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        内网DNS
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        产品服务协议
      • 数据盘(将扩容部分的容量新增到E盘)
        本文主要介绍 数据盘(将扩容部分的容量新增到E盘) 数据盘原有容量为40GB,通过管理控制台将数据盘扩容60GB后,登录云主机为60GB新增容量新创建一块E盘。操作完成后,新增60GB的E盘可用作数据盘。 步骤1 在云主机桌面,选择“开始”,右键单击后在菜单列表中选择“计算机”,选择“管理”。 弹出“服务器管理”窗口。 步骤2 在左侧导航树中,选择“存储 > 磁盘管理”。 进入“磁盘管理”页面,如下图所示。 图 刷新(数据盘) 步骤3 若此时无法看到扩容部分的容量,选中“磁盘管理”,右键单击“刷新”。 刷新后,可以看到在扩容部分的容量,显示为“未分配”,如下图所示。 图 未分配(数据盘) 步骤4 在磁盘1的“未分配区域”右键单击,选择“新建简单卷”,如下图所示。 图 新建简单卷(数据盘) 步骤5 在弹出的“新建简单卷向导”界面中选择“下一步”,如下图所示。 图 新建简单卷向导(数据盘) 步骤6 在弹出的“指定卷大小”界面中,指定“简单卷大小”行中输入需要扩容的磁盘容量,此处以默认为例,单击“下一步”,如下图所示。 图 指定卷大小(数据盘) 步骤7 在弹出的“分配驱动器号和路径”界面中,指定“分配驱动器号”行中选择驱动器号,此处以“E”为例,单击“下一步”,如下图所示。 图 分配驱动器号和路径(数据盘) 步骤8 勾选“按下列设置格式化这个卷”,并根据实际情况设置参数,格式化新分区,单击“下一步”完成分区创建,如下图所示。 图 格式化分区(数据盘) 步骤9 单击“完成”完成向导。 扩容成功后可以看到新加卷(E:),如下图所示。 图 完成(新加卷E) 图 新加卷(E:)
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        扩容磁盘
        Windows磁盘扩容后处理
        数据盘(将扩容部分的容量新增到E盘)
      • iBox边缘盒子服务协议
        天翼云iBox边缘盒子服务协议详情请参见iBox边缘盒子服务协议。
        来自:
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        iBox边缘盒子
        相关协议
        iBox边缘盒子服务协议
      • 产品优势
        灵活配置 依托天翼云提供的海量高并发、多种资源类型(如CPU、内存、GPU等)的容器计算资源,支持容器组精确到实例的资源限定配额,您可以根据需要灵活部署,以满足不同业务场景的需求。 兼容Kubernetes 原生支持 Kubernetes,支持ECI通过虚拟节点接入到Kubernetes集群中,从而使得集群可以平滑使用 ECI,轻松获得极大的弹性能力,而不必受限于集群的节点计算容量。
        来自:
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        弹性容器实例
        产品简介
        产品优势
      • 查看监控指标
        监控说明 用户可以通过云监控控制台查看NAT网关的监控指标详情。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“管理与部署>云监控”,进入云监控页面。 2. 点击左侧导航栏云服务监控下拉菜单中的NAT网关监控,在待查看的NAT网关操作栏点击“查看监控图表” 3. 进入监控详情页,可查看具体的监控指标 监控周期:可选1小时,3小时,12小时,24小时,近7天和15天,也可自定义选择时间段 监控指标:见支持的监控指标,图表展示监控周期内指标变化及当前指标的最大值最小值。 监控明细:基于云主机的内网IP监控明细数据展示,支持按照并发连接数排序。展示Top20的并发连接数云主机。 Top20展示的是某一分钟内的Top20数据,支持选择当前时刻前的24小时。 4. 根据监控指标调整产品配置 对于并发连接数使用率、规格超限丢弃报文数等和实例规格相关的监控指标,可以设置告警规则,当监控数据超过设定的阈值时,您需要关注NAT网关的实例规格是否满足业务流量,如果无法满足当前的业务流量,请及时对NAT网关进行升配。
        来自:
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        NAT网关
        操作指南
        查看监控指标
      • 如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题
        本文主要介绍使用DDoS高防(边缘云版)后出现访问异常如何初步排查。 问题概述 当使用DDoS高防(边缘云版)后出现访问异常如何初步排查是天翼云节点造成的异常还是源站自身异常导致的。 排查步骤 步骤一:确认客户端网络环境是否正常 例如,通过浏览器访问百度页面,或者使用在线诊断工具,确认客户端自身网络环境是否正常。 可以通过搜索引擎搜索在线诊断工具,来获取方便定位客户端自身信息的工具。如客户端网络环境正常,则继续查看下一步。 步骤二:确认是否为边缘节点异常 通过浏览器F12开发者工具,我们可以轻松得到访问到的节点IP。 得到节点IP后,可提交工单给天翼云客服,确认IP是否属于天翼云。 如果IP不属于天翼云,进一步判断域名解析是否正常:可以通过nslookup(Windows)或者dig(Linux)来验证域名解析是否正常。 如果解析不符合预期情况且您域名的DNS配置无误,那么大概率遭遇DNS劫持。推荐您使用公共的DNS规避此问题。 如果IP归属于天翼云,那么进一步确认源站情况是否正常。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题
