任务开始前 源库要求 源数据库的分区表触发器不可以设置为disable。 全量同步支持源库备机状态，但需要设置hotstandbyfeedback为on；增量同步不支持源库备机状态。 同步对象依赖和关联的对象也须一起同步，否则可能导致任务失败。 源库为PostgreSQL自建库时，若要做增量同步，需在源数据库的“pghba.conf” 文件进行如下配置： host replication all 0.0.0.0/0 md5 源数据库参数wallevel必须配置为logical； 如果配置任务时逻辑解码指定为Decoderbufs，源数据库需提前安装Decoderbufs插件； 源数据库中无主键表的replica identity属性必须为full； 源数据库的maxreplicationslots参数值必须大于当前已使用的复制槽数量； 源数据库的maxwalsenders参数值必须等于或大于maxreplicationslots参数值； 源数据库中表的主键列toast属性为main、external、extended时，其replica identity属性必须为full。 同步对象依赖和关联的对象也须一起同步，否则可能导致任务失败。 对于不在DTS支持列表里的DDL，增量同步会直接忽略。 当源数据库发生主从切换时，若源端数据库不支持逻辑复制故障切换功能，复制槽会丢失并导致DTS任务出现异常且无法恢复。PostgreSQL 17 及以上版本原生支持逻辑复制的故障转移功能，因此当源库发生主从切换时，DTS任务可正常运行；天翼云RDS for PostgreSQL需要手动配置开启逻辑复制的故障转移功能，其他厂商PostgreSQL数据库请根据其文档进行配置。

时间范围 统计周期 近1小时 1分钟、5分钟 近6小时 1分钟、5分钟、1小时 近1天 1分钟、5分钟、1小时 近1周 1小时、1天 说明 1天只针对日志统计规则生成的指标。 近15天 1小时、1天 说明 1天只针对日志统计规则生成的指标。 近30天 1小时、1天 说明 1天只针对日志统计规则生成的指标。 近3月 1小时、1天 说明 1天只针对日志统计规则生成的指标。 近6月 1小时、1天 说明 1天只针对日志统计规则生成的指标。 近9月 1小时、1天 说明 1天只针对日志统计规则生成的指标。 近12月 1小时、1天 说明 1天只针对日志统计规则生成的指标。

解决方案 虚拟化安全产品兼容国内外主流的虚拟化平台，可实现多异构环境的统一部署与管理； 无代理模式因为不需要在每个虚机部署Agent，部署效率高，资源占用率低，非常适合客户云桌面场景； 同时，针对客户的物理服务器资源以及深信服虚拟化平台，采用有代理的方式实现与虚拟化环境的统一管理与运维。 项目亮点 山东省税务局项目面对友商的激烈竞争最终仍能够突破重围取得成功，对产品线及税务行业来说都是极大的鼓舞，“山东模式”无论在省内地市以及全国其他省份、地市的税务行业都具有标杆意义，为虚拟化安全产品在全国税务行业的推广提供了宝贵的项目经验。 基于国税《税务系统云计算安全规范》的标准要求，该项目在内网环境中以天擎覆盖终端安全，虚拟化安全覆盖服务器安全。在服务器侧虚拟化安全采取无代理部署模式，在保障资源低消耗的前提下对用户的服务器环境，包含物理服务器、虚拟机以及云桌面进行统一安全防护。 通过虚拟化安全的部署实施，在满足税务行业规范以及等保2.0要求的基础上，产品为客户提供服务器复杂环境下的安全防护，包括恶意代码防护、入侵防护、虚拟机环境访问控制等，有效的帮助客户筑起服务器安全护城河。 山东省局项目落地，首先有助于虚拟化安全产品在省内各地市、区县局虚拟化平台及用户桌面云场景迅速复制推广，已陆续有济南、临沂等地市甚至区县客户申请测试。

码率（Mbps） 存储0天 存储3天 存储7天 存储15天 存储30天 存储60天 存储90天 存储180天 存储365天 0.5 7 9 10 14 20 33 45 83 161 1 7 10 13 20 33 58 83 159 315 2 7 13 19 33 58 109 159 311 623 3 7 15 25 45 83 159 235 463 931 4 7 18 31 58 109 210 311 615 1239 5 7 20 37 71 134 261 387 767 1547 6 7 23 43 83 159 311 463 919 1855 7 7 25 49 96 185 362 539 1071 2163 8 7 28 55 109 210 412 615 1222 2471

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 41f64827f25f468595ffa3a5deb5d15d backupPolicyID 是 String 备份计划ID 31f777827f25f595ffa3deb5d15d backupPolicyName 是 String 备份计划名字 test1 directType 是 Integer 备份目录规则 0: 全部目录 1:指定目录 2:高级规则 0 backupFileInfo 否 Object 备份文件信息 backupFileInfo backupPeriodInfo 是 Object 备份时间信息 backupPeriodInfo backupRetentionInfo 是 Object 备份保留信息 backupRetentionInfo backupFullInfo 否 Object 周期全备信息 backupFullInfo backupLimitQosInfo 否 Object 备份限速信息 backupLimitQosInfo isCloud 否 Boolean 是否是云上资源(默认true)，true：弹性云主机，false：本地客户主机。推荐使用sourceType参数，该参数后续即将下线 true sourceType 否 String 产品服务类型(默认CTECS)，CTECS：弹性云主机，CTDPS：裸金属物理机，CTLS：本地客户主机 CTDPS

