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      • 计费类
        服务开通不收取费用。 科研助手收取哪些费用? 在科研助手创建实例规格后,会根据申请的规格内容进行收费,例如一个实例会包含CPU、内存、GPU等费用。 科研助手的存储服务会根据申请的容量大小按小时计费,具体价格以开通时的报价为准。 如用到天翼云其他产品,需另外支付对应产品费用。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        常见问题
        计费类
      • 退订
        本文帮助您了解海量文件服务OceanFS产品的退订。 注意(非常重要)在删除/退订文件系统前必须先解绑文件系统所绑定的所有VPC。按量付费(按需计费)的文件系统可随时执行删除,删除后数据无法恢复,请谨慎操作。包年包月付费的新购资源支持7天内无理由全额退订(不包含进行了扩容、续订操作的实例),7天后退订将扣除相应的使用费用,具体请参考天翼云退订规则。 操作步骤 登录“控制中心”,切换到服务所在地域。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        退订
      • 新建/编辑可编程对象
        本文将介绍如何新建、编辑可编程对象,数据库可编程对象(Database Programmable Objects)是一种数据库中的对象,允许开发人员创建可自定义的逻辑和功能。 前提条件 已经录入实例并登录实例。数据管理服务支持录入的实例详见添加云数据库、添加公网/直连数据库。 拥有可编程对象的操作权限。 注意事项 数据管理服务目前支持的可编程对象有视图、存储过程、函数、事件、触发器、触发器函数、序列,按数据库类型不同对应显示。
        来自:
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        数据管理服务
        用户指南
        开发空间
        查询窗口
        新建/编辑可编程对象
      • 为什么任务扫描中途就自动取消了?
        如果一个任务扫描到一半被系统自动取消了,可能有以下两个原因: 没有配置“网站登录设置”信息。用户没有配置“网站登录设置”信息,VSS无法进行深入的访问,任务就会自动取消。 建议设置“网站登录设置”信息后,重新扫描。 扫描过程中,出现了网络问题。网络异常,VSS将无法访问网站,任务就会自动取消。建议网络正常后,重新扫描。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        常见问题
        网站扫描类
        为什么任务扫描中途就自动取消了?
      • 创建自定义监控项
        从模板导入Key:instance_id ,Value:云服务器ID 添加完成自定义监控项添后,参考添加自定义监控数据,上报监控数据。在“”查看监控数据“可以查看所上报的数据。 数据说明 本章节按以下参数定义监控项,并模拟上报监控数据。
        来自:
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        云监控服务
        用户指南
        自定义监控
        创建自定义监控项
      • 如何选择适合业务的云主机实例?
        本文介绍如何选择适合业务的云主机实例。 以搭建网站为例,您可以从以下几方面确认实际的业务需求,并参见 弹性云主机-产品规格 选择合适的云主机实例。 网站的类型。 网站的日均 PV。 网站的首页大小。 网站的数据容量。 在购买云主机之后,您也可以根据实际需求随时调整实例配置和数量。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        如何选择适合业务的云主机实例?
      • 使用ZOS动态存储卷
        此时,进入主菜单“存储”——“持久卷“,可以看到对应的PV创建。PV创建后,可以在“天翼云对象存储”管理控制台看到对应名称的bucket如果PVC一直未绑定,可以查看进入对应PVC详情页查看事件,或者查看cstor-csi日志进行定位。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        存储
        对象存储(CT-ZOS)
        使用ZOS动态存储卷
      • 使用在线迁移自建Redis
        云服务Redis:当源端或目标Redis为DCS Redis,且与迁移任务处于相同VPC时,可以选择“云服务Redis”类型,并指定需要迁移的DCS Redis实例。 自建Redis:DCS Redis、其他云厂商Redis、自行搭建的Redis,都可以选择“自建Redis”类型,并输入Redis的连接地址。 如果是密码访问模式实例,在输入连接实例密码后,单击密码右侧的“测试连接”,检查实例密码是否正确、网络是否连通。如果是免密访问的实例,请直接单击“测试连接”。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        数据迁移指南
        自建Redis迁移至DCS
        使用在线迁移自建Redis
      • 用户使用手册
        天翼云为您提供产品使用手册,请点击下载。 天翼云SD-WAN(尊享版)用户使用手册.pdf
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        文档下载
        用户使用手册
      • 冷热数据分离参数配置
        本页介绍天翼云TeleDB数据库冷热数据分离参数配置。 配置起实例默认生效 内核使用:在配置文件postgresql.conf.user中配置shared_preload_libraries=‘pg_gophermeta’ 管控平台使用:在参数管理中批量配置每个节点shared_preload_libraries,新增参数pg_gophermeta 配置完后需要重启实例
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        冷热数据分离
        冷热数据分离参数配置
      • 购买类
        ● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。 资源包使用到一半可以退吗? 资源包一经售卖且产生正常调用抵扣,不允许进行退款。 资源包属于预付费产品,建议您在购买资源包的时候按实际调用情况预估调用量以免造成资源浪费。 人脸识别服务是否支持代金券付款? 操作方式:支持代金券付款,在卡券管理选择相应的代金券进行使用。 操作地址:我的—费用中心—卡券管理。 人脸识别服务是否支持试用?