      • 准备工作
        在部署天翼云TeleDB数据库前,您需要获取安装包。 获取PG二进制程序包(telepg10.2P2.tar.gz、telepg12.4P2.tar.gz)、gateway(ctgpggateway1.5.9.tar.gz)、backup(ctgpgbackup1.5.9.tar.gz)程序包。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.1.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装前准备
        准备工作
      • 创建日志项目与日志单元
        本文主要介绍云日志服务如何创建日志项目与日志单元。 在采集日志前,您需要先创建日志项目与日志单元。 日志项目是云日志服务的资源管理单位,您可使用日志项目管理不同的应用、产品或项目中的数据。每个日志项目下可创建多个日志单元,是您访问云日志服务资源的入口。 日志单元是云日志服务中日志数据的采集、存储、查询、分析的基本单元。每个日志单元隶属于一个日志项目,每个日志项目中可创建多个日志单元。 本文主要介绍云日志服务如何创建日志项目与日志单元。 前提条件 已开通云日志服务。详情请参考开通云日志服务 操作步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 创建日志项目。 1. 在日志项目列表中,点击【创建项目】。 2. 在创建项目界面中,输入项目的名称,项目名称全局唯一,且创建后不可修改。 3. 点击确定,日志项目创建成功,即可在日志项目列表下方生成一条日志项目信息。 3. 创建日志单元。 1. 点击日志项目名称对应的下拉按钮,点击【创建单元】。 2. 在创建日志单元界面,输入以下参数: 1. 日志单元名称:输入单元名称,注意单元名称在当前项目内不可重复,且创建后不可修改。 2. 日志存储时间:指日志采集后在云日志服务中的存储时长,超出存储时长后,日志数据将被老化删除。目前最长保存时间为365天。 3. 点击保存,日志单元创建成功,即可在目标日志项目下方生成一条日志单元信息。
        来自:
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        云日志服务
        快速入门
        创建日志项目与日志单元
      • 云审计(1)
        并行文件服务支持对用户操作进行审计,本文介绍相关操作说明。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储:支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务(ZOS)下的ZOS桶。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。若您使用云审计提供的转储功能,需要开通对象存储服务并支付产生的费用,该费用以对象存储产品的计费为准,参考计费说明对象存储。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 支持审计的关键操作列表 事件来源 资源类型 操作事件 字段 存储 并行文件服务 创建文件系统 createfs 存储 并行文件服务 扩容文件系统 resizefs 存储 并行文件服务 重命名文件系统 renamefs 存储 并行文件服务 退订文件系统 deletefs
        来自:
      • 访问FusionInsight Manager(MRS 3.x及之后版本)
        通过ECS访问FusionInsight Manage 1. 在MRS管理控制台,单击“集群列表”。 2. 在“现有集群”列表中,单击指定的集群名称。 记录集群的“可用区”、“虚拟私有云”、“集群管理页面”、“安全组”。 3. 在管理控制台首页服务列表中选择“弹性云主机”,进入ECS管理控制台,创建一个新的弹性云主机。 弹性云主机的“可用区”、“虚拟私有云”、“安全组”,需要和待访问集群的配置相同。 选择一个Windows系统的公共镜像。例如,选择一个标准镜像“Windows Server 2012 R2 Standard 64bit(40GB)”。 其他配置参数详细信息,请参见“弹性云主机 > 用户指南 > 快速入门 > 创建并登录Windows弹性云主机”。 说明 如果ECS的安全组和Master节点的“默认安全组”不同,用户可以选择以下任一种方法修改配置: 将ECS的安全组修改为Master节点的默认安全组,请参见“ 用户指南 > 安全组 > 更改安全组”。 在集群Master节点和Core节点的安全组添加两条安全组规则使ECS可以访问集群,“协议”需选择为“TCP”,“端口”需分别选择“28443”和“20009”。请参见“虚拟私有云 > 用户指南 > 安全性 > 安全组 > 添加安全组规则”。 4. 在VPC管理控制台,申请一个弹性IP地址,并与ECS绑定。 具体请参见“虚拟私有云>用户指南 > 弹性公网IP > 为弹性云主机申请和绑定弹性公网IP”。 5. 登录弹性云主机。 登录ECS需要Windows系统的帐号、密码,弹性IP地址以及配置安全组规则。具体请参见“弹性云主机 > 用户指南 > 实例 > 登录弹性云主机 > 登录Windows弹性云主机”。 6. 在Windows的远程桌面中,打开浏览器访问Manager。 例如Windows 2012操作系统可以使用Internet Explorer 11。 Manager访问地址为“集群管理页面”地址。访问时需要输入集群的用户名和密码,例如“admin”用户。 如果使用其他集群用户访问Manager,第一次访问时需要修改密码。新密码需要满足集群当前的用户密码复杂度策略。请咨询管理员。 默认情况下,在登录时输入5次错误密码将锁定用户,需等待5分钟自动解锁。 7. 注销用户退出Manager时移动鼠标到右上角 ,然后单击“注销”。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        访问集群Manager
