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      • 零信任设置概述
        本文介绍如何使用AOne零信任设置栏目功能。 背景说明 为提供更好的使用体验和差异化配置,AOne零信任支持多维度的设置栏目,包括客户端设置、网络配置、企业服务等。 设置项说明 客户端设置 可根据企业场景进行单客户端访问限速,限速仅针对内网访问进行。 用户账号长时间连接内网,存在账号盗用、占用会话导致并发超过上限等风险,管理员可自定义配置超时注销策略。 支持客户端防卸载能力,适用于企业强管控合规要求可配置客户端自保护策略。 配置详情见客户端设置。 网络配置 用于设置企业使用AOne零信任相关的网络配置,提供更好的客户网络接入体验,配置详情见网络配置。 企业服务 可设置企业使用AOne零信任的企业标识,管理企业使用零信任服务状态,配置详情见企业服务。 管理员权限 用于给公司员工授予零信任管理中心的权限,使其能对零信任服务进行管理及运营,您可以根据管理员角色分配权限,有助于管理员各司其职,大大降低权限管理、管理企业的成本,配置详情见管理员权限。
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        零信任设置概述
      • 网站域名如何接入Web应用防火墙(边缘云版)
        本文介绍如何将网站域名接入Web应用防火墙(边缘云版),保障您网站的安全性和可用性。 步骤1:网站业务梳理 在将网站接入Web应用防火墙(边缘云版,简称WAF)前,建议您先梳理网站的业务信息以及历史受攻击的情况,便于使用WAF制定合适的防护策略。 梳理网站的基础信息 梳理网站的基础信息,有利于您在域名接入WAF时,填写正确的域名配置。 网站支持哪些访问协议,如果需要支持HTTPS,那需要提前准备对应的HTTPS证书。 网站有使用了哪些业务端口,判断WAF是否能支持该网站的所有业务端口。 源站的IP有哪些,源站是否有iptables之类的访问限制,如果有需要加白WAF防护集群的回源IP。 梳理网站的业务情况 了解自身网站业务有利于WAF防护策略的配置,也有助于在订购WAF套餐时能选择合适的套餐规格属性。 网站当前的业务流量情况,包括流量峰值的Mbps、QPS情况。 网站访问者的主要来源,访问者的客户端环境有哪些,是否有APP客户端。 网站有多少用户活跃度,主要的用户群体有哪些,有助于分析访问行为特征并制定防护策略。 梳理网站的历史访问与攻击情况 单用户的访问频率一般有多少,有助于后续制定合适的频率控制策略。 是否遭受过大流量网络层攻击,判断是否需要开通DDoS服务以及开通多少防护规格。 是否遭受过大量高频的CC攻击,有助于提前配置对应的CC防护策略。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        最佳实践
        网站域名如何接入Web应用防火墙(边缘云版)
      • 方案正文
        创建记录集 为云主机ECS1和数据库RDS1的内网域名添加到对应内网IP的解析记录。 1. 在“内网域名”页面的域名列表中,单击新创建域名的名称。 系统进入域名解析记录页面。 2. 单击“添加记录集”。 3. 根据界面提示填写参数配置,参数说明如下表所示。 表加A类型记录集参数说明 参数 参数说明 取值样例 主机记录 域名前缀。 此处参数设置为空,表示解析的域名是api.ecs.com。 类型 记录集的类型,此处为A类型。 A – 将域名指向IPv4地址 TTL(秒) 解析记录在DNS服务器的缓存时间,以秒为单位。 如果您的服务地址经常更换,建议TTL值设置相对小些,反之,建议设置相对大些。 默认为“5min”,即300s。 值 域名对应的IPv4地址。多个IPv4地址以换行符分隔。 此处设置为主机的内网IP。 192.168.2.8 标签 可选参数,由键和值组成,用于搜索记录集或为记录集资源分组。当系统中配置多个记录集时,可以选择配置此参数。 描述 可选配置,对域名的描述。 4. 单击“确定”,完成为内网域名api.ecs.com添加A类型记录集。 5. 重复执行1~4,为内网域名db.com添加A类型的记录集。 域名db.com对应记录集的“值”设置为“192.168.2.5”。 更改VPC子网的DNS(可选) 当您为已运行网站的云主机配置内网域名时,需要更改VPC子网的DNS。 为实现内网域名在VPC内的正常解析,您需要把VPC子网的DNS改成已配置的内网DNS。
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        内网DNS
        最佳实践
        为弹性云主机器配置内网域名
        方案正文
      • 管理类其他问题
        云下一代防火墙安全产品如何修改密码? 要修改云下一代防火墙的密码,请按照以下步骤操作: 登录到云下一代防火墙WEB UI管理界面。 在管理界面中,右上角并点击登录账号的选项。 在账户设置中,您将找到当前默认账户的密码选项。 单击密码选项,然后按照系统提示的指南来修改并确认新密码。 保存更改,您的密码将被成功修改。 注意 为了安全起见,建议定期更改密码,并确保新密码是强密码,以提高账户的安全性。如有需要,您还可以参考云下一代防火墙产品文档或联系我们的支持团队以获取更详细的密码修改说明。 云下一代防火墙如何无法登录云主机查询序列号? 云下一代防火墙实例订购需提供设备序列号【S/N】(即序列号),设备初始化登录成功后可进行查询,步骤如下:首先在云主机控制台选择远程登录,输入默认用户名密码后,按照要求进行密码修改;然后命令行输入以下命令进行配置查询show version;最后查询完成后,记录S/N号(即序列号)即可,详细可参考:查询序列号。 云下一代防火墙安全产品过期后无法配置? 云下一代防火墙安全产品授权过期后会锁定配置,需导入续订授权后重启恢复。如过期时间较长会影响业务正常访问。 建议:过期后还请尽快续订,如不续订,还请解绑弹性IP至业务主机,防止出现业务影响。
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        云下一代防火墙
        常见问题
        管理类
        管理类其他问题
      • 云主机磁盘IO Hang
        本章节介绍云主机磁盘IO Hang故障演练。 背景介绍 磁盘硬件故障、文件系统损坏、驱动异常或内核I/O调度器卡死,都可能导致磁盘完全无响应,所有读写(I/O)操作被无限期阻塞。这种情况对业务的破坏性极强,通常会导致应用假死、数据不一致甚至服务雪崩。本演练模拟这种极端场景,帮助您检验应用在存储完全不可用时的行为、测试高可用切换机制的有效性,并验证您的灾难应急预案。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上,使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过fsfreeze命令模拟磁盘夯死表现。 注意 设置磁盘夯死故障注入后,可能会导致应用无法读写文件产出异常,请谨慎使用。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云主机 实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云主机。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择磁盘IO Hang动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。由于此故障的特性,自动恢复无法得到保证。 前置等待时间(秒):执行故障前的等待时间。 磁盘被填充的目录路径:故障将注入到该目录所在的文件系统(挂载点)上。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        计算
        弹性云主机
        云主机磁盘IO Hang
      • 云主机磁盘IO Hang
