指标名称 指标含义 取值范围 采集方式（Linux） 采集方式（Windows） 运行中进程数 该指标用于统计测量对象处于运行状态的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 空闲进程数 该指标用于统计测量对象处于空闲状态的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 僵死进程数 该指标用于统计测量对象处于僵死状态的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 阻塞进程数 该指标用于统计测量对象被阻塞的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 睡眠进程数 该指标用于统计测量对象处于睡眠状态的进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 不支持 系统进程数 该指标用于统计测量对象的总进程数。 ≥ 0 测量对象：云主机或物理机通过统计 /proc/pid/status 中Status值获取每个进程的状态，进而统计各个状态进程总数。 测量对象：云主机或物理机通过psapi.dll系统进程状态支持模块得到进程总数。

本节介绍了磁盘脱机怎么办的问题描述、问题原因、处理方法。 问题描述 Windows操作系统的云主机由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如下图所示。 图 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal 表 Windows操作系统SAN策略类型 类型 说明 OnlineAll 表示所有新发现磁盘都置于在线模式。 OfflineShared 表示所有共享总线上（比如FC, ISCSI）的新发现磁盘都置于离线模式，非共享总线上的磁盘都置于在线模式。 OfflineInternal 表示所有新发现磁盘都置于离线模式。 对于部分版本的Windows操作系统（如Windows 2008/2012 企业版、数据中心版），默认是共享离线OfflineShared模式。 处理方法 使用DiskPart磁盘分区管理工具来查询、设置云主机的SAN策略，将其修改为OnlineAll类型。 1. 登录Windows云主机。 2. 按快捷键“Win+R”，运行cmd.exe。 3. 执行以下命令，进入DiskPart。 diskpart 4. 执行以下命令，查看云主机当前的SAN策略。 san − 如果SAN策略为OnlineAll，请执行exit命令退出DiskPart。 − 否，请执行5。 5. 执行以下命令，修改云主机SAN策略为OnlineAll。 san policyonlineall 6. （可选）如需永久生效，您可以将修改过SAN策略的云主机制作为私有镜像。由该私有镜像创建的云主机，添加的磁盘只需执行初始化操作，磁盘默认是联机状态。

本节介绍了更换弹性公网IP的操作场景、约束限制、解绑弹性公网IP、绑定新的弹性公网IP。 操作场景 如果您的弹性云主机绑定了弹性公网IP，您可以参考本节操作更换弹性公网IP。 由于管理控制台暂不支持直接更换云主机弹性公网IP。请先解绑当前的弹性公网IP后，再重新绑定新的弹性IP。 约束限制 如需申请新的弹性公网IP地址，建议您先购买新的弹性公网IP后再释放旧的弹性公网IP。 解绑弹性公网IP 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3. 选择指定云主机，在云主机详情页点击弹性IP，在对应的弹性IP处点击解绑。 4. 确认弹性公网IP信息，解绑EIP。 说明 未绑定弹性云主机的弹性公网IP会继续计费，如果不再使用请根据控制台的引导释放弹性公网IP。 绑定新的弹性公网IP 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3. 选择指定云主机，在云主机详情页点击弹性IP，点击绑定弹性IP。。 4. 选择弹性公网IP，单击“确定”完成新的弹性公网IP的绑定。 说明 如果当前区域没有可用的弹性公网IP，则弹性公网IP列表为空，请购买弹性公网IP后重新执行绑定操作。

当您第一次在Web应用防火墙（边缘云版）控制台完成域名接入后，面对各种Web应用防火墙（边缘云版）防护配置项，您可能不知道如何进行配置。本文将引导您从不同角色的视角、场景快速熟悉Web应用防火墙（边缘云版）的防护模块和防护规则的配置，让您从最紧急、最关注的防护内容入手，了解如何使用Web应用防火墙（边缘云版）保护您的网站。 操作前提 已经在Web应用防火墙（边缘云版）控制台完成接入域名，并且域名已处于已启用的状态。更多信息见添加域名。 操作内容须知 本文描述都是建立在您已经完成域名新增，并且域名状态处于已启用的前提下进行操作，您可以参考功能的描述文档开启并设置相对应的功能。 除了特殊防护配置以外的内容，大部分的Web应用防火墙（边缘云版）防护配置均在域名列表中的“安全防护”页面完成。参照如下访问网站防护配置页面：登录Web应用防火墙（边缘云版）后，域名管理域名列表安全防护（详情见安全防护配置）。 选中需要配置的域名，点击安全防护开始配置域名安全防护内容。 本文会根据不同的角色或者业务视角来给您提供网站防护策略的配置建议。您可以根据您的实际需求和您对网站的熟悉程度来了解相关的网站防护配置。

如果您有退订云产品的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则可参考购买指南退费说明规则说明 。 操作流程 通过管理中心退订 1. 单个退订。登录天翼云官网，进入管理中心退订管理查看需退订产品名称 ，点击退订。 2. 批量退订。管理中心退订管理勾选多个产品名称，点击批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知，然后确认退订资源信息，包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4. 信息确认无误后，勾选并填写退款原因勾选协议点击退订并再次确认确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额，可以通过“余额提现”进行提现，提现详细操作请参考余额提现。 通过产品控制台退订 您可通过产品控制台退订，此处以云主机退订为例进行说明。 1. 登录天翼云，进入 控制中心云主机控制台。 2. 选择需要退订的资源，点击右侧“更多退订“，进入退订详情页面。 3. 确认退订信息，信息确认无误后勾选协议，点击退订并再次确认，确认后即刻完成退订。 4. 2024年4月26日前退订的云主机不在控制台展示会占用相关配额。自2024年4月26日后，包年包月计费模式的云主机实例在退订后可在控制台查看，此时相关计算资源（vCPU、内存、GPU）进入资源保留状态，保留15天后自动释放。“包周期退订中”、“包周期已退订”状态的云主机将会正常占用配额但不会继续收取费用，您可以点击“更多立即释放”提前彻底释放此计算资源，释放完成后将不会占用配额。若您需要对当前状态云主机进行恢复，请提交工单联系相关客服。

