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        查看是否边缘节点问题 在客户端浏览器Chrome上输入访问的URL,按F12,选择“Network”“headers”“Remote Ad...IP。 在C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts文件中添加加速域名和边缘节点IP地址的绑定关系。 本地ping加速域名,如果能ping通,说明边缘节点正常。 本地ping加速域名,如果ping不通,说明边缘节点异常,请提交工单联系天翼云客服协助处理。
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速故障分析
        访问网站内容返回5XX状态码
      • 开启免费防护
        方式二:在购买云主机时开启防护在购买弹性云主机时,当镜像类型选择“公有镜像”,支持开启主机安全防护,此处选择开启“基础版”防护。详细操作步骤请参见创建弹性云主机。弹性云主机创建成功后,将自动安装服务器安全卫士的Agent并开启防护,这个过程需要一定的时间,请耐心等待。查看防护状态开启防护后,需要在服务器列表页面查看云主机资产的防护状态,确保所有待防护的云主机已开启防护。登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“资产管理 > 服务器列表”,进入服务器列表页面。
        来自:
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        服务器安全卫士(原生版)
        快速入门
        开启免费防护
      • 支持云硬盘加密功能
        云硬盘支持加密功能,可确保数据安全,以防用户隐私数据泄露。 什么是云硬盘加密?当您的业务因为等保合规或安全要求等原因,需要对存储在云硬盘上的数据进行加密保护时,您可以在创建云硬盘时勾选加密选项,即可对新创建的云硬盘进行加密。说明当前支持云硬盘加密功能的资源池为:南宁23/华东1/南昌5/华南2/西安7/太原4/华北2/郑州5/西南2-贵州/杭州7/庆阳2/呼和浩特3/长沙42。
        来自:
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        云硬盘
        产品介绍
        功能特性
        支持云硬盘加密功能
      • 使用非root用户挂载文件系统
        操作步骤 登录天翼云,进入管理控制台。单击管理控制台左上角的,选择地域。 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机。 给非root的普通用户添加root权限,本文以fstest用户为例。 1)以root用户登录该弹性云主机。 2)依次执行以下命令创建fstest用户,并修改密码。 adduser fstest passwd fstest 3)执行 chmod 777 /etc/sudoers命令修改sudoers文件权限为可编辑权限。
        来自:
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        挂载访问
        使用弹性云主机挂载文件系统
        使用非root用户挂载文件系统
      • 超大内存型
        该弹性云主机共计可以挂载60块磁盘,其中: −系统盘:1块 −云硬盘:最多可挂载59块
        来自:
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        弹性云主机
        产品介绍
        实例规格(X86)
        超大内存型
      • 虚拟私有云
        管理业务子网 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.单击“网络管理”,选择“虚拟私有云”,进入虚拟私有云管理页面; 3.在对应的虚拟私有云所在行,点击“虚拟私有云名称”,进入虚拟私有云(VPC)详情; 4.在虚拟私有云(VPC)详情页面,可以点击“创建子网”,进入创建子网弹窗; 5.确认配置信息后,点击“确定”,即完成虚拟私有云(VPC)的子网创建。 在虚拟私有云(VPC)详情还可以对子网进行删除、编辑等操作。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        网络管理
        虚拟私有云
      • 云硬盘备份与恢复
        本实践将为您介绍通过云硬盘备份服务对云硬盘数据进行备份与恢复的具体操作步骤。 场景描述当云硬盘数据出现损坏,可通过创建好的备份副本,实现一键恢复云硬盘数据,快速回退到备份点数据,恢复业务运行环境。方案优势备份细粒化到云硬盘,用户可按需选择系统盘或者数据盘进行备份,减少不必要的备份目标,降低备份成本。操作简便,可批量选择云硬盘进行备份,备份过程中无需关停主机或卸载云硬盘。方便用户灵活组合主机数据。前提条件用户已购买备份存储库,且存储库为可用状态。
        来自:
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        云硬盘备份
        最佳实践
        云硬盘备份与恢复
      • 海外加速开通后海外用户访问效果不佳
