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      • 公网NAT网关简介
        产品简介 公网NAT网关能够为虚拟私有云内的云主机或者通过云专线接入虚拟私有云本地数据中心的服务器,提供网络地址转换服务,使多个云主机可以共享弹性IP访问Internet或使云主机提供互联网服务。 使用流程 NAT网关使用流程如下: 步骤一:购买弹性IP,用于绑定公网NAT网关的SNAT或DNAT规则。 步骤二:购买公网NAT网关,需指定公网NAT网关关联的VPC,并在需要使用公网NAT网关访问公网的主机子网的路由表中加入下一跳类型为NAT网关的路由(部分资源池需要执行该步骤)。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        操作指南
        公网NAT网关
        公网NAT网关简介
      • 使用限制
        本节介绍云审计产品使用的限制条件。 云审计服务中的追踪器数量和关键操作通知有限定的配额,均不支持修改,具体限制如下:限制事件限制规格每个事件跟踪限制的ZOS桶数量1个用户操作后多久可以通过云审计查询到数据管理类事件:1分钟数据类事件:5分钟用户通过云审计能查询到多久前的操作事件7天
        来自:
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        云审计
        产品介绍
        使用限制
      • 功能类
        日志审计(原生版)采用何种接入方案? windows设备通过agent采集,优点在于能够快速地集成现有数据,形成数据能力。 其他设备通过syslog采集snmptrap方式采集,优点在于不侵入应用系统,相关数据的准备由数据源系统自行准备,有利于数据源系统开展数据责任授权及控制扩散范围。 日志审计(原生版)采集日志需要做哪些操作? 进入日志审计后,您需要先配置采集资产,针对采集日志样式进行配置,以及配置对应告警规则。配置完成后,触发日志,可在平台中检索采集到的日志和告警结果。
        来自:
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        日志审计(原生版)
        常见问题
        功能类
      • 如何修复扫描出来的主机漏洞?
        总之,为了防止在漏洞修复过程中出现问题,在漏洞修复前要及时备份、制定方案、在测试环境进行模拟测试验证可行性,在修复过程中要小心并及时记录,在修复后及时生成完备的修复报告进行归档。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        主机扫描类
        如何修复扫描出来的主机漏洞?
      • 计费类
        本节介绍了专属云(存储独享型)的计费类相关问题。 专属云(存储独享型)节点下创建的云主机的系统盘是否收费?开在独享存储服务器上的云硬盘不收费,开在共享存储服务器上的收费。专属云(存储独享型)节点下购买的云硬盘、公网IP和带宽是否收费?开在独享存储服务器上的云硬盘不收费,开在共享存储服务器上的云硬盘收费。公网IP和带宽都收费,按照公有云的计费方式和价格进行计费。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        常见问题
        计费类
      • 如何切换节点
        本节介绍了专属云(计算独享型)如何切换节点。 1、如果您当前在专属云节点中,如贵州Dec001,可以点击节点切换的下拉箭头选择【贵州】切换到公有云节点。2、如果您当前在公有云节点中,如贵州,可以点击节点切换的下拉箭头选择专属云节点【Dec001】切换到专属云节点。
        来自:
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        如何切换节点
      • 与其他服务的关系
        本节介绍了专属云(存储独享型)与其他服务的关系。 专属云(存储独享型)产品是在公有云上隔离出来的专属存储资源池,可实现云硬盘的物理独享。专属云(计算独享型)的云主机可使用存储独享型产品上的云硬盘以及对云硬盘进行相关操作。
        来自:
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 产品功能
        本文主要介绍云防火墙的功能特性。 为满足不同场景下的防护需求,云防火墙提供了“标准版”、“专业版”供您使用,包括访问控制、攻击防御、流量分析以及日志审计等功能。总览总览呈现云上资产的整体防护和安全策略配置情况,助您全面了解资产的安全状态。功能名称功能描述标准版专业版(包周期)总览实时展示云上资产的安全防护状态,帮助您全面了解攻击事件和异常流量等安全风险。✓✓资产管理云防火墙提供对云上资产的安全防护,有效降低安全风险。
        来自:
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        云防火墙
        产品介绍
        产品功能
      • 功能特性
        本文主要介绍云日志服务的功能特性。 日志项目 日志项目是云日志服务的资源管理单位,您可使用日志项目管理不同的应用、产品或项目中的数据。每个日志项目下可创建多个日志单元,是您访问云日志服务资源的入口。 管理日志项目 日志单元 日志单元是云日志服务中日志数据的采集、存储、查询、分析的基本单元。每个日志单元隶属于一个日志项目,每个日志项目中可创建多个日志单元。 管理日志单元 主机管理 主机组是一组需要采集日志的云主机列表,是一个虚拟分组,云日志服务通过主机组来管理所有需要通过采集器采集日志的云主机。
        来自:
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        云日志服务
        产品介绍
        功能特性
      • 计费项
        本文介绍云硬盘备份产品的计费项。 目前云硬盘备份仅对存储库进行计费。存储库是一种云上备份仓库,用于存储备份在云上的数据。备份存储库具有地域属性,用户可根据业务需求创建。计费项:按照存储库容量和计费模式计费。存储库容量:单位GB。计费模式:按需计费:先使用后付费的计费方式,按照存储库实际使用时长计费,每小时结算一次。包年包月:以年、月为单位。从存储库创建或续订时间开始,到存储库到期或退订时间结束。
        来自:
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        云硬盘备份
        计费说明
        计费项
      • 通过控制台登录弹性云主机时提示1006或1000怎么办?
