天翼云微服务云应用平台服务等级协议（SLA），详情请参见这里。

服务提供商 说明 天翼云 (息壤) 天翼云息壤向量模型服务 天翼云 (息壤) 重排序 天翼云息壤重排序模型服务 阿里云 阿里云百炼向量模型服务

本小节介绍DDoS高防IP计费模式。 DDoS高防IP由DDoS流量防护能力费用、回源带宽费用、防护域名费用、防护端口费用组成。 DDoS保底防护带宽费用 以下规格，支持包月订购： DDoS防护能力 静态高防（元/月） 动态高防（元/月） 10Gbps 4400 5720 20Gbps 8400 10920 30Gbps 13400 17420 40Gbps 23400 30420 50Gbps 33400 43420 60Gbps 43400 56420 70Gbps 53400 69420 80Gbps 63400 82420 以下规格，仅支持包年订购： DDoS防护能力 静态高防（元/年） 动态高防（元/年） 100Gbps 139400 181200 300Gbps 224400 291700 400Gbps 411400 534800 500Gbps 1595300 2073900 600Gbps 1898800 2468300 700Gbps 2181800 2836300 1000Gbps 3029400 3938200 1500Gbps 4249800 5524800 弹性防护带宽费用 如果“当天的攻击峰值≤保底防护带宽”，则不会产生弹性防护带宽费用。 如果“保底防护带宽≤当天的攻击峰值≤弹性防护带宽”，则按照“当天的攻击峰值”所在区间计算弹性防护带宽费用。 如果“当天的攻击峰值≥弹性防护带宽”，实例将无法防御DDoS攻击，被攻击的IP将进入黑洞状态，未触发弹性防护，因此不产生弹性防护费用。 流量区间 静态高防（元/天） 动态高防（元/天） （10Gbps,20Gbps] 1200 1500 （20Gbps,30Gbps] 1900 2500 （30Gbps,40Gbps] 3300 4300 （40Gbps,50Gbps] 4800 6200 （50Gbps,60Gbps] 6200 8000 （60Gbps,70Gbps] 7600 9900 （70Gbps,80Gbps] 9000 11800 （80Gbps,100Gbps] 9200 12000 （100Gbps,300Gbps] 11000 14300 （300Gbps,400Gbps] 20200 26200 （400Gbps,500Gbps] 55000 82500 （500Gbps,600Gbps] 64000 96000 （600Gbps,700Gbps] 74000 111000 （700Gbps,1000Gbps] 104000 135000 （1000Gbps,1500Gbps] 145000 189000

方法三：开启带宽控制功能 如果您定期举办推广营销活动，又对天翼云全站加速服务有突发带宽控制需求，建议提前联系天翼云提交工单，申请配置全网带宽控制功能。全网带宽控制功能可控制带宽总用量，避免因带宽突发带来更多的费用。 方法四：开启访问控制功能 天翼云客户加速控制台支持自助配置访问控制功能，您可以针对域名访问特性进行配置，从而避免产生不必要的流量消耗。 访问控制功能 说明 Referer防盗链 Referer防盗链是基于HTTP请求头中Referer字段来设置访问控制规则，实现对用户来源的识别和过滤，防止网站资源被非法盗用。 IP黑白名单 客户端IP是客户端与全站加速节点建立连接时所使用的IP，通过识别客户端IP来过滤用户请求，拦截特定IP的访问或者允许特定IP的访问，可以用来解决恶意IP盗刷、攻击等问题。 UA黑白名单 UserAgent（简称UA）是HTTP请求头的一部分，可体现用户使用的终端标识。通过识别HTTP请求头中的UA字段，可以识别特定终端，从而限制用户行为，拦截或允许某一类用户的访问，实现防盗链、防盗刷、防攻击的目的。 URL黑白名单 URL黑白名单是网络安全管理中的一种重要机制，主要用于控制用户对特定资源的访问权限。 URL鉴权配置 为了防止站点资源被恶意下载或者非法盗用，避免产生不必要的带宽浪费，可配置URL鉴权功能。配置URL鉴权后，全站加速会对加密串及时间戳进行校验，从而有效地保护用户站点资源。 单请求限速 单请求限速功能可以限制全站加速节点响应给用户的下行速率，从而减少域名的整体带宽，节省成本。 远程同步鉴权 可以通过配置远程同步鉴权功能，在全站加速节点收到用户请求后，将请求转发回提前设定的鉴权源站，在源站鉴权许可后，全站加速节点才给用户返回对应内容，从而实现用户鉴权规则由源站全权定义。 IP访问限频 IP访问限频功能可以限制单个用户IP在天翼云全站加速单台服务器上的请求频次，防御CC攻击，防止恶意用户盗刷。

