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      • 续订和退订
        在申请退订前,请做好数据备份工作,退订后数据将保留15个自然日,15天后相关数据将不予保留,且不会进行备份,务必谨慎操作。
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        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        实例管理
        续订和退订
      • 产品退订
        ● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。
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        计费说明
        产品退订
      • 创建私有镜像
        1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台,单击【计算 > 镜像服务】; 3、在【镜像服务】界面,单击【创建私有镜像】; 4、在【创建私有镜像】界面,填写镜像类型和来源、配置信息,点击立即创建; 5、私有镜像创建成功。
        来自:
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        镜像服务
        快速入门
        创建私有镜像
      • 关闭加速服务后,域名配置会保留吗
        如果客户自助对域名主动发起停用操作后,天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至不可用地址,直播控制台上域名状态变更为【停止】。
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        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        关闭加速服务后,域名配置会保留吗
      • 被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费
        客户流量如果被恶意攻击或恶意盗刷,需要自行承担恶意访问产生的流量费用,因为该过程中确实产生了天翼云视频直播加速带宽资源消耗。为减少盗刷风险,建议参考高额账单风险预警。
        来自:
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        视频直播
        常见问题
        订购计费
        被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费
      • 进入内网DNS服务
        操作步骤 使用您的天翼云账号完成登录,进入控制中心。 在上方的,选择您目标机资源所在区域。此处我们选择华东1作为示例。 选择“网络>内网DNS”,进入内网DNS服务。 您可以在此使用内网DNS服务。
        来自:
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        内网DNS
        快速入门
        进入内网DNS服务
      • 关停服务
        客户在客户天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,通知客户充值,并将关停客户的网站安全监测服务。客户也可以根据需求,进入客户控制台(https://cdn.ctyun.cn/h5/ctbrm)的“域名管理”页面,操作域名“停用”以及“启用”等操作。 域名管理页面
        来自:
        帮助文档
        网站安全监测
        计费说明
        关停服务
      • 告警发送历史
        具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>查看告警发送历史的文档
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用监控
        告警管理
        告警发送历史
      • DRDS引擎及操作系统更新
        如需升级,可联系天翼云客服获取升级操作方案。 说明 DRDS会向用户提供热补丁修复影响引擎和操作系统的漏洞。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        DRDS引擎及操作系统更新
      • 快速创建Tomcat容器实例
        通过天翼云弹性容器实例快速订购页面创建ECI实例,镜像选择 tomcat。等实例Runing后,通过详情页的远程连接进入容器中,检查8080端口。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        最佳实践
        快速创建Tomcat容器实例
      • 翼MR是否支持更换网段?
        因此,客户在选择开通翼MR集群前,建议基于业务需要,做好相关网段划分并提前在天翼云其它产品,如:虚拟私有云(CT-VPC)中开通好合适的资源。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        翼MR是否支持更换网段?
      • 产品退订
        ● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。
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        训推服务
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        模型推理服务
        计费说明
        产品退订
      • API使用说明
        关于用户如何使用天翼云弹性高性能计算产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        API参考
        API使用说明
      • 历史监控数据:共享带宽
        接口功能介绍 查询指定时间段内的共享带宽时序指标监控数据。 接口约束 regionID(资源池)、deviceUUIDList(共享带宽资源)、itemNameList(待查监控项名称)存在。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API
        监控服务
        历史监控数据查询
        历史监控数据:共享带宽
      • 历史监控数据:站点监控
        接口功能介绍 查询指定时间段内的站点监控时序指标监控数据。 接口约束 regionID(资源池)、deviceUUIDList(站点监控资源)、itemNameList(待查监控项名称)存在。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API
        监控服务
        历史监控数据查询
        历史监控数据:站点监控
      • 产品优势
        存储专享存储资源独享,保证高读写性能,且保证数据安全与合规性,为您提供VIP级别的存储服务。特性丰富支持共享云硬盘、云硬盘备份、云主机备份、快照等功能,满足不同业务场景的需求。场景丰富灵活对接弹性云主机、物理机服务以及专属云(计算独享型)服务等。高性能采用分布式存储架构,可平滑扩展,性能线性增长,为业务提供高吞吐、高并发的存储能力。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        产品优势
      • 工作负载概述
