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      • 访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理?
        此小节介绍在访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理。 运维用户登录云堡垒机控制台后,窗口弹出“若访问失败,请确认是否安装访问插件”,这说明用户第一次在当前终端还未安装云堡垒机客户端插件,需要下载并安装。 云堡垒机客户端插件是天翼云堡垒机产品重要组成部分之一,支撑客户端工具运维和web网页运维代理、资源免密单点登录等重要功能。用户需要点击运维设置访问插件 按钮下载并安装插件。 操作步骤 1. 运维用户登录云堡垒机实例控制台。 2. 访问控制台运维设置访问插件,点击访问插件按钮下载客户端插件。 3. 下载完成后,安装客户端插件。 4. 设置运维客户端本地安装路径,点击运维客户端路径配置,配置您的运维工具本地路径。 配置完成后,下次你登录云堡垒机后就可直接点击客户端工具图标,直接开始运维你权限内的资产。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理?
      • 服务范围
        客户支持计划服务范围不包含 代码开发与调试; 任何未经认证的非“天翼云VIP客户客户名称”的IM沟通群及非天翼云服务支持企业服务群的服务支持; 云上业务操作及代运维服务; 所有第三方软件的配置指导、故障排查、安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 说明 对于不在天翼云服务范围内的第三方软件问题,您可反馈软件提供商,或在天翼云官网应用商城云市场目录下联系具备相关经验的商家寻求帮助。
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        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        服务范围
      • 远程连接Windows云主机报错:没有远程登录的权限
        问题描述 远程连接windows云服务器时提示:要远程连接,你需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 处理方法 1. 打开cmd运行窗口,并输入“gpedit.msc”。 2. 单击“确定”,打开“本地组策略编辑器”。 3. 选择“计算机配置 > windows设置 > 安全设置 > 本地策略 > 用户权限分配”。 a. 查找并双击“允许通过远程桌面服务登录”。确保已添加“Administrators”和“Remote desktop users”。 b. 查找并双击“拒绝通过远程桌面服务登录”。如果有Administrator帐号,则需要删除。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        远程连接Windows云主机报错:没有远程登录的权限
      • 修改弹性网卡基本信息、分配IPv6、辅助私网IP
        本文帮助您快速熟悉如何修改弹性网卡的基本信息、分配IPv6、辅助私网IP。 操作场景 您可以根据业务需求修改弹性网卡的名称、安全组,管理辅助私网IP。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建虚拟私有云VPC、子网、弹性云主机。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 单击“弹性网卡”,进入弹性网卡列表页面。 5. 在弹性网卡列表页找到对应的弹性网卡,点击“修改”,填写名称、安全组、描述,点击“确定”即可完成修改。 6. 在目标弹性网卡的“操作”列,点击“管理弹性网卡IP地址”。 7. 在弹窗页面可以取消分配IPv6地址,取消分配后IPv6地址回收。再次分配可以重新获得IPv6地址。您也可以分配新的辅助私网IP(IPv4)或者取消分配。 注意 分配辅助私网IPv4后,您需要登录服务器实例,在实例内部配置已分配的辅助私网IPv4地址。 变更IPv6地址后,不能立即生效,需要等云主机下次dhcp续约时才能生效。 8. 当您不需要此弹性网卡时,点击弹性网卡列表“删除”,即可删除该弹性网卡。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        网卡
        修改弹性网卡基本信息、分配IPv6、辅助私网IP
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供物理机服务协议,请您点击查看。 天翼云物理机服务协议
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        物理机 DPS
        相关协议