第4章 服务范围 健康检查服务产品范围：天翼专有云、天翼公有云、天翼混合云的云产品，详见《服务协议》。 天翼云健康检查服务范围包含： 网络架构健康检查、弹性计算架构健康检查、存储架构健康检查、数据库架构健康检查、中间件架构健康检查、安全健康检查。 天翼云健康检查服务范围不包含： 具体的配置操作和实施。 非天翼云产品或平台的健康检查。 第5章 前提条件 客户需提前至少20个工作日申请健康检查服务，天翼云解决方案架构师会评估需求可行性，确定是否提供健康检查服务。 健康检查现场服务2天起售，需提前15个工作日申请，现场服务只在健康检查服务的服务期内提供，健康检查现场服务工作时间为工作日9:00~18:00。 若已购买现场服务，客户须提供安全的办公环境，并保障天翼云驻场人员的人身安全。 健康检查现场服务，客户需签署健康检查服务进场和离场报告或签到表。 客户需审核天翼云制定的健康检查服务计划和服务方案，如无正当技术理由，不能否定双方已确认的服务计划和服务方案。 方案落地过程中，客户可能需要购买天翼云或甄选商城的第三方服务，若不购买这些服务，方案无法落地。

怎么保证检测的漏洞的准确性？ 漏洞的检测方式为版本比对和POC验证两种方式。 版本比对：通过获取应用的安装包版本和进程版本，将其与应用的漏洞版本进行比对。 POC验证：对漏洞逐个进行分析，根据漏洞原理编写对应的漏洞验证脚本，逐个漏洞进行检测。 是否可以对内网主机进行监测防护？ 安装服务器安全卫士Agent需要能通过公网连通服务器安全卫士服务端，如果是内网环境的话，可以选择一台CentOS 7的主机做代理机进行安装，代理机需要能同时连通服务端和内网主机。 Agent与Server之间的通信使用哪些端口？ 需放开80/8001/8002/8443/6677/7788端口。 Agent如何增强自身安全性？ Agent自身安全性，采用加壳技术反调试、抗逆向，共享库防篡改，采用签名进行升级保护。 Agent多锚点入侵检测，及时发现和处理黑客攻击，一般不会被黑客获取到kill掉Agent的权限。 服务端对于Agent离线、卸载、频繁掉线有监控和告警。 Agent与服务端通信加密、数据加密，黑客即使拿下Agent也不会获取主机数据。 服务端是否有登录失败处理功能？ 服务端具有登录失败处理功能，默认登录失败5次，则会封停15分钟。 服务器端产生的日志存储机制？ 服务端java应用产生日志默认会保留180天 日志路径：/data/titanlogs/java/ 日志限制： 每个服务每类日志（request.log/info.log/warn.log/error.log/lib.log）每个日志文件最大为100MB，超过100MB会滚动下一个日志文件记录。 单类日志总的日志大小限制为10GB，超过限制的会删除最早产生的日志。 服务端每类日志理论上占用10GB，一个服务理论最大占用50GB，总共大约占用为200G。

平台侧确认注册成功 NVR设备注册完成后，等待大约1分钟后（不同的设备等待时间略有差异），在天翼云智能视图服务控制台的设备管理页面查看该设备，如果是在线状态，说明设备接入成功。 添加下级平台 在【添加设备】的设备配置页面，下拉设备类型选择Platform，填写设备名称、设备地址、经纬度和所属行业等相关信息后，进入下一步。 在接入配置页面，选择GB28181凭证并勾选资源包，完成设备添加后，与平台进行级联。 GB35114协议接入 GB35114是公共安全视频监控联网信息安全技术标准，在GB/T 28181的基础上对监控联网视频信息以及控制信令信息保护提出了进一步的安全要求，使用国密算法、数字签名、数字证书等技术确保前端设备身份真实可信、控制信令来源可信、内容防篡改，保护视频数据不泄密。 添加设备 在添加国标设备的接入配置页面，若选择启用GB35114协议，则无需选择GB28181凭证即可完成设备创建。 SIP服务信息获取 GB35114设备注册前，还需要获取SIP服务信息和设备国标ID等信息，用户可以进入设备详情页查看。 接入信息：获取设备国标ID。 SIP服务信息：可获取SIP服务器ID、SIP服务器域、SIP服务器地址、SIP服务器TCP端口和UDP端口。