本章节介绍云容器集群Pod DNS篡改故障演练。 背景介绍 DNS 篡改会使域名解析到错误的 IP，从而在 CCE 环境中造成流量劫持、访问异常或数据泄露等风险。本演练模拟 DNS 篡改场景，用于检验 Pod 的安全防护与监控告警有效性，并评估业务在解析被劫持时的表现。 基本原理 通过修改本地DNS解析文件实现。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云容器引擎实例，单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中，找到您的目标集群，单击其操作列的pod列表。 5. 在弹出的对话框中，单击添加pod。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个Pod ，然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时，系统会自动在该集群中安装演练探针（以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署）。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息，并手动执行安装或更新操作。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云容器引擎Pod。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云容器引擎Pod实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择DNS篡改动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 域名：待篡改的目标域名。 映射IP：将目标域名解析到的IP地址。 容器选择模式：选择攻击pod中容器，可以“按资源定义的首个容器”，也可以“指定容器名称”，当选择指定容器名称时，需要输入容器的名称。 容器名称：填写攻击目标的容器名称

本文介绍如何使用 Windows GPU云主机搭建深度学习环境。 背景信息 实例环境如下表所示。 实例类型 pi2.2xlarge.4 操作系统 Windows Server 2019数据中心版 64位 中文版 CPU 8vCPU 内存 32GB GPU NVIDIA T4 1张 驱动及相关库、软件版本 CUDA11.3.0、Python 3.9、cuDNN8.2.1、PyTorch 1.11.0、TensorFlowgpu2.6.0 说明 如何选择对应版本请参见 操作步骤 步骤一： 创建GPU实例 请参见用户指南​>创建GPU云主机​>创建未配备驱动的GPU云主机，创建GPU云主机实例。 步骤二：安装显卡驱动 1. 登录已创建的GPU云主机，操作参见Windows弹性云主机登录方式概述。 2. 访问 NVIDIA 官网，选择显卡的驱动版本。单击“SEARCH”进入下载页面，单击进行下载。 3. 完成下载后，根据提示完成安装。 步骤三：安装CUDA 1. 访问英伟达官网 CUDA Toolkit Archive，选择对应版本。 2. 进入 CUDA Toolkit 11.3.0 Download 页面，选择对应系统配置。 3. 单击 “Download”，开始下载。 4. 下载完成后，请双击安装包，并根据提示进行安装。 请注意以下步骤： 在弹出的 CUDA Setup Package 窗口中，Extraction path 为暂时存放地址，无需修改，保持默认并单击 OK。 在许可协议步骤中，选择“自定义”并单击“下一步”。 根据实际需求选择安装组件，并单击“下一步”。 完成安装，根据提示重启云主机。

本章节介绍MSAP操作类常见问题 已经订购了云容器引擎，新增环境选择不到云容器引擎？ 选择不到云容器引擎可能有如下两种情况： 1、云容器引擎正在开通中或者开通失败了，需要到开通界面或云容器引擎控制台检查容器状态是否是已开通或运行中。 2、新增环境时选择的VPC和云容器引擎所属VPC不一致，需要到云容器引擎控制台，找到对应集群，进入集群信息界面查看集群所属VPC。再到新增环境界面选择和集群所属VPC一致的VPC。 删除环境不成功，提示：环境下存在部署单元，请先删除部署单元？ 此提示说明要删除的环境下有应用实例、部署单元、导入资源，需要该环境的对应实例、部署单元和导入资源清理之后才能删除环境。 1. 登录微服务云应用控制台，左侧菜单栏选择“环境规划>环境管理”，点击要删除的环境，进入到环境详情。 2. 选择“资源列表”，依次切换该环境下的资源，如果存在该资源，则点击该资源复选框，点击移除，删除资源。 3. 选择“部署单元>编辑单元”，点击对应部署单元删除。 4. 最后回到“环境管理”，选择对应环境，点击右侧删除。

本节介绍了什么是云容器引擎,便于用户对容器产品有个总体认识。 云容器引擎提供高度可扩展的、高性能的Kubernetes集群、一站式容器服务；获得信通院可信云《全栈容器云解决方案》认证，兼容主流国产化服务器和操作系统，取得全栈国产化适配认证证书。其整合了镜像、监控、日志、负载均衡、灰度/蓝绿、多种弹性策略、高效调度、集群插件、模板市场等基础能力，帮助企业快速构建和运行可弹性扩展的应用，实现业务的快速交付与持续创新。 产品形态 云容器引擎包含专有版集群和托管版集群两种产品形态。各资源池对集群类型的支持情况以容器集群订购页面显示为准。自2026年4月1日起，原支持托管版的资源池将停止专有版集群的新建操作，但存量专有版集群业务可继续正常使用。 比较项 专有版集群 托管版集群 比较项 专有版集群 单实例 高可用 特点 自行创建控制节点（Master节点）以及工作节点（Worker节点） 只需创建工作节点（Worker节点），控制节点（Master节点）由云容器引擎创建并托管，您无需管理控制节点 计费项 集群管理、控制节点、工作节点以及其他IaaS云资源 集群管理、工作节点以及其他IaaS云资源 应用场景 适用于所有场景，您可以对集群基础设施进行更细粒度的控制，需要自行规划、维护、升级服务器集群 适用于个人学习体验 适用于对性能、可用性和安全性有更高要求的企业级用户 用户画像 有Kubernetes开发运维背景，懂Kubernetes 对控制节点（Master节点）有定制化需求 有明确的集群资源规划，完全自管集群 Kubernetes新手，用于个人学习体验 个人开发与测试 减少对Kubernetes的运维投入以及成本投入 不关心控制节点（Master），只关注业务应用 企业生产系统部署