灾难恢复能力等级 等级名 RTO RPO 1 基本支持 2天以上 1天至7天 2 备用场地支持 24小时以上 1天至7天 3 电子传输和部分设备支持 12小时以上 数小时至1天 4 电子传输及完整设备支持 数小时至2天 数小时至1天 5 实时数据传输及完整设备支持 数分钟至2天 0到30分钟 6 数据零丢失和远程集群支持 数分钟 0

枚举参数 无 请求示例 请求url 请求头header { "ProjectId":"0", "regionId":"81f7728662dd11ec810800155d307d5b" } 请求体body 无 响应示例 { "statusCode": 800, "message": "SUCCESS", "returnObj": { "outerProdInstId": "4ac52d1ef0db40f8bb9516eb596fd231", "orderId": null, "vpcId": "vpc8ljsg4ndda", "subnetId": "subnet1hfzsz0upw", "securityGroupId": "sgwosbpdn9o1", "userId": 9145, "prodInstId": "4ac52d1ef0db40f8bb9516eb596fd231", "prodInstFlag": "PostgreSQL", "prodInstName": "pg637lz", "prodInstSetName": "pg637lz", "prodDbEngine": "12.20P2", "machineSpec": "2C4G", "diskType": "SSD", "diskSize": 100, "prodType": 1, "prodRunninStatus": 0, "prodOrderStatus": 0, "parameterGroupUsed": "", "createTime": "20241122 16:34:38", "expireTime": "20241222 16:36:31", "netName": "vpcdcp", "subnet": "subnetdcp", "securityGroup": "DefaultSecurityGroup", "alive": 0, "vip": "192.168.0.163", "vip6": "", "writePort": "6543", "readPort": 6543, "diskUsed": "SATA", "diskTotal": "100G", "diskRated": null, "spuCode": "10003012", "toolType": 2, "hostSeries": "鲲鹏通用型(一代机)", "backupDiskType": "SATA", "backupDiskSize": "100G", "backupUsageDiskSize": "0.00G", "backupFreeSpace": "0G", "billMode": 1 }, "error": "" }

枚举参数 无 请求示例 请求url 请求头header { "ProjectId":"0", "regionId":"81f7728662dd11ec810800155d307d5b" } 请求体body 无 响应示例 { "statusCode": 800, "message": "SUCCESS", "returnObj": { "outerProdInstId": "4ac52d1ef0db40f8bb9516eb596fd231", "orderId": null, "vpcId": "vpc8ljsg4ndda", "subnetId": "subnet1hfzsz0upw", "securityGroupId": "sgwosbpdn9o1", "userId": 9145, "prodInstId": "4ac52d1ef0db40f8bb9516eb596fd231", "prodInstFlag": "PostgreSQL", "prodInstName": "pg637lz", "prodInstSetName": "pg637lz", "prodDbEngine": "12.20P2", "machineSpec": "2C4G", "diskType": "SSD", "diskSize": 100, "prodType": 1, "prodRunninStatus": 0, "prodOrderStatus": 0, "parameterGroupUsed": "", "createTime": "20241122 16:34:38", "expireTime": "20241222 16:36:31", "netName": "vpcdcp", "subnet": "subnetdcp", "securityGroup": "DefaultSecurityGroup", "alive": 0, "vip": "192.168.0.163", "vip6": "", "writePort": "6543", "readPort": 6543, "diskUsed": "SATA", "diskTotal": "100G", "diskRated": null, "spuCode": "10003012", "toolType": 2, "hostSeries": "鲲鹏通用型(一代机)", "backupDiskType": "SATA", "backupDiskSize": "100G", "backupUsageDiskSize": "0.00G", "backupFreeSpace": "0G", "billMode": 1 }, "error": "" }

任务开始前 源库要求 源数据库的分区表触发器不可以设置为disable。 全量同步支持源库备机状态，但需要设置hotstandbyfeedback为on；增量同步不支持源库备机状态。 同步对象依赖和关联的对象也须一起同步，否则可能导致任务失败。 若要做增量同步，源数据库的“pghba.conf” 文件中包含如下的配置： host replication all 0.0.0.0/0 md5源数据库参数wallevel必须配置为logical； 如果配置任务时逻辑解码指定为Decoderbufs，源数据库需提前安装Decoderbufs插件； 源数据库中无主键表的replica identity属性必须为full； 源数据库的maxreplicationslots参数值必须大于当前已使用的复制槽数量； 源数据库的maxwalsenders参数值必须等于或大于maxreplicationslots参数值； 源数据库中表的主键列toast属性为main、external、extended时，其replica identity属性必须为full。 同步对象依赖和关联的对象也须一起同步，否则可能导致任务失败。 对于不在DTS支持列表里的DDL，增量同步会直接忽略。 当源数据库发生主从切换时，若源端数据库不支持逻辑复制故障切换功能，复制槽会丢失并导致DTS任务出现异常且无法恢复。PostgreSQL 17 及以上版本原生支持逻辑复制的故障转移功能，因此当源库发生主从切换时，DTS任务可正常运行；天翼云RDS for PostgreSQL需要手动配置开启逻辑复制的故障转移功能，其他厂商PostgreSQL数据库请根据其文档进行配置。

