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      • 计费项和计费方式
        月95计费价格: 互联区域 规格说明 价格(元/Mbps/月) 中国大陆 ⇄ 中国大陆 0Mbps ~ 100Mbps(含100Mbps) 112 中国大陆 ⇄ 中国大陆 100Mbps ~ 1000Mbps(含1000Mbps) 76 中国大陆 ⇄ 中国大陆 1000Mbps以上 52 计费示例 示例1: 用户A需要实现北京和上海两个天翼云资源池网络互通,北京为1个VPC实例,上海为1个云专线实例,通过云企业路由器建立连接,订购了118Mbps的中国大陆境内带宽,使用周期为1个月。本月两个实例向云企业路由器上传的总流量为120GB。 跨域互联带宽费: 100 × 96+ (118100) × 66 10,788元/月。 实例连接费: ( 2 2 ) × 0.3 × 24 × 30 0元 (2个实例通过按需模式下的优惠减免) 流量处理费: 120 × 0.1 12元 当月全部费用: 跨域互联带宽费 + 实例连接费 + 流量处理费 10,800元/月 示例2: 用户B订购了120Mbps的中国大陆境内跨域带宽包,使用周期为1个月,并在北京和广州部署了2个云企业路由器,共接入5个VPC、2条云专线和2个VPN网关,本月内所有网络实例向云企业路由器发送的总流量达1000GB。 跨域互联带宽费: 100 × 96 + ( 120 100 ) × 66 10,,920元 实例连接费: ( 5 + 2 + 2 2 ) × 0.3 × 24 × 30 1,512元 (2个实例通过按需模式下的优惠减免) 流量处理费: 1000 × 0.1 100元 当月全部费用: 跨域互联带宽费 + 实例连接费 + 流量处理费 12,532元/月
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        云间高速(标准版)EC
        计费说明
        计费项和计费方式
      • 备份与恢复
        本节介绍了数据库的备份与恢复。 RDSPostgreSQL实例能够保存多长时间的备份 定时备份保存时间根据备份策略设置的保留时间保存,最长可保留180天。 手动备份平台不会自动清除,如您需要删除,请选择相应的备份信息进行手动删除。 备份存储保存在备份云硬盘中,不占用数据空间。 如何清理云数据库RDSPostgreSQL的备份空间 自动备份清理:自动备份文件不支持手动删除,您可通过设置备份策略,降低备份保留天数,超出备份保留天数的文件将自动被清除。 手动备份清理:登录控制台后,选择要操作的实例,进入【实例管理备份恢复】界面,点击要清理的备份信息对应操作中的删除按钮。 数据库在备份时间段中是否可用 在实例的备份策略设定的时间点进行自动备份,备份时实例不可以进行重启操作。 在备份操作时会占用一定的数据库资源,建议在业务低峰时进行。 RDSPostgreSQL的备份是如何收费的 RDSPostgreSQL版提供了云硬盘、对象存储两种方式来存储备份数据,在订购实例时和存储空间一同购买,备份空间初始大小与存储空间相同。如备份存储为云硬盘类型,后续您可根据备份情况针对备份空间扩容,备份空间扩容不影响业务正常使用;如为对象存储类型,赠送与订购时数据空间大小相等的空间,按需使用备份空间。关于备份空间计费方式请参考计费说明计费方式备份空间计费规则。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        管理类
        备份与恢复
      • 卸载磁盘
        适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 1、云主机做卸载磁盘操作。 2、弹出磁盘卸载提醒界面,并带有验证提示栏如下图, 3、点击去验证,跳转操作保护页面。如下图, 4、点击【免费获取验证码】,验证码会发送到天翼云账号预留手机号,填写正确的验证码,点击【认证】,弹出认证成功(失败)提示框。 5、认证成功自动跳转回磁盘卸载弹窗界面,继续进行卸载操作。
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        短信验证能力
        云主机的操作验证
        卸载磁盘
      • 使用限制
        资源名称 配额限制 单位 通用文件 20 个 单个通用文件存储容量上限 32 TB 本地盘 20000 GB 云硬盘 800 GB 本地裸盘 700000 GB 每个云盘最大手动快照数 10 个 每台虚拟机手动整机备份上限 5 个 每个云盘最大手动备份数 5 个
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        智能边缘云
        产品简介
        使用限制
      • 报表管理
        查看及下载报表 报表保留周期如下表所示,建议您定期下载报表,以满足等保测评以及审计的需要。 报表类型 保留周期 日报 报表保存180天,约半年 周报 报表保存52周,约一年 月报 报表保存24个月,约两年 请参考如下步骤查看及下载报表: 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 报表管理”,进入报表管理页面。 3. 在页面上方切换防火墙实例。 4. 在目标报表所在行的“操作”列,单击“预览”即可查看报表内容,单击“下载”即可将报表下载到本地。
