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      • 初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2012)
        本章介绍初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2012)的方法。 操作场景本文以物理机的操作系统为“Windows Server 2012 R2 Standard 64bit”、云硬盘容量为3 TB举例,提供容量大于2 TB的Windows数据盘的初始化操作指导。MBR格式分区支持的磁盘最大容量为2 TB,GPT分区表最大支持的磁盘容量为18 EB,因此当为容量大于2 TB的磁盘分区时,请采用GPT分区方式。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        快速入门
        登录物理机服务
        初始化数据盘
        初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2012)
      • 什么是存储桶的索引位置和数据位置?
        在对象存储网络中,创建存储桶(Bucket)时,需要选择存储桶的索引位置和数据位置。索引位置是存放文件(Object)的索引信息的省份或城市,在创建Bucket时指定索引位置,创建成功后不能再对Bucket的索引位置进行更改。 数据位置是存放文件(Object)的省份或城市。如果用户选择“就近写入”,那么文件将被存储在距离访问点最近的位置。如果用户选择“指定位置”,那么用户可以指定多个数据位置存放文件,OOS将按用户指定的位置顺序存储文件。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        产品咨询类
        什么是存储桶的索引位置和数据位置?
      • 管理资源
        一般场景中,向上级联的国标ID和平台设备自身的国标ID保持一致即可,但是特殊业务场景中,向上级联的国标ID与视频资源在本身平台的国标ID不一致,用户可以在该页面进行修改。 配置完成后可在国标级联页面查看向上级联的设备列表。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        向上级联
        管理资源
      • 检查实例是否满足数据恢复的条件
        接口功能介绍 调用checkRecoveryCondition接口检查MongoDB实例是否满足数据恢复的条件。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        API参考
        API
        备份恢复
        检查实例是否满足数据恢复的条件
      • 任务查看
        源视频信息 天翼云测试视频.mp4 该转码任务的输入原视频地址信息。点击【复制地址】可以复制当前原视频的URL地址。 转码任务状态 该转码任务的执行状态。 执行成功 代表该任务已经执行完成,且无异常报错。 执行失败 代表该任务已经执行,但由于某种原因未按照预期完成,需要用户确认。点击旁边的叹号图标可以查看上一次失败的原因。 执行中 代表该任务正在执行中。 重试中 代表该任务之前已经完成,由用户主动触发重新执行,且处于正在执行的状态。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        用户指南
        点播模式
        任务查看
      • 媒体存储如何保证我的数据不会被盗用
        本文介绍媒体存储如何保证我的数据不会被盗用。 在存储桶和文件是私有权限的前提下,只有桶或对象的拥有者才能访问,访问时需要提供访问密钥(AK/SK),即使用(AK/SK)加密的方法来验证某个请求发送者身份,并可通过用户控制台进行对密钥的管理。 另外还有ACL、桶策略、防盗链等多种访问控制机制保证数据的访问安全,所以不用担心您存储在媒体存储的数据会被盗用。 关于管理密钥可参考:密钥管理。 关于访问安全ACL、桶策略可参考:访问权限。 关于设置防盗链可参考:防盗链。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        数据安全
        媒体存储如何保证我的数据不会被盗用
      • 数据库连接数太多(Too many connections)
        本页为全量迁移/同步阶段报数据库连接数太多(Too many connections)错误的场景、关键词、可能原因和修复方法建议。 场景描述 包含全量迁移/同步的任务,在进行全量迁移时失败,错误信息提示“Too many connections”。 关键词 Too many connections 可能原因 源、目标数据库连接数超过了数据库配置的最大连接数。 修复方法 暂停任务。 执行以下操作增大源或目标库的最大连接数后重新启动任务,建议修改为大于300的值。
        来自:
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        数据传输服务DTS
        故障排除
        失败案例
        全量迁移/同步案例
        数据库连接数太多(Too many connections)
      • 运行脚本
