如何创建点播实例。 前提条件 已开通云点播产品。 操作步骤 自2025年5月7日零时起，云点播对资源分配方式进行了升级，原【点播区域】更名为【点播实例】。云点播产品开通后，会默认为用户创建一个点播实例。 点播实例开通后，会自动创建三个存储桶，用于存放原始音视频文件、转码后文件和截图文件。 云点播实例的存储桶仅适用于存放音视频、图片等文件，不支持存放其他类型的文件。 您可以通过点击【创建实例】创建更多的点播实例。每个点播实例都是一组独立的隔离资源。您可以按照实例维度进行资源隔离和权限分配。每个天翼云账号最多可以创建5组点播实例。如果您有更多点播实例的使用需求，可以通过工单与我们进行联系。 点击每个实例操作栏的【修改名称】按钮，可以对实例名称进行个性化修改。实例名称仅作为识别标识，不会影响接口调用。

OpenClaw云电脑开机后一直停留在黑色页面，没有进度。 这个黑框是后台服务，不要关闭，请点击桌面的 “OpenClaw进入应用” 打开聊天页面。 OpenClaw的后台服务打开后闪退 OpenClaw执行指令时误删除了系统文件，如无重要数据建议重装系统恢复。 如果云电脑是内网，不能访问外网可以用吗？ 不可以，必须要能访问公网。 云电脑OpenClaw默认打开谷歌浏览器，这个默认浏览器可以修改吗？ OpenClaw只是打开系统的默认浏览器，将您需要的浏览器设置为默认浏览器即可。 提问OpenClaw没有回答，后台进程显示“403 Forbidden”字样的报错信息。 风控要求对OpenClaw云电脑出口ip进行白名单管控。您的云电脑出口ip不在后台的白名单中，请联系运维人员进行ip加白。若加白后仍无法正常问答，请按以下指引操作： 1. 按下win+r ，输入 ncpa.cpl； 2. 右键选中网络适配器的属性； 3. 取消勾选 Internet协议版本6 (TCP/IPv6)，确认并保存。 OpenClaw提示：已断开与网关的连接，device identity required 建议通过系统重装升级到最新镜像。升级方法同重装操作系统一致，参考下方链接中“已有云电脑用户，切换OpenClaw镜像体验”。 < 小程序的AI云电脑的界面进入不了云电脑，显示订购页面 当前账号没有云电脑，可以参加活动领取一台，或新购一台云电脑。方法见快速入门（必看）中，新用户免费体验。

本节介绍在云电脑中使用OpenClaw的常见问题。 如何获取云电脑系统密码？ 在开通云电脑时，会通过短信发送系统密码，请注意查收短信。如未收到短信，请通过云电脑客户端→设置→立即报障，进行处理。 OpenClaw云电脑开机后一直停留在黑色页面，没有进度。 这个黑框是后台服务，不要关闭，请点击桌面的 “OpenClaw进入应用” 打开聊天页面。 OpenClaw的后台服务打开后闪退 OpenClaw执行指令时误删除了系统文件，如无重要数据建议重装系统恢复。 如果云电脑是内网，不能访问外网可以用吗？ 不可以，必须要能访问公网。 云电脑OpenClaw默认打开谷歌浏览器，这个默认浏览器可以修改吗？ OpenClaw只是打开系统的默认浏览器，将您需要的浏览器设置为默认浏览器即可。 提问OpenClaw没有回答，后台进程显示“403 Forbidden”字样的报错信息。 风控要求对OpenClaw云电脑出口ip进行白名单管控。您的云电脑出口ip不在后台的白名单中，请联系运维人员进行ip加白。若加白后仍无法正常问答，请按以下指引操作： 1. 按下win+r ，输入 ncpa.cpl； 2. 右键选中网络适配器的属性； 3. 取消勾选 Internet协议版本6 (TCP/IPv6)，确认并保存。 OpenClaw提示：已断开与网关的连接，device identity required 建议通过系统重装升级到最新镜像。升级方法同重装操作系统一致，参考下方链接中“已有云电脑用户，切换OpenClaw镜像体验”。 <

定时自动扫描漏洞 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“风险管理 > 漏洞扫描”，进入漏洞扫描页面。 3. 单击定时扫描右侧的“设置”，页面右侧弹出定时扫描设置窗口，可进行定时扫描设置。 4. 设置选项包括漏洞类别、定期检测周期、设置生效范围，详细参数说明如下。 参数 说明 定时扫描 开启或关闭定时扫描。 漏洞类别 支持扫描“Linux软件漏洞”、“Windows系统漏洞”、“WebCMS漏洞”、“应用漏洞”和“应急漏洞”。 定期检测周期 设置后会在周期选定的时间点开始定期检测。 扫描周期：选择每天、3天或7天。 扫描时间：默认为02:00，可以手动选择一天中的任一整点时间。 设置生效范围 选择扫描哪些服务器。可以选择“全部服务器”或“自选服务器”。 选择“自选服务器”时，您可以通过区域、服务器名称、服务器IP搜索需要扫描的服务器。 说明 以下服务器不能被选中执行漏洞扫描： 非“运行中”状态的服务器。 Agent状态为“离线”的服务器。 5. 单击“确定”，设置完成。