本文简要介绍组播的使用限制及使用前提。 使用限制 在VPC中创建的弹性网卡，如果未绑定到云服务器，不支持加入组播网络。 弹性网卡被指定为组播成员后，如果您在VPC中删除该弹性网卡，则该弹性网卡关联的组播对象关系自动解除，当前弹性网卡（辅助网卡）仅支持动态加入。 在云间组播场景时，若组播成员同时选择IGMPv2和IGMPv3加入组播组，则只会接受IGMPv2的（，G）的report。 同地域的多个组播域之间互不相通。 一个VPC下仅支持创建一个组播域。 一个组播域下支持创建多个组播组，各个组播组的IP地址不能相同。 仅支持弹性网卡的主私网IP地址作为组播网络通信对象，弹性网卡其余IP地址不支持组播通信。 当前不支持IPv6类型组播，仅支持IPv4类型。 对于知名组播地址（224.0.0.0～224.0.0.255，239.0.0.0～239.255.255.255）会做下发限制，暂不允许添加，如您的页面不支持添加知名组播地址的特殊入口，联系工单开放白名单功能。 组播资源的配额限制如下表所示。 资源 默认配额 提升配额 单个租户可以创建的组播域数量 50 不可申请 单个组播域可以创建的组播组数量 30 不可申请 使用前提 1、您已创建虚拟私有云、云服务器等实例。如有云上云下建立组播的需求，需提前准备好云专线。 2、您已配置好客户侧路由及云内专线与VPC的关系（专线的配置仅当云上云下建立组播的时候需要）。 3、确保安全组已放通组播源和组播成员对应的端口号。

本节介绍了什么是云容器引擎,便于用户对容器产品有个总体认识。 云容器引擎提供高度可扩展的、高性能的Kubernetes集群、一站式容器服务；获得信通院可信云《全栈容器云解决方案》认证，兼容主流国产化服务器和操作系统，取得全栈国产化适配认证证书。其整合了镜像、监控、日志、负载均衡、灰度/蓝绿、多种弹性策略、高效调度、集群插件、模板市场等基础能力，帮助企业快速构建和运行可弹性扩展的应用，实现业务的快速交付与持续创新。 产品形态 云容器引擎包含专有版集群和托管版集群两种产品形态。各资源池对集群类型的支持情况以容器集群订购页面显示为准。自2026年4月1日起，原支持托管版的资源池将停止专有版集群的新建操作，但存量专有版集群业务可继续正常使用。 比较项 专有版集群 托管版集群 比较项 专有版集群 单实例 高可用 特点 自行创建控制节点（Master节点）以及工作节点（Worker节点） 只需创建工作节点（Worker节点），控制节点（Master节点）由云容器引擎创建并托管，您无需管理控制节点 计费项 集群管理、控制节点、工作节点以及其他IaaS云资源 集群管理、工作节点以及其他IaaS云资源 应用场景 适用于所有场景，您可以对集群基础设施进行更细粒度的控制，需要自行规划、维护、升级服务器集群 适用于个人学习体验 适用于对性能、可用性和安全性有更高要求的企业级用户 用户画像 有Kubernetes开发运维背景，懂Kubernetes 对控制节点（Master节点）有定制化需求 有明确的集群资源规划，完全自管集群 Kubernetes新手，用于个人学习体验 个人开发与测试 减少对Kubernetes的运维投入以及成本投入 不关心控制节点（Master），只关注业务应用 企业生产系统部署

本文帮助您快速熟悉查看对等连接路由的操作方法。 操作场景 对等连接路由信息添加后，两端帐户均有权限在对等连接详情界面查看对等连接路由信息。 本节指导用户查看对等连接的路由，即查看本端VPC和对端VPC添加的路由信息。 如果您建立了对等连接，但是无法通信，可以参考本节检查本端VPC和对端VPC的路由配置详情。 查看相同账户对等连接的路由 1. 登录管理控制台，并选择目标区域。 2. 在管理控制台首页打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏，选择“虚拟私有云 > 对等连接”。 进入对等连接列表页面。 4. 在对等连接列表中，单击目标对等连接的名称。 进入对等连接详情页面。 5. 在页面下方的路由列表中，可以查看路由信息。 路由信息包括目的地址，对应的虚拟私有云、下一跳地址、路由表等信息。 查看不同账户对等连接的路由 通过本端账户查看本端VPC的路由，通过对端账户查看对端VPC的路由，查看方法相同。 1. 使用本端账户登录管理控制台，执行以下操作，查看本端VPC的路由。 1. 在控制台首页打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云列表页面。 2. 在左侧导航栏，选择“虚拟私有云 > 对等连接”。 进入对等连接列表页面。 3. 在对等连接列表中，单击目标对等连接的名称。 进入对等连接详情页面。 4. 在页面下方的路由列表中，可以查看路由信息。 路由信息包括目的地址，对应的虚拟私有云、下一跳地址、路由表等信息。 2. 使用对端账户登录管理控制台，参考上述操作步骤查看对端VPC的路由。

