参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功，900为处理中/失败) 800 message String 状态描述 SUCCESS returnObj Object 响应对象 returnObj description String 状态描述，一般为中文 成功 errorCode String 业务细分码（仅失败时具有此参数），为product.module.code三段式码 openapi.userPermission.accessFailed error String 业务细分码（大驼峰形式，仅失败时具有此参数），为 Product.Module.Code 三段式码 Openapi.UserPermission.AccessFailed

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功，900为处理中/失败) 800 message String 状态描述 SUCCESS returnObj Object 响应对象 returnObj description String 状态描述，一般为中文 成功 errorCode String 业务细分码（仅失败时具有此参数），为product.module.code三段式码 openapi.userPermission.accessFailed error String 业务细分码（大驼峰形式，仅失败时具有此参数），为 Product.Module.Code 三段式码 Openapi.UserPermission.AccessFailed

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功，900为处理中/失败) 800 message String 状态描述 SUCCESS returnObj Object 响应对象 returnObj description String 状态描述，一般为中文 成功 errorCode String 业务细分码（仅失败时具有此参数），为product.module.code三段式码 openapi.userPermission.accessFailed error String 业务细分码（大驼峰形式，仅失败时具有此参数），为 Product.Module.Code 三段式码 Openapi.UserPermission.AccessFailed

参数名 说明 头部值 即请求头名称。 1.仅支持大小写字母、数字、下划线、中划线。 2.该模块无法修改host请求头，如您需要修改回源host头部，可通过：【回源配置】【默认回源HOST】进行修改。 取值 1.取值不支持空格、中文文字及字符。 2.若需要添加/修改对应请求头，请输入取值。 3.若需要删除对应请求头，取值不填，置为空。

步骤二：配置 DNS CNAME 解析 1. 在创建页面查看平台提供的 CNAME 目标值（公网或内网）。 2. 前往您的 DNS 服务商控制台，为自定义泛域名添加 CNAME 记录并指向上述目标值。 3. 完成解析后返回 Agent 沙箱控制台继续配置。 步骤三：填写必要参数 1. 在域名 中填写自定义泛域名（例如 .example.com）。 2. 在 HTTPS 设置中填写证书名称 、PEM 证书内容 与PEM 证书密钥。 3. 点击确认完成创建。

使用中IPsec VPN连接中断后如何快速恢复？ 1. 如果无法正常触发协商，请检查IPsec两侧公网IP的连通性，比如两个公网IP互Ping验证。VPN网关IP默认回应ICMP报文。 2. 如果公网链路正常，需排查是否存在多出口的链路切换，即当前访问云网关IP流量未从协商端口流出。 3. 如果无多出口或出口路径正常，可尝试IPsec隧道两端同时修改一次PSK，重新触发协商。 4. 如果重新触发协商失败，请确认两端配置的协商策略是否一致、感兴趣流是否互为镜像（条目数、子网均相同）。 5. 如果协商策略和感兴趣流配置无误，请关停云下设备的VPN连接，等待云端连接显示为“未连接”后，重启云下设备VPN连接，并进行数据流触发。 6. 如果依然无法触发协商时，请执行以下操作： 1. 记录VPN连接的协商策略、PSK、本端子网、对端网关、对端子网。 2. 使用现有网关新建一条连接，协商策略、PSK、本端子网均与原连接相同，对端网关和对端子网先任意填写。 3. 待新创建连接成功后，删除原连接，之后再修改新建连接的对端网关和对端子网与记录数据一致。 4. 修改完成后重新触发协商。 VPN网关带宽到达限额时有什么影响？ VPN带宽限速限制的出VPC方向的带宽，如果您VPN的带宽超过限额使用时，会出现网络卡顿、部分子网间无法访问、甚至出现VPN连接中断现象（无法收到VPN的探测报文）。 因此在出现VPN带宽已达到上限时，建议您对VPN网关带宽进行扩容。 说明 VPN的带宽最大为1Gbit/s。

