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      • 恢复类问题
        本文汇总了使用云主机备份产品过程中相关的恢复类问题。 使用备份恢复数据时,需要停止云主机吗? 需要。 使用云主机备份恢复数据步骤如下: 1. 首先需要确保待恢复数据的云主机处于关机状态。 2. 使用备份恢复云主机。 3. 恢复后,再启动云主机即可使用。 云主机变更后能否使用备份恢复数据? 如果您的云主机备份后进行变更操作,还可以使用原有的备份恢复数据。建议您在变更后重新做备份。 如果备份后用户添加了云硬盘,再使用备份进行恢复,则添加的云硬盘数据不会改变。如果备份后用户删除了云硬盘,再使用备份进行恢复,则删除的云硬盘不会被恢复。 云主机切换操作系统后不支持恢复数据至原云主机。 使用备份恢复云主机后,密码被随机如何处理? 如果使用备份恢复云主机后,云主机密码被随机修改,用户不知道新密码,可以使用密码重置功能,用户可以不需要输入原密码即可设置一个新的密码,重置密码后即可使用新密码登录云主机。 请参考在控制台重置弹性云主机密码完成密码重置。 如何将原云主机数据恢复至新创建的云主机? 通过云主机备份将原云主机数据恢复至新创建的云主机,可以参考以下内容按步骤实现: 1. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”,前往云主机备份控制台创建存储库。 2. 选择指定存储库,创建云主机备份。 3. 使用备份申请云主机。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        常见问题
        恢复类问题
      • 函数计算产品服务协议
        天翼云为您提供《天翼云函数计算服务协议》,请您点击查看。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        相关协议
        函数计算产品服务协议
      • 针对管理控制台的异常提示信息,应该如何处理?
        错误码 管理控制台提示信息 处理建议 Ecs.0000 请求错误,请稍后重试或联系客服。 请参见《弹性云主机接口参考》,按照要求调整请求结构体。 Ecs.0001 租户弹性云主机或云硬盘配额不足,请联系客服申请扩大云主机配额。 请联系客服申请扩大弹性云主机配额。说明您在申请云主机配额时,需评估待申请的云主机需要占用的云主机个数、CPU核数(vCPU)以及内存(RAM)容量,统一调整配额。 Ecs.0003 没有操作权限或费用不足,请联系客服检查帐户情况。 请联系客服检查帐户情况。 Ecs.0005 参数非法,请参考FAQ或联系客服。 请参见《服务器接口参考》,按照要求调整请求结构体。 Ecs.0010 私有IP地址已经被使用,请重新选择未使用的IP地址,进行云主机的创建。 重新选择未使用的IP地址,进行云主机的创建。 Ecs.0011 密码不符合规则,请调整对应的密码,使其满足密码复杂度要求,并重新执行操作请求。 调整对应设置的密码,使其满足密码复杂度要求,并重新执行操作请求。 Ecs.0012 子网IP地址不足,请清理所选子网内的空闲IP地址,或者选择新的子网进行云主机的创建。 清理所选子网内的空闲IP地址,或者选择新的子网进行云主机的创建。 Ecs.0013 弹性IP配额不足,请联系客服申请扩大弹性IP配额。 联系客服申请扩大EIP配额。 Ecs.0015 该类型磁盘不适用于该类型云主机。 重新选择合适类型的磁盘来执行挂载云主机操作。 Ecs.0100 云主机状态不符合要求,请将云主机变更至指定的状态后重试操作。 将云主机变更至指定的状态后重试操作。 Ecs.0103 云磁盘状态不可用 将云主机变更至指定的状态后重试操作。如果云磁盘状态故障,需要联系客服进行排障处理。 Ecs.0104 云主机可挂载云硬盘槽位不足 您需要调整该云主机挂载的云硬盘,以保证新云硬盘可以挂载到指定弹性云主机上 Ecs.0105 云主机无系统盘 您需要将系统盘挂载回云主机后,再次执行相应操作。 Ecs.0107 云主机可挂载共享云硬盘数量超过了可挂载的规格数量 您需要调整该云主机挂载的云硬盘,以保证新云硬盘可以挂载到指定云主机上。 其他异常编码 其他异常提示 您可以选择重新执行操作请求,或者记录当前异常返回的错误码信息,联系客服进行处理。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机管理
        使用故障类
        针对管理控制台的异常提示信息,应该如何处理?
