本文介绍分布式缓存服务Redis版控制台操作常见问题 实例的连接地址是什么？ 实例的连接地址为统一的虚拟vip+固定端口，实例经过扩容等变更后，虚IP会自动漂移到新的虚机上，对应用保持地址不变，无需修改应用代码配置。 实例的公网IP如何开通？ 当用户需要从公网访问redis的场景时，可以打开实例详情，点击绑定公网IP按钮进行公网IP的绑定与开通。 注意 通过公网连接首先需要申请弹性IP，具体操作请参见 若实例为原生集群架构直连模式，则不支持申请公网连接，无法通过公网连接Redis实例，请通过专有网络连接实例。 实例的到期时间怎么理解？ 包周期的实例到期时间为自然月的整数，按需的实例无具体到期时间。 实例的维护时间是什么？ 实例的维护时间，您可以根据业务规律，将可维护时间段设置在业务低峰期，以免维护过程中可能对业务造成的影响。 分布式缓存Redis缓存实例创建后，若需要修改实例维护时间窗，可进入管理控制台的实例详情页面进行修改。在该时间窗内服务运维人员可对实例进行维护操作。

本文主要介绍如何安装CloudInit工具 操作场景 为了保证使用私有镜像创建的新云主机可以通过“用户数据注入”功能注入初始化自定义信息（例如为云主机设置登录密码），请在创建私有镜像前安装CloudInit工具。 安装CloudInit工具时需要从官网下载并安装，因此，需要提前为云主机绑定弹性公网IP。 不安装CloudInit工具，将无法对云主机进行自定义配置，只能使用镜像原有密码登录云主机。 使用公共镜像创建的云主机，默认已经安装CloudInit，不需要执行安装及配置操作。 用户导入镜像创建的云主机，请按照指导安装及配置CloudInit。配置CloudInit操作请参考配置CloudInit工具章节。 前提条件 已为云主机绑定弹性公网IP。 已登录云主机。 云主机的网卡属性为DHCP方式。 安装步骤说明 1.请先检查是否已安装CloudInit工具。 具体操作请参考检查是否已经安装CloudInit工具。 2.安装CloudInit工具。 CloudInit安装方式分为：采用官方提供的包源安装CloudInit工具（优先推荐）、采用官方提供的CloudInit源码包通过pip方式安装CloudInit工具和采用源码编译安装方法。 检查是否已经安装CloudInit工具 请先执行如下步骤检查是否已安装CloudInit工具。 在不同的操作系统下，查看是否已经安装CloudInit工具的方法不同，以CentOS 6系列为例，执行以下命令查看是否安装CloudInit工具。 rpm qa grep cloudinit 回显类似如下，表示已经安装CloudInit工具，无需重复安装。 cloudinit0.7.510.el6.centos.2.x8664 无回显信息表示未安装CloudInit工具。 说明： 由于CloudInit工具存在多种安装方法，如果无回显信息，请再次使用rpm qa grep cloudinit命令进行检查。which cloudinit和rpm qa grep cloudinit任何一个命令显示已安装，表示操作系统已安装CloudInit工具。 如果已安装CloudInit工具，还需要执行以下操作： 请确认当前云主机操作系统中的证书是否继续使用。如果不再使用该证书，请删除证书。 −root用户对应目录下的文件（如“/path/to/$root/.ssh/authorizedkeys”），执行以下命令： cd /root/.ssh rm authorizedkeys −非root用户对应目录下的证书文件（如“/path/to/$noneroot/.ssh/authorizedkeys”），执行以下命令： cd /home/centos/.ssh rm authorizedkeys 执行以下命令，清除CloudInit工具产生的缓存，确保使用该私有镜像创建的云主机可以使用证书方式登录。 sudo rm rf /var/lib/cloud/ 说明： 设置完成后请勿重启云主机，否则，需重新设置。

操作场景 本节为您介绍如何通过控制中心操作界面的远程登录功能（即VNC方式）登录到Windows弹性云主机上。 约束与限制 当前提供的远程登录功能是通过系统配置的自定义端口进行访问的，所以在使用远程登录功能时，请确保需要使用的端口未被防火墙屏蔽。例如：远程登录的链接为“xxx:8002”，则需要确保端口8002没有被防火墙屏蔽。 如果客户端操作系统使用了本地代理，且用户无法配置该本地代理的防火墙端口，请关闭代理模式后再使用远程登录功能。 GPU实例中，部分实例不支持控制中心操作界面的远程登录功能，需要自行安装VNC Server进行登录。推荐使用MSTSC方式登录弹性云主机。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 获取Windows弹性云主机密码。VNC方式登录弹性云主机时，需已知其密码方可登录。 当Windows弹性云主机是采用密码方式鉴权时，请直接使用创建云主机时设置的密码进行登录。 当Windows弹性云主机是采用密钥方式鉴权时，您可以使用重置密码功能为云主机设置新密码。 5. 选择要登录的Windows弹性云主机，单击“操作”列下的“远程登录”，弹出带有操作系统界面的远程登录窗口。 6. 如果界面提示“按 Ctrl+Alt+DEL解锁”，请单击远程登录操作面板右上方的“Send CtrlAltDel”进入到用户登录界面。 7. 输入弹性云主机密码完成登录。