本页介绍如何查看分布式融合数据库HTAP的实例信息。 操作步骤 1. 天翼云官网首页右上角选择控制中心，登录进入控制中心界面。 2. 控制中心产品概览页左上角单击管理控制台，选择区域。 3. 选择“数据库 > 分布式融合数据库HTAP”。进入分布式融合数据库HTAP控制台。 4. 点击实例管理进入实例列表界面。实例列表界面中可以看到实例ID、实例名称、版本、实例状态、连接地址、创建时间、到期时间等信息。 5. 点击操作 > 更多 > 详情 > 基础信息，可以查看实例的基础信息。 基础信息：实例ID、实例名称、平台实例ID、版本、开始时间、到期时间、部署方式、业务状态、系列、资源池编码。 费用信息：订购时长、计费方式。 实例参数：内存大小（GB）、CPU核心数、存储空间（GB）、VPC编码、VPC名称、安全组名称、subnetUuid。 6. 点击操作 > 更多 > 详情 > 部署资源，可以查看实例的部署资源信息。 全局参数：nodeExporterPort、blackboxExporterPort、deployDir 各类节点信息：主机业务IP、主机类型、占用CPU、占用内存、CPU类型、操作系统、可用区名称、可用区编码以及部署详情 部署详情包括：服务端口、其它端口、部署路径、数据存储路径、region信息等。

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加服务器、查看服务器、编辑服务器和删除服务器。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台。 2. 在左侧导航树上，选择资源管理 > 服务器管理 ，进入服务器管理页面。 3. 添加服务器 1. 在服务器管理页面，单击添加服务器，出现新增服务器对话框。 2. 填写服务器IP地址 、SSH账号 、SSH密码 、SSH端口 、是否创建Teledb用户 、用户home目录 、是否安装Agent 、服务器管理进程端口 、操作系统、CPU架构和磁盘数据目录等必填信息。 服务器IP地址：部署规划的实例主机ip。 SSH账号：根据您创建的用户名填写。填写机器的用户名 不要用root账号，需使用有sudo权限的账号。 SSH密码：根据您设置的密码填写。 SSH端口：端口未被占用，若占用需更换。 是否创建TeleDB用户：根据业务需求填写。 用户Home目录：系统默认填写。 是否安装Agent:系统默认填写是，也可填否。 服务器管理进程端口：端口不能被占用。 操作系统：根据业务需求填写。 CPU架构：根据业务需求填写。 磁盘数据目录：根据安装规划填写。 3. 单击测试联通及硬件检测 ，出现绿色标识，单击确定，完成服务器的添加。 4. 查看服务器详情 在服务器管理页面，单击要查看的服务器所在行的详情，在弹出的服务器详情对话框，您可查看服务器详情。 5. 编辑服务器 在服务器管理页面，单击目标服务器所在行的编辑 ，在弹出的编辑服务器对话框输入SSH账号 、SSH密码 和SSH端口 ，单击测试连通及硬件检测 ，当测试连通及硬件检测出现绿色标识通过后，单击确定可完成服务器密码修改。 6. 删除服务器 若单击目标服务器所在行操作列的删除，即可删除服务器。 说明 若服务器被实例占用，则不可删除。

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加服务器、编辑服务器和查看服务器。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台。 2. 在左侧导航树上，选择资源管理 > 服务器管理 ，进入服务器管理 页面。 3. 添加服务器 1. 在服务器管理页面，单击添加服务器，出现新增服务器对话框。 2. 填写服务器IP地址 、SSH账号 、SSH密码 、SSH端口 、是否创建Teledb用户 、用户home目录 、是否安装Agent 、服务器管理进程端口 、操作系统、CPU架构和磁盘数据目录 等必填信息。 服务器IP地址：部署规划的实例主机ip。 SSH账号：根据您创建的用户名填写。填写机器的用户名 不要用root账号，需使用有sudo权限的账号。 SSH密码：根据您设置的密码填写。 SSH端口：端口未被占用，若占用需更换。 是否创建TeleDB用户：根据业务需求填写。 用户Home目录：系统默认填写。 是否安装Agent:系统默认填写是，也可填否。 服务器管理进程端口：端口不能被占用。 操作系统：根据业务需求填写。 CPU架构：根据业务需求填写。 磁盘数据目录：根据安装规划填写。 3. 单击测试联通及硬件检测 ，出现绿色标识，单击确定 ，完成服务器的添加。 4. 查看服务器详情 在服务器管理页面，单击要查看的服务器所在行的详情 ，在弹出的服务器详情对话框，您可查看服务器详情。 5. 编辑服务器 在服务器管理页面，单击目标服务器所在行的编辑 ，在弹出的编辑服务器对话框输入SSH账号 、SSH密码 和SSH端口 ，单击测试连通及硬件检测 ，当测试连通及硬件检测出现绿色标识通过后，单击确定 可完成服务器密码修改。 6. 删除服务器 若单击目标服务器所在行操作列的删除 ，即可删除服务器。 说明 若服务器被实例占用，则不可删除。

本文介绍如何删除服务组。 服务组是多个端口的集合。通过使用服务组，可帮助您便捷防御高危端口，有效应对需要重复编辑访问规则的场景，并且方便管理这些访问规则。 操作步骤 1.登录天翼云控制中心。 2.在左侧导航树中，单击左上方的“服务列表”，选择“安全 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面。 3.在左侧导航栏中，选择“访问控制>服务组管理”，进入“服务组管理”界面。 4.在待删除的服务组所在行的“操作”列，单击“删除”。 5.在弹出的“删除服务组”界面，确认删除的信息无误后，单击“是”，完成删除。 注意 删除服务组后无法恢复，请谨慎操作。

