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      • 登录提示“您的账户已经被锁定,请自助解锁或联系管理员”如何处理?
        此小节介绍用户登录提示“您的账户已经被锁定,请自助解锁或联系管理员”问题如何处理。 账号密码被锁定主要有以下几种情况: 忘记密码,连续输错N次密码后账号自动锁定。 账号、密码超过有效期,自动锁定。 账号空闲超过阈值未登录系统。 管理员主动锁定。 忘记密码 在云堡垒机实例登录页面点击忘记密码,通过注册邮箱重置密码,解锁账号。 注意 忘记密码自助解锁功能,需要用户在注册时有绑定邮箱地址,若未绑定邮箱地址,只能联系管理员解锁。 操作步骤 1. 进入云堡垒机登录页,点击忘记密码。 2. 输入用户名、邮箱等信息,验证用户身份。 3. 输入新登录密码,点击确定后,密码重置成功。 密码过期锁定 在云堡垒机实例登录页面点击自助解锁,通过注册邮箱解锁账号。 注意 密码过期自助解锁功能,需要用户在注册时有绑定邮箱地址,若未绑定邮箱地址,只能联系管理员解锁。 操作步骤 1. 进入云堡垒机登录页,点击自助解锁链接。 2. 进入自助解锁功能后,输入用户名、邮箱和动态验证码,验证用户身份。 3. 输入更新后的密码,注意输入密码需要符合密码安全策略,点击确认。 4. 解锁成功。 其他原因账号被锁定 联系管理员解锁。管理员登入云堡垒机管理后台,在账号管理中可解锁用户账号、更改密码。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        登录提示“您的账户已经被锁定,请自助解锁或联系管理员”如何处理?
      • 管理应用(适用于应用镜像)
        应用安装信息 Nginx 1.22:/usr/sbin/nginx PHP 8.1:/usr/bin/php MySQL 5.7:/usr/bin/mysql WordPress:/var/www/html/wordpress 注意 如使用WordPress镜像,请先确保已经添配置如下防火墙规则 方向:入方向 协议:TCP 端口范围:6060 远端:0.0.0.0/0 Docker应用镜像 前提条件 已创建Docker应用镜像的轻量型云主机。 具体创建流程请前往创建轻量型云主机页面查看。 应用版本 Docker19.03.9 操作步骤 步骤一:远程登陆云主机 步骤二:拉取镜像 1.拉取镜像,执行指令:docker pull 镜像名称 2.查看镜像,执行指令:docker images 步骤三:启动容器 执行指令:docker run it 镜像名称 步骤四:查看容器 执行指令:docker ps 幻兽帕鲁(Palworld)应用镜像 前提条件 已创建幻兽帕鲁(Palworld)应用镜像的轻量型云主机。 具体创建流程请前往创建轻量型云主机页面查看。 操作步骤 步骤一:获取主机IP地址 在服务器列表页或详情页查看轻量应用服务器的弹性公网IP 步骤二:登录Steam客户端 1.打开Steam客户端,登录Steam账号 2.在“库”中找到幻兽帕鲁,并点击【开始游戏】 步骤三:配置游戏专用服务器 1.在游戏菜单选择【加入多人游戏(专用服务器)】 2.在地址输入框输入轻量应用服务器的弹性公网IP 步骤四:更新世界参数(可跳过) 为提升游戏体验可根据帮助文档修改世界叁数
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        管理应用(适用于应用镜像)
      • 通用类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用通用类问题。 什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少个虚拟私有云。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的“My Quota”图标。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额? 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额,请拨打热线或发送邮件至客服,客服会及时为您处理配额调整的需求,并以电话或邮件的形式告知您实时进展。 在拨打热线或发送邮件之前,请您准备好以下信息: 帐号名,获取方式如下: 登录云帐户管理控制台,在右上角单击帐户名,选择“我的凭证”,在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息,包括:服务名、配额类别、需要的配额值。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        常见问题
        通用类
      • 配置事件追踪器