产品相关术语解释，帮助您了解托管检测服务相关专业概念。 基线核查 基线核查是指对主机操作系统、数据库、软件和容器的配置进行安全检测，并提供检测结果说明和加固建议。基线核查可以帮您进行系统安全加固，降低入侵风险并满足安全合规要求。 漏洞预警 为用户提供漏洞预警服务，第一时间向用户发布高危漏洞预警信息，向用户通告漏洞的危害程度、影响范围、检测方法、及相关解决方案，便于用户及时掌握高风险级别漏洞信息，应对外部威胁；通过多个信息安全专栏向用户分享最近出现的网络安全攻击事件、境外黑客组织攻击行为、软硬件漏洞技术、病毒或恶意代码等有害程序事件和技术原理分析、安全技术研究报告，安全新闻或事件动态。 资产发现与管理 基于用户原有资产台账，通过主动上报、内外部扫描、网络流量分析等方式对资产进行识别归类，在服务过程中持续完善资产信息，并周期性稽查更新。服务专家对服务范围内资产进行精细化管理，通过工具和人工相结合的方式，与用户配合补充资产信息，包括IP地址、端口、资产类型、操作系统类型、数据库类型、中间件类型在内的各项属性。 安全监控 基于已部署的平台系统对用户主机、Web系统、域名等资产的告警事件进行实时监测分析，对告警信息进行分析研判，并对检测到的各项安全隐患包括且不限于漏洞利用、弱密码、Webshell写入、异常登录、木马回连等安全风险和异常行为进行处置，通过企业微信、钉钉等方式告知用户。

代码示例 javascript var partParams { Bucket: " ", Key: " ", // 设置分片号，范围是1~10000 PartNumber: " ", // 设置Upload ID UploadId: " ", // 设置将要上传的大文件 Body: document.getElementById('inputfile').files[0], } s3Client.uploadPart(partParams, function (err, result) { if(err){ console.log('uploadPart Error ' + err); }else{ console.log('uploadPart ETag ' + result.ETag); } }); 请求参数 参数 类型 说明 是否必要 Bucket String 桶名称 是 Body String 对象数据流 是 Key String 对象名称 是 UploadId String 分片上传id 是 PartNumber Long 分片个数 是 返回结果 参数 类型 说明 Etag String 本次上传分片对应的Entity Tag 合并分片 功能说明 使用completeMultipartUpload完成分片上传任务。合并指定分片上传任务id对应任务中已上传的对象分片，使之成为一个完整的文件对象。 代码示例 javascript var params { Bucket: " ", Key: " ", // 设置Upload ID UploadId: " ", MultipartUpload: { Parts: [ { ETag: " ", PartNumber: " " }, { ETag: " ", PartNumber: " " }, { ETag: " ", PartNumber: " " }, ... ] }, }; s3Client.completeMultipartUpload(params, function (err, data) { if (err) { console.log('completeMultipartUpload err, ', err); } else { console.log('completeMultipartUpload success'); } });

代码示例 plaintext var partParams { Bucket: " ", Key: " ", // 设置分片号，范围是1~10000 PartNumber: " ", // 设置Upload ID UploadId: " ", // 设置将要上传的大文件 Body: fs.createReadStream(' '), } s3Client.uploadPart(partParams, function (err, result) { if(err){ console.log('uploadPart Error ' + err); }else{ console.log('uploadPart ETag ' + result.ETag); } }); 请求参数 参数 类型 说明 是否必要 Bucket String 桶名称 是 Body String 对象数据流 是 Key String 对象名称 是 UploadId String 分片上传id 是 PartNumber Long 分片个数 是 返回结果 参数 类型 说明 Etag String 本次上传分片对应的Entity Tag 合并分片 功能说明 使用completeMultipartUpload完成分片上传任务。合并指定分片上传任务id对应任务中已上传的对象分片，使之成为一个完整的文件对象。 代码示例 plaintext var params { Bucket: " ", Key: " ", // 设置Upload ID UploadId: " ", MultipartUpload: { Parts: [ { ETag: " ", PartNumber: " " }, { ETag: " ", PartNumber: " " }, { ETag: " ", PartNumber: " " }, ... ] }, }; s3Client.completeMultipartUpload(params, function (err, data) { if (err) { console.log('completeMultipartUpload err, ', err); } else { console.log('completeMultipartUpload success'); } });

