尽快通知客户。 2.6 天翼云有权根据自身运营安排不时调整服务的系统默认配置，相关调整不构成天翼云违约。但是，天翼云承诺提前至少三十（30）日通知客户。收到天翼云通知后，客户应当予以协助（包括但不限于客户及时做好相关数据的转移备份、进行业务调整，以及应天翼云的需求，对天翼云的调整作出授权等）。如客户在收到通知后未及时协助，或者天翼云无法与客户取得联系，由此产生的后果由客户自行承担。因不可抗力、第三方原因等导致的服务调整或终止，天翼云将及时通知客户。 2.7 服务终止 2.7.1 在下述情形下，天翼云有权在服务期限届满前终止向客户提供服务，且不承担违约责任： （1）依据法律法规或政府主管部门的要求； （2）天翼云认为继续向客户提供服务将会对天翼云造成巨大的经济或技术负担或重大安全风险的； （3）由于任何法律或政策变动原因造成天翼云继续向客户提供服务不实际可行的； （4）客户未按时足额支付相关费用的； （5）客户如出现经营亏损，或者因重大债务无法正常经营，或者因违法经营被有关部门责令停业整顿或吊销营业执照或经营所需的其他证照； （6）天翼云提前三十（30）日在天翼云网门户上以发布公告、向客户发送站内通知或书面通知的方式终止相关服务； （7）本协议其他条款或天翼云服务合同及规则约定天翼云有权提前终止服务的情形。 2.7.2 天翼云依据本协议终止服务的，对客户已支付但未使用的服务费用的退费规则，按照《专用服务条款》或天翼云网门户公示的相关退费规则执行。 2.8本协议《专用服务条款》对天翼云服务的服务开通、变更和终止规则及服务流程等事项另有约定的，适用《专用服务条款》的约定。 3. 服务费用及支付 3.1计费规则 3.1.1客户使用天翼云服务应当按照约定向天翼云按时、足额支付服务费用。 （1）包年/包月服务：客户应当向天翼云支付的服务费用以经天翼云确定的订单载明的金额为准。 （2）按需计费服务：客户应当向天翼云支付的服务费用以天翼云向客户发送的账单载明的金额为准。服务期限内，服务价格将根据天翼云价格调整相应变化，服务费用的结算应当以客户实际使用相应服务时天翼云公布的有效的价格为准。 3.1.2天翼云有权根据技术演进、技术架构调整、市场营销等客观因素调整天翼云服务的价格。天翼云调整天翼云服务价格时，至少提前十五（15）日在天翼云网门户发布通知，客户有权决定是否继续使用相应的服务。如客户不接受天翼云调整后的价格，客户应当立即停用天翼云服务，如客户继续使用服务，视为客户接受调整后的价格。 3.2 结算方式：天翼云提供的天翼云服务为预付费服务。 3.2.1天翼云在客户支付服务费用后开始为客户提供服务。客户可以使用账户余额或代金券或微信、支付宝、翼支付或其他方式向天翼云支付费用。其中，代金券的使用应当遵守客户获得代金券时天翼云通过天翼云网门户公示的代金券规则。 3.2.2如客户在服务期限届满后继续使用服务的，客户应当在服务期限届满前支付续订款项，或在保证账户内的余额充足的情况下开启自动续订功能（续订流程详见天翼云网门户公示的服务续订规则）。客户续订服务时，如天翼云对相关服务的服务体系、名称和价格进行调整的，客户同意按照届时有效的新的服务体系、名称和价格续订和计费。 3.2.3如客户需要天翼云就其订购的天翼云服务开具发票的，客户应当在服务订购完成并支付服务费用后，在天翼云网门户的服务订购界面上申请开具发票，并按格式和要求填写付款单位、款项、发票类型及邮寄地址。对于客户使用代金券支付部分对应的金额，天翼云不提供发票。 3.3 天翼云保留在客户未按照约定支付全部费用前不向客户提供服务和/或技术支持，或者终止服务和/或技术支持的权利。如客户欠费，在欠费期间天翼云有权不提供相应服务，且客户不得申请业务的新装、续用、变更等。 3.4 客户理解并同意所有的赠送服务项目、营销活动等优惠措施均为天翼云在标准服务价格之外的一次性、限制优惠，优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用，并且赠送服务项目不可折价冲抵服务价格。 3.5 客户对其应当支付的服务费用有异议的，应当以书面方式向天翼云提出核对申请。经双方确认核对确有错误的，天翼云应对相应费用予以调整。 4. 