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      • 删除私有镜像
        本节介绍了删除私有镜像的流程。 1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台,单击【镜像服务】; 3、在镜像服务列表,选择私有镜像页签,在操作列点击【更多 > 删除】 4、确定要删除的镜像服务信息,点击是,完成删除镜像。
        来自:
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        镜像服务 IMS
        快速入门
        删除私有镜像
      • 财务管理的常见问题
        本文将为您介绍财务管理使用的常见问题。 企业财务管理功能面向的客户范围 企业中心财务管理功能当前主要面向天翼云云公司、云省分线上/线下渠道客户,省公司线下渠道客户若想使用企业财务管理功能,需联系客户经理申请。 企业子账号与主账号的财务模式是否可转换? 系统暂不支持直接财务独立转财务托管,或财务托管转财务独立。 是否支持邀请已有的天翼云账号成为财务托管子账号? 暂不支持。
        来自:
        帮助文档
        财务管理
        常见问题
        财务管理的常见问题
      • 单资源池多VPC网络设计
        常见问题规避 1. IP地址冲突:规划阶段严格校验各VPC CIDR范围,禁止重叠。 2. 路由环路:避免在多个对等连接互通的情况下,在VPC的路由表中配置重复目的地址路由条目。 3. 安全组过度开放:禁止配置 0.0.0.0/0 允许所有端口,按需细化规则。 通过以上设计,可在天翼云单地域多VPC环境下实现 安全隔离、灵活互通、成本可控 的云网络架构,适用于中大型企业多业务线协同或复杂业务分层场景。
        来自:
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        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        云网架构设计指南
        单资源池多VPC网络设计
      • 使用限制
        基础防御IPS限制 修改基础防御规则动作 最多可修改3000条规则为“观察”。 最多可修改3000条规则为“拦截”。 最多可修改128条规则为“禁用”。 自定义IPS特征 仅专业版支持自定义IPS特征。 最多支持添加500条特征。 日志数据限制 云防火墙支持查看7天以内的日志数据,如果需要记录并查看1365天的日志数据,您可以将单类或者多类日志记录至云日志服务LTS中。 单个日志单次最多支持导出100,000条记录。
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        云防火墙
        产品介绍
        使用限制
      • 云日志服务PHP SDK
        本文主要介绍 云日志服务PHP SDK接入指南。 1. 前言 安装使用PHP SDK可以帮助开发者快速接入使用天翼云的日志服务相关功能,目前支持同步上传等功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK PHP版本: 1、购买并订阅了天翼云的云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,获取到相应编码(logProject、logUnit)。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装PHP 7.2及以上 运行环境。 2.2. 下载及安装 下载ctyunltsphpsdk.zip压缩包,放到相应位置后并解压。“ctyunltsphpsdk/example”目录中samplePutlogs.php为SDK的使用示例代码。 2.2.1. 编译使用 1、php sdk 使用前需安装composer。 2、从 getcomposer.org 下载 Composer 的安装脚本,并通过 PHP 执行它。下载完成后,你通常会看到一个名为 composer.phar 的文件。为了全局访问 Composer,你可以将它移动到 /usr/local/bin/ 目录下,并给它重命名为 composer: plaintext sudo mv composer.phar /usr/local/bin/composer 3、这样你您就可以在任何地方通过 composer 命令来访问 Composer 了。 plaintext composer version 4、进行项目文件,在composer.json的目录,执行安装命令。 plaintext composer install 5、更新依赖。 plaintext composer update 之后,进入example目录,运行samplePutlogs.php。 plaintext php samplePutlogs.php 3. SDK使用设置 3.1. 基本使用 使用 SDK访问云日志服务,需要设置正确的 AccessKey、SecretKey 和endpoint,所有的服务可以使用同一 key 凭证来进行访问,但不同的服务地区需要使用不同的 endpoint 进行访问,详情参考天翼云官网SDK接入概述。在调用前SDK,需要已知以下参数: 云日志服务访问地址。详情请查看访问地址(Endpoint)。 key凭证:accessKey和secretKey 。详情请查看如何获取访问密钥(AK/SK)。 日志项目编码:logProject,在使用SDK前,需要确保您有至少一个已经存在的日志项目。 日志单元编码:logUnit,在使用SDK前,需要确保日志项目中有至少一个已经存在的日志单元。 待上传的日志:logItem,在使用SDK前,需要确保日志已按照特定格式组织。 