        问题现象 开通天翼云全球(不含中国内地)加速后,海外用户访问速度没有变快,访问效果仍然不佳。 问题原因 可从如下三类原因进行排查分析: 序号 可能原因 排查方式 1 只开通了海外计费,域名加速区域未包括全球(不含中国内地)。 CDN控制台查看对应域名的加速区域配置,看是否有包括全球(不含中国内地)。 2 海外加速配置未实际生效,导致海外用户未访问到海外节点。 查看用户实际访问到的节点IP是否为海外IP。 3 海外用户请求的资源为动态文件或冷文件,缓存未命中导致效果差。
        来自:
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        CDN加速
        故障排查
        海外加速开通后海外用户访问效果不佳
      • NAT64服务概述
        应用场景 部署在云上的服务,其通过对公网IPv4地址做NAT64后,原有的服务可以同时为IPv4和IPv6网络提供服务访问能力。 使用限制 限制 说明 IPv4公网地址 当前支持的IPv4公网地址为云上的公网IP。 单向访问 在做NAT64后,只支持从公网单向访问转换后的IPv6地址。
        来自:
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        NAT64服务
        NAT64服务概述
      • 虚拟机挂载
        挂载后的虚拟机存储仍然是在木浪云融合数据管理中的,若想将存储迁移回主存储,需要在在线挂载页面做迁移操作即可。
        来自:
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        翼云数据管理
        用户指南
        虚拟化备份与恢复
        虚拟机挂载
      • 共享云硬盘问题
        怎样将共享云硬盘挂载至多台云主机 您可以通过管理控制台将共享云硬盘挂载至多台云主机,支持批量操作,即可同时将一个共享盘挂载至多台云主机。 具体操作请参见挂载共享云硬盘。 共享云硬盘可以挂载在多个帐号的云主机下吗 不可以。共享云硬盘只能挂载至同一个帐号下位于同一可用区的云主机。 共享云硬盘针对不同账号分权分域进行管理隔离。 共享云硬盘可以挂载至不同操作系统的云主机吗 一块共享云硬盘不建议同时挂载至不同类型操作系统的云主机上使用,不同类型的操作系统指Windows、Linux等。
        来自:
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        云硬盘
        常见问题
        共享云硬盘问题
      • 产品优势
        本文介绍专属云(存储独享型)的产品优势。 存储专属云是一种独特的数据存储服务,可以确保数据的安全性和完整性,同时也可以提供更好的性能和更低的延迟。资源独享计算和存储资源独享,无须担忧资源竞争,可提供稳定可靠的底层基础。安全可靠物理资源隔离,数据三副本冗余,数据持久性高达99.9999999%。弹性扩展可根据业务需求按需扩容存储池,同时支持在线扩容存储专属云下的云硬盘,并且性能线性增长,满足业务需求。
        来自:
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        专属云(存储独享型)
        产品简介
        产品优势
      • 在CCE的集群网络模型选择及区别
        VPC网络 :采用VPC路由方式与底层网络深度整合,适用于高性能场景,节点数量受限于虚拟私有云VPC的路由配额。每个节点将会被分配固定大小的IP地址段。VPC网络由于没有隧道封装的消耗,容器网络性能相对于容器隧道网络有一定优势。VPC网络集群由于VPC路由中配置有容器网段与节点IP的路由,可以支持集群外直接访问容器实例等特殊场景。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        网络
        在CCE的集群网络模型选择及区别
      • 快速添加多条安全组规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成安全组的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-安全组”选项。 在安全组列表页面,找到您需要添加规则的安全组名称,点击安全组名称,进入安全组详情页。 在安全组详情页,点击“快速添加规则”,根据页面提示配置规则。
        来自:
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        虚拟私有云
        安全组
        快速添加多条安全组规则
      • 如何排查404/502/504错误?
        说明如果您的网站不是部署在云上,建议您咨询服务器服务商,该服务器是否存在默认的防护拦截并要求服务商解除默认拦截。 这种情况一般有三种原因: 原因一 原因:您的网站使用了其他的安全防护软件(如360、安全狗、云锁或云盾等安全防护软件),这些软件把WAF的回源IP当成了恶意IP,拦截了WAF转发的请求,导致不能正常访问。 解决办法: 将WAF的回源IP网段添加到防火墙(硬件或软件)、安全防护软件、业务限速模块的白名单中。 原因二 原因:网站的后端配置了多个服务器,其中某个源站不通。
        来自:
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        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        业务中断排查
        如何排查404/502/504错误?