        产品服务协议
      • 统一身份认证IAM介绍
        本文为您介绍统一身份认证IAM。 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM为您提供的主要功能包括:精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥,IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户,IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等,更多信息,请参见“第2步:创建自定义策略”。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略 :预置的系统策略,您只能使用不能修改。云主机备份CSBS相关的系统策略包含如下: CSBS Admin:云主机备份服务的管理者权限,包含云主机备份所有控制权限(不含订单类权限); CSBS Viewer:云主机备份服务的观察者权限,包含云主机备份服务的列表页与详情页面权限; 自定义策略 :您按需自行创建和维护的权限策略,关于自定义策略的操作和示例,请参见“[第2步:创建自定义策略](
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        权限管理
        统一身份认证IAM介绍
      • 订购SSL VPN实例
        本节介绍如何购买SSL VPN实例。 购买SSL VPN时系统会自动匹配合适的云主机,无需用户再单独购买云主机,云主机和SSL VPN会同步计费。 SSL VPN支持包年/包月订购,最小服务时长为1个月。 操作步骤 1. 使用天翼云账号登录SSL VPN管理控制台。 2. 单击“立即购买”进入订购页面。 3. 按需选择并发连接数量、弹性IP、订购时长。 4. 点击“立即购买”,确认订单并支付后等待订单完成即可。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN(文档停止维护)
        计费说明
        订购SSL VPN实例
      • 功能特性
        本章节主要介绍天翼云物理机的功能。 订购及管理 物理机服务的开通/订购需通过联系客服或客户经理的方式,由天翼云后台进行开通处理,并可在控制台对物理机进行开机、关机、重启等管理操作。 提供多种操作系统 支持常用的Windows、Linux操作系统,用户订购物理机时可指定操作系统类型。 物理机与云主机网络互通 物理机服务支持部署在VPC中,支持IPv6特性,可实现物理机与物理机之间、物理机与云主机之间网络互通,满足不同业务场景对物理机、云主机部署的需求。 物理机支持多种网络类型:VPC网络、高速网络、IB网络、自定义VLAN网络等。 物理机与云存储 支持挂载云硬盘,在线扩容,解决了传统物理服务器受限于本地硬盘容量的问题。 支持挂载共享云硬盘,由多台服务器并发读写访问,满足企业核心系统集群部署的需求。 物理机镜像 物理机支持公共镜像、私有镜像和共享镜像。用户可通过选择公共镜像快速发放物理机,免操作系统安装,通过定制的私有镜像可以一键创建所需要的物理机服务器,节省重复配置物理机的时间。 物理机生命周期管理 支持物理机和HPC生命周期管理,可以通过公有镜像或者私有镜像进行快速部署及发放,网络自动配置,发放完成即可使用。 混合部署,灵活组网 物理机在可用分区内,内网互通。通过VPC实现与外部资源的互通,同时可以结合ECS等服务混合部署、灵活组网,满足用户多种复杂场景的不同诉求。
        来自:
        帮助文档
        物理机 DPS
        产品简介
        功能特性
      • 订购SSL VPN
        本小节介绍SSL VPN的订购操作方法。 购买SSL VPN时系统会自动匹配合适的云主机,无需用户再单独购买云主机,云主机和SSL VPN会同步计费。 SSL VPN支持包年/包月订购,最小服务时长为1个月。 操作步骤 1. 使用天翼云账号登录SSL VPN管理控制台。 2. 单击“立即购买”进入订购页面。 3. 按需选择并发连接数量、弹性IP、订购时长。 4. 点击“立即购买”,确认订单并支付后等待订单完成即可。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN(文档停止维护)
        快速入门
        订购SSL VPN
      • 构造请求