本文简述如何通过诊断工具查询指定IP是否为天翼云CDN节点IP以及对应归属地。 功能介绍 天翼云全站加速服务提供IP归属查询工具，您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云CDN节点IP，同时获取IP归属地。 应用场景 场景一：配置全站加速服务后，可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云CDN节点IP。如果不是天翼云CDN节点IP，则代表配置未生效；如果是，则可以继续验证请求是否正常。 场景二：当您的网站访问异常时，可通过该工具查询用户访问的IP是否为天翼云CDN节点IP，来排查网站访问异常的原因。如果IP地址是天翼云CDN节点IP，您可以继续排查问题原因或者反馈给我们处理。如果IP地址不是天翼云CDN节点IP，则要查看CNAME是否配置正确，DNS解析是否正常等。 诊断工具说明 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【诊断工具】，进入【IP归属查询】页面，输入查询的地址。 3. 输入查询后将显示该地址是否为天翼云CDN节点以及对应归属地。 说明 查询IP为天翼云CDN节点IP，验证结果显示为CDN节点，显示IP归属地。 查询IP不为天翼云CDN节点IP，验证结果显示为不是CDN节点，IP归属地未知。

本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pgauditobjconf的内容。 存储对象级别的审计策略的管理和配置。 名称 类型 定义 auditorid Oid 编写配置用户id classid Oid ObjectAddress的classid objectid Oid ObjectAddress的objectid objectsubid int32 ObjectAddress的objectsubid actionid int32 需要审计的行为ID actionmode char 何时进行审计：成功时、失败时或全部 actionison bool 开启或关闭此审计配置

不上传数据到OBS，如何使用DLI 当前DLI只支持对云上数据分析，数据还是要传到云上，用户可以折中处理：将待分析的数据脱敏后上传到OBS临时存放，分析完之后将结果导出使用，同时将OBS临时存放数据删除。 该方法主要适用于定期（如每天）对增量数据一次性分析统计，然后利用分析结果支撑业务的场景。 对频繁需要分析的数据，还是建议将数据上传到云上。 DLI是否支持导入其他租户共享OBS桶的数据？ 支持，但有限制。 在DLI中，同一个租户下子账户共享OBS桶中的数据是支持导入的，但是租户级别共享OBS桶中的数据无法导入。 Failed to create the database. {"errorcode":"DLI.1028";"errormsg":"Already reached the maximum quota of databases:XXX". 提示配额不足，如何处理？ 怎样查看我的配额 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的“My Quota”图标 。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面，查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求，请参考后续操作，申请扩大配额。 如何申请扩大配额？ 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额，请拨打热线或发送邮件至客服，客服会及时为您处理配额调整的需求，并以电话或邮件的形式告知您实时进展。 在拨打热线或发送邮件之前，请您准备好以下信息： 帐号名，获取方式如下： 登录云帐户管理控制台，在右上角单击帐户名，选择“我的凭证”，在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息，包括：服务名、配额类别、需要的配额值。 全局变量的使用中，一个子账号是否可以使用其他子账号创建的全局变量 全局变量可用于简化复杂参数。例如，可替换长难复杂变量，提升SQL语句可读性。 全局变量的使用具有以下约束限制： 只有创建全局变量的用户才可以使用对应的变量。 只有创建全局变量的用户才可以修改对应的变量。 只有创建全局变量的用户才可以删除对应的变量。

本文将为您介绍分布式消息服务RocketMQ入门的基本流程，主要包括控制台创建RocketMQ专享版实例、使用弹性云服务器连接实例的操作，帮助您快速上手RocketMQ。 操作流程 图1 RocketMQ使用流程 环境准备 RocketMQ实例运行于虚拟私有云中，在创建实例前需要确保有可用的虚拟私有云。 创建RocketMQ实例 在创建实例时，您可以根据需求选择需要的实例规格和数量，并开启SSL访问。开启SSL后，数据加密传输，安全性更高。 创建Topic 在实例创建成功后，您需要创建Topic，用于发送与接收消息。 连接RocketMQ实例 使用客户端连接实例，并通过命令行生产消费消息。 配置告警 配置RocketMQ实例监控告警策略，监控实际业务运行状态。