本文为您介绍可信计算能力,以及如何开通、使用可信云主机。 什么是可信计算 可信计算是实现云租户计算环境高级安全的重要功能之一。通过在虚拟化层面上使用可信虚拟化技术（vTPM）作为可信根，构建从系统启动到用户指定应用的信任链，并实现远程证明机制，从而为用户提供从启动阶段到运行阶段的全方位可信保障。在系统和应用中加入可信验证，可以显著降低因使用未知或被篡改的系统/软件而遭受攻击的风险。 说明 当前仅对部分用户开放试用可信云主机功能，如您需要体验，请联系客户经理。 支持可信系统的实例规格 鲲鹏网络增强通用型ks2xne 鲲鹏网络增强计算型kc2xne 鲲鹏网络增强内存型km2xne 创建可信云主机 创建可信云主机的步骤与创建普通云主机基本一致，以下仅列出与可信相关的关键配置。通用配置请参见：创建弹性云主机。 1. 登录天翼云管理控制台。 2. 单击左上角选择区域，选择 华东1。 3. 依次点击 计算 > 弹性云主机，进入云主机控制台，单击右上角创建云主机。 4. 在 基础配置 的规格列表中，选择支持可信系统的实例规格（见本文”支持可信系统的实例规格“）。 5. 在 基础配置 的镜像区域，勾选开启可信系统复选框，系统将自动展示支持可信系统的镜像，选择所需镜像。 6. 按页面提示完成实例创建。

类别 描述 集群相关 Nodeip强相关：确认之前集群的节点IP（包括EIP），是否有作为其他的配置或者白名单之类的设置。 工作负载 记录工作负载数目，便于迁移后检查。 存储 1. 确认应用中存储，是否使用公有云，或者自己搭建存储。 2. 自动创建的存储需要在新集群中变成使用已有存储。 网络 1. 注意使用的负载均衡服务，以及Ingress。 2. 老版本的集群只支持经典型负载均衡服务，迁移到新集群中需要改成共享型负载均衡服务，对应负载均衡服务将会重新建立。 运维 私有配置：确认在之前集群中，是否在节点上配置内核参数或者系统配置。

类别 描述 集群相关 Nodeip强相关：确认之前集群的节点IP（包括EIP），是否有作为其他的配置或者白名单之类的设置。 工作负载 记录工作负载数目，便于迁移后检查。 存储 确认应用中存储，是否使用云，或者自己搭建存储。自动创建的存储需要在新集群中变成使用已有存储。 网络 注意使用的负载均衡服务，以及Ingress。老版本的集群只支持经典型负载均衡服务，迁移到新集群中需要改成共享型负载均衡服务，对应负载均衡服务将会重新建立。 运维 私有配置：确认在之前集群中，是否在节点上配置内核参数或者系统配置。

此小节介绍数据库安全查看数据库详细的SQL语句信息。 添加的数据库连接到数据库安全审计实例后，您可以查看该数据库详细的SQL语句信息。 前提条件 已成功购买数据库安全审计实例，且实例的状态为“运行中”。 已成功添加数据库并开启审计功能。 已成功添加并安装Agent。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台上方的“服务列表”，选择“安全 > 数据库安全服务”，进入数据库安全防护实例列表界面。 3. 进入SQL语句页面，操作步骤如下图所示。 4. 查询SQL语句信息，如下图所示。 您可以按照以下方法，查询指定的SQL语句。 选择“时间”（“全部”、“近30分钟”、“近1小时”、“近24小时”、“近7天”或“近30天”），或者单击，选择开始时间和结束时间，单击“提交”，列表显示该时间段的SQL语句。 选择“风险等级”（“全部”、“高”、“中”、“低”或“信任”），单击“提交”，列表显示该级别的SQL语句。 单击“高级选项”后的，输入相关信息，如下图所示，单击“提交”，列表显示该选项的SQL语句。 高级选项信息 5. 在需要查看详情的SQL语句所在行的“操作”列，单击“详情”，如下图所示。 查看SQL语句详情 6. 在“详情”提示框中，查看SQL语句的详细信息，如下图所示，相关参数说明如下表所示。 参数名称 说明 会话ID SQL语句的ID，由系统自动生成。 数据库实例 SQL语句所在的数据库实例。 数据库类型 执行SQL语句所在的数据库的类型。 数据库用户 执行SQL语句的数据库用户。 数据库IP 执行SQL语句所在的数据库的IP地址。 数据库端口 执行SQL语句所在的数据库的端口。 客户端IP 执行SQL语句所在客户端的IP地址。 客户端名称 执行SQL语句所在客户端名称。 操作类型 SQL语句的操作类型。 操作对象类型 SQL语句的操作对象的类型。 响应结果 执行SQL语句的响应结果。 影响行数 执行SQL语句的影响行数。 开始时间 SQL语句开始执行的时间。 应结束时间 SQL语句结束的时间。 审计结果 SQL语句的审计结果。 SQL请求语句 SQL语句的名称。 请求结果 SQL语句请求执行的结果。

本节介绍在翼加密客户端的脱密审批流程 有脱密申请审批权限的用户，客户端首页会有脱密审批入口。并且，当审批人接收到新的脱密申请时，右下角消息中心将会弹出提示。审批人点击消息可以快速打开脱密审批详情页进行审批处理。 审批人打开打开审批详情页，可下载查看申请脱密的文件，进行脱密审批。