        本章节介绍云主机磁盘IO Hang故障演练。 背景介绍 磁盘硬件故障、文件系统损坏、驱动异常或内核I/O调度器卡死,都可能导致磁盘完全无响应,所有读写(I/O)操作被无限期阻塞。这种情况对业务的破坏性极强,通常会导致应用假死、数据不一致甚至服务雪崩。本演练模拟这种极端场景,帮助您检验应用在存储完全不可用时的行为、测试高可用切换机制的有效性,并验证您的灾难应急预案。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上,使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过fsfreeze命令模拟磁盘夯死表现。 注意 设置磁盘夯死故障注入后,可能会导致应用无法读写文件产出异常,请谨慎使用。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云主机 实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云主机。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择磁盘IO Hang动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。由于此故障的特性,自动恢复无法得到保证。 前置等待时间(秒):执行故障前的等待时间。 磁盘被填充的目录路径:故障将注入到该目录所在的文件系统(挂载点)上。
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        云主机磁盘IO Hang
      • Spark健康检查指标项说明
        本章节主要介绍翼MapReduce服务Spark健康检查指标项说明 。 服务健康状态 指标项名称: 服务状态 指标项含义 :检查Spark服务状态是否正常。如果状态不正常,则认为不健康。 恢复指导: 如果该指标项异常,建议参见告警ALM28001进行处理。 检查告警 指标项名称: 告警信息 指标项含义 :检查服务是否存在未清除的告警。如果存在,则认为不健康。 恢复指导: 如果该指标项异常,建议参见告警进行处理。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        健康检查管理
        Spark健康检查指标项说明
      • DBService健康检查指标项说明
        本章节主要介绍翼MapReduce服务DBService健康检查指标项说明。 服务健康检查 指标项名称: 服务状态 指标项含义 :检查DBService服务状态是否正常。如果状态不正常,则认为不健康。 恢复指导: 如果该指标项异常,建议参见告警ALM27001进行处理。 检查告警 指标项名称: 告警信息 指标项含义 :检查主机是否存在未清除的告警。如果存在,则认为不健康。 恢复指导: 如果该指标项异常,建议参见告警进行处理。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        健康检查管理
        DBService健康检查指标项说明
      • 密码维护建议
        本章主要介绍翼MapReduce的密码维护建议。 用户身份验证是应用系统的门户。用户的帐户和密码的复杂性、有效期等需根据客户的安全要求进行配置。 对密码的维护建议如下: 1. 专人保管操作系统密码。 2. 密码需要满足一定的强度要求,例如密码最少字符数、混合大小写等。 3. 密码传递时注意加密,尽量避免通过邮件传递密码。 4. 密码需要加密存储。 5. 系统移交时提醒企业用户更改密码。 6. 定期修改密码。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        安全维护
        密码维护建议
      • 解锁用户
        本章节主要介绍翼MapReduce的解锁用户操作。 操作场景 在用户输入错误密码次数大于允许输入错误次数,造成用户被锁定的场景下,管理员可以通过FusionInsight Manager为锁定的用户解锁。仅支持解锁使用FusionInsight Manager创建的用户。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 用户”。 3. 在要解锁用户所在行,单击“解锁”。 4. 在弹出的窗口勾选“我已阅读此信息并了解其影响。”,单击“确定”完成解锁操作。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        系统设置
        权限设置
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        解锁用户
      • 云监控
        您可以根据需要查看并行文件服务的监控数据,本文帮助您了解云监控服务的基本信息。 云监控服务概述 云监控服务是天翼云对云产品资源提供的实时监控和告警的服务。云监控服务提供性能指标监控、自动告警、历史信息查询等功能,默认开通,免费使用,使您全面了解天翼云上的资源使用情况、业务的健康状况,并及时收到异常报警,保证应用程序顺畅运行。 并行文件服务通过云监控服务提供用户侧的监控和告警能力,通过查看文件系统资源使用情况、业务运行状况,通过设置告警规则可以监控文件系统实例异常情况,保证业务正常运行。 并行文件服务开通后自动接入云监控,无需开通。通过云监控查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。 更多信息,请参见 云监控服务。 数据保留策略 告警历史可以展示近30天所有告警规则的状态变化,帮助您统一、方便地回溯和查看告警记录。
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        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        监控告警
        云监控
      • 迁移其他云厂商数据到媒体存储
        本文主要讲解迁移第三方云厂商数据至媒体存储的具体步骤。 部分用户有大量数据在第三方云厂商对象存储上,如果他们需要将他们的数据迁移到对媒体存储,需要先将第三方云厂商上的对象数据下载到本地,再通过控制台、客户端等工具上传,整个过程耗时又耗力,并且很容易存在漏传、误传等问题。 针对迁移第三方云厂商的对象数据至媒体存储的场景,媒体存储提供在线迁移服务。通过迁移服务,用户只需在控制台配置简单的连接参数以及迁移任务,即可把数据从第三方云厂商简单、平滑地迁移至媒体存储。 下面以阿里云OSS数据迁移到媒体存储为例。 前提条件 已在天翼云注册账号,并完成实名认证。 已开通媒体存储。 已在媒体存储中创建桶用来接收数据。 创建源端阿里云和目的端天翼云对象存储的访问密钥(AK/SK)。 源端桶对应账户需要的权限:只读访问阿里云对象存储服务(OSS)的权限。 注意: 若您源端有归档状态的数据需要迁移,则应该先解冻,待解冻完成后再进行迁移,否则这些数据会迁移失败。 源端操作 源端阿里云:检查阿里云账号是否拥有AK/SK以及只读访问对象存储服务(OSS)的权限,如果没有,参考以下步骤生成AK/SK并添加权限。 1. 登录阿里云RAM控制台。 2. 在左侧导航栏,选择身份管理 > 用户。 3. 在用户页面,单击用户名称,进入用户详情页面。 4. 在用户 AccessKey区域,单击“创建 AccessKey”,生成AccessKey ID和AccessKey Secret。 5. 添加权限:在用户页面,单击RAM用户操作列的添加权限,授予RAM用户只读访问对象存储服务(OSS)的权限。 6. 记录需要迁移的桶名以及EndPoint信息,具体获取如下图:
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        媒体存储
        最佳实践
        对象存储
        数据迁移与备份
        迁移其他云厂商数据到媒体存储
      • 是否可以一起接入CDN?