开启防护 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”，选择“安全 > 企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至主机安全服务页面。切换至新版后，在总览页左上角单击“返回旧版”，可切换至主机安全（旧版）。 4、在左侧导航栏中，选择“资产管理 > 主机管理 > 云服务器”，进入“云服务器”界面。 5、选择所需开启安全防护的主机，单击“操作”列“开启防护”。您可以根据自己的实际场景选择“包年/包月”或者“按需计费”，开启主机防护。 说明 按需计费仅支持选择企业版。 包年/包月模式出现配额不足时需购买主机安全防护配额。 包年/包月： 在“开启方式”对话框中，“计费模式”选择“包年/包月”，选择目标版本、分配防护配额，阅读并确认“《主机安全免责声明》”。“选择配额”分配方式： 随机分配：下拉框选择“随机选择配额”，系统优先为主机分发服务剩余时间较长的配额。 指定分配：下拉框选择具体配额ID，您可以为主机分配指定的配额。 按需计费： 在“开启方式”对话框中，“计费模式”选择“按需计费”，选择目标版本，阅读并勾选“《主机安全免责声明》。 注意 基础版在首次开启时可免费体验30天，体验结束后需购买基础版的包年/包月模式才能使用。 6、单击“确认”，开启防护。开启主机安全防护后，请在控制台上查看主机安全服务的开启状态。若目标主机的“防护状态”为“开启”，则表示基础版/企业版/旗舰版防护已开启。 您也可以通过在“主机管理 > 防护配额”页面的“操作”列中，单击“绑定主机”，为主机绑定防护配额，HSS自动为主机开启防护。 一个配额只能绑定一个主机，且只能绑定Agent在线的主机。 开启主机防护后，HSS将根据您购买的服务版本，自动对您的主机执行服务版本对应的安全检测。 自动执行的安全检测

适用场景 Windows：默认IPv4的优先级高，如需调整请参考下文Windows操作步骤部分。 Linux：根据RFC3484协议Linux默认情况下IPv6优先级高于IPv4，应用程序优先使用IPv6地址。因部分场景下IPv6的使用不一定畅通，您可以参照如下方式设置IPv4作为默认的连接方式。 Linux 操作步骤 1. 使用IPv4连接优先，不禁用IPv6。需要修改gai.conf配置文件使其生效。 /etc/gai.conf a. 查找如下配置，将前面的 去掉并保存，如果前面没有 号表示已经更改过设置了。如果没有查找到该行直接在文件末尾添加。 数值越大表示优先级越高 precedence ::ffff:0:0/96 100 为IPv4/IPv6转换地址 (IPv4mapped IPv6 address)。 b. 如果没有gai.conf配置文件，执行如下命令，拷贝文件后进行修改： Redhat系统：cp p /usr/share/doc/glibccommon2.17/gai.conf /etc/ CTyunOS系统：echo "precedence ::ffff:0:0/96 100" > /etc/gai.conf c. 修改完成保存生效。采用此方式，双栈情况下优先使用IPv4，同时不影响IPv6的使用。 2. 如不需IPv6，可采用如下方式禁用IPv6。 a. 禁用IPv6：echo "1" > /proc/sys/net/ipv6/conf/all/disableipv6 b. 恢复IPv6：echo "0" > /proc/sys/net/ipv6/conf/all/disableipv6 Windows 操作步骤 1. 运行：Windows PowerShell（x86） a. 查看优先级：a. netsh interface ipv6 show prefixpolicies b. 修改IPv4优先级：netsh interface ipv6 set prefixpolicy ::ffff:0:0/96 100 4（数字越大，优先级越高，100为优先顺序，4为标签） c. 修改IPv6优先级：netsh interface ipv6 set prefixpolicy ::/0 100 1 2. 修改完毕后重启网卡。

本页介绍天翼云TeleDB数据库节点组管理。 操作场景 将节点分组有利于对节点进行管理。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航单击实例列表。 2. 单击目标实例所在行的详情，进入实例详情页面。 3. 进入实例详情页面，选择节点组管理 ，单击新增节点组，出现新增节点组对话框。 4. 在新增节点组对话框，输入节点组名 和选择DN节点 ，单击确定完成节点组添加。