本文介绍访问DDoS高防（边缘云版）内容响应403状态码可能的原因及解决方案。 问题现象 请求DDoS高防（边缘云版）域名资源时，边缘节点响应403状态码，无法访问资源。 可能原因及解决方案 场景一：加速域名在DDoS高防（边缘云版）控制台上未配置 若域名未在DDoS高防（边缘云版）平台进行配置，该域名请求访问到边缘节点时，边缘节点会直接响应403。具体报错如下： 解决方案：针对加速域名未在DDoS高防（边缘云版）控制台配置的情况，可以将需要加速的域名在DDoS高防（边缘云版）控制台上配置，配置完成后，进行对应的CNAME ，再重新请求对应的资源。 场景二：源站响应403问题 当用户端对该资源发起请求，边缘节点转发回源，源站如果响应403状态码给边缘节点，边缘节点会将403响应给用户端。具体报错如下： 解决方案：针对源站响应的403，需要源站排查对应原因，源站修改对应响应后，用户端再重新发起请求。 场景三：防护策略拦截 若在DDoS高防（边缘云版）控制台上配置访问控制、频率控制、CC防护，当请求触发拦截策略时，边缘节点会响应403。具体报错如下： 解决方案：如果IP为正常请求IP，可以在DDoS高防（边缘云版）控制台调整防护策略，配置生效后，再重新发起请求。

本小节介 云解析其它平台解析域名无缝迁移至云解析（平滑迁移）最佳实践。 提供域名解析的服务商都要求修改DNS，但修改DNS是存在解析中断的风险的。为了避免风险，凡计划使用云解析的用户，我们建议用户做如下操作。 准备工作 1. 联系原DNS服务商导出解析记录。 2. 从云解析平台下载《导入解析记录模板》，按模板填写要求，将整理后的解析记录类型为A、AAAA、CNAME的记录填写在模板中。 1. 登录云解析平台，在“记录管理”界面，点击页面右上方“域名设置”进入域名设置界面。界面最下方为“解析记录批量操作”功能模块。 2. 点击“下载模板”下载《导入解析记录模板》。 3. 根据模板格式填写主机名、记录类型、线路类型、记录值、TTL等信息。 操作步骤 1. 通过天翼云购买解析服务。 2. 在天翼云控制中心找到云解析产品列表，点击“解析管理”进入域名维护页面。 1. 在“记录管理”界面，点击页面右上方“域名设置”进入域名设置界面。 2. 将《导入解析记录模板》数据批量导入云解析平台。点击“上传文件”将填写好的模板文件上传至平台，平台将根据操作情况反馈上传结果。 3. 手动添加无法批量导入的解析记录。 3. 检查解析记录是否同原数据一致，避免遗漏。 4. 修改DNS。解析记录设置完成后，需要到域名所在注册商处，将DNS修改为云解析指定的DNS服务器。 5. 等待解析生效。预计4872小时完成缓存刷新，这是由于各地Localdns服务器的域名缓存失效时间长短不一，需要等各地Localdns服务器主动来更新该域名最新DNS服务器地址，才可逐步实现全网生效。 6. 在缓存刷新的4872小时内，DNS解析仍有可能向原DNS发起DNS查询，所以原DNS服务商中的解析记录数据建议保留一周后删除。

网络实例通过连接至云间高速,可以实现云上网络互通、云上云下网络互通和跨地域网络互通。本文将介绍云间高速的入门场景。 环境要求 确保要互通的网段之间没有冲突。 入门场景 场景说明 相关文档 实现 IDC 与 VPC 高速互通。生产数据可快速上传至云进行分析，云上应用也能流畅调用本地数据，即使业务高峰，数据传输依然高效稳定，提升混合云业务协同效率，降低运营成本，推动企业数字化转型。 使用云间高速实现同地域云上云下网络互通（SDWAN方案） 打通跨地域、跨账号的 VPC 网络，实现数据高速稳定传输。实现企业不同区域公司业务系统间数据交互流畅，资源可灵活调用，显著提升跨区域业务协同效率，降低网络建设与运维成本，为集团一体化运营提供有力支撑。 使用云间高速实现跨地域跨账号VPC互通

本节介绍资源委托协议。 使用 CCE One 服务需要授予访问以下云资源的权限： 访问计算类服务 注册集群按需弹性云上资源时会关联创建云服务器，需要获取访问弹性云服务器、弹性裸金属服务器的权限。 访问存储类服务 为注册集群关联云上节点和容器挂载存储，需要获取访问云硬盘、弹性文件、对象存储等服务的权限。 访问网络类服务 为注册集群及联邦提供网络代理及服务对外暴露，需要获取访问虚拟私有云、弹性负载均衡、弹性IP、NAT网关等服务的权限。 访问容器与监控类服务 为三方注册集群下容器提供镜像拉取、监控和日志分析等功能，需要获取访问容器镜像、应用运维管理等服务的权限同意授权后，CCE One 将在统一身份认证服务为您创建名为 CtyunAssumeRoleForCCEONE 的 委托，为保证服务正常使用，在使用 CCE One 服务期间请不要删除或修改 CtyunAssumeRoleForCCEONE 委托。

本节包含了弹性云主机的服务协议。 自2021年11月11日起，新版弹性云主机服务协议生效，详情请参见这里。 天翼云弹性云主机服务协议 历史版本（2012年11月10日）