本章节主要介绍翼MapReduce的查询FusionInsight Manager版本号操作。 管理员通过查看FusionInsight Manager版本号，可以进行下一步的系统升级及日常维护操作。 界面方式 登录FusionInsight Manager，在主页界面，单击右上角的，在下拉框中单击“关于”，在弹框中查看FusionInsight Manager版本号。 命令方式 a. 以root用户登录FusionInsight Manager主管理节点。 b. 执行如下命令，查看FusionInsight Manager的版本号及平台信息。 su omm cd ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/pack ./queryManager.sh 显示如下： Version Package Cputype FusionInsightManager x8664 说明 表示版本号，具体以实际查询的版本号为准。

本节介绍翼加密的密级管理。 新增/编辑密级 若各部门层级人员有明确的权限等级划分，可以根据实际需要，设置相应密级权限等级，建立密级权限的等级管控： (1) 密级数字越大，加密权限等级越高。 (2) 用户AI云电脑生成的加密文件密级，与用户密级一致。如：用户密级为3级，则用户AI云电脑生成的文件密级为3级。 (3) 用户可读写相应密级的文件。如：用户密级为3级，可读写文件密级为13级。 (4) 用户可自定义调整文件密级。如：用户密级为3级，可设置文件密级为13级。 点击“文件加密”—“密级管理”，在加密桌面列表中可以新增等级更高的密级，并自定义编辑/修改密级名称。如当前已有13级的密级，点击新增，则创建4级密级。 设置密级 默认租户下所有部门和用户的初始密级均为1级，管理员可调整部门和用户的密级等级。当调整部门的密级时，直属于该部门下的所有用户均一并调整相应密级。除此之外，部门内的用户可单独设置不同的密级。 当部门或用户的密级有所调整时，底部的“保存”按钮变为可点击状态，点击保存当前调整的密级。 同时，底部出现“撤销”按钮，点击撤销，部门和用户的密级恢复到上一次保存的状态。

天翼云轻量型云主机致力于为用户打造极致体验，本文为您讲解轻量型云主机的产品优势。 快捷易用，简单方便 轻量型云主机融合计算、存储、网络等常用基础云服务，使创建和管理云服务器及应用系统变得更简单。用户无需购买硬件设备、搭建本地服务器，同时也避免了后续繁琐的运维工作。使用轻量型云主机降低了成本和精力投入，帮助用户更快上手，迅速部署业务到云。 规格丰富，按需选择 提供多种云资源套餐，支持套餐升级；支持单独购买数据盘~~并~~进行挂载，提供多种存储类型的云硬盘，满足用户各类场景需求。 为了满足多种实际业务需求，轻量型云主机服务提供了基础型、进阶型两款精心搭配的云资源套餐，适配中小型轻量化业务性能需求。另提供随心购套餐，方便用户自定义套餐规格大小，灵活选择。同时，用户可选购普通IO、高IO、通用SSD、超高IO类型云硬盘，拓展数据存储容量。 性价比高，服务优质 轻量型云主机以套餐方式售卖计算、存储和网络资源，使开支清晰直观，方便用户更好地控制和管理成本。与相同配置的云主机相比，轻量型云主机套餐价格更低，能在保证高性能的前提下，提供更高的性价比。 此外，轻量型云主机部署在五星级电信IDC环境，拥有专业的运营团队，提供全年无休的724小时服务，确保用户获得高质量的支持和服务。

本文介绍云主机备份产品的计费项。 目前仅仅针对存储库这一项进行计费。存储库是一种云上备份仓库，用于存储您备份在云上的数据。存储库具有地域属性，用户可按需在不同地域创建。 计费项：按照存储库容量和计费模式计费。 存储库容量：单位GB。 计费模式： 按需计费：先使用后付费的计费方式，按照存储库实际使用时长计费，每小时结算一次。 包年包月：以年、月为单位。从存储库创建或续订时间开始，到存储库到期或退订时间结束。 卡券管理 优惠券使用规则请参见天翼云帮助中心费用中心优惠券使用。 代金券使用规则请参见天翼云帮助中心费用中心代金券使用。

本节主要介绍实例回收站。 GeminiDB Redis支持将退订后的包年包月实例和删除的按需实例，加入回收站管理。您可以在回收站中重建实例恢复数据。 使用须知 回收站策略机制默认开启，且不可关闭，默认保留天数为1天，该功能免费。 目前回收站允许加入100个实例，超过该配额的实例将无法添加至回收站中。 当实例存储空间满时，删除之后的实例不会放入回收站。 设置回收站策略 注意 修改回收站保留天数，仅对修改后新进入回收站的实例生效，对于修改前已经存在的实例，仍保持原来的回收策略，请您谨慎操作。 登录云数据库GeminiDB控制台。 在“回收站”页面，单击“回收站策略”，设置已删除实例保留天数，可设置范围为1~7天。单击“确定”，完成设置。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID，您可以调用 88f8888888dd88ec888888888d888d8b instanceID 是 String 云主机ID 8d8e88888ed888b888cb888f8b8cf8fa