本教程将详细介绍如何借助天翼云 SDWAN 实现 DeepSeek 访问海外资源时，进行定向加速。 应用场景 企业在云上部署私有化DeepSeek平台，进行企业知识库、智能问答等大模型开发工作，在此过程中会使用到ollama、huggingface、github等境外开发工具或平台实现大模型高效迭代优化。 天翼云SDWAN通过优化对合规境外网站的访问过程，可以为客户提供更加流畅的海外资源访问体验。用户只需在云上DeepSeek主机业务环境中部署SDWAN软件CPE(vCPE)，即实现可对定向海外资源的加速访问。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建了云主机用于部署DeepSeek服务，并通过网络配置将其加入到VPC子网中。 操作步骤 本教程的配置流程如下： 步骤一：部署 vCPE 1. 创建并配置云主机 ：在天翼云控制台创建一台用于部署天翼云 SDWAN vCPE 的云主机，为其创建和绑定弹性公网 IP（EIP），并通过网络配置将其加入到创建的VPC子网中，请参考创建弹性云主机。 2. 创建vCPE资源，并部署到云主机中：您可通过以下两种方式开通 vCPE 资源。 天翼云官网自助开通：若选择通过天翼云官网自行下单，具体操作步骤如下： 1. 登录天翼云 SDWAN 控制台，在界面中选择“智能网关”选项，随后在“智能网关”页面点击“创建智能网关”按钮。 2. 按照页面给出的提示，选择“软件版”vCPE和接入带宽等关键业务配置。 3. 参数配置完毕后，点击“提交订单”。在确认订单信息准确无误后，勾选产品服务协议，接着点击“确认下单”。 4. 完成订单支付，支付成功即完成 vCPE 资源的购买。 客户经理协助开通：您也可以直接联系客户经理，由其协助完成 vCPE 资源的开通。 购买完成后，及时联系 SDWAN 客户经理进行交付。届时，天翼云 SDWAN 交付团队会协助您将创建好的 vCPE 实例资源部署到云主机上，并接入天翼云 SDWAN 网络。

权限 授权项 权限类型（读/写） 云密评专区管理者 云密评专区查看者 获取实例列表 ctcsz:service:list 读 √ √ 修改实例名称 ctcsz:service:rename 写 √ × 绑定弹性IP ctcsz:service:bind 写 √ × 创建实例 ctcsz:service:create 写 √ × 解绑弹性IP ctcsz:service:unbind 写 √ × 启动实例 ctcsz:service:start 写 √ × 关闭实例 ctcsz:service:stop 写 √ × 重启实例 ctcsz:service:restart 写 √ × 管理实例 ctcsz:service:manage 写 √ × 升级实例 ctcsz:service:upgrade 写 √ ×

本章节介绍分布式缓存服务Redis版使用同一VPC内弹性云主机ECS上的RedisCli连接Redis实例的方法。 更多的客户端的使用方法，请参考 说明 Redis3.0不支持定义端口，端口固定为6379，Redis4.0及以上版本实例支持定义端口，如果不自定义端口，则使用默认端口6379。本文操作步骤涉及实例端口时，统一以默认端口6379为例，如果已自定义端口，请根据实际情况替换。 在使用rediscli连接Cluster集群时，请注意连接命令是否已加上c。在连接Cluster集群节点时务必正确使用连接命令，否则会出现连接失败的问题。 Cluster集群连接命令： ./rediscli h {dcsinstanceaddress} p 6379 a {password} c 单机、主备、Proxy集群连接命令： ./rediscli h {dcsinstanceaddress} p 6379 a {password} 具体连接操作， 请查看操作步骤中的步骤3和步骤4。 前提条件 已成功申请Redis实例，且状态为“运行中”。 已创建弹性云主机，创建弹性云主机的方法，请参见《弹性云主机用户指南》 如果弹性云主机为Linux系统，该弹性云主机必须已经安装gcc编译环境。 操作步骤（Linux版） 步骤 1 查看并获取待连接Redis实例的IP地址和端口。 步骤 2 安装rediscli客户端。 以下步骤以客户端安装在Linux系统上为例进行描述。 1. 登录弹性云主机。 2. 执行以下命令，获取Redis客户端源码，下载路径为 wget 说明 此处以安装redis5.0.8版本为例，您也可以安装其他版本。具体操作，请参见

MSTSC 方式登录Windows物理机 Windows物理机可使用本机MSTSC方式登录。 前提条件 物理机已安装GUI。 物理机已绑定弹性IP。 物理机已开启远程桌面协议RDP。使用公共镜像创建的物理机默认已打开RDP。 远程登录功能使用系统配置的自定义端口进行访问。确保所需使用的端口未被防火墙屏蔽。例如，如果远程登录的链接是“xxx:3389”，请确保端口3389没有被防火墙屏蔽。 如果客户端操作系统使用了本地代理，且用户无法配置代理的防火墙端口，请在使用远程登录功能之前关闭代理模式。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”，此处我们选择内蒙6。 3. 单击“左侧导航栏>服务列表”，选择“计算 > 物理机服务”。 4. 在目标物理机的“IPv4地址”列，复制“弹性IP(公)”。 5. 在本机使用“Win+R” 快捷键打开运行提示框，输入“mstsc”后单击“确定”。运行界面如下图： 6. 在“远程桌面连接”页面，单击左下角“显示选项”展开登录设置。在“计算机”输入框粘贴步骤4复制的弹性IP，在“用户名”输入框输入“Administrator”。 7. 单击连接，在弹框输入创建物理机过程中设置好的密码，再单击“确定”完成登录。

本文帮助您了解无需访问公网的弹性云主机VPC配置方式。 当弹性云主机无需访问公网时，例如用于搭建网站的数据库节点或服务器节点的弹性服务器无需连接公网，虚拟私有云的配置流程如下图所示。 图 配置网络功能 表 配置流程说明 任务 说明 创建虚拟私有云基本信息和默认子网 必选任务。创建虚拟私有云的基本信息及默认子网后还需要根据您的实际网络需求， 继续创建虚拟私有云中的其他网络资源。 为虚拟私有云创建新的子网 可选任务。当默认子网不能满足您的需求时，您可以创建新的子网。 此处创建的子网就是创建弹性云主机时添加的网卡。 创建安全组 必选任务。您可以创建安全组，将虚拟私有云中的弹性云主机划分成不同的安全域， 以提升弹性云主机访问的安全性。创建安全组成功后，具备默认的访问规则。 默认规则是在出方向上的数据报文全部放行，安全组内的弹性云主机无需添加规则即可互相访问。 当默认访问规则可以满足需求时，则无需单独再为该安全组添加安全组规则。 添加安全组规则 可选任务。安全组创建成功后，具备默认的访问规则。默认规则是在出方向上的数据报文全部放行， 安全组内的弹性云主机无需添加规则即可互相访问。当默认访问规则可以满足需求时， 则无需单独再为该安全组添加安全组规则。