        本文向您介绍运行脚本,帮助您了解一体化计算加速平台·异构计算脚本运行的基本情况。 使用前提 当前用户是主账号。 操作步骤 登录一体化计算加速平台·异构计算控制台,单击左侧菜单栏的菜单项”资源“> ”自定义脚本“,查看当前已经创建的自定义脚本列表,点击“运行”创建一个脚本运行。 选择运行自定义脚本的节点,查看当前的脚本名称和脚本内容。 点击“运行”,完成脚本运行的创建。可以在运行历史中查看详情。 点击“查看结果”进入到节点运行概览页面。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        资源
        自定义脚本
        运行脚本
      • 节点移除
        操作步骤 将非平台开通的资源与资源组解绑并移除出节点列表。 1.进入节点列表页。 2.点击左侧菜单资源-节点,选择未绑定页签。 3.选择节点,点击”退订“按钮进行退订。 4.选择节点,点击“移除“按钮,将纳管节点移除出一体化计算加速平台·异构计算平台。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        资源
        节点
        节点移除
      • storage-driver(系统资源插件,必装)
        storage-driver是一款云存储驱动插件,北向遵循标准容器平台存储驱动接口。实现Kubernetes Flex Volume标准接口,提供容器使用云硬盘、极速文件存储等IAAS存储的能力。通过安装升级云存储插件可以实现云存储功能的快速安装和更新升级。该插件为系统资源插件,kubernetes 1.13及以下版本的集群在创建时默认安装。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        插件管理
        storage-driver(系统资源插件,必装)
      • 客户端上传私有镜像
        6d6b9812c8ae: Pushed695da0025de6: Pushedfe4c16cbf7a4: Pushed1.10: dige...云容器引擎平台,依次点击【镜像仓库】>【仓库名称】,进入镜像列表页面,可查看到上传的镜像信息,至此用户已完成镜像上传功能,可进行镜像管理及应用部署等操作。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        镜像仓库
        客户端上传私有镜像
      • 手工搭建Hadoop环境(Linux)
        简介 本文介绍了如何在天翼云上使用弹性云主机的Linux实例手工搭建Hadoop环境。Hadoop是一款由Apache基金会用Java语言开发的分布式开源软件框架,用户可以在不了解分布式底层细节的情况下,开发分布式程序,充分利用集群的能力进行高速运算和存储。Hadoop的核心部件是HDFS(Hadoop Distributed File System)和MapReduce: HDFS:是一个分布式文件系统,可对应用程序数据进行分布式储存和读取。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        手工搭建Hadoop环境(Linux)
      • 查询轻量型主机详细信息
        URI GET /v4/ecs/lite/details 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象...天翼云资源池列表 888888c8888888e8a8888888ac888888 instanceID 是 String 云主机ID 88f888ea-88ff-88ec-a8bc-888888888fe8 请求参数 请求头header参数 无 请求体
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        查询轻量型主机详细信息
      • 证书管理概述
        查看证书 客户完成证书新增后,可通过边缘安全加速平台控制台界面查看已添加的证书及其详细信息,包括:证书备注名、证书通用名称、证书品牌、颁发时间、到期时间、创建时间等。 删除证书 当证书过期或者不再使用时,可通过边缘安全加速平台控制台删除证书。 批量绑定域名 当您需要更新证书时,如果涉及到大量域名需要绑定证书,可以通过批量绑定域名进行快捷操作。 使用免费证书 如果您的网站没有购买HTTPS证书,可以通过边缘安全加速平台提供的免费证书来支持HTTPS访问。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        证书管理
        证书管理概述
      • 功能简介
        概要慧政是一个集知识管理、智能办公和分析辅助于一体的智能体应用平台。该平台深度融合了 DeepSeek 等大模型技术,专注于办公垂直场景,实现全流程智能化,助力企业构建高效、精准的数字化工作闭环。用户可以在平台上使用不同的智能体并进行系统级别的管理配置。目前一期已上线知识库问答智能体,后续将逐步增加其他办公场景的智能体。页面结构介绍平台主要有两部分结构构成:智能体应用与通用功能。页面功能简述说明文档智能体应用智能体应用的主要产品界面,目前一期仅有知识库问答。用户可在该页面进行智能体应用的使用。
        来自:
        帮助文档
        知识库问答
        用户指南
        慧政智能体
        功能简介
      • 物理专线云端口续订
        接口功能介绍云专线端口订单续订接口约束用户订单是非按需的;用户配额未满;用户账户余额充足,该接口无法使用优惠券支付,若余额不足会创建一个待支付订单。URIPOST /v4/cda/physical-line/renew路径参数 无Query参数 无请求参数请求头header参数 无请求体body参数参数是否必填参数类型说明示例下级对象clientToken否String客户端存根,用于保证订单幂等性,要求单个云平台账户内唯一。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        API参考