        创建事件跟踪并投递至对象存储服务 说明 云审计日志转存至对象存储服务仅支持在“合肥2”、“华北2”、“杭州7”区域支持配置,转存日志涵盖所有一类资源池的数据。 1. 进入云审计服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“事件跟踪”,进入“事件跟踪”页面。 3. 单击左上角的“创建跟踪任务”,进入“新建事件跟踪”页面并填写相关参数。 参数 填写说明 跟踪任务名称 填写跟踪任务的相关名称。 长度为263字符,以大小写字母或中文开头,可包含数字、"."、""、""。 启用状态 选择跟踪任务的启用状态。 事件范围 跟踪任务记录的事件范围,可选“全部”、“只读”和“可选”。 投递类型 选择投“对象存储”。 ZOS存储桶 选择需要投放的ZOS桶。 目录前缀 投递ZOS桶的目录下,目录前缀已非“/”开头 4. 配置完成后单击“确定”,完成事件跟踪配置。 编辑事件跟踪 1. 进入云审计服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“事件跟踪”,进入“事件跟踪”页面。 3. 找到待编辑的事件,选择“操作”列的“编辑”。 4. 在编辑页面修改相关内容后,单击“确定”完成修改。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        配置事件追踪器
      • 准备工作
        使用对象存储之前,您需要注册天翼云帐号,本文带您了解使用ZOS前需要做的准备事项。 步骤一: 注册天翼云帐号 如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。如果您还没有天翼云帐号,请参考以下步骤进行注册。 1. 打开天翼云官方网站www.ctyun.cn,点击右上角的“免费注册”。 2. 根据提示信息填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。 3. 勾选协议,并点击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。 步骤二:实名认证 完成注册后登录并进行实名认证。具体操作请参考实名认证。 步骤三:帐号充值 ZOS为客户提供按量计费和资源包计费两种模式。如果您采用按量计费使用ZOS,在登录账号后,您可以点击页面右上角的“管理中心”,然后点击“充值”按钮为您的账号充值,具体充值说明可参考账户充值。 说明 账号余额不足100元或不支持按量付费功能,将无法开通对象存储服务。 天翼云支持在线或转账汇款的方式进行充值。 建议采用在线支付方式充值。 使用专属汇款账号进行汇款,汇款至专属汇款账号,系统会自动匹配您的天翼云账户,预计24小时内充值到您的账户余额。
        来自:
        帮助文档
        对象存储 ZOS
        快速入门
        准备工作
      • 热补丁升级
        步骤一:升级前检查 版本升级前需要检查实例状态和实例的CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率等监控指标是否正常。 1. 检查实例状态 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的 ,选择区域和项目。 c. 在页面左上角单击 ,选择“数据库 > 云数据库 GaussDB”,进入云数据库 GaussDB信息页面。 d. 在“实例管理”页面,查看实例的运行状态是否正常。 如果实例状态异常,您可以联系技术支持,由工程师给出分析评估后进行处理。 2. 检查监控指标 a. 在页面左上角单击 ,选择“管理与监管 > 云监控服务 CES”,进入“云监控”服务信息页面。 b. 在左侧导航栏选择“云服务监控 > 云数据库 GaussDB”,进入“云服务监控”页面。 c. 在云监控页面,单击需要查看监控的实例,进入“监控指标”页面。 在“实例”页面查看“实例数据磁盘已使用百分比”,查看是否有磁盘满使用率不足的情况。 在“节点”页面查看“CPU使用率”,查看是否有CPU长期过高的情况。 在“节点”页面查看“内存使用率”,查看是否有内存飙升的情况。 如果监控指标异常,您可以联系技术支持,由工程师给出分析评估后进行处理。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        用户指南
        版本升级
        热补丁升级
      • 功能特性
        本节主要介绍功能特性 堆栈管理 堆栈是应用程序、云服务资源的集合。堆栈将应用、云服务作为一个整体来进行创建、升级、删除等。 在AOS中,通过创建堆栈可以把应用程序一键式部署到天翼云上,并有序的管理所依赖的云服务资源。 模板管理 AOS模板是一个YAML或JSON格式的文本描述文件,用于描述您想要的云对象(云对象包括应用、资源、服务等所有云上的对象)。AOS服务根据描述文件帮助您完成各种云对象的创建。 任何一种自动化的过程,都需要一种描述语言来控制其执行流程。 例如,shell脚本(文本文件)描述如何自动执行command命令,AOS模板也一样,用来描述各种云对象的创建、销毁等流程。以Shell脚本为例,其执行逻辑如下: Shell脚本特点大致为: •脚本是一个文本文件。 •若脚本写的好,可以重复执行。 AOS模板也是一样的逻辑,AOS服务就是模板的解释器,根据模板要求,执行对应动作。您可以把AOS看作是云上自动化标准。 一个良好定义输入、编排和输出的模板就会更加的通用。使用这个模板,就可以方便的进行传递和分享。