        若登录失败,则请用户检查当前云主机运行状态,是否处于“运行中”,若此时云主机状态异常,请联系人工客服解决问题。 确认是否有其他子用户正在使用该台云主机的VNC界面。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        控制台登录类
        通过控制台登录弹性云主机时提示1006或1000怎么办?
      • 撤销服务账号权限
        当技术支持通过服务账号解决了您的问题后,您可以通过该接口释放服务账号对您PostgreSQL实例的访问权限。 请求方法 POST URI /v1/inst-user/revoke-operator 请求参数 名称 位置 类型 必选 说明 prodInstId body Long 是 实例id database body String 是 需要授权访问的数据库名称。 schema body String 否 需要授权访问的模式名称。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        API参考
        API
        账号
        撤销服务账号权限
      • Windows客户端访问错误
        解决方法 1)Win+R打开运行,输入“gpedit.msc”打开组策略编辑器。 2)打开组策略编辑器后->计算机配置->管理模板->网络->Lanman工作站->启用不安全的来宾登录(双击打开把“未配置”更改为“已启用”)。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        故障修复
        Windows客户端访问错误
      • 功能类
        如果问题还未能解决,请联系售后技术支持。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        常见问题
        功能类
      • 备份与恢复说明
        您在执行业务系统维护、升级等高危操作前,可以先行备份实例缓存数据。 缓存实例在使用过程中,备份数据不会自动清除,您可根据需要手动删除备份数据。当删除实例时,备份数据会随实例删除,如果需要保存备份数据,请提前将备份数据下载保存。 备份的其他说明 支持备份的实例类型 只有“主备”、“读写分离”“Proxy集群”和“Cluster集群”实例类型的Redis实例支持数据备份与恢复功能,“单机”Redis实例暂不支持。单机实例若需要备份,可使用Redis-Cli工具导出rdb文件。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        实例备份恢复管理
        备份与恢复说明
      • 慢日志
        您也可以下载慢日志进行业务分析。 使用须知 对于社区版实例,支持通过界面查看和导出日志明细、开启慢日志明文显示、以及下载日志文件的功能。 删除实例、添加集群实例的节点、变更规格、重建备机,以及实例冻结时,不支持开启慢日志明文开关。 开启慢日志明文开关时,不支持删除实例、添加集群实例的节点、变更规格。 慢日志的阈值默认设置的是500ms,执行耗时超过该阈值的语句,就会在当前所在库下的system.profile表中记录慢日志。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        日志管理
        慢日志
      • 使用pgaudit插件
        简介金融机构、政府机构和许多行业都需要保留 审计日志以满足监管要求。通过将 PostgreSQL 审计扩展 (pgAudit) 与RDS for PostgreSQL 数据库实例一起使用,可以捕获审计员通常需要或满足法规要求的详细记录。例如,您可以设置pgAudit扩展来跟踪对特定数据库和表所做的更改、记录进行更改的用户以及许多其他详细信息。更多信息,请参见pgaudit官方文档。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        管理插件
        使用pgaudit插件
      • 敏感数据发现
        同时敏感数据发现功能可同数据分级分类功能进行对接,可基于行业或法律法规对敏感数据进行分类分级与梳理,便于用户按照不同级别进行脱敏算法的配置,有效避免数据的过度保护。结构化发现创建规则1.使用系统管理员登录数据脱敏实例。2.在左侧导航栏选择“敏感数据发现 > 结构化发现 ”,进入“结构化发现”页面。3.单击页面右上角的“新增”按钮,跳转至“创建发现任务”页面,填写相关参数。参数参数说明填写样例任务名称结构化任务的名称,系统会为您自动生成,您也可以自定义该任务名称。
        来自:
        帮助文档