        本文介绍Web应用防火墙(边缘云版)是否可以和CDN一起接入。 Web应用防火墙(边缘云版)可以和CDN一起接入。 Web应用防火墙(边缘云版)和CDN一起接入,是指CDN融合了Web应用防火墙(边缘云版)能力,在CDN节点上提供Web应用防火墙(边缘云版)防护功能。Web应用防火墙(边缘云版)防护具体功能,请参见Web应用防火墙(边缘云版)功能介绍。 前提条件 已开通天翼云CDN加速计费,且已经将域名添加到CDN加速控制台。 已完成Web应用防火墙(边缘云版)产品开通。 CDN控制台域名的加速范围选择为中国内地。 操作步骤 1. 登录Web应用防火墙(边缘云版) 控制台。 2. 选择域名管理—域名列表,点击【添加域名】。 3. 填写网站域名后,点击【确认】进行产品关联,同步网站通用配置,并单击【下一步】。 4. 根据页面配置指引,完成安全防护配置。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        接入配置类
        是否可以一起接入CDN?
      • 设置安全组规则
        说明:本章节会介绍如何设置安全组规则 操作场景 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求,并相互信任的弹性云服务器和关系型数据库实例提供访问策略。 为了保障数据库的安全性和稳定性,在使用关系型数据库实例之前,您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口。 通过弹性公网IP连接RDS实例时,需要为RDS所在安全组配置相应的入方向规则。 注意事项 因为安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,同一个安全组内的弹性云服务器和关系型数据库实例可互相访问。安全组创建后,您可以在安全组中定义各种访问规则,当关系型数据库实例加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 默认情况下,一个租户可以创建500条安全组规则。 为一个安全组设置过多的安全组规则会增加首包延时,因此,建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。 当需要从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时,需要为安全组添加相应的入方向规则。 源地址默认的IP地址0.0.0.0/0是指允许所有IP地址访问安全组内的关系型数据库实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在系统首页,单击“网络 > 虚拟私有云”。 步骤 3 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 步骤 4 在安全组界面,单击操作列的“配置规则”,进入安全组详情界面。 步骤 5 在安全组详情界面,单击“添加规则”,弹出添加规则窗口。 步骤 6 根据界面提示配置安全组规则。 步骤 7 单击“确定”。
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        快速入门
        通过公网连接MySQL实例
        设置安全组规则
      • 同步资产
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的同步资产功能。 您首次购买后进入云防火墙(原生版)控制台,系统将自动为您同步资产,之后系统默认每天02:00自动同步资产信息,你也可以随时手动执行同步资产操作。 手动同步互联网资产 互联网资产包括弹性IP、公网NAT网关、弹性负载均衡。 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“防火墙开关 > 互联网边界防火墙开关”。 3. 单击右上角“同步资产”,系统会立即获取最新的资产信息。 在资产同步过程中,会显示"资产同步中…"。每次资产更新后,无论是自动同步或是手动同步资产更新时间均会更新为最新的同步完成时间。 手动同步VPC资产 VPC资产包括对等连接、云专线、云间高速。 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“防火墙开关 > VPC边界防火墙开关”。 3. 单击右上角“同步资产”,系统会立即获取最新的资产信息。 在资产同步过程中,会显示"资产同步中…"。每次资产更新后,无论是自动同步或是手动同步资产更新时间均会更新为最新的同步完成时间。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        防火墙开关
        同步资产
      • 登录AI云电脑
        本节介绍天翼云电脑Web客户端登录的相关操作。 1.扫码登录 打开天翼AI云电脑客户端,在登录页面左边可以看到扫码登录模块。 支持通过天翼AI云电脑手机端APP扫码登录或翼连APP扫码登录。 2.账号登录 登录页右边可以看到账号登录,支持AI云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。 3.忘记密码 登录页账号登录模块,在登录页下方点击“忘记密码”,可通过手机找回,邮箱找回两种方式找回密码。 通过手机短信验证码方式或邮箱验证方式找回密码。 4.换绑手机号 如需换绑/绑定手机,登录天翼AI云电脑后,在桌面列表页,选择账号与安全点击“手机号”。 两种认证方式进行手机号码换绑/绑定: 通过手机验证的方式,换绑/绑定手机号码。 通过邮箱验证的方式,换绑/绑定手机号码。
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        天翼云电脑(政企版)
        Web终端指南
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        本节介绍天翼云电脑Web客户端登录的相关操作。 扫码登录 打开天翼云电脑客户端,在登录页面左边可以看到扫码登录模块。 支持通过天翼云电脑手机端APP扫码登录或翼连APP扫码登录。 账号登录 登录页右边可以看到账号登录,支持云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。 忘记密码 登录页账号登录模块,在登录页下方点击“忘记密码”,可通过手机找回,邮箱找回两种方式找回密码。 通过手机短信验证码方式或邮箱验证方式找回密码。 换绑手机号 如需换绑/绑定手机,登录天翼云电脑后,在桌面列表页,选择账号与安全点击“手机号”。 两种认证方式进行手机号码换绑/绑定: 通过手机验证的方式,换绑/绑定手机号码。 通过邮箱验证的方式,换绑/绑定手机号码。
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        天翼云电脑(公众版)
        Web终端指南
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      • 将MySQL同步到DWS