本文介绍天翼云CDN回源重试及探测机制。 问题概述 本文介绍天翼云CDN回源重试和探测机制。 回源重试机制 回源重试触发条件 以下回源失败场景均可能触发回源重试： 回源TCP连接失败。 TCP连接成功但源站响应5XX、404状态码。 回源域名DNS解析失败。 CDN默认在回源TCP连接失败，以及回源域名DNS解析失败时进行重试；如需在回源TCP连接成功但源站响应5XX、404状态码时进行重试，需要提交工单给天翼云客服，并说明具体重试状态码，以及最大重试次数，由CDN技术人员进行人工配置。 回源重试粒度 天翼云CDN支持两种粒度的回源重试：以源站配置中的每个记录为粒度和以具体IP为粒度。如配置了回源重试，CDN默认以每个源站记录为重试粒度。 下面以具体示例来进行说明： 假设有两个源站，源站1为域名：test.ctyun.cn，源站2为IP：1.1.1.1，其中域名test.ctyun.cn解析到2个IP，分别为2.2.2.2和3.3.3.3。 如以源站记录为回源重试粒度，则某个指向源站1的2.2.2.2请求失败时，会重试下一个源站记录（可为域名也可以为IP），即本例中的源站2：1.1.1.1，而不是3.3.3.3。如本次重试失败，同时未达到最大重试次数上限，则会再次重试源站1，具体IP取决于2.2.2.2和3.3.3.3之间的轮询机制。 如以具体IP为粒度，则某个指向源站1中的IP：2.2.2.2请求失败时，会重试同个源站的下一个IP，即3.3.3.3，而不是1.1.1.1。如本次重试失败，同时未达到最大重试次数上限，则会再次重试下一个源，即这里的1.1.1.1。

本节介绍了事件监控。 事件监控提供了事件类型数据上报、查询和告警的功能。方便您将业务中的各类重要事件或对云资源的操作事件收集到云监控服务，并在事件发生时进行告警。 事件即云监控服务保存并监控的RDS资源的关键操作，您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作，如重置数据库管理员密码、修改备份策略等。 事件监控默认开通，您可以在事件监控中查看系统事件和自定义事件的监控详情，目前支持的系统事件请参见事件监控支持的事件说明。 事件监控为您提供上报自定义事件的接口，方便您将业务产生的异常事件或重要变更事件采集上报到云监控服务。

本文主要介绍天翼云账号登录流程。 您可以通过以下方式登录天翼云。点击登录页 账号登录：使用您已注册的天翼云帐号登录。如果您是首次使用天翼云，建议您先注册天翼云账号。 短信登录：使用您注册账号绑定的手机号，通过短信验证可登录。 扫码登录：如果您在天翼云APP上登录了帐号，可以通过APP扫描界面二维码的方式登录天翼云。如需下载天翼云APP，请点击：下载天翼云APP。 其他账号登录：您可以通过QQ、微信账号登录天翼云，首次登录需要绑定天翼云账号。 账号登录 操作步骤 1. 填写正确的登录名/邮箱和登录密码。 2. 点击登录。 短信登录 操作步骤 1. 输入注册账号使用的手机号，获取验证码。 2. 输入短信验证码，勾选协议后点击登录。 注意 如您的手机号未注册过天翼云账号，通过手机号及短信验证码登录时，系统会使用您的手机号自动创建天翼云账号，您的账号信息可通过账号中心进行修改。 若您的手机号已注册过天翼云账号，但未开启短信登录功能，需要先通过账号登录，然后在“账号中心安全设置”页面打开短信登录开关才可使用短信登录功能。 通过短信注册的账号默认开启短信登录功能，若关闭此功能，请确保已设置登录密码，便于后期使用账号登录。 扫码登录

本小节介绍安全专区云堡垒机映射端口策略配置。 如需要从互联网访问云堡垒机，需在云防火墙设置服务器映射策略，操作请参考服务器映射。 策略配置如下： 1.使用“系统管理员”的账户登录安全专区，访问云防火墙组件管理。 2.进入【策略】→【地址转换】→【新增】→【服务器映射】，为云堡垒机添加端口服务映射，需要添加两个云堡垒机的映射策略，包括“堡垒机管理端口服务映射”和“堡垒机运维单点登录映射端口”： 3.添加“堡垒机管理端口服务映射”。 原始数据包 源区域：选择“L3untrustA”； 外网地址：eth0地址（与绑定弹性公网IP对应的私有地址）； 协议&端口：互联网访问的协议及端口。 转换后数据包 内网地址：指定IP； 指定IP：云堡垒机IP地址； 端口转换为：443端口。 4. 添加“堡垒机运维单点登录映射端口”： 原始数据包 源区域：选择“L3untrustA”； 外网地址：eth0地址（与绑定弹性公网IP对应的私有地址）； 协议&端口：9443，12024，12025端口。 转换后数据包 网络对象：指定IP地址； 指定IP：云堡垒机IP地址。