        来自:
        帮助文档
        应用编排服务
        产品简介
        功能特性
      • 配额
        配额是指天翼云账号在使用云资源时的最大限制,包括云资源的最大值和操作次数的最大值。本文介绍共享带宽的配额情况,包括默认值以及是否支持配额提升等相关概况。 共享带宽提供通用配额,支持提升部分配额。您可以通过天翼云服务配额或提交工单申请提升配额。 共享带宽的配额说明如下: 资源 默认配额 提升配额 共享带宽带宽值范围 [5Mbps,1000Mbps] 提交工单 单个客户可申请的共享带宽实例 5 提交工单 单个共享带宽可添加的弹性IP实例个数 20 不支持
        来自:
        帮助文档
        共享带宽 SBW
        用户指南
        配额管理
        配额
      • 服务版本差异
        此小节介绍云堡垒机服务版本差异。 目前云堡垒机提供标准版 和专业版两个功能版本,标准版版本配备10、20、50、100、200、500、1000、5000、10000资产规格,专业版配备10、20、50、100、200、500、1000、5000、10000资产规格。 规格差异 云堡垒机支持10、20、50、100、200、500、1000、5000、10000资产规格配置,不同规格云堡垒机配置差异,请参见下表: 资产数 最大并发数 CPU 内存 系统盘 数据盘 :::::: 10 10 4核 8GB 100GB 200GB 20 20 4核 8GB 100GB 200GB 50 50 4核 8GB 100GB 500GB 100 100 4核 8GB 100GB 1000GB 200 200 4核 8GB 100GB 1000GB 500 500 8核 16GB 100GB 2000GB 1000 1000 8核 16GB 100GB 2000GB 5000 2000 16核 32GB 100GB 3000GB 10000 2000 16核 32GB 100GB 4000GB 说明 上表中的“并发数”是基于字符协议客户端运维(如SSH客户端、MySQL客户端)的并发数,基于图形协议运维(如H5 Web运维、RDP客户端运维)的并发数只有该值的1/3。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        服务版本差异
      • 创建计划
        本节为您介绍云迁移服务CMS迁移计划创建。 云迁移服务CMS平台提供2种方式创建迁移计划,其一在迁移组创建完成后提供创建迁移计划,详细操作步骤详见资源规划中迁移计划的创建。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        迁移组
        创建计划
      • 创建用户组并授权
        本节主要介绍创建用户组并授权 A公司的团队分为管理组(admin)、开发人员组和测试人员组。由于系统默认内置了admin组,用于拥有帐号所有资源的使用及管理权限,因此A公司的团队只需要在IAM中再创建开发人员组及测试人员组即可。 创建用户组 步骤 1 A公司管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户组”。 步骤 5 在“用户组”管理界面中,单击右上方的“创建用户组”。 步骤 6 输入“用户组名称”和“描述”,单击“确定”。 返回用户组列表页,用户组列表中将显示新创建的用户组。 依照以上流程,分别创建“开发人员组”和“测试人员组” 给用户组授权 A公司的开发人员需要使用的云服务为ECS、VPC及云硬盘,需要为“开发人员组”授予这些服务的管理员权限。测试人员需要使用云服务CES,需要为“测试人员组”授予此服务的权限。完成用户组的授权后,用户组中的用户才可以使用这些云服务。 步骤 1 A公司管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击首页顶部控制中心,在控制中心首页“管理与部署”类中,单击“统一身份认证服务”。 步骤 3 在统一身份认证服务控制台页面,单击左侧功能菜单“用户组”,找到已创建的“开发人员组”用户组,单击右侧 “授权”。 步骤 4 在用户组权限管理页面,勾选需要授予用户组的服务权限,如在本例中,为“开发人员组”添加ECS Admin、VPC Admin和EVS Admin三个策略授权,然后单击“下一步”。 步骤 5 选择授权范围方案为“指定区域项目资源”,并选择要授权的区域项目,即资源池,然后单击“确定”。完成设置后,开发人员组仅在授权的区域有操作权限,其它区域将提示没有权限。 步骤 6 单击“确定”,完成用户组的权限授权。 参考步骤3至步骤5的方法,为“测试人员组”授予“CES Administrator ”的权限。