        来自:
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        设置中心
        报表管理
      • 步骤二:创建对端网关
        本文向您介绍通过企业版VPN实现数据中心和VPC互通的第二步:创建对端网关。 操作步骤 1. 在左侧导航栏,单击“虚拟专用网络 > 企业版对端网关”。 2. 在“对端网关”界面,单击“创建对端网关”。 3. 根据界面提示配置参数,然后单击“确定”。 表对端网关参数说明 参数 说明 参数取值 名称 输入对端网关的名称。 cgw001 标识 输入对端网关的IP。 IP Address,22.xx.xx.22。 结果验证 在“对端网关”页面生成新创建的对端网关信息。
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        VPN连接
        快速入门
        通过企业版VPN实现数据中心和VPC互通
        步骤二:创建对端网关
      • 子账号授权
        操作步骤:为子账号授权或调整子账号权限。 注意 请提前创建好子用户,并需子用户登陆天翼云后才可以同步到云容器引擎控制台。 1、登陆云容器引擎控制台, 点击左侧导航栏中的集群,进入集群列表页。 2、在集群列表中点击需要授权的集群,进入集群管理页面。 3、在集群管理页面导航栏中选择安全管理 > 授权,进入角色授权页面。 4、点击管理权限操作单个子账号权限,或选择多个子账号后点击添加权限为多个子账号批量授权,点击后进入集群RBAC配置页面。 5、在集群RBAC配置页面中,可以对子账号已有的用户权限进行调整或为子账号新增权限,权限可以限定单个命名空间或不限制命名空间(集群权限),子账号可设置的权限有内置权限(管理员、运维人员、开发人员、受限人员)和自定义权限,选择自定义权限可选择集群中创建的任意Cluster Role进行授权。 6、点击下⼀步完成授权。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        安全管理
        子账号授权
      • 变更配置
        本页面介绍云数据库ClickHouse的配置变更。 根据包周期计费和按需计费这两种方式,以下是对配置升级后的计费规则的总结: 包周期计费: 对于包周期计费方式,用户通常选择一定时长的套餐,如包年或包月计费。 配置升级后的计费规则在包周期计费下可能有以下变化: 节点机器费用:如果升级增加了节点数量或改变了计算节点单价,在升配完成后将根据新的节点数量和单价进行计费。 存储空间费用:如果升级增加了存储空间大小,在升配完成后将根据新的存储空间大小进行计费。 订单升配标准费用(新规格当日产品标准天单价原规格当日产品标准天单价)(原规格订单总天数已使用天数)。 按需计费 按需计费方式根据实际使用的资源和时长进行计费,没有固定的套餐时长。 配置升级后的计费规则在按需计费下可能有以下变化: 节点机器费用:升级后的节点数量和计算节点单价将直接应用于新的使用时段,按照实际使用的节点数量和时长计费。 存储空间费用:升级后的存储空间大小将直接应用于新的使用时段,按照实际使用的存储空间和时长计费。
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        云数据库ClickHouse
        计费说明
        变更配置
      • 产品退订
        本文主要介绍智能边缘云资源实例退订的方式。 自助退订 如果您的资源实例确认不再需要,请在ECX控制台的对应类型资源板块,进行自助退订、删除或销毁操作。涉及计费的资源也可以在【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理>退订管理】操作退订,也可以联系客户经理进行退订。 资源实例一旦被退订,将无法恢复,请提前导出、备份您的资源,避免造成损失。 实例到期 包年包月资源到期后,将被冻结无法使用,并在15天后自动释放,具体时间以您收到的邮件或短信提示为准。为避免影响您的正常使用,请及时在【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理>续订管理】,手动续订或开通自动续订。 账户欠费 若您的账户出现欠费,按需计费的资源将被冻结无法使用,并在15天后自动释放,具体时间以您收到的邮件或短信提示为准。为避免影响您的正常使用,请确保账户余额充足。 如遇欠费,请及时充值,欠款缴清后,实例将被自动解冻。充值完成后,请在ECX控制台检查实例的运行和绑定状态,部分产品解冻后可能需要手动开机或重新绑定以恢复运行。 包年包月资源为预付费,不受账户欠费影响。
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        智能边缘云
        计费说明
        产品退订
      • 产品动态
        实时云渲染产品下线公告。 尊敬的天翼云用户: 您好! 因市场需求变化以及研发计划调整,天翼云计划实时云渲染产品自2025年07月13日00:00起将下线处理,您将无法订购、续订、扩容。 变更影响: 1、2025年07月7日00:00起,您将无法订购实时云渲染产品。 2、2025年07月7日00:00起,已有订单的用户您将无法续订、扩容实时云渲染产品,但将持续提供产品服务至您当前订单结束周期。 3、存量客户如仍需使用,可访问实时云渲染管理控制台 感谢您对天翼云的支持与理解!