本节为您介绍激活智能网关的操作流程。 操作场景 用户购买智能网关实例后，需要激活才能使用。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 激活过程中需保持智能网关通电且已连通网络，且“设备状态”为“在线”（注：设备状态可在“目标智能网关详情页面基本信息”标签下查看）。 如果智能网关为硬件版，还需要提前配置链路，具体操作，详见链路设置章节。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”；进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关“操作”列的“更多激活”。 5. 根据页面提示，选择设备接入方式，并配置网络。 6. 单击“确定”，开始激活操作。 7. 激活成功后，业务状态变为“已激活”。 8. 激活智能网关后，可进一步将智能网关绑定到天翼云SDWAN实例中。绑定到天翼云SDWAN实例后，可以实现设备互联，访问云上资源。具体操作步骤，请参考绑定天翼云SDWAN实例页面。 说明 如需天翼云人员协助上门安装，请购买装维服务。购买服务后，装维人员将联系您上门协助完成智能网关安装、激活等操作。

时间点 作业B（小时调度，开始时间00:00，间隔时间10小时） 作业A（天调度，每天02:00执行） 第1天00:00 执行 第1天02:00 检查 [第0天00:00:00, 第1天00:00:00) 区间，无作业B实例运行，不执行 第1天10:00 执行 第1天20:00 执行 第2天00:00 执行 第2天02:00 检查[第1天00:00:00, 第2天00:00:00) 区间，有作业B实例运行完成，执行作业A 第2天10:00 执行 第2天20:00 执行 ... ... ...

准备项 说明 需要执行的工作 账号准备 注册天翼云账号 参考 数据库准备 源数据库和目标数据库以及对应连接帐号权限准备 可根据源数据库和目标数据库的数据库类型进行相应的账号权限设置。 网络准备 源数据库部署在本地 参考 网络准备 源数据库为其他云数据库 参考 网络准备 源数据库为天翼云数据库 参考 网络准备 源数据库为天翼云ECS自建数据库 参考

本章节主要介绍翼MapReduce的配置监控指标转储功能。 用户可以在MRS Manager界面上配置监控指标数据对接参数，使集群内各监控指标数据通过FTP或SFTP协议保存到指定的FTP服务器，与第三方系统进行对接。FTP协议未加密数据可能存在安全风险，建议使用SFTP。 MRS Manager支持采集当前管理的集群内所有监控指标数据，采集的周期有30秒、60秒和300秒三种。监控指标数据在FTP服务器保存时，会根据采集周期分别保存在不同的监控文件中，监控文件命名规则为“集群名称metric监控指标数据采集的周期文件保存时间.log”。 前提条件 转储服务器对应的弹性云主机需要和MRS集群的Master节点在相同的VPC，且Master节点可以访问转储服务器的IP地址和指定端口。转储服务器的FTP服务正常。 操作步骤 在MRS Manager，单击“系统设置”。 1. 在“配置”区域“监控和告警配置”下，单击“监控指标转储配置”。 2. 下表介绍转储参数。 转储参数 参数名称 参数说明 是否必选 FTP IP地址 指定监控指标数据对接后存放监控文件的FTP服务器。 是 FTP端口 指定连接FTP服务器的端口。 是 FTP用户名 指定登录FTP服务器的用户名。 是 FTP密码 指定登录FTP服务器的密码。 是 保存路径 指定监控文件在FTP服务器保存的路径。 是 转储时间间隔（秒） 指定监控文件在FTP服务器保存的周期，单位为秒。 是 转储模式 指定监控文件发送时使用的协议。可选协议为“FTP”和“SFTP”。 是 SFTP服务公钥 指定FTP服务器的公共密钥，“模式”选择“SFTP”时此参数生效。建议配置公共密钥，否则可能存在安全风险。 否 3. 单击“确定”，设置完成。