安装CloudbaseInit（可选） 为了保证使用生成的镜像创建的新云主机可以自定义配置（例如修改云主机密码），建议您安装CloudbaseInit工具。不安装CloudbaseInit工具，将无法对云主机进行自定义配置，只能使用镜像原有密码登录云主机。 安装 Cloudbase Init 1、下载CloudbaseInit工具安装包。 根据Windows操作系统的不同位数，您需要下载不同版本的CloudbaseInit工具安装包，并将下载后的安装包保存至本地已设置共享的文件夹。 Cloudbase官网： 2、在VirtualBox Windows虚拟机处，选择“计算机 > 网络 > VBOXSVR”。 3、双击打开共享文件夹，将CloudbaseInit工具安装包拷贝至新创建的虚拟机，双击进行安装。 本文以安装CloudbaseInitSetup0911x64为例。 配置 Cloudbase Init工具 1、在CloudbaseInit安装路径下的配置文件“C:Program FilesCloudbase SolutionsCloudbaseInitconfcloudbaseinit.conf”中执行以下操作： a.在配置文件最后一行，增加配置项“netbioshostnamecompatibilityfalse”，使Windows系统的hostname长度支持到63个字符。 说明： NetBIOS长度受Windows系统本身的限制还只支持小于等于15个字符。 b.增加配置项“metadataservicescloudbaseinit.metadata.services.httpservice.HttpService”，配置agent访问OpenStack数据源。 c.（可选）增加如下配置项，配置获取metadata的重试次数和间隔。 retrycount40 retrycountinterval5 d.（可选）增加如下配置项，防止Windows添加默认路由导致metadata网络不通。 [openstack] addmetadataprivateiprouteFalse e.（可选）当CloudbaseInit为0.9.12及以上版本时，用户可以自定义配置密码长度。 操作方法：修改配置项“userpasswordlength”的值，完成密码长度的自定义配置。 f.（可选）选择密码注入方式首次登录时，系统默认强制用户修改登录密码，若用户根据个人意愿，不需要修改首次登录使用的密码时，可关闭此功能。 操作方法：增加配置项“firstlogonbehaviourno”。 2、为了防止镜像中DHCP租期过长导致创建的云主机无法正确的获取地址，用户需要释放当前的DHCP地址。 在Windows命令行中，执行以下命令释放当前的DHCP地址。 ipconfig /release 说明： 此操作会中断网络，对云主机的使用会产生影响。当云主机再次开机后，网络会自动恢复。 3、使用Windows操作系统云主机制作镜像时，需修改云主机SAN策略为OnlineAll类型。否则可能导致使用镜像创建云主机时磁盘处于脱机状态。 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll、OfflineShared、OfflineInternal 表 Windows操作系统SAN策略类型 类型 说明 OnlineAll 表示所有新发现磁盘都置于在线模式。 OfflineShared 表示所有共享总线上（比如FC、ISCSI）的新发现磁盘都置于离线模式， 非共享总线上的磁盘都置于在线模式。 OfflineInternal 表示所有新发现磁盘都置于离线模式。 a.运行cmd.exe，执行以下命令，使用DiskPart工具来查询云主机当前的SAN策略。 diskpart b.执行以下命令查看云主机当前的SAN策略。 san 如果SAN策略为OnlineAll，请执行exit命令退出DiskPart。 否，请执行步骤3.c。 c.执行以下命令修改云主机SAN策略为OnlineAll。 san policyonlineall

本文主要介绍如何使用备份创建镜像。 云主机备份支持将弹性云主机的备份创建为镜像，可利用镜像发放弹性云主机，达到快速恢复业务运行环境的目的。 当云主机被误删除的时候，可以使用云服务备份创建镜像达到恢复数据的目的。 前提条件 在进行本文操作之前，您需要完成以下准备工作： 请确保弹性云主机在备份前已完成如下操作： Linux弹性云主机优化并安装Cloudinit工具 Windows弹性云主机优化并安装Cloudbaseinit工具 创建镜像前备份的状态必须为“可用”，或者状态为“创建中”并在备份状态列显示“可用于创建镜像”时，才允许执行创建镜像操作。 说明 备份开始创建后会进入“创建中”的状态，一段时候过后，“创建中”的下方会出现“可用于创建镜像”的提示。此时，虽然备份仍在创建中，不能用于恢复，但是可以执行创建镜像的操作。 用于创建镜像的备份必须包含系统盘的备份。 仅支持使用弹性云主机的备份创建镜像，不支持使用物理机的备份创建镜像。 功能说明 考虑到由同一个备份创建的镜像都是相同的，为了节省镜像配额，一个备份只允许创建一个包含系统盘和所有数据盘的整机镜像，可通过这一个整机镜像发放多个弹性云主机。 已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除，如果想要删除备份，需要先删除该备份创建的镜像。如果备份是随备份策略产生，那在创建镜像后，该备份将不再计算在备份策略的保留规则内，即不会过期自动清理。 使用备份创建镜像时，镜像会对备份进行压缩，所以产生的镜像可能会比备份小。

本节介绍了操作系统更新的相关内容。 云数据库 TaurusDB实例需要适时进行操作系统更新，以提高数据库性能和数据库的整体安全状况。 实例内核版本升级时，云数据库 TaurusDB会根据操作系统的实际情况，决定是否更新以及更新适合的操作系统冷补丁版本。 操作系统更新不会更改数据库实例的版本或数据库实例信息。 此外，云数据库 TaurusDB会在用户设置的运维时间段内，通过热补丁方式及时修复影响重大的操作系统漏洞。