        访问FusionInsight Manager(MRS 3.x及之后版本)
      • 使用指南
        本节为您介绍天翼游戏云电脑的使用方法 登录连接云电脑 请参考++登录连接云电脑++。 套餐详情和使用时长查询 1. 通过手机端: 在云电脑选择页点击配置按钮进入配置详情,见下图: 2. 通过电脑端 在云电脑选择页点击问号进入配置详情,见下图: 游戏云电脑特色功能说明 高速下载通道 功能概述 专为下载或更新游戏提供的高速下载模式,可显著提升云电脑内的下载速度,最高可达到60MB/s,助您快速获取游戏资源,可通过云电脑客户端工具栏开启。 每台游戏云电脑,每个包月周期内高速下载通道的使用时长如下: 云电脑可用总时长 高速下载通道使用时长 < 30 小时 30 分钟 ≥ 30 小时 60 分钟 注意事项 每个周期高速通下载道时长有限,建议下载游戏时再开启; 高速下载通道为共享资源,如提示高速下载通道使用人数已满,请稍候再试; 高速下载通道时长与云电脑可使用时长不叠加,开启高速下载通道后仍正常消耗云电脑包月可用时长; 高速下载通道时长用尽后,将立即退出高速下载模式。 使用高速下载通道 1. 通过工具栏(推荐) 将鼠标移动至云电脑客户端边缘悬浮条(通常为顶部或侧边),自动展开工具栏; 点击「网络时延」展开状态详情,可找到“高速通道”开关。 2. 通过控制中心 将鼠标移动至云电脑客户端边缘悬浮条(通常为顶部或侧边),自动展开工具栏; 点击“控制中心”,进入“设置其他设置高速通道”。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        游戏云电脑
        使用指南
      • 可信计算能力(1)
        本文为您介绍可信计算能力,以及如何开通、使用可信云主机。 什么是可信计算 可信计算是实现云租户计算环境高级安全的重要功能之一。通过在虚拟化层面上使用可信虚拟化技术(vTPM)作为可信根,构建从系统启动到用户指定应用的信任链,并实现远程证明机制,从而为用户提供从启动阶段到运行阶段的全方位可信保障。在系统和应用中加入可信验证,可以显著降低因使用未知或被篡改的系统/软件而遭受攻击的风险。 说明 当前仅对部分用户开放试用可信云主机功能,如您需要体验,请联系客户经理。 支持可信系统的实例规格 鲲鹏网络增强通用型ks2xne 鲲鹏网络增强计算型kc2xne 鲲鹏网络增强内存型km2xne 说明 当前仅在华东1资源池可用区2支持可信云主机。 创建可信云主机 在控制台创建可信实例的步骤与创建普通实例类似,但需要注意一些特定选项。本步骤重点介绍可信实例相关的特定配置,如果您想了解其他通用配置,请参见:创建弹性云主机。 1. 登录天翼云。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域,此处我们选择华东1。 3. 点击“计算>弹性云主机”进入云主机控制台。单击右上角创建云主机进入云主机购买页面。 4. 在“基础配置”页规格列表部分,选择一款支持开启可信系统的实例规格。支持可信系统的实例规格请参见本文“支持可信系统的实例规格”部分。 5. 在“基础配置”页镜像部分,勾选“开启可信系统”复选框,此时会展示支持可信系统的镜像,选择您需要的镜像。 6. 按照页面提示,完成实例的创建。
        来自:
      • 查看云审计日志
        本页面主要介绍天翼云数据传输服务DTS对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 数据传输服务DTS现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 关键操作列表 操作事件 字段 创建实例 dtsCreateInstance 删除实例 dtsDeleteInstance 任务启动 dtsStartJob 任务暂停 dtsStopJob 操作步骤 1. 开通云审计服务。 参见开通云审计服务云审计。 2. 查看云审计事件。 参见查看审计事件云审计。 3. 在事件列表页,根据需要选择时间段、设置筛选条件,如:读写类型、事件级别、操作用户、事件来源、资源类型、资源名称、事件名称等。点击查询即可。 4. 在审计事件查询结果列表右侧操作列点击详情,可以看到更详细的事件信息。 更多云审计相关使用说明和常见问题请参考用户指南、常见问题。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        用户指南
        日志管理
        查看云审计日志
      • 专线通过云间高速网络跨区域访问云上资源
        云间高速(标准版)支持跨区连接专线网络,通过云间高速实现本地专线跨区域访问云上资源。本文帮助您快速构建自己的云间高速互通网络。 应用场景 客户因为业务需求,需要快速实现专线访问跨省天翼云上的VPC网络,可以采用本地专线+云间高速网络组合方案,本地专线快速开通,云间高速网络跨域带宽即开即用,弹性伸缩,可以灵活适配客户业务。 前提条件 您已在申请物理专线,并已经接入到目标天翼云资源池中。 若云专线已绑定VPC,请先在云专线控制台中的云专线网关上解除VPC绑定,随后在云间高速云企业路由器上重新绑定该云专线。 提醒:专线网关只能选择关联云间高速或者VPC、二者选其一。 组网拓扑 配置步骤 1. 创建云间高速网络和与云企业路由器 1. 创建云间高速网络 云间高速的创建,具体操作请参见:创建云间高速(标准版)实例云间高速 2. 创建云企业路由器 分别创建云企业路由器A和云企业路由器B。 具体操作请参见:创建云企业路由器实例云间高速