本文主要介绍云防火墙（Cloud Firewall，CFW）的产品定义。 云防火墙（Cloud Firewall，CFW）是新一代的云防火墙，提供云上互联网边界和VPC边界的防护，包括实时入侵检测与防御、全局统一访问控制、全流量分析可视化、日志审计与溯源分析等，同时支持按需弹性扩容、AI提升智能防御能力、灵活扩展满足云上业务的变化和扩张需求，极简应用让用户快速灵活应对威胁。云防火墙服务是为用户业务上云提供网络安全防护的基础服务。 智能防御 CFW通过安全能力积累和全网威胁情报，提供AI入侵防御引擎对恶意流量实时检测和拦截，与安全服务全局联动，防御木马蠕虫、注入攻击、漏洞扫描、网络钓鱼、暴力破解等攻击。 灵活扩展 CFW可对全流量进行精细化管控，支持互联网边界防护，防止外部入侵、内部渗透攻击和从内到外的非法访问；同时，防护IP与防护带宽等关键性能规格可无限扩展，集群部署高可靠，满足大规模流量的安全防护。 极简应用 云防火墙作为云防火墙，支持一键开启，多引擎安全策略一键导入，资产自动秒级盘点，操作页面可视化呈现，大幅提高管理和防护效率。

本节介绍了修改云主机名称的操作场景、修改单台弹性云主机名称。 操作场景 弹性云主机创建成功后，您可以根据需求，修改云主机的名称。 修改单台弹性云主机名称 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 修改弹性云主机名称。 1. 方法一：将鼠标移动至目标云主机的“名称/ID”列，单击，根据界面提示，修改云主机名称。 2. 方法二：将鼠标移动至目标云主机的“操作”列，单击“更多修改名称”，根据界面提示，修改云主机名称。 说明 允许重名：勾选后，允许修改后的名称与其他云主机名称相同。如果未勾选，且设置的名称与其他云主机名称相同，此时，系统将提示您该名称已被使用，您需要更换其他名称。 云主机名称只能由中文字符、英文字母、数字及“”、“”、“.”组成，修改后立即生效。 4. 单击“确定”，新名称生效。

当记录值有多个IP地址时，域名是如何解析的？ 当解析记录的“值”包含多个IP地址时，域名解析会返回所有的IP地址，但返回IP地址的顺序是随机的，浏览器默认取第一个返回的IP地址作为解析结果。根据大量测试数据显示，解析到各IP地址的比例接近相等。 内网DNS并发有什么限制？ 为保证内网域名的解析效率，内网DNS服务器会限制来自单个IP地址的解析流量，QPS最大不能超过2000。如果某个服务器请求DNS解析的频率特别高，超出了正常的业务访问量，即QPS超过2000，则超出部分的解析请求将会被清洗，内网DNS服务器将不会处理超出的这部分解析请求。 DNS是否同时支持IPv4和IPv6解析？ NS可以同时支持IPv4解析和IPv6解析。您可以在DNS上为域名同时添加A类型和AAAA类型的解析记录，实现IPv4和IPv6的解析。 例如，为域名example.com同时添加如下记录： 域名 记录集类型 记录集值 www.example.com A 192.168.1.2 www.example.com AAAA 2407:c080:0:ffff:ffff:fffe:0:1 怎样设置弹性云主机的私网IP的反向解析？ 反向域名解析提供通过IP地址查找域名的功能。 如果要设置ECS服务器私网IP的反向解析，可以通过在创建内网域名之后添加PTR记录集实现。 设置私网IP的反向解析，其域名格式是x.x.x.x.inaddr.arpa。 说明 inaddr.arpa是反向解析的顶级域。 例如，私网IP是192.168.1.10，其反向域名格式是10.1.168.192.inaddr.arpa。 可以创建内网域名192.inaddr.arpa，然后添加10.1.168.192.inaddr.arpa的PTR记录集来实现设置该私网IP的反向解析记录。

本文将为您介绍如何在专有宿主机上创建云主机 操作步骤 进入创建云主机页面 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 >弹性云主机 > 弹性云主机”，进入弹性云主机列表页。选中页面右上角“创建云主机”；或选择“计算 >弹性云主机 > 专有宿主机”，进入专有宿主机列表页，点击宿主机操作栏中“创建实例”按钮。 4. 选择专有宿主机，支持系统随机指定或手工指定，也可以不使用专有宿主机，在共享宿主机上对云主机进行创建。 5. 云主机相关配置项可查看++创建弹性云主机++，在专有宿主机上的云主机仅支持按量付费的计费模式。 6. 对云主机相关参数进行确认，如果您确认配置无误，单击“立即购买”。

本文帮助您快速熟悉负载均衡服务UDP监听器的添加。 添加UDP监听器 操作场景 UDP协议适用于对实时性要求较高，对可靠性要求相对不高的业务，如语音、视频、证券行情实时推送等。 前提条件 您已经创建了弹性负载均衡实例。具体操作参考创建弹性负载均衡器。 约束与限制 UDP监听器不支持分片包。 UDP监听器的前端端口当前不支持4789。若使用会造成监听器的流量不通。 UDP监听器支持的最大MTU为1500，请确保与ELB通信的网卡的MTU不大于1500（有些应用程序需要根据此MTU值同步修改其配置文件），否则数据包可能会因过大被丢弃。 操作步骤 步骤一：创建监听器 1. 登录弹性负载均衡控制台。 2. 在顶部右侧选择负载均衡所属区域，本文选择华东华东1。 3. 选择以下一种方法打开监听器配置向导。 在负载均衡器列表页面，找到目标实例，在操作列单击“监听器配置向导”。 在ip类型/监听器端口/健康检查/服务器组列下方单击“开始配置”。 在负载均衡器列表页面，找到目标实例，单击实例名称进入实例详情页，单击“添加监听器”。 4. 在协议&监听配置向导参考UDP监听器配置说明，完成相关配置，然后点击“下一步”。 UDP监听器配置说明 监听配置 说明 名称 设置监听器的名称，名称应为232位，英文开头，支持大小写英文和数字。 负载均衡器协议/端口 下拉列表选择UDP协议，输入监听端口 描述 可选，填写监听器描述 新建连接限速（CPS限速） 开启新建连接限速，可设置此监听服务的新建连接速度，减轻高访问量服务切换过程中后端服务器压力。输入范围10~500000，单位连接数/秒，缺省 1000。仅集群模式资源池支持设置新建连接限速，主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 访问控制 选择是否开启访问控制。开启访问控制后，选择一种访问控制方式：黑名单、白名单。并设置访问策略组作为该监听器的白名单或黑名单。 白名单：允许特定IP访问负载均衡，仅转发来自所选访问策略组中设置的IP地址或地址段的请求，白名单适用于只允许特定IP访问的场景。 黑名单：禁止特定IP访问负载均衡，不转发来自所选访问策略组中的IP或地址段，黑名单适用于只限制特定IP访问的场景