本章节内容主要介绍常见问题中网络安全 文档数据库服务有哪些安全保障措施 文档数据库服务可设置所属虚拟私有云，从而确保实例与其它业务实现网络安全隔离。另外，通过统一身份认证服务，可以实现对文档数据库服务资源的访问权限控制。 为什么在虚拟私有云中使用文档数据库 虚拟私有云允许您在私有、隔离的网络创建虚拟网络环境，从中可以对私有IP地址范围、子网、路由表和网络网关等方面进行控制。借助虚拟私有云，您可以定义虚拟网络拓扑和网络配置，使其非常类似于您在自己的数据中心所操作的传统IP网络。 在下面的情况下您可能想在虚拟私有云中使用文档数据库服务： 您希望运行面向公众的Web应用程序，同时保留公众不可访问的后端服务器。您可以在一个虚拟私有云内同时创建一个文档数据库实例和弹性云主机实例，同时为弹性云主机实例分配公网IP，将Web服务器部署在弹性云主机实例。 如何确保在虚拟私有云中运行的文档数据库的安全 虚拟私有云安全组可用来帮助确保虚拟私有云内文档数据库实例的安全。 此外，通过网络访问控制列表（ACL），可以允许或拒绝进入和退出各个子网的网络流量。内部安全基础设施（包括网络防火墙、入侵检测和防护系统）可以监视通过IPsec虚拟专用网络连接进入或退出虚拟私有云的所有网络流量。

本文解释从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样的原因和解决方案。 背景说明 使用天翼云CDN加速后，如用户请求的文件在节点已有缓存，则直接响应给用户；如用户请求的文件为首次访问，或文件过期，则CDN节点会回源站获取文件，缓存在节点并响应给用户。 正常情况下，用户请求CDN节点和直接访问源站，访问到的内容相同。本文主要介绍CDN节点和源站文件内容如果不一致时，可能的原因及解决方案。 详细内容 从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果如不一样，可从以下几方面着手进行分析： 1.CDN节点回源，会在用户请求基础上增加部分请求头，源站如对相应请求头有处理策略上的差异，可能会导致响应不同内容 用户请求至CDN节点后，CDN节点会在原始请求头基础上增加类似如下的请求头： Via: http/1.1 fjningde5xxx[aff7324a97b346daaf21ba85e1876868] (ApacheTrafficServer/xxx)；该请求头值为请求进入CDN节点后经过的节点信息。 RequestId：9011f7a06787a0fd560cd724dd9989fb；该请求头值为对应请求的唯一ID。 如果源站针对上述请求头有做特殊处理，例如，有Via时可能响应不同的值，则会导致CDN和源站响应不同内容。 解决方案：可尝试通过直接回源请求，并逐个新增携带上述请求头，对比是否与源站获取的内容一致，直到找到造成响应差异的对应请求头。此后，可通过调整源站设置，或在CDN节点配置去掉对应请求头来规避问题。目前，删除CDN内部请求头尚不支持自助，需要提交工单给天翼云客服人工处理。

为了减少内存、数据库和磁盘空间占用，您可以按需进行日志采集设置。日志采集开关用来控制是否对日志数据进行采集。 1. 在云日志服务管理控制台，单击“配置中心”，选择“ICAgent采集开关”。 2. 单击开启或关闭“ICAgent采集开关”。 图 日志采集开关 说明 采集开关默认打开，当您不需要采集日志时，可通过关闭采集开关来停止日志采集，以减少资源占用。 日志采集关闭后，ICAgent会停止采集日志，且在应用运维管理AOM控制台的“日志采集开关”也会同步关闭。

本文主要介绍 云数据库GaussDB 是否支持冷备份和热备份 云数据库GaussDB 冷备份和热备份都支持吗？ 云数据库GaussDB 仅支持热备份。

使用天翼云WAF 托管于中国内地服务器的网站，使用天翼云WAF进行WEB应用安全防护时，网站域名需要在工信部存在备案号，ICP备案信息不强制要求接入天翼云。如果您想将ICP备案接入天翼云，具体操作请参见备案操作手册。