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        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        最佳实践
        专线通过云间高速网络跨区域访问云上资源
      • 创建云主机关联镜像配置类
        本节为您介绍镜像服务常见的云主机创建类问题。 云主机购买成功后可以换镜像吗? 可以。 如果由于镜像选择错误,业务需求变化,或者其他原因需要更换镜像,可以使用“切换操作系统”功能进行更换。 天翼云支持不同镜像类型(包括公共镜像、私有镜像、共享镜像以及安全产品镜像)与不同操作系统之间互相切换。您可以将现有的操作系统切换为不同镜像类型的操作系统。 使用私有镜像创建的云主机,是否可以与生成镜像的云主机硬件规格不同? 可以不同。 使用私有镜像创建的云主机,其系统盘大小可以指定,必须大于等于镜像的系统盘大小,且小于1024GB,因此系统盘大小可以与原云主机不同,可以大于等于原云主机的系统盘大小。CPU、内存、带宽、数据盘可以根据需要进行修改,不受原云主机配置的限制。 使用镜像创建云主机,可以指定系统盘大小吗? 可以指定系统盘大小,需要满足以下要求: 系统盘大小需要大于等于40G,小于等于2048G。 如果使用的是私有镜像,由于系统盘需要有足够的空间运行镜像文件,系统盘大小不能小于镜像的磁盘容量大小。 使用外部导入的私有镜像所创建的云主机在启动过程中提示找不到分区,如何处理? 在不同平台之间迁移或导入外部镜像时,磁盘分区的ID可能会发生变化,导致系统无法正确识别分区。 通过将磁盘分区标识改为使用UUID来引用分区可以解决这个问题。UUID是一个唯一的标识符,不会受到平台变化的影响,因此在启动时系统可以正确地找到并加载分区。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        创建云主机关联镜像配置类
      • SSL VPN客户端下载
        请根据操作系统类型下载适当的SSL VPN客户端 根据操作系统类型(Windows 、Android、macOS、iOS )选择适当的SSL VPN客户端进行安装: Windows 7及以上版本且为X86架构 Android 12.0及以上版本 macOS 11及以上版本 系统:iOS 18.4及以上版本 硬件:iphone 11及以上机型 版本号:3.1.11 版本号:3.1.12 版本号:3.1.5 版本号:3.1.3 发布时间:2026年3月23日 发布时间:2026年4月22日 发布时间:2026年4月17日 发布时间:2026年4月24日 立即下载 立即下载 立即下载 立即下载 说明 1、同一个客户端账号,暂不支持在多个终端同时登录。 2、macOS版本下,暂不支持使用中文路径进行软件安装及证书上传。 3、macOS版本下,如从V1版本升级至V3版本,需升级前自行备份VPN连接配置。 4、Windows版本下,为呈现最佳展示效果,建议将显示分辨率设置为 2K,并搭配 125% 的屏幕缩放比例。 开发者:开源软件 隐私政策:开源SDK隐私政策暂未发布 运营者:天翼云科技有限公司 有关APP运行时收集使用个人信息的规则、所需的权限列表及用途等,请参考《CTCloudConnect客户端隐私政策》。 如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系: 电子邮件: service@chinatelecom.cn;ctpip.ctyun@chinatelecom.cn 电 话: 4008109889 天翼云门户:管理中心工单新建工单;智能客服 天翼云APP:管理工具智能工单
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        VPN连接
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      • IPv4网关解绑路由表
        本文将帮助您熟悉IPv4网关如何解绑路由表。 操作场景 创建IPv4网关后,云资源(云主机、物理机等)默认可以进行公网访问;如果您需要管理从公网进入IPv4网关的流量,需要关联网关型路由表进行流量规划。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云和IPv4网关的创建。 IPv4网关已绑定路由表。 操作步骤 1. 进入“网络控制台”页面,点击“IPv4网关”选项。 2. 找到需要解绑路由表的IPv4网关,点击该网关的名称,进入IPv4网关详情页。 3. 点击“解绑路由表”,点击“确认”即可完成路由表的绑定。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        IPv4网关
        IPv4网关解绑路由表
      • 云专线的优势
        本文主要介绍云专线的产品优势。 稳定时延 专线接入提供了高可靠的服务保证,单线接入可用性高,满足您的网络连接需求。 高安全性 用户通过云专线接入,用户独占网络链路,无惧数据泄露风险。 对上层应用透明承载,可承载数据、语音、视频等综合应用。 多端口多协议 天翼云专线接入支持100M、10G二种接入端口,支持MSTP、IPRAN、MPLS等多种接入协议,满足您多样网路接入需求。 支持大带宽 天翼云专线接入单线路最大支持10Gbps带宽连接。 稳定可靠 提供中国电信高质量链路,提供冗余方案,运营商级网络保障。 专用网络传数据,免去拥堵或故障绕行带来的时延,传输速率更有保障,传输更稳定。 接入方便 客户侧可选择IP虚拟专网、点到点专线等多种接入方式,可根据业务需求灵活选择。 每种接入方式均可与互联网接入同时使用,实现管理流量、业务流量分离。
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        云专线
        产品介绍
        云专线的优势
      • 回收站概述