云应用引擎支持基于K8s ServiceName的多语言服务注册发现功能，通过ServiceName做服务间调用。您可以为应用配置一个云应用引擎集群内可以访问的固定域名，解决每次部署以后实例IP变化的问题。本文介绍如何通过云应用引擎控制台，为应用配置基于K8s ServiceName的服务访问。 功能入口 场景不同，操作入口也有所不同 创建应用 1. 登录云应用引擎控制台，在左侧导航栏选择应用管理>应用列表，然后选择单击创建应用 2. 在应用基本信息向导页面进行配置后，单击下一步：高级设置。 对正在运行的应用进行变更 1. 登录云应用引擎控制台，在左侧导航栏选择应用管理>应用列表，然后单击目标应用名称 2. 在目标应用的基础信息页面，单击部署应用 注意 重新部署应用后，该应用将会被重启。为避免业务中断等不可预知的错误，请在业务低峰期执行部署操作 对已停止的应用进行变更 1. 登录云应用引擎控制台，在左侧导航栏选择应用管理>应用列表，然后单击目标应用名称 2. 在目标应用的基础信息页面，单击部署应用 K8s Service Name配置指引 在高级设置配置页展开服务注册发现区域，打开启用基于K8s Service服务注册发现开关，配置相关信息。 配置项 说明 服务名称 自定义服务名称。必须保证同一用户地域内唯一，创建成功后不允许修改。 端口 在文本框输入端口，取值范围为[1,65535]。 协议 在下拉列表选择目标协议。支持协议如下： TCP、UDP 配置完成后，能够在应用信息的应用访问设置中查看

本章介绍天翼云关系型数据库的产品类型分类。 目前，云数据库RDS的实例分为如下几个类型： 单机实例 主备实例 集群版实例 不同系列支持的引擎类型和实例规格不同，请以实际界面为准。 实例类型简介 实例类型 简介 使用说明 适用场景 :::: 单机实例 采用单个数据库节点部署架构。与主流的主备实例相比，它只包含一个节点，但具有高性价比。 单机版出现故障后，无法保障及时恢复。 个人学习。 微型网站。 中小企业的开发测试环境。 主备实例 采用一主一备的经典高可用架构，支持跨AZ高可用，选择主可用区和备可用区不在同一个可用区（AZ）。主实例和备实例共用一个IP地址。 备机提高了实例的可靠性，创建主机的过程中，会同步创建备机，备机创建成功后，用户不可见。 当主节点故障后，会发生主备切换，数据库客户端会发生短暂中断，数据库客户端需要支持重新连接。 大中型企业的生产数据库。 覆盖互联网、物联网、零售电商、物流、游戏等行业的应用。 集群版实例 采用微软AlwaysOn高可用架构，支持1主1备5只读集群模式，拥有更高可用性，可靠性，可拓展能力。 仅限RDS for SQL Server使用。 金融行业。 互联网行业。 酒店行业。 在线教育。

镜像类型 费用 公共镜像 统信桌面操作系统V20专业版可免费使用90天，试用期到期后需用户自行购买激活码。 统信服务器操作系统操作系统等公共镜像收费，收费标准详见下表。 私有镜像 通过云主机创建系统盘镜像、数据盘镜像：免费。 系统盘镜像、数据盘镜像存储在OBS桶中，但并非用户的私有桶，对用户不可见，镜像的管理维护必须通过镜像服务来实现，目前这部分存储免费供用户使用。 通过镜像文件创建系统盘镜像、数据盘镜像或ISO镜像：收取镜像文件在OBS桶的存储费用。 创建整机镜像：涉及的费用为云主机备份或云服务备份的存储费用。使用云主机备份创建整机镜像，收取镜像关联的云主机备份费用；使用云服务备份创建整机镜像，收取镜像关联的云服务备份费用。 共享镜像 来源于他人共享的系统盘镜像、数据盘镜像：免费。 来源于他人共享的整机镜像：涉及云服务备份存储费用。 说明：仅云服务备份创建的整机镜像支持共享。