本页介绍天翼云TeleDB数据库实例监控相关操作。 操作场景 TelePG支持资源监控，主要包含CPU、内存、磁盘、网络等硬件资源状态监控。 操作步骤 1. 进入关系型数据库PostgreSQL控制台。 2. 在左侧导航树上选择监控 > 资源监控，进入资源监控页面。 3. 在实例和节点下拉框，选择对应的实例和节点，即可查看该实例的相关资源信息。 CPU使用率 内存使用量 内存使用率 IO操作数 IO吞吐量 ioutil 磁盘空闲空间 磁盘空闲率 磁盘已用空间 磁盘使用率 网络吞吐量

本章介绍通过公网使用弹性云主机连接云数据库GaussDB 实例。 准备工作 云数据库GaussDB 提供gsql工具帮助您在命令行下连接数据库，您需要提前创建一台弹性云主机用于安装gsql工具。具体请参见《弹性云主机用户指南》。 须知 操作系统需要选择Euler操作系统。gsql支持的操作系统版本如下： X86：EulerOS V2.0SP5。 绑定弹性公网IP 如果您想要通过公网访问数据库实例，那么您需要为数据库实例绑定弹性公网IP，具体操作请参考绑定和解绑弹性公网IP。 设置安全组规则 在访问数据库前，您需要将访问数据库的IP地址，或者IP段加入安全组入方向的访问规则，操作请参见设置安全组规则。 远程连接数据库 步骤 1 登录申请的弹性云主机。 步骤 2 在申请的弹性云主机上，上传客户端工具包并配置gsql的执行环境变量。 1. 以root用户登录客户端机器。 2. 创建“/tmp/tools”目录。 mkdir /tmp/tools 3. 获取GaussDB软件包并解压。 unzip GaussDBopengaussclienttools.zip 4. 根据申请的弹性云主机的操作系统架构进入不同目录，获取“GaussDBKernelxxxEULER64bitgsql.tar.gz”，并上传到申请的弹性云主机“/tmp/tools”路径下。 说明 软件包相对位置为安装时所放位置，根据实际情况填写。 5. 解压文件。 cd /tmp/tools tar zxvf GaussDBKernelV500R001C00EULER64bitgsql.tar.gz 6. 设置环境变量。 打开“~/.bashrc”文件。 vi ~/.bashrc 在其中输入如下内容后，单击“ESC”退出编辑模式，使用“:wq!”命令保存并退出。 export PATH/tmp/tools/bin:$PATH export LDLIBRARYPATH/tmp/tools/lib:$LDLIBRARYPATH 使环境变量配置生效。 source ~/.bashrc 步骤 2 执行如下指令，根据提示输入密码，连接数据库。 数据库创建成功后，会默认生成名称为postgres的数据库，此处以postgres库为例。 gsql d postgres h 10.0.0.0 U root p 8000 Password for user root: postgres为需要连接的数据库名称，10.0.0.0为实例绑定的公网IP地址，root为登录数据库的用户名，8000为实例的端口号。

本文主要介绍 云数据库GaussDB openGauss计费类常见问题 云数据库GaussDB openGauss版是否支持磁盘缩容 云数据库GaussDB openGauss版暂时不支持磁盘缩容。

提高特定业务场景的访问性能 业务场景 说明 相关文档 文本类文件加速场景 如源站未对文本类文件做压缩情况下，天翼云CDN节点可开启文件压缩功能，对文本文件进行Gzip或Brotli压缩后再响应给用户，可有效缩小传输文件的大小，提升分发效率，降低带宽消耗。 文件压缩 APP、应用程序下载以及音视频点播等较大文件的内容分发场景 当客户端存在Range请求，且源站支持Range，可响应指定范围内的内容数据，同时源站响应头不含TransferEncoding: chunked头部时，可开启Range回源功能，提高文件分发效率及缓存利用率。 分片回源 html、js、css等页面文件分发场景 可开启页面优化功能，开启后，CDN加速产品会自动删除页面中的冗余内容，例如HTML页面、JavaScript和CSS中的注释以及重复的空白符，可以有效去除页面的冗余信息，缩小文件体积，提高加速分发效率，同时也可以提升页面的可阅读性。 html页面优化