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        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        快速入门
        创建用户组并授权
      • 更改存储库规格
        本文主要介绍如何更改存储库规格。 云主机备份的备份存储库分为两种规格,分别为服务器备份和数据库备份。数据库服务器备份特性仅在部分资源池上线。 服务器备份:仅用于存放普通备份。 数据库备份:仅存放含有数据库的云主机产生的备份。 如果您需要备份含有数据库的服务器,需要将目标存储库的规格由服务器备份变更为数据库备份。变更规格的具体操作,请参见本节内容。 只能将规格为“服务器备份”的存储库变更为“数据库备份”,不能将规格为“数据库备份”的存储库变更为“服务器备份”。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在云主机备份页面,找到目标存储库。在存储库所在行,单击“更多 > 变更规格”。如下图所示。 图 变更规格 3. “备份类型”选择“数据库备份”。单击“立即申请”。 单击“去支付”,根据信息完成操作。系统将自动变更存储库规格。
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        帮助文档
        云服务备份
        操作指导
        存储库管理
        更改存储库规格
      • 将实例移出伸缩组
        本文将为您介绍将实例移出伸缩组的操作场景、约束与限制以及具体操作步骤。 操作场景 当您需要更新实例或者排查实例的问题时,可以选择将实例移出伸缩组。若伸缩组绑定了负载均衡,当实例移出伸缩组后,实例将不再承担业务流量请求。 将实例移出伸缩组有两种情况,移出伸缩组与移出伸缩组并释放。 手动移出实例不会影响实例本身的性状,实例不会被释放、删除、关闭,您还可以用此云主机实例继续做其他操作。 当选择移出伸缩组并释放时,云主机实例在被移出伸缩组后还会被释放掉,但此功能对手动移入的云主机实例不生效。 约束与限制 伸缩实例为“已启用”状态。 伸缩组没有正在执行的伸缩活动。 移出后实例数不能低于伸缩组实例下限,即最小实例数。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台。 4. 点击待移出实例的伸缩组名称,进入到伸缩组详情页面。 5. 在伸缩组详情页面的下方,单击“伸缩实例”进入伸缩实例列表页签,在待移出实例所在行,单击“操作”列的“移出伸缩组”或“移出伸缩组并释放”。 6. 若您想批量操作,您可以勾选待操作的云主机实例名称前的复选框,在实例列表上方单击“移出伸缩组”或“移出伸缩组并释放”按钮。 7. 在弹出的“移出伸缩组”与“移出伸缩组并释放”弹窗中,确认移出实例信息,确认无误后,点击“确定”按钮,即可成功将实例移出伸缩组。 注意 手动移入的云主机实例无法进行“移出伸缩组并释放”操作。
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        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组内实例管理
        将实例移出伸缩组
      • 应用画面实时推流至直播间
        落地场景 1. 某直播行业客户,将直播场景应用程序运行云渲染平台,主播通过web端操控应用程序,互动观众亦可通过观众链接加入主播所在的虚拟场景,无需预下载安装软件即可完成广播级演播效果和实时互动。与此同时,该客户还将云端应用的画面实时推流至直播间,让千万名直播间观众可以在线观看虚拟活动的精彩画面。 2. 某云游戏行业客户,将云游戏运行至云渲染平台,只需三步:1)后台启动游戏,2)配置推流地址,3)通过数据通道发送指令至游戏内,即可实现游戏无人直播模式,云渲染提供的万兆带宽和高性能显卡,可将高分辨率运行的应用画面实时推送至直播间,增强直播间趣味性!
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        帮助文档
        实时云渲染(文档停止维护)
        最佳实践
        应用画面实时推流至直播间
      • 区域与可用区
        云主机购买成功后,是否可以更换区域? 暂不支持。 请选择距离您业务最近的区域,并购买弹性云主机。 不同区域之间的云主机可以使用负载均衡吗? 共享型负载均衡不支持跨区域关联后端服务器,独享型负载均衡支持跨区域、跨VPC添加后端服务器。 是否可以在不同的区域之间实施应用灾备? 可以。 您可以将应用的主备节点部署到不同的区域,当主节点应用出现故障,备节点应用可以继续为您的客户提供服务。 公有云是否提供应用灾备的相关服务? 暂时没有标准的灾备方案,如果您需要,请联系我们,我们将结合您的应用场景给您做定制方案。 一个应用软件是否可以将应用软件中不同的部件分散部署到不同的区域? 可以,但是不建议这种部署方式。 建议将一个应用软件内的不同部件部署到同一个区域,这样不同部件之间的通信可以采用内网网络通信,既可以节省因采用公网网络通信带来的带宽费用,又可以保证不同部件之间的网络通信质量。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        区域与可用区