参数 参数类型 描述 是否必须 endpoint string 域名 是 accessKey string AccessKey,简称ak 是 secretKey string SecretKey ,简称sk 是 logProject string 日志项目编码 是 logUnit string 日志单元编码 是 示例代码:SDK使用示例 plaintext contentsPushBack("contentint", 123456); $logItem>contentsPushBack("contentmessage", "php sdk"); $logItem>contentsPushBack("contentdouble", 3.1415); $logItem>labelsPushBack("usertag", "string"); $logItems[] $logItem; } $accessKey "your accessKey"; $secretKey "your secretKey"; $endpoint "endpoint"; $logProject "your logProject"; $logUnit "your logUnit"; try{ $logClient new LogClient($accessKey, $secretKey, $endpoint); for($i 0; $i putLogs($logProject, $logUnit, $logItems); printf(strval($i) . ",statusCpde:%s , message:%s , errorCode:%s n", $logResponse>getStatusCode(), $logResponse>getMessage(), $logResponse>getErrorCode() ); } }catch(LogException $e){ printf("putLogs failed, code:%d, message:%sn", $e>getCode(), $e>getMessage() ); }
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务PHP SDK
      • 启用和禁用备份策略
        对已创建的备份策略,可对其进行启用和禁用操作。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 操作步骤 1.登录天翼云控制中心; 2.在产品列表中选择“存储> 云主机备份”; 3.单击“管理备份策略”,进入“管理备份策略”页面; 4.对策略进行启用和禁用; − 备份策略状态为启用时,将根据备份策略设置参数进行周期性备份。 − 备份策略状态为关闭时,正在执行的备份任务不受影响将继续完成备份,后续该备份策略将不再自动调度执行备份。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        备份策略
        启用和禁用备份策略
      • 欠费说明
        本文主要介绍云日志服务的欠费说明。 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费影响 欠费后,已有的采集配置将停用,日志无法上报,且您将无法创建日志项目和日志单元等资源。 您所占用的日志存储资源仍会按照日志存储量的计费项继续扣费,因此欠费余额会累计。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云云日志服务中的全部数据(包括已上传的日志数据)将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 充值 欠费后,如果您在15天内充值补足欠款,日志数据将自动恢复上报,您可继续使用云日志服务各项功能。 为防止相关资源不被停止或者释放,请及时进行充值,为避免帐号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款,详细操作请参考费用中心资金管理余额充值。 说明 若您确认不再使用云日志服务,请务必及时删除相关日志项目、日志单元。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        计费说明
        欠费说明
      • 使用云间高速实现跨地域跨账号VPC互通
        本文指导您如何使用云间高速及标准版云企业路由器实现跨地域网络互通。 使用场景 为了实现三个VPC(虚拟私有云)之间的通信和资源互访,某企业采取了云间高速组网。首先,企业使用账号A在天翼云华东1创建了VPC1,并在其中部署了应用服务。接着,使用账号B在同样的地域创建了VPC2。另外,还在华北1创建了VPC3,并在其中部署了应用服务。 然而,由于三个VPC之间互不相通,企业需要使用云间高速产品来解决这个问题。具体来说,企业可以将华东1的VPC1和VPC2连接至账号A下华东1的云企业路由器实例(标准版),同时将华北1的VPC3连接至账号A下华北1的云企业路由器实例(标准版)。然后,通过带宽包和跨地域连接实现华东1和华北1的云企业路由器实例互通。 三个VPC即可互相通信,资源也可以互访。不仅简化了网络配置,还提高了系统的可靠性和安全性。同时,也降低了企业的成本和风险。 前提条件 账号A在华东1、华北1各创建了1个VPC,并且使用云主机在两个VPC中部署了应用服务。 步骤一:创建云间高速实例 云间高速的创建,具体操作请参见:创建云间高速(标准版)实例云间高速
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        快速入门
        使用云间高速实现跨地域跨账号VPC互通
      • 利用弹性伸缩为突发业务创建低成本业务集群
        本实践将为您介绍如何利用弹性伸缩创建低成本的业务集群来应对不规律的业务流量波动。 场景描述 用户业务的访问量或流量波动明显,在业务高峰期业务流量较大,其他时段业务流量较低。非高峰期的计算资源处于闲置状态,导致成本浪费,此类波动通常是无规律的,例如社交平台或者新闻媒体因为某个爆点新闻导致的突发流量。 解决方案 可以使用弹性伸缩创建低成本业务集群,根据业务流量自动扩缩容业务集群内的计算资源,减少成本浪费。方案详解如下: 针对日常业务流量,购买包年包月云主机实例,并将其加入弹性伸缩组做日常监控。 为伸缩组创建告警策略来应对突发的流量变化(突增或突减)。 前提条件 在做本实践之前,请确保您已经注册了天翼云账号,并确保您的账户中有充足的余额,具体步骤请参见准备工作。 操作步骤 为保证云主机实例提供稳定的计算服务,计划通过弹性伸缩自动调节伸缩组内云主机数量,将伸缩组内云主机CPU利用率维持在50%左右。具体操作步骤如下: 步骤一:创建包年包月弹性云主机实例 步骤二:创建伸缩组并添加云主机实例 步骤三:根据业务需求创建伸缩策略(告警策略)
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        最佳实践
        利用弹性伸缩为突发业务创建低成本业务集群
      • 设置爬虫情报规则