      • 备份类问题
        如何区分备份是自动备份还是手动备份? 一般我们通过备份名称的前缀进行区分。周期性自动备份和一次性手动备份的默认名称如下: 自动备份:autobkxxxx 手动备份:manualbkxxxx或自定义 增量备份是根据上一个副本做的增量,还是根据第一个全量副本做的增量? 根据上一个副本做增量。 是异地备份吗? 不是。 云硬盘备份时,需要停止弹性云主机吗? 不需要。云硬盘备份支持对正在使用的云硬盘进行备份。在云主机正常运行的情况下,除了将数据写入云硬盘外,还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时,内存缓存数据不会自动写入云硬盘,会产生数据一致性问题。 因此,为了尽量保证备份数据的完整性,最好选择凌晨且云硬盘没有写入数据的时间进行云硬盘备份;或者在进行云硬盘备份前,暂停所有数据的写操作,且将应用系统停止,再进行备份。如果对备份数据完整性要求极高,则可以将云主机停机(实现缓存数据写入云硬盘),进行离线的云硬盘备份。 云硬盘备份支持对云主机中所有云硬盘同时进行备份吗? 支持。可通过创建备份策略并绑定多个云硬盘,对多个云硬盘进行备份。但如果需要保持云主机内所有磁盘的崩溃一致性,请使用云服务备份中的云主机备份功能,或者云主机备份产品。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        常见问题
        备份类问题
      • 登录方式及密码类
        此小节介绍登录方式及密码类问题。 云堡垒机可以域名登录吗? 可以。 一般情况下,云堡垒机通过绑定的EIP地址登录。当企业用户有统一登录域名管理需求时,可先通过云解析服务(Domain Name Service,DNS)将域名解析为EIP,再创建云堡垒机实例绑定解析的EIP。用户可直接在浏览器中输入域名,登录云堡垒机系统。 云堡垒机系统支持哪些登录方式? 云堡垒机系统支持Web浏览器方式直接登录,同时支持SSH客户端方式登录。 Web浏览器方式登录,为用户提供全量云堡垒机系统配置和管理功能。SSH客户端方式登录在不改变用户原来使用SSH客户端习惯的前提下,对授权云主机资源进行运维管理,并支持多种快捷操作命令。建议管理员优先在Web浏览器为运维员完成授权配置后,运维员再在SSH客户端登录系统进行运维操作。 云堡垒机系统有哪些登录认证方式? 云堡垒机的认证方式是系统全局可选择设置,即系统所有用户都可选择认证方式,包括本地认证、多因子认证(手机令牌、手机短信、USBKey、动态令牌)、远程认证(AD域、RADIUS、LDAP、Azure AD)。 用户帐号配置多因子认证后,仅可通过多因子认证方式登录。通过登录名和密码不能登录,本地认证方式验证失效。 配置了多种双因子认证时,可任意选择其中一种方式登录云堡垒机系统。 本地认证 系统默认,即通过“密码登录”方式验证系统用户登录名和密码 ,认证登录用户身份。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        CBH系统登录
        登录方式及密码类
      • 变更云硬盘类型(白名单开放)
        对系统的影响 不影响云硬盘的正常读写操作,可能会影响云硬盘的性能,请避开业务高峰期。 计费说明 云硬盘变配后,计费变化情况如下: 按需计费云硬盘:按照变更后的类型计费。 包年/包月云硬盘:变更后云硬盘到期时间不变,会根据新旧配置的价格差和剩余天数计算差价。 前提条件 云硬盘变配前,建议您为云硬盘创建快照备份数据 操作步骤 1. 登云硬盘控制台。 2. 在云硬盘列表中,找到待变更类型的云硬盘,在云硬盘所在行的操作列下选择“更多 > 磁盘变配”。进入磁盘变配页面。 3. 通过下拉列表选择“磁盘类型”。 4. 系统会根据您的选择显示您变更后的收费情况。 5. 选择完成后,单击“提交”。 6. 返回云硬盘列表页面,此时云硬盘状态为“正在变更磁盘类型”,表示云硬盘处于正在变更云硬盘类型的过程中。当云硬盘类型变为目标类型后,表示变更成功。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        变更云硬盘类型(白名单开放)
      • 查询UV数据
