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      • 设置主从复制模式
        本页介绍天翼云TeleDB数据库设置主从复制模式。 操作场景该任务用于设置主从复制模式。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。在实例列表页面,单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。在实例详情页,单击操作列下拉框主从复制,弹出设置主从复制对话框。进入设置主从复制模式对话框,在节点组下拉框选择节点组和在新复制模式下拉框选择对应的复制模式。新复制模式包括全异步、全同步、Any1、Any2、First1和First2。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        设置主从复制模式
      • 主子账号使用手册
        用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。创建子账户的步骤如下: 配置用户组 进入天翼云官网,通过主账号登录,登录后,右上角选择“我的”,点击“账号中心”,进入个人中心界面。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全设置
        主子账号使用手册
      • 如何确认访问异常是CDN节点问题还是源站问题
        得到节点IP后,判断此IP是否归属于天翼云,详情请见:如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。 如果IP不属于天翼云,进一步判断域名解析是否正常:可以通过nslookup(Windows)或者dig(Linux)来验证域名解析是否正常。 如果解析不符合预期情况且您域名的DNS配置无误,那么大概率遭遇DNS劫持。推荐您使用公共的DNS规避此问题。 如果IP归属于天翼云,那么进一步确认源站情况是否正常。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        如何确认访问异常是CDN节点问题还是源站问题
      • 续订
        开通自动续订登录天翼云官网,单击右上角的用户名,进入【费用中心】。单击【订单管理】-【续订管理】,找到您要续订的订单,点击“开通自动续订”,进入自动续订页面。根据需求调整续订周期,仔细阅读《天翼云自动续订服务协议》,点击“确定提交”。修改自动续订周期登录天翼云官网,单击右上角的用户名,进入【费用中心】。单击【订单管理】-【续订管理】,找到要修改自动续订的资源,单击操作列的“修改自动续订”。修改续订周期,勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》”,点击“确定提交”。
        来自:
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        AOne会议
        计费说明
        续订
      • 零信任服务(远程办公)
        什么是企业内网安全访问 天翼云边缘安全加速平台零信任服务基于软件定义边界SDP(Software Defined Perimeter)架构,企业无需改造原有网络架构也无需暴露公网地址即可完成远程访问企业内网业务系统,实现应用、端口隐藏,并基于零信任“永不信任,持续验证”理念,对行为、环境、身份进行动态授权,打造兼具安全、性能、稳定的零信任网络。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        快速入门
        零信任服务(远程办公)
      • 配置HTTPS
        功能介绍 HTTP协议以明文方式发送内容,不提供任何方式的数据加密。HTTPS协议是以安全为目标的HTTP通道,简单来说,HTTPS是HTTP的安全版,即将HTTP用SSL/TLS协议进行封装,HTTPS的安全基础是SSL/TLS协议。 在天翼云CDN控制台开启HTTPS协议,可实现客户端和天翼云CDN节点之间数据包的安全加密传输。如果想要实现全链路HTTPS传输,则需要在CDN节点配置HTTPS协议回源(源站服务器需支持HTTPS协议)。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS配置
        配置HTTPS
      • 使用备份文件离线迁移
        前提条件 源Redis实例已执行数据备份并备份成功。2. 操作实例克隆 从对象存储导入1. 前提条件开通天翼云对象存储,对象存储所在资源池需与目标实例所在资源池相同源Redis实例已执行数据备份并备份成功下载备份文件至本地,然后从本地上传备份文件至对象存储(如果源实例和对象存储处于同一资源池,可以直接备份数据至对象存储中,无需进行显示上传)2. 操作从对象存储导入
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        数据迁移指南
        DCS实例间迁移
        使用备份文件离线迁移
      • 退订物理机服务
        本章节主要介绍如何退订天翼云物理机。 操作步骤 登录天翼云服务控制台 。 在左侧导航栏,选择“物理机”。 单击左上角的区域按钮,选择区域。本示例中,选择“江苏 - 苏州”。 在物理机列表中,找到已创建的实例“bms-xxx-test”。在“操作”列,单击“更多 > 退订”。 在“退订资源”页面,选择一个退订原因,单击“退订”。 在弹出的确认页面单击“退订”。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        快速入门
        退订物理机服务
      • 查看实例详情
        本页介绍天翼云TeleDB数据库查看实例详情。 实例详情页面向我们展示了目标实例的基本信息、高可用管理、定时任务和节点组管理。基本信息:包括实例信息、GTM节点信息、协调节点信息、数据节点信息和冷数据归档信息。高可用管理:您可参考《高可用管理》章节。定时任务:您可参考《定时任务管理》章节。节点组管理:您可参考《节点组管理》章节。操作步骤切换至TeleDB控制台。在左侧导航树中,单击实例列表,进入实例列表页面。您可通过以下两种方式查看实例详情页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        查看实例详情