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        实时云渲染(文档停止维护)
        产品动态公告
        产品动态
      • 快照概述及基本操作
        本文主要介绍什么是智能边缘云的快照及其基本操作,包括快照创建、快照恢复等。 快照概述 快照指的是存储数据在某个时刻的完整镜像,是一种重要的数据容灾手段。 快照首次为全量快照,后续为增量快照。 重要的数据建议您创建一份快照,以便数据恢复。 创建云盘快照 1. 登录ECX控制台。 2. 点击导航栏【边缘存储>云硬盘】,点击列表操作栏【更多>创建快照】。 3. 创建好后,点击导航栏【边缘存储>快照】,可以查看刚刚建好的快照信息。 注意 状态为挂载中 或卸载中的云盘,需要等待操作完成后才能创建快照。 冻结状态的云盘无法创建快照。 云盘正在执行其他的快照 或备份操作时,需要等待操作完成后才能创建快照。 云盘快照回滚 1. 登录ECX控制台。 2. 点击左侧导航栏【边缘存储>云硬盘】,点击列表操作栏【更多>快照回滚】。 3. 选择弹窗列表中的具体快照,点击【确认】按钮开始快照回滚。 4. 单击【边缘存储>快照】,单击【快照回滚任务】进入快照回滚任务列表,查看回滚进度。当回滚进度为100%,即为回滚完成。 注意 状态为挂载中 或卸载中的云盘,需要等待操作完成后才能操作快照回滚。 冻结状态的云盘无法操作快照回滚。 云盘正在执行其他的快照 或备份操作时,需要等待操作完成后才能操作快照回滚。 云盘已经挂载到虚拟机上时,需要将虚拟机关机后才能操作快照回滚。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        快照
        快照概述及基本操作
      • 标签路由(1)
        标签路由是将每个服务打上一个标签,通过标签将标签相同的服务分为同一个分组,然后约束流量在同一个分组内流转,以此实现灰度发布、金丝雀发布、蓝绿发布等功能。 功能入口 1. 完成灰度应用部署后,即可查看应用当前存在的标签。 2. 登录云应用引擎控制台。 3. 在左侧导航栏选择 应用管理 > 应用列表,单击目标应用名称。 4. 应用基础信息页面,选择 微服务治理 > 流量治理,单击 标签路由 使用标签路由 1. 在标签路由页单击流量分配,为标签按比例分配流量。 2. 在标签路由页的流量规则栏新增流量规则。 流量规则参数说明: 参数 说明 路由名称 路由规则的名称。 应用 所选的应用。 标签 设置的标签名。 应用实例 设置了该标签的实例ip。 是否链路传递 代表开启全链路流控。 框架类型 Spring Cloud Dubbo。 Path SpringCloud为path路径,Dubbo为接口。 条件模式 满足一个条件,或者满足所有条件。 条件列表 可以设置Header、Cookie、Parameter和Body Content四种参数类型。 是否开启流量规则 流量规则开关。
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      • 产品定义
        日志查询与实时分析 对采集的日志数据,可以通过关键字查询、模糊查询等方式简单快速地进行查询,适用于日志实时数据分析、安全诊断与分析、运营与客服系统等,例如云服务的访问量、点击量等,通过日志数据分析,可以输出详细的运营数据。 日志转储 主机和云服务的日志数据上报至云日志服务后,默认存储时间为30天。超出存储时间的日志数据将会被自动删除,对于需要长期存储的日志数据(日志持久化),云日志服务提供转储功能,可以将日志转储至对象存储服务(OBS)中长期保存。日志转储基于复制的转储机制,在LTS设置的存储时间内转储至OBS的日志,不会在LTS被删除。 云日志服务的基本概念 日志组 日志组是一组日志流的集合,日志组中可以创建日志流;日志组的作用类似于文件夹,其目的是方便对日志流进行分类管理。 日志流 日志流(LogStream)是日志读写的基本单位,日志组中可以创建日志流,方便对日志进一步分类管理。 日志读写以日志流为单位,您可以在写入时指定日志流,将不同类型的日志分类存储,ICAgent采集日志后,将多条日志数据进行打包,以日志流为单位发往云日志服务,日志流的读写方式可以最大限度地减少读取与写入次数,提高业务效率。 例如,您可以将不同的日志(操作日志、访问日志等)写入不同的日志流,查询日志时可以进入对应的日志流快速查看日志。
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        云日志服务
        产品简介
        产品定义
      • 云主机网络延迟和丢包,如何定位