        参数 描述 数据流动方向 选择“入云”。 源数据库引擎 选择“MySQL”。 目标数据库引擎 选择“DWS”。 网络类型 此处以“VPC网络”为示例。目前支持可选“公网网络”、“VPC网络”和“VPN、专线网络”。 目标数据库实例 可用的DWS实例。 同步实例所在子网 请选择同步实例所在的子网。也可以单击“查看子网”,跳转至“网络控制台”查看实例所在子网帮助选择。默认值为当前所选数据库实例所在子网,请选择有可用IP地址的子网。为确保同步实例创建成功,仅显示已经开启DHCP的子网。 IP类型 选择迁移实例的IP类型,目前支持选择“IPv4”或“IPv4&IPv6双栈”。只有所选择的VPC及子网都开启了IPv6双栈功能,才能选择IP类型为“IPv4&IPv6双栈”。 同步模式 可选“全量+增量”、“全量”和“增量”三种模式,此处以“全量+增量”为示例。 全量+增量该模式为数据持续性实时同步,通过全量过程完成目标端数据库的初始化后,增量同步阶段通过解析日志等技术,将源端和目标端数据保持数据持续一致。、 说明 选择“全量+增量”同步模式,增量同步可以在全量同步完成的基础上实现数据的持续同步,无需中断业务,实现同步过程中源业务和数据库继续对外提供访问。 全量 该模式为数据库一次性同步,适用于可中断业务的数据库同步场景,全量同步将用户选择的数据库对象和数据一次性同步至目标端数据库。 增量 该模式通过解析日志等技术,将源端产生的增量数据持续同步至目标端数据库。
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        数据库复制
        用户指南
        实时同步
        入云
        将MySQL同步到DWS
      • 开启数据库审计
        本文介绍数据库管理服务为云数据库开启数据库审计功能,帮助您追溯历史所有数据库操作记录,满足您的安全审计需求。 前提条件 用户已录入MySQL、DDS、PostgreSQL与SQL Server类型的云数据库实例。 MySQL、PostgreSQL与SQL Server数据库资源池支持:西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、南昌5、青岛20、西安7、杭州7。 DDS数据库资源池支持:华东1、上海36、西南1、华北2、华南2。 注意事项 审计日志保留天数默认为1天,可设置范围为1~3天。 开启/关闭数据库审计 平台提供了多种开启/关闭数据库审计的途径: 在左侧导航栏中,单击 数据资产 > 实例管理 ,找到目标实例,在数据库审计列,单击开关按钮进行开启或关闭审计功能。 在左侧导航栏中,单击SQL治理 >SQL审计 ,点击页面的开启审计日志按钮选择目标实例开启审计日志功能。
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        数据管理服务
        用户指南
        数据资产
        实例管理
        实例列表
        开启数据库审计
      • 开通专属云
        本节介绍了专属云(计算独享型)的开通步骤。 专属云(计算独享型)产品不同于其他服务,用户需要先申请开通专属云访问权限后,才能申请计算集群的资源。您可以等硬件设备部署完毕后一并申请开通专属云访问权限和专属云计算独享型资源。 1、登录天翼云控制中心,切换节点; 2、单击“控制中心”,选择【专属云】; 3、在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的专属云开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询; 4、与客户经理沟通需求后,客户经理根据具体需求输出专属云部署方案。 5、由客户经理协助客户提交工单,做专属云服务开通和物理服务器发货。 6、待物理服务器到位后,专属云资源将在2天内完成开通。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        开通专属云
      • 流量镜像的使用限制
        本文主要介绍流量镜像的使用限制。 如下图所示,流量镜像的报文采用标准的VXLAN报文格式封装,更多有关VXLAN协议的信息,请参见RFC 7348。当被镜像的报文长度加上VXLAN报文长度大于镜像源实例的MTU值时,系统会对报文进行截断。为了防止报文被截断,建议您在IPv4场景下,设置弹性网卡的MTU值比链路支持的MTU值至少小64字节。 当前流量镜像支持部分规格云服务器的弹性网卡作为镜像源,包括c7n、m7n。 如果一个弹性网卡已被用作镜像源,则镜像目的不能使用该弹性网卡。 流量镜像会占用弹性网卡绑定实例的带宽,并且不做独立限速。 当一个镜像目的实例需要接收来自多个镜像源的流量镜像时,为了确保正常使用,请您根据业务实际需要合理规划云服务器的规格。 根据流量镜像的匹配规则,同一个镜像源的同一个报文同时符合多个筛选条件规则,也仅会被匹配一次,并且根据采集策略决定是否镜像到目的实例。 对于镜像源弹性网卡已被安全组或者网络ACL拦截丢弃的报文,流量镜像不会镜像该部分报文。 当镜像源的报文符合筛选条件被镜像时,该报文不受镜像源安全组或者网络ACL出方向规则约束,即您无需在镜像源的安全组或者网络ACL做额外配置。但是如果需要将报文镜像到镜像目的实例时,则需要为镜像目的实例所在的安全组和网络ACL配置以下规则: 安全组规则:入方向允许来自镜像源弹性网卡的IP访问4789端口的UDP协议报文。假如镜像源弹性网卡的IP地址为192.168.0.27,则安全组规则配置示例如下表所示。 规则类别 策略 类型 协议端口 源地址 入方向规则 允许 IPv4 自定义UDP: 4789 IP地址:192.168.0.27/32此处仅为示例,请根据实际情况配置。 网络ACL规则:入方向允许来自镜像源弹性网卡的IP访问所有端口的UDP协议报文。假如镜像源弹性网卡的IP地址为192.168.0.27,则网络ACL规则配置示例如下表所示。 规则类别 类型 策略 协议 源地址 源端口范围 目的地址 目的端口范围 入方向规则 IPv4 允许 UDP IP地址:192.168.0.27/32此处仅为示例,请根据实际情况配置。 此处为空,表示全部端口。 IP地址:10.10.0.0/24此处仅为示例,请根据实际情况配置。 4789必须放通4789端口,其他端口请根据实际情况配置。 不同的虚拟私有云VPC之间网络不通,如果镜像源和镜像目的实例不在同一个VPC内,则您需要使用VPC对等连接或者企业路由器连通VPC之间的网络。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        流量镜像
        流量镜像的使用限制
      • 故障诊断
        诊断维度 诊断项 说明 修复方案 Service 检查Service后端Ready Pod数量 检查Service后端Ready Pod数量。 检查业务Pod状态,保证Pod存在且处于Ready状态。 Service 检查Service是否存在异常事件 检查集群中是否存在与该Service相关的异常事件。 请检查并处理Service异常事件中的描述信息,若无法处理,请提交工单。 节点 检查节点是否存在 检查集群中是否存在该节点。 请检查Node在集群中是否存在。 节点 检查节点状态是否Ready 检查节点在集群中的状态是否为Ready。 请登录到节点上执行systemctl status kubelet或journalctl exu kubelet查看节点上kubelet进程异常日志并尝试修复。 节点 检查节点状态是否不可调度 检查节点是否不可调度,不可调度的节点会影响Pod的正常运行。 节点不可调度,请检查节点调度设置。 节点 检查节点CPU装载率是否过高 检查节点CPU资源分配率是否过高。 请检查节点上pod的CPU request值设置的合理性。 节点 检查节点内存装载率是否过高 检查节点内存资源分配率是否过高。 