本节介绍了专属云（计算独享型）的产品价格。 （一）计费项分为包含服务和关联服务两类。 1、包含服务： 专属云（计算独享型）购买的是计算物理独享资源，您可在资源总量的范围内任意创建云主机，云主机不再收取费用。但关联的IP、带宽、云硬盘等需要单独收费。 规格 vCPU 内存 类型 包月标准价格（元/月） 通用型 336核 321GB S1C1C2M1 9996 通用型 344核 380GB S1C1C2M1 12020 通用型 372核 704GB S3 20984 通用型 388核 516GB S6（CPU内存比为1:1、1:2） 15910 通用型 388核 702GB S6（CPU内存比为1:2、1:4） 注：默认配置是1:2，若需要1:4配置须在工单中备注 18270 通用型 390核 915GB S7n（CPU内存比为1:1、1:2、1:4） 21807.96 通用计算增强型 74核 148GB C6（CPU内存比为1:2） 8370 通用计算增强型 74核 296GB C6（CPU内存比为1:4） 10030 通用计算增强型 92核 324GB C6s（CPU内存比为1:2） 11699 通用计算增强型 92核 368GB C6s（CPU内存比为1:4） 15909 通用计算增强型 98核 196GB C7n（CPU内存比为1:2） 10855.46 通用计算增强型 98核 392GB C7n（CPU内存比为1:4） 13860.92 通用计算增强型 152核 512GB C7t（CPU内存比为1:2、1:4） 22477.928 通用计算增强型 152核 608GB C7t（CPU内存比为1:4） 24130.304 内存优化型 76核 608GB M6（CPU内存比为1:8） 13218 内存优化型 98核 784GB M7n（CPU内存比为1:8） 18372.35 磁盘增强型 92核 328GB D6（CPU内存比为1:4） 17860 磁盘增强型 98核 412GB D7（CPU内存比为1:4） 22010.38 超高IO型 90核 360GB Ir7n（CPU内存比为1:4） 16401.33 超大内存型 96核 1920GB E7（CPU内存比为1:20） 45745.92 鲲鹏系列通用计算增强型 116核 426GB Kc1s（CPU内存比为1:2、1:4） 12104.4 鲲鹏系列通用计算增强型 160核 640GB Kc2（CPU内存比为1:2、1:4） 17318.4 鲲鹏系列内存优化型 116核 928GB Km1s（CPU内存比为1:8） 15822.4 鲲鹏系列超高IO型 116核 392GB Ki1s（CPU内存比为1:4） 15739.57 注意 36核、44核、72核不再新发货，请优先订购其他规格。除原有通用型 36、44、72 核专属云不享受包年优惠外，其余通用型、通用计算增强型、内存优化型、磁盘增强型、鲲鹏系列等专属云享受包年优惠政策：一年 8.5 折。 2、关联服务（用户根据需求单独购买，另行计费）： 您在专属云中创建的云硬盘（包括系统盘、数据盘）、公网IP和带宽、云硬盘备份、镜像服务等将按照公有云中的价格进行计费。当您的专属云包含服务到期后，请您及时删除专属云关联服务，以免造成不必要的费用。 专属云中订购的共享存储和带宽都是按需计费，您可购买相应产品的资源包。 存储单元 规格 包月标准价格 （元/G/月） 按需标准价格 （元/G/小时） 共享存储包(普通IO) 基础包1000GB，可按500GB步长增加；不订购或超出存储包容量按量计费 0.3 0.0005 共享存储包（高IO） 基础包1000GB，可按500GB步长增加；不订购或超出存储包容量按量计费 0.4 0.0009 共享存储包（超高IO） 基础包1000GB，可按500GB步长增加；不订购或超出存储包容量按量计费 1.2 0.0017 共享存储包（通用型SSD） 基础包1000GB，可按500GB步长增加；不订购或超出存储包容量按量计费 0.7 0.00097 共享存储包（极速型SSD） 基础包1000GB，可按500GB步长增加；不订购或超出存储包容量按量计费 2 0.0042 注意 包年优惠政策：一年 8.5 折，两年7折，三年5折，四年4.5折，五年4折。 网络单元（此带宽包可以抵扣专属云下按需的公网带宽费用） 规格 包月标准价格 （元/M/月） 按需标准价格 （元/M/小时） 05M 基础包5M，可按1M步长增加；不订购或超出带宽包部分按量计费 20 0.056 5M以上 基础包5M，可按1M步长增加；不订购或超出带宽包部分按量计费 36 0.1 注意 无包年优惠政策。

本文为您介绍云主机带宽占用高的解决方法。 操作场景 如果云主机操作卡顿或无法连接，可能是由于云主机带宽占用过高导致的，下面内容介绍了排查云主机带宽占用高的方法及相应的解决方案。 Windows操作系统云主机 1. 首先登录云主机，以Windows server操作系统云主机为例。 2. 在云主机中打开“运行”窗口，输入“perfmon res”，打开资源监视器。 3. 在“资源监视器”中，单击“CPU”或“网络”，查看CPU占用率或带宽使用情况。 4. 在监视器中查看带宽占用率较高的进程名，一般会有以下情况。 1. 如果消耗带宽较多的进程为业务进程，表示云主机规格不满足业务运行需求，建议变更云主机的配置。 2. 如果消耗带宽较多的进程为异常进程，可能是病毒或木马导致，建议自行终止进程或者使用安全软件进行查杀。必要时候建议重装系统确保系统正常运行。 Linux操作系统云主机 1. 通过管理控制台登录云主机，以CentOS 7.6 操作系统云主机为例。 2. 执行以下命令安装Linux流量监控工具iftop。 plaintext yum install iftop y 3. 执行如下命令，查看导致流量较高的端口与消耗流量的IP，以eth0端口为例。 plaintext iftop i eth0 P 4. 执行如下命令查看端口对应的进程，以38366端口为例。 plaintext netstat tunlp grep 38366 TX表示发送流量，RX表示接收流量，TOTAL表示总流量。 cum：表示第一列各种情况的总流量。 peak：表示第一列各种情况的流量峰值。 rates：表示第一列各种情况2秒、10秒、40秒内的平均流量。 5. 查看带宽占用率较高的进程名。 1. 如果消耗带宽较多的进程为业务进程，表示云主机规格不满足业务运行需求，建议变更云主机的配置。 2. 如果消耗带宽较多的进程为异常进程，可能是病毒或木马导致，建议自行终止进程或者使用安全软件进行查杀。必要时候建议重装系统确保系统正常运行。

本文解释当出现解析记录冲突时的处理方法。 背景说明 使用CDN加速时，需要网站将域名CNAME至天翼云权威DNS。DNS解析过程中，各记录类型之间是有优先级的，所以在主机记录相同、解析线路相同的情况下，有几种记录类型是不能共存使用的，否则会给用户造成配置风险，导致业务不可用的情况发生。 问题一：添加记录时，提示A和CNAME记录冲突 相同主机记录，相同线路下，A记录和CNAME记录不支持同时添加，此时，您可以删除A记录的同时配置CDN厂商的CNAME记录。（A记录删除不影响网站的访问，因为在您成功添加CDN加速域名后，系统已经为您分配一个CNAME域名，您在域名解析服务商处将服务域名的DNS解析记录指向该CNAME域名，客户端的访问请求会被转发到CDN加速节点上，实现加速的效果。） 问题二：添加记录时，提示MX和CNAME记录冲突 相同主机记录，相同线路下，MX记录和CNAME记录也不支持同时添加。MX记录为邮件交换记录，一般主机记录为形如ctyun.cn的域名。此类域名如同时添加CNAME记录，因CNAME记录优先级最高，会将邮件交换请求引导至CNAME地址，而CNAME地址如不支持此类服务，将会影响邮件业务。建议网站的加速域名与邮箱域名规划时要区分开来，避免造成此类风险。 如发生MX记录和CNAME记录冲突，您可以通过如下方式来解决： 1. 以ctyun.cn域名为例，可添加该域名的MX记录，同时添加该域名的A记录，解析到网站IP，具体如下： 域名 记录类型 记录值 ctyun.cn MX 5 mail.ctyun.cn ctyun.cn A 1.1.1.1 2. 在ctyun.cn解析到的网站IP上，配置ctyun.cn域名301/302跳转至www.ctyun.cn。 3. 对子域名www.ctyun.cn添加CNAME解析。