        本文向您介绍云主机网络延迟和丢包,如何定位的解决方案。 问题概述 当您的云主机出现网络延迟和丢包的问题,可能出现以下三种情况。 云主机被入侵:云主机如果发生被黑客入侵或者中毒情况,那么可能病毒程序可能会频繁发送数据包造成带宽超出上限,从而导致丢包现象,严重的情况下可能会使远程登录服务无法使用。 云主机本地网络故障:系统中可能存在业务进程传输io过大导致网络丢包,比如云主机在大量传输文件等。 云主机应用运行异常:应用运行异常会导致网络丢包,如某个应用占用很高的CPU、内存,造成云主机资源不足。 解决方案 云主机被入侵的排查方式: 可以通过 netstat anpt 命令查看系统是否存在异常连接。 可以通过查询图中Foreign Address字段中的IP地址归属判断云主机是否存异常连接,如果IP地址归属为国外地址或者非业务访问连接地址,那么云主机有可能被攻击或中毒。这种情况下建议在云主机中安装专业杀毒软件或者重装云主机系统,并对云主机做相关基于业务场景的安全加固,确保不会再次发生中毒现象。 本地网络故障的排查方式 以CentOS 7.6为例,执行以下命令,安装iotop工具。 plaintext yum install y iotop 可通过图中DISK READ和DISK WRITE字段以及COMMAND字段判断某个进程的读写情况。若存在IO流量值很大的情况,需要考虑对相应进程进行整改以确保网络稳定性。比如关闭正在传输的进程,或者分批次进行文件传输等。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        高频故障案例
        云主机网络延迟和丢包,如何定位
      • 服务到期与续订
        本文介绍AOne会议服务到期与续订。 服务到期 AOne会议的基础套餐为包年包月的销售品,在资源到期前第7天、第3天、第1天会以邮件的方式向您发送资源到期提醒。在到期当天会以邮件、站内信和短信的方式再次进行通知。 服务到期后,平台将暂停向您提供服务,并冻结相关资源,冻结期15天。冻结期间,您的用户数据(包含用户组织信息、会议数据、云录制文件等)会保留15天,但无法正常访问和使用。15天后资源将被系统自动释放,所有数据将被永久清除且不可恢复。 如果您希望在服务期满后继续使用,请在到期前及时完成套餐续订。您也可以选择开通自动续订,避免服务终端。 续订规则 只有通过实名认证的客户,才可以执行续订操作。 未完成订单中的资源不允许续订,如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 资源处于服务中且到期剩余时长大于7天可以设置自动续订。 若资源到期后续费,续费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户资源2025年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 成套订购的套餐类组合产品,需整体续订,非成套订购单具有挂载关系的资源可以对单资源进行续订。 需要满足续订的规则,具体规则详见续订规则说明。
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      • 升级配置
        本节介绍了天翼云电脑(公众版)进行升级配置,但不支持配置降级。 云电脑(公众版)支持进行升级配置,但不支持配置降级。 1. 登录“天翼云电脑”安卓移动客户端APP; 2. 选择“云电脑”列表查看需要升级配置的云电脑; 3. 点击“管理”进入管理页面,选择“升级配置“; 4. 确认可升级的配置规格并提交订单; 5. 确认订单并完成支付,支付成功后升级配置即生效。 说明 1、在天翼云电脑(安卓)App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。 2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        产品变更
        升级配置
      • 申请测试证书
        本文介绍如何申请测试证书。 天翼云证书管理服务提供证书版本为TrustAsia、 证书类型为DV 、域名类型为单域名 、有效期为3个月 的测试证书。 约束限制 一个账号每年最多可以申请10张测试证书,单次只能创建1张测试证书。 1张测试证书仅支持绑定一个单域名,不支持保护通配符、IP。 测试证书的信任等级较低,建议只用于测试。 测试证书签发后,有效期为3个月。不支持续订,若需继续使用SSL证书,请在控制台重新创建测试证书或升级为正式证书,购买正式证书请参见升级测试证书为正式证书。 测试证书使用流程 步骤 说明 步骤一:创建测试证书 填写域名创建证书。 步骤二:提交申请证书 填写测试证书申请信息,提交审核。 步骤三:域名验证 在域名控制台添加DNS解析记录,完成域名所有权验证。 步骤四:签发证书 CA将在1个工作日完成审核签发证书,请耐心等待。 步骤一:创建测试证书 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“SSL证书管理 > SSL证书列表”。 3. 选择“测试证书”页签,单击“创建证书”。 4. 在创建证书页面,配置域名名称。 5. 单击“确定”,完成测试证书创建。
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        证书管理服务
        用户指南
        SSL证书
        申请SSL证书
        申请测试证书
      • 性能指标