针对DDoS高防(边缘云版)退订操作，为您进行说明，请在退订前务必阅读以下内容。 退订规则说明 客户（天翼云用户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。新购资源实例（不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更等操作的资源）在满足以下全部条件的前提下，享受七天无理由全额退订： （1）在资源开通的7天内发起退订； （2）发起退订操作的账号（“退订账号”）七天无理由全额退订次数不超过3次（每账号享有3次七天无理由全额退订次数）； （3）同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过24次。其中，同一用户是指：根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息，关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等（包括已注销的账号）。客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况。 成套资源退订属于退订一个资源实例，记为1次退订。 尽管有上述规则，客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务，恶意占用天翼云及其他用户资源。如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的，则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利，并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定，采取相应措施直至终止服务，并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订。不符合七天无理由全额退订条件的退订，都属于非七天无理由退订。非七天无理由退订，不限制退订次数，但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费，且不退还代金券及优惠券，但符合下文“其他退订”情形的除外。 其他退订。主要 指因创建资源失败或资源未生效等因天翼云原因导致的用户退订。该类退订不限制退订次数，实现无条件退费。 注意 七天无理由退订仅限于新购资源的情形，若新购资源在7天内进行了续订或变更（包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更），退订时按非七天无理由退订处理，需要收取相应的使用费用和退订手续费，且不退还代金券及优惠券。 参与活动购买的云产品，如若本退订规则与活动规则冲突，以活动规则为准；活动中说明“不支持退订”的云服务资源不支持退订。 执行退订操作前，请确保退订的资源数据已完成备份或迁移，退订完成后的资源将被完全删除，且不可恢复，请谨慎操作。 表1 规则说明 退订场景 退订次数 收取手续费 收取已消费金额 返还代金券 返还优惠券 七天无理由全额退订 同一用户（含已注销账号）累计24次。每个账号享有3次。 否 否 是 否 非七天无理由退订 不限次数 是 是 否 否 因天翼云原因导致的退订 不限次数 否 否 是 否 （1）代金券指以券面金额代替现金用来支付订单费用的一类使用券。 （2）优惠券指折扣券和满减券，即购买某种云产品可以打折或者满足支付一定现金金额后可以抵扣部分订单费用的一类使用券。 （3）若用户使用代金券或优惠券订购资源并仅退订其中部分资源，退订发起页面提示退订完成后不返还该订单已使用的代金券和优惠券，并由用户确认是否依然执行退订。 （4）券类如果存在有效使用期，系统将不返还超出有效期的券类。

本节简要介绍云存储网关。 云存储网关是中国电信天翼云自主研发的一款可在线下和云上部署的网关软件，方便用户将本地数据轻松上传到天翼云对象存储（经典版）I型（ObjectOriented Storage，OOS），实现存储空间的弹性扩展。云存储网关作为本地与云端存储之间的桥梁，通过标准 iSCSI 协议（Internet小型计算机系统接口）提供块存储服务，帮助用户将全量数据自动同步到OOS中，本地仅保留热数据以节省本地存储空间，或者保留全量数据以保障本地I/O性能，实现混合云存储。同时，云存储网关也可以将通用服务器及其管理的存储资源转换成高性能的虚拟存储阵列，承载企业核心业务数据。

天翼云SDWAN服务使用期间是否支持变更规格？ 在使用天翼云SDWAN服务期间，您可以通过天翼云控制台对SDWAN接入带宽进行升级：您可以选择“升配”操作调大基础带宽，也可以通过购买弹性带宽包临时调大带宽。 升配后，带宽有效期为升配开通成功时到服务到期或者退订时；弹性带宽包的有效期为您订购时选择的周期，弹性带宽包到期后将恢复原有基础带宽。 智能网关设备暂不支持直接变更规格。 能否单独购买智能网关设备或智能网关实例带宽？ 如果您需要接入天翼云SDWAN，当前暂不支持单独购买智能网关设备进行接入。 但是如果您在客户侧已经具有设备，可以支持仅购买天翼云SDWAN接入带宽。购买带宽后，在天翼云SDWAN控制台，会生成一个智能网关实例资源，您可以进一步将实例绑定自己的设备从而通过天翼云控制台管理您的设备。 您可以联系您的客户经理或者拨打天翼云客服电话（4008109889）咨询具体操作流程。

自2021年11月11日起，新版天翼云微服务云应用平台服务协议生效。详情请参见这里。

天翼云为您提供天翼云点播服务等级协议,请您点击查看。 天翼云点播服务等级协议

计费项 计费项说明 计费方式 备注 集群管理服务 CCE One集群管理费用由集群类型（包括天翼云集群、三方云集群和本地集群）、集群vCPU数量和订购时长决定。其中vCPU数量统计方法和vCPU计费规则见下方。 按需计费 如果关联天翼云集群，您需要创建天翼云 CCE 集群。 计费信息参见

资源 限制 说明 每个云企业路由器可加载的VPC网络实例数 10 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器可加载的云专线网络实例数 5 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器可加载天翼云SDWAN网络实例数 1 此限制不能提高 每个云企业路由器可加载天翼云VPN连接实例数 5 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器可加载天翼云云电脑网络实例数 5 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器支持默认路由表数 1 此限制不能提高 每个云企业路由器支持自定义路由表数 5 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器支持创建路由策略数 20 可通过工单申请提高配额 每个云企业路由器支持创建流量策略数 10 可通过工单申请提高配额