        云硬盘回收站是天翼云云硬盘一种重要的数据保护方式,本章将为您详细介绍云硬盘回收站管理的相关内容。 产品定义 天翼云云硬盘回收站支持将删除的云硬盘资源保存至回收站中,是一种数据保护的方式。在一定时间内,您可以在回收站内恢复云硬盘数据,以防止误删除导致的云硬盘数据丢失。 回收站功能默认为关闭状态,如需使用,需要用户手动开启,保留时间最多为7天。 应用场景 在以下情况中,云硬盘删除会被放入回收站: 当用户主动删除按需订购的云硬盘时,此云硬盘会被放入回收站。 在以下情况中,云硬盘删除后不会被放入回收站: 当包周期购买的云硬盘被用户退订时,不放入回收站。 处于冻结期的按需云硬盘主动删除时,不放入回收站。 按需云硬盘冻结保留期到期后被系统销毁时,不放入回收站。 重装操作系统时,直接删除,不放入回收站。 和弹性云主机或物理机同一订单订购的云硬盘,跟随实例被释放时,不放入回收站。 账号受限或冻结状态时,被删除的按需云硬盘(包含主动删除与系统删除)不放入回收站。 约束与限制 云硬盘在回收站内最多可保存7天,到期后自动销毁,销毁后云硬盘将无法恢复。 仅支持按需云硬盘被删除时放入回收站,包年包月云硬盘在退订时不放入回收站。 账号受限或冻结状态时,主动删除的按需云硬盘不放入回收站。 账号受限或冻结状态时,系统删除的按需云硬盘不放入回收站。 开启回收站后,删除的按需云硬盘会放入回收站并支持手动恢复,但此按需云硬盘的快照会直接销毁且无法手动恢复。 已在回收站中的云硬盘,当账户欠费时,这些云硬盘会进入冻结保留期,在回收站中保留时长可能不足7天就会被系统销毁。销毁时间以回收站保留期(自进入回收站起保留7天)和冻结保留期(自欠费起保留15天)中最早达到销毁条件的时间为准。 云硬盘回收站支持的资源池,如下表所示: 限制项 限制说明 支持资源池 郑州5/武汉41/华东1/南宁23/华南2/华北2/南昌5/青岛20/上海36/西南1/昆明2/杭州2/杭州7/长沙42/西安7/太原4/西南2贵州/庆阳2/呼和浩特3/乌鲁木齐7。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘回收站
        回收站概述
      • 使用软件开发生产线快速搭建项目(ECS篇)
        本章主要介绍使用软件开发生产线快速搭建项目(ECS篇) 本文基于软件开发生产线内置代码仓库,介绍如何使用软件开发生产线完成项目的开发、构建与部署,实现持续交付。 本文采用的ECS部署,若需了解CCE部署方法,请参考使用软件开发生产线快速搭建项目(CCE篇)。 准备工作 1. 拥有天翼云帐号。若没有,请先注册天翼云帐号。 2. 已购买软件开发生产线。 3. 已购买弹性IP。 4. 已购买云主机,购买时的必要配置可参考下表,表中未列出的配置可根据实际情况选择。完成购买后,参考“《云主机用户指南》​>安全​>安全组​>配置安全组规格”添加端口22及8080的入方向规则。 表 云主机配置 配置分类 配置项 配置建议 ::: 基础配置 计费模式 选择“按需计费”。 基础配置 CPU架构 选择“x86计算” 基础配置 规格 选择2核4G或以上规格。 基础配置 镜像 选择“公共镜像 > CentOS > CentOS 7.6 64bit(40GB)”。 网络配置 弹性IP 选择“使用已有”。 高级配置 登录凭证 选择“密码”。 高级配置 密码 输入自定义密码。
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        软件开发生产线CodeArts
        快速入门
        使用软件开发生产线快速搭建项目(ECS篇)
      • 计费模式
        本文带您快速了解计算专属云的计费模式。 在公有云资源池,为用户划分单独使用的计算服务器资源,通过用户订购资源包的形式获得对宿主机资源的独占使用,存储、网络资源逻辑独享。以资源包的方式进行订购,包括计算单元、存储单元、网络(带宽)单元。 计费模式:宿主机支持包年包月的计费模式。 计费量纲:以宿主机台数为计费量纲。 购买: 目前计算专属云服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请。 退款:不支持无理由退款。 计费方式变更:计费周期内不允许计费方式变更。 到期欠费:到期后,计算资源将被冻结,资源保留15天。保留期内可进行续费,保留期后未续费的专属云资源将完全销毁,无法恢复。 续订:续订与购买流程相同,可通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行续订申请。
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        专属云(计算独享型)
        计费说明
        计费模式
      • 计费模式
        本章会介绍DCS产品包年包月的收费模式 包年包月 1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 2、升级规则 DCS产品升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3、续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4、退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收费费用。 退订云数据库后实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。 5、提醒/通知规则 (1)到期通知:服务到期前7天、3天邮件通知,到期前1天、当天邮件通知和短信提醒。 (2)超期通知:服务超期1天邮件通知,超期3天、7天邮件通知和短信提醒。 按需计费 1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失,建议您整点后几分钟内开通,在整点前几分钟删除。 2、删除规则 (1)删除数据库时,数据库的CPU、内存的费用停止计费,其他关联资源继续计费。 (2)数据库删除后,数据不会保留会立即释放资源。 6、账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 7、提醒/通知规则 (1)账户欠费通知:当用户欠费时,系统会向用户发送1次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 (2)提醒及通知方式:以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。