        业务指标 概括CDN加速3类主要加速场景及关注指标: 业务场景 主要加速内容 主要关注指标 静态小文件 图片、html、css和js等静态内容。 1.首包时间。 2.内容下载时间。 3.服务可用性。 大文件下载 游戏软件安装包下载、手机ROM升级、应用更新和网盘文件下载等大文件。 1.下载速度。 2.下载总耗时。 3.服务可用性。 音视频点播 包含但不限于mp3、wma、mp4、flv、hls和大ts等音视频点播文件。 1.首屏时间。 2.卡顿率。 3.服务可用性或者成功率。 加速案例 本测试采用业内通用的第三方测速方法。测试对象为某客户源站、天翼云CDN加速,加速范围为全球。 1. 性能概览 2. 任务趋势图 3. 统计数据 说明 源站平均DNS用时为0,是因为直接访问源站IP,因此不涉及DNS解析的过程,监测时DNS解析时间为0。 4. 详细数据 以开始加速的前5个监测点的数据为例,可以看到有CDN加速的情况下,TCP建连时间、首包时间、整体速度远优于源站。
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        CDN加速
        产品简介
        性能指标
      • 修改数据库端口
        本页介绍了在关系数据库MySQL版产品修改数据库端口的方法。 操作场景 关系数据库MySQL版服务支持修改主实例、只读实例、数据库代理实例的数据库端口,对于主备实例或者一主两备实例,修改主节点的数据库端口,该实例下备节点的数据库端口会被同步修改。 说明 仅架构升级后的只读实例支持修改端口。 存量只读实例不支持修改端口,您可以新建一个只读实例进行修改。 约束条件 端口修改中,不可进行以下操作: 绑定弹性公网IP。 删除实例。 创建备份。 操作步骤 主实例、只读实例修改方法 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 在实例信息 区域,单击数据库端口 参数右侧的修改端口。 5. 在对话框中,输入新端口,单击检测。 6. 单击确定 即可修改, 您可以在实例基本信息页面,查看修改结果。 数据库代理实例修改方法 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 二级目录选择数据库代理,并选择对应需要修改端口的代理页签。 5. 找到连接地址 栏的端口信息,并点击修改端口。 6. 在对话框中,输入新端口,单击检测。 7. 单击确定 即可修改,您可以在连接地址栏端口处,查看修改结果。 注意 MySQL数据库端口设置范围有一定的限制,具体以控制台为准。 修改主实例数据库端口,对应的备节点均会被修改且重启。 修改端口的过程,需要1~5分钟左右。 修改数据库端口后,需要在安全组设置中放开新修改端口,以免影响使用。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        修改数据库端口
      • 控制台简介
        天翼云网站安全监测控制台帮助您快速新增域名,并完成监测项任务配置操作,同时提供统计分析和报告下载等服务,帮助您对业务情况进行跟踪管理。 网站安全监测控制台概览页: 1、左侧栏导航 功能 概述 概览 可展示近1天、近7天最高3个月时间跨度数据,数据内容包括风险数、告警数、任务执行数、风险变化趋势、启用中域名数。同时展示风险和告警预览可一键跳转处理。计费详情展示产品订购情况。 配置管理 新增域名、管理删除已有域名,并可以对已新增的域名进行对应监测任务配置和管理,同时提供监测机节点IP列表供查询。 风险记录 查询告警记录和风险记录,管理风险记录进行相应加白、URL封禁等操作,风险日志详情有助于定位风险。 安全分析 查看5类监测项的在线看板并管理漏洞报告和网站安全评估报告。 扩展功能 包含封禁管理和态势感知大屏,风险日志操作封禁后可在封禁管理内操作解禁和重新封禁等,态势感知大屏实时一站式展示安全数据。 计费详情 展示基础套餐和扩展服务的订购详情及订购状态。 2、概览页筛选条件 筛选统计时间周期,作用域包含总览指标、风险变化趋势。默认选择7天的数据进行汇总统计显示,最长可选择3个月时间跨度。 3、概览页总览指标 以客户为维度,展示统计周期限定下,总计的风险数、告警次数和任务执行次数。 4、概览页风险变化趋势 以客户为维度,折线图形式,展示统计周期限定下,风险数变化的趋势。 5、概览页风险待处理列表 以客户为维度,时间倒序展示当前发现的风险原因、对应监测项、相关任务名和风险发现时间。 6、概览页域名统计/任务统计 以客户为维度,展示当前已启用服务的域名数总和,以及当前正开启中的任务数总和。 7、概览页最新告警内容 以客户为维度,时间倒序展示当前发生告警的域名和对应产生告警的监测项,可以一键跳转至告警中心查看详情。 8、概览页计费详情 展示主套餐和扩展服务状态。
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        网站安全监测
        用户指南
        控制台简介
      • 天翼云云服务备份服务协议
        本章节介绍云服务备份CBR产品的相关协议。 天翼云云服务备份服务协议,详情请参见这里。
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        云服务备份
        相关协议
        天翼云云服务备份服务协议
      • 镜像服务最佳实践汇总