        本文将介绍爬虫情报规则,从背景信息、相关配置项、相关操作帮助您更好地理解爬虫情报规则。 功能介绍 支持针对搜索引擎IP放行、针对恶意Bot请求IP封禁,目前爬虫情报库已维护接近10万条数据 注意 目前控制台尚未开放爬虫情报规则功能,如有防护需求请通过 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入 开通Web应用防火墙(边缘云版)扩展服务Bot管理,支持使用Bot防护策略,具体请见套餐和版本说明 背景信息 边缘云WAF安全团队基于天翼云积累的海量威胁情报库,并经过离线分析技术,收集国内外公开的、已知的恶意爬虫IP;另外,通过反向解析技术,收录了众多SE类别的爬虫信息,两者结合形成爬虫情报库,内置近10万条友好爬虫与已知恶意爬虫IP信息,目前仍持续更新中。 针对已知爬虫,边缘云WAF为爬虫情报进行标识与分类,例如搜索引擎类的爬虫,分为谷歌爬虫、360爬虫、百度爬虫等各类标识,您可以仅针对其中的某类搜索引擎标识进行加白的动作,则后续此类爬虫IP将不经过边缘云WAF的Bot防护策略。对于恶意爬虫,您也可以对其进行一键封禁的操作,边缘云WAF将会对其进行拦截,避免网站业务遭受已知恶意爬虫的攻击。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        Bot管理
        设置爬虫情报规则
      • 使用VNC Viewer连接linux轻量型云主机
        本文主要介绍使用VNC Viewer连接linux轻量型云主机。 实践场景 用户可通过控制面板登录轻量型云主机,也可以在本地电脑通过SSH的连接方式连接到虚机。一般来说,SSH的登录环境都是命令行界面,这对于一部分不熟悉使用命令行界面或者需要进行一些较为复杂操作的用户不是很方便,需要使用图形化界面。通过安装VNC Viewer可以实现这个目的,本文将通过Ubuntu 18.04操作系统的轻量型云主机,为您介绍如何安装VNC Server,并通过VNC Viewer连接轻量型云主机。 准备工作 需要先在天翼云官网创建一台轻量型云主机,创建时的操作系统选择为Ubuntu 18.04。 本地电脑已安装了VNC Viewer客户端,您可通过对应官网下载获取VNC Viewer的客户端。 操作步骤 安装VNC Server 默认情况下,Ubuntu 18.04操作系统没有安装图形环境或VNC Server。本示例中,桌面环境使用Xfce,它是一个精简的轻量化桌面,与Gnome和KDE相比更小巧,并且界面美观、对用户友好,适合轻量型云主机远程连接场景下使用。 1. 登录轻量型云主机控制台,点击“远程登录”操作功能,登录VNC界面。依次在命令行中敲入: 用户名:root(默认)。 密码:用户创建时设置的密码。 2. 安装图形化界面及VNC Server。天翼云平台提供的系统镜像内一般未预装图像化界面及图形化桌面,所以需要用户自行进行安装。本文将采用Xfce桌面环境,及TightVNC,TightVNC时一款远程桌面应用程序。 更新可安装列表,输入命令: sudo apt update 安装软件,依次输入以下命令: sudo apt install xfce4 xfce4goodies sudo apt install tightvncserver
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        最佳实践
        使用VNC Viewer连接linux轻量型云主机
      • 内网访问
        本文介绍创建及管理内网访问内容。 功能概述 内网访问用于管理接入应用托管的VPC终端节点,已完成VPC接入的云资源,可通过内网访问域名连接应用托管中的应用,保障访问安全性。 操作步骤 步骤 1:进入内网访问页面 1. 登录天翼云应用托管控制台,在左侧导航栏选择网络 → 内网访问,进入内网访问管理页面。 步骤 2:接入 VPC 1. 委托授权(首次操作需执行,为平台授权): 弹出「创建委托」弹窗,展示所需授予的权限: VPC 终端节点:查询、创建、删除等权限; 虚拟私有云:查询 VPC、子网等权限; 内网 DNS:查询、创建、删除 DNS 记录等权限。 点击【确认授权】,平台自动创建名为 CtyunAssumeRoleForAPP 的委托。 注意:请勿删除或修改此委托,否则会导致内网访问功能异常。 2. 完成委托授权后,点击【接入 VPC】按钮,弹窗【VPC终端节点配置】完成以下内容配置并提交,VPC即接入成功。 选择 可用区; 选择 虚拟私有云(下拉框展示当前账号下可用 VPC),若需新的虚拟私有云,请点击【去创建】; 点击【确认配置】提交。
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        帮助文档
        应用托管
        用户指南
        网络
        内网访问
      • 内网访问(1)
        本文介绍创建及管理内网访问内容。 功能概述 内网访问用于管理接入应用托管的VPC终端节点,已完成VPC接入的云资源,可通过内网访问域名连接应用托管中的应用,保障访问安全性。 操作步骤 步骤 1:进入内网访问页面 1. 登录天翼云应用托管控制台,在左侧导航栏选择网络 → 内网访问,进入内网访问管理页面。 步骤 2:接入 VPC 1. 委托授权(首次操作需执行,为平台授权): 弹出「创建委托」弹窗,展示所需授予的权限: VPC 终端节点:查询、创建、删除等权限; 虚拟私有云:查询 VPC、子网等权限; 内网 DNS:查询、创建、删除 DNS 记录等权限。 点击【确认授权】,平台自动创建名为 CtyunAssumeRoleForAPP 的委托。 注意:请勿删除或修改此委托,否则会导致内网访问功能异常。 2. 完成委托授权后,点击【接入 VPC】按钮,弹窗【VPC终端节点配置】完成以下内容配置并提交,VPC即接入成功。 选择 可用区; 选择 虚拟私有云(下拉框展示当前账号下可用 VPC),若需新的虚拟私有云,请点击【去创建】; 点击【确认配置】提交。
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      • 计费类