        API
        2025-11-05 版本
        物理专线云端口续订
      • 创建系统用户
        背景介绍 在使用云堡垒机进行系统管理和运维前,管理人员需要在CBH系统中创建系统用户,为用户分配不同系统角色。 根据角色系统权限的不同,用户拥有不同的系统操作和访问权限,新创建的用户登录系统,即可访问角色权限内模块。 仅admin拥有管理系统角色的权限。 操作步骤 创建方式 说明 新建单个用户 单个用户仅能逐一创建,适用于创建单个管理员用户。 Excel文件批量导入用户 按照Excel模板要求配置用户信息,再导入系统。批量添加用户,适用于批量创建运维用户。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        快速入门
        创建系统用户
      • 可用区之间的数据传输是否需要收费
        同一地域的可用区内网互通,内网可实现数据传输,不需要额外购买网络产品,无额外花费。 不同地域可用区之间传输数据涉及购买弹性IP等产品,需要为额外购买的产品付费。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        地域与可用区类
        可用区之间的数据传输是否需要收费
      • CCE容器存储(everest)
        插件简介 CCE容器存储(everest)是一个云原生容器存储系统,基于CSI(即Container Storage Interface)为Kubernetes v1.15.6及以上版本集群对接云存储服务的能力。 该插件为系统资源插件,kubernetes 1.15及以上版本的集群在创建时默认安装。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        插件管理
        CCE容器存储(everest)
      • 直接同步/同步主机同步
        新建规则登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“资源同步”-“资源同步管理”,进入资源同步管理页面。点击左侧菜单栏-“文件存储数据灾备,点击“NAS文件复制”,进入NAS文件复制页面。点击“新建”按钮,进入创建NAS文件复制页面。基本设置页面的配置项如下:参数配置说明名称用户自定义的普通复制规则名称,便于管理,支持中文和英文字符,区分和识别当前任务的名称。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        文件存储数据灾备
        直接同步/同步主机同步
      • 如何删除云容器引擎集群上处于Terminating状态的命名空间?
        问题描述 云容器引擎集群中如果已经安装了服务网格可能存在istio-system命名空间,如果要开通服务网格需要先清理命名空间,您可能会遇到删除命名空间后,命名空间一直处于Terminating状态,且无法删除。 原因 可能是因为命名空间下有其他资源,或者没有资源的情况也可能一直卡死。 解决方案 kubectl get namespace -o json > ns.json。 编辑ns.json, 将spec.finalizers设为空数组。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        常见问题
        操作类
        如何删除云容器引擎集群上处于Terminating状态的命名空间?
      • 服务器迁移服务模块
        数据"0"丢失 在数据传输过程中,服务器迁移服务通过数据校验确保数据的一致性,保障数据在迁移过程中不发生丢失。同时,通过数据稽核功能,用户可以准确检验两端数据的异同,实现真正意义上的数据"0"丢失。 传输控制进程分离 服务器迁移服务将控制流量与监控流量区分,有效避免数据传输过程中网络中断导致任务失败的情况。监控流量将源机和目标机的监控数据通过单独传输上报至平台,让用户可以查看传输进度、使用率以及迁移状态。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        功能特性
        服务器迁移服务模块
      • 方案概述
        本文主要介绍基于VirtualBox使用ISO创建Linux镜像的方案描述 VirtualBox介绍 VirtualBox是一款开源免费跨平台的虚拟机软件。VirtualBox是由德国InnoTek软件公司出品的虚拟机软件,现在则由甲骨文公司进行开发,是甲骨文公司xVM虚拟化平台技术的一部分。 更多VirtualBox信息请参考Oracle官方网站。请单击https://www.virtualbox.org/wiki/Guest_OSes参考VirtualBox操作系统兼容性列表。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        最佳实践
        基于VirtualBox使用ISO创建Linux镜像
        方案概述
      • 授权管理
        2、操作项:提供 批量回收授权(跨页全选 + 回收)、分配新授权、数据导出 功能,适配授权生命周期管理需求。3、信息展示:列表涵盖设备名称&IP、终端备注、所属用户(关联联系人)、设备状态、授权标识 ,直观呈现设备授权状态。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        终端管理