        但是在某些场景下,这并不满足需求,比如有些分布式的场景,要求每个Pod都有自己单独的状态时,比如分布式数据库,每个Pod要求有单独的存储,这时Deployment就不能满足需求了。 详细分析下有状态应用的需求,分布式有状态的特点主要是应用中每个部分的角色不同(即分工不同),比如数据库有主备,Pod之间有依赖,对应到Kubernetes中就是对Pod有如下要求: Pod能够被别的Pod找到,这就要求Pod有固定的标识。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        工作负载
        工作负载概述
      • 历史监控数据:云磁盘
        接口功能介绍 查询指定时间段内的云磁盘时序指标监控数据。 接口约束 regionID(资源池)、deviceUUIDList(云磁盘资源)、itemNameList(待查监控项名称)存在。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API
        监控服务
        历史监控数据查询
        历史监控数据:云磁盘
      • 历史监控数据:裸金属
        接口功能介绍 查询指定时间段内的裸金属时序指标监控数据。 接口约束 regionID(资源池)、deviceUUIDList(裸金属资源)、itemNameList(待查监控项名称)存在。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API
        监控服务
        历史监控数据查询
        历史监控数据:裸金属
      • 历史监控数据:NAT网关
        接口功能介绍 查询指定时间段内的NAT网关时序指标监控数据。 接口约束 regionID(资源池)、deviceUUIDList(NAT网关资源)、itemNameList(待查监控项名称)存在。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API
        监控服务
        历史监控数据查询
        历史监控数据:NAT网关
      • 创建密钥
        密钥材料来源天翼云KMS:密钥材料将由KMS生成。外部:KMS将不会生成密钥材料,您需要将自己的密钥材料导入KMS。更多信息,请参见导入密钥材料。企业项目选择密钥归属的企业项目。默认为default。单击确定 ,完成密钥创建。您可以在密钥列表查看密钥ID、密钥状态、密钥类型、密钥用途、密钥保护级别等信息。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        用户指南
        密钥管理
        创建密钥
      • 通过云主机快照创建系统盘镜像
        如果用户想要云主机某个历史状态的数据作为镜像,而不是现在状态的镜像,可以通过快照的方式实现。前提条件只有状态为“正常”的快照才能选择。选择快照时只能选择系统盘,不能选择数据盘。如果云主机的系统盘已加密,则不支持通过该云主机制作系统盘快照。操作步骤登录天翼云控制中心。单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。在“镜像”列表页面,单击右上角“创建私有镜像”。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        创建私有镜像
        通过云主机快照创建系统盘镜像
      • 计费概述
        计费方式 天翼云应用加速支持按需付费。按需付费(后付费)指的是按照各计费项的实际用量结算费用,先使用,后付费,适用于业务用量经常有变化的场景。 计费模式计费方式计费项计费描述参考链接按需计费按带宽月带宽第四峰值计费在一个自然月内,计算每日的峰值带宽(每5分钟统计一个带宽数据,每日得到288个值,取其中的最大值),所有日峰值带宽降序排列,取第四大的日峰值带宽作为计费带宽。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        计费说明
        计费概述
      • 按实际用量付费
        注意根据天翼云按量付费的服务规则,您仍需保证账户有大于100元的余额才能创建文件服务。仅华东1、华北2支持本计费方式,且仅可通过申请白名单方式进行使用,可通过工单申请。按实际使用量付费与按配置容量付费互斥,同一个账号在同一个资源池只能支持其中一种付费方式。计费模型海量文件服务支持按实际用量付费,是一种真正的按量付费模式。按实际用量付费的文件系统免费创建,实际写入数据后开始计费。按照存储时长、根据存储实际用量的最近一小时峰值收取费用。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        产品价格
        按实际用量付费
      • 创建存储桶
        前提条件 已注册天翼云账号。 已开通媒体存储并创建存储区域。具体可参考:订购指引。 Bucket命名规范 长度范围为3~63个字符。 支持小写字母、数字和短划线(-)。 必须以小写字母或数字作为开头和结尾。 操作步骤 登录进入媒体存储控制台,进入【对象存储-Bucket列表】菜单,点击【新建Bucket】。 单击【新建Bucket】后,在弹窗填写名称、区域并选择权限,点击【保存】完成Bucket的新建。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        快速入门
        控制台快速入门
        对象存储
        创建存储桶
      • 容灾策略
        分布式缓存Redis实例存储着大量业务关键数据,在数据库前端缓存、数据存储引擎等各类场景下,数据的可靠性与服务的连续可用性是客户考虑的重要因素。根据对数据与服务的不同可靠性要求,您可以选择将缓存实例部署在单可用区内(单机房),或者跨可用区(同城灾备)。 单资源池单可用区高可用 单可用区灾备策略主要包括进程/服务高可用与数据持久化到磁盘两个方面进行。在单个可用区内,单机或集群单机实例通过进程守护的方式来确保服务的高可用性。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        安全
        容灾策略
      • 产品介绍
        安全可控 支持打印审计,保证打印数据安全;支持打印水印,降低纸质材料外泄风险。 权限配置 支持按部门/个人维度分配翼打印或打印机使用权限。 竞争优势 驱动库丰富,基本能满足各类主流打印机的使用。 配置成本低,后台一键配置,用户侧免驱动无感知使用翼打印。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        产品介绍
      • 使用 CTFlashCkpt
        这里向您介绍天翼云自研的CTFlashCkpt大模型存储加速软件包的使用方式。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        AI加速
        CTFlashCkpt加速包
        使用 CTFlashCkpt
      • 分布式缓存服务DCS支持的事件列表
        数据迁移同步失败 migrateSyncDataFail 重要 执行在线迁移任务时,迁移任务失败。 重新配置迁移任务重试迁移。如果仍然失败,联系运维人员处理。 数据迁移失败。 Memcached实例状态异常 memcachedInstanceStatusAbnormal 重要 Memcached节点状态异常。 检查业务是否受影响,如果影响联系运维人员处理。 Memcached实例状态异常,实例可能无法访问。
        来自:
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        云监控服务
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        事件监控
        事件监控支持的事件说明
        分布式缓存服务DCS支持的事件列表
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      新手有礼

      产品定义

      • 7*24小时售后
      • 无忧退款
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