      • 查看或编辑用户信息
        查看用户信息 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户”。 步骤 5 在用户列表中,单击对应用户右侧的“查看”,查看用户详细信息。 修改用户信息及状态 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        IAM用户
        查看或编辑用户信息
      • 使用云服务监控
        具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云产品的订购。 查看监控数据 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“云服务监控”下拉菜单,选择“云硬盘监控”、“弹性伸缩监控”或“负载均衡监控”等选项,进入对应云产品的监控页面,本文我们选择云硬盘监控。 单击待查看的云服务资源所在行的“查看监控图表”,可查看该云产品中指定资源的监控图表。 云监控支持近两天实时监控数据的导出。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        使用云服务监控
      • 产品服务等级协议
        天翼云为您提供并行文件服务HPFS产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云并行文件HPFS服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        相关协议
        产品服务等级协议
      • 费用常见问题
        必须确保天翼云账户余额不小于0,如天翼云帐户停机会影响套餐包正常使用。已使用套餐包剩余资源不支持退订使用第三方支付方式结算且支付时间在3个月内的订单,退款将自动原路返还。使用天翼云账户余额结算或支付时间在3-6个月的订单,退款将退回至天翼云账户余额。客户如何订购云通信?线上客户:在官网产品介绍页提交业务受理单云省分客户:开通云通信订单需要客户经理通过BCP端进行订购。目前云通信只支持云公司和云省分订购,不支持省公司订购省公司客户解决方式,客户在官网注册账号,通过线上客户的方式进行提交业务受理单。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        费用常见问题
      • 基于弹性云主机部署 WordPress 的安全防护
        关于云硬盘快照的使用请参考:云硬盘快照策略。使用 KMS 加密数据密钥管理服务(Key Management Service,KMS)是一站式密钥管理和数据加密服务平台,提供安全合规、可靠易用的资源托管及密码运算服务。同时与天翼云云硬盘、对象存储、弹性文件、关系型数据库MYSQL等云产品无缝集成,实现云上原生数据的加密保护。更多信息,请见云硬盘加密概述。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        安全合规
        安全最佳实践
        基于弹性云主机部署 WordPress 的安全防护
      • 云下一代防火墙安全产品无法启动或连接怎么办?
        如果业务不正常,急需恢复业务,请将云主机的EIP从云下一代防火墙上解绑,绑至对应业务云主机上,让VPC南北向流量绕过云下一代防火墙,进行业务的恢复(如果此时业务云主机修改了网关为云下一代防火墙的地址,那么请修改VPC内所有业务云主机的网关为默认网关,网关还请参照虚拟私有云(VPC)内的子网信息)。 其次,天翼云控制台云主机列表找到云下一代防火墙主机,进行远程登录,看是否能打开正常运行,查看配置是否正常。 最后,如果依旧存在问题,请联系客服。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        常见问题
        操作类
        云下一代防火墙安全产品无法启动或连接怎么办?
      • 构造请求
        通信协议 天翼云API 的接口均通过 HTTPS 进行通信,保护用户数据的机密性和完整性,确保网络通信的安全性。 请求方法 支持的 HTTP 请求方法:POST。 POST 请求支持的 Content-Type 类型:application/json。
        来自:
        帮助文档
        印刷文字识别
        API参考
        如何调用API
        构造请求
      • 计费FAQ
        在使用天翼云-应用性能监控前,您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用,开通后将根据实际用量进行计费,详情请查看计费说明。 开通应用性能监控时,账户是否需要有余额? 在开通应用性能监控时,您的天翼云账户中需要有100元及以上的余额。建议先充值后再进行开通。 如何停止应用计费 如您后期还需要重新对该应用进行监控,那么在自定义配置中,关闭agent总开关即可;如果您后期不再需要监控该应用以及看历史监控数据,也可在应用列表中直接删除应用。 免费额度如何计算?
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        常见问题
        计费类
        计费FAQ
      • 查看DDoS封禁的流量峰值及趋势
        引言DDoS基础防护产品依托天翼云资源池网络,根据IP带宽、IP资产类型和资源池网络情况为公网IP提供免费的基础DDoS防护阈值,在阈值内尽可能确保客户IP可用。当IP的流量峰值超过DDoS防护阈值和网络承受能力时,IP会进入封禁状态,DDoS基础防护提供流量峰值数据,供用户了解DDoS攻击峰值信息,以便选择对应规格的DDoS高防产品。前提条件用户在产品所在资源池拥有公网EIP。用户已登录天翼云官网。用户EIP已遭受攻击峰值超出DDoS基础防护阈值的DDoS攻击,进入封禁状态。操作步骤1.