本文介绍访问DDoS高防（边缘云版）内容响应403状态码可能的原因及解决方案。 问题现象 请求DDoS高防（边缘云版）域名资源时，边缘节点响应403状态码，无法访问资源。 可能原因及解决方案 场景一：加速域名在DDoS高防（边缘云版）控制台上未配置 若域名未在DDoS高防（边缘云版）平台进行配置，该域名请求访问到边缘节点时，边缘节点会直接响应403。具体报错如下： 解决方案：针对加速域名未在DDoS高防（边缘云版）控制台配置的情况，可以将需要加速的域名在DDoS高防（边缘云版）控制台上配置，配置完成后，进行对应的CNAME ，再重新请求对应的资源。 场景二：源站响应403问题 当用户端对该资源发起请求，边缘节点转发回源，源站如果响应403状态码给边缘节点，边缘节点会将403响应给用户端。具体报错如下： 解决方案：针对源站响应的403，需要源站排查对应原因，源站修改对应响应后，用户端再重新发起请求。 场景三：防护策略拦截 若在DDoS高防（边缘云版）控制台上配置访问控制、频率控制、CC防护，当请求触发拦截策略时，边缘节点会响应403。具体报错如下： 解决方案：如果IP为正常请求IP，可以在DDoS高防（边缘云版）控制台调整防护策略，配置生效后，再重新发起请求。

本节介绍天翼云手机产品支持定制,支持管控、数据安全等功能的内容介绍。 多端接入 提供Android、Windows、Mac系统或Web版客户端，满足在各种终端接入云手机使用的需求。 网络直通 天翼云手机通过云端直接联网，网速稳定，畅享云端大带宽，不受本地手机信号强弱及联网模式影响。 云上安全管控体系 支持对员工云手机进行定制化管控：系统层，支持自定义镜像，添加水印、防截屏等限制；应用层，由企业指定员工办公应用；数据层，对落盘文件加密存储，敏感数据去标识存储，保障企业数据安全。打造云上安全办公。 批量群控 天翼云手机客户端支持多开云手机，并批量控制，提升企业办公效率。 安全稳定 数据云端加密存储，三副本安全备份，无需担心数据丢失。 灵活调控 支持快速创建、分配云手机，资源灵活扩容。 实时批量控制，自定义管理策略，高效运维。 操作便捷 提供多种客户端接入方式，稳定运行海量APP。

天翼云应用服务网格服务等级协议详情请参见这里

为了更好的使用体验，本文帮助您更快了解SDWAN与其他云服务的关联关系。 产品 描述 详情 云间高速（标准版） 为用户提供一种能够快速构建同域、跨域VPC之间的高速、优质、稳定的网络能力，帮助用户打造一张具有企业级规模和通信能力的云上网络。将SDWAN实例绑定云间高速（标准版）实例，可一键访问天翼云虚拟私有云资源，实现企业总部分支入云需求。 详细说明请参见什么是云间高速 云监控 当用户开通天翼云SDWAN服务后，无需额外安装其他插件，即可通过云监控服务查看相关智能网关的端口流量使用情况，互联链路的时延、带宽、丢包率等性能。 详细说明请参见什么是云监控 云专线CDA 客户到云的高品质专线或专网服务。 详细说明请参见什么是云专线CDA NAT网关 为VPC内的计算实例提供网络地址转换服务。 详细说明请参见什么是NAT网关 虚拟私有云 天翼云云上私有网络。 详细说明请参见什么是虚拟私有云

本页为您介绍数据库专家服务的退订。 退订操作 在服务单列表中，选择您想要退订的服务单，点击服务单操作列的“退订”按钮，在弹窗中点击“确定”按钮确认退订。注意：只有符合天翼云允许的退订条件、满足天翼云规定的时限的订单，客户才能进行退订操作。 关于订单退订条件 基础服务和保驾护航服务 客户在天翼云数据库专家团队进行服务实施前均可发起退订，天翼云无条件退还全部费用（现阶段退订暂不能在页面发起，如需退订请联系客服）。 一旦已进入服务实施阶段不允许退订，不退还费用。 若在评估阶段因天翼云原因评估未通过的，由天翼云通知客户并处理退订。 数据库增值服务包 客户在服务完成前均可发起退订，天翼云按服务订购时间和订购的时长计算剩余的服务天数，按天折算退还剩余费用。

项目影响 交投集团现已在全市建设“交投能源”充电站数十个，充电车位400多个。市民通过小程序接入充电，平台访问快速，用户感知良好。 项目平台采用云原生架构，使用了天翼云众多高阶产品，包括云容器引擎、消息队列、云数据库等，为新能源充电桩上云场景树立了一个标杆。 云容器引擎整体方案介绍 业务痛点 客户期望使用xc架构主机构建容器集群，基于天翼云海光、鲲鹏主机开通容器。 业务缺乏云原生架构弹性扩展和智能运维能力。 小程序访问具有明显波峰波谷特征，需实现应用弹性扩展，又能节省不必要的成本。 技术方案 云容器引擎产品的架构图如下： 提升业务稳定性：选择天翼云容器引擎部署业务应用，经过电信上云容器大规模场景实践验及证优化，业务无需过多改造，只需注册到容器集群，不仅提升了稳定性，还节省了大量运维人力成本。 快速弹性应对突发流量：容器可以快速弹性扩展，一次性扩容多台云主机，业务负载能水平、定时伸缩。 简化用云体验：容器整合了天翼云IaaS和PaaS多种能力，如集成了应用性能监控、云日志服务，可以快速定位性能问题，更好地保证业务的连续性