本章节主要介绍翼MapReduce的管理实例配置操作。 操作场景 每个单独的角色实例可以修改配置参数在迁移实例到新集群场景或者重新部署相同服务的场景下，管理员可以在FusionInsight Manager中将某服务所有配置数据导入或者导出，实现配置结果的快速复制。 FusionInsight Manager支持管理单个角色实例的配置参数，修改配置参数、导出实例配置或导入实例配置时不影响其他实例。 对系统的影响 修改角色实例配置后，如果实例状态为“配置过期”，则需要重启此实例。重启时对应的实例不可用。 修改实例配置 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作的集群名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称，并选择“实例”页签。 4. 单击指定的实例，选择“实例配置”。 默认显示“基础配置”，如果需要修改更多参数，请选择“全部配置”，界面上将显示该实例支持的所有参数分类。 5. 在导航树选择指定的参数分类，并在右侧修改参数值。 不确定参数的具体位置时，支持在右上角输入参数名，Manager将实时进行搜索并显示结果。 6. 单击“保存”，并在确认对话框中单击“确定”。 等待界面提示“操作成功”，单击“完成”，配置已修改。 说明 角色实例配置参数修改后，如果实例状态为“配置过期”则需要重启此实例，可在“实例”页面勾选“配置过期”的实例，选择“更多 > 重启实例”。 导出导入实例配置 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中待操作的服务名称，并选择“实例”页签。 4. 单击待操作的实例，选择“实例配置”。 5. 单击“导出”，导出配置参数文件到本地。 6. 在实例配置页面单击“导入”，在弹出的配置文件选择框中定位到实例的配置参数文件，即可导入所有配置。

本章节主要介绍翼MapReduce的管理实例组操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持对多个实例组的管理功能，即用户可以按照具有相同硬件配置的节点或者其他原则将同一角色内的多个实例进行分组。针对实例组进行的配置参数修改，将同时对组内所有的实例生效。 在大集群场景中，通过实例组将提升大集群下异构环境批量实例的管理能力，分配好实例组后，后续可反复配置，减少实例配置项的冗余，提升系统性能。 创建实例组 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中待操作的服务名称。 4. 选择“实例组”。 单击，按照界面提示填写参数。 实例组配置参数 参数名 说明 组名称 实例组名称只能包含字母、数字、下划线（）、中划线（）和空格，仅以字母、数字、下划线（）或中划线（）开头，只能在中间包含空格，并且不能超过99个字符。 角色 表示实例组包含哪个角色的实例。 复制源 指从指定的实例组复制配置值到新组，若为空，则新组对应的各配置值为系统默认值。 描述 只可以包含汉字、英文字母、数字、中英文逗号、中英文句号、下划线（）、空格和换行符，并且不能超过200个字符。 说明 每个实例必须且只能属于一个实例组，实例首次安装时默认属于的实例组为“ 角色名 DEFAULT”。 多余或者不再使用的实例组可以删除，删除前需要将组内的实例全部迁移至其他实例组，然后参照下方“删除实例组”对实例组进行删除，系统默认的实例组不可删除。 5. 单击“确定”完成创建实例组。

本章节主要介绍翼MapReduce的管理租户目录操作。 操作场景 管理员通过FusionInsight Manager管理指定租户使用的HDFS存储目录，能根据业务需求对租户添加目录、修改目录文件数量配额、修改存储空间配额和删除目录。 前提条件 已添加具有HDFS存储资源的租户。 查看租户目录 1. 在FusionInsight Manager，单击“租户资源”。 2. 在左侧租户列表，单击目标的租户。 3. 单击“资源”页签。 4. 查看“HDFS存储”表格。 指定租户目录的“文件目录数上限”列表示文件和目录数量配额。 指定租户目录的“存储空间配额 ”列表示租户目录的存储空间大小。 添加租户目录 1. 在FusionInsight Manager，单击“租户资源”。 2. 在左侧租户列表，单击需要修改HDFS存储目录的租户。 3. 单击“资源”页签。 4. 在“HDFS存储”表格，单击“添加目录”。 “父目录”，表示当前租户对应父租户的存储目录。 说明 当前租户不是子租户则不显示此参数。 “路径”，填写租户目录的路径。 说明 当前租户不是子租户则新路径将在HDFS的根目录下创建。 “文件目录数上限”填写文件和目录数量配额。 文件数阈值配置（%），只有设置了“文件目录数上限”才会生效。表示当已使用的文件数超过了设置的“文件目录数上限”的百分数后将会产生告警。不设置则不会根据实际使用情况上报告警。 说明 当前已使用的文件数的数据采集周期为1个小时，因此超过文件数阈值的告警上报会存在延迟。 “存储空间配额”，填写租户目录的存储空间大小。 存储空间阈值配置（%），表示已使用存储空间超过了设置的“存储空间配额”的百分数后将会产生告警。不设置则不会根据实际使用情况上报告警。 5. 单击“确定”完成租户目录添加。

阶段 阶段描述 具体内容 责任方 计划实施时间 第一阶段：咨询服务启动 等保测评技术指导、讲解 介绍整体服务工作 天翼云、客户 1周 第一阶段：咨询服务启动 等保测评技术指导、讲解 测评内容介绍 天翼云、客户 1周 第一阶段：咨询服务启动 等保测评技术指导、讲解 确认保密管理内容 天翼云、客户 1周 第一阶段：咨询服务启动 等保测评技术指导、讲解 介绍风险管理措施 天翼云、客户 1周 第一阶段：咨询服务启动 等保测评技术指导、讲解 讲解等保要求细则 天翼云、客户 1周 第一阶段：咨询服务启动 等保测评技术指导、讲解 输出《等保测评技术指导》 天翼云 1周 第二阶段：安全自测评 环境检查系统检查安全检查差距分析 依据等级保护要求，对客户系统进行安全自评估，进行差距分析 天翼云、客户 2周 第二阶段：安全自测评 环境检查系统检查安全检查差距分析 安全物理环境 天翼云、客户 2周 第二阶段：安全自测评 环境检查系统检查安全检查差距分析 安全通信网络 天翼云、客户 2周 第二阶段：安全自测评 环境检查系统检查安全检查差距分析 安全区域边界 天翼云、客户 2周 第二阶段：安全自测评 环境检查系统检查安全检查差距分析 安全计算环境 天翼云、客户 2周 第二阶段：安全自测评 环境检查系统检查安全检查差距分析 差距分析 天翼云、客户 2周 第二阶段：安全自测评 环境检查系统检查安全检查差距分析 输出《差距分析评估》 天翼云 2周 第三阶段：整改建议 （仅标准版提供） 根据差距分析，提供整改建议 差距分析整理，提供差距建议，输出《差距整改方案》 天翼云 2周