      • Ingress概述
        本章节进行Ingress相关概述介绍 概述 K8s Ingress用于暴露集群内部的服务给给外部访问,作为流量入口承载所有外部进入集群内部的流量;通过K8s Ingress资源可以配置外部流量访问集群内部服务的各种规则,实现流量路由、负载均衡等丰富的流量治理策略。除了路由策略配置,还需要数据面实际承载流量,执行Ingress中指定的路由策略,这里的数据面对应K8s Ingress controller,整体架构如下: MSE云原生网关支持标准K8s Ingress,当前MSE云原生网关为虚机部署模式,通过在云容器引擎集群中部署mse ingress controller把Ingress资源转成网关配置资源并下发,整体架构如下: 组件功能说明 1. mse ingress controller:K8s controller,监听K8s Ingress及apisix Ingress资源,转成数据面配置并下发到数据面。 2. mse云原生网关:承载业务流量的数据面,接收控制台及mse ingress controller下发的配置指令。 注意 通过Ingress生成的配置不可以通过控制台修改
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        Ingress管理
        Ingress概述
      • 修改内网连接地址
        本文主要介绍修改内网IP地址的方法与步骤。 注意 仅华东1、上海36、华北2、西南1、华南2、杭州7、太原4资源池支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。 使用场景 用户从线下或者其他云迁移到关系数据库MySQL版后可能会面临IP地址修改的问题,为减少业务变更,降低迁移难度,您可以通过本文操作修改内网连接地址。 约束限制 修改内网连接地址后,将会导致数据库连接中断,请在业务停止期间操作。 仅支持修改IPV4内网地址。 注意 如您已绑定弹性IP,在修改了连接地址后,连接地址会自动关联到弹性IP。 如您为该内网地址设置了内网域名,该域名不会自动绑定到新的内网连接地址,需要您手动重新为新的连接地址设置内网域名。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 在实例信息 区域,单击IPv4地址栏的修改连接地址。 5. 在对话框中,输入新的IP地址。 为了防止输入重复的IP地址,您可单击已使用的IP列表排除重复IP地址后,输入新的IP地址。 6. 单击确定。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        修改内网连接地址
      • 步骤三:绑定弹性公网IP
        本页介绍了如何对关系数据库MySQL版产品实例绑定公网IP。 关系数据库MySQL版产品实例绑定公网IP指引如下: 操作场景 关系数据库MySQL版实例创建成功后,默认未开启公网访问功能(即未绑定弹性公网IP)。关系数据库MySQL版服务支持用户绑定弹性公网IP,在公共网络来访问数据库实例,绑定后也可根据需要解绑。因底层架构支持原因,仅部分资源池支持弹性公网IP功能。 注意 您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口,才可以访问数据库实例。在访问数据库前,您需要将访问数据库的IP地址,或者IP段加安全组入方向的访问规则。为了获得更快的传输速率和更高的安全级别,建议您将应用迁移到与您的关系数据库MySQL版在同一区域的弹性云主机上。 如想要使用公网IP连接数据库,需要将客户端的IP添加至白名单,否则将无法访问。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 在网络 区域,单击绑定弹性IP。 5. 在弹性公网IP列表,选择您的弹性公网IP,单击绑定。 6. 您也可以在MySQL > 任务列表页面,查看绑定弹性公网IP任务的执行进度及结果。
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过公网连接MySQL实例
        步骤三:绑定弹性公网IP
      • 网站通过域名接入WAF防护最佳实践