        接口描述:调用本接口查询UV数据 请求方式:post 请求路径:/statistics/queryuvdata 使用说明: 单个用户一分钟限制调用10000次,并发不超过100; 单次查询输入域名的个数不能超过100个; 按时间粒度1h返回数据,数据延迟时间15分钟,可查询历史数据时间范围为最近183天,支持最大时间跨度93天 若查询结束时间不包含在该批次的最后一秒,默认endtime为该批次最后一秒,例如:时间粒度为1h,endtime设置为17:30对应的时间戳,此时endtime默认成17:59:59; 时间片统计数据均为前打点,假如时间粒度为5m,timestamp "20211013 00:00"对应的时间戳,表示统计的数据为时间区间[20211013 00:00, 20211013 00:05) 请求参数说明(json): 参数 类型 是否必传 名称 描述 domain list 是 域名 域名列表 starttime int 是 开始时间戳 开始时间戳,单位秒 endtime int 是 结束时间戳 结束时间戳,单位秒 返回参数说明: 参数 类型 是否必传 名称及描述 code int 是 状态码 message string 是 描述信息 result list 是 每个时间间隔的结果 result[].timestamp int 是 时间片开始时间戳 result[].uvcount int 是 uv
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        API参考
        API
        统计分析
        查询UV数据
      • 开源对比
        对比项 开源自建 分布式消息服务Kafka 低成本运维 需要专业人员资源规划、部署、运维。 一键开通,全托管。提供多种规格,按需使用,支持一键式节点数、磁盘存储空间和节点规格扩容。 分区规模 千级分区稳定性下降。 支持万级分区稳定写入。 消息查询 命令行可以消费,但无法根据位点或者时间直接定位到具体的消息。 控制台可视化按时间或者位点直接查看消息。 ACL访问控制 命令行,配置复杂。 灵活配置,一键生效。 可视化配置 命令行,配置复杂。 控制台全方位可视化配置管理。 运维监控 缺乏配套的监控运维能力。 提供全引擎指标可视化监控,告警及时发现问题。 集群巡检 命令行,配置复杂。 引擎状态、主题一键健康检测、启停。 稳定可靠 需要自己开发或基于开源实现,开发成本高昂,无法保证业务可靠运行。 支持跨AZ部署,提升可靠性。 安全保证 需要自行进行安全加固。 VPC隔离,支持SSL通道加密。 简单易用 无,需要自己开发。 提供简单的实例管理RESTful API,使用门槛低。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        开源对比
      • 概述
        8e系列 采用第五代英特尔® 至强® 可扩展处理器 (Emerald Rapids), 基于新一代虚拟化平台,支持IPI虚拟化(IPI Virtualization),使用NUMA(Non Uniform Memory Access Architecture)绑定技术, 配套25GE网卡,搭载全新网络加速引擎以及DPDK(Data Plane Development Kit)快速报文处理机制。支持 Intel® 高级矩阵扩展(Intel®AMX)、TME(Total Memory Encryption)运行内存加密等高级特性,同时可提供 192C1536G 大规格实例,计算性能、安全性、稳定性更强大,在人工智能、媒体应用、网站应用的性能均有所提升。 8ne系列 采用第五代英特尔® 至强® 可扩展处理器 (Emerald Rapids), 基于新一代虚拟化平台,使用NUMA(Non Uniform Memory Access Architecture)绑定技术,搭载天翼云自研紫金智能网卡,通过软硬结合的方式提高虚拟化性能,大幅提升实例的网络带宽能力和网络收发包能力。可提供192C1536G的大规格实例、3600万收发包能力 。适用各种于网络密集型应用场景,如NFV/SDWAN、移动互联网、视频弹幕、电信业务转发等;中小型数据库系统、缓存、搜索集群;各种类型和规模的企业级应用;大数据分析和机器学习。 8a系列 搭载AMD EPYC™ Genoa处理器(2.6GHz),基于新一代虚拟化平台,使用NUMA(Non Uniform Memory Access Architecture)绑定技术, 配套100GE网卡,搭载全新网络加速引擎以及DPDK(Data Plane Development Kit)快速报文处理机制,可提供稳定的算力输出和更强劲的I/O引擎。适用于对价格敏感、性能要求高的场景,如各种类型和规模的企业级应用、大数据分析与处理、高网络收发包场景(如游戏、直播等)、AI训练与推理,音视频转码类应用等。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        产品概述
        产品规格
        通用云主机
        概述
      • 高频常见问题
        网络管理 集群安全组规则配置 如何修复出现故障的容器网卡? 为什么容器无法连接互联网?