本文介绍天翼云CDN服务协议。 天翼云全站加速产品采用《天翼云CDN服务协议》，详情请参见：天翼云CDN服务协议。

本节介绍可通过天翼云电脑同步工具将本地电脑数据同步到云电脑，或者将云电脑的数据同步到另外一个云电脑。 天翼云电脑同步工具是一款客户端工具，用户可在个人电脑中运行，将当前电脑的数据文件同步到用户的天翼云电脑中。天翼云电脑同步工具支持文件和文件夹同步，并可对文件夹进行监控实现自动同步。 天翼云电脑同步工具客户端下载地址：天翼云电脑同步工具客户端下载 1.支持的操作系统 天翼云电脑同步工具可工作于不同的操作系统，下表给出了满足条件的操作系统最低版本。更低的操作系统版本可能会存在兼容性问题。 2.登录/退出客户端 2.1 扫码登录 在登录界面，使用移动端的天翼云电脑App或翼连App进行二维码扫码，移动端确认登录。 2.2 账密登录 在登录界面，输入天翼云电脑账号密码，点击“安全登录”，即可登录同步工具客户端。 2.3 专线接入 若天翼云电脑的租户开通了企业专线接入，该租户下用户使用同步工具也需要通过专线接入登录，同步工具的专线地址与天翼云电脑专线地址一致。 1.勾选“企业/专线地址”，弹出专线接入配置框。 2.在专线接入配置框中，选择协议类型“http”或“https”，输入专线地址和端口。 3.点击“启用”按钮。

与分布式缓存服务（DCS）的关系 分布式缓存服务（Distributed Cache Service）作为数据湖探索的数据来源及数据存储，与数据湖探索配合一起使用，关系有如下两种。 • 数据来源：数据湖探索服务提供DataFrame和SQL方式从DCS中导入数据到数据湖探索。 • 存储查询结果：数据湖探索使用标准SQL的Insert语法将日常作业的查询结果数据存放到DCS表中。 与文档数据库服务（DDS）的关系 文档数据库服务（Document Database Service）作为数据湖探索的数据来源及数据存储，与数据湖探索配合一起使用，关系有如下两种。 • 数据来源：数据湖探索服务提供DataFrame和SQL方式从DDS中导入数据到数据湖探索。 • 存储查询结果：数据湖探索使用标准SQL的Insert语法将日常作业的查询结果数据存放到DDS表中。 与翼MapReduce服务（MRS）的关系 MapReduce服务（MapReduce Service）作为数据湖探索的数据来源及数据存储，与数据湖探索配合一起使用，关系有如下两种。 • 数据来源：数据湖探索服务提供DataFrame和SQL方式从MRS中导入数据到数据湖探索。 • 存储查询结果：数据湖探索使用标准SQL的Insert语法将日常作业的查询结果数据存放到MapReduce服务表中。 与数据治理中心的关系 在数据湖治理中心（Data Lake Governance Center）中，数据开发是一个一站式的大数据协同开发平台，提供全托管的大数据调度能力。它可管理多种大数据服务，极大降低用户使用大数据的门槛，帮助用户快速构建大数据处理中心。

服务说明 云基础服务是天翼云客户购买云产品后获得云产品基本使用、技术支持等服务能力的通道，天翼云提供包括电话、工单、在线咨询等多种支持方式，7 × 24小时全天候为客户提供支持服务。旨在帮助客户更好地评估选择、优化性能、降低成本。满足客户对云产品配置指导、修复故障和解决问题的多种要求。 天翼云基础服务范围 服务范围包含： 天翼云服务与产品功能、云上架构的基础咨询、使用、配置，提供产品使用建议。 与天翼云资源相关的操作或系统问题的基础技术指导。 与天翼云的管理控制台或天翼云官方工具相关的问题。 天翼云产品故障、异常上报。 与天翼云相关的财务及账号合同问题的咨询支持。 与天翼云相关的备案问题。 服务范围不包含： 代码开发与调试诊断。 业务代运维或操作。 基于天翼云原生能力的三方自建业务支持。 附录以外的第三方软件的安装部署、测试验证、运维配置、故障排查、更新优化等。