        本文汇总了使用天翼云弹性高性能计算产品时常见的计费类问题。 弹性高性能计算有哪些计费项? 弹性高性能计算服务本身为免费提供,但其涉及使用的产品如弹性云主机、物理机、弹性IP等,按照对应产品使用的收费标准另行收费。具体收费情况以下单页面费用为准。 弹性高性能计算涉及的其他产品到期了,集群还可以使用吗? 集群可以使用的前提是需要至少保证管理节点和一个计算节点没有到期,如您集群涉及的资源满足上述要求,集群即可使用。 如果您需要通过公网访问弹性高性能计算集群,请您确认弹性IP服务未过期,并已绑定在管控节点。 如您在集群中自行挂载了NAS服务,NAS服务到期后对应的存储目录不可用,可能会对存储在目录中的作业造成影响。 物理机到期了,多久会释放资源? 物理机到期后会自动冻结,物理机关机,冻结周期一般为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。 在物理机资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制中心进行续订。 如果用户在保留期内未执行续订操作,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并在之后释放物理机资源。 物理机冻结后,如何解冻? 当物理机资源被冻结后,用户可通过续费来解冻资源,恢复物理机正常使用。 当物理机资源到期而未续订时,自动进入保留期,且资源被冻结,您不能访问和使用该资源,例如无法下载物理机中的数据。并会发送短信及邮件提醒您。建议您尽快进行手动续订,如果保留期内不续订,物理机资源将被释放,同一订单内订购的资源也会被释放(弹性IP、云硬盘等)。 已经到期的包月物理机允许续订、不能发起退订,未到期的包月物理机可以退订。 资源到期冻结时:资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。 资源续订解冻时:资源将被解除限制,但是需要您自行检查并恢复业务。
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        帮助文档
        弹性高性能计算 E-HPC
        常见问题
        计费类
      • 概念类
        沉默时间是什么? 在自定义告警规则时,如在”重复告警“下拉选择”1次/2次/3次“,则需要设定沉默时间。沉默时间指告警发生后,如果未恢复正常,间隔多久重复发送一次告警通知。如”重复告警“选择”不重复“,则无需设定沉默时间。 云监控服务支持哪些聚合方法? 云监控服务支持的聚合方法有以下四种: ● 平均值 聚合周期内指标数据的平均值。 ● 最大值 聚合周期内指标数据的最大值。 ● 最小值 聚合周期内指标数据的最小值。 ● 方差 聚合周期内指标数据的方差。 云监控数据保留多长时间? 云监控指标数据分为原始指标数据和聚合指标数据。 ● 原始指标数据是指原始采样指标数据,原始指标数据承诺保留15天,最长31天。 ● 聚合指标数据是指将原始指标数据经过聚合处理后的指标数据,聚合指标数据(1小时粒度)承诺保留31天,最长180天。 ● 上述原始指标数据及聚合指标数据,不同区域因存储因素影响,保留时长存在差异。 云监控服务哪些资源支持企业项目? 目前,云监控服务的主机监控与云服务监控列表、告警规则支持按企业项目分权分域。另外,云监控服务所覆盖的产品列表是否支持企业项目,与产品保持一致,您可在对应产品控制台查看。
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        帮助文档
        云监控服务
        常见问题
        概念类
      • 组件依赖关系表
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的组件依赖关系。 组件依赖关系说明 组件名称 集群部署的依赖组件 Doris / Elasticsearch / HBase HDFS、ZooKeeper、Kerberos、OpenLDAP HDFS ZooKeeper、Kerberos、OpenLDAP Hive HDFS、YARN、ZooKeeper、Kerberos、OpenLDAP、Hudi、Iceberg、Tez Kafka ZooKeeper、Kerberos、OpenLDAP Kerberos OpenLDAP Kibana Elasticsearch Kyuubi Spark、Hive、HDFS、YARN、ZooKeeper、OpenLDAP、Kerberos、Iceberg、Hudi、Tez OpenLDAP / Ranger HDFS、OpenLDAP、Kerberos、ZooKeeper Spark HDFS、YARN、Hive、ZooKeeper、OpenLDAP、Kerberos、Iceberg、Hudi、Tez Trino Kerberos、OpenLDAP YARN ZooKeeper、Kerberos、HDFS、OpenLDAP ZooKeeper Kerberos、OpenLDAP Flink HDFS、YARN、Kerberos、OpenLDAP、ZooKeeper、Iceberg、SeaTunnel、Hudi Hudi Hive/Spark/Flink Iceberg Hive/Spark/Flink Knox Kerberos、OpenLDAP Logstash / JeekeFS Kerberos、OpenLDAP Tez HDFS、YARN、Hive、ZooKeeper、OpenLDAP、Kerberos、Iceberg、Hudi Flume / KafkaUI Kafka、OpenLDAP、Kerberos、ZooKeeper SeaTunnel HDFS、YARN、Flink、OpenLDAP、Kerberos、ZooKeeper、Iceberg、Hudi Pushgateway / TezUI OpenLDAP、Hudi、Kerberos、Hive、ZooKeeper、Iceberg、Tez、HDFS、YARN Amoro Kerberos、OpenLDAP、ZooKeeper、HDFS、YARN Hue Kerberos、OpenLDAP DolphinScheduler HDFS、OpenLDAP、Kerberos、ZooKeeper
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        帮助文档
        翼MapReduce
        快速入门
        组件依赖关系表
      • 同步集群配置