本章节主要介绍使用前准备 资源准备 为了方便后续的操作，需要您提前准备好如下资源: 1. 注册天翼云帐号，并登录成功。 2. 已获取AK/SK，请参考AK/SK获取方法。 3. 创建一个虚拟私有云，请参考创建虚拟私有云和子网。 4. 创建一个CCE集群(如果只是试用场景，“集群管理规模”选择“50节点”， “控制节点数”选择“1”即可)。 集群中至少包含1个规格为8vCPUs、16GB内存或者2个规格为4vCPUs、8GB内存 的云主机节点，并通过绑定弹性公网IP或配置SNAT确保这些节点可访问公网。 创建环境 1、登录ServiceStage控制台，选择“环境管理”，单击“创建环境”。 2、设置环境信息。 1. “环境名称”：输入环境名称，例如：testenv。 2. “虚拟私有云(VPC)”：选择资源准备时创建的虚拟私有云。 3. “基础资源”：选择资源准备时创建的虚拟私有云下的CCE集群。 4. “可选资源”：选择资源准备时创建的虚拟私有云下的可用的微服务引擎。 说明 选定虚拟私有云后，会加载该虚拟私有云下的基础资源和可选资源供选择，不在该虚拟私有云下的资源无法选择。 3、单击“立即创建”，完成环境创建。 环境创建成功后，可以在“环境管理”页的资源卡片查看环境信息。 创建应用 1、登录ServiceStage控制台，选择“应用管理”> “应用列表”。 2、单击“创建应用”，设置应用基本信息。 1. “应用名称”：填写weathermap。 2. “企业项目”：使用默认default(开通企业项目后才显示该参数)。 3. “描述”(可选)：输入应用描述。 3、单击“确定”，完成应用创建。

操作场景 在您提交创建弹性云主机后，可以查看该弹性云主机的状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表页面，找到您需要查看的弹性云主机，对应“状态”栏展示其当前状态，通常提交创建后会显示为“创建中”的中间状态，创建完成后会变为“运行中”的稳定状态。 5. 更多状态和说明可查看实例生命周期。

本文向您介绍 宿主机故障时,弹性云主机是否能自动恢复 宿主机故障时，弹性云主机可以自动恢复。 虽然天翼云提供了多种机制来保障系统的可靠性、容错能力和高可用性，但宿主机仍存在故障的可能性，如电源等部件因不可抗力损坏。 弹性云主机是运行在宿主机上的，当宿主机无法正常运行时，天翼云会自动将弹性云主机迁移至正常的宿主机，以疏散或者热迁移的方式迅速恢复，最坏情况为弹性云主机重启，将宿主机宕机的影响降到最小。

“源端主机网络繁忙，无法连接api网关”该如何处理？ Agent无法正常启动，Linux系统提示“SMS.0201 Failed to start sms agent! Please check the network connection with below commands!”，Windows系统提示“SMS.0201 源端主机网络繁忙，无法连接api网关”。该问题通常是由于源端没有通公网，或者没有按照要求配置hosts，无法与iam或者sms通信导致。需要排查源端网络。 1.登录源端服务器。 2.检查源端是否能正常访问互联网，若无法访问，请处理后重新启动Agent。可参考弹性公网IP Ping不通检查源端的DNS，防火墙，安全组、本地网络等。 3.如果使用了代理服务器，请检查代理服务器是否正常。 常见代理问题：代理账号密码错误、代理服务器与公网不同、防火墙或其他软件限制。 不需要单独创建消费组、生产者和消费者，在使用时自动生成，实例创建后，直接使用即可。 金山云列举查询对象不完整，该如何处理？ 金山云SDK获取系统编码为GBK，导致程序运行编码UTF8字符乱码，从而查询数据参数乱码，导致列举对象缺失。 步骤 1 配置环境变量。 名称：JAVATOOLOPTIONS 值：Dfile.encodingUTF8 步骤 2 重启 RDA软件服务。 迁移过程中是否可以释放/修改弹性公网IP（EIP）？ 不可以。 使用主机迁移服务公网迁移，源端迁移Agent会记录迁移开始时的目的端EIP，并在迁移和同步过程中通过该EIP进行数据传输。在迁移/同步过程中，释放/修改目的端EIP，会造成迁移/同步任务失败。 在迁移正常完成后，并且确认后续不再进行数据同步，才可以释放/修改目的端EIP。

本文介绍如何为SQL Server实例设置SSL加密。 功能介绍 SSL加密功能可以对SQL Server和客户端之间传输的数据进行加密，防止数据被第三方监听、截取和篡改。客户端可以使用CA证书验证收到的服务器证书以确认RDS SQL Server身份，防止中间人攻击。 开启SSL加密后，客户端连接SQL Server时，可以选择进行强制加密连接或者非加密连接。可以下载SSL CA证书。 开启SSL加密时，SQL Server将生成服务器证书以及公私钥。客户端可以使用CA证书 支持的版本 目前SQL Server 所有版本（2014~2022）及架构（单机、主备）的数据库实例均支持设置 SSL 加密，其中，只读实例无需单独设置，主实例开启 SSL 加密后，其只读实例会同步生效。 前提条件 只有数据库状态为运行中的实例才可以设置SSL加密。 注意事项 开启SSL加密、关闭SSL加密时会重启实例 ，实例可能会有几分钟不可用，因此，操作前请您确保业务具备重连机制，建议在业务低峰期操作。 开启 SSL 加密后，会显著造成实例 CPU 使用率上升。 SSL 的证书有效期为10年。 开启SSL加密将会同时对内网VIP、已绑定SQL Server实例弹性公网IP（如有）进行加密。 开启或关闭SSL加密时，不允许对SQL Server进行主备切换、重启等。 实例先开启SSL，后绑定弹性IP，使用弹性IP加密访问时必须信任服务器证书。 主实例先开启SSL，后开通的只读实例，通过vip或弹性IP加密访问只读实例时，必须信任服务器证书。