        构造请求说明 请求地址 {终端节点地址}+{对应接口URI}。 终端节点地址: 对应接口URI:每个API对应一个接口URI,请参考各个接口文档中的URI。 通信协议 天翼云API 的接口均通过 HTTPS 进行通信,保护用户数据的机密性和完整性,确保网络通信的安全性。 请求方法 支持的 HTTP 请求方法:POST。 POST 请求支持的 ContentType 类型:application/json。 请求头及说明 Key Value(说明) ContentType application/json ctyuneoprequestid 用户请求id,通过uuid生成,形如33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 EopAuthorization 由天翼云官网accessKey和securityKey经签名后生成,签名逻辑详见后续说明 eopdate 请求时间,形如yyyymmddTHHMMSSZ,例如20211221T163014Z host 终端节点域名 appkey 控制台我的应用中每个应用具有的AppKey信息,鉴权时需要加入header
        来自:
        帮助文档
        智能语音交互
        API参考
        如何调用API
        构造请求
      • 将实例移入伸缩组
        本文主要介绍如何将实例移入伸缩组。 伸缩组处于“已启用” 状态时,您可以手动将云主机移入指定伸缩组。手动移入的云主机将加入到伸缩组关联的负载均衡服务器组。将云主机成功移入指定伸缩组必须满足如下条件: 云主机不能存在于其它伸缩组中。 被移入的云主机所在的 VPC 必须和伸缩组所在的 VPC 相同。 移入的云主机必须是运行中状态。 移入后实例数不能大于伸缩组的最大实例数。 将云主机移入伸缩组的步骤如下。 1. 登录天翼云控制中心,切换到需要修改伸缩策略的节点,选择【弹性伸缩服务】。 2. 在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】。 3. 在【伸缩组详情页】,单击【伸缩实例】标签,进入【伸缩实例标签页】。 4. 在【伸缩实例】页签,单击【移入伸缩组】。 5. 选择待移入的实例名称,单击【确认】按钮。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩活动管理
        将实例移入伸缩组
      • 服务等级协议
        请参见天翼云运维安全中心(云堡垒机)服务等级协议。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        相关协议
        服务等级协议
      • 服务协议
        天翼云AntiDDoS流量清洗服务协议
        来自:
        帮助文档
        Anti-DDoS流量清洗
        相关协议
        服务协议
      • 统一身份认证IAM介绍
        本文为您介绍统一身份认证IAM。 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 IAM为您提供的主要功能包括:精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥,IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户,IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等,更多信息,请参见“第2步:创建自定义策略”。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略 :预置的系统策略,您只能使用不能修改。云硬盘备份VBS相关的系统策略包含如下: VBS Admin:云硬盘备份服务的管理者权限,包含云硬盘备份所有控制权限(不含订单类权限); VBS Viewer:云硬盘备份服务的观察者权限,包含云硬盘备份服务的列表页与详情页面权限; 自定义策略 :您按需自行创建和维护的权限策略,关于自定义策略的操作和示例,请参见“[第2步:创建自定义策略](
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        权限管理
        统一身份认证IAM介绍
      • 日志配置管理
        本章节对云数据库ClickHouse日志配置管理功能进行说明。 注意 该功能目前在试用阶段,仅对加了白名单的客户开放,如需使用,请提工单进行处理。 日志配置管理功能具体指引如下: 操作场景 日志配置管理可以将云数据库ClickHouse的运行日志、错误日志纳入管理,将其采集到云日志服务中,满足用户日志的分析和处理需求。云日志服务(CTLTS,Log Tank Service)提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能,满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。如需了解更多关于云日志服务的相关内容,请参考:云日志服务产品简介产品定义。 前提条件 1. 实例状态为: 运行中 。 2. 首次配置需要根据指引完成“配置终端节点”操作,具体步骤见下方“配置VPCE操作流程”。 3. 首次配置需要根据指引开启“云日志服务”。 4. 首次配置需要在“云日志服务中”创建“日志项目”和“日志单元”。 日志配置管理操作 授权操作 授权访问日志服务操作 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 分析型数据库> 云数据库ClickHouse ,进入云数据库ClickHouse产品页面。然后单击管理控制台,进入数据库实例列表页面。 2. 在左侧导航栏,选择ClickHouse>日志配置管理,进入日志配置管理页面 3. 选择需要配置日志管理的实例,点击操作>配置访问日志 4. 选择要授权的访问日志服务,完成授权操作。