本文介绍在局域网内部,Windows云主机之间进行文件夹共享的方法。 约束限制 有些网络服务供应商可能会限制139、445端口的访问，这会导致外部网络无法访问共享文件夹。因此，建议将Windows云主机文件共享方案仅用于内部环境中。 注意安全组的设置，放行对应的端口号。 操作步骤 1. 确保两台需要共享文件夹的Windows云主机的设置是正确的，包括以下几个方面： 确认已开启名为“TCP/IP NetBIOS Helper”的服务。你可以通过打开命令提示符窗口（cmd）并输入 services.msc，然后在服务清单中找到“TCP/IP NetBIOS Helper”服务，检查该服务的运行状态。 图1 TCP/IP NetBIOS Helper 在网络适配器设置中开启TCP/IP上的NetBIOS功能。你可以通过以下步骤完成：右键点击任务栏中的网络图标并选择“打开网络和共享中心”；然后点击“更改适配器设置”；在适配器列表中选择你的以太网连接，右键点击并选择“属性”；双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”项目；点击“高级”按钮，然后切换到“WINS”选项卡；在这里，选择“启用通过TCP/IP传输NetBIOS（N）”。 图2 启用TCP/IP上的NetBIOS服务 Windows云主机的防火墙已经设置了入站访问策略139和445端口。 2. 修改网络和共享中心。 进入网络和共享中心”，点击“更改高级共享设置”。 图3 更改高级共享设置 a. 确保两台Windows云主机所属的网络应一致，例如均为“公用”或均为“专用”的网络，并勾选“启用网络发现”、“启用共享，以便可以访问网络的用户可以读取和写入公用文件夹中的文件”。 图4 启动网络发现 图5 启用共享，以便可以访问网络的用户可以读取和写入公用文件夹中的文件。 如果无法启用网络发现功能，你可以通过打开“服务”管理器（运行 services.msc命令）来解决，启动“服务”管理器。请检查网络发现功能依赖的服务是否均已启用。网络发现功能依赖的服务包括： Function Discovery Resource Publication、SSDP Discovery Resource Publication、UPnP Device Host。 b. 在“服务”管理器中，开启Workstation服务。 c. 这个服务需要依赖其他部件的支持，开启workstation服务时，必须启动依赖组件Computer Browser和Remote Desktop Configuration。 图6 开启Workstation服务 3. 在需要允许磁盘共享访问的云主机上，进行磁盘共享的设置，点击鼠标右键磁盘，然后选择“属性”选项。切换到“共享”选项卡，接着点击“高级共享”按钮。 图7 设置磁盘共享 设置“共享名”，并单击“确定”。给共享文件夹自定义一个名称。 图8 设置共享文件夹名称 4. 使用位于相同地域的另一台云主机，通过内部网络访问共享文件夹。打开“运行”窗口。输入"内网IP地址share"，并点击确定，即可打开共享文件夹. 图9 访问共享文件夹 5. （可选）为了更加方便的访问共享文件夹，您可以将共享路径文件，创建一个网络驱动器映射。 a. 选择共享的文件夹，右键单击“映射网络驱动器”。 b. 创建映射网络驱动器。 图10 映射网络驱动器 c. 点击选择要映射的网络驱动器名称，接着点击“创建快捷方式”并将其发送到桌面。这样，你就能通过双击桌面上的新快捷方式，方便快速地访问共享文件夹。 图11 创建快捷方式

托管检测与响应服务（原生版）企业版购买须知、服务内容及操作步骤说明。 购买须知 企业版提供安全托管服务，当前针对开通云等保专区、安全专区及托管服务组件的用户提供，请您提前配置相关安全产品。 购买服务后，我们的安全服务工程师将会联系您，并在整个服务周期内与您保持沟通。 一个账号仅支持购买一个企业版实例。 服务内容 1. 持续监控安全产品（WAF、云防火墙、主机安全）事件。 2. 提供漏洞感知，监控云主机、应用、服务脆弱性。 3. 提供威胁情报，持续检测恶意IP、恶意域名、APT攻击等。 4. 提供应急响应支撑，应对突发安全事件。 5. 提供安全评估，评估云上资产整体安全状况，提供评估报告。 6. 不支持退订操作。 操作步骤 1. 登录托管检测与响应服务（原生版）控制台。 2. 点击企业版“立即购买”按钮，跳转到企业版订购页面。 3. 在“产品配置”模块配置“托管云主机数”，根据客户需要托管的云主机台数，选择对应的数量。 4. 确认配置信息无误后，阅读并接受相关服务协议、服务等级协议，单击右下角“立即购买”，跳转到支付页面。 5. 在“支付”页面，请选择付款方式进行付款。 6. 付款成功后，返回托管检测与响应服务（原生版）控制台，查看订购状态。 7. 订购完成后，24小时内，我们的服务经理会与您联系。