本节介绍了弹性云主机的规格变更流程。 1、登录天翼云控制中心； 2、在左侧导航栏，单击【计算 > 弹性云主机】； 3、购买成功后的弹性云主机，在【弹性云主机列表】选择需要变更规格的弹性云主机，单击【更多】选择变更规格。 4、选择要变更的规格。 说明 1. 变更规格过程中，请勿对云主机进行其他操作。 2. 只有当云主机处于关机状态，才能执行此操作。 3. 变更规格不影响云主机系统盘和数据盘的数据。 5、点击“下一步”，确认变更后的配置无误后，阅读并勾选同意服务协议，单击“提交申请”。 6、回到控制台弹性云主机列表查询规格是否变更成功。

本文介绍如何为弹性云主机重装操作系统。 操作场景 当弹性云主机的操作系统无法正常启动或需要进行优化以达到最佳状态时，用户可以通过重装操作系统的功能进行操作。 重装操作系统的功能允许用户更换当前使用的操作系统，以满足业务需求。这包括升级到更高版本的操作系统，以满足特定软件的要求。在天翼云中，您可以选择不同类型的镜像，包括公共镜像和私有镜像，并且可以在Windows到Windows、Linux到Linux，以及Windows到Linux之间进行切换。这样，您可以灵活选择适合实际业务需求的操作系统。 重装须知 重装操作系统后，您的弹性云主机的IP地址和MAC地址将保持不变。 重装操作系统将清除系统盘上的所有数据，包括系统分区和其他所有分区。因此，请务必提前备份好重要的数据。 重装操作系统不会影响数据盘上的数据，您的数据盘中的信息将保持不变。 在重装操作系统后的几分钟内，系统将注入密码或密钥信息。在此期间，请不要执行任何其他操作，以避免导致密码或密钥信息注入失败，从而无法登录到您的云主机。请耐心等待注入过程完成。 约束与限制 如果您使用了私有镜像创建的弹性云主机，请确保原有镜像仍然存在，以便成功完成重装操作。 如果原来的云主机是按需计费模式，请确保您的账户余额足够支付相关费用。 如果原来的云主机是包周期计费模式，请确保该云主机仍在有效期内。 在一键重装操作系统之前，请确保先将云主机关机，或根据页面提示勾选"立即关机"选项。

本小节介绍日志审计的网络环境需求。 若日志审计绑定了EIP，在用户通过EIP访问日志审计实例之前需要配置安全组策略，编辑入向策略，才可通过EIP直接访问日志审计实例。 说明 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求，并相互信任的弹性云服务器和日志审计实例提供访问策略。 为了保障日志审计的安全性和稳定性，在使用日志审计实例之前，您需要设置安全组，添加规则允许需访问日志审计的IP地址和端口。 日志审计实例开放端口说明 一类节点 说明 在订购时会自动生成以下安全组，保证页面访问和日志传输。 端口 协议 方向 用途 说明 514 UDP 入方向 Syslogudp采集 来源IP限制为支持上报采集的网段。 162 UDP 入方向 Snmptrap采集 来源IP限制为支持上报采集的网段。 8181 TCP 入方向 门户端口 来源IP限制为实例控制台地址，如果不开放，则无法访问Web界面。 433 HTTPS 出方向 日志审计实例心跳上报、授权许可同步到控制台 如果不开放，则会导致无法正常完成在线升级、升配操作。 53 UDP 出方向 日志审计实例心跳上报、授权许可同步到控制台需要的DNS解析 如果不开放，则会导致无法正常完成在线升级、升配操作

此小节介绍如何安装Agent。 指导您在console对目标服务器安装Agent，Agent安装后HSS才能对服务器进行正常检测和防护。 约束限制 未开启防护不支持安装与配置相关操作。 安装须知 您的云服务器安全组出方向的设置允许访问100.125.0.0/16网段的10180端口（默认允许访问，如做了改动请修正）。 安装成功后，需要等待5~10分钟左右才会刷新Agent状态。请前往“资产管理>主机管理>云服务器”界面查看。 如果您的主机安全未设置过告警通知，初次安装agent后还需进行告警通知设置才能及时接收告警信息。 Linux安装Agent需远程登录服务器通过目标Agent命令执行下载安装。 Windows安装Agent需要通过浏览器打开目标链接下载，对下载包进行解压后再执行安装。 公网无法下载，下载前需配置内网DNS地址。 由于主机的性能差异，其他云的主机与主机安全服务的兼容性可能较差，为使您获得良好的服务体验，建议您使用天翼云弹性云主机。 安装Agent时，请暂时清理主机中可能干扰主机安装的应用进程和配置信息，防止Agent安装失败。 单服务器安装Agent 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角单击选择“区域”，选择“安全 > 企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至主机安全服务页面。 4、在左侧导航树选择“安装与配置 > Agent 管理”，进入Agent管理页面。 5、选择“Agent不在线（X）”，查看Agent未安装或离线的服务器列表，详情请参见表。 查看Agent不在线列表 Agent列表参数说明 参数名称 参数说明 服务器名称/ID 服务器的名称和ID。 IP地址 目标服务器所属的公网IP或私网IP。 操作系统 目标服务器的操作系统。 linux windows Agent状态 目标服务器的Agent状态。 离线 未安装 安装失败 6、单击目标服务器“操作”列的“离线原因”，查看目标服务器Agent离线原因。 7、单击目标服务器“操作”列的“安装Agent”，选择不同架构以及不同系统的链接进行下载安装，linux系统安装详情请参见Linux版本，windows系统安装详情请参见Windows版本。