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        高频常见问题
      • Codebuddy
        第四部:使用天翼云自定义模型 在保存models.json重启CodeBuddy后即可在右侧栏底部查看自定义模型并开始使用。
        来自:
        帮助文档
        Token服务(原模型推理服务)
        用户指南
        编程Token Plan
        接入AI工具
        Codebuddy
      • 服务端加密
        本节介绍了服务端加密的相关内容。 服务端加密简介 关系型数据库服务的管理控制台目前支持数据加密服务(Data Encryption Workshop,简称DEW)托管密钥的服务端加密,即使用数据加密服务提供的密钥进行服务端加密。 数据加密服务通过使用硬件安全模块 (Hardware Security Module,简称HSM) 保护密钥安全的托管,帮助用户轻松创建和控制加密密钥。用户密钥不会明文出现在硬件安全模块之外,避免密钥泄露。对密钥的所有操作都会进行访问控制及日志跟踪,提供所有密钥的使用记录,满足监督和合规性要求。 当启用服务端加密功能后,用户创建实例和扩容磁盘时,磁盘数据会在服务端加密成密文后存储。用户下载加密对象时,存储的密文会先在服务端解密为明文,再提供给用户。 使用服务端加密方式加密磁盘 用户首先需要在数据加密服务中创建密钥(或者使用数据加密服务提供的默认密钥)。创建实例时,在“磁盘加密”项选择“加密”,选择或创建密钥,该密钥是最终租户密钥,使用该密钥进行服务端加密,使磁盘更安全。 已通过统一身份认证服务添加关系型数据库所在区域的KMS Administrator权限。 如果用户需要使用自定义密钥加密上传对象,则需要先通过数据加密服务创建密钥。目前关系型数据库只支持对称密钥。 RDS购买磁盘加密后,在实例创建成功后不可修改磁盘加密状态,且无法更改密钥。选择“磁盘加密”,存放在对象存储服务上的备份数据不会被加密。 设置了磁盘加密或备份数据加密后,提醒您保存好密钥,一旦密钥被禁用、删除或冻结,会导致数据库不可用,并且可能无法恢复数据,具体场景如下: − 针对磁盘加密,备份数据不加密的场景:可以通过备份恢复到新实例的方式恢复数据。 − 针对磁盘加密,并且备份数据加密的场景:无法恢复数据。 选择磁盘加密的实例,新扩容的磁盘空间依然会使用原加密密钥进行加密。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        安全与加密
        服务端加密
      • iBox边缘盒子服务协议
        天翼云iBox边缘盒子服务协议详情请参见iBox边缘盒子服务协议。
        来自:
        帮助文档
        iBox边缘盒子
        相关协议
        iBox边缘盒子服务协议
      • 域名管理
        本文旨在为您详细介绍如何在AI网关中管理域名、更换域名的协议和证书。 创建域名 操作步骤 1. 登录云原生API网关控制台,并在顶部菜单栏选择地域。 2. 在左侧导航栏”AI网关”下,点击 "域名"菜单。 3. 单击 "创建域名" ,在创建域名面板中配置相关参数,然后单击 "确定" 。 参数 描述 协议 可选择HTTP或HTTPS协议,不同协议支持的端口为: HTTP:支持27151端口 HTTPS:支持27154端口 域名 支持完整域名和泛域名的形式,例如绑定.ctyun.cn这个域名后,可通过a.ctyun.cn,1.ctyun.cn等来访问。 域名填写规则为:域名包含英文字母、数字和连接符(),连接符不能在每段首尾或连续出现,每段长度不得超过63个字符且最后一段为26个英文字符 选择协议为HTTPS协议时 证书 选择HTTPS协议时需上传证书或选择已有证书 注意 所选择的证书域名需与所填写域名相匹配。如证书域名为.ctyun.cn,则所填写域名可以是.ctyun.cn,a.ctyun.cn等。 绑定场景 Model API可绑定域名 MCP服务可绑定域名 Agent API可绑定域名 删除域名 操作步骤 1. 登录云原生API网关控制台,并在顶部菜单栏选择地域。 2. 在左侧导航栏”AI网关”下,点击 "域名"菜单。 3. 在域名列表页面,选择目标域名名称的操作列下单击"删除",然后在确认删除对话框中输入当前的域名,然后单击"删除"。 说明 删除域名前请先确保没有在线MCP服务或Model API、Agent API正在使用该域名。 更换域名协议或证书 当发生证书到期、域名所有者有变更、网站需从HTTP升级到HTTPS等情况时,需要变更域名的证书和协议,来保障网站或平台的安全性与合规性。
        来自:
      • 计费项及计费模式
        云容灾产品涉及的自身及相关产品的计费项说明 云容灾服务会收取容灾客户端的费用,容灾中产生的云主机费用、云硬盘费用、云硬盘快照费用由对应的服务收取。 计费项 说明 计费方式 收费方 :::: 容灾客户端 指授权部署在被保护主机的客户端。 公测期间免费试用。 注意: 容灾使用的其他服务云主机、云硬盘、云硬盘快照等正常计费。 云容灾 云主机费用 当故障切换或容灾演练时,对连续复制时使用的容灾中心复影云主机或云上容灾恢复拉起时部署的云主机进行收费。 仅支持按需计费。 收费标准按照云主机标准资费收取。 弹性云主机 云硬盘费用 挂载在容灾中心云主机下,存放实时复制的数据。 仅支持按需计费。 收费标准按照云硬盘标准资费收取。 云硬盘 云硬盘快照费用 对容灾中心云主机下磁盘的历史时间节点打快照,供容灾恢复使用。 仅支持按需计费。 收费标准按照云硬盘快照标准资费收取。 云硬盘