服务使用规范 4.1 客户资质 4.1.1 客户承诺以其经天翼云网门户实名认证的本人身份开通和使用天翼云服务，自本协议签订时至履行中，客户应当持续具有合法有效的主体资格和业务资质，并向天翼云提供真实、合法、有效、完整的各类主体资格、业务资质文件，包括但不限于： （1）开办网站的，客户应当保证所开办的全部网站均获得国家有关部门的许可或批准； （2）提供非经营性互联网信息服务的，客户应当办理非经营性网站备案，并保证所提交的所有备案信息真实有效，在备案信息发生变化时及时在备案系统中提交更新信息；如因未及时更新而导致备案信息不准确，天翼云有权依法采取暂停或终止提供天翼云服务、断开网络接入等关闭处理措施； （3）网站提供经营性互联网信息服务的，客户应当自行在当地通信管理部门取得经营性网站许可证； （4）提供BBS等电子公告服务的，客户应当根据相关法规政策要求备案或获得相应批准； （5）经营互联网游戏网站的，客户应当依法获得网络文化经营许可证； （6）经营互联网视频网站的，客户应当依法获得信息网络传播视听节目许可证； （7）从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务，客户应当依照法律、行政法规以及国家规定经有关主管部门审核同意，在申请经营许可或者履行备案手续前，应当依法经有关主管部门审核同意。 除上述许可、批准外，如客户从事相关法律法规和监管要求应当具备的其他资质、许可和批准的，客户应当获得相应的资质、许可或批准。 4.1.2 自本协议签订时至履行中，如客户不具备本协议约定的资质条件，天翼云有权暂停提供天翼云服务、要求客户在限期内改正或直接解除本协议，并追究客户相应责任。如主体资格、资质证明文件所记载内容出现变更，客户应当在完成变更后尽快向天翼云提供最新的文件。 4.1.3 客户使用天翼云服务开展互联网信息服务等相关业务的，应当根据天翼云要求签订《网络及信息安全承诺书》（见《中国电信天翼云网门户用户协议》），并严格遵守该文件中的承诺。 4.2 账户安全 4.2.1 天翼云向客户提供天翼云服务时，将向客户提供在天翼云网门户中具有唯一识别性的账户，供客户通过该账户登陆天翼云网门户、使用天翼云服务。客户账号和密码是客户办理、使用天翼云服务的重要凭证，除非另有约定或说明，凡该账户所发出的指令及相关行为均视为客户或客户授权的行为，客户应承担由此造成的一切后果和责任。 4.2.2 客户负责其在天翼云网门户中的账号和密码的保密和使用安全，对于天翼云在天翼云服务中向客户提供相关账户的初始密码，客户应当第一时间重新设置密码，并妥善保管。 4.2.3 客户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常情况的，应当及时根据天翼云公布的处理方式通知天翼云采取措施暂停该账号的登录和使用。天翼云在收到客户要求采取措施暂停其账号登录和使用的通知后，将要求客户提供客户的有效身份证明文件；经核实客户所提供身份证明文件信息与其注册的身份信息相一致的，天翼云应当及时采取措施暂停客户账号的登录和使用。客户没有提供其有效身份证明文件或者所提供身份证明文件所载信息与所注册的身份信息不一致的，天翼云有权拒绝客户前述请求，由此造成的损失由客户自行承担。因客户原因导致账号或密码泄露或为他人获取的，由客户自行承担损失和责任，但天翼云有义务协助客户或公安机关调查相关情况。 4.2.4 客户应当向天翼云提交执行本协议的联系人和管理客户在天翼云网门户中的账号和密码的人员名单和联系方式。如以上人员发生变动，客户应当自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知天翼云，因客户提供的信息不真实、不准确、不完整，以及以上人员的行为或不作为而产生的结果，均由客户承担。 4.3 客户使用天翼云服务，应当满足本协议、天翼云服务合同及规则的要求。客户应当按照本协议约定（包括但不限于《专用服务条款》）向天翼云提供必要技术参数，包括但不限于IP地址段及对应的应用类型、服务器相关参数、组网结构和网络资源等情况，积极配合天翼云完成相关服务工程的实施、调测，以确保服务的正常运行。 4.4 客户对由天翼云分配的IP地址具有使用权，且不可以任何方式转由他人使用。客户不得私自使用天翼云未分配给客户的IP地址。客户不再使用天翼云服务时，相关IP地址使用权由天翼云收回。 4.5 未经天翼云事先书面同意，客户不得将本协议项下的服务以任何方式提供给其他第三方（双方对允许客户下属机构使用本协议项下服务事宜另有约定的除外）使用。否则，天翼云有权终止本协议，并追究客户相应责任。 4.6 如客户违反在本协议及附件中任一项保证的，包括但不限于在本协议签订时不具备开展业务所需的全部资质许可、未履行相关手续，或在服务期限内丧失全部或部分资质许可的，天翼云有权暂停提供天翼云服务，并要求客户在限期内改正；如客户在限期内未改正的，天翼云有权解除本协议，并不承担任何责任。客户应当承担违约责任，并赔偿天翼云的相应损失。 5.