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        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        公有云计费说明
        计费模式
      • 轻量型云主机重装操作系统
        本文为您介绍轻量型云主机如何重装操作系统。 操作场景 轻量型云主机操作系统无法正常启动、操作系统中毒或轻量型云主机系统运行正常,但需要对系统进行优化,使其在最优状态下工作时,用户可以使用轻量型云主机的重装系统功能。 前提条件 轻量型云主机状态为关机状态。 约束限制 一键重装操作将会导致系统盘会清空,重装后的系统盘快照无法进行回滚,请预先对重要数据进行保存。 多台主机进行一键重装操作,建议每次操作间隔120s以上,否则可能造成重装失败。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列单击“一键重装”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“更多”,下拉选择“一键重装” 重装操作系统。 5. 进入“一键重装”界面,下拉“重装选择”确定要重装的系统及版本。如下图示: 6. 在“设置密码”对密码进行配置后,单击“确定”进行系统重装。 说明 密码规则:设置密码限制8~30 个字符,必须同时包含三项(大写字母、小写字母、数字、 ()~!@
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        轻量型云主机
        用户指南
        生命周期管理
        轻量型云主机重装操作系统
      • 文档下载
        天翼云为您提供VPN连接产品使用手册,请您点击下载查看。 天翼云VPN连接用户使用指南.pdf
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        VPN连接
        资源下载
        文档下载
      • 云审计服务支持的关键操作
        此小节介绍云审计服务支持的关键操作。 如何查看云审计日志 开启了云审计服务后,系统开始记录DBSS资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 查看DBSS的云审计日志 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航树中,单击,选择“管理与监管 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 3. 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表信息页面。 4. 单击事件列表上方的“Region”,设置对应的操作事件条件。当前事件列表支持四个维度的组合查询. “操作用户”:在下拉框中选择某一具体的操作用户,此操作用户指用户级别,而非租户级别。 “事件级别”:可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”,只可选择其中一项。 可在页面右上角选择查询最近1小时、最近1天、最近1周及自定义时间段的操作事件。 5. 单击“查询”,查看对应的操作事件。 6. 在需要查看的记录左侧,单击展开该记录的详细信息,展开记录如图所示。 7. 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,弹出一个窗口,如图所示,显示了该操作事件结构的详细信息。 云审计服务支持的DBSS操作列表 数据库安全服务通过云审计服务(Cloud Trace Service,CTS)为用户提供云服务资源的操作记录,记录内容包括用户从管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,供用户查询、审计和回溯使用。 云审计服务支持的DBSS操作列表如表所示。 操作名称 资源类型 事件名称 创建实例 dbss createInstance 删除实例 dbss deleteInstance 开启实例 dbss startInstance 关闭实例 dbss stopInstance 重启实例 dbss rebootInstance 实例状态变化 dbss cloudServiceInstanceStatus 创建包周期实例 dbss cloudServiceInstanceCreate 实例元数据变化 dbss updateMetaData
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        数据库安全
        用户指南
        云审计服务支持的关键操作
      • 通用类问题