        来自:
        帮助文档
        云容灾 CDR
        计费说明
        计费项及计费模式
      • 购买类
        一体机基础产品能力包含哪些? 一体机默认提供基础的计算、存储、网络、监控和管理服务,其中对象存储、文件存储为可选。 一体机是否需要单独服务器配置对象存储? 专业版支持对象存储,且对外有标准S3接口,可以和块存储融合部署,也可以用几个节点单独做对象存储集群,主要看对象存储和块存储的容量需求。 如果有多套一体机,可以用云管进行统一纳管吗? 可以,一体机上部署的混合云管支持纳管能力。但客户需要自行打通不同一体机的网络,并支付相应的线路费用。 一体机是否支持纯软售卖? 支持,一体机软件版不支持利旧设备,客户需按一体机标准配置进行硬件采购。 一体机是否提供等保软件套餐? 一体机默认不提供安全能力,如客户有等保需求,可以将官网安全专区中的等保套餐私有化部署到一体机里,为客户提供等保能力,此部分单独收费。等保能力会有资源占用,最终用户可用的资源等于一体机默认提供的资源减去等保能力占用的资源。
        来自:
        帮助文档
        混合云一体机
        常见问题
        购买类
      • 天翼云CT-RDS MySQL迁移至自建人大金仓
        本环节为您介绍 天翼云CTRDS MySQL迁移至自建人大金仓任务配置。 前提条件 自建人大金仓目标端版本为KingbaseESV7、V8版本 目标端权限要求 迁移模式 所需权限 全量迁移 数据库模式的owner角色 结构迁移 数据库模式的owner角色 增量迁移 用户为超级用户或者复制角色 稽核修复 数据库模式的owner角色 目标端配置请参照自建MySQL迁移至自建人大金仓。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        天翼云CT-RDS MySQL为源的迁移任务配置
        天翼云CT-RDS MySQL迁移至自建人大金仓
      • 创建实例开通时,不能添加主机
        本文为您介绍创建实例开通时,不能添加主机的问题现象、原因和解决方案。 问题现象 实例开通时,不能添加主机。 原因分析 DCP控制台不能纳管主机。9083端口未放通。 解决方案 添加安全组,放通端口,即可创建开通实例。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        创建实例开通时,不能添加主机
      • 创建实例开通时,不能添加主机
        本文为您介绍创建实例开通时,不能添加主机的问题现象、原因和解决方案。 问题现象 实例开通时,不能添加主机。 原因分析 DCP控制台不能纳管主机。9083端口未放通。 解决方案 添加安全组,放通端口,即可创建开通实例。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        创建实例开通时,不能添加主机
      • 创建实例开通时,不能添加主机
        本文为您介绍创建实例开通时,不能添加主机的问题现象、原因和解决方案。 问题现象 实例开通时,不能添加主机。 原因分析 DCP控制台不能纳管主机。9083端口未放通。 解决方案 添加安全组,放通端口,即可创建开通实例。
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        分布式融合数据库HTAP
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        安装部署手册
        常见问题
        创建实例开通时,不能添加主机
      • 创建实例开通时,不能添加主机
        本文为您介绍创建实例开通时,不能添加主机的问题现象、原因和解决方案。 问题现象 实例开通时,不能添加主机。 原因分析 DCP控制台不能纳管主机。9083端口未放通。 解决方案 添加安全组,放通端口,即可创建开通实例。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        常见问题
        创建实例开通时,不能添加主机
      • 功能特性
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的功能特性。 平台名称 相关文档 公共算力服务 功能特性 训推服务 功能特性 模型推理服务 功能特性 应用托管 功能特性 科研助手 产品特性
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        功能特性
      • 恢复类问题