说明：本章节会介绍在关系型数据库服务的管理控制台创建实例的过程 操作场景 本节将介绍在关系型数据库服务的管理控制台创建实例的过程。 RDS for MySQL支持“包年/包月”和“按需计费”购买，您可以根据业务需要定制相应计算能力和存储空间的关系型数据库实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，单击“创建数据库实例”。 步骤 5 在“服务选型”页面，选择计费模式，填写并选择实例相关信息后，单击“立即购买”。 计费模式： 包年/包月：若选择该模式，跳过步骤6，执行步骤7。 按需计费：若选择该模式，继续执行步骤6。 表1 基本信息 参数 描述 区域 租户当前所在区域，也可在页面左上角切换。 说明 不同区域内的产品内网不互通，且购买后不能更换，请谨慎选择。 实例名称 实例名称长度在4个到64个字符之间，必须以字母开头，可以包含字母、数字、中划线或下划线，不能包含其他特殊字符。 数据库引擎 MySQL。 数据库版本 不同区域所支持的数据库版本不同，请以实际界面为准。 选用MySQL数据库时，请根据实际业务需求选择合适的数据库引擎版本。建议您选择当前可用的最高版本数据库，因其性能更稳定，安全性更高，使用更可靠。 实例类型+可用区 l 主备：备机提高了实例的可靠性，创建主机的过程中，同步创建备机，备机创建成功后，用户不可见。 可用区指在同一区域下，电力、网络隔离的物理区域，可用区之间内网互通，不同可用区之间物理隔离。 关系型数据库服务支持在同一个可用区内或者跨可用区部署数据库主备实例，备机的选择和主机可用区对应情况： − 相同，主机和备机会部署在同一个可用区。 − 不同（默认），主机和备机会部署在不同的可用区，以提供不同可用区之间的故障转移能力和高可用性。 l 单机：只创建一个主实例。 时区 由于世界各国家与地区经度不同，地方时也有所不同，因此会划分为不同的时区。时区可在创建实例时选择，后期可修改。 表2 规格与存储 参数 描述 性能规格 实例的CPU和内存。不同性能规格对应不同连接数和最大IOPS。 创建成功后可进行规格变更。 存储类型 实例的存储类型决定实例的读写速度。最大吞吐量越高，读写速度越快。 l 普通I/O：磁盘类型SATA，最大吞吐量90MB/s l 高I/O：磁盘类型SAS，最大吞吐量150MB/s l 超高I/O：磁盘类型SSD，最大吞吐量350MB/s 存储池 只有选择“专属存储”的用户才有此选项，是购买专属分布式存储服务时确定的独享的存储池，该存储池与其他池物理隔离，安全性高。 存储空间 您申请的存储空间会有必要的文件系统开销，这些开销包括索引节点和保留块，以及数据库运行必需的空间。存储空间支持40GB到4000GB，用户选择容量大小必须为10的整数倍。 表3 网络 参数 描述 虚拟私有云 关系型数据库实例所在的虚拟专用网络，可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云，请参见《虚拟私有云用户指南》中的“创建虚拟私有云基本信息及默认子网”。 如果没有可选的虚拟私有云，关系型数据库服务默认为您分配资源。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效，创建关系型数据库实例的子网默认开启DHCP功能，不可关闭。 创建实例时RDS会自动为您配置内网地址，您也可输入子网号段内未使用的内网地址，实例创建成功后该内网地址可修改。 内网安全组 内网安全组限制实例的安全访问规则，加强关系型数据库服务与其他服务间的安全访问。请确保所选取的内网安全组允许客户端访问数据库实例。 如果不创建内网安全组或没有可选的内网安全组，关系型数据库服务默认为您分配内网安全组资源。 IPv6 启用IPv6前，请确保数据库实例所在的VPC和子网已开启IPv6配置，在VPC和子网开启IPv6配置的应用场景和操作步骤，请参见《虚拟私有云操作指导》中的“IPv4/IPv6双栈管理”章节。 启用IPv6后，数据库实例可在双堆栈模式下运行，即可以拥有两个不同版本的IP地址：IPv4地址和IPv6地址。此时实例通过IPv4和IPv6进行通信，且IPv4和IPv6通信彼此独立。 表4 数据库配置 参数 描述 管理员帐户 数据库的登录名默认为root。 管理员密码 所设置的密码长度为8~32个字符，至少包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符三种字符的组合，其中允许输入~!@

本节为您介绍天翼云SDWAN实例。 您可以在控制台创建天翼云SDWAN实例，用户将智能网关实例绑定到天翼云SDWAN实例后，便可在同一天翼云SDWAN实例下构建云、数据中心、企业分支之间的专属广域网络；在不同SDWAN实例之间实现业务隔离。 您也可以将SDWAN实例与云间高速实例绑定，便可借助云间高速将本地网络连接至天翼云。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 offerId Integer 云盘规格id 123 productInstanceName String 云盘产品实例名称 hdd.eds ioType String 云盘IO类型。NORMAL(高IO)，HIGH(通用型SSD)， ULTRA(超高IO) ，ULTRAFAST(极速IO) NORMAL systemDiskType String 创建自定义规格虚机使用的非共享类型系统盘类型 。 UNDEFINE: 未知， CloudDisk: cd， LVMDiskHDD: lvmhdd， LVMDiskSSD: lvmssd， LVMDiskNVME: lvmnvme， RAWDiskHDD: rawhdd， RAWDiskSSD: rawssd， RAWDiskNVME: rawnvme， LVMDiskALLTYPE: lvmalltype， RAWDiskALLTYPE: rawalltype， ZFSDiskHDD: zfs hdd， ZFSDiskSSD: zfs ssd， CloudDiskSSD: cd ssh， CloudDiskNVME: cd nvme CloudDisk