        来自:
        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        用户指南
        日志配置管理
      • 退订
        本节介绍智算容器退订。 如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或云容器引擎控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心退订。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 智算版
        计费说明
        退订
      • 方案概述
        本文带您了解该实践的应用场景、涉及的云产品、方案架构以及方案优势。 应用场景 在企业IDC上云的过程中,用户云下IDC往往面临着复杂的混合云架构,包括云下IDC的生产、测试环境,以及云上天翼云的生产、测试环境,以及云上其他云的生产、测试环境等。 为了实现对云上业务功能的访问,通常需要通过云专线或VPN连接等方式建立云下IDC与云上的连接。然而,即使建立了专线或VPN连接,仍可能遇到云上资源和服务无法顺利访问的问题。 云下IDC希望能够通过内网的方式访问云上的VPC1和VPC2内的资源,如用户私有服务弹性负载均衡ELB和弹性云主机(CTECS),以及其他云服务如系统配置的对象存储服务ZOS和内网DNS,而不依赖于公网访问。 方案架构 依据用户业务需求分析,本方案旨在通过结合云专线(Direct Connect)和VPC终端节点(VPC Endpoint)服务,实现云下用户数据中心与天翼云上的互通,并在不借助公网的情况下实现对云上VPC内资源和其他云服务的访问。 通过云专线,建立用户本地数据中心IDC与云上VPC1之间的连接。在VPC1中设置终端节点1,使IDC能够通过内网访问VPC1内的云资源内网负载均衡ELB。 在VPC1中设置终端节点2,并配置VPC2之间的路由,使IDC能够跨VPC访问VPC2内的云资源弹性云主机(CTECS)。 在VPC1中设置终端节点3和终端节点4,分别配置访问云服务内网DNS和对象存储ZOS,使IDC能够通过内网访问这些云服务。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        最佳实践
        通过VPC终端节点和云专线服务实现云下IDC访问云上服务
        方案概述
      • 已购买的弹性云主机,是否支持更换地域
        已购买的弹性云主机不支持更换地域。 如果您需要在另一个地域使用弹性云主机,有以下两种方案: 1)选择目标地域重新购买实例,建议选择与您的业务需求最接近的区域,以减少网络延迟和数据传输时间。 2)采用主机迁移服务实现实例间的快速迁移,具体操作可以参考 天翼云ECS实例间迁移最佳实践 。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        地域与可用区类
        已购买的弹性云主机,是否支持更换地域
      • IAM用户资源访问管理
        本文介绍如何创建IAM子用户并授予特定权限策略,从而控制对云专线资源的访问。 操作步骤 1、创建用户组和IAM用户 1、创建用户组并给用户组授权,具体配置说明详见:创建用户组和授权。 2、创建IAM用户,并使用新创建的用户登录天翼云,具体配置说明详见:创建IAM用户和登录。 2、创建自定义策略 天翼云提供了访问云专线资源的系统策略。如果系统策略不能满足需求,您还可以创建自定义策略,具体配置说明详见:创建自定义策略。 目前IAM支持以下两种方式创建自定义策略: 可视化视图:通过可视化视图创建自定义策略,无需了解JSON语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。 JSON视图:通过JSON视图创建自定义策略,可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。
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        帮助文档
        云专线 CDA