本文主要介绍如何记录弹性伸缩。 操作场景 弹性伸缩支持使用云审计记录服务资源操作。云审计记录的操作类型有三种，通过云平台帐户登录管理控制台执行的操作，通过云服务支持的API执行的操作，以及系统内部触发的操作。 如果用户开通了云审计，AS服务的API被调用时，调用信息将会上报到云审计，云审计会将操作信息定时的转储到用户指定的对象存储桶。通过云审计服务，您可以记录与弹性伸缩相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 Cloud Trace Service中的AS信息 在您的应用系统中启用云审计服务后，将在日志文件记录对弹性伸缩执行的API调用的操作。您可以在云审计服务管理控制台查询近7天内的操作记录。如果需要保存7天之前的操作记录，您可以通过对象存储服务（Object Storage Service，以下简称OBS），将操作记录实时同步保存至OBS。 云审计服务支持的AS操作列表如下表所示。 表 云审计服务支持的AS操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建伸缩组 scalinggroup createScalingGroup 修改伸缩组 scalinggroup modifyScalingGroup 删除伸缩组 scalinggroup deleteScalingGroup 启用伸缩组 scalinggroup enableScalingGroup 停用伸缩组 scalinggroup disableScalingGroup 操作伸缩组 scalinggroup operateScalingGroup 创建伸缩配置 scalingconfiguration createScalingConfiguration 删除伸缩配置 scalingconfiguration deleteScalingConfiguration 批量删除伸缩配置 scalingconfiguration batchDeleteScalingConfiguration 创建伸缩策略 scalingpolicy createScalingPolicy 修改伸缩策略 scalingpolicy modifyScalingPolicy 删除伸缩策略 scalingpolicy deleteScalingPolicy 启用伸缩策略 scalingpolicy enableScalingPolicy 停用伸缩策略 scalingpolicy disableScalingPolicy 执行伸缩策略 scalingpolicy executeScalingPolicy 操作伸缩策略 scalingpolicy operateScalingPolicy 批量启用伸缩策略 scalingpolicy batchEnableScalingPolicies 批量停用伸缩策略 scalingpolicy batchDisableScalingPolicies 移除实例 scalinginstance removeInstance 批量移除实例 scalinginstance batchRemoveInstances 批量添加实例 scalinginstance batchAddInstances 批量操作实例 scalinginstance batchOperateInstance 批量设置实例保护 scalinginstance batchProtectInstances 批量取消实例保护 scalinginstance batchUnprotectInstances 批量转入实例备用 scalinginstance batchEnterStandbyInstances

本文主要介绍私网NAT网关 私网NAT网关（Private NAT Gateway），能够为虚拟私有云内的云主机（弹性云主机、物理机）提供私网地址转换服务。您可以在私网NAT网关上配置SNAT、DNAT规则，可将源、目的网段地址转换为中转IP，通过使用中转IP实现VPC内的云主机与其他VPC、云下IDC互访。 私网NAT网关分为SNAT和DNAT两个功能： SNAT功能通过绑定中转IP，可实现VPC内跨可用区的多个云主机共享中转IP，访问外部数据中心或其他VPC。 DNAT功能通过绑定中转IP，可实现IP映射或端口映射，使VPC内跨可用区的多个云主机共享中转IP，为外部私网提供服务。 中转子网 中转子网相当于一个中转网络，您可以在中转子网中创建私网IP，即中转IP，使本端VPC中的云主机可以共享该中转IP访问用户IDC或其他远端VPC。 中转VPC 中转子网所在VPC。 图私网NAT网关 公网NAT网关与私网NAT网关对比 公网NAT网关通过配置SNAT规则将私有IP映射为弹性公网IP，实现VPC内的云主机通过共享弹性公网IP访问互联网；配置DNAT规则共享弹性公网IP为公网提供服务。 私网NAT网关通过配置SNAT规则将私有IP映射为中转IP，实现VPC内的云主机访问私网中的用户数据中心或其他VPC；配置DNAT规则共享中转IP为私网提供服务。 下表概括了公网NAT网关和私网NAT网关间的差异：

本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ所需的环境准备。 创建RabbitMQ实例前，您需要提前准备相关依赖资源，包括虚拟私有云（Virtual Private Cloud，以下简称VPC）、子网和安全组，并配置安全组策略。每个RabbitMQ实例都部署在某个VPC中，并绑定具体的子网和安全组，通过这样的方式为RabbitMQ提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境以及安全保护策略，提升实例的安全性。 如果用户已有VPC，可重复使用，不需要多次创建。 创建VPC 1、登录管理控制台。 2、在管理控制台右上角单击，选择区域。 说明 此处请选择与您的应用服务相同的区域。 3、在管理控制台左上角单击，选择“网络 > 虚拟私有云”。 4、单击“创建虚拟私有云”，进入“创建虚拟私有云”界面。 5、根据界面提示创建虚拟私有云。如无特殊需求，界面参数均可保持默认。关于创建VPC的详细信息可以参考《虚拟私有云用户指南》。 创建虚拟私有云时，会同时创建子网，若需要额外创建子网，请参考6。如果不需要额外创建子网，请执行7。 6、在左侧导航栏，单击“子网”，进入“子网”界面。单击“创建子网”。根据界面提示创建子网。如无特殊需求，界面参数均可保持默认。 关于创建子网的详细信息可以参考《虚拟私有云用户指南》。 7、在左侧导航栏，选择“访问控制 > 安全组”，进入“安全组”界面。根据界面提示创建安全组。如无特殊需求，界面参数均可保持默认。 关于创建安全组的详细信息可以参考《虚拟私有云用户指南》。 使用RabbitMQ实例前，添加表1所示安全组规则，其他规则请根据实际需要添加。 说明 创建安全组后，系统默认添加入方向“允许安全组内的弹性云主机彼此通信”规则和出方向“放通全部流量”规则，此时使用内网通过同一个VPC访问RabbitMQ实例，无需添加表1的规则。 表1 安全组规则 方向 协议 端口 源地址 说明 入方向 TCP 5672 0.0.0.0/0 访问RabbitMQ实例（关闭SSL） 入方向 TCP 5671 0.0.0.0/0 访问RabbitMQ实例（开启SSL） 入方向 TCP 15672 0.0.0.0/0 访问Web界面UI地址（关闭SSL加密） 入方向 TCP 15671 0.0.0.0/0 访问Web界面UI地址（开启SSL加密）