        云容灾服务可以达到什么样的RPO和RTO? 云容灾采用持续数据保护(CDP)技术,支持字节级数据复制,RPO可达秒级、RTO可达分钟级。 RPO:Recovery Point Objective(恢复点目标),指故障发生时数据可以恢复到的时间点,决定生产中心发生故障时的数据丢失量。例如,RPO 30秒,表示在生产中心发生故障时,最近30秒的数据无法恢复。 RTO:Recovery Time Objective(恢复时间目标),指故障发生后云主机从中断到恢复运行所需要的时间。例如,RTO 1分钟,表示在生产中心发生故障时,需要1分钟才能恢复正常运行 云容灾可以对物理机容灾吗? 云容灾暂不支持物理机容灾,后续将逐渐完善功能。 如果您有具体需求,可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理,我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。 云容灾支持哪些弹性云主机? 目前仅支持64位操作系统,且云主机的规格不能小于2CPU+4GB内存。 支持的操作系统版本如下表所示: 操作系统类型 操作系统版本 位数 ::: CentOS 7.0、7.1、7.2、7.3、7.4、7.5、7.6、7.7、7.8、7.9 64 Ubuntu 18.04 64 云备份产品和云容灾产品的区别? 产品 应用场景 使用目的 RPO RTO ::::: 云容灾 主要针对火灾、地震等重大自然灾害,因此生产中心和容灾中心之间必须保证一定的安全距离。 避免业务中断,在灾难发生后,可以在容灾中心启动容灾主机,保证业务的连续性。 秒级 分钟级 云备份 当发生软件错误、病毒入侵、人为删除等事件时,可将数据恢复到任意备份点。 避免数据丢失,出现故障后,可通过备份将数据恢复至最近的备份点。 小时级~天级 分钟级~小时级
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        云容灾 CDR
        常见问题
        通用类问题
      • 概述
        天翼AI云电脑是云计算技术和终端相结合的创新型产品。依托中国电信优质云网资源,结合自主研发的CLINK数据安全传输协议,具备多重数据安全防护机制,实现安全高效的AI云电脑使用体验。提供一键部署、灵活可配、集中管控能力,广泛应用于办公、教育、医疗等行业使用场景。 本文档提供了天翼AI云电脑(政企版)API 的描述、语法、参数说明及示例等内容。
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        调用前须知
        概述
      • 网站搭建指导
        对比项 镜像部署 手动搭建 搭建方式 选择天翼云市场镜像直接安装部署 以手动的方式安装所需软件,可定制化 特点 配套的软件版本相对比较固定 配套版本可以灵活选择 所需时间 比较短,一键部署 比较长,需自行安装相关软件 难易程度 相对比较简单 需要对软件配套版本及安装方法有一定的了解
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建网站/应用最佳实践
        网站搭建指导
      • 配置步骤
        步骤三:创建弹性云主机 在不同VPC分别创建弹性云主机,即在VPC1和VPC2内分别创建弹性云主机,VPC2内创建的弹性云主机后续配置为终端节点服务。 创建云主机具体可参考创建弹性云主机。 步骤四:创建终端节点服务 将需要访问的云资源配置为终端节点服务,具体请参见创建终端节点服务。 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点。 3. 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。 4. 在左侧导航栏选择“终端节点服务”,点击“创建终端节点服务”。 5. 在“创建终端节点服务”页面根据终端节点服务配置说明配置参数,点击“确定”。 步骤五:购买终端节点 在连接云下IDC的VPC内购买终端节点,具体请参见购买终端节点。 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点。 3. 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”。 4. 在“终端节点”页面,单击“创建终端节点”。 5. 进入“创建终端节点”页面,根据终端节点配置说明完成参数配置,点击下一步。 6. 在资源详情页面确认终端节点配置、数量、费用等。 7. 勾选“我已阅读并同意相关协议《VPC终端节点服务协议》,点击“确认下单”。 8. 配置连接管理。 返回“终端节点服务”页面,点击终端节点服务名称/ID, 进入终端节点服务详情页面。点击“连接管理”页签,如果终端节点状态为“已连接”,表示终端节点已成功连接至终端节点服务;如果终端节点状态为“待审核”,表示需先进行审批,具体操作可参考配置连接管理。 此处同意终端节点的连接,在连接管理页面的“操作”栏下,点击“允许”并在弹出的对话框点击“确定”。允许后,将开始对该终端节点提供服务并建立连接。 9. 返回终端节点列表查看终端节点状态变为“已连接”,表示终端节点已成功连接至终端节点服务。
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        VPC终端节点
        最佳实践
        通过VPC终端节点和云专线服务实现云下IDC访问云上服务
        配置步骤
      • 在源端安装迁移agent