本文介绍如何在弹性云主机中卸载文件系统。 操作场景 当不再需要使用文件系统时，可以需要进行卸载。 前提条件 弹性云主机已挂载文件系统。具体操作参见挂载文件系统。 卸载文件系统前建议先终止业务和停止读写再卸载。 Linux系统卸载步骤 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机页面，找到即将执行卸载操作的云主机。 3. 以root用户登录弹性云主机。执行如下命令，卸载文件系统目录。 umount 本地挂载路径 本地挂载路径为云主机上用于挂载文件系统的本地路径，例如“/mnt/sfs”。 Windows系统卸载步骤 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机页面，找到即将执行挂载操作的云主机所在行。 3. 点击“远程登录”，使用管理控制台提供的VNC方式远程登录Windows弹性云主机。 4. 单击桌面左下角Windows按键，单击这台电脑，在网络位置处，右键单击要卸载的文件系统，选择“断开”。 5. 若网络位置下已挂载的文件系统已不存在即表示卸载成功。

本章节主要介绍如何管理创建失败的集群。 如果集群创建失败，您可以进入数据仓库服务(DWS)管理控制台的“集群管理”页面，查看集群的状态及创建失败的原因。 查看集群创建失败的原因 1. 登录数据仓库服务(DWS) 管理控制台，在左侧导航树，单击“集群管理”，进入“集群管理”页面。 2. 在集群列表中，找到“集群状态”显示为“创建失败”的集群。 3. 单击“集群状态”列的可查看集群创建失败的原因。 您可以保存创建失败的原因显示的错误码，并联系技术支持人员协助您解决。 删除创建失败的集群 当不再需要创建失败的集群时，可以将其删除。建议您先查看集群创建失败的原因后，再删除集群。 1. 登录数据仓库服务(DWS) 管理控制台，在左侧导航树，单击“集群管理”，进入“集群管理”页面。 2. 在集群列表中，找到需要删除的创建失败的集群，然后在该集群所在行选择 “更多 > 删除”。 3. （可选）如果创建集群时绑定了弹性IP，您可以在弹出窗口中选中“释放与集群绑定的弹性IP”，将待删除集群的弹性IP资源释放。 4. 在弹出窗口中，单击“是”，删除此集群。 如果待删除集群使用了自动创建的安全组，且该自动创建的安全组没有被别的集群使用，删除集群时，该安全组也会被一并删除。

本文介绍NAT网关—SNAT规则类相关问题。 为什么使用SNAT？ 在网络通信中，当内部网络的主机向外部网络发送数据包时，数据包的源IP地址会经过SNAT被转换为一个公共IP地址，这样外部网络就无法直接访问内部网络的真实IP地址。SNAT的主要作用是隐藏内部网络的真实IP地址，从而增强网络的安全性。 同时SNAT可以使多个内网主机通过同一个外网IP接入Internet，从而达到节省成本的目的。 什么是 SNAT连接数 ？ 由源IP地址、源端口、目的IP地址、目的端口、传输层协议这五个元素组成的集合视为一条连接。连接能够区分不同会话，并且对应的会话是唯一的。其中源IP地址和源端口指SNAT转换之后的EIP和它的端口。 当多个内部主机通过同一个外部IP地址访问外部网络时，网络设备会使用SNAT来转换源IP地址和端口号，以便外部网络可以正确识别和回复数据包。 SNAT连接数表示当前正在进行的通过SNAT技术建立的连接数量。这些连接可能是在同一时间内与外部网络建立的活动连接，也可以是已建立但尚未关闭的连接。通过跟踪SNAT连接数，可以对网络流量和负载进行监控和管理，并确保网络资源的适当分配和性能优化。 NAT网关规格为并发连接数，并发连接数为每分钟内并发连接的数量。并发连接数＝SNAT连接数＋DNAT连接数。 主机通过NAT网关访问外网，请问NAT网关的带宽是多少？在哪里设置？ 主机通过NAT网关访问外网，NAT网关的带宽即SNAT规则绑定的弹性IP带宽，可以在弹性IP页面调整带宽大小，具体操作参见弹性IP修改带宽。

卸载须知 对于Windows弹性云主机，在线卸载云硬盘时，如果云硬盘处于非“脱机”状态，系统会强制卸载云硬盘。此时，弹性云主机后台可能会出现xenvbd告警提示，这种情况是正常的。 查看云硬盘状态的方法如下： 1. 选择“开始”，右键单击“计算机”，选择“管理”。弹出“计算机管理”窗口。 2. 在左侧导航树中，选择“存储 > 磁盘管理”。在右侧窗格中出现磁盘列表。 3. 查看磁盘列表中对应磁盘的“状态”栏。 1. 弹性云主机启动、关机、重启等操作过程中，不建议进行在线卸载云硬盘的操作。 2. 对于支持在线卸载云硬盘的操作系统以外其他操作系统的弹性云主机，不建议进行在线卸载云硬盘操作。 3. 对于Linux弹性云主机，在线卸载云硬盘后重新挂载云硬盘，可能会存在挂载前后盘符发生变化的情况。这是由于Linux系统的盘符分配机制造成的，属于正常情况。 4. 对于Linux弹性云主机，在线卸载云硬盘后重启弹性云主机，可能会存在重启前后盘符发生变化的情况。这是由于Linux系统的盘符分配机制造成的，属于正常情况。 支持在线卸载云硬盘的操作系统 支持在线卸载云硬盘的操作系统包括如下两个部分： 表支持在线卸载云硬盘的操作系统 操作系统 版本 :: CentOS 7.3 64bit CentOS 7.2 64bit CentOS 6.8 64bit CentOS 6.7 64bit Debian 8.6.0 64bit Debian 8.5.0 64bit Fedora 25 64bit Fedora 24 64bit SUSE SUSE Linux Enterprise Server 12 SP2 64bit SUSE SUSE Linux Enterprise Server 12 SP1 64bit SUSE SUSE Linux Enterprise Server 11 SP4 64bit SUSE SUSE Linux Enterprise Server 12 64bit OpenSUSE 42.2 64bit OpenSUSE 42.1 64bit Oracle Linux Server release 7.3 64bit Oracle Linux Server release 7.2 64bit Oracle Linux Server release 6.8 64bit Oracle Linux Server release 6.7 64bit Ubuntu Server 16.04 64bit Ubuntu Server 14.04 64bit Ubuntu Server 14.04.4 64bit Windows（不支持在线卸载SCSI类型的云硬盘） Windows Server 2008 R2 Enterprise 64bit Windows（不支持在线卸载SCSI类型的云硬盘） Windows Server 2012 R2 Standard 64bit Windows（不支持在线卸载SCSI类型的云硬盘） Windows Server 2016 R2 Standard 64bit Redhat Linux Enterprise 7.3 64bit Redhat Linux Enterprise 6.8 64bit 说明 对于其他操作系统的弹性云主机，请先关机然后再进行卸载磁盘操作，避免由于云硬盘设备与弹性云主机在线卸载不兼容而产生未知问题。