        本文为您介绍WAF接入配置的最佳实践。 将网站域名接入Web应用防火墙(原生版),能够帮助您的网站防御OWASP常见Web攻击和恶意CC攻击流量等,避免网站遭到入侵导致数据泄露,全面保障您网站的安全性和可用性。您可以参考接入配置最佳实践,在各类场景中使用WAF更好地保护您的网站。 说明 域名接入WAF后,WAF作为一个反向代理存在于客户端和服务器之间,服务器的真实IP被隐藏起来,Web访问者只能看到WAF的IP地址。当前云WAF提供CNAME接入模式,可以防护通过域名访问的Web应用/网站,包括Web业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下的域名。 网站接入WAF准备工作 在将网站业务接入WAF前,您需要完成以下准备工作: 所需接入的网站域名清单,包含网站的源站服务器IP、端口信息等。 所接入的网站域名必须已完成备案。 如果您的网站支持HTTPS协议访问,您需要准备相应的证书和私钥信息,一般包含扩展名为PEM/CRT/CER的证书文件、扩展名为PEM/KEY的私钥文件,文件内容均需为PEM编码格式。 具有网站DNS域名解析管理员的账号,用于修改DNS解析记录将网站流量切换至WAF。 推荐在将网站业务接入前,完成压力测试。 检查网站业务是否已有信任的访问客户端(例如,监控系统、通过内部固定IP或IP段调用的API接口、固定的程序客户端请求等)。在将业务接入后,需要将这些信任的客户端IP加入白名单。
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        Web应用防火墙(原生版)
        最佳实践
        网站通过域名接入WAF防护最佳实践
      • 备份与恢复类
        本章介绍天翼云关系型数据库在备份和恢复时的常见问题及解决办法。 RDS能够保存多长时间的备份 关系型数据库实例的自动备份有效期根据用户设置的备份天数而定。 手动备份没有时间限制,用户可根据需要进行删除。 备份存储在对象存储服务上,不占用您创建的数据库空间。 如何清理云数据库RDS的备份空间 RDS的备份空间中存放的是自动备份、手动备份文件,以及SQL审计日志。 清理自动备份(全量备份+增量备份) 自动备份文件不支持手动删除,可通过修改备份策略调整备份保留天数,超出备份保留天数的已有备份文件会被自动删除。 清理手动备份(全量备份) 手动备份文件支持手动删除,具体请参见删除手动备份。 清理SQL审计日志 修改SQL审计的保留天数,超出保留天数的SQL审计日志会被自动删除。具体请参见修改SQL审计。 关闭SQL审计时,可以选择同步删除所有SQL审计日志文件。 数据库在备份时间段中是否可用 备份窗口是用户定义的时间段,在该时间段内关系型数据库实例将进行备份。关系型数据库服务借助这些定期数据备份,让您能够将关系型数据库实例还原到保留期内的备份点。 在备份时段期间,业务不受影响,但不能在关系型数据库服务的管理控制台做重启操作。 全量备份时,会连接备份所属的实例,校验该实例的状态。如果校验存在以下两种情况,则校验不通过,会自动进行校验重试。如果重试结束后,仍然无法满足,则备份失败。
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        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        备份与恢复类
      • 退订
        本文介绍了云主机备份产品的退订操作步骤。 本章介绍了删除/退订的规则和操作步骤。 按量付费可随时删除。 包年包月付费的存储库支持7天内无理由全额退订,具体请参考退订规则。 前提条件 存储库退订前需要先清空该存储库下存放的备份副本。 操作步骤 1. 单击【云主机备份】,进入存储库页面。 2. 选择需要进行退订的存储库,单击【退订】,进入退订界面。 3. 按照退订提示页面进行操作,即可完成退订操作。
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        云主机备份 CSBS
        计费说明
        退订
      • 导出路由表列表
        本章节向您介绍如何导出路由表。 操作场景 您可以将当前帐号下拥有的路由表信息,以Excel文件的形式导出至本地。该文件记录了路由表的名称、ID、所属VPC、类型、关联子网个数等。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。 3. 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 路由表”。 4. 在路由表列表页,单击右上角的“导出”按钮。系统会将您帐号下,当前区域的所有路由表信息自动导出为Excel文件,并下载至本地。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        路由表
        导出路由表列表
      • 监控告警
        本文介绍弹性文件服务安全监控告警方面的内容。 云监控服务是天翼云针对云网资源的一项监控服务,弹性文件通过云监控服务提供监控和告警能力。通过查看文件系统的监控数据,您可以了解到文件系统的使用情况。通过设置告警规则可以监控文件系统实例异常情况,保障业务正常进行。 关于弹性文件服务支持的监控指标,以及如何创建监控告警规则等内容,请参见监控。
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      • 产品定义