        用户指南
        统一身份认证与权限管理
        IAM用户资源访问管理
      • 查看云主机备份监控数据
        本章节将为您详细介绍云主机备份的监控指标都有哪些以及如何查看云主机备份的监控数据。 操作场景 当用户开通云主机备份服务后,即可通过云监控来查看云主机备份的监控指标。 云主机备份支持的监控指标如下表所示: 监控指标 指标说明 测量对象 存储库使用量 该指标用于统计存储库当前已用容量的大小。 单位:GB 存储库 存储库使用率 该指标用于统计存储库当前已用容量占总容量的比率。 单位:% 存储库 约束与限制 云监控是天翼云提供的性能监控的重要服务,无需安装额外插件即可免费开通。 支持云主机备份监控功能的资源池:长沙3、郴州2、福州3、福州25、重庆2、上海7、内蒙6、拉萨3、福州4、北京5、杭州2、南京3、海口2、西安4、西安5、西安7、成都4、晋中、昆明2、合肥2、广州6、石家庄20、辽阳1、辽阳1、武汉41、乌鲁木齐4、乌鲁木齐7、乌鲁木齐27、中卫5、南宁23、佛山3、华东1、华北2、长沙42、南昌5、华南2、郑州5、庆阳2、呼和浩特3、上海36、西南1、西南2贵州、太原4、杭州7。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        云主机备份监控
        查看云主机备份监控数据
      • 互联网边界流量分析
        互联网边界流量分析页面展示经过防火墙的流量统计信息,包括入云/出云流量。 入云分析(外部访问):互联网访问云上资源的流量数据。 出云分析(主动外联):云上资源访问互联网的流量数据。 前提条件 已开启互联网边界防护且已有流量经过防护对象,开启防护步骤请参见互联网边界防火墙。 查看入云流量分析 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“流量分析> 互联网边界流量分析”,进入互联网边界流量分析页面。 3. 默认选择“入云分析(外部访问)”,查看互联网访问云上资源时经过云防火墙的流量统计信息。 流量看板:支持查看近1小时、近1天、近7天的数据。统计互联网访问云上资源的数据统计以及最大流量信息,包括目的IP、源IP、目的端口、协议。 入云访问TOP统计:查看所选时间段内入云流量中目的IP、源IP、目的端口的TOP排行。支持按次数、流量进行查看。 入云访问带宽统计:入云峰值带宽、入云累计带宽,以及入云请求流量和响应流量数据。 入云访问分布统计:查看所选时间段内入云访问协议、入云访问应用、入云访问目的端口分布情况。支持按次数、流量进行查看。 入云访问目的IP分析:展示入云流量中目的IP的流量详细信息。 入云访问源IP分析:展示入云流量中源IP的流量详细信息。 入云访问源IP支持添加黑/白名单,一键封禁/放行源IP。添加黑/白名单后,可通过配置黑白名单规则对规则进行管理。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        流量分析
        互联网边界流量分析
      • 性能类(1)
        如何解决向多台云主机中挂载的NFS文件系统中写入数据延迟问题? 问题描述: 云主机1更新了文件A,但是云主机2立即去读取时,仍然获取到的是旧的内容。 问题原因: 这涉及两个原因:第一个原因是,云主机1在写入文件A后,并不会立即进行刷新(flush),而是先进行PageCache操作,依赖于应用层调用fsync或者close来进行刷新。第二个原因是,云主机2存在文件缓存,可能不会立即从服务器获取最新的内容。例如,在云主机1更新文件A时,云主机2已经缓存了数据,当云主机2再次读取时,仍然使用了缓存中的旧内容。 解决方案: 方案一:在云主机1更新文件后,一定要执行close或者调用fsync。在云主机2读取文件之前,重新打开文件,然后再进行读取。 方案二:关闭云主机1和云主机2的所有缓存。这会导致性能较差,所以请根据实际业务情况选择适合的方案。关闭云主机1的缓存:在挂载时,添加noac参数,确保所有写入立即落盘。挂载命令示例如下: plaintext 挂载命令,noac 本地挂载路径1 关闭云主机2的缓存:在挂载时,添加actimeo0参数,忽略所有缓存。挂载命令示例如下: plaintext 挂载命令,actimeo0 本地挂载路径2 根据实际情况以上方案可以确保云主机1更新文件后,云主机2能立即获取到最新内容。 注意 挂载命令在天翼云官网控制台中文件系统详情页复制。 请务必确认挂载命令中具备noresvport参数,防止文件系统卡住。
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      • 版本说明