        本文汇总了云硬盘备份在使用过程之中会遇到的恢复类问题。 云硬盘备份支持系统盘恢复吗? 当前支持使用云硬盘备份来恢复系统盘。 当恢复系统盘数据时需要确保系统盘所挂载云主机必须处于关机状态。 您也可以通过系统盘备份创建新的云硬盘,但是新创建的云硬盘当前仅支持作为数据盘使用。 云硬盘能否跨可用区恢复? 能。 云硬盘备份支持使用生成的备份跨可用区新建云硬盘来进行数据恢复,具体操作请参见云硬盘数据跨可用区迁移。 因为要跨可用区恢复,在云硬盘创建窗口,新的云硬盘可用区需要与源云硬盘可用区不同。且此云硬盘的磁盘类型、容量、磁盘加密属性都与源云硬盘保持一致,不支持修改。 使用云硬盘备份恢复数据时,需要停止云主机吗? 若待恢复的云硬盘状态为已挂载,则需要停止云主机再恢复数据。 使用云硬盘备份恢复数据步骤如下: 1. 首先需要确保待恢复数据的云硬盘所挂载的云主机处于关机状态。 2. 使用备份恢复云硬盘。 3. 恢复后,再启动云主机即可使用。 变更(扩容)后的云硬盘能否使用备份来恢复数据? 可以。 但是扩容后的云硬盘使用备份恢复的数据是变更前的数据,即扩容前的数据。 恢复之后,数据以及文件系统配置都将还原至扩容前,请务必对扩容的容量重新进行扩展磁盘分区以及文件系统的操作。 具体操作请参见云硬盘扩容概述。
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        云硬盘备份 VBS
        常见问题
        恢复类问题
      • 购买云硬盘
        本节介绍了购买云硬盘的流程。 操作场景 云硬盘可用作云主机的系统盘或数据盘。 系统盘在购买云主机时自动购买并挂载,无法单独购买。系统盘的最大容量为1024 GB。 数据盘可以在购买云主机的时候购买,由系统自动挂载给云主机。也可以在购买了云主机之后,单独购买云硬盘并挂载给云主机。数据盘的最大容量为32768 GB。 本章节指导用户单独购买云硬盘。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。进入云硬盘页面。 步骤 3 单击“创建磁盘”。 步骤 4 根据界面提示,配置云硬盘的基本信息,如下表所示。 表 参数说明 参数名称 子参数名称 参数说明 取值样例 :::: 区域 必选参数。 不同区域的资源之间内网不互通。请选择靠近您的区域,可以降低网络时延、提高访问速度。 可用区 必选参数。 云硬盘所在的可用区。 说明 云硬盘只能挂载至同一个可用区的云主机上。 可用区在云硬盘创建完成后不支持修改。 磁盘规格 磁盘类型 必选参数。 当前可供选择的磁盘类型如下: 普通IO(部分区域售罄) 高IO 通用型SSD 超高IO 极速型SSD(部分区域支持) 超高IO 磁盘规格 容量 (GB) 必选参数。 云硬盘的容量。通过当前界面只能创建数据盘,容量范围为:10 GB~32768 GB 说明 通过备份创建云硬盘时,容量大小不能低于备份大小。当您未指定云硬盘的容量时,当备份大小低于10GB,默认容量为10GB,当备份大小高于10GB,默认容量和备份大小保持一致。 通过快照创建云硬盘时,容量大小不能低于快照大小。当您未指定云硬盘的容量时,当快照大小容量低于10GB,默认容量为10GB,当快照大小高于10GB,默认容量和快照大小保持一致。 100GB 磁盘规格 选择数据源: 从备份创建 从快照创建 可选参数。 从备份创建:选择备份数据来创建新的云硬盘。 在“选择数据源”下方, 单击“从备份创建”,会弹出云硬盘备份数据列表,选择云硬盘备份数据并单击“确定”。 说明 对于同一个备份,不支持并发创建多个云硬盘。若此时正通过备份创建云硬盘A,那么需要等A创建完成后,才可以使用该备份创建新的云硬盘。 通过系统盘备份数据创建的云硬盘,只能用作数据盘,不支持用作系统盘。 从快照创建:选择快照数据来创建新的云硬盘。 在“选择数据源”下方,单击“从快照创建”,会弹出云硬盘快照列表,选择云硬盘快照并单击“确定”。 说明 通过快照创建云硬盘时,磁盘类型和快照源云硬盘保持一致。 关于从快照创建云硬盘的更多信息,请参见从快照创建云硬盘(公测)。 从备份创建:autobackup001 从快照创建:snapshot001 更多 高级配置: 共享盘 SCSI 可选参数。 共享盘: 勾选“共享盘”,则创建的是共享云硬盘,共享云硬盘最多可同时挂载至16台云主机。如果不勾选“共享盘”,则默认为非共享云硬盘,只能挂载至1台云主机。 如果同时选择“SCSI”和“共享盘”,则创建的是SCSI共享云硬盘。 说明 云硬盘的共享属性在创建完成后不支持更改。 关于共享云硬盘更多详细信息,请参见管理共享云硬盘。 SCSI: 勾选“SCSI”,则创建的是SCSI云硬盘。SCSI云硬盘允许云主机器操作系统直接访问底层存储介质并将SCSI指令传输到云硬盘。如果不勾选“SCSI”,则磁盘模式默认为VBD。 说明 云硬盘的磁盘模式在创建完成后不支持更改。 关于SCSI云硬盘支持的ECS类型、操作系统和对云主机软件的要求,更多详细信息请参见磁盘模式及使用方法。 磁盘名称 必选参数。 创建单个云硬盘:磁盘名称是云硬盘名称。 最大支持64个字符。 批量创建云硬盘:一次创建多个云硬盘时,磁盘名称为云硬盘名称的前缀,最终云硬盘名称组成为“磁盘名称四位数字”。 最大支持59个字符。 例如创建两个云硬盘,设置磁盘名称为“volume”,云硬盘的名称为“volume0001”和“volume0002”。 数量 可选参数。 创建云硬盘的数量,默认为“1”,表示只创建一个云硬盘。目前最多可批量创建100个云硬盘。 说明 从备份创建云硬盘时,不支持批量创建,数量只能为“1”。 从快照创建云硬盘时,不支持批量创建,数量只能为“1” 1 步骤 5 单击“立即购买”。 步骤 6 在“详情”页面,您可以再次核对云硬盘信息。 确认无误后,单击“提交”,开始创建云硬盘。 如果还需要修改,单击“上一步”,修改参数。 步骤 7 在“云硬盘”主页面,查看云硬盘状态。 待云硬盘状态变为“可用”时,表示创建成功。
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        云硬盘 EVS
        快速入门
        购买云硬盘