        托管检测与响应服务(原生版)为客户提供安全托管、安全护航、应急响应、安全评估、流量分析等服务内容。 托管检测与响应服务(原生版)是一种为客户提供远程交付安全运营能力的服务,该服务通过汇聚云上安全数据,快速检测、分析、发现、响应威胁,云端专家724小时全天候值守,以帮助用户处置突发安全事件,同时,结合安全评估、应急响应等其他可选服务,为用户构建一体化安全防护运营能力。 基础版 为中小型客户提供远程交付的基础安全运营能力,通过汇聚云上安全数据,724小时监测分析云防火墙、EDR等安全产品告警日志和安全事件,监控用户资产安全状况,安全事件及时告知客户并可联动安全产品处置。创新提供产品售后服务专属管家,58值守响应产品售后问题。 如需流量威胁检测,建议增购全流量分析服务。 企业版 基于丰富的公有云运营经验积累,面向公有云租户提供持续的安全监测和全面的保护服务,有效发挥云原生安全能力。依托安全运营工具对租户的云上资产包括:用户主机、Web系统、域名等产生的安全告警事件进行实时监测分析,通过接入云上安全设备日志和告警,进行综合分析研判,协助用户对检测到的各项安全隐患包括且不限于漏洞利用、弱密码、Webshell写入、异常登录、木马回连等安全风险和异常行为进行处置,并通过企业微信、钉钉等方式告知用户。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        产品介绍
        产品定义
      • 违规整改帮助
        清理违规内容 您可根据管控通知、或联系客服了解管控原因、获取存在违规信息的具体链接,然后参考《++安全违规信息类型说明++》进一步排查定位违规内容,并自行完成清理。 若您的对象存储OSS文件由于违规信息被冻结或限制访问,可直接删除违规文件。 清理挖矿程序 1. 挖矿程序一般很难清理,强烈建议您在++备份重要数据++后,重新初始化云盘 ,可确保完全清理挖矿程序。 2. 您也可以按以下步骤对您的服务进行排查: 排查是否有异常的CPU占用(注:挖矿木马可能不会占满您的CPU,但CPU占用会长时间持续稳定在一定水平,如20%、50%); 排查是否有异常的网络连接,如连接非常见端口、连接未知IP/海外IP等; 排查系统定时任务中是否存在未知/恶意命令。 3. 您可以免费试用服务器安全(原生版)、云防火墙(原生版),以辅助您排查挖矿活动。 服务器安全卫士(原生版)清理挖矿程序:登录服务器安全卫士(原生版)控制台→绑定防护配额→ 全盘病毒扫描→ 告警处理; 云防火墙(原生版)防止挖矿程序再植入:登录云防火墙(原生版)控制台→ 登入云防火墙(原生版)实例配置页面 → 网络 → 安全域 → 编辑安全域 → 威胁防护配置 → 打开病毒过滤,攻击防护开关。 说明 申请产品免费试用请联系客户经理,试用扫描结果仅作紧急排查辅助,不能作为唯一参考。
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        法律声明
        安全管控规则
        安全违规处理帮助与常见问题
        违规整改帮助
      • 主备倒换任务
        本节主要介绍主备倒换任务 数据复制服务提供对灾备任务的主备倒换功能。RPO和RTO均为0时,表示数据已经完全迁移到灾备库,可以作为主备倒换的参考。 RPO(Recovery Point Objective),为业务数据库与DRS实例数据差的一种度量方式,RPO0时,意味着业务数据库的数据已经全部到达DRS实例。 RTO(Recovery Time Objective),处在传输中数据量的一种度量方式,RTO0时,意味着DRS实例上的事务已经全部在灾备数据库上执行完毕。 前提条件 已登录数据复制服务管理控制台。 已成功创建数据灾备任务。 主备倒换 步骤 1 在“实时灾备管理”页面,选择指定的灾备任务,单击任务名称进入“基本信息”页签。 步骤 2 在“基本信息”页签,单击“灾备监控”页签。 步骤 3 灾备中的任务可进行主备倒换。单击“本云数据库升主”,本云实例将升为业务数据库。单击“本云数据库降备”,本云实例将降为灾备数据库。 灾备为灾备关系,不支持多写的多主模式,主备倒换时请确保即将成为备节点的数据库已经停止数据写入,且作为备节点未来也不会有数据写入,备节点的数据只来自主节点的同步,任何其他地方的写入将会导致备库数据被污染,使得灾备出现数据冲突而无法修复。
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        数据库复制
        用户指南
        实时灾备
        任务生命周期
        主备倒换任务
      • P1型云主机如何安装NVIDIA驱动?
        本节介绍了P1型云主机如何安装NVIDIA驱动的解决办法。 前提条件 已绑定弹性IP。 已根据下表,下载对应操作系统所需驱动的安装包。 NVIDIA驱动下载 需要下载的驱动 安装包名称 下载地址 ::: GPU驱动 NVIDIALinuxx8664375.66.run Result PASS 结束
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        操作系统类
        P1型云主机如何安装NVIDIA驱动?