        本章节主要介绍翼MapReduce服务同步集群配置。 操作场景 当MRS Manager显示全部服务或部分服务的“配置状态”为“过期”或“失败”时,用户可以尝试使用同步配置功能,以恢复配置状态。 若集群中所有服务的配置状态为“失败”时,同步集群的配置数据与后台配置数据。 若集群中某些服务的配置状态为“失败”时,同步指定服务的配置数据与后台配置数据。 对系统的影响 同步集群配置后,需要重启配置过期的服务。重启时对应的服务不可用。 操作步骤 在MRS Manager,单击“服务管理”。 1.在服务列表上方,选择“更多 > 同步配置”。 2.在弹出窗口输入当前登录用户密码进行身份验证,身份验证后勾选“重启配置过期的服务或实例。”,并单击“确定”,重启配置过期的服务。 界面提示“操作成功”,单击“完成”,集群成功启动。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        对象管理
        同步集群配置
      • 清除队列容量配置
        本章节主要介绍翼MapReduce的清除队列容量配置操作。 操作场景 当队列不再需要某个资源池的资源,或资源池需要与队列取消关联关系时,管理员可以在FusionInsight Manager清除队列配置。清除队列配置即取消队列在此资源池中的资源容量策略。 前提条件 如果队列需要清除与某个资源池的绑定关系,该资源池不能作为队列的默认资源池,需要先将队列的默认资源池更改为其他资源池,请参见配置队列。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager界面。 2. 选择“租户资源 > 动态资源计划”。 3. “集群”参数选择待操作的集群名称,然后在“资源池”,选择待操作的资源池。 4. 在资源分配表格,指定租户资源名的“操作”列,单击“清除”。 5. 在弹出的对话框中单击“确定”,清除队列在当前资源池的配置。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Capacity调度器的租户业务
        管理资源
        清除队列容量配置
      • 日志中心
        本章节介绍应用服务网格的日志中心功能 概述 应用服务网格支持采集控制面(control plane)、数据面(sidecar)日志以及应用服务网格网关日志,您可以在控制台日志中心查看日志。 基础概念 1. 日志单元:日志单元是云日志服务中日志数据的采集、存储、查询、分析的基本单元。每个日志单元隶属于一个日志项目,每日志项目中可创建多个日志单元。 2. 日志项目:日志项目是云日志服务的资源管理单位,您可使用日志项目管理不同的应用、产品或项目中的数据。每个日志项目下可创建多个日志单元,是您访问云日志服务资源的入口。 前提条件 1. 天翼云账号已经开通了云日志服务,如果没有开通可以通过服务网格控制台>网格实例>自定义配置>创建云日志服务。 2. 网格控制面和数据面集群已经安装了日志采集插件logoperator。可以通过ccse控制台>插件>插件市场安装。 启用服务网格日志采集 1. 登录服务网格控制台,在左侧的导航栏中选择网格实例>自定义配置。 2. 选择启用日志服务,可以选择已有的日志项目或者新建日志项目,支持为数据面、控制面和网关分别创建日志单元,您可以参考云日志服务管理日志项目查看已有的项目。如果需要新建项目,应用服务网格控制台会自动为您创建对应名称的项目。 日志中心日志查询 您可以在日志服务控制台查询服务网格控制面和数据面的日志,更多详情可参考云日志服务日志查询。
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        应用服务网格
        用户指南
        可观测管理中心
        日志中心
      • 发送短信常见问题
        短信发送成功了,也已经发返回成功的状态码,但用户手机接收不到是什么原因? 可能有如下原因:建议手机重启,手机短信存储空间已满,建议删除一些无用短信后再查看是否接收正常;手机是双卡双待,建议将卡取出交换一下卡槽,另外,手机是否安装了安全软件,安全软件将短信拦截到垃圾中心。 客户调用API出现报错如何处理? 客户调用API接口错误返回状态码,以3开头的请查看状态码详见:云通信错误码。 错误码报错30037、30038、30039、30040、30041短信发送超限应如何解决? 处理办法:该错误码是指触发短信默认流控限制。具体流控限制如下,请遵循以下限制发送短信:该客户对同一个手机号码发送短信默认限制为支持2条/分钟,5条/小时,10条/天。客户可通过控制台消息配置发送频率修改。 云通信AK/SK如何获取? 登录天翼云官网,前往个人中心在安全设置中查看用户AK/SK。 给用户发送短信后,如何获取用户的短信上行回调、时间回调、状态回调? 登录控制台消息配置栏里进行URL的输入配置,通过接口可直接获取上行回调、事件回调、状态回调,详情参考:回调消息简介与配置流程。 使用群发助手时,当一批群发手机号中出现个别手机号错误后,目前发送的机制是什么样的? 在批量发送时,会自动提示手机号格式错误,请删掉格式错误的手机号。在发送中出现某个手机号发送失败,不影响其他手机号的正常发送。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        发送短信常见问题
      • 添加后端主机
        操作步骤 下面以添加云主机类型后端主机为例演示。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 3. 单击已创建的负载均衡器实例名称。 4. 在该负载均衡详情界面,选择“后端主机组”标签。 5. 选定特定的后端主机组,点击后端主机组的名称。 6. 在类型列表中选择要添加的后端主机类型。 7. 在确定后端主机类型后,点击“添加后端主机”即可(这里以“云主机”类型为例说明)。 您也可以在添加监听器的过程中添加后端主机,具体操作可参考用户指南添加监听器章节。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        后端主机
        添加后端主机
      • 聚合路由