        本节介绍天翼云电脑(政企版)产品版本的功能说明。 天翼AI云电脑(政企版)产品版本具体功能如下: 能力项 天翼AI云电脑(政企版) 目标客群 企业群体 管理台功能 是否有管理台 有 管理台功能 自定义组网 支持企业灵活组网,对接企业内部应用系统,更安全 管理台功能 账户体系 1. 支持企业管理员创建并分配账号,该账号无需二次激活自动开通; 管理台功能 账户体系 2. 支持企业普通用户邮箱激活账号、手机激活账号 管理台功能 账户层级管理 1. 支持主子账号管理能力 管理台功能 账户层级管理 2. 支持按部门管理、角色管理、用户管理 实例订购方式 实例订购方式 资源包、单实例 实例订购方式 实例时长限制 不限时长 实例订购方式 带宽提供方式 需单独开通带宽,管理员统一分配带宽 镜像能力 标准镜像 Windows Server 2019 镜像能力 标准镜像 Windows Server 2016 镜像能力 标准镜像 Windows Server 2008 镜像能力 标准镜像 Centos 7.6 镜像能力 标准镜像 Ubuntu 18.04 镜像能力 标准镜像 UOS V20 镜像能力 自定义镜像 支持 增值功能 应用分发,文件加密,备份等增值服务 AI云电脑使用 终端支持能力 1. 移动端(手机/iPad):默认支持 AI云电脑使用 终端支持能力 2. PC端(Windows/MAC):默认支持 AI云电脑使用 终端支持能力 3. 瘦终端(Android/Windows/Linux):默认支持 AI云电脑使用 App 提供天翼AI云电脑App,用户登录后可看到名下所有AI云电脑实例
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        版本说明
      • iBox边缘盒子服务协议
        天翼云iBox边缘盒子服务协议详情请参见iBox边缘盒子服务协议。
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        iBox边缘盒子
        相关协议
        iBox边缘盒子服务协议
      • 概览
        本文为您提供主机监控功能的应用场景以及功能特性。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 应用场景 您可以使用主机监控功能获取主机的资源使用情况指标和故障事件。主机监控的应用场景如下: 公有云监控方案:用户订购公有云云主机资源,相关插件已集成在系统镜像中,通过插件上报丰富的监控指标及事件,解决公有云云主机资源监控问题。 私有云、专属云监控同样支持,可联系相应客服经理了解,本文主要介绍公有云监控场景。 说明 部分资源池支持用户根据页面提示,手动点击升级按钮,升级最新版Agent插件。目前已支持部分资源池。 功能特性 功能 描述 丰富的监控项 为您监控CPU、内存、磁盘、网络等丰富监控项,便于实时掌握业务运行情况。监控项参见云主机监控指标 GPU监控 支持查看GPU相关监控指标,监控项参见GPU监控
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        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        概览
      • 订购计费类常见问题
        域名扩展 如果您还需要接入新的主域名,这时您需要购买域名扩展包来补充。 首次购买域名扩展包需要登陆天翼云官网右上角我的产品视图中找到Web应用防火墙(边缘云版)的订单,点击“增配”,根据需求增加域名扩展包数量,提交订单。 如果已经订购过域名扩展包服务,需要增加数量,登陆天翼云官网右上角我的产品视图中找到Web应用防火墙(边缘云版)的订单,点击“升级”,根据需求升级域名扩展包数量,提交订单。 Web应用防火墙(边缘云版)Web应用防火墙的计费项有哪些? Web应用防火墙(边缘云)的计费项为套餐包和扩展服务中的计费项,都是预付费方式。 计费项详情可参考计费详情。 计费模式 计费项 订购方式 计费周期 计费说明 包年包月(预付费) 套餐服务 官网 包年包月,以年、月为单位的计费周期,均指自然年、自然月 套餐服务(必选):开通包年包月套餐版本 体验版、基础版、标准版、专业版、旗舰版 包年包月(预付费) 扩展服务 官网 如果扩展服务与套餐订购时间一致,到期时间与套餐一致;如果扩展服务订购时间晚于套餐服务,开始计费时间为扩展服务订购日期,到期时间与套餐一致 扩展服务(可选,单独计费);带宽扩展包不享受包年折扣。 您可以按需选择,扩展服务有效期与套餐服务有效期一致,套餐服务失效,扩展服务自动关停
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        订购计费类
        订购计费类常见问题
      • 实例连接方式介绍