        来自:
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        人脸识别
        常见问题
        购买类
      • 什么是边缘容器集群
        本文介绍什么是天翼云边缘容器集群ECK产品。 边缘容器集群(ECK,Edge cloud Kubernetes)基于智能边缘云ECX节点资源,通过泛在异构资源纳管能力将算力延伸到任意需要的地方,以提供就近的高性能可伸缩的Kubernetes容器服务。通过ECK,客户可快速创建云边一体化容器集群,轻松实现无处不在的应用部署和节点管理。边缘容器集群ECK目前支持两种类型集群:1.标准版:标准Kubernetes集群。
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        产品介绍
        什么是边缘容器集群
      • 一个推流域名有限制推多少路直播流吗
        天翼云视频直播服务对推流域名对应的直播流数未做限制。 默认情况下,推流域名不计费,但当推流域名带宽与拉流域名带宽比例大于1:50时,推流域名会产生费用。 注意 推流域名并发流数如果突发过高,建议提交工单请天翼云准备对应的分发资源。
        来自:
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        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        一个推流域名有限制推多少路直播流吗
      • 触发器管理
        本节主要介绍触发器管理 操作步骤 在顶部导航栏选择“库管理”,在对象列表页签下选择“触发器”。 您可以单击页面操作栏的“查看触发器详情”查看创建触发器的SQL语句。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        PostgreSQL数据库管理(开发工具)
        库管理
        触发器管理
      • 微服务云应用平台
        微服务云应用平台(ServiceStage)是面向企业的微服务应用管理与运维平台,提供应用发布、部署、监控与运维等一站式解决方案。支持Java、Go、PHP、Node.js、Docker、Tomcat等运行环境。支持Web应用,以及Apache ServiceComb、Spring Cloud、Dubbo、服务网格等微服务应用和通用应用,让企业应用上云更简单。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
      • 微服务云应用平台
        微服务云应用平台(本文中也简称微服务应用平台或MSAP)是一个应用托管和微服务管理的云原生PaaS平台,集成了云容器引擎、微服务引擎、应用性能监控服务等云服务能力,提供微服务应用开发、部署、监控、运维和服务治理的一站式解决方案。支持SpringCloud,Dubbo等微服务框架,帮助企业应用快速上云。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
      • 可靠性与一致性说明
        本文为您介绍混合存储网关的可靠性和一致性。 天翼云混合存储网关的缓存模式采用同步IO(Sync IO)落盘,确保掉电数据不丢失。 天翼云混合存储网关基于天翼云云硬盘的高可靠性,确保了缓存盘的数据可靠性。 网关将缓存盘的新数据刷新上传到对象存储桶,天翼云对象存储(CT-ZOS)数据设计持久性高达99.9999999999%(12个9)保证了数据的安全可靠。
        来自:
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        混合存储网关
        产品介绍
        可靠性与一致性说明
      • 按量产品计费管理
        注意此时如已订购流量包,则流量包余量冻结,冻结期间流量包有效期不会延长,恢复流量计费方式后,流量包再继续抵扣。 计费方式变更生效前,允许多次变更操作,按照最终变更修改为准。 操作说明 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【计费详情】。 在【计费详情】页面,单击【按量产品计费管理】。 注意事项 天翼云官网自助订购CDN加速的按量计费仅支持流量、日带宽峰值两种计费方式。 CDN流量和带宽计费均按照1000进制,例如,1Gbps=1000Mbps,1GB=1000MB。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        计费详情
        按量产品计费管理
      • 绑定/解绑弹性IP
        本章节主要介绍在DRDS控制台上绑定/解绑弹性IP的方法。 DRDS实例创建成功后,默认未绑定弹性IP,不能使用公网访问功能。DRDS支持用户绑定弹性IP,通过公共网络访问数据库实例。 前提条件 需要提前在同一资源池下申请一个弹性IP。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        管理
        绑定/解绑弹性IP
      • 迁移方案概览
        表 迁移方案 迁移场景 支持的迁移类型 文档链接 使用导出导入工具迁移数据 全量迁移 通过mongoexport和mongoimport工具迁移数据 通过mongodump和mongorestore工具迁移数据 其他云数据库MongoDB迁移至天翼云DDS 全量+增量迁移 其他云数据库MongoDB迁移至天翼云DDS 本地自建MongoDB数据库迁移至天翼云DDS 全量+增量迁移 本地自建MongoDB数据库迁移至天翼云DDS
        来自:
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        文档数据库服务
        用户指南
        数据迁移
        迁移方案概览
      • 启用诱饵防护
        自动隔离:检测出勒索病毒文件后产生告警,并自动隔离病毒文件。说明自动隔离后,若出现误报,可在告警列表中对文件进行恢复。指定防护目录根据用户的特定防护场景,可自定义创建勒索诱饵文件。设置生效范围自定义选择需要开启诱饵防护的服务器。配置完成后,单击“确认”。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        文件安全
        文件防勒索
        启用诱饵防护
      • 边缘安全加速平台学术加速隐私政策