        数据安全专区
        用户指南
        数据脱敏操作指导
        敏感数据发现
      • 概述
        同时数据脱敏系统可和数据分级分类平台进行对接,可基于行业或法律法规对敏感数据进行分类分级与梳理,便于用户按照不同级别进行脱敏算法的配置,有效避免数据的过度保护。支持采用随机采样的方式,在采样的过程中过滤空值及脏数据。如在业务初期数据逻辑定义不规范往往会产生较多脏数据,而传统的敏感数据检索方式通常是简单过滤表中前若干条数据,无法有效避免此类脏数据的干扰。数据脱敏系统的随机采样是基于表总行数进行随机抽取,可有效避免脏数据的干扰,提高敏感数据识别的准确性。
        来自:
        帮助文档
        数据安全专区
        用户指南
        数据脱敏操作指导
        概述
      • 价格
        如果用户账户出现欠费,按需计费模式的云资源将被冻结进入欠费保留期(与是否购买存储单元和网络单元无关),欠费状态下将不能正常访问及使用云资源,保留期内云资源的业务中断,但对于用户存储在云资源中的数据予以保留。充值成功至账户未欠费状态后,云资源的冻结状态将自动解除,相应云资源可恢复业务。若欠费保留期结束后用户账户仍没有充值成功,云资源将被释放,业务数据将无法恢复。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        计费说明
        价格
      • 停止计费与退订
        本文主要介绍云日志服务的停止计费。 停止计费 当您的服务不再上报日志时,日志读写流量将停止计费,日志存储仍会继续产生费用。待存储的日志全部老化后,日志存储量的费用才会停止计费。 若您需要马上停止所有计费,请删除您的日志项目与日志单元数据,删除后将停止云日志服务计费。 注意删除日志项目、日志单元后会清理对应的日志数据,且无法恢复,请谨慎操作! 退订 若您需要退订云日志服务,您需要先删除当前资源池下所有日志项目与日志单元。 退订入口:云日志服务控制台-日志管理首页-日志总览-相关明细-“退订”按钮。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        计费说明
        停止计费与退订
      • 数据库专家服务
        数据库专家服务是由天翼云数据库专家团队为客户提供的数据库安装部署、健康巡检、应急响应、性能调优、架构规划设计、数据迁移咨询、备份恢复咨询等各类数据库专业服务,解决客户的数据库各类问题,为客户的数据库系统保驾护航。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
      • 审计日志
        本章节介绍云原生网关的审计日志功能 概述 您可以在云原生网关控制台上查看审计日志。如果当前帐号为主帐号,则可以查询当前帐号及其所有子账号在控制台上的操作日志;如果当前帐号为某个主账号下的子账号,则可以查询该子账号在控制台的操作日志。审计日志用于收集云原生网关实例的相关操作日志,记录资源的变动情况。其中资源主要包括实例、安全认证、路由、服务、服务来源、插件、应用管理、域名、ELB和观测分析。变动情况包括增加、删除和修改。 操作步骤 登录微服务引擎MSE云原生网关管理控制台,选择资源池。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        审计日志
      • 系统部门
        快速创建 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“部门”,进入部门管理页面。 3 在相应上级部门列,单击快速创建下级部门。 4 修改部门名称,即完成快速创建下级部门。 删除部门 云堡垒机默认“总部”为系统最上级部门,不可删除。删除上级部门,默认删除下级部门。 前提条件 已获取“部门”模块操作权限。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“部门”,进入部门管理页面。 3 单个删除。 鼠标悬停到要删除的部门所在行,显示快捷删除,单击快捷键删除该部门。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统部门
      • 计费类
        本文介绍云渲染产品计费类常见问题。 实时云渲染按需计费带宽支持什么计费方法? 实时云渲染支持按流量计费和带宽月95峰值计费,按需带宽月95峰值计费方式仅对线下客户开放,您可以向您的客户经理申请开通。 渲染服务里包年包月和按需计费,两种渲染服务有什么区别? 包年包月服务可以选择开通路数,根据固定账单按月收费。 按需计费模式无法选择开通路数,按访问应用链接时产生的流量和带宽的使用情况收取相应费用。 欠费冻结后的如何计费?