网络及数据安全 5.1 客户使用天翼云服务必须遵守《中华人民共和国网络安全法》（“《网络安全法》”）《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和其他有关法律、法规或相关规定，不得存在任何违法违规行为，不得侵犯天翼云以及任何第三方的合法权益。 5.2 客户使用天翼云服务以及通过天翼云服务所发布、传输或存储的信息内容应当符合《中国电信天翼云网门户用户协议》等相关规则以及《网络及信息安全承诺书》的要求，不得有任何危害或可能危害天翼云网门户、天翼云服务相关业务平台、以及天翼云网络安全和信息安全的行为。 5.3客户应当对其存放在天翼云网门户上的数据以及进入和管理天翼云网门户上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责，并应采取必要、有效的保密和安全保护措施，包括但不限于规范数据访问和账号使用的权限管理、设置高强度密码并定期更换等。因客户维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的损失和后果均由客户承担。 5.4 客户使用相关服务时，应当自行对云主机上的数据进行定期备份（包括不限于应用程序、数据库、系统配置文件等）并承担由其自身原因造成的数据丢失、遗漏、毁损的风险，天翼云对此无需承担责任。 5.5 对于客户使用天翼云服务所涉自身信息和资料、数据（包括但不限于商业秘密等）、最终用户及其他相关主体的信息和资料、数据等，客户负责保密并依法承担网络及信息安全责任，并自行承担由此产生的一切后果和责任。 5.6客户须依照《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规的规定保留其网站的访问日志记录，包括发布的信息内容及其发布时间、互联网地址（IP）、域名等，国家有关机关依法查询时应当配合提供。未按规定保留相关记录而引起的相应法律责任由客户承担。 5.7对于客户通过天翼云提供的天翼云服务，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据，天翼云承诺采取保密措施，不向第三方披露，不用于本协议之外的目的，但以下情况除外： （1）依据本协议或者用户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的； （2）依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的； （3）在不违反本协议约定的前提下，该保密信息已经公开或能从公开领域获得； （4）为提供客户所要求的软件或服务之需向第三方披露。 5.8客户可自行对其业务数据进行删除、更改等操作，但应谨慎操作。如客户释放服务或删除数据的，天翼云将按照客户的指令不再保留该数据。 5.9当服务期届满或服务因任何原因提前终止或客户发生欠费时，除法律法规明确规定、主管部门要求或双方另有约定外，天翼云仅在本协议约定的一定期限内继续存储客户的业务数据（如有），期限届满天翼云将删除客户的所有业务数据，包括所有缓存或者备份的副本。 5.10客户的业务数据一经删除，即不可恢复；客户应承担数据因此被删除所引发的后果和责任，客户理解并同意，天翼云没有继续保留、导出或者返还客户业务数据的义务。 5.11客户理解并同意，出于客户数据及系统安全的考虑，客户需要天翼云工程师直接对其相关服务进行操作时，客户应当以邮件、工单、电话等方式进行授权。客户应当指定唯一的联系人作为授权人（维护人）并由其在需要时指示天翼云进行相关操作，且仅有该授权人有权要求天翼云对相关服务进行操作。且天翼云仅负责操作系统以下的底层部分的运营维护，操作系统及之上部分（如客户在系统上安装的应用程序）由客户自行负责。此外，在授权期间客户未与天翼云沟通，自行进行操作而造成服务不可用等风险，由客户承担。 6. 知识产权 6.1客户使用天翼云服务时，对于客户自行提供并使用的软件、传输或存储的行为或内容，客户应保证该等软件、行为或内容的合法性和不侵权。如任何第三方主张客户的上述软件、行为或内容侵犯其所有权或者知识产权等合法权益，客户应当负责解决，并赔偿天翼云因此而承担的一切费用和损失；同时，天翼云有权视情况终止天翼云服务的全部或部分内容。 6.2 客户确认，天翼云向客户提供天翼云服务所涉相关软件、资料、数据等的知识产权属于天翼云或天翼云具有许可/使用权；未经天翼云同意，客户无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这些资源，否则应当承担相应的责任。