请检查节点上pod的Memory request值设置的合理性。 节点 检查节点磁盘压力 检查节点磁盘使用率是否过高。 请检查节点磁盘使用情况,及时清理磁盘中不需要的文件或扩容磁盘。 节点 检查节点PID压力 检查节点PID使用率是否过高。 请检查节点PID使用情况。 节点 检查节点Chronyd进程状态是否正常 检查节点Chronyd进程是否异常,该进程异常可能会影响系统时钟同步。 节点Chronyd进程异常,可能影响节点系统时间同步。请尝试通过命令systemctl restart chronyd重启节点Chronyd进程。 节点 检查节点Ntpd进程状态是否正常 检查节点Ntpd进程是否异常,该进程异常时可能会影响系统时钟同步。 节点Ntpd进程异常,可能影响节点系统时间同步。请尝试通过命令systemctl restart ntpd重启节点Ntpd进程。 节点 检查节点Containerd状态是否正常 检查节点Containerd服务的状态,该进程异常时可能会影响Pod的正常运行。 节点Containerd状态异常,请收集节点日志并提交工单处理。 节点 检查节点Containerd镜像拉取是否正常 检查节点Containerd进程拉取pause镜像是否正常。 请检查节点网络及镜像配置。 节点 检查节点Docker状态是否正常 检查节点Dockerd服务的状态,该进程异常时可能会影响Pod的正常运行。 节点Docker状态异常,请收集节点日志并提交工单处理。 节点 检查节点Docker镜像拉取是否正常 检查节点Docker进程拉取pause镜像是否正常。 请检查节点网络及镜像配置。 节点 检查节点Kubelet状态是否正常 检查节点Kubelet服务的状态,该进程可能会影响Pod的正常运行。 请检查节点kubelet日志。 节点 检查节点Kubelet启动时间 检查节点Kubelet进程启动时间。 无 节点 节点OS版本 检查节点操作系统版本。 无 节点 节点内核版本 检查节点内核版本是否过低,内核版本过低可能造成系统异常。 请尝试更换节点升级内核。 节点 节点Systemd版本 检查节点systemd版本。 无 节点 节点runc版本 检查节点runc版本,runc版本过低可能造成系统异常。 无 节点 节点系统时间 检查节点系统时间。 无 节点 节点硬件时间 检查节点硬件时间。 无 节点 节点硬件时间漂移 检查节点硬件时钟与系统时间是否一致,时间相差超过2分钟可能引起组件异常。 请尝试登录节点,通过命令hwclock systohc将节点系统时间同步到硬件时间。 节点 检查节点内存交换区开启情况 检查节点内存交换区 (Memory Swap) 功能是否开启,K8s默认要求关闭内存交换区。 当前节点内存交换区 (Memory Swap) 功能不支持开启,请登录节点关闭该功能。 节点 检查Conntrack表使用情况 检查节点Conntrack表是否满,Conntrack表满可能影响网络性能。 请检查nfconntrackbuckets和nfconntrackmax内核参数。 节点 检查节点访问集群API Server是否正常 检查节点能否正常连接集群API Server,访问集群中其他K8s资源。 请检查集群相关配置。请检查集群相关配置。检查Master组件Pod是否异常。API Server使用的负载均衡ELB是否异常。 节点 节点DNS服务地址 检查节点能否正常使用主机DNS服务,通过主机DNS服务解析集群外域名。 请检查主机DNS服务是否正常。更多信息,请参见 节点 检查节点内网IP是否存在 检查节点内网IP是否存在。 节点内网IP不存在,请尝试移除节点后重新导入。 节点 检查节点能否访问公网 检查节点能否正常访问公网,无法访问公网可能影响公网镜像拉取。 请检查集群是否开启SNAT公网访问。 节点 节点CPU使用率 检查节点CPU负载是否过高,CPU负载过高可能影响系统性能。 无 节点 节点内存使用率 检查节点内存负载是否过高,内存过高可能影响系统性能。 无 Pod 检查Pod是否存在 检查集群中是否存在该Pod。 请检查Pod在集群中对应命名空间下是否存在。 Pod 检查Pod状态是否为Running 检查Pod是否处于Running状态。 请检查Pod状态及日志。更多信息,请参见 Pod Pod容器重启次数统计 统计Pod中容器重启次数。 请检查Pod状态及日志。更多信息,请参见 Pod 检查Pod容器是否存在镜像下载阻塞情况 检查Pod容器对应的镜像下载被阻塞。 请检查Pod状态及日志。更多信息,请参见 Pod 检查Pod容器镜像Secrets是否有效 检查Pod拉取镜像的Secrets是否有效。 请检查Pod状态及日志。更多信息,请参见 Pod 检查Pod到主机网络DNS服务器的连通性 检查Pod到主机网络DNS服务器的连通性。 请检查Pod到主机网络DNS服务器的连通性。 Pod 检查Pod容器进程处于D状态检查 检查Pod内的容器进程是否处于D状态。 Pod的部分容器进程处于D状态,通常为容器进程卡在磁盘IO中,请尝试重启宿主机ECS,如仍无法恢复,请提交工单处理。 Pod 检查Pod是否初始化成功 检查Pod是否正常初始化。 请检查Pod状态及日志。更多信息,请参见 Pod 检查Pod是否处于调度中状态 检查Pod是否正常调度。 请检查Pod状态及日志。更多信息,请参见 Pod 检查Pod是否配置了livenessProbe探针 检查Pod描述文件是否配置了livenessProbe探针。 请为Pod配置合适的livenessProbe健康检查。 Pod 检查Pod是否配置了ReadinessProbe探针 检查Pod描述文件是否配置了ReadinessProbe探针。 请为Pod配置合适的readinessProbe健康检查。 Pod 检查Pod是否配置了资源requests 检查Pod描述文件是否配置了资源requests。 请为Pod配置合适的request资源申请。 Pod 检查Pod是否配置了资源limits 检查Pod描述文件否配置了资源limits。 请为Pod配置合适的limit资源限制。 Pod 检查Pod在过去24小时内是否存在OOM Kill情况 检查Pod在过去24小时内是否存在因内存过载而被Kill的情况。 请检查Pod是否配置了合适的limit资源限制,同时检查Pod状态及日志。更多信息,请参见 Ingress 检查Ingress是否存在 检查与转发规则匹配的Ingress是否存在。 检查所提供的URL信息是否有能够对应的Ingress规则。若URL信息无误,可能是Ingress规则存在问题。 Ingress 检查Ingress名称规范 检查所匹配到的Ingress名称是否规范。 无 Ingress 检查是否使用了nginx.ingress.kubernetes.io/sessioncookiehash废弃注解 检查是否使用了在0.24.0版本废弃的nginx.ingress.kubernetes.io/sessioncookiehash注解key。 确认当前Ingress Controller版本,移除该注解或使用其他注解代替。 Ingress 检查是否使用了nginx.ingress.kubernetes.io/baseurlscheme废弃注解 检查是否使用了在0.22.0版本废弃的nginx.ingress.kubernetes.io/baseurlscheme注解key。 确认当前Ingress Controller版本,移除该注解或使用其他注解代替。 Ingress 检查是否使用了nginx.ingress.kubernetes.io/securebackends废弃注解 检查是否使用了在0.21.0版本废弃的nginx.ingress.kubernetes.io/securebackends注解key。 