        说明:本章节会介绍天翼云关系型数据库支持的实例连接方式 关系型数据库服务提供使用内网、公网的连接方式。 表11 RDS连接方式 连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云服务器上,且该弹性云服务器与关系型数据库实例处于同一区域,同一VPC时,建议单独使用内网IP连接弹性云服务器与关系型数据库实例。 安全性高,可实现RDS的较好性能。 推荐使用内网连接。 公网连接 弹性公网IP 不能通过内网IP地址访问RDS实例时,使用公网访问,建议单独绑定弹性公网IP连接弹性云服务器(或公网主机)与关系型数据库实例。 降低安全性。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性,建议您将应用迁移到与您的RDS实例在同一子网的,使用内网连接。 VPC:虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)。 ECS:弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS)。 若弹性云服务器和关系型数据库实例处于同一个虚拟私有云的子网内,则无需申请外网地址。 其中,通过内网和公网的连接方式如下图所示。
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        快速入门
        实例连接方式介绍
      • 快照类
        自动快照有什么限制? 单个账户一个地域下最多支持创建20个自动快照策略,每个自动快照策略最多支持绑定200个云硬盘。同时,自动快照策略创建出来的快照遵循快照的配额限制,详情可参考自动快照概述。 在哪些情况下,云硬盘快照会被系统自动删除? 手动快照:用户账户冻结、资源过期导致云硬盘被删除时,天翼云会主动删除该云硬盘的所有快照。除此之外,天翼云不会主动删除您手动创建的快照。为了不影响您的正常使用,请保证账户资源处于正常资费状态。 自动快照:当云硬盘的自动快照达到上限后,创建时间最早的自动快照会被自动删除。有关快照配额请参见自动快照概述。为避免您创建的自动快照由于超过配额而被系统自动删除,请通过手动快照的方式保存重要快照。 一块云硬盘能否设置多个自动快照策略? 不能。 单块云硬盘同一时间只支持关联一个策略。若您需要为该云硬盘更换自动快照策略,有两种方式可以选择: 修改该云硬盘绑定的自动快照策略的配置信息,具体操作请参见修改自动快照策略。 为该云硬盘取消关联原有自动快照策略,并重新关联新的自动快照策略,具体操作请参见云硬盘取消关联自动快照策略和云硬盘关联自动快照策略。
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        云硬盘 EVS
        常见问题
        快照类
      • 查询专属云中的云主机列表
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 projectID String 企业项目ID 0 azName String 可用区名称 az1 attachedVolume Array of Strings 云硬盘ID列表 ["8e8f8bc8b8ad8a8e8e8888cd88888e88"] addresses Array of Objects 网络地址信息 addresses resourceID String 云主机资源ID f88bc88a88a888e8a88bf88888888888 instanceID String 云主机ID 88f888ea88ff88eca8bc888888888fe8 displayName String 云主机显示名称 xxx8888 instanceName String 云主机名称 xxx8888 osType Integer 操作系统类型,详见枚举值表 5 instanceStatus String 云主机状态,请通过状态 running expiredTime String 到期时间 20230419T09:37:53Z availableDay Integer 可用(天) 100 updatedTime String 更新时间 20221019T09:37:53Z createdTime String 创建时间 20221019T09:37:53Z zabbixName String 监控对象名称 8a8fdc88b8a888bb888f8b88888c88f8 secGroupList Array of Objects 安全组信息 secGroupList privateIP String 内网ipv4地址 10.0.0.1 privateIPv6 String 内网ipv6址 888:8:8c8:8888:bee8:88d8:c8a8:888 networkCardList Array of Objects 网卡信息 networkCardList vipInfoList Array of Objects 虚拟IP信息列表 vipInfoList vipCount Integer 虚拟IP数目 1 affinityGroup Object 云主机组信息 affinityGroup image Object 镜像信息 image flavor Object 云主机规格信息 flavor onDemand Boolean 付费方式,取值范围: true:表示按量付费, false:表示包周期 true vpcName String 虚拟私有云名称 vpcxxx vpcID String 虚拟私有云ID vpcxxx8xxxxxx fixedIPList Array of Strings 内网IP ["10.0.0.1"] floatingIP String 公网IP 172.16.0.243 subnetIDList Array of Strings 子网ID列表 ["subnet0yy0yy0yyy"] keypairName String 密钥对名称 keypairxxx