        本文提供了天翼云边缘安全加速平台学术加速隐私政策。 天翼云边缘安全加速平台学术加速隐私政策(详细版),详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        相关协议
        边缘安全加速平台学术加速隐私政策
      • 用户使用手册
        本文提供天翼云全站加速产品用户使用手册下载。 用户操作手册2025年天翼云全站加速用户使用指南.pdf。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        文档下载
        用户使用手册
      • 专属云关系型数据库SQL Server
        本章介绍关系数据库SQL Server的专属云部署架构和所需资源情况。 相对于公有云关系型数据库来说,专属云关系型数据库部署在用户独享的专属计算资源内,与专属计算及专属存储共同提供整体的专属云服务。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        专属云关系型数据库SQL Server
      • 使用 VNC远程登录,想要复制本地字符发送到虚机中,发现一次性无法达到描述的3000个字符
        本文介绍使用 VNC远程登录,想要复制本地字符发送到虚机中,发现一次性无法达到描述的3000个字符 出现该现象有可能是以下两个原因导致: 该主机购买的较早,用户需要手动同步升级该功能。具体升级方法,需要用户该关闭主机再重新启动后方可完成更新。关机前请用户注意保存数据,防止数据丢失。 以下主机规格不支持3000个字符,最多可支持160字符,实际新情况请以控制台为准: 云主机:s2 GPU云主机:P2v、G5、PI2、G6、P2vs、G5s。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        VNC登录类
        使用 VNC远程登录,想要复制本地字符发送到虚机中,发现一次性无法达到描述的3000个字符
      • 应用迁移
        本节介绍应用迁移的操作步骤。 操作场景: 用户将一个应用组中的应用迁移到其他应用组中。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“应用管理”,单击“应用组管理”。 单击目标应用组“操作”列的“应用迁移”。 根据页面提示选择当前应用组中需要迁移的应用(支持多选),以及待迁移的目标应用组。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用管理
        应用组管理
        应用迁移
      • 导出告警
        若只需要导出某一类告警或某一段时间内的告警,可以先筛选告警,再进行导出。支持按照告警类型、时间、状态、登录源IP、登录账号、服务器名称、服务器IP进行筛选。页面右上角会显示导出状态,当导出完成后,单击“下载”,将告警列表下载到本地。注意若“关闭”页面,此时告警列表还未下载到本地,若需要下载,则需要重新导出。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        导出告警
      • 编辑访问控制
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“访问控制”,单击目标访问控制名称,进入详情页面。 单击目标访问控制规则“操作”列的“编辑”选项,进入编辑规则状态。 在编辑规则页面,根据页面提示进行参数设置。 单击“确认”,保存修改。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        访问控制
        编辑访问控制
      • 网关配置
        本章节介绍如何开启网关调用链配置 概述 云原生网关集成了天翼云链路追踪,提供链路数据采集上报、查询及分析能力。帮助您分析微服务调用拓扑,快速发现系统问题点和瓶颈。您可以根据需要配置观测能力,如下图所示: 监控分析 云原生网关集成了天翼云应用性能监控 ,提供系统、路由两个维度的QPS、成功率、延迟等监控能力。帮助您实时监控系统和路由的关键指标,快速发现系统问题点和瓶颈。
        来自:
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        网关管理
        网关配置
      • 实例标签
        在输入框中输入或选择标签键和标签值,单击【确定】可进行标签的绑定操作。 点击输入框右侧的删除按钮,单击【确定】可进行标签解绑操作。 修改输入框中的标签内容,单击【确定】,可修改实例的已绑定的标签键或标签值。 注意事项 批量编辑标签页面,仅展示所选中实例的相同标签。 根据标签筛选实例 编辑标签成功后,您可以通过标签键和标签值来进行筛选实例。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        管理
        实例标签
      • 应用组删除
        本节介绍应用组删除的操作步骤。 操作场景 用户将创建好的自定义应用组删除。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 待删除的应用组中不包含应用。 应用组没有关联QoS策略。 系统应用组不可删除。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“应用管理”,单击“应用组管理”。 单击目标应用组“操作”列的“删除”。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
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        应用组管理
        应用组删除
      • 基础信息
        本文简述了如何查询域名基础信息及基础信息包含的内容。 功能介绍 域名基础信息包括 CNAME、加速区域、产品类型、创建时间。 参数 说明 CNAME 展示天翼云提供的域名解析CNAME。用户需要在域名的DNS服务商处配置该CNAME,将流量解析至天翼云边缘节点。参考配置CNAME。 加速区域 展示域名的加速区域 产品类型 展示域名所属产品类型 创建时间 展示域名接入时间 功能截图 1.登录边缘安全加速平台控制台。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        基础信息
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