介绍获取媒体存储密钥步骤。 功能说明 媒体存储支持普通密钥管理、方便用户进行密钥的分发以及查看。 注意 媒体存储控制台仅展示存量密钥以及天翼云统一身份认证的AccessKey信息，如需新增或删除AccessKey，请点击前往：统一身份认证服务 。 应安全合规要求，为进一步降低密钥泄漏风险，自2025年12月1日起，媒体存储将对用户控制台密钥管理展示做出以下调整： 自2025年12月1日后订购媒体存储的新用户，请在统一身份认证服务留存信息。媒体存储控制台不提供SecurityKey信息查询。 对于历史用户，则于2026年1月1日起，媒体存储控制台将不再提供SecurityKey查询。请及时到控制台留存存量的SecurityKey信息。 子用户的密钥展示规则跟其所属的主账号展示规则一致。 使用说明 名词说明： 存量密钥：指原在媒体存储控制台创建的密钥对。 CTIAM新增密钥：指通过天翼云统一身份认证创建的密钥对。 媒体存储自2024年11月13日起，已与天翼云统一身份认证（简称CTIAM）子账号体系互通，媒体存储控制台仅展示天翼云统一身份认证的AccessKey信息。 如需新增、禁用、启用、删除CTIAM新增密钥的AccessKey，请点击前往：统一身份认证服务 。 存量密钥可在媒体存储控制台查看，不会同步至CTIAM展示，但不影响存量AK/SK使用；存量密钥仍可通过媒体存储控制台进行启用、禁用、删除操作。 密钥禁用后将无法继续使用通过AWS S3标准API或媒体存储SDK进行访问访问对象存储。 媒体存储支持用户同时使用多个区域，密钥操作也是在所有区域均会生效，当某个区域操作失败时可以通过页面右上角【刷新】功能进行重试，直至所有区域均同步成功。

本文介绍接入DDoS高防（边缘云版）域名无法访问的问题现象及问题原因。 问题现象 1、使用DDoS高防（边缘云版）后网站访问出现异常状态码，例如，403，404，5XX。 2、使用DDoS高防（边缘云版）后网站访问URL时出现空白页面。 3、使用DDoS高防（边缘云版）后网站出现其他异常错误。 问题原因 使用DDoS高防（边缘云版）后网站无法访问可能有多种原因。以下是一些常见的原因： 1、DNS解析问题：将域名解析到CDN时出现CNAME错误。 2、网站配置问题：域名的网站配置可能存在问题，导致无法正常访问网站。 3、SSL证书问题：如果您的网站启用了HTTPS协议，请确保域名在DDoS高防（边缘云版）控制台上正确配置了HTTPS证书，并且证书没有过期或损坏。 4、防火墙或安全策略限制：某些源站防火墙或安全策略可能会干扰DDoS高防（边缘云版）的正常回源。 解决方案 1、DNS解析问题：您可以通过ping、nslookup、dig等命令检查域名的DNS解析设置，确保解析结果和DDoS高防（边缘云版）控制台上该加速域名的CNAME值一致。 2、网站配置问题：您可以在DDoS高防（边缘云版）控制台–【域名接入】【网站配置】中检查您的域名配置是否正确。 3、SSL证书问题：您可以在DDoS高防（边缘云版）控制台–【证书管理】中上传更新您的证书。 4、防火墙或安全策略限制：您可以检查您的服务器设置、CDN配置以及网络设备设置，确保没有任何阻止DDoS高防（边缘云版）回源访问的规则或策略。 如果您不确定是边缘节点还是源站的问题，可参考文档：如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题 进行排查。 除以上可能的原因，您还可以参考以下操作进行处理： 如果访问防护域名返回403状态码，详情请见：访问防护域名响应403状态码。 如果访问防护域名返回404状态码，详情请见：访问防护域名响应404状态码。 如果访问防护域名返回5XX状态码，详情请见：访问防护域名响应5XX状态码。 在使用CDN加速后网站访问URL时出现空白页面，详情请见：访问URL时出现空白页面。 如果以上解决方法均无效，建议您通过提交工单联系天翼云客服帮助您解决问题。

天翼云为您提供天翼云企业中心财务托管协议，请您点击查看。 天翼云企业中心财务托管协议

如果您需要查看SDWAN组网拓扑，可以参考以下步骤。 操作场景 用户查看天翼云SDWAN组网拓扑。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台； 2. 选择“天翼云SDWAN”，单击目标SDWAN名称； 3. 单击“网络拓扑”，可查看天翼云SDWAN互联链路。