        来自:
        帮助文档
        DDoS基础防护
        用户指南
        查看DDoS封禁的流量峰值及趋势
      • 产品介绍
        使用条件(1)云智助手当前支持Windows、UOS等各类操作系统;(2)天翼AI云电脑客户端建议升级至v2.4.3及以上版本;(3)移动端可以通过下载天翼云云电脑APP(3.1.1以上版本)使用云智助手。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        产品介绍
      • AnythingLLM 协同 Ollama 启用 DeepSeek 大模型最佳实践
        推荐使用场景工具推荐场景不适用场景AnythingLLM企业文档问答、私有知识库管理、需严格权限控制的团队协作快速测试模型、轻量级个人聊天需...天翼云提供的 DeepSeek 镜像创建云主机,减少安装过程中可能遇到的问题。镜像选择请参考在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践-7B等版本-弹性云主机-最佳实践-AIGC实践 - 天翼云。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        AnythingLLM 协同 Ollama 启用 DeepSeek 大模型最佳实践
      • 操作手册
        天翼云为您提供弹性文件服务使用手册,请您点击下载查看。 天翼云弹性文件服务用户使用指南-251126.pdf
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        文档下载
        操作手册
      • 训推服务用户信息处理规则
        天翼云为您提供训推服务用户信息处理规则,请您点击查看。 天翼云息壤·训推服务用户信息处理规则
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        帮助文档
        训推服务
        相关协议
        训推服务用户信息处理规则
      • 客户端更新/卸载
        安装drnode客户端且开启数据保护操作时,需删除数据保护后,进行drnode客户端卸载操作。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“资源管理”-“云主机”,进入云主机列表页。点击操作列“卸载客户端”按钮,完成drnode客户端卸载操作。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        网络配置与drnode客户端安装
        客户端更新/卸载
      • 磁盘问题
        由于天翼云处空间计算算法与本地、其他云厂商有一定差异,客户自行判断大小正常后可正常进行后续迁移。 自定义分区调整的大小范围? 普通分区、逻辑分区等在调整时都限制分区大小必须大于迁移源使用率。 迁移中迁移源端有新增的数据如何处理? CMS支持增量迁移,只需在任务配置时勾选增量迁移,CMS会监控增量数据,全量迁移完成后在增量迁移阶段进行增量数据迁移。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        磁盘问题
      • 模拟访问测试
        前提须知 客户在天翼云控制台新增域名时,需先通过域名归属权验证。详见:验证域名归属权。 通过域名归属权验证后,可前往天翼云控制台,在“添加域名”界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。详见:添加加速域名。 客户在控制台【域名管理】中添加的域名源站可正常访问。 操作步骤 在天翼云客户控制台的【域名管理】-【域名列表】,复制加速域名对应的CNAME记录值。
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        帮助文档
        全站加速
        快速入门
        启用全站加速服务
        模拟访问测试
      • 更换邮箱
        (2)经天翼云审核通过后,天翼云会将原来绑定的邮箱替换成工单中填写的邮箱。您可以在登录页面,单击忘记密码,然后使用新绑定的邮箱重置密码。 (3)如果您提供的帐户情况特殊,天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。
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        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        更换邮箱
      • 预取
        说明为防止资源滥用,天翼云CDN平台限定了各服务资源的额定用量,如果当前用量无法满足使用需要,请提交工单申请扩大额度。
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        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        刷新预取
        预取
      • 网关设备接入
        进入到设备配置页面,选择厂商、设备地址和所属行业等相关信息后,点击【提交】可以看到在平台上成功创建的网关接入设备。 若网关为在线状态,设备注册完成后,等待大约1分钟后(不同的设备等待时间略有差异),在天翼云智能视图服务控制台的设备管理页面查看该设备,如果是在线状态,说明设备接入成功; 若网关为离线状态,则设备也即为离线状态。
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        智能视图服务
        用户指南
        设备管理
        网关设备接入
      • 预取
        说明 为防止资源滥用,天翼云全站加速平台限定了各服务资源的额定用量,如果当前用量无法满足使用需要,请提交工单申请扩大额度。
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        全站加速
        用户指南
        刷新预取
        预取
      • 产品定义
        访问方式 天翼云提供如下方式进行弹性伸缩的配置和管理: 控制台:Web化的服务管理平台,即利用管理控制台来配置和管理弹性伸缩。 API:基于API(Application programming interface)方式访问弹性伸缩,具体操作请参见弹性伸缩API参考。
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        帮助文档
        弹性伸缩服务
        产品简介
        产品定义
      • 安装VirtIO驱动、QEMU-Guest-Agent
        操作场景 VirtIO驱动,用于弹性云主机识别云硬盘等存储设备,是Windows镜像必备驱动。 QEMU Guest Agent(简称qga),是天翼云平台弹性云主机执行关键功能的依赖工具。包括: 云主机重置密码 创建云主机快照 操作步骤 安装VirtIO和QEMU Guest Agent 说明Windows虚拟机安装完成后,请检查VirtIO对应的CD驱动器下的文件。
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        镜像服务
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        私有镜像
        创建私有镜像
        制作Windows系统盘镜像文件
        安装VirtIO驱动、QEMU-Guest-Agent
      • 回源SNI
        功能介绍 如果一个源站IP地址绑定多个域名,且天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务使用HTTPS协议回源时,需通过配置回源SNI的方式,在SNI中指定具体的请求域名,此时源站服务器可以返回该域名对应的SSL证书,以达到多个域名共用源站的目的。 回源SNI原理 SNI(Server Name Indication)是为了解决一个服务器使用多个域名和证书的问题,而对SSL/TLS协议所作的一个扩展。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        回源配置
        回源SNI
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