确认当前Ingress Controller版本,移除该注解或使用其他注解代替。 Ingress 检查是否使用了nginx.com/nginx.org注解 检查是否使用了不兼容社区版Nginx Ingress Controller的商业版Ingress注解key(以nginx.com/nginx.org开头)。 请使用对应功能的正确用法。关于Ingress更多信息,请参见社区官方文档 。(引用到官方文档) Ingress 检查是否使用了nginx.ingress.kubernetes.io/grpcbackend废弃注解 检查是否使用了在0.21.0版本废弃的nginx.ingress.kubernetes.io/grpcbackend注解key。 确认当前Ingress Controller版本,移除该注解或使用其他注解代替。 Ingress 检查是否使用了nginx.ingress.kubernetes.io/mirroruri废弃注解 检查是否使用了在0.24.0版本废弃的nginx.ingress.kubernetes.io/mirroruri注解key。 确认当前Ingress Controller版本,移除该注解或使用其他注解代替。 Ingress 检查是否启用了canary 使用了nginx.ingress.kubernetes.io/canary相关注解,但value值为"false‘,如果需要使用灰度功能,请指定nginx.ingress.kubernetes.io/canary: "true"。 如果您需要在该Ingress上开启Canary功能,请在Ingress规则上添加nginx.ingress.kubernetes.io/canary: "true"注解。 Ingress 检查Ingress是否存在异常事件 检查集群中是否存在与该Ingress相关的异常事件。 检查并处理异常事件描述信息中的报错,如无法解决,请提交工单处理。
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        分布式容器云平台 CCE One
        用户指南
        注册集群
        注册集群控制台
        运维
        故障诊断
      • 功能特性
        多样化的数据导入方式 DWS 支持多数据源高效入库,典型的入库方式如下所示。详细指导请参见《数据仓库服务用户开发指南》中的“迁移数据到DWS”章节。 从OBS并行导入数据 使用GDS从远端服务器导入数据 从MRS导入数据到集群 从DWS集群导入数据到新集群 使用gsql元命令COPY导入数据 使用COPY FROM STDIN导入数据 使用CDM迁移数据到DWS 使用DSC工具迁移SQL脚本 使用gsdump和gsdumpall命令导出元数据 使用gsrestore导入数据 应用程序接口 支持调用JDBC(Java database connectivity)、ODBC(Open Database Connectivity)等标准接口开发应用程序访问DWS 集群中的数据库。 详细内容请参见《数据仓库服务用户指南》中“使用JDBC和ODBC连接集群”章节。 高可靠性 通过实例冗余、数据冗余,实现整个系统无单点故障。 数据多副本,且所有数据可手工备份至OBS。 自动隔离有故障的节点,利用副本重新恢复数据,并在必要时替换节点。 自动快照结合OBS存储,实现跨AZ容灾,若用户生产集群所处的地理位置发生自然灾害,或者集群内部出现了故障从而导致生产集群无法正常对外提供读写服务,那么灾备集群可以切换为生产集群,从而保障业务连续性。 当集群状态为“非均衡”时会出现某些节点主实例增多,从而负载压力较大,用户可在业务低峰期进行集群主备恢复操作。 用户使用客户端连接DWS集群时,如果用户仅连接一个CN节点地址,通过该CN节点内网IP或弹性公网IP连接时,只能连接到固定的CN节点上,存在CN单点问题。因此DWS引入了弹性负载均衡服务,解决集群访问的单点问题。弹性负载均衡(ELB)是将访问流量根据转发策略分发到后端多台弹性云主机的流量分发控制服务,可以通过流量分发扩展应用系统对外的服务能力,提高应用程序的容错能力。 当用户集群创建后,实际需要的CN数量会随着业务需求而发生变化,因此DWS提供了增删CN节点功能,实现用户可以根据实际需求动态调整集群CN数量的要求。
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        数据仓库服务
        产品简介
        功能特性
      • 基于OpenWebUI+Ollama+DeepSeek实现大模型私有知识库零代码构建的最佳实践
        优势 知识准确性:让模型访问定制的信息,从而提高回答的准确性和可靠性。 可解释性:检索过程可以明确指出回答所依据的信息来源,增强了回答的可解释性。 减少幻觉:降低了语言模型生成无事实依据内容(即 “幻觉”)的可能性。 一、环境准备 1. 参考在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek的最佳实践7b版弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云快速体验DeepSeek,准备相关设备及模型资源。 2. 待模型启动后,通过访问 OpenWebUI 界面。按照界面提示完成账号注册,开启私有知识库搭建之旅。 二、私有数据准备 搭建私有知识库需提前准备相应的数据材料。OpenWebUI 支持多种文本格式,包括但不限于: Markdown:轻量级标记语言格式,便于快速书写和阅读,能清晰呈现文本结构,常用于文档撰写、笔记记录等场景。 PDF:通用文档格式,可保留文档原始排版、字体、图像等元素,广泛应用于正式文档、书籍、报告的分发与存储。 TXT:最基本的文本格式,仅包含文本内容,无复杂格式设置,适用于纯文本信息的存储和传输。 HTML:超文本标记语言格式,用于创建网页,包含文本内容和网页元素标记信息,可被浏览器解析显示。 docx:是 Microsoft Word 的文档格式,能包含丰富的文本格式、图表、样式等内容,OpenWebUI 可以借助相关的文档解析库来提取其中的文本信息,用于知识库的构建和查询。 对于结构简单的纯文本材料,可直接通过 OpenWebUI 进行解析。若需了解除纯文本外其他文件格式的支持情况,请查阅 OpenWebUI 官方文档。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        基于OpenWebUI+Ollama+DeepSeek实现大模型私有知识库零代码构建的最佳实践
      • 日志类问题
        本章节为您介绍数据库审计遇见的一些日志类问题。 备份的数据库审计日志可以下载到本地吗? 可以。 您可在对应的日志页面,在“日志列表”的上方单击下载按钮下载日志。 数据库审计的操作日志是否可以迁移? 不支持。数据审计当前不支持迁移数据库操作日志。 数据库审计日志可以保存多久? 数据库审计支持将在线和归档的审计日志至少保存180天的功能。根据实际的磁盘大小,会优先删除存储日期较早的审计日志。 若您需要更多的磁盘空间,可选择买更高级的数据库审计实例规格或者购买磁盘存储容量。 如何查看数据库审计的用户操作日志? 1.在菜单栏选择“查询分析 > 审计日志”进入“审计日志”页面。 2.选择“审计日志”页签,设置查询条件(时间范围、报文、资产、数据库账号、客户端IP、服务端IP、操作类型、执行状态等),单击“搜索”即可查询审计日志。 数据库审计的日志处理机制是什么? 数据库审计的审计日志存放在日志数据库中,日志的处理机制说明如下: 当日志数据库的磁盘空间使用率达到85%及以上时,系统将自动循环删除存放时间最久的审计日志(每次删除一天的审计日志),直至磁盘空间使用率为85%以下。 当日志数据库的磁盘空间使用率达到90%及以上时,数据库安全审计将停止审计功能,系统将不保存新生成的审计日志。