本节介绍托管检测与响应服务（原生版）基础版服务内容及购买操作步骤。 购买须知 基础版提供安全托管服务，当前针对开通云等保专区、安全专区及托管服务组件的用户提供，请您提前配置相关安全产品。 购买服务后，我们的安全服务工程师将会联系您，并在整个服务周期内与您保持沟通。 一个账号仅支持购买一个基础版实例。 服务内容 持续监控安全产品（WAF、云防火墙、主机安全）事件。 提供漏洞感知，监控云主机、应用、服务脆弱性。 提供威胁情报，持续检测恶意IP、恶意域名、APT攻击等。 提供安全产品策略检查和调优，确保检测和防护效果。 提供安全产品售后管家，专人快速解决问题。 不支持退订操作。 操作步骤 1. 登录托管检测与响应服务（原生版）控制台。 2. 点击基础版“立即购买”按钮，跳转到基础版订购页面。 3. 在“产品配置”模块配置“托管云主机数”，根据客户需要托管的云主机台数，选择对应的数量。 4. 确认配置信息无误后，阅读并接受相关服务协议、服务等级协议，单击右下角“立即购买”，跳转到支付页面。 5. 在“支付”页面，请选择付款方式进行付款。 6. 付款成功后，返回托管检测与响应服务（原生版）控制台，查看订购状态。 7. 订购完成后，24小时内，我们的服务经理会与您联系。

本节介绍了云审计的用户指南。 操作场景 本服务现已对接天翼云++云审计++，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： ● 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 ● 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 ● 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 ● 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 ● 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 ● 其它限制请参考++使用限制云审计++。 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见++开通云审计服务云审计++。 2. 查看云审计事件。 参见++查看审计事件云审计++。 3. 在事件列表中，选择事件来源为“容器”，资源类型选择“云容器引擎”，上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情，可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考++用户指南、++++常见问题++。

本页面主要介绍弹性云主机对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： ● 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 ● 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 ● 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 ● 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 ● 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 ● 其它限制请参考使用限制云审计。 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表中，选择事件来源为“容器与中间件”，资源类型选择“分布式消息服务Kafka”，上方时间选择需要筛选的时间段。点击查询即可。 4. 在审计事件右侧点击详情，可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。

本文主要介绍云日志服务Python SDK接入指南。 1. 前言 安装使用Python SDK可以帮助开发者快速接入并使用天翼云的云日志服务相关功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK Python 版本： 1、购买并订阅了天翼云的云日志服务，并创建了日志项目和日志单元，获取到相应编码（logProject、logUnit）。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装Python3.6或以上版本。 2.2. 下载及安装 下载压缩包，放到相应位置后并解压。“ctyunltspythonsdk”目录中“example”为SDK的使用示例代码。 在“ctyunltspythonsdk”目录下执行标准 python 包安装命令： plaintext python setup.py install 安装命令会安装SDK所需要的依赖包，并将整个SDK作为一个python包安装到您的python环境中。其中会同步安装lz4、six、protobuf>3.5.2、requests。 如果上述命令安装不成功，也可以手动逐步安装这四个python包。 plaintext pip install requests2.27.1 pip install lz43.1.10 pip install six pip install protobuf3.5.2 之后可以通过一下命令查看是否安装成功，安装后的python包名为ctyunltspythonsdk。 plaintext pip list 成功安装会出现 ctyunltspythonsdk 如果修改了SDK的源码，并希望重新安装使用，可以先卸载再安装。 plaintext pip uninstall ctyunltspythonsdk python setup.py install 安装完python包之后，只需要引入lts的包就可以使用SDK的功能了。 plaintext from lts import LogItem, getcurrenttimestamp, LogClient, LogException 然后运行程序，以sampleputlogs举例: plaintext python sampleputlogs.py 3. SDK使用设置

本文主要介绍云日志服务Python SDK接入指南。 1. 前言 安装使用Python SDK可以帮助开发者快速接入并使用天翼云的云日志服务相关功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK Python 版本： 1、购买并订阅了天翼云的云日志服务，并创建了日志项目和日志单元，获取到相应编码（logProject、logUnit）。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装Python3.6或以上版本。 2.2. 下载及安装 下载压缩包，放到相应位置后并解压。“ctyunltspythonsdk”目录中“example”为SDK的使用示例代码。 在“ctyunltspythonsdk”目录下执行标准 python 包安装命令： plaintext python setup.py install 安装命令会安装SDK所需要的依赖包，并将整个SDK作为一个python包安装到您的python环境中。其中会同步安装lz4、six、protobuf>3.5.2、requests。 如果上述命令安装不成功，也可以手动逐步安装这四个python包。 plaintext pip install requests2.27.1 pip install lz43.1.10 pip install six pip install protobuf3.5.2 之后可以通过一下命令查看是否安装成功，安装后的python包名为ctyunltspythonsdk。 plaintext pip list 成功安装会出现 ctyunltspythonsdk 如果修改了SDK的源码，并希望重新安装使用，可以先卸载再安装。 plaintext pip uninstall ctyunltspythonsdk python setup.py install 安装完python包之后，只需要引入lts的包就可以使用SDK的功能了。 plaintext from lts import LogItem, getcurrenttimestamp, LogClient, LogException 然后运行程序，以sampleputlogs举例: plaintext python sampleputlogs.py 3. SDK使用设置