      • 使用限制
        弹性文件服务暂时不支持跨区域使用。 SMB文件系统只对文件系统级别、而不对文件/目录级别提供权限控制。 SFS容量型文件系统限制 SFS容量型文件系统当前仅限内网访问,不支持公网访问;只能在云上使用,不支持云下使用。 当前支持NFS协议(不支持NFSv4,仅支持NFSv3)和CIFS协议(不支持SMB1.0版本,支持SMB2.0/2.1/3.0版本)。 同一文件系统不能同时支持NFS协议和CIFS协议。 单个文件系统最多能够被10,000个计算节点同时挂载访问。
        来自:
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        弹性文件服务
        产品简介
        使用限制
      • 实例问题
        创建实例时,如果无法查看虚拟私有云、子网、安全组、弹性IP,可能原因是该用户的用户组无Server Administrator和VPC Administrator权限。增加用户组权限的详细步骤,请参考《统一身份认证服务 用户指南》的“用户指南 > 用户组及授权 > 查看或修改用户组”章节。 如何选择Kafka实例的存储空间? 存储空间主要是指用于存储消息(包括副本中的消息)、日志和元数据所需要的空间。选择存储空间时,需要选择磁盘类型和磁盘大小。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        实例问题
      • 使用SLB负载均衡暴露应用
        步骤二完成后,部署在集群内的CCM(cloud-controller-manager)控制器,会调用智能边缘云接口,申请负载均衡器,以及公网IP,暴露集群内服务。服务创建完毕后,等待几秒钟,服务列表中会显示供访问的 <公网IP:端口> 外部端点。 通过浏览器或者 curl访问外部端点 <公网IP:端口> 测试服务连通性: 使用命令行工具创建Nginx应用与负载均衡器Service 执行以下命令启动容器(本实例中为Nginx Web服务器)。
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        操作指南
        网络管理
        服务Service管理
        使用SLB负载均衡暴露应用
      • 开启云间高速防护
        本节介绍如何开启云间高速防护。 前提条件 当前账号下已创建云间高速实例,详细操作请参见创建并配置云间高速实例。 仅“企业版”支持开启云间高速防护。 一个云间高速防护将消耗1个“VPC边界防火墙配额”,在开启防护前,需确保有足够的VPC边界防护配额。 开启云间高速防护 登录云防火墙(原生版)控制台。 在左侧导航栏,选择“防火墙开关 > VPC边界防火墙开关”。 在“云间高速”页签,找到需要开启防护的VPC,单击操作列的“开启防护”。
        来自:
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        防火墙开关
        VPC边界防火墙
        开启云间高速防护
      • 修改监听器
        弹性负载均衡支持修改监听器的操作,本文帮助您快速熟悉监听器的修改。 操作场景 如果您已创建监听器,您可以根据实际业务需求,修改监听器相关配置。 使用限制 已创建的负载均衡器协议/端口不支持修改。 名称修改应为2-32位,英文开头,支持大小写英文和数字。 操作步骤 登录天翼云控制中心。 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 单击已创建的负载均衡器实例名称。 在该负载均衡界面的“监听器”区域,单击监听器所在行的“修改”选项。 在“修改监听器”界面,根据页面提示配置参数,进行修改。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        监听器
        修改监听器
      • 开通专属云容器引擎
        本节主要介绍开通专属云容器引擎 专属云容器引擎服务的开通方法及流程:1、开通专属云容器引擎服务需首先开通专属云服务,请确保您已开通天翼云的专属云服务;2、天翼云网门户首页上部,在“天翼云官网首页,“产品 > 专属云”中,单击“专属云(计算独享型)”;3、在产品详情页面中,单击“申请开通”,在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。
        来自:
        帮助文档
        专属云容器引擎
        用户指南
        开通专属云容器引擎
      • 云原生工具箱
        本章节介绍云原生工具箱相关功能 概述 云原生工具箱是微服务应用平台研发团队针对云原生应用架构提供的研发提效工具,提高在开发、测试、调试和诊断等阶段的开发效率。
        来自:
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        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        容器应用实例
        云原生工具箱
      • 将DDS迁移到MongoDB
        VPN、专线网络:适合通过VPN、专线网络,实现其他云下自建数据库与云上数据库迁移、或云上跨Region的数据库之间的迁移。公网网络:适合将其他云下或其他平台的数据库迁移到目标数据库。源数据库实例用户需要迁移的DDS实例。迁移实例所在子网选择迁移实例所在的子网。也可以单击“查看子网”,跳转至“网络控制台”查看实例所在子网帮助选择。默认值为当前所选数据库实例所在子网,请选择有可用IP地址的子网。为确保迁移实例创建成功,仅显示已经开启DHCP的子网。
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        数据库复制
        用户指南
        实时迁移
        出云
        将DDS迁移到MongoDB
      • 集群管理
        翼MR服务通过与标签管理服务(TMS)关联,可以让拥有大量云资源的用户,通过给云资源打标签,快速查找具有同一标签属性的云资源,进行统一检视、修改、删除等管理操作,方便用户对大数据集群及其他相关云资源的统一管理。 您可以在创建集群时添加标签,也可以在集群创建完成后,在集群的详情页添加标签,您最多可以给集群添加10个标签。 集群运维 告警管理 翼MR可以实时监控大数据集群,通过告警和事件可以识别系统健康状态。