        本文为您介绍什么是聚合路由以及使用流程。 聚合路由 聚合路由的核心是基于 “最长公共前缀” 规则,对多个连续的 IPv4/IPv6 子网进行超网合并。例如将 192.168.0.0/24 至 192.168.3.0/24 等连续子网,合并为 192.168.0.0/22 的聚合路由,用单条路由条目覆盖原有的多条明细路由,且不改变网络原有转发逻辑,从而减少网络实例(VPC/云专线等)的路由表规模。 适用场景 适用于多子网互联、跨地域组网等场景,尤其适合子网数量多、路由管理复杂的企业级网络,可有效解决明细路由过多导致的运维繁琐、网络收敛慢等问题,降低网络设备性能损耗,为云间数据传输提供更高效、稳定的路由支撑。 使用限制 支持传播聚合路由的网络实例类型:虚拟私有云(VPC)、云专线(CDA)、VPN 连接、SDWAN、跨域连接。 当聚合路由的目的网段与云企业路由器(CER)中当前路由表的现有路由条目相同时,系统将拒绝该聚合路由的添加操作。 聚合路由不支持配置默认路由模式(即 IPv4:0.0.0.0/0、IPv6:::/0)。 聚合路由不占用云企业路由器路由条目配额,但是会正常占用网络实例侧的路由配额。 注意 仅天翼云 4.0资源池支持聚合路由功能。
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        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        路由配置
        聚合路由
      • 云硬盘自动续费
        本节介绍了设置云硬盘自动续费的流程。 1.登录管理控制台。 2.选择“存储 > 云硬盘”,进入云硬盘页面。 3.实现自动续订有两种方法: ①创建包周期云硬盘时实现自动续订 在创建包周期云硬盘时候,在确认配置页面购买时长处,可勾选自动续费,具体自动续订规则详见续订规则。 点击“立即购买”,创建的包周期云硬盘即可实现自动续订。 如果要修改自动续订时长,可在费用中心订单管理续订管理中找到要修改的包周期云硬盘订单,点击“修改自动续订”,在续订周期处选择需要的时长即可。 ②已创建的包周期云硬盘实现自动续订 在费用中心订单管理续订管理中找到要实现自动续订的包周期云硬盘订单,点击“开通自动续订”,在续订周期处选择需要的时长即可。 勾选包周期云硬盘前方的复选框后,点击“查看已选”后,可进行云硬盘批量设置自动续订。 说明: 1、自动续订订单支付成功后不可取消。 2、客户专属折扣将在自动续订下单时自动折算,如需了解专属折扣详情请联系客户经理,或拨打客服热线转1进行咨询。 3、设置自动续订的预付费用户需保持余额充足,资源到期前第10天、第7天均扣费失败时,用户将需在到期前手动续订。 4、自动续订操作成功后,将取消到期转按需。 5、单次最多支持20个资源实例批量续订。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        购买指南
        云硬盘自动续费
      • 操作类其他问题
        云下一代防火墙是否支持六个月日志留存? 六个月的日志保留期限通常是为了合规性、安全审计和犯罪调查需要而设定的。而云下一代防火墙日志主要留存在内存中,可存容量有限,不支持六个月留存,需要日志审计或者日志服务器配置snmp或者syslog进行日志保存, 具体配置为登录云下一代防火墙UI界面→监控→日志→日志配置→日志服务器配置→新建→填写日志服务器信息对日志进行发送。 云下一代防火墙可以防护多个VPC之间的流量吗? 防火墙可以实现多个VPC流量防护。 前提条件如下: VPC的虚拟路由器需要支持写全0默认路由,配置下一跳为对等连接,且写了默认路由不影响直接绑定EIP的业务主机转发。 该方式会打通原本隔离的2个VPC网络,能接受2个VPC网络打通带来的安全风险。 云下一代防火墙是否支持上网行为审计? 支持,例如QQ用户、微信用户、微博用户的使用情况。云下一代防火墙在上网行为审计方面的功能相对有限,可能不如专门的审计工具或高级审计解决方案强大。如果您有特定的审计需求,可能需要考虑额外的审计工具以满足您的要求。然而,云下一代防火墙通常专注于网络安全和流量管理,提供基本的审计功能以辅助安全监控和合规性要求。 云下一代防火墙默认账号密码? 强烈建议在云下一代防火墙安装交付后立即更改默认账号和密码以提高安全性。默认账号和密码是保密信息,为了确保您的网络的安全,无法在此提供默认凭据。 请在天翼云官网上提交云下一代防火墙的技术支持工单联系支持团队以获取有关如何更改及默认凭据的详细信息。保护默认凭据的机密性对于网络安全至关重要。
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        云下一代防火墙
        常见问题
        操作类
        操作类其他问题
      • 续费、到期与欠费
        本节介绍智算容器续费、到期与欠费。 到期前续费 手动续订:对于包年/包月订购的云容器引擎,用户在资源到期前进行续费操作,可以延长原有资源到期时间,避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。详细操作请参考费用中心续订管理手动续订。 自动续订:自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源,详细操作请参考费用中心续订管理自动续订。 到期处理 到期后,云容器引擎进入保留期,您将不能正常访问及使用天翼云云容器引擎。 若您在到期后15天内续费,自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用; 若到期15天后您仍未续费,云容器引擎将被删除 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 欠费停服说明 欠费后云容器引擎会自动停止。 如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,云容器引擎将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 查看欠费账单 欠费后,可以查看欠费详情或者消费账单,具体请参见文档费用中心账单管理查看消费账单。
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        云容器引擎 智算版
        计费说明
        续费、到期与欠费
      • 申请虚拟IP地址