        设置
        授权管理
      • 产品定义
        企业主机安全服务(Host Security Service,HSS)是以工作负载为中心的安全产品,集成了主机安全、容器安全和网页防篡改,旨...云、多云数据中心基础架构中服务器工作负载的独特保护要求。 HSS不受地理位置影响,为主机、容器等提供统一的可视化和控制能力。 HSS通过对主机、容器进行系统完整性的保护、应用程序控制、行为监控和基于主机的入侵防御等,保护工作负载免受攻击。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        产品介绍
        产品定义
      • 终端登录日志
        建议查询近6个月数据,若有长时间存储日志需求,可联系我们。 操作步骤 登录边缘安全加速平台控制台,进入对应产品; 在左侧导航栏,选择日志->终端登录日志; 可针对需求进行查询相关日志情况。 字段说明 字段 字段说明 用户 用户名称 所属组织 用户所属的组织架构 出口IP 终端用户登录时的公网IP 登录方式 帐号密码或者企业微信扫码等用户登录采用的方式 登录状态 成功或失败 登录时间 登录时的时间
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        公共服务
        零信任网络日志
        终端登录日志
      • ALM-12035 恢复任务失败后数据状态未知
        对系统的影响 执行恢复任务失败后,系统会自动回滚,如果回滚失败,可能会导致数据丢失,数据状态未知等问题,有可能会影响业务功能。 可能原因 该告警产生原因可能是执行恢复任务前组件状态不满足要求或执行恢复任务中某个步骤出错,执行恢复任务中出错依赖于该任务的详细情况,可以获取日志和任务详情来处理该告警。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12035 恢复任务失败后数据状态未知
      • 管理自定义训练任务
        一体化计算加速平台·异构计算提供对训练任务进行复制、编辑、删除的能力。 编辑训练任务 训练任务创建完成后,用户可通过编辑训练任务的功能修改已保存训练任务的参数,再次保存后覆盖原训练任务。 操作步骤 在“训练任务列表”页面的操作栏中单击“编辑”进入编辑训练任务页面。 除任务名称、优先级和训练框架外均可修改。 更改相关参数并确认后,点击“保存任务”,即可完成编辑。 复制训练任务 在模型训练中,需要调整参数以获得最佳训练结果。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        工作空间
        训练
        管理自定义训练任务
      • 安全与加速服务运维最佳实践
        态势感知 态势感知大屏,分为安全与加速平台、网络层DDoS安全态势、CC攻击态势、Web应用安全、BOT攻击态势五个态势大屏。态势感知大屏的数据会根据用户的实时数据进行汇总更新,帮助您从全局统计分析的视角直观地查看网站各维度统计数据。您可通过边缘安全加速平台订购态势感知大屏服务,订购完成后即可查看各个大屏的统计分析的实时数据。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        安全与加速服务运维最佳实践
      • ALM-12011 Manager主备节点同步数据异常
        本章节主要介绍 ALM-12011 Manager主备节点同步数据异常 。 告警解释 系统按60秒周期检测Manager主备节点同步数据情况,当备Manager无法与主Manager同步文件时,产生该告警。 当备Manager与主Manager正常同步文件时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12011 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12011 Manager主备节点同步数据异常
      • Agent安装与启动
        若是,请重新于平台测下载程序安装包。 检查防火墙是否误认为该程序有风险,并对其进行了查杀。如果是,请将CMS_Agent加入白名单,或将防火墙关闭后重新启动程序。 如果上述步骤均未能解决问题,建议重新从平台侧下载并解压CMS_Agent程序后再进行启动。 Linux安装Agent 输入AK/SK提示“The host has been bound by another user;Installation failed!”如何处理? 原因:该设备已被别的平台注册。
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        Agent安装与启动
      • 开通类问题
        本服务支持客户自主订购或委托客户经理订购本服务与一站式智算服务平台有何关系?在客户已经基于一站式智算服务平台下单的情况下,若智算服务平台提供的已适配的模型清单能满足客户需求,则客户无需开通模型适配服务;若不满足,则可享受折扣下单模型适配专家服务产品。开通服务是否有硬性算力购买要求?无购买高规格算力的硬性要求,基于国产化算力即可提供服务。
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        模型适配专家服务
        常见问题
        开通类问题
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