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        数据库审计
        常见问题
        日志类问题
      • 自定义购买
        %^+?()$的组合。 系统无法获取您设置的密码,请妥善保存密码。 确认密码 必须和管理员密码相同。 表 网络设置 参数 描述 虚拟私有云 文档数据库实例所在的虚拟专用网络,可对不同业务进行网络隔离,方便地管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。 说明 实例创建完成后不支持切换虚拟私有云,请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全。 实例创建成功后,可以修改子网分配的内网地址。 说明 目前支持选择IPV4和IPV6网段的子网。 内网安全组 内网安全组限制安全访问规则,加强文档数据库服务与其它服务间的安全访问。 说明 请确保所选取的安全组允许客户端访问数据库实例(如协议选择为TCP,方向选择为入方向,端口设置为8635,源地址设置为实例所属子网或所属安全组)。 数据库端口 数据库端口默认8635,实例创建成功后可修改。文档数据库服务访问的数据库端口与数据库缺省值有区别,且需在安全组中添加相应规则,以免影响使用。 跨网段访问配置 现在设置 通过内网连接副本集实例时,当客户端和副本集实例部署在不同网段时,且客户端所在的网段不在“192.168.0.0/16”,“172.16.0.0/24”和“10.0.0.0/8”时,需要进行跨网段访问配置,以实现网络互通。 说明 源端ECS连接实例的前提是与实例节点网络通信正常,如果网络不通,可以配置“对等连接”。 跨网段访问配置当前最多可支持配置9个源端网段, 源端网段之间允许重叠但不能重复。即设置的源端网段之间可以有交集但不能完全一样,禁止使用127开头的网段,允许的IP掩码范围为832。 创建后设置 暂不配置源端对应网段。 IPV6 启用IPv6前,请确保数据库实例所在的VPC和子网已开启IPv6配置,在VPC和子网开启IPv6配置的应用场景和操作步骤。 启用IPv6后,数据库实例可在双堆栈模式下运行,即可以拥有两个不同版本的IP地址:IPv4地址和IPv6地址。此时实例通过IPv4和IPv6进行通信,且IPv4和IPv6通信彼此独立。 企业项目 该参数针对企业用户使用,如需使用该功能,请联系客服申请开通。 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。 请在下拉框中选择所在的企业项目,其中,default为默认项目。 表 高级配置 参数 描述 副本集参数模板 副本集参数模板中的参数应用于副本集实例。实例创建成功后,可以变更实例的参数模板,对于用户创建的参数模板,支持修改参数模板中参数,以确保文档数据库服务发挥出最优性能。 自动备份 创建实例时,默认开启自动备份策略,后期可修改。创建成功后,文档数据库服务会自动创建一个全量备份。 保留天数 保留天数是指自动备份可保留的时间,增加保留天数可提升数据可靠性,请根据需要设置。 保留天数范围为1~732天。 备份时间段 备份时间段间隔为1小时。 说明 用户所申请实例的性能,取决于申请实例所选择的配置,可供用户选择的硬件配置项为副本集实例的规格和存储容量。 步骤 7 在“规格确认”页面,核对实例信息。 包年/包月 − 如果需要修改,单击“上一步”,修改实例信息。 − 核对无误后,单击“去支付”,进入“付款”页面,选择支付方式,完成支付。 按需计费 − 如果需要修改,单击“上一步”,修改实例信息。 − 核对无误后,单击“提交”,开始创建实例。 步骤 8 实例创建成功后,用户可以在“实例管理”页面,查看并管理自己的数据库实例。 创建实例过程中,实例运行状态显示为“创建中”,此过程约15分钟。创建完成的实例的运行状态显示为“正常”。 对于批量购买的“包年/包月”实例,除实例名称和实例ID外,其余配置信息一致。 结束
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        文档数据库服务
        快速入门
        副本集快速入门
        创建副本集实例
        自定义购买
      • 产品功能
        了解存储资源盘活系统功能。 混合部署 支持应用和存储混合部署,通过HBlock形成高可用磁盘进而提高应用可用性,享受本地磁盘的读写体验,且盘活应用计算节点的存储资源,减少额外购买存储硬件成本。 弹性扩容 支持纵向扩展,即通过增加单服务器的处理器、内存、网络和磁盘进行扩展,还支持横向扩展,即通过添加服务器进行扩展。用户可以在使用过程中,随时按需添加服务器或磁盘,添加过程中业务不中断。 多维数据安全 支持多存储池、多级别故障域、卷级别数据冗余、副本折叠、自动重建、快照、克隆、云端数据还原等功能,形成 “本地高可用 + 异地多活 + 混合云容灾” 的多维保障体系。 统一管理 支持 RESTful API、命令行、Web 控制台三种管理接入方式;支持卷级别冗余和写策略配置,满足不同业务场景需求;提供统一监控告警视图,易操作易维护。 远程协助 快速接入用户环境,协助解决使用过程中可能遇到的问题或进行故障诊断和排查,消除物理距离的限制,节约时间成本,提高工作效率。 监控告警 监控系统中所有的资源,提供一页式概览及详情查看功能,当系统中的组件或资源出现异常时,自动触发告警通知用户。
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        存储资源盘活系统
        产品简介
        产品功能
      • 价格
        存储单元 计算专属云的存储资源支持按照资源包和按需收费两种付费方式。针对有长期使用规划的用户,购买存储资源包,从而以包抵扣的方式实现包周期计费。针对不订购资源包或者超出资源包的部分,按照按需计费。 存储包1000GB起步购买,可按500G步长增加,按月计费;不购买或者超过存储包部分按需计费。 业务单元 存储包标准价格(元/G/月) 按需计费价格(元/G/小时) 共享存储包(普通IO) 0.3 0.0005 共享存储包(高IO) 0.4 0.0009 共享存储包(超高IO) 1.2 0.0017 共享存储包(通用型SSD) 0.7 0.00097 网络单元 计算专属云的带宽资源同存储单元,支持按照资源包和按需收费两种付费方式。 带宽包5M起步购买,可按1M步长增加,按月计费;不购买或者超过带宽包部分按需计费。 业务单元 带宽包标准价格(元/M/月) 按需计费价格(元/M/小时) 共享带宽包(05M) 20 0.1 共享带宽包(5M以上) 36 0.1 注意 不同的业务单元按照资源包订购数量按月计费,存储单元和网络单元,针对不订购资源包或超出资源包部分按量(小时)计费。 如果用户账户出现欠费,按需计费模式的云资源将被冻结进入欠费保留期(与是否购买存储单元和网络单元无关),欠费状态下将不能正常访问及使用云资源,保留期内云资源的业务中断,但对于用户存储在云资源中的数据予以保留。充值成功至账户未欠费状态后,云资源的冻结状态将自动解除,相应云资源可恢复业务。若欠费保留期结束后用户账户仍没有充值成功,云资源将被释放,业务数据将无法恢复。