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        翼MapReduce
        产品简介
        功能特性
        集群管理
      • SD-WAN通过云间高速网络访问云上资源
        1:创建云间高速网络和云企业路由器 创建云间高速网络 云间高速的创建,具体操作请参见:创建云间高速(标准版)实例-云间高速 创建上海云企业路由器。 具体操作请参见:创建云企业路由器实例-云间高速 2:加载网络实例(VPC) 选择步骤二创建的云企业路由器,点击名称进入云企业路由器详情页面。 点击“加载本地网络实例”,在弹出弹窗。根据页面提示,加载上海的VPC及VPC子网。 如果有多个VPC,确保都关联到同一个云企业路由器路由表。 点击“确定”,完成网络实例加载。
        来自:
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        云间高速(标准版)
        最佳实践
        SD-WAN通过云间高速网络访问云上资源
      • 应用场景
        混合云部署 通过VPN将用户数据中心和云上VPC互联,利用云上弹性和快速伸缩能力,扩展应用计算能力。 跨地域VPC互联 通过VPN连接服务将云上的不同节点的VPC连接,使得用户的数据和服务在不同地域能够互联互通。 多企业分支互联 通过VPN Hub实现企业分支间互访,避免两两分支之间配置VPN连接。 VPN和专线互备 用户数据中心与云上VPC通过专线连接,同时建立VPN连接实现备份,提高可靠性。
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        VPN连接
        产品简介
        应用场景
      • 网络性能测试的最佳实践
        本文将详细介绍如何使用 iperf3 工具,测试弹性云主机间网络性能。 iperf可用于测试两个计算机之间的网络带宽和延迟。它是一个开源项目,提供了用于Windows、Linux和其他操作系统的版本。通过在两台计算机之间运行iPerf服务器和客户端,您可以测量它们之间的网络性能。iPerf客户端发送数据流到服务器,并且服务器测量接收到的数据量和速度,支持在TCP和UDP协议上运行。 本文将详细介绍如何使用 iperf3 工具,测试弹性云主机间网络性能。
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        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        网络性能测试的最佳实践
      • 日志分析
        启用IP溯源功能:开启IP溯源后,翼甲卫士将会记录云桌面访问外网的网络日志。 日志审计 日志审计功能支持用户按照不同维度查看日志信息,可按照具体业务需求对日志条目进行筛选查看。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼甲卫士
        翼甲控制台
        日志分析
      • 内网yum源与NTP配置
        内网YUM源的使用 操作场景 更新弹性云主机的系统或者软件时,可以连接Internet,通过外部镜像源提供相关服务。但是,如果弹性云主机无法访问Internet,或者外部镜像源提供的服务不稳定时,可以使用天翼云提供的内网yum源服务完成系统或软件的更新。 约束与限制 当前支持的资源池 华东1、广州6、北京5、内蒙6、贵州3、合肥3、芜湖2、西安3、西安4、杭州2、上海7、成都4、重庆2、温州X节点、广州X节点、南京2、中卫2 、拉萨3、昆明2、福州4、十堰、南京4。
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        镜像服务
        用户指南
        内网yum源与NTP配置
      • 审计云上自建数据库
        IP端口 设置资产所在主机的IP及端口号。 3.添加完成后,单击“保存”即可将数据库纳入资产中。 步骤三:添加Agent 1.在左侧菜单栏选择“系统管理 > Agent管理”进入“Agent管理”页面,选择“Agent安装”页签,点击下载对应版本的Agent安装包。 注意下载的Agent默认会将流量转发给当前的天翼云数据库审计实例。如需转发到其他天翼云数据库审计实例,请在解压后的Agent路径下agent.ini配置文件中找到serviceIp选项进行地址修改。
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        帮助文档
        数据库审计
        最佳实践
        审计云上自建数据库
      • 审计云上自建数据库
        IP端口 设置资产所在主机的IP及端口号。 3.添加完成后,单击“保存”即可将数据库纳入资产中。 步骤三:添加Agent 1.在左侧菜单栏选择“系统管理 > Agent管理”进入“Agent管理”页面,选择“Agent安装”页签,点击下载对应版本的Agent安装包。 注意下载的Agent默认会将流量转发给当前的天翼云数据库审计实例。如需转发到其他天翼云数据库审计实例,请在解压后的Agent路径下agent.ini配置文件中找到serviceIp选项进行地址修改。
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        数据库审计
        最佳实践
        审计云上自建数据库
      • 计费类
        但在使用模板创建堆栈时,AOS会帮助您创建模板指定的云服务资源,其中部分云服务资源是收费的(例如弹性云主机ECS、云硬盘EVS等),您需要为这些云服务资源付费。具体收费以各云服务价格为准。 是否支持创建包周期(包年包月)的云服务 ? AOS目前只支持创建按需的云资源。AOS不支持编排包周期云资源。
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        应用编排服务
        常见问题
        计费类
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