对于天翼云提供的操作系统等软件，客户不得采取修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让等方式，也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现天翼云提供的软件的源代码。 7. 保密条款 7.1天翼云承诺对客户使用天翼云服务时提交或知悉的信息采取保密措施，不向第三方披露，除非： （1）依据本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同等可以提供的； （2）依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的； （3）在不违反本协议或者客户与天翼云之间其他协议、合同约定的前提下，该保密信息已经公开或能从公开领域获得。 但是，天翼云向其关联公司提供或披露与客户业务有关的资料和信息的，不受此限。天翼云的关联公司是指天翼云现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。 7.2 未经天翼云书面许可，客户不得向第三方提供或者披露因本协议的签订和履行而得知的与天翼云业务有关的资料和信息，法律法规另有规定或本协议另有约定的除外。 7.3 本保密条款在本协议有效期内及终止后持续有效。 8.违约责任 8.1任何一方未履行本协议项下的义务均被视为违约。违约方应承担因违约给对方造成的损失。 8.2 如客户发生以下任一情形的，天翼云有权视情节严重程度采取中止或终止履行本协议、解除本协议等措施并不承担违约责任。如该情形导致第三方向天翼云提出法律或行政程序，客户应负责解决。如该情形给天翼云损失的，客户应全额赔偿： （1）被行政机关纳入“严重违法失信”名单； （2）被人民法院纳入“失信被执行人”名单； （3）被天翼云（含天翼云上级单位）纳入违规失信合作商名单； （4）如存在网络和信息安全违法、违规行为的，包括但不限于因网络和信息安全问题承担刑事责任或受到行政处罚，被列入各级公安机关的涉通讯信息诈骗违法犯罪高危自然人或法人名单、电信业务经营不良名单、失信名单等; （5）其他相关法律法规规定或有权机关认定的违法失信情形，以及可能导致合同履行风险或侵害天翼云合法权益或声誉的违规失信情形。 9.责任限制 9.1客户理解并充分认可，天翼云系按照“现状”和“可得到”的状态向客户提供天翼云服务。天翼云对天翼云服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时，天翼云不对天翼云服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性做出任何承诺和保证。但天翼云承诺尽职尽责、诚实信用完成天翼云服务。 9.2 客户知悉并理解天翼云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵，但天翼云承诺不断提升服务质量及服务水平。客户确认并同意：若天翼云提供的服务瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，将不视为天翼云违约，客户将配合天翼云共同合作解决上述瑕疵问题。 9.3 天翼云将依照法律法规要求对其系统、设备等采取基础的安全保护措施。若客户对安全保护措施的要求高于前述基础的安全保护措施标准的，应当根据自身需求购买配置更高的安全保护服务或另行配置其他安全防护软件、系统等。因客户未自行对使用的计算机信息系统、设备等采取必要的、有效的安全保护措施导致权益受损的，由客户自行承担责任。 9.4 客户理解并充分认可，虽然天翼云已经建立（并将根据技术的发展不断完善）必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏（包括但不限于DDOS）等危害网络安全事项或行为（以下统称该等行为），但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性，以及用户操作不当、或用户通过非天翼云网门户授权的方式使用服务，以及可能发生的不可抗力事件，对服务的持续性、准确性、可靠性、适用性等造成影响的，天翼云不对该等情形导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、数据财产等损失的损害赔偿。