步骤四：给子用户授权 您可以采用两种方式给子用户授权： 方式一：授权子用户DDoS高防（边缘云版）控制台内置角色 内置角色是指针对DDoS高防（边缘云版），平台依据多数客户对DDoS高防（边缘云版）控制台的常用角色分配方式进行归类，已为您设置好的默认角色，目的是简化客户配置步骤，快速完成角色授权。 DDoS高防（边缘云版）控制台已设置好的2种内置角色： 内置角色 角色描述 云抗D管理者 可进入DDoS高防（边缘云版）控制台，并进行业务相关的操作。 云抗D参与者 可进入DDoS高防（边缘云版）控制台，进行一般的查询操作。 内置角色的授权有如下优缺点： 优点：配置简单，可快速完成角色添加。 缺点：权限相对简洁和粗粒度，没有精确到具体动作和资源。 内置角色的授权方法： 1、进入工作区的【团队管理】界面，找到您要授权的子用户，单击操作中的【配置】按钮。 2、单击【备选角色】，在搜索框输入您需要为子用户新增的内置角色（云抗D管理者、云抗D参与者，按实际权限管理需要进行添加），并单击【增加】。 3、内置角色添加完成后，可通过【现有角色】查询已添加的角色。如果您不想要该角色，可直接单击【删除】，之后再重复步骤增加新的角色。 说明 两个默认内置角色的权限优先级：云抗D管理者＞云抗D参与者，如果同时配置了某两个角色，系统会按实际添加的角色进行生效。

第4章 服务申请 客户可通过页面“立即咨询”按钮提交咨询工单，或拨打天翼云客服电话4008109889进行咨询，并发起服务申请，天翼云客户经理会与客户联系，沟通详细需求细节，并组织专家团队评估迁移可行性。 该服务需要客户经理协助下单。 第5章 服务范围 天翼云迁移专家服务的服务范围包含：云迁移专家服务（天翼云云主机迁移和数据库迁移）和存储数据迁移专家服务（天翼云对象存储数据迁移）。 服务提供： 1. 结合客户需求及实际场景提供迁移咨询服务，分析可行性，输出迁移方案，与客户共同完成迁移前准备环境搭建。 2. 根据客户业务场景及迁移相关要求，完成迁移实施服务。 第6章 服务地点 根据客户与天翼云双方约定的交付方式提供交付服务，现场服务确定交付地点，远程交付确定接入方式、沟通渠道等内容。 第7章 服务流程 项目申请 > 项目调研 >规划设计 >迁移实施 > 项目验收 第8章 服务内容 服务1：云迁移专家迁移服务（远程/现场支持） 云迁移咨询规划 云迁移专家服务（Clold Migration Expert Services）将提供客户其他场景下主机、数据库迁移至天翼云的咨询与规划，结合客户当前网络、软硬件、数据库环境等内容，评估上云迁移可行性，组织资源规划，提供上云迁移方案，为客户提供更便捷的迁移需求咨询与分析服务。

本教程为您介绍如何从华为云OBS迁移至天翼云ZOS。 操作场景 对象存储迁移服务（ZOS Migration Service，简称：ZMS）可以将您其它云厂商存储的对象存储数据，通过云端控制台的操作，迁移到天翼云对象存储（ZOS）。 注意 若您在迁移前，还不了解您的源端对象存储的数据情况，您可进行迁移前的源端数据评估。或者，从您的源端云服务的控制中心了解源端数据的情况。 使用须知 对象存储迁移服务（ZMS）入口请参见产品能力地图，服务支持全国不同资源池之间的迁移，迁移目的端支持填入全国各地的ZOS资源池地址。 为完成评估任务和迁移任务，您在使用迁移服务过程中，需要授权天翼云临时收集和使用您的部分个人信息，如用于鉴权的访问密钥（AK/SK）等信息。 迁移过程中会产生公网流出流量费用及对象存储服务请求费用，该费用由源端的存储服务提供商向您收取。 您通过互联网进行数据迁移传输时，应遵从当地适用法律法规的要求，天翼云只为您提供数据迁移服务，并不对您使用本服务的合法合规性负责，不承担传输后的法律风险和后果。 操作流程

客户 明确服务诉求，提出需要解决的问题，目标，并提供和服务诉求相关的内容资料，如日志，问题现象，账号信息等。 须指派一名技术接口人，负责双方之协调及相关管理。 提供设备、必要的非生产环境及远程访问通道、权限等，配合天翼云开展服务。 明确对应问题的影响程度，如业务不可用，数据丢失、业务受损等。 审核天翼云给出的服务方案，并提出具体建议及问题。 执行具体的方案实施。 提供相关云产品实例信息、诉求场景的具体说明、业务架构、相关日志和截图等信息，以便于天翼云提供支持和服务。 确保登录账号人员有对应业务和数据的完全操作权限，并确保相关授权的最小化原则。 在天翼云支持和服务的过程中，如客户提供的资料中含有第三方软件，客户应负责与第三方厂商交涉解决问题（如有），天翼云参照支持范围，提供必要的协助。 天翼云 关于天翼云服务与产品功能、使用、容量的基础咨询。 了解客户服务诉求、范围，并结合用户诉求及云产品使用情况制定解决方案，并提供最佳使用建议。 通过在线，工单，电话方式提供日常云产品使用问答及支持。 在获得客户授权后进行与天翼云资源相关的操作或系统问题的技术支持。 与天翼云产品相关的部分第三方软件配置指导以及故障排查。 确保支持过程中用户信息的独占性及私密性。