        本节为您介绍镜像服务最佳实践汇总。 本节汇总了基于镜像服务常见应用场景的操作实践,每个实践为您提供详细的方案描述和操作指导,帮助您轻松构建基于镜像的相关业务。 最佳实践 说明 跨账号同区域迁移云主机(迁移系统盘) 本节操作以Linux操作系统为例,为您详细介绍在同一区域内,跨帐号迁移系统环境数据(只迁移系统盘数据)的操作流程。 跨账号同区域迁移云硬盘(迁移数据盘) 本节操作以Linux操作系统为例,为您详细介绍在同一区域内,跨帐号迁移业务数据(只迁移数据盘数据)的操作流程。 转换镜像格式 本节提供本地为Windows操作系统和Linux操作系统的转换镜像格式的操作方法。 麒麟系统云主机配置图形化界面 麒麟系统云主机默认没有安装图形化界面,本节为您介绍如何安装图形化界面。 Windows操作系统云主机磁盘空间清理 清理Windows操作系统云主机的磁盘空间可以帮助您释放存储空间并提升系统性能。本节为您介绍一些常见的磁盘空间清理步骤和建议。 统信系统本地源方式安装GUI图形化组件 本节为您介绍如何以本地源方式为统信系统安装GUI图形化组件。 使用Packer制作私有镜像 本文为您介绍,如何使用Packer工具快速制作私有镜像文件,以便您通过镜像导入功能上传私有镜像。 openGauss数据库调优镜像最佳实践 本文为您介绍,天翼云与 openGauss 社区联合推出的openGauss数据库调优镜像,使用该镜像,用户可快速部署 openGauss 数据库,并获得优于默认配置的性能表现。
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        镜像服务 IMS
        最佳实践
        镜像服务最佳实践汇总
      • 产品优势
        弹性IP为您提供优质的服务体验,本文带您了解弹性IP的产品优势。 弹性灵活 弹性公网IP支持与ECS、BMS、NAT网关、ELB等绑定与解绑,带宽支持灵活调整,应对各种业务变化。 经济实惠 多种计费策略,支持按需、按带宽、按流量计费。使用共享带宽可以降低带宽成本。包年包月更优惠。 简单易用 绑定解绑、带宽调整实时生效。
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        弹性IP EIP
        产品简介
        产品优势
      • 产品优势
        本文介绍SQL Server的产品优势。 正版授权 拥有微软正版授权,避免因为未授权使用软件造成风险,搭配微软商业智能工具,让您的业务运行起来更加高效。 高性价比 SQL Server的高性价比主要体现在即开即用、灵活计费、弹性扩展、全面兼容、维护方便。 即开即用 即开即用是SQL Server提供的一项优质服务,您不需要自行搭建和配置环境,仅需通过控制台快速开通实例,能够有效节省硬件成本、提高响应时间、降低运维成本。 灵活计费 支持按需和包周期两种计费方式,可以根据业务需求,选择不同计费方式,节省费用。 弹性扩展 您可以根据业务情况,对SQL Server实例进行弹性扩展,支持对实例规格、存储空间进行灵活扩展,帮助您有效节省成本。 便捷管理 提供了全面的日常维护和管理,包括软硬件故障处理等工作,确保数据库运转正常。专业的数据库管理平台,可视化界面提供一键式功能。此外,实时监控实例的CPU利用率、磁盘空间、连接数等性能指标,帮助您随时了解实例的动态情况。 安全可靠 网络隔离 通过虚拟私有云和安全组等网络安全技术实现网络隔离,与其他租户资源保持隔离,确保数据安全性。 访问控制 在虚拟私有云中,可以对SQL Server实例所在安全组的入站和出站规则进行限制,从而实现基于安全组的访问控制。这样就能够有效的控制可连接数据库实例的网络范围,从而提升数据库的安全性。 支持通过主子账号和企业项目,实现对数据库实例的管理权限控制。 支持通过对数据库账号设置库级别的读写权限,来达到数据库级别的权限控制。
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        关系数据库SQL Server版
        产品介绍
        产品优势
      • 告警规则指标说明
        指标维度 节点IP,筛选条件如下:任意:遍历每个节点IP,针对每台节点机的指标数据单独进行监控告警。 等于:指定筛选固定的几台节点进行监控告警。示例:192.10.XX.XX。 主机监控 指标说明 指标名称 单位 是否为常用指标 指标说明 进程不存在 无 是 节点机上指定的Java进程不存在 节点CPU使用率(%) 无 不是 节点机(服务器)上CPU处理器的使用率,过高的CPU使用率会导致系统响应变慢、服务不可用等问题。 节点磁盘利用率(%) 无 不是 节点中硬盘的使用情况,即已使用的磁盘空间占总磁盘空间的比例。磁盘利用率越高,表示节点机的存储容量越紧张。 节点内存利用率(%) 无 不是 当前节点已经使用的内存占总内存的比例。如果节点机的内存利用率超过了80%,就需要考虑调整节点机配置或者优化任务使用内存的方式来降低内存压力。 节点接收错误报文数 无 不是 节点在处理网络通信时接收到的错误报文的数量。这些错误报文可能是由于网络传输问题、应用程序问题或者其他原因引起的。错误报文可能会导致节点机无法正常处理网络通信,从而影响系统的正常运行。 节点发送错误报文数 无 不是 节点在处理网络通信时发送了错误报文的数量。这些错误报文可能是由于网络传输问题、应用程序问题或者其他原因引起的。可以根据该指标判断节点机网络是否异常。 JVM实例数 无 是 当前实时运行的Java虚拟机实例数量,常用于服务宕机告警配置。 节点发送的字节数 无 不是 节点通过网络连接发送的数据量,其中包括应用程序发送的数据、系统消息和错误信息等。 节点发送的报文数 无 不是 节点通过网络连接发送的消息的数量。 节点接收的字节数 无 不是 节点通过网络连接接收的数据的总量。 节点接收的报文数 无 不是 节点通过网络连接接收到的报文的数量。