本章节主要介绍ALM45288 TagSync垃圾回收(GC)时间超过阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测TagSync进程的垃圾回收（GC）占用时间，当连续5次检测到TagSync进程的垃圾回收（GC）时间超出阈值（默认12秒）时，产生该告警。垃圾回收（GC）时间小于阈值时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45288 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 导致TagSync响应缓慢。 可能原因 该节点TagSync实例堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致进程GC频繁。 处理步骤 检查GC时间 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM45288 TagSync垃圾回收（GC）时间超过阈值”，检查该告警的“定位信息”，查看告警上报的实例主机名。 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > Ranger > 实例”，选择上报告警实例主机名对应的角色，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > GC > TagSync垃圾回收（GC）时间”，单击“确定”。 2. 查看TagSync每分钟的垃圾回收时间统计值是否大于告警阈值（默认12秒）。 是，执行步骤4。 否，执行步骤6。 3. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > Ranger > 实例 > TagSync > 实例配置”，单击“全部配置”，选择“TagSync > 系统”。将“GCOPTS”参数中“Xmx”的值根据实际情况调大，并保存配置。 说明 出现此告警时，说明当前TagSync设置的堆内存无法满足当前TagSync进程所需的堆内存，建议根据步骤2查看“TagSync堆内存使用率”，调整“GCOPTS”参数中“Xmx”的值为“TagSync使用的堆内存大小”的两倍（可根据实际业务场景进行修改）。 4. 重启受影响的服务或实例，观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。

本章节主要介绍ALM45277 RangerAdmin堆内存使用率超过阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测RangerAdmin服务堆内存使用状态，当连续10次检测到RangerAdmin实例堆内存使用率超出阈值（最大内存的95%）时产生该告警，堆内存使用率小于阈值时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45277 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 堆内存溢出可能导致服务崩溃。 可能原因 该节点RangerAdmin实例堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查堆内存使用率 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM45277 RangerAdmin堆内存使用率超过阈值”，检查该告警的“定位信息”，查看告警上报的实例主机名。 1. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > Ranger > 实例”，选择上报告警实例主机名对应的角色，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > CPU和内存 > RangerAdmin堆内存使用率”，单击“确定”。 2. 查看RangerAdmin使用的堆内存是否已达到RangerAdmin设定的阈值（默认值为最大堆内存的95%）。 是，执行步骤4。 否，执行步骤6。 3. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > Ranger > 实例 > RangerAdmin > 实例配置”，单击“全部配置”，选择“RangerAdmin > 系统”。将“GCOPTS”参数中“Xmx”的值根据实际情况调大，并保存配置。 说明 出现此告警时，说明当前RangerAdmin设置的堆内存无法满足当前RangerAdmin进程所需的堆内存，建议根据步骤2查看“RangerAdmin堆内存使用率”，调整“GCOPTS”参数中“Xmx”的值为“RangerAdmin使用的堆内存大小”的两倍（可根据实际业务场景进行修改）。 4. 重启受影响的服务或实例，观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。

本章节主要介绍ALM24007 Flume Server直接内存使用率超过阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Flume服务直接内存使用状态，当连续5次检测到Flume实例直接内存使用率超出阈值（最大内存的80%）时，产生该告警。当Flume直接内存使用率小于或等于阈值时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 24007 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 直接内存溢出可能导致服务崩溃。 可能原因 节点Flume实例直接内存使用率过大，或配置的直接内存不合理，导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查直接内存使用率 1.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > Flume直接内存使用率超过阈值”，检查该告警的“定位信息”。查看告警上报的实例主机名。 2.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Flume > 实例”，选择上报告警实例主机名对应的角色，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > Agent > Flume直接内存使用率”，单击“确定”。 3.查看Flume使用的直接内存是否已达到Flume设定的阈值（默认值为最大直接内存的80%）。 是，执行步骤4。 否，执行步骤6。 4.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Flume > 配置”，选择“全部配置”，选择“Flume > 系统”。将“GCOPTS”参数中“XX:MaxDirectMemorySize”的值根据实际情况调大，并单击“保存”，单击“确定”。 说明 出现此告警时，说明当前flume server实例设置直接内存大小无法满足当前业务使用场景，建议调整“XX:MaxDirectMemorySize”的值为当前直接内存使用量的两倍（或根据实际情况进行调整）。 5.重新启动受影响的服务或实例，观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。