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        专属云(计算独享型)
        计费说明
        价格
      • 产品价格
        本节主要介绍产品价格 专享版API网关计费说明 专享版API网关分两个维度计费:版本,以及带宽,二者同时计入收费。 实例版本分为基础版、专业版、企业版、铂金版。不同版本收费价格不一,目前支持包周期(包年包月)和按需(小时)两种计费方式。包年优惠政策为1 年 85 折、2 年 7 折、3 年 5 折。 实例规格 每秒最大请求次数 包月价格(元/个) 按需价格(元/个/小时) :::: 基础版 2000 2960 4.76 专业版 4000 7980 12.88 企业版 6000 11980 19.36 铂金版 10000 28680 46.28 带宽指您的API后端服务部署在公网时,另外收取的API请求出公网带宽费用。出公网带宽费用按带宽大小以及使用时长计费。公网带宽采用分段累计计价。 产品规格 按需标准价格(元/M/小时) :: 05M带宽部分 0.056 5M以上带宽部分 0.1 如:购买15M带宽,则按需价格为0.0565+(155)0.1 1.28元/小时 说明 专享版实例部署在虚拟私有云中,如果您的后端服务也部署在相同虚拟私有云,可直接通过私有地址访问,无需购买带宽。 专享版实例的API如仅在VPC内调用,无需购买/绑定弹性公网IP。 API如从公网调用,实例需绑定一个弹性公网IP,作为公网入口。弹性公网IP需要单独购买。
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        帮助文档
        API网关
        计费说明
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      • 安装客户端
        本章节主要介绍客户端的安装。 前提条件 当安装客户端节点为集群外节点时,该节点必须能够与集群内节点网络互通,否则安装会失败。 待安装客户端节点必须启用NTP服务,并保持与服务端的时间一致,否则安装会失败。 在节点上安装客户端,可以使用root 用户或任意操作系统用户进行操作,要求该用户对客户端文件存放目录和安装目录具有操作权限,两个目录的权限为 775 。 需要允许用户使用密码方式登录Linux弹性云服务器(SSH方式)。 安装客户端 1. 请先在服务器上配置时间同步服务(ntpd或chronyd),并确认同步状态正常。 ps aux grep 'ntpdchronyd' 2. 服务器上需要安装好Kerberos客户端相关rpm包(krb5workstation或krb5client),如有sudo权限但未安装会自动进行安装。 说明 如果使用root用户执行安装脚本,则不需要再安装了,会自行安装。 3. 服务器上需要安装好jdk,并新建/usr/jdk64/目录,然后将/usr/jdk64/current软链到${JAVAHOME}。 执行java version确认是否已经安装jdk。如果使用的是天翼云的jdk,已经做好软链,不需要额外操作。 如何判断是否是天翼云的jdk?可以执行下面语句,如果能匹配出带有ccdp的内容则代表是天翼云的jdk;否则需要自己软链(下图表示不是天翼云的jdk)。 配置环境变量:sudo vim /etc/profile 软链:ln sf {JAVAHOME} /usr/jdk64/current 4. /etc/hosts内需要写入server端服务器的IP和主机名。 5. 将下载的clientconfig.tar.gz和CCDPclient.tar.gz两个安装包以及keytab文件放在同一目录。 6. tar zxvf CCDPclient.tar.gz解压,进入CCDPclient目录,目录下有md5文件和安装包,可用md5文件进行校验, 例子:md5sum c CCDP3.3.3x8664client.tar.gz.md5。 7. 再次tar zxvf CCDPclient.tar.gz解压,进入CCDPclient目录,可看到安装脚本install.sh与各组件目录。 8. 进入二次解压后的CCDPclient目录,执行sh install.sh安装客户端。可以直接用root用户安装。 9. krb5.conf配置文件拷贝需要root或有sudo权限的用户。若安装用户没有权限,则需提前使用root权限将krb5.conf拷贝到/etc/目录,随后使用安装用户执行sh install.sh s跳过krb5.conf配置,直接安装大数据客户端。 10. 安装运行的日志保存在/tmp/emrbigdataclientinstall.log中。 11. 使用客户端前需要执行source bigdataenv获取环境变量(要在同一个窗口,不能多个窗口)。source每次重新登录都要执行。 12. 集群默认启用Kerberos认证,执行以下命令认证当前用户。请用实际的keytab文件的路径替换/path/to/username.keytab。 kinit kt /path/to/username.keytab klist kt /path/to/username.keytab sed n 4p awk '{print $NF}' 13. 直接执行组件的客户端命令。 例如:使用HDFS客户端命令查看HDFS根目录文件,执行 hdfs dfs ls / 14. 客户端安装完成后,可参考“各组件客户端使用实践”使用客户端。 说明 操作步骤可参考软件包目录下的README.txt。 如需卸载客户端,可直接删除安装目录。
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      • 巡检总览
        本文为您介绍智能巡检总览信息。 操作场景 智能巡检功能可以帮您快速识别当前云资源的问题及风险,同时提供对应处理建议。可以帮助您及时发现并解决隐患,提升资源的健康水平。 在您使用指南巡检功能时,需已经购买相关云主机资源。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“智能巡检”下拉菜单,单击“巡检总览”,进入巡检总览页面。 5. 点击“一键巡检”功能按钮,系统会根据“巡检项管理”内容,进行问题及风险识别。 6. 巡检结果会在下方列表中展示,包括健康评估、风险识别。 说明 用户访问巡检总览页面时,所展示得分及巡检结果为最近一次巡检记录。
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      • 退订
        本文为您介绍如何退订Web应用防火墙(原生版)实例。 Web应用防火墙(原生版)支持退订,可通过Web应用防火墙(原生版)控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。 退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。 说明 WAF实例退订后,主套餐及资源扩展包将一同退订;资源扩展包不支持单独退订。 成功发起退订后,实例资源将转入冻结状态,冻结期15天。冻结期间,用户配置数据会保留15天,WAF仍可以转发流量,同时WAF保留用户的配置数据,15天后资源被释放,释放后无法恢复。 操作步骤 具体操作请参见: 退订云SAAS型实例 退订独享型实例
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        Web应用防火墙(原生版)
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