本节为您介绍云迁移平台功能。 成本评估（TCO） 云迁移（Cloud Migration Service）提供全面的企业上云成本分析，包括自建IDC上云与从其他云厂商迁移至天翼云场景。此功能旨在帮助用户或企业快速进行天翼云产品映射与成本分析比较，通过成本角度比较不同云服务提供商之间的优势和劣势，进而辅助用户做出符合其需求的上云选择。 异构评估 云迁移（Cloud Migration Service）提供上云异构工具可用性评估，主要评估组件或应用程序是否能够使用异构迁移套件Devkit与二进制指令动态翻译软件。通过平台指引进行前项评估确认，进而辅助选出符合其需求的上云工具。 资源规划 云迁移（Cloud Migration Service）提供全面的企业上云资源规划管理，提供资源发现，新建资源详单，支持在线与离线采集，创建迁移组与迁移计划获取资源信息，便于简单高效管理资源。 迁移管理 云迁移（Cloud Migration Service）提供全面迁移管理包括工具中心、调度管理、进度大盘、迁移报告，用户能够一站式了解迁移动态，监控所有迁移任务。 服务器迁移服务 服务器迁移服务（CMSSMS，Server Migration Service）是天翼云自主研发的一种P2V/V2V迁移平台，可将物理服务器、私有云、公有云平台上的单台或多台源主机迁移到天翼云，从而帮助客户解决上云成本高、操作复杂、迁移周期长、业务中断等迁移难题。

本节介绍企业主机安全应用进程控制功能。 应用进程控制概述 应用进程控制功能支持管控应用进程运行，通过学习服务器中运行的应用进程特征，将应用进程划分为可信进程、恶意进程和可疑进程，允许可疑、可信进程正常运行，对恶意进程运行进行告警，帮助用户构建安全的应用进程运行环境，避免服务器遭受不受信或恶意应用进程的破坏。 使用约束 使用应用进程控制功能须满足以下条件： 服务器已开启HSS旗舰版、网页防篡改版或容器版防护。 服务器已安装Agent的版本为以下版本，升级Agent的操作，请参见升级Agent章节。 − Linux：3.2.7及以上版本。 − Windows：4.0.19及以上版本。 应用进程控制使用流程 创建白名单策略 在开启应用进程控制防护前，您需要为服务器创建白名单策略，设置HSS学习服务器应用进程特征的学习天数、学习结果确认方式和对可疑或恶意进程的防护动作等；HSS后续将根据策略设置为服务器提供相应的应用进程控制防护能力。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、在左侧导航栏，选择“主动防御 > 应用进程控制”，进入“应用进程控制”界面。 3、选择“白名单策略”页签，单击“创建策略”。 4、在“创建策略”弹窗中，设置策略参数，相关参数说明请参见下表。 参数名称 参数说明 策略模式 应用进程控制防护策略模式。 默认配置下日常运营模式允许可信、可疑进程运行，仅对恶意进程进行告警。 白名单策略名称 系统默认会生成白名单策略名称，建议您自定义修改，后续方便区分和管理。 智能学习天数 企业主机安全学习服务器应用进程的天数。学习天数越多，学习结果越准确。 学习结果确认方式 当企业主机安全学习完策略关联的服务器后，对于特征不明显可疑进程的确认方式。 自动确认可疑进程：HSS根据应用进程特征库，自动确认并标记特征不明显的可疑应用进程。 手动确认可疑进程：您在“应用进程控制 > 白名单策略”页面，单击策略名称，进入策略详情页，选择“进程文件”页签，筛选“待确认状态”的进程，根据实际业务情况确认并手动标记特征不明显的可疑进程。 策略生效方式 当企业主机安全学习完策略关联的服务器后，开启应用进程控制的方式。 学习完成后自动开启：系统自动开启策略关联的服务器的应用进程控制。 学习完成后手动开启：您根据业务情况手动开启应用进程控制。 防护动作 当发现恶意进程后的防护动作。对恶意进程进行告警。 选择服务器 选择需要防护的服务器。当服务器的防护状态为“防护中”时，才会在列表中呈现。 5、单击“确认”，完成创建。 您策略列表中可以查看已创建的策略及策略当前状态。 说明 创建白名单策略完成后，HSS会自动开始对策略关联的服务器进行学习，学习服务器中的应用进程特征。待策略状态变更为“学习完成，未生效”表示学习完成。