如因客户账户遭遇该等行为而给天翼云或者天翼云网络或服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）带来危害，或影响天翼云与国际互联网或者天翼云与特定网络、服务器及天翼云内部的通畅联系，天翼云有权决定暂停或终止服务，如因客户原因给天翼云带来重大网络事故，天翼云将保留向客户主张赔偿的权利，涉及犯罪的，客户应当依法承担刑事责任。 9.5 如政府管理部门提出要求的，天翼云将暂停或终止提供相应服务，且不承担任何责任。 9.6本协议（包括但不限于在《专用服务条款》、天翼云服务等级协议、天翼云网门户展示的具体产品/服务的相关服务规则中）约定了在特定的“服务不可用”情况下，天翼云的补偿责任（如有）。尽管有该等约定，客户同意并认可，以下原因导致天翼云提供的天翼云服务不可用的情况不计在不可用时间内： （1）天翼云事先通知客户后进行系统维护所引起的，包括割接、维修、升级和模拟故障演练等； （2）任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的； （3）客户的应用程序或安装活动所引起的； （4）客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的； （5）客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的； （6）客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的； （7）客户自行升级操作系统所引起的； （8）由于操作系统漏洞导致的； （9）其他非天翼云原因所造成的不可用。 9.7《专用服务条款》可能会对天翼云的责任限制有进一步约定，客户使用天翼云提供的服务同样受到该等责任限制的约束，敬请客户关注。 10.不可抗力 如由于战争、骚乱、恐怖主义、自然灾害、突发公共卫生事件、国家法律法规或规章变动、停电、通信线路被人为破坏，导致天翼云和客户双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时，受影响方不承担违约责任，但应当于该等情形发生后十五（15）日内将情况书面告知对方，并提供有关部门的证明。在影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。如因此导致本协议不能或者没有必要继续履行的，任何一方有权解除本协议。 11. 法律适用及争议解决 11.1本协议适用中华人民共和国法律。 11.2所有因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，将通过双方友好协商解决。如果双方不能通过友好协商解决争议，则任何一方可以向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼进行中，双方将继续履行本协议未涉诉讼的其它部分。 12.附则 12.1 本协议的章节标题仅为行文方便而设，不具有法律或合同效力。 12.2 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条款应视为可分的且不影响本协议及其他条款的有效性及可执行性。 12.3 天翼云有权通过在天翼云网门户上发布公告、发站内通知或邮件通知等本协议约定的方式将本协议的权利义务全部或者部分转移给天翼云的关联公司。 12.4 本协议项下之保密条款、法律适用与管辖条款以及性质上理应存续的其他条款（如客户对其向天翼云提交信息的真实性保证等），不因本协议的终止而失效。 12.5 附件为本协议不可分割的部分。如附件与本协议正文有任何冲突，以本协议正文为准。

本节介绍在开通DDoS高防（边缘云版）后，如何快速接入TCP/UDP业务进行DDoS防御。 适用场景 如果需要防护非HTTP/HTTPS协议的域名, 可通过TCP/UDP端口进行接入。 在控制台进行业务接入时，无需配置域名，但需要用户修改域名的CNAME解析。 操作流程 步骤一：控制台新增端口转发规则。 步骤二：配置域名CNAME解析。 步骤一：控制台新增端口转发规则 1. 进入客户控制台，选择【业务接入】【端口接入】，这个页面您可以查看已添加的端口的信息，包括端口、CNAME、CNAME状态等信息，仅当CNAME状态为启用时才可使用，若停用则无法进行解析获得高防IP。点击右上角【新增规则】。 注意 相同域名，无法同时进行域名接入（HTTP/HTTPS）和端口接入(TCP/UDP)。 2. 填写端口信息，根据您的需求进行填写，支持批量增加，填写后进行提交。首次进入“端口接入”页面会自动生成域名CNAME，且为启用状态，后续针对该CNAME进行添加端口。并可在端口列表进行端口删除、修改等操作。配置详情可参考新增规则。