本文主要介绍负载均衡访问日志配置方式。 当需要对负载均衡器的七层访问情况进行分析时，可以通过负载均衡访问日志功能配置采集七层访问日志，并将日志投递至云日志服务指定的日志单元。通过云日志服务提供的日志功能，完成对负载均衡器的七层访问情况的分析。 操作须知 该功能当前处于试用阶段，如需试用可以通过天翼云控制台提工单进行申请。 负载均衡访问日志功能支持将负载均衡七层协议（HTTP/HTTPS）监听器的访问日志存入云日志服务，不支持对四层协议（TCP/UDP）监听的访问流量。 负载均衡访问日志功能仅部分集群模式资源池的支持，主备模式资源池不支持，主备、集群模式资源池列表见 产品简介​>产品类型和规格, 实际情况以控制台展现为准。 负载均衡访问日志功能当前为内测阶段，如果您有相关业务需要，可以提交工单申请试用，天翼云将对您的申请进行评估。 负载均衡访问日志内测期间不收费，但是云日志服务可能会产生费用，请以日志服务计费说明为准。 使用该功能前，请先开启云日志服务，并创建与负载均衡器同资源池的日志项目和日志单元，请参考云日志服务快速入门。

查看追踪事件 在您开启了云审计服务后，系统开始记录云服务资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3. 单击“服务列表”，选择“管理与部署 > 云审计服务2.0”，进入云审计服务信息页面。 4. 在左侧导航树，单击“事件列表”，进入事件列表信息页面。 5. 事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询，详细信息如下： 事件来源、资源类型和筛选类型。 在下拉框中选择查询条件。 其中，筛选类型选择“按事件名称”时，还需选择某个具体的事件名称。 选择“按资源ID”时，还需选择或者手动输入某个具体的资源ID。 选择“按资源名称”时，还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 操作用户：在下拉框中选择某一具体的操作用户，此操作用户指用户级别，而非租户级别。 事件级别：可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”，只可选择其中一项。 起始时间、结束时间：可通过选择时间段查询操作事件。 6. 在需要查看的记录左侧，单击展开该记录的详细信息。 7. 在需要查看的记录右侧，单击“查看事件”，在弹出框中显示该操作事件结构的详细信息。

本文主要介绍 查看追踪事件 操作场景 开通了云审计服务后，系统开始记录云服务资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“服务列表 > 管理与部署 > 云审计服务 CTS”，进入云审计服务页面。 3.单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表信息页面。 4.事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询，详细信息如下： 事件类型、事件来源、资源类型和筛选类型。 在下拉框中选择查询条件。 其中筛选类型选择事件名称时，还需选择某个具体的事件名称。 选择资源ID时，还需选择或者手动输入某个具体的资源ID。 选择资源名称时，还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 操作用户：在下拉框中选择某一具体的操作用户，此操作用户指用户级别，而非租户级别。 事件级别：可选项为“所有事件级别”、“Normal”、“Warning”、“Incident”，只可选择其中一项。 时间范围：可选择查询最近七天内任意时间段的操作事件。 在需要查看的事件左侧，单击展开该记录的详细信息。 5.在需要查看的记录右侧，单击“查看事件”，弹出一个窗口显示该操作事件结构的详细信息。 6.关于事件结构的关键字段详解，“事件结构”和“事件样例”章节。

本节介绍了纳管节点的用户指南。 操作场景 纳管节点是指将已有的弹性云主机/裸金属加入到云容器集群中，所纳管节点的计费模式支持“按需计费”和“包年/包月”两种类型。 注意 纳管节点将对节点进行重装操作系统，节点的系统盘会被清理，请操作纳管节点前进行数据备份。 纳管节点将清除/etc/fstab中的数据盘挂载记录，若需要保存磁盘挂载记录请将/etc/fstab备份至数据盘。 纳管节点将弹性云主机控制台云盘列表中的首块数据盘(系统盘除外)预设为容器数据盘，若该云盘已经被分区或格式化则将系统盘作为容器数据盘。 纳管节点将重置节点密码，原密码将失效。 纳管节点过程中，请勿在弹性云主机或者物理机控制台对所选节点进行任何操作。 前提条件 待纳管的弹性云主机或裸金属需要满足以下前提条件： 待纳管节点必须状态为“运行中”，未被该集群以及其他集群所使用。 待纳管节点需与集群在同一虚拟私有云内。 待纳管节点的系统组件使用独立磁盘存储时需挂载数据盘。 待纳管节点规格要求：CPU必须4核及以上，内存必须8GiB及以上，网卡有且仅能有一个。 待纳管的节点，主机名称只能使用小写字母、数字和连字符（），必须以小写字母开头，不能以连字符（）开头或结尾，并且长度不得超过63个字符。 批量纳管仅支持添加相同规格、相同可用区、相同数据盘配置的云主机或裸金属。

当Linux操作系统云主机/etc/passwd文件损坏时,可参考此文进行修复 操作场景 本节操作适用于Linux操作系统云主机，出现因/etc/passwd文件损坏导致云主机无法登录的问题。 说明 本节操作为紧急恢复系统方法，需要在单用户模式下会将系统备份初始备份/etc/passwd文件替换已损坏的/etc/passwd文件，该操作会造成自行添加的用户丢失（包括应用运行的用户，可以参考/etc/shadow文件添加其他账号）。 本节操作涉及重启云主机操作，重启云主机会造成业务中断，请谨慎操作。 问题描述 Linux系统中多个服务启动失败：Failed to start Login service 、Filed to start Authorization service。 待系统启动后登录，提示密码错误。 根因分析 /etc/passwd和/etc/shadow文件记录所有的用户信息，每个用户都有一个对应的记录行，如果该文件损坏或者误删除会导致登录服务（systemdlogind.service）启动失败，因此用户无法登录。 处理方法 1. 使用控制台提供的远程登录方式登录云主机。单击远程登录操作面板上方的“发送CtrlAltDel”按钮，重启虚拟机。 2. 确认开始重启后，立即反复单击上下键，阻止系统继续启动，在出现内核选项时按字母键e进入内核编辑模式。 3. 找到linux16行末尾，删除不需要加载的参数（ro参数开始到末尾）。修改ro为rw，以读写方式挂载根分区。并添加rd.break，然后执行Ctrl+X。 4. 执行以下命令切换至/sysroot目录。