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染(文档停止维护)
        常见问题
        计费类
      • 计费类
        本文汇总了专属云(计算独享型)服务常见的计费类问题。 计算专属云如何收费? 计算专属云中,计算单元按宿主机规格计费,宿主机上开通的云主机不额外计费。但云主机绑定的云硬盘、弹性IP等其他云产品按实际使用量计费。若您每个月云硬盘、弹性IP使用量较确定,可联系您的专属经理订购存储资源包、带宽资源包进行费用抵扣。 具体计费详情请参见计费说明。 专属云内开通的云主机是否收费? 不收费。 当您开通专属云时,已为宿主机资源付费,您不需要为云主机实例的计算资源(即vCPU、内存)付费。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        常见问题
        计费类
      • HTTP2.0支持
        云原生网关支持HTTP/2协议 云原生网关默认支持了HTTP/2协议,能有效提高Web应用的性能和用户体验。在使用过程中,需要注意几点: HTTP/2通常是在HTTPS的基础上运行,因此需要确保路由配置时使用HTTPS请求,也即是需要绑定域名到路由上,使用SSL端口(在云原生网关中我们将SSL端口固定为27154)请求路由,示例: curl -i --http2 https://your_domain:ssl_port/your_uri 服务端也需要支持并使用HTTP/2协议
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        网关管理
        HTTP2.0支持
      • 购买类
        本节介绍了专属云(存储独享型)的购买类相关问题。 专属云产品哪些资源是物理独享的?专属云有两种产品,依赖于客户购买的具体产品实现不同场景的物理独享。专属云(计算独享型)支持用户独享物理隔离的计算资源;专属云(存储独享型)支持用户独享物理隔离的存储资源;专属云(存储独享型)产品扩容的重要性?在购买专属云(存储独享型)产品后,若“已使用容量”/“总可用容量”比率达到75%时,建议用户进行扩容。如果容量使用率一直保持较高状态,存储池写保护,会导致业务中断的概率变大。
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        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        常见问题
        购买类
      • 变更实例规格
        本小节介绍云堡垒机升级操作方法。 当云堡垒机的资产规格不能满足需求时,可对云堡垒机实例进行资产规格升级,扩大纳管的资产数上限。注意当前仅支持同实例规格内变更资产规格,不支持跨实例规格变更。仅支持云堡垒机资产规格升级,暂不支持资产规格降级,若需要降级,请先备份相关数据,退订堡垒机实例后重新订购新实例。只有2.0及以上版本的堡垒机支持提升规格。前提条件已获取管理控制台的登录账号与密码。实例已绑定EIP,且EIP可用。实例的状态为“运行中”时,支持变更规格。步骤一:变更资产规格登录管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        变更实例规格
      • 续费与退订
        本小节介绍云解析的续费与退订。 续费 用户可以通过续费延长产品使用时限。 登录控制中心找到云解析产品列表,点击需要续费域名后的“续订”按钮,弹出续订页面。选择续订时间、续订版本,确认续订信息并完成支付。续订是在原订单到期时间点开始进行计算的。 退订 无特殊情况云解析不支持退订。 到期效果 产品到期后,配置的解析记录会失效。如果不继续使用本产品,建议提前做好解析调整以免影响业务访问。 变更配置 用户可以通过“变更”更换服务周期内域名。
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        云解析
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        续费与退订
      • 退订和删除类
        云硬盘回收站是云硬盘一种重要的数据保护方式,用户可以通过开启回收站来恢复云硬盘,避免因误删除而丢失云硬盘数据。云硬盘回收站默认为关闭状态,用户可在云硬盘列表页选择回收站页签,开启回收站。详细步骤请参见开启回收站。为什么无法删除云硬盘?云硬盘有两种计费模式,按需与包年包月。按需计费云硬盘可以删除,包年包月计费云硬盘无法删除,用户只能对其进行退订操作。删除按需计费云硬盘,有以下限制:系统盘不能删除,只有数据盘支持删除。当云硬盘状态为“未挂载”时,才可以被删除。
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        云硬盘
        常见问题
        退订和删除类
      • 计费类
        本文介绍专属云(存储独享型)常见的计费类问题。 专属云(存储独享型)节点下创建的云主机的系统盘是否收费?如果您的系统盘在专属云存储池上开通,则不会再单独收费。如果您的系统盘在公有云资源池上开通,则按公有云中的计费规则收费。专属云(存储独享型)节点下磁盘扩容是否收费?在专属云存储池上开通的磁盘扩容不收费。在公有云存储池上开通的磁盘扩容按公有云中的计费规则收费。专属云资源池中购买的公有云产品,如磁盘、公网IP和带宽是否收费?
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        专属云(存储独享型)
        常见问题
        计费类
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