        本文帮助您快速熟悉虚拟IP地址申请的操作方法。 操作场景 当需要设置虚拟IP地址为弹性云服务器所用时,可以通过在子网内申请虚拟IP地址的方式分配虚拟IP地址。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成VPC、子网的创建。 注意 标准裸金属不支持IPv6类型虚拟IP,请勿在标准裸金属子网内申请IPv6类型虚拟IP使用。 操作步骤 本文以华东1资源池为例: 方式一: 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“虚拟IP”选项,在列表右侧点击“创建虚拟IP”。 5. 选择目标VPC及子网,创建对应类型的虚拟IP,支持手动分配和自动分配。 6. 单击“确定”按钮,即可完成虚拟IP地址的申请。 参数 说明 虚拟IP名称 定义虚拟IP的名称 虚拟私有云 选择虚拟IP所属的VPC 子网 选择虚拟IP所属的子网 IP类型 选择虚拟IP类型,支持IPv4和IPv6 创建方式 选择虚拟IP地址的分配方式。 自动分配:系统将自动分配IP地址。 手动分配:系统将根据您手动填写的地址分配IP地址。 描述 虚拟IP的描述信息,非必填 方式二: 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“子网”选项,点击需要创建虚拟IP的子网。 5. 进入子网详情界面,点击“虚拟IP”页签,点击申请“虚拟IP地址”。 6. 在弹窗中配置相关信息,相关配置参数信息如下: 参数 说明 IP类型 支持IPv4和IPv6,IPv6仅在子网支持IPv6的开放区域可配置 创建方式 选择虚拟IP地址的分配方式。 自动分配:系统将自动分配IP地址。 手动分配:系统将根据您手动填写的地址分配IP地址。 备注 虚拟IP的描述信息,非必填信息 7. 单击“确定”按钮,即可完成虚拟IP地址的申请。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        虚拟IP
        申请虚拟IP地址
      • 计费模式
        服务期与产权相关说明 服务期设定 混合云一体机推理基础版初次订购服务期固定为3年,3年为一个完整的服务周期,为用户提供相对稳定的使用期限,便于用户在较长时间内利用混合云一体机推理基础版开展业务。 3年服务期满后,用户可以按年增购服务,充分满足用户业务的延续性和灵活性。用户可根据自身业务的发展情况和对混合云一体机推理基础版的需求程度,决定是否继续使用。 为确保设备在合理的使用周期内得到有效利用,同时也考虑到设备的技术更新和维护成本等因素,按年增购服务有一定的限制,累计增购期限原则上最长不超过2年。 产权归属 混合云一体机推理基础版的产权归属于天翼云科技有限公司。这意味着在整个服务期内,包括初次订购的3年和可能的增购期,用户拥有的是使用设备的权利,而不是设备的所有权。在服务期全部结束后,天翼云会对设备进行回收处理,以进行设备的报废操作。 收费细则 客户在初次订购的3年服务期内所支付的费用是一个综合费用,涵盖了软件、服务器以及集成、运维等多项费用。这意味着用户无需为这些基础组件分别付费,一次性支付的费用就能够获得一个完整的、可以正常使用的混合云一体机推理基础版服务。 费用详情,请联系客户经理。
        来自:
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        混合云一体机推理基础版
        计费说明
        计费模式
      • Linux系统进入单用户模式
        前提条件 要进入Linux系统的单用户模式,通常需要满足以下前提条件: 已经注册并登录天翼云账号,未完成的可参见注册天翼云账号。 已经在天翼云上购买了弹性云主机,且购买过程中镜像选择为Linux操作系统,例如CentOS,Ubuntu等。 进入单用户模式后,您将作为超级用户(root)登录。因此,您需要知道root用户的密码或者您具有其他获得root权限的方法。 约束与限制 当进入Linux操作系统的单用户模式时,存在一些约束与限制,包括:提前备份数据:在进入单用户模式之前,务必提前备份重要数据。单用户模式是一个强大的权限环境,错误的操作可能导致数据丢失或系统不稳定。 只有一个命令行界面:单用户模式不会加载图形界面,只提供基本的命令行界面。这意味着用户只能使用命令行工具进行操作,无法使用图形化界面。 确保系统文件可读写:单用户模式需要能够读写系统文件,因此需要确保您的文件系统没有损坏并且没有只读的挂载。 无网络连接:默认情况下,单用户模式不会启动网络服务,因此无法进行网络连接。这意味着不能访问网络资源,包括互联网、局域网和远程连接。 操作步骤 不同的Linux发行版使用不同的引导加载程序,如GRUB(Grand Unified Bootloader)或LILO(Linux Loader)。本文将通过系统引导器(GRUB)进入单用户模式。 CentOS操作系统进入单用户模式 本示例将会对一台操作系统为CentOS8.0 64位镜像的弹性云主机实例进行单用户模式进入操作。 1. 登录控制中心。 2. 选择区域华东华东1。 3. 单击“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面。 4. 单击待操作的弹性云主机行的“操作>远程登录”按钮,远程连接弹性云主机实例。 5. 输入用户名root,密码为购买弹性云主机时用户自定义的密码,登录成功之后如图: 6. 输入重启命令reboot,当重启过程中出现让您选择启动系统界面时按下键盘e键(为防止页面自动跳转,需要您及时关注重启页面),跳转至启动项配置界面。下图为启动项配置界面: 7. 使用键盘的方向键,移动光标到linux开头的那一行命令,将本行中ro至本行末尾的内容删除,并替换为rw init/bin/sh crashkernelauto,具体修改信息可见下图: 8. 截至目前,进入单用户模式的配置已经基本完成,现在需要用户按下键盘的ctrl+x组合键或按F10键,系统会直接进入单用户模式。输入passwd命令重置系统密码,密码输入完成还需要进行密码的二次输入进行确认。示例如图所示。 至此,一台操作系统为CentOS8.0 64位的弹性云主机实例就进入到了单用户模式。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        Linux基础最佳实践
        Linux系统进入单用户模式
      • 操作系统配置类