      • 【上线】2026年5月20日起关系数据库MySQL版在II类型资源池开放部分邀测、内测功能
        本页面主要介绍关系数据库MySQL版内测,邀测功能(Beta)开放的原因、影响和建议。 原因 为了更快地为您提供前沿的数据库能力,并持续提升产品创新速度,天翼云关系数据库MySQL版会将部分新功能以内测或者邀测(Beta)的形式开放体验。这些功能会在控制台清晰标注“内测”、“邀测”标识,您在充分了解规则后,可自行选择是否开启。 内测或者邀测期间,我们会正常收取费用,以覆盖产品研发与底层资源的必要投入。同时,我们也非常期望收到您的真实使用反馈,以便我们打磨功能,推动其尽快成熟转正。 影响 具体影响如下: 计费影响 :开启或使用内测、邀测功能会产生相应费用,具体计费规则请以控制台展示和计费文档为准。费用会正常出账,请您留意资源用量。 服务等级协议(SLA)影响 :内测、邀测功能暂处于快速迭代与验证阶段,不会提供任何可用性保证 。凡是由邀测功能引发的不可用、异常等问题,均不计入 您实例的整体可用性计算,也不适用 服务赔偿条款,具体协议说明可参考天翼云关系数据库服务协议。请您放心,实例中非内/邀测的标准功能仍受原有SLA的完整保护。具体的协议可参考天翼云关系数据库服务等级协议。 功能标识与启停:内测、邀测功能入口均带有“内测”、“邀测”标签,帮助您清晰辨识。 具体功能: 快照备份,备份类型转换,后续可能新增其他内侧、邀测功能,以控制台展示为准。
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        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【上线】2026年5月20日起关系数据库MySQL版在II类型资源池开放部分邀测、内测功能
      • CDN内容审核开通
        本文介绍CDN内容审核增值服务的开通方式。 基本说明 目前天翼云CDN加速产品支持CDN内容审核增值服务,使用CDN内容审核增值服务需同时完成如下两个步骤: 1. 开通CDN内容审核服务,详情请见如下开通步骤。 2. 通过提交工单联系客服,进行线下配置开启。详情请见:CDN内容审核。 开通步骤 新客户 目前开通天翼云CDN加速业务时,CDN内容审核增值服务默认开通,如不需要可以在界面选择关闭。请参照CDN加速按量产品购买流程开通,详情请见:产品开通。 注意 CDN内容审核增值服务不支持单独开通,需与CDN加速按量计费的基础服务组合开通。如CDN加速按量计费的基础服务停用,则CDN内容审核同步停用。 CDN内容审核增值服务目前仅支持中国内地开通使用,全球(不含中国内地)暂不支持。 存量客户 已开通过CDN加速按量产品,但尚未开通CDN内容审核增值服务的客户,通过登录CDN控制台,单击左侧导航栏【计费详情】【CDN加速】,支持参照如下操作说明进行自助开通。 操作说明: 1. 进入CDN加速计费详情后,单击【操作】列下的【增配内容审核】,进入相应界面。 2. 勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云CDN服务协议》”,确认无误后,单击【增配内容审核】,即可开通CDN内容审核服务。
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        CDN加速
        购买指南
        增值服务开通
        CDN内容审核开通
      • 准备环境
        本文介绍制作物理机私有镜像的软件环境,需要准备一台x86的Linux系统(带可视化界面)的设备,建议使用Ubuntu 22.04。本文以Ubuntu 22.04系统为例,介绍搭建环境的过程。 1. 配置软件源(可选) 这里配置使用天翼云软件源。这一步可选,如果选择使用其他软件源,可跳过这一步。 检查网络是否畅通,执行: plaintext ping mirrors.ctyun.cn 检查Ubuntu 22.04的镜像源是否配置正常 plaintext 查看apt镜像源配置 cat /etc/apt/sources.list 更新软件索引 sudo apt update 使用天翼云镜像源加速软件下载和环境部署过程,可参考 plaintext 使用天翼云镜像站的Ubuntu 22.04的apt镜像源 sudo cat >> /etc/apt/sources.list << 'EOF' deb jammy main restricted universe multiverse debsrc jammy main restricted universe multiverse deb jammysecurity main restricted universe multiverse debsrc jammysecurity main restricted universe multiverse deb jammyupdates main restricted universe multiverse debsrc jammyupdates main restricted universe multiverse deb jammyproposed main restricted universe multiverse debsrc jammyproposed main restricted universe multiverse deb jammybackports main restricted universe multiverse debsrc jammybackports main restricted universe multiverse EOF 更新软件索引 sudo apt update