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        应用性能监控 APM
        产品介绍
        指标总览
        告警规则指标说明
      • 开通服务
        本节介绍了如何开通DDoS高防(边缘云版)服务。 操作流程 步骤一:订购服务 步骤二:选择套餐 步骤一:订购服务 您可以在官网直接在线订购DDoS高防(边缘云版),也可以联系客户经理进行线下开通(注意:线下开通也需要完成天翼云账号注册与实名认证)。 1. 注册天翼云账号。 2. 完成实名认证(未实名认证的用户需按提示完成实名认证才能开通服务)。 3. 进入产品详情页,快速了解产品,之后单击【立即开通】。 4. 在购买页面选择适合的套餐及功能,勾选并阅读服务协议,确认无误后点击“订购”,产品即开通。 5. 产品服务开通后,便可以根据操作手册去控制台开始接入您要服务的业务。 步骤二:选择套餐 选购项 是否必选 选购项说明及建议 套餐规格 是 不同的套餐规格,包含的保底防护带宽、CC防护能力、业务带宽、端口数和域名数会存在差异。您需要评估您业务的防护需求,以选择合适的套餐。 保底防护带宽:可防御的攻击流量峰值。 CC防护能力:可防御的CC攻击峰值 业务带宽:所接入业务日常入方向及出方向流量总和的峰值。 端口数:使用TCP和UDP协议添加接入的端口数量。 域名数:支持使用HTTP和HTTPS接入的域名数量。需梳理一级主域名的数量以及主域名下子域名的数量。 弹性防护 否 弹性防护带宽为超过保底带宽后的最高防护带宽,超过保底带宽值但不大于弹性带宽值的攻击仍然可以进行有效防护,但会根据超出保底带宽的部分产生后按照超出部分所属阶梯价格付费(按天收费),如防护超过选定的最高防护带宽,则通过解析回源,2小时后自动解封。 若您的业务有受到超大流量攻击的风险但次数不会太频繁,建议开启弹性防护。 域名扩展包 否 如果您需要防护的域名数量超过您购买套餐的域名数量,可以购买扩展包进行补充:一个扩展包支持1个主域名及域名下的9个子域名。 端口数 否 如果您需要防护的端口数量超过您购买套餐的端口数量,可以购买扩展包进行补充。 业务带宽 否 如果您需要的业务带宽量超过您购买套餐的使用量,可以购买扩展包进行补充。 缓存功能 否 如果您需要增加缓存功能,可以开启该功能。 购买时长 是 选择需要订购的时长。 自动续订 否 若开启,将在余额充足的情况下自动续订,续订时长可设置。
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        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        开通服务
      • 续订弹性IP
        本节为您介绍弹性IP如何进行续订。 操作场景 对于包周期的弹性IP,在资源到期前进行续费操作,可以延长原有资源到期时间,避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。 操作步骤 方式一 1. 登录控制中心。 2. 选择“网络 > 弹性IP”。 3. 在控制台列表,选择所要进行变配操作的弹性IP,单击列表上方的“续订”按钮。 4. 在弹出的续订弹窗中选择续订时长。 5. 单击“确定”。 6. 支付后完成续订操作 方式二 在费用中心 >续订管理中完成续订操作,详细操作请参考:费用中心续订管理自动续订
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        弹性IP EIP
        用户指南
        续订弹性IP
      • 欠费与续费说明
        本章节介绍欠费的注意事项,及如何进行续费操作 续订规则 产品续订规则详细参见:续订规则说明。 按需计费 当您的账户余额不足以支付账单金额,且服务网格服务处于欠费状态时,系统将限制您登录控制台且无法通过API进行应用的变更等操作。 在欠费期间,应用服务网格不会对您的应用实例及数据做任何变动,但会持续进行计费。 您可以通过账号充值的方式,恢复正常使用。 注意 云公司将保留该实例资源、继续存储客户的数据十五(15)日(即自操作权限被暂停之日的暂停开始时刻至第十五(15)日相同时刻为期限届满);如前述十五(15)日期间届满仍未充值、缴纳足额服务费用,云公司有权在前述期间届满时立即释放客户的实例资源,并删除实例数据。
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        应用服务网格
        购买指南
        欠费与续费说明
      • 【产品公告】 关于天翼云密钥管理按需版本停止新购的通知
        尊敬的天翼云客户: 您好! 因业务调整,自2024年9月13日起,密钥管理按需版不再支持新购。 调整影响范围: 新增客户:2024年9月13日起,无法订购按需版本,可选择开通包周期版本,规格说明: 存量客户:2024年9月13日前已开通过按需版的用户,可继续使用按需版本,并按照按需版资费计费。 给您带来不便,敬请谅解!感谢您对天翼云的信赖与支持,如您有任何问题,可随时通过工单或者服务热线(4008109889)与我们联系。 感谢您对天翼云一如既往的支持与理解! 天翼云服务团队