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        专属云(计算独享型)
        API参考
        API
        2022-11-30
        新版
        信息查询管理
        查询专属云中的云主机列表
      • 删除虚拟IP
        本文帮助您快速熟悉虚拟IP删除的操作方法。 操作场景 当您的业务不再需要虚拟IP时,您可以选择删除虚拟IP。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成虚拟IP的创建。 删除虚拟IP前,您需要先解绑与虚拟IP绑定的资源,例如云主机、弹性IP等。具体操作方法请参考“解绑服务器”页面,“解绑弹性IP”页面。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东广州6。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“子网”选项,点击虚拟IP所在的子网。 5. 进入子网详情界面,点击“虚拟IP”页签,在需要删除的虚拟IP所在行的操作列下,点击“更多”,选择“删除”。 6. 删除虚拟IP前,用户必须先解绑弹性IP、云主机、物理机,处于未绑定状态后才可以删除。 7. 在弹窗中确认信息无误后,点击“确定”。
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        虚拟私有云 VPC
        虚拟IP
        删除虚拟IP
      • 计费标准
        计费项 包括1个计费项:云硬盘备份存储费用。 计费项 含义 适用的计费模式 云硬盘备份存储费 备份数据所占用的存储空间费用:根据备份数据实际占用的存储空间收费。 按需计费 变更配置 包年包月是预付费模式,按订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景,价格比按需计费模式更优惠。 按需计费是后付费模式,根据实际使用量进行计费,可以随时购买或删除。费用直接从账户余额中扣除。 暂不支持包年包月计费,故不涉及配置变更。 到期&续订 有关服务到期,保留期,冻结,解冻等详情请参考天翼云帮助中心费用中心。 暂不支持包年包月计费模式,故不涉及续订和到期。 账号欠费 如果账号欠费,您的备份数据仍会保留,您也可以继续查看备份数据,但因依赖的按需云硬盘资源冻结或受限,不可以进行创建备份恢复等操作。如超出期限仍未缴清欠款,您的数据将自动被系统销毁且无法恢复,请您及时充值。 有关欠费等详情请参考天翼云帮助中心— 费用中心。
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        云硬盘备份 VBS
        计费说明
        计费标准
      • 开启和关闭实例保护功能
        如果您购买的主机计费类型为按需计费,那么您可以为您的主机开启删除保护功能,尤其是对于承载了关键业务应用或数据的主机,通过使用该功能,可以避免由于操作不当,导致主机被误删。该功能将从天翼云控制台及OpenAPI两个维度进行限制,以下将详细讲述如何操作。 前提条件 购买计费类型为按需付费的云主机 注意事项 以下情况,删除保护功能将不生效 用户账号欠费后,已过保留期,资源将进行销毁; 已加入弹性伸缩内的主机不受该功能影响;不影响弹性伸缩逻辑; 已开启实例删除保护功能的主机按需转包周期后,功能失效。 开启/关闭删除保护功能操作步骤 1. 点击云主机控制台,进入云主机列表页面。 2. 点击"操作 > 更多",选择"开启删除保护功能"或"关闭删除保护功能"。注:实例默认为未开启删除保护功能。 3. 点击"确认",则开启/关闭删除实例保护功能。开启实例删除保护功能后,实例"删除"功能将无法操作。 查询删除保护功能状态操作步骤 1. 点击云主机控制台,进入云主机列表页面。 2. 点击目标云主机名称,进入云主机详情页。 3. 查看详情页字段"实例删除保护",显示当前实例开启或关闭状态。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        管理实例属性
        开启和关闭实例保护功能
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