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        帮助文档
        物理机 DPS
        用户指南
        镜像
        通过镜像文件制作系统盘私有镜像
        制作镜像文件
        准备环境
      • 生命周期管理存储桶文件
        项目 描述 规则名称 生命周期规则名称。 文件转换策略 文件按生命周期规则转换的策略: 天数:生命周期规则在匹配文件最后一次修改时间或最后一次访问时间多少天后生效。 日期:生命周期规则生效日期,对于最后一次修改时间在此日期之前的文件执行生命周期规则。 适用范围 生命规则适用的范围: 按前缀匹配:输入生命周期规则匹配前缀,符合该前缀的文件执行生命周期规则。不符合的不执行生命周期规则。 整个存储桶:创建的生命周期规则适用该Bucket内的所有文件。 前缀 输入生命周期规则要匹配的文件名字的前缀。 前缀设置为example,表示匹配名字以example开头的所有文件,如example1.txt、example/test.png等。 前缀设置为example/,表示匹配名字以example/开头的所有文件,如example/test.png、example/abc/1.txt等。 转换到低频访问型文件 匹配生命周期规则的文件,到期后转换成低频访问型文件。 如果“文件转换策略”为“天数”,可以选择文件: 最后一次修改时间:指定在文件最后一次修改后多少天,根据生命周期规则,文件转为低频访问存储。 最后一次访问时间:指定在文件最后一次访问后多少天,根据生命周期规则,文件转为低频访问存储。 如果“文件转换策略”为“日期”,则在此日期之前修改的文件,将在此日期转换为低频访问存储。 删除文件 匹配生命周期规则的文件,到期后删除。 如果“文件转换策略”为“天数”,指定在文件最后一次修改后多少天,文件被删除。 如果“文件转换策略”为“日期”,则在此日期之前修改的文件,将在此日期被删除。
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        对象存储(经典版)I型
        最佳实践
        生命周期管理存储桶文件
      • 用量分析
        回源统计 回源统计支持客户按加速类型、标签、域名、地区、加速区域【中国内地/全球(不含中国内地)/北美/欧洲/亚太1区/亚太2区/亚太3区/中东&非洲/南美】、查询时间粒度(1分钟/5分钟/1小时/1天)、查询时间范围等搜索条件,查询回源带宽和回源流量的相关数据。回源带宽图中包括了带宽峰值和95带宽峰值;回源流量图中展示了总回源流量。 请求数 请求数支持客户按加速类型、标签、域名、运营商、地区、加速区域【中国内地/全球(不含中国内地)/北美/欧洲/亚太1区/亚太2区/亚太3区/中东&非洲/南美】、协议版本(IPv4/IPv6)、查询时间粒度(1分钟/5分钟/1小时/1天)、查询时间范围等搜索条件,查询请求次数和QPS。请求次数图表中包括了总请求数、动态http请求数、动态https请求数、静态http请求数、静态https请求数。QPS图表中包括了总QPS、动态http QPS、动态https QPS、静态http QPS、静态https QPS。 命中率 命中率支持客户按加速类型、标签、域名、运营商、地区、加速区域【中国内地/全球(不含中国内地)/北美/欧洲/亚太1区/亚太2区/亚太3区/中东&非洲/南美】、协议类型(http/https/quic)、协议版本(IPv4/IPv6)、查询时间粒度(1分钟/5分钟/1小时/1天)、查询时间范围等搜索条件查询流量命中率和请求命中率。
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        全站加速
        用户指南
        数据分析
        用量分析
      • SDK安装
        参数 说明 accessKey 用户账号 access key secretKey 用户账号 secret key endpoint 天翼云资源池的地址,必须指定http或https前缀
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        SDK参考
        .NET SDK
        SDK安装
      • 初始化SDK
        参数 说明 accessKey 用户账号 access key secretKey 用户账号 secret key endpoint 天翼云资源池的地址,必须指定http或https前缀
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        SDK参考
        IOS SDK
        初始化SDK
      • 如何订购媒体存储
        本文介绍如何订购媒体存储。 天翼云门户目前支持媒体存储中标准型对象存储能力的按需计费开通,具体可参考 订购指引 。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        如何订购媒体存储
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