        GPU云主机如何安装NVIDIA驱动? NVIDIA GPU云主机需要安装驱动后才可以正常使用,天翼云GPU云主机支持安装以下两种NVIDIA驱动: GPU驱动:用于驱动物理GPU,也称Tesla 驱动。 GRID驱动:用于获得图形加速能力。 具体操作步骤您可参见NVIDIA驱动安装指引。 Windows弹性云主机如何删除多余的网络连接? 要删除 Windows 弹性云主机中的多余网络连接,您可以尝试以下两种方法。请注意,对注册表进行更改可能会影响系统稳定性,因此在进行操作之前请务必备份注册表或谨慎操作。 方法一 1. 按下Win+R键,在运行对话框中输入 "regedit" 并按回车键,以打开注册表编辑器。 2. 导航到以下注册表路径: HKEYLOCALMACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionNetworkListProfiles 3. 在 "Profiles" 键下,您将看到多个子项,每个子项的名称可能是由数字和字母组成的序列。依次单击每个子项,检查右侧窗口中名为 "ProfileName" 的键值对应的 "数据" 列。 4. 双击 "ProfileName" 键,将 "数值数据" 修改为您想要更改的网络名称。 5. 重启云主机,使更改生效。 方法二 1. 按下Win+R键,在运行对话框中输入 "regedit" 并按回车键,以打开注册表编辑器。 2. 导航到以下注册表路径之一: HKEYLOCALMACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionNetworkListProfilesHKEYLOCALMACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionNetworkListSignaturesUnmanaged 3. 删除 "Unmanaged" 键下的目录,以清除多余的网络连接信息。 Linux弹性云主机启动缓慢怎么办? 要解决弹性云主机启动缓慢的问题,您可以尝试通过修改启动等待时间来提高启动速度。
        来自:
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        操作系统配置类
      • 应用场景
        本章会介绍天翼云RDS产品应用场景。 读写分离 PostgreSQL数据库的主实例和只读实例都具有独立的连接地址,每个云数据库PostgreSQL单机实例、主备实例最多支持创建5个只读实例。 用户只需通过添加只读实例的个数,即可不断扩展系统的处理能力,无需更改应用程序。 数据多样化存储 关系型数据库服务支持与分布式缓存服务区Memcache、Redis和对象存储服务等存储产品搭配使用,实现多样化存储扩展。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        应用场景
      • 设置CC安全防护
        本文将向您介绍如何使用边缘安全加速平台安全与加速服务提供的CC防护功能。 功能介绍 CC防护根据访问者的URL,频率、行为等访问特征,智能识别CC攻击,迅速识别CC攻击并进行拦截,在大规模CC攻击时可以避免源站资源耗尽,保证企业网站的正常访问。 什么是CC攻击? CC攻击是一种恶意网络攻击,旨在通过向目标服务器发送大量的请求,超过其处理能力,从而使其无法正常工作或服务受到严重影响。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 开通免费版或基础版,支持使用CC防护默认策略;开通高级版及以上版本,支持使用自定义CC防护策略。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台,进入【安全与加速】工作台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】,进入【访问控制/限流】菜单,并在左侧域名列表选择您要防护的域名。 3. 进入防护能力高级安全防护【CC防护】详细设置。 配置说明 基础设置 配置项 说明 CC防护开关 CC防护的功能开关 CC防护模式 【CC防护模式】设置为阈值,则域名访问达到防护条件时进行防护 【CC防护模式】设置为长久,则域名的每次访问都进行防护校验,适合有长期防护的需求场景 阈值 即触发防护动作的阈值,当统计频率内达到设定的阈值,将触发防护 周期 即设定时长内达到防护阈值,将触发防护。新的时间周期将重新开始计算统计频率 防护时长 即触发防护后的持续防护时间 跨域请求防护 支持开启或关闭跨域请求防护功能。若您所防护的域名存在跨域访问场景(即被其他域名网站引用访问),建议关闭跨域请求防护,以免被CC防护算法拦截 注意 当CC防护模式选择阈值,为避免单位时间内阈值配置过低,导致频繁触发CC攻击,限制阈值与周期的比值不得小于100。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        访问控制/限流
        设置CC安全防护
      • 产品咨询类
        数据库复制服务是否支持关系型数据库的HA实例迁移 数据复制服务的高可用性保障机制,可以支持关系型数据库的单实例和HA实例的迁移。针对HA实例的迁移,DRS的自动重连技术在连接短暂中断后连接可以得到修复,断点续传技术,根据数据库内部连续性标志可以确保实时同步的连续性和一致性。 源数据库的HA设计,满足浮动IP连接效果,且倒换时RPO0,则DRS完全支持数据库的HA实例迁移,无需人工介入。 源数据库的HA设计,不能满足浮动IP连接且倒换时RPO0时,存在以下几种情况: 使用浮动IP,但不能保证倒换时RPO0时,可以连接,但DRS会识别出数据断层(如果有主备倒换出现数据丢失的话)并提示任务失败,此时只能根据新的数据情况,使用重置功能重新迁移。 使用固定IP,且倒换时RPO0时,支持迁移(只有在实例正常运行的情况下支持迁移,否则不支持)。 使用固定IP,且不能保证切换时RPO0时, 可以连接,但DRS会识别出数据断层并提示任务失败,此时只能根据新的数据情况,使用重置功能重新迁移。 出云迁移且目标端数据库为HA实例时,DRS可以保证源的数据完整的迁移到目标数据库,但由于目标数据库本身的倒换不能保证RPO0,则目标数据库可能会出现数据断层的情况。 DRS支持断点续传吗? 针对数据库的迁移场景,在迁移过程中由于不可抗拒因素(例如网络波动)导致的任务失败,DRS通过记录当前解析和回放的位点(该位点同时也是数据库内部一致性的依据),下次从该位点开始回放的方式来实现断点续传,以确保数据的完整性。 增量阶段的迁移,DRS会自动进行多次断点续传的重试,全量阶段的MySQL迁移,系统默认进行三次自动续传,无需人工干预。当自动重试失败累计一定次数后,任务会显示异常,需要人为根据日志来分析无法继续的原因,并尝试解决阻塞点(例如数据库修改了密码),如果环境无法修复,如所需日志已经淘汰,则使用重置功能可以完全重新开始任务。
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        数据库复制
        常见问题
        产品咨询类
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