此章节为您介绍数据加密网关操作日志相关内容。 操作审计日志页面用来展示所有管理操作的日志，审计员可手动对每条日志执行审计。 数据库加密机支持操作日志完整性保护，在存储管理操作日志同时记录对应的完整性校验值，页面展示日志时会自动校验日志完整性，可有效防止非法用户恶意篡改操作审计日志。 查询审计日志 1. 使用审计角色登录数据加密网关。 2. 在菜单栏选择“日志管理 > 审计日志列表”进入审计列表页面。 3. 设置查询条件（时间范围、操作用户、操作描述），单击“查询”即可查询相关审计日志。 审计日志 1. 使用审计角色登录数据加密网关。 2. 在菜单栏选择“日志管理 > 审计日志列表”进入审计列表页面。 3. 选择需要审计的日志，单击“操作”列的“审计”按钮，进行审计。 4. 在审计日志列表页面查看审计结果。

背景信息 当出现实例网络异常或者实例状态异常等情况时，文件上传会呈现不同的执行状态与执行结果。您可以通过控制台或API查看执行结果中的错误信息、诊断并修复问题。 操作步骤 1. 登录 弹性云主机控制台 或 物理机控制台 ，选择左侧导航栏中的运维工具。 2. 展开运维工具下云助手标签页，选择执行记录标签页，如下图所示： 3. 选择需要查看的文件上传结果，点击右侧查看按钮，可查看执行列表、执行信息，如下图所示： 4. 点击实例名称左侧的箭头可以查看文件上传的输出信息或上传失败的报错信息。

本文介绍如何在科研助手项目空间内查看资源消耗统计值。 操作步骤 1. 点击项目空间列表页“详情”按钮，进入空间详情页。 2. 点击详情页中“资源消耗统计“按钮，该页面分为2部分： a.消耗趋势图：趋势图默认展示近6个月项目空间的消费值。您可以根据时间筛选器选择不同时间段的账单，账期起点最早可选择为2024年5月，最多可选择近5年账单。 注意 ：出账账期不等于费用发生账期。预付费用户费用当月出账。后付费用户按需类型费用次月出账，其他类型当月出账。 b.资源明细：展示用户在该项目空间下使用的资源，包含开发机、并行计算、科研文件、科研服务。您可以在操作栏进行打开、启动、停止、删除操作。

本文主要介绍专属云（计算独享型）与专属云的关系 用户开通专属云服务并申请物理设备资源后，用户可在专属云的资源区域内正常使用以下服务： 弹性云主机 物理机 镜像服务 弹性伸缩 云硬盘 云硬盘备份 对象存储服务 虚拟私有云 弹性负载均衡 云监控 弹性文件服务 云主机备份 专属云（计算独享型）是专属云解决方案中的核心服务，为专属云解决方案提供了计算专属的能力，专属云为隔离的区域，用户需开通专属云后才能申请物理设备资源使用专属云（计算独享型），专属云（计算独享型）为专属云中各服务提供了计算资源进行使用。 在专属云（计算独享型）内，计算资源不计费，使用用户已申请的设备节点计算资源。如果计算资源不足，用户可以申请扩容专属计算集群，否则不能继续创建云主机。