本文介绍弹性云主机在未重启情况下连续运行超过一定时间后,出现IP丢失、断网等情况的可能原因分析及解决方法。 故障描述 使用获取弹性云主机IP地址的命令获取结果异常。命令如下。 plaintext ip ad 异常结果示例如下： 正常结果示例如下： 故障原因 1. 网络服务故障：由于某些进程影响或用户操作，网络服务可能会崩溃或停止工作，导致IP地址丢失。 2. DHCP问题：弹性云主机可能存在与DHCP服务器通信的问题。其中可能包括DHCP服务器故障、DHCP租约到期或DHCP配置错误。 解决步骤 1. 重新启动网络服务：尝试重启网络服务以重新获取IP地址并设置为开机自启动。 plaintext systemctl restart NetworkManager systemctl enable NetworkManager 2. 查看NetworkManager服务状态，确认NetworkManager服务重启成功。 plaintext systemctl status NetworkManager 3. 执行以下命令，向DHCP服务器发送请求以获取新的IP地址。 plaintext dhclient 如果重启NetworkManager服务后，弹性云主机与DHCP服务器通信正常，则会提示File exists。 如果重启NetworkManager服务后，弹性云主机与DHCP服务器通信不正常，则会向DHCP服务器通信再次发送请求，正常情况下不再提示。 4. 执行以下命令，查看网络状态，确认弹性云主机ip正常。 plaintext ip ad

操作系统内核热补丁 天翼云支持热补丁修复技术，可在无需重启系统的情况下快速修复漏洞，有效提升系统的可用性与安全性。借助天翼云CTyunOS操作系统所提供的热补丁功能，用户能够在系统运行过程中动态加载并应用补丁，及时修复已知漏洞或缺陷，整个过程无需重启系统，也不会中断正在运行的服务。用户可根据实际需求，灵活下载和安装热补丁，实现业务无感知的安全更新。更多信息可查看++CTyunOS系统官网热补丁公告++ 使用服务器安全卫士 服务器安全卫士（原生版）为您免费提供操作系统安全加固能力，包括资产指纹采集、漏洞扫描、暴力破解和异常登录告警等基础防护功能。在您购买弹性云主机时，系统将自动为您开启“基础版”免费防护服务，为您的操作系统提供基础安全保障。基础版功能完全免费，建议用户保持开启状态；若业务有更高安全需求（如漏洞修复、防勒索、网页防篡改），可升级至企业版或旗舰版，获取更全面的防护能力。更多信息，请参见++主机安全防护最佳实践++ 提升操作系统安全性 使用云审计 云审计是天翼云提供的云账号在控制台操作记录的查询和投递服务，可用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景。同时云审计提供事件跟踪功能，支持将操作日志转储至对象存储或者日志审计（原生版）产品实现更长时间的存储，满足等保合规要求。更多信息，请参见++云审计++。

本节介绍了纳管节点的用户指南。 操作场景 纳管节点是指将已有的弹性云主机/裸金属加入到云容器集群中，所纳管节点的计费模式支持“按需计费”和“包年/包月”两种类型。 注意 纳管节点将对节点进行重装操作系统，节点的系统盘会被清理，请操作纳管节点前进行数据备份。 纳管节点将清除/etc/fstab中的数据盘挂载记录，若需要保存磁盘挂载记录请将/etc/fstab备份至数据盘。 纳管节点将弹性云主机控制台云盘列表中的首块数据盘(系统盘除外)预设为容器数据盘，若该云盘已经被分区或格式化则将系统盘作为容器数据盘。 纳管节点将重置节点密码，原密码将失效。 纳管节点过程中，请勿在弹性云主机或者物理机控制台对所选节点进行任何操作。 前提条件 待纳管的弹性云主机或裸金属需要满足以下前提条件： 待纳管节点必须状态为“运行中”，未被该集群以及其他集群所使用。 待纳管节点需与集群在同一虚拟私有云内。 待纳管节点的系统组件使用独立磁盘存储时需挂载数据盘。 待纳管节点规格要求：CPU必须4核及以上，内存必须8GiB及以上，网卡有且仅能有一个。 待纳管的节点，主机名称只能使用小写字母、数字和连字符（），必须以小写字母开头，不能以连字符（）开头或结尾，并且长度不得超过63个字符。 批量纳管仅支持添加相同规格、相同可用区、相同数据盘配置的云主机或裸金属。

本文主要介绍远程连接Windows云主机报错:没有远程桌面授权服务器可以提供许可证怎么处理。 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云主机时出现如下错误：由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断，请跟服务器管理员联系。 图 没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 可能原因 可能原因是由于在系统内部安装了远程桌面会话主机角色。 您可以申请免费使用120 天，之后需要付费，如未付费会则造成远程连接失败。 Windows最多仅允许两个用户连接（包含本地登录用户），若要支持更多连接数量，请安装远程桌面服务角色并取得合法授权数量。 在配置远程桌面会话主机角色后，会同时取消原有默认的2个免费连接授权。所以，在没有正确配置相关授权的时候，会导致远程桌面无法连接，并出现上述错误提示。 操作须知 本文适用于Windows server 2008/2012操作系统的云主机。 操作过程中需要重启云主机，可能会造成业务中断，请提前做好数据备份。 Windows 2008操作系统处理方法 1.使用控制台提供的VNC连接方式登录到Windows云主机。 2.打开“服务器管理器”，依次选择“角色 > 远程桌面服务 ”，右键单击“远程桌面服务”，然后选择“删除角色服务”。 图 删除角色服务 3.在弹出窗口中，取消勾选“远程桌面会话主机”，并单击“下一步”直到完成。 图 取消勾选“远程桌面会话主机” 4.单击“删除”。 5.重启云主机。