      • 云应用引擎产品公测服务协议
        天翼云为您提供《天翼云云应用引擎服务协议》,请您点击查看。
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        云应用引擎
        相关协议
        云应用引擎产品公测服务协议
      • 监控与报警
        监控指标 说明 入网带宽 该指标用于统计测试对象入云方向单位时间内网络消耗带宽的平均值 出网带宽 该指标用于统计测试对象出云方向单位时间内网络消耗带宽的平均值 入网流量 该指标用于统计测试对象入云方向的网络流量 出网流量 该指标用于统计测试对象出云方向的网络流量 入网带宽使用率 该指标用于统计测试对象入云方向单位时间内消耗的峰值带宽和总带宽的百分比(当最大突发流量小于2秒,可能存在使用率偏小的情况) 出网带宽使用率 该指标用于统计测试对象出云方向单位时间内消耗的峰值带宽和总带宽的百分比(当最大突发流量小于2秒,可能存在使用率偏小的情况) 入方向丢包数 该指标用于统计测试对象入云方向被丢弃数据包的个数 出方向丢包数 该指标用于统计测试对象出云方向被丢弃数据包的个数 入方向丢包率 该指标用于统计测试对象入云方向被丢弃数据包的百分比 出方向丢包率 该指标用于统计测试对象出云方向被丢弃数据包的百分比
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        弹性IP EIP
        用户指南
        监控与报警
      • 删除路由表关联转发
        本文为您介绍删除路由表关联转发的操作流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 3. 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理 ”页签,单击目标云企业路由器实例名称(或者单击操作列的“配置”),进入云企业路由器详情页面。 5. 在云企业路由器详情页面,单击“路由管理”页签,在页签左侧区域单击目标的路由表。 6. 在页签右侧区域,点击“关联转发”,进入关联转发页签。 7. 在关联转发页签中,找到目标网络实例名称,在操作列,单击“删除”,弹出删除确认弹窗。 8. 在删除确认弹窗中,单击“确定”,完成删除目标网络实例关联转发关系操作。
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        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        路由配置
        关联转发
        删除路由表关联转发
      • 配置云容灾网关
        操作场景 初次使用的云容灾网关及容灾机器,需要配置。 前提条件 云容灾网关建议起始规格为8U16G,操作系统只支持Linux,建议参考支持的操作系统版本。 云容灾网关服务器所在的区域、可用区、VPC 需要和生产站点服务器保持一致。 云容灾网关和代理客户端建议放在同一安全组内,安全组配置为仅允许安全组内弹性云主机互通。 操作步骤 以下操作以配置“24.6.0”版本的容灾网关“sdrslinuxamd6424.6.0.20240627203949.tar.gz”为例。 在/opt/cloud/sdrs目录下,执行以下命令,配置云容灾网关。 sh registergateway.sh 执行脚本 1. 跨AZ场景配置参数: 参数 参数说明 获取方法 参数示例 DR Scene 复制场景 1 云平台跨AZ容灾 2 云平台跨Region容灾 1 source platform type 生产云平台类型 请联系管理员获取。 source project id 生产区域项目ID 在生产区域控制台“我的凭证”页面,查看“项目ID”。 51af777371904892a49a0c3e3e53de44 source region code 生产区域的Region ID 通过地区和终端节点页面查询。 source ecs endpoint 生产区域ECS终端节点 通过地区和终端节点页面查询。 source evs endpoint 生产区域EVS终端节点 通过地区和终端节点页面查询。 source iam ak 生产区域访问密钥ID 获取方式见API参考中的认证鉴权。 RZSAMHULWKKE71N0XHUT source iam sk 生产区域访问密钥 获取方式见API参考中的认证鉴权。 K7bXplAT0pEpy4SAiN2fHUwEtxvgmK3IqyhqnMTA target sdrs endpoint 容灾区域SDRS服务终端节点 通过地区和终端节点页面查询。 sdrs.region1.xxxx.com 2. 跨region场景配置参数: 参数 参数说明 获取方法 参数示例 DR Scene 复制场景 1 云平台跨AZ容灾 2 云平台跨Region容灾 2 source platform type 生产区域云平台类型 请联系管理员获取。 source project id 生产区域项目ID 在控制台“我的凭证”页面,查看“项目ID”。 51af777371904892a49a0c3e3e53de44 source region code 当前区域的Region ID 通过地区和终端节点页面查询。 source ecs endpoint 生产区域ECS终端节点 通过地区和终端节点页面查询。 source evs endpoint 生产区域EVS终端节点 通过地区和终端节点页面查询。 source iam ak 生产区域访问密钥ID 获取方式见API参考中的认证鉴权。 source iam sk 生产区域访问密钥 获取方式见API参考中的认证鉴权。 target sdrs endpoint 容灾区域SDRS服务终端节点 通过地区和终端节点页面查询。 sdrs.region1.xxxx.com target platform type 容灾区域云平台类型 请联系管理员获取。 target project id 容灾区域项目ID 在控制台“我的凭证”页面,查看“项目ID”。 51af777371904892a49a0c3e3e53de44 target iam ak 容灾区域访问密钥ID 获取方式见API参考中的认证鉴权。 target iam sk 容灾区域访问密钥 获取方式见API参考中的认证鉴权。
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        帮助文档
        存储容灾服务
        用户指南
        管理客户端
        配置云容灾网关
      • 通过应用程序连接MySQL实例
        参数 说明 host MySQL实例的内网地址或外网地址。 1、内网地址:当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与MySQL实例处于同一区域,同一VPC时,建议单独使用内网IP连接弹性云主机与MySQL实例。 2、外网地址:其他情况均使用外网地址。 port 根据您使用的连接地址选择对应的端口。 yourDatabase 所连接的数据库名称。 yourUserName 所访问MySQL实例的账号名称。 yourPassword 所访问MySQL实例的账号对应的密码
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        快速入门
        实例连接方式介绍
        通过应用程序连接MySQL实例
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