本页介绍天翼云分布式融合数据库HTAP服务协议。 天翼云分布式融合数据库HTAP服务协议获取地址：天翼云分布式融合数据库HTAP服务协议。

类别 说明 总览 提供监控概览及仪表盘功能。 监控概览 “监控概览”界面提供了资源、应用、应用用户体验的全链路、多层次、一站式运维界面。 仪表盘 通过仪表盘可将不同图表展示到同一个屏幕上，通过不同的仪表形式来展示资源数据，例如，曲线图、数字图等，进而全面、深入地掌握监控数据。 告警 提供告警列表、事件列表、告警规则、告警通知等功能。 告警列表 告警是指AOM自身或外部服务在异常情况或在可能导致异常情况下上报的信息，并且您需采取相应措施清除故障，否则会由于AOM自身或外部服务的功能异常而引起业务的异常。 告警列表展示已设时间范围内产生的告警。 事件列表 事件告诉您AOM自身或外部服务发生了某种变化，但不一定会引起业务异常，事件一般用来表达一些重要信息。 事件列表展示已设时间范围内产生的事件。 告警规则 通过告警规则可对服务设置事件条件或者对资源的指标设置阈值条件。当服务的资源数据满足事件条件时产生事件类告警。当资源的指标数据满足阈值条件时产生阈值告警，当没有指标数据上报时产生数据不足事件，以便您在第一时间发现异常并进行处理。 监控 提供应用监控、组件监控、主机监控、容器监控、指标浏览等功能。 应用监控 应用是您根据业务需要，对相同或者相近业务的一组组件进行逻辑划分，AOM提供以应用维度整体进行监控。 组件监控 组件即您部署的服务，包括容器和普通进程。 组件列表展示了每个组件的类型、CPU占用、内存占用和告警状态等信息，AOM支持从组件下钻到实例，从实例下钻到容器。通过各层状态，您可完成对组件的立体监控。 主机监控 通过AOM您可监控主机的资源占用与健康状态，监控主机的磁盘、文件系统等常用系统设备，监控运行在主机上的业务进程或实例的资源占用与健康状态。 容器监控 容器监控的对象仅为通过CCE部署的工作负载、通过ServiceStage创建应用。 指标浏览 指标浏览展示了各资源的指标数据，您可实时监控指标值及趋势，还可将关注的指标添加到仪表盘，对其创建阈值规则和导出监控报告等操作，以便实时查看业务及分析数据。 日志 提供日志搜索、日志文件、日志转储、日志路径等功能。 日志搜索 当需要通过日志来分析和定位问题时，使用日志搜索功能可帮您快速在海量日志中查询到所需的日志，您还可结合日志的来源信息和上下文原始数据一起辅助定位问题。 日志文件 您可快速查看组件实例的日志文件，以便定位问题。 日志转储 AOM支持将日志转储到对象存储服务（Object Storage Service，简称OBS）的OBS桶中，以便进行长期存储。 日志路径 AOM支持容器服务日志和虚机（这里的虚机指操作系统为Linux的弹性云主机或物理机）日志采集，即采集您自定义的日志文件并展现在AOM界面中，以供您检索。使用该功能前首先要配置日志采集路径。 配置管理 提供ICAgent管理、应用发现、日志配置等功能。 ICAgent管理 ICAgent用于采集指标、日志和应用性能数据。对于在ECS、BMS控制台直接购买的主机，您需手动安装ICAgent。对于通过CCE间接购买的主机，ICAgent会自动安装，您不用安装ICAgent。 数据订阅 支持用户订阅指标或者告警信息，订阅后可以将数据转发到用户配置的kafka或DMS的Topic中，供消费者消费转发的订阅的信息。 应用发现 应用发现是指AOM通过配置的规则发现和收集您主机上部署的应用和关联的指标。 日志配置 提供日志配额和分词设置功能。 配额配置 当指标超过配额时，时间较早的指标将会被删除。 指标配置 指标采集开关用来控制是否对指标数据进行采集（SLA指标、自定义指标除外）。

本文介绍AD域相关的概念及工作原理。 AD域功能是微软Windows服务器的活动目录所构建的一种网络管理架构，它提供了一种标准化方法创建、组织和管理计算机网络中的用户、计算机、服务等资源，为企业提供集中管理用户身份验证、授权和访问控制的能力。AD域中的管理节点叫做域控制器DC，域控制器实现对AD域中资源的具体管理。 天翼云支持用户对VPC内的域控制器进行用户和文件系统访问权限管理。通过将文件系统加入Windows的AD域服务，天翼云弹性文件服务可以实现基于AD域的用户身份认证及文件系统级别的权限访问控制，文件系统可以设置通过AD域用户身份或者匿名用户身份（nobody）挂载访问，进而实现文件或文件夹的权限控制。 基本概念 Kerberos协议 Kerberos是一种计算机网络认证协议，使用对称加密技术为客户端/服务器应用程序提供强身份验证。目前主流的Kerberos实现版本有两个，一种是麻省理工版的mitkrb5，主要支持DES加密算法；一种是开源社区的heimdalkrb5，主要支持AES、Triple DES和RC4等加密算法；Heimdal Krb5还提供了跨平台的支持，包括Windows、Linux、MacOS X等。Kerberos中有三种核心角色： 服务端（Server）：域内提供具体服务的应用程序或服务器，如Samba Server。每个服务端都有一个唯一的服务主体名称（SPN），用于在网络中标识自己。 客户端（Client）：需要使用kerbores服务的客户端，如AD域中的另一台Windows节点或者用户。 密钥分发中心（KDC）：作为客户端和服务端都信任的第三方，主要提供许可证和会话秘钥。KDC上运行着认证服务器（Athentication Service，AS）和许可证服务器（Tickt Granting Service，TGS）。AS 专门用来认证客户端的身份并发放客户用于访问 TGS 的许可证认购权证（TGT）；TGS 用来发放客户端访问服务端时所需的许可证（Service Ticket）。

时间粒度 可查询历史数据时间范围 数据延迟 2 ≥ 聚合维度个数 ≥ 0 ，支持最大时间跨度 4 ≥ 聚合维度个数 ＞2 支持最大的时间跨度 1m 最近31天 5分钟 7天 3小时 5m 最近183天 20分钟 31天 1天 1h 最近183天 20分钟 93天 3天 24h 最近183天 20分钟 93天 3天