当用户不再需要使用某个集群时，可以参考本章节删除该集群。 说明 集群处于扩容状态中或只读状态中将无法删除，需要等待扩容完成或解除只读后删除。 如果集群处于容灾任务状态中将无法删除，需要把容灾任务删掉然后删除集群。 对系统的影响 成功删除的集群无法恢复，同时集群中的用户数据、自动快照也会自动删除且无法再访问。删除集群时不会删除手动快照。 删除集群 1. 登录数据仓库服务(DWS)管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在“集群 > 专属集群”页面，查找到所要删除的集群。 4. 在集群所在行的“操作”列，单击“更多 > 删除”。 5. 在弹出对话框中，再次进行删除确认，可以选择是否执行以下操作： 立即创建集群快照 如果集群状态无异常，可以单击“立即创建集群快照”，然后在弹出窗口中输入快照名称并单击“确定”，为待删除的集群创建一个最新的快照。等快照创建完成后，请再返回“ 专属集群”页面执行删除集群的操作。 关联资源名称 释放与集群绑定的弹性IP 如果集群绑定了弹性IP，建议勾选“弹性IP”，将待删除集群的弹性IP资源释放。 自动快照 −手动快照 如果用户创建了手动快照，可勾选“手动快照”进行删除。 6. 确认无误后，输入“DELETE”或单击“一键输入”，并单击“确定”，删除此集群。此时集群列表中集群状态会显示为“删除中”，并显示集群删除进度。如果待删除集群使用了自动创建的安全组，且该自动创建的安全组没有被别的集群使用，删除集群时，该安全组也会被一并删除。

本文向您介绍如何创建企业版VPN网关。 场景描述 如果您需要将VPC中的弹性云主机和您的数据中心或私有网络连通，创建VPN连接之前，需要创建VPN网关。 背景信息 根据对端网关IP地址个数不同，推荐的组网方式如下表所示。 表组网方式 对端网关IP个数 推荐组网 说明 1 VPN网关推荐使用双活模式，该场景占用1个VPN连接组配额。 2 VPN网关推荐使用主备模式，该场景占用2个VPN连接组配额。 如果用户数据中心仅有一个对端网关，且对端网关只能配置一个IP地址，VPN网关推荐使用双活模式，主EIP、主EIP2各创建一条VPN连接，对接同一个对端网关的同一个IP地址。该场景下仅占用一个VPN连接组配额。 如果用户数据中心存在两个对端网关，或一个对端网关可以配置两个IP地址，VPN网关推荐使用主备模式，主EIP、备EIP各创建一条VPN连接，对接到对端网关的不同IP地址。该场景下占用两个VPN连接组配额。 约束与限制 非国密型网关不支持变更为国密型网关。 关联企业路由器场景下，需要关注企业路由器的路由表条数规格限制。 前提条件 请确认虚拟私有云VPC已经创建完成。如何创建虚拟私有云VPC，请参见《虚拟私有云用户指南》。 请确认虚拟私有云VPC的安全组规则已经配置，ECS通信正常。如何配置安全组规则，请参见《虚拟私有云用户指南》。 如果通过企业路由器ER关联VPN网关，请确认企业路由器ER已经创建完成。如何创建企业路由器ER，请参见《企业路由器ER用户指南》。

本节介绍了弹性云主机详情页显示还有挂载点,但是挂载磁盘失败的问题描述、可能原因、处理方法等内容。 问题描述 查看Windows弹性云主机的详情页，系统显示您的弹性云主机还可以挂载n个或n个以内的磁盘。但是单击“挂载磁盘”后，执行挂载操作一直失败。 图 磁盘挂载信息 可能原因 云硬盘欠费后，如果超期不续费，系统会强制卸载该磁盘，该动作可能会在Windows弹性云主机内产生盘符残留，导致云主机内部实际可用的磁盘挂载点减少。 处理方法 请尝试重启弹性云主机后，再次执行磁盘挂载操作。 如果仍然挂载失败，请联系客服获取技术支持。

本节为您介绍如何自行为计算加速型GPU云主机安装Tesla驱动。 您可根据如下操作步骤自行安装Tesla驱动，如要安装CUDA工具包请参见安装CUDAGPU云主机。 选择驱动版本请参见如何选择驱动及相关库、软件版本GPU云主机。 前提条件 GPU云主机未安装驱动。 GPU云主机配备弹性IP。 一 、Centos /Ctyunos/麒麟操作系统驱动安装 1. 下载对应驱动。访问NVIDIA驱动下载官网，选择对应GPU型号、操作系统和CUDA Toolkit版本后，进行下载，本文以 A100 为例，如下图所示。 2. 点击搜索，选择要下载的驱动版本，点击下载。 3. 将下载的驱动安装包上传到云主机中，执行以下命令，对安装包添加执行权限。 例如，对文件名为NVIDIALinuxx8664470.199.02.run添加执行权限。 plaintext chmod +x NVIDIALinuxx8664470.199.02.run 4. 安装kerneldevel、gcc包，注意kerneldevel版本要和内核版本保持一致。 plaintext sudo yum install y gcc kerneldevel 5. 执行以下命令，运行驱动安装程序，并按提示进行后续操作。 plaintext sudo sh NVIDIALinuxx8664418.126.02.run disablenouveau kernelsourcepath/usr/src/kernels/$(uname r) 6. 安装完成后，执行以下命令进行验证。 plaintext nvidiasmi 如返回信息类似下图中的 GPU 信息，则说明驱动安装成功。