此小节介绍企业主机安全创建策略组。 您可根据自己服务器不同使用情况创建对应的策略组，创建后可对目标服务器进行更有力的扫描检测。 约束限制 需开启高级版、企业版、旗舰版、网页防篡改版、容器版中任一版本。 前提条件 已购买旗舰版。 注意 目前仅支持对旗舰版的策略组进行自定义创建，若没有开启旗舰版防护的主机，创建后不会生效。 创建策略组 以下以旗舰版的Linux策略为例。 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”，选择“安全 > 企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”，切换至主机安全服务页面。 4、在左侧导航栏，选择“安全运营 > 策略管理”，进入“策略管理”界面，查看显示的策略组，字段说明如表所示。 说明 tenantlinuxcontainerdefaultpolicygroup：容器版linux系统预置策略，仅可被查看，不可复制和删除。 tenantlinuxenterprisedefaultpolicygroup：企业版linux系统预置策略，仅可被查看，不可被复制和删除。 tenantwindowsenterprisedefaultpolicygroup：企业版windows系统预置策略，仅可被查看，不可被复制和删除。 tenantlinuxpremiumdefaultpolicygroup：旗舰版linux系统预置策略，可通过复制该策略组来创建新的策略组。 tenantwindowspremiumdefaultpolicygroup：旗舰版windows系统预置策略，可通过复制该策略组来创建新的策略组。 可在列表右上角单击 ，手动刷新当前列表。 可单击关联服务器数的数量，查看策略组关联的服务器。 策略组列表字段说明 字段 说明 策略组名称 策略组的名称。 ID 策略组的ID号，对策略组的唯一标识。 描述 对策略组的描述。 支持的版本 策略组支持的主机安全的版本。 5、选择tenantlinuxpremiumdefaultpolicygroup或tenantwindowspremiumdefaultpolicygroup策略组，单击该策略组“操作”列的“复制”。以下以Linux策略组为例。 复制策略组 6、在弹出的对话框中，输入“策略组名称”和“描述”。 策略组的名称不能重复，如果尝试通过复制来创建一个同名的策略组，将会失败。 “策略组名称”和“描述”只能包含中文、字母、数字、下划线、中划线、空格，并且首尾不能为空格。 创建策略组 7、单击“确认”，将会创建一个新的策略组。 8、单击已创建的策略组名称，进入策略组的策略页面。 Linux策略组详情 9、单击策略名称，修改具体的策略内容，详细信息请参见8.1.3 编辑策略内容。 10、策略内容修改完成后，单击策略所在行的“开启”或者“关闭”，开启或者关闭对应的策略。

本文介绍非天翼云用户数据如何迁移至云上弹性文件服务。 应用场景 在第三方云厂商存储大量数据的用户，如果想要将数据迁移至天翼云弹性文件服务，若使用传统的方法，需要先将存储在第三方云厂商上的数据下载到本地，再手动将数据上传到弹性文件服务，整个过程耗时又耗力，容易存在漏传、误传等问题。 本文推荐您配置一个弹性云主机实例挂载文件系统作为数据传输的中转节点，然后通过迁移工具迁移数据至天翼云弹性文件服务，迁移工具可以选择SFTP客户端。仅需简单配置，即可把数据从第三方云厂商轻松、平滑地迁移至SFS。 工具介绍 本实践以FileZilla作为SFTP客户端作为指导示例。 迁移工具 特点 应用场景 SFTP客户端 支持众多操作系统平台，提供图形化操作界面。 少量文件需要一次性上传至NFS文件系统。 将NFS文件系统内的数据下载到本地。 前提条件 具备一个NFS协议弹性文件系统，且务必确认文件系统容量高于待迁移的数据总量。若此时未购买弹性文件服务，则需新购。 具备一台与文件系统在同一VPC网络下的Linux弹性云主机，上传下载文件数据需要占用弹性云主机公网带宽，因此需要为弹性云主机配置弹性IP。 准备工作 下载安装迁移客户端工具，根据页面提示安装即可。 文件系统为接收数据的目标文件系统，应根据实际需求选择容量规格，具体操作参考创建文件系统。 本次操作实践中，需要创建弹性云主机作为非天翼云数据迁移至天翼云弹性文件服务的中转节点。建议配置如下： 说明 本操作中的云主机仅作为数据迁移的“中转站”，而非用于业务实际使用，为节省成本，建议订购按量付费的弹性云主机和弹性IP进行数据中转，计费说明参见 高规格高带宽的云主机迁移速率更快，相应的费用也略高，请根据实际情况酌情选择。整体迁移速率同时受文件系统性能影响，详见 参数 说明 付费方式 按量付费。 规格 通用型。高规格的云主机迁移速率较快，例如4C8G的迁移速率大于1C1G的迁移速率，根据实际情况选择即可。 镜像 CentOS 7.8 弹性IP 自动分配 IP版本 IPv4 带宽 5M。高带宽的迁移速率较快，例如10M的迁移速率大于5M的迁移速率，根据实际情况选择即可。 登录方式 密码>立即创建