        安装SMSAgent(Windows Server 2019/Windows Server 2016/Windows Server 2012/Windows 10/Windows 8.1) 1. 请将“SMSAgentPy3.exe”文件上传至源端服务器。 2. 使用Administrator用户登录源端服务器,双击“SMSAgentPy3.exe”文件,进入SMSAgent安装界面。 3. 单击“安装”,等待安装完成。 4. 单击“完成”,进入SMSAgent图形界面。 5. 输入目的端服务器所在天翼云帐号的AK、SK,以及目的端服务器所在区域的SMS域名。SMS域名可在SMS控制台的“迁移Agent”页面获取。 说明 若不使用HTTPS代理,请选择:直连。 若使用HTTPS代理,请选择:使用代理,并输入代理服务器IP、端口、代理用户名、密码。 6. 如果您的账号已经开通企业项目,输入AK/SK后,Agent会查询有主机迁移权限的企业项目并罗列,供您选择。选择具体的企业项目后,主机迁移服务会将主机迁移到您指定的企业项目中。实现迁移时权限、资源和财务的隔离。 7. 单击“启动”,弹出“注意”窗口。 8. 请您仔细阅读“注意”窗口中的内容,单击“是”。 9. 当界面显示“启动成功!等待服务端命令”时,表示Windows版的SMSAgent启动成功,请访问天翼云控制台主机迁移服务界面进行后续操作。 安装SMSAgent(Windows Server 2008/Windows 7) 1. 请将“SMSAgentPy2.exe”文件上传至源端服务器。 2. 使用Administrator用户登录源端服务器,双击“SMSAgentPy2.exe”文件,进入SMSAgent安装界面。 3. 单击“安装”,等待安装完成。 4. 单击“完成”,进入SMSAgent命令行界面。 说明 若为二次启动,在安装目录下(C:SMSAgentPy2)双击agentstart.exe。 5. 若使用HTTPS代理服务器,请按照如下步骤执行。若不使用HTTPS代理服务器,请执行步骤6。 说明 代理服务器为一种特殊网络服务,当您的源端无法通过公网访问天翼云时,可以通过代理服务器访问天翼云,代理服务器需用户自行配置。 代理仅用于专线/VPN场景下源端到服务端的注册,不用于数据迁移过程。 配置HTTPS代理服务器(可选)。进入Agent安装目录,如C:SMSAgentPy2config目录下,修改 auth.cfg文件。若迁移过程中不使用HTTPS代理,禁止修改 auth.cfg文件。 [proxyconfig] enable true proxyaddr proxyport proxyport proxyuser usepassword false 说明 使用代理时,enable设置为true。 proxyaddr为代理服务器地址,允许源端服务器通过代理服务器访问主机迁移服务,非目的端地址。yourproxyaddr.com需要更换为您代理服务器的地址,协议需要根据代理服务器的实际情况配置,建议您将代理服务器协议配置为https。 代理有用户名的话,proxyuser就填写用户名,如root,没有则不填。 代理有密码的话, usepassword设置为true,否则false。 6. 根据命令提示,依次手动输入目的端服务器所在天翼云帐号的AK、SK,以及目的端服务器所在区域的SMS域名。SMS域名可在SMS控制台的“迁移Agent”页面获取。如果您的账号已经开通企业项目,输入AK/SK后,Agent会查询有主机迁移权限的企业项目并罗列,供您选择。选择具体的企业项目后,主机迁移服务会将主机迁移到您指定的企业项目中。实现迁移时权限、资源和财务的隔离。认证通过后,提示SMSAgent启动,开始给主机迁移服务上传源端服务器信息,界面随即关闭。您可以前往SMS控制台的迁移服务器列表页面查看上报的源端服务器。
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        主机迁移服务SMS
        快速入门
        在源端安装迁移agent
      • 如何订购媒体存储
        本文介绍如何订购媒体存储。 天翼云门户目前支持媒体存储中标准型对象存储能力的按需计费开通,具体可参考 订购指引 。
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        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        如何订购媒体存储
      • SLURM介绍
        本文面向初次使用SLURM集群的用户,聚焦核心命令与快速上手流程,通过简明易懂的方式讲解日常作业管理的必备技能,帮助您快速掌握集群使用方法,充分发挥天翼云弹性高性能计算的算力优势。 引言 Simple Linux Utility for Resource Management,简称SLURM,是全球最主流的高性能计算集群资源管理与作业调度系统,被90%以上的世界顶级超算中心采用。天翼云弹性高性能计算 (EHPC) 基于SLURM作业调度系统,为用户提供开箱即用的超算级算力服务。 主要覆盖场景: 工业仿真: 完美适配 LSDYNA、STARCCM+、ANSYS、VASP 等主流 CAE/CFD 软件。通过 SLURM 调度器实现跨节点多核并行计算,结合天翼云底层 RDMA 高速网络,大幅缩短复杂流体力学、结构强度及材料科学计算的仿真周期。 生物信息: 针对 AlphaFold 3、GROMACS、Nextflow 、GATK 等批量化任务进行深度优化。支持在高性能容器化环境(如 Apptainer/Singularity)中一键部署复杂的生信流水线,实现海量基因组测序数据的高效并行处理。 芯片制造: 提供满足 EDA (电子设计自动化) 工具所需的超大内存节点与高性能存储支持。在电路仿真、物理验证与寄生参数提取等环节,利用 Slurm 的优先级调度机制,确保关键设计任务在高并发环境下依然稳定运行。 训练推理: 针对 NVIDIA Hopper/Ampere 及华为昇腾 (Ascend) 等异构算力深度适配。兼容vLLM、DeepSpeed、MegatronLM 等主流框架,支持百亿/千亿级参数大模型的分布式训练与高吞吐推理。通过高性能容器部署实现环境解耦,快速部署最新 AI 大模型,实现 Token 自由。
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        弹性高性能计算 E-HPC
        资源调度
        SLURM介绍
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