负载均衡( Server Load Balance，SLB )是由多台服务器以对称的方式组成一个服务器集合，每台服务器都具有等价的地位，均可单独对外提供服务而无须其它服务器的辅助。负载均衡服务是基于TCP/UDP/HTTP/HTTPS协议将网络访问流量在多台后端服务器间自动分配的控制服务，类似于传统物理网络的硬件负载均衡器。 公共算力服务支持订购外网负载均衡及内网负载均衡。外网负载均衡会绑定弹性公网IP，公网的客户端可以通过弹性公网IP来访问负载均衡服务。内网负载均衡无需绑定弹性公网IP，私有网络内的客户端或服务可通过该内网IP访问负载均衡服务。 产品规格 目前支持开通的负载均衡实例规格为标准型 ，实例规格会收取一定的费用。负载均衡实例的计费项仅包含实例规格（当为外网型负载均衡配置弹性IP时，其公网流量费用已内含于弹性IP资费中，您无需额外支付）。 型号 最大连接数 （TCP/UDP） 最大连接数 （HTTP/HTTPS） 新建连接数 （CPS）（TCP/UDP） 新建连接数 （CPS）（HTTP/HTTPS） 每秒查询数 （QPS）（HTTP） 每秒查询数 （QPS）（HTTPS） 标准型I 100,000 100,000 10,000 10,000 10,000 2,000 说明： 最大连接数（Max Connection）（TCP/UDP）：一个负载均衡实例所有TCP或UDP类型监听器实例能够承载的最大连接数量。当实例上的连接超过最大连接数时，新建连接请求将被丢弃。 最大连接数（Max Connection）（HTTP/HTTPS）：一个负载均衡实例所有HTTP或HTTPS类型监听器实例能够承载的最大连接数量。当实例上的连接超过最大连接数时，新建连接请求将被丢弃。 每秒新建连接数CPS（Connection Per Second）（TCP/UDP）：一个负载均衡实例所有TCP或UDP类型监听器实例每秒新建连接的最大数量。当每秒新建连接的数量超过CPS，新建连接请求将被丢弃。 每秒新建连接数CPS（Connection Per Second）（HTTP）：一个负载均衡实例所有HTTP类型监听器实例每秒新建连接的最大数量。当每秒新建连接的数量超过CPS，新建连接请求将被丢弃。 每秒新建连接数CPS（Connection Per Second）（HTTPS）：一个负载均衡实例所有HTTPS类型监听器实例每秒新建连接的最大数量。当每秒新建连接的数量超过CPS，新建连接请求将被丢弃。 每秒查询数QPS（Query Per Second）：一个负载均衡实例所有七层类型监听器实例每秒可以完成的HTTP或者HTTPS的查询（请求）的数量。当请求速率超过每秒查询数时，新建连接请求将被丢弃。

本文帮助您快速熟悉添加安全组规则的操作场景和操作流程。 操作场景 安全组创建成功后，当您的云服务器需要与外部网络通讯时，您可根据业务需求自定义添加新的出方向、入方向安全组规则，这可以帮助保护服务器免受未经授权的访问。 入方向：指从外部访问安全组规则下的弹性云主机。 出方向：指安全组规则下的弹性云主机访问安全组外的实例。 安全组规则有数量限制，您应尽量保持规则的精简。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成安全组的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“访问控制安全组”选项。 5. 在安全组列表页面，找到您需要添加规则的安全组名称，点击安全组名称，进入安全组详情页。 6. 点击“添加规则”，根据界面提示配置安全组规则，确定授权策略、优先级、协议类型、端口范围、源/目的地址等信息。 具体参数配置信息如下表： 参数 说明 取值样例 IP版本 IPv4、IPv6 IPv4 授权策略 允许、拒绝 允许 优先级 安全组规则优先级可选范围为1100，默认值为1，即最高优先级。优先级数字越小，级别越高。优先级相同的情况下，拒绝策略优先于允许策略。 1 协议 网络协议，取值范围为：TCP，UDP，ICMP，Any。 TCP 端口范围 安全组规则的端口范围，取值范围为：1～65535。支持同时输入多个端口，以英文逗号分隔。多个端口值按照多条规则分别下发，占用多个配额。 22或2230 授权对象 授权对象支持类型：IP地址、安全组、前缀列表。支持同时输入多个IP地址/安全组/前缀列表，按照多条规则分别下发，占用多个配额。 1、IP地址：支持IP地址，地址格式：0.0.0.0/0（任意IPv4地址）、::/0（任意IPv6地址）。 2、安全组：表示源地址/目的地址选择当前帐号下同一个区域内的安全组。部分资源池支持选择安全组，实际情况以控制台展现为准。 当安全组A内有实例a，安全组B内有实例b，在安全组A设置入方向规则时，“策略”为允许，源地址选择安全组B，则表示来自实例b的内网访问请求被允许进入实例a。 同一安全组内云服务器实例内网互访默认是隔离状态，如您有同一安全组内的云服务器之间互通的需求，您可以在添加安全组规则时配置一条引用本安全组的规则，实现组内互通。 3、前缀列表：表示源地址/目的地址选择当前帐号下同一区域内的前缀列表。部分可用区资源池支持选择前缀列表，实际情况以控制台展现为准。 当源地址/目的地址为前缀列表时，前缀列表所占用的安全组规则数等于前缀列表的最大条目数 。 如果跨地域克隆安全组时，引用前缀列表的安全组规则不支持克隆到目标区域新的安全组中 。 0.0.0.0/0 描述 安全组规则的描述信息，非必填项。支持拉丁字母、中文、数字,特殊字符 : ~^@