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        密钥管理
        产品公告
        【产品公告】 关于天翼云密钥管理按需版本停止新购的通知
      • 应用场景
        本文介绍天翼云AOne会议应用场景。 AOne会议常见应用场景如下: 应用场景 业务痛点 AOne会议解决方案 智慧办公 跨地域团队协作成本高、效率低。 远程办公体验差,会议频繁卡顿或中断。 会议信息分散,事后难以追踪和整理。 提供高质量音视频会议,支持千人级会议稳定并发。 支持云录制、屏幕共享等功能,提升远程协同效率。 支持多端登录与移动办公,随时随地召开会议。 支持云录制视频下载和转写内容导出,方便会后任务跟进与知识沉淀。 远程医疗 医疗资源分布不均,专家会诊成本高。 医患沟通效率低,传统方式难以实时响应。 医疗系统安全要求高,需保障数据传输安全合规。 支持高清视频连线,可开展远程会诊、线上查房、远程培训等。 提供会议加密、水印追踪,保障医疗数据与隐私安全。 结合信创兼容能力,支持在合规环境下的部署落地。 支持共享影像资料、语音转写记录会诊过程,提升沟通效率、加强信息留存。 政企服务 跨部门、跨地区沟通流程繁琐。 政府系统对国产化、数据安全有严格要求。 政务会议需要留痕、可审计、可复用。 支持多地多方远程接入,实现跨部门、跨地区协同会议。 具备全链路国产化适配能力。 支持会议过程云录制、语音转写与水印留痕,满足合规与审计要求。 提供会议预约管理、主持权限管控,确保会议组织规范高效。
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        AOne会议
        产品介绍
        应用场景
      • 管理员脱密工具
        本节介绍翼加密的管理员脱密工具下载以及使用的说明。 下载管理员脱密工具 管理员登录AI云电脑控制台,在文件加密模块的任意列表页面(密级管理、加密策略管理、加密桌面管理、脱密审计)右上角,点击“管理员脱密工具”进行下载。 使用管理员脱密工具 管理员脱密工具的脱密权限,与运行工具的AI云电脑的密级权限相关。 例如,将脱密工具安装到一个密级等级为3级的用户的加密AI云电脑内,则可以使用工具脱密密级等级为3级和3级以下的加密文件。 反之,如果将脱密工具安装到一个未加密的桌面,则无法脱密任何加密文件。 备注:建议管理员尽量在一个密级等级最高的用户的加密AI云电脑内,安装及使用此工具进行文件脱密。 使用工具脱密文件的步骤: 1.安装并运行“管理员脱密工具”; 2.添加需要脱密的文件,可点击“选取文件”添加;也可以直接拖入页面添加。单次添加的脱密文件个数和大小不做限制; 3.点击“选择目标路径”选择文件脱密后保存的路径; 4.点击“确认脱密”提交脱密操作。在执行脱密前,需要输入脱密UKey。脱密UKey在控制台文件加密模块的任意列表页面(密级管理、加密策略管理、加密桌面管理、脱密审计)右上角,点击“管理员脱密工具”即可看到; 注意:脱密UKey是一个随机生成的6位数密码。并且每1分钟会刷新重置。只有在脱密UKey刷新重置前及时输入才能完成脱密。 5.脱密完成后,弹窗结果弹窗。点击“前往所在位置”则打开脱密文件保存的目标路径。脱密文件在下一次编辑保存之前,将保持脱密状态,可直接明文外发。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        管理员脱密工具
      • 购买类
        本文介绍实时云渲染产品购买类常见问题。 云渲染服务已购买的渲染资源可以变更吗? 云渲染服务支持包年包月用户增加已有渲染实例的开通路数与新增渲染规格,云渲染固定带宽也可按需更改带宽值,您可根据实际需要灵活选择购买方案。 包年包月订购云渲染规格如何退订? 您登陆天翼云控制台,勾选需要退订的云渲染规格,选择”更多退订“,在页面中点击确认,将完成退订订单提交,弹出提示信息,并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单,此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后,天翼云将回收资源,并返还现金支付的金额。此时,订单状态将变为“工单完成”,在云渲染列表里也无法看见该渲染规格。 退订云渲染服务前有哪些限制条件? 如果您需要退订云渲染服务,需要符合天翼云7天无理由退款条件。 1.订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的云渲染实例均不能执行退订操作。 2.由于退订操作会导致资源回收和清理,平台上的应用数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。 云渲染服务如何选择渲染带宽? 云渲染服务支持固定带宽和按需计费两种带宽计费方式,由于所有渲染规格共享一个带宽,若选择固定带宽,带宽值推荐选择系统推荐值。
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        帮助文档
        实时云渲染(文档停止维护)
        常见问题
        购买类
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