什么情况下轻量型云主机会被冻结，冻结后怎么办？ 客户在天翼云购买产品后，产品到期后会进入冻结状态，冻结15天后，用户主机中的数据将被删除、同时资源将被释放。 当轻量型云主机资源被冻结后，用户可通过续订来解冻资源，恢复资源的正常使用。 已经到期的包年/包月轻量型云主机不能发起退订，未到期的包年/包月云主机可以退订。 资源冻结时：资源将被限制访问和使用，会导致您的业务中断。 资源解冻时：资源将被解除限制，但是需要您自行检查并恢复业务。 资源释放时：资源将被释放，存储在资源中的数据将被删除，数据无法找回。 已到期资源如果续订，续订周期如何计算？ 若资源进入冻结状态后续费，所有资源续费周期的开始时间为解冻时间。例如，用户A于2020年4月1日订购包月云主机1个月，资源于2020年4月30日到期，用户A于2020年5月10日续订1个月，新的资源到期时间为6月10日。为了您的业务不受影响，请在到期之前进行续订。 是否支持账户余额变动提醒？ 支持。当用户账户发生账户余额调整、充值到账、客户在线充值时，将系统会以邮件、短信形式给客户发送账户余额变动通知。 用户也可以自行进行额度预警设置，当余额低于设置的预警阈值时，系统将发送短信提醒，设置流程如下： 1. 登录天翼云账户。 2. 依次单击右上角【我的】，【费用中心】，进入费用中心界面。 3. 打开【可用额度预警】开关，修改预警阈值，当用户的余额低于阈值，系统会发送短信提醒。

本文将为您介绍边缘云WAF提供的人机识别策略，精准命中爬虫流量，拦截各类恶意爬虫，守护网站业务安全。 功能介绍 边缘云WAF提供的人机识别支持Cookie挑战、跳转挑战、人机挑战等一系列反爬能力，帮助客户及时且精准地识别并拦截虚假流量，保障网站不受恶意爬虫攻击。 注意 目前控制台尚未开放人机识别功能，如有防护需求请通过 前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版）。 已新增域名并成功接入WAF，具体操作请见WAF接入。 开通Web应用防火墙（边缘云版）扩展服务Bot管理，支持使用Bot防护策略，具体请见Bot管理计费。 人机识别功能说明 Cookie基础检测 注意 客户端标识检测：客户端标识检测是人机识别第一检测策略，将先一步校验Cookie挑战、人机挑战以及跳转挑战下发的cookie个数和完整性。无客户端标识、客户端标识缺失、客户端标识解析失败三种情况都需要配置。 无客户端标识。即针对请求没有cookie的情况进行处理 处理动作：拦截/告警/跳转/放行 拦截：拦截请求 告警：仅记录请求 跳转：GET请求启动302跳转策略，POST请求启动307跳转策略 放行：不对该异常做处理，另外不会再校验其他的BOT防护规则 统计粒度：静态cookie/IP+UA/IP 触发条件：达到触发条件的请求将对其执行处理动作，并支持配置处理动作持续时长（触发规则后的惩罚时间） 客户端标识缺失。即针对请求带回cookie个数小于下发的个数（最多会下发四个）进行处理 客户端标识解析失败。即针对失败解析cookie的情况下进行处理 其他字段： 客户端标识过期时间：默认15天,单位天,最大值365天 白名单：即例外条件，符合条件的请求不进行功能检测

本节介绍本地注册集群。 CCE One 本地注册集群是用于将本地数据中心 Kubernetes 集群接入天翼云容器服务管理平台统一管理的集群形态， 提供单集群控制台管理能力。 前提条件 CCE One 注册集群提供公网和内网接入端点。请确保目标集群网络可以正常访问注册集群接入端点的9443端口。关于云上云下网络专线接通方案，请参见 云专线。 操作步骤 创建 CCE One 注册集群 1. 登录分布式容器管理控制台，在左侧导航栏选择集群资源 >注册集群。 2. 在页面左侧顶部，选择资源池。注册集群所在的开通资源池， 所选资源池与用户和资源部署地域的距离越近，网络时延越低，访问速度越快。 3. 在注册集群 指引页面，单击本地集群选项卡中的注册集群。 4. 在注册集群订购页面，按照页面指引完成集群配置。 配置项 说明 集群服务商 服务商类型。 集群名称 自定义集群的名称，实例名称不允许重复。 舰队 创建注册集群完成后自动将集群加入指定舰队。创建时可不指定，注册集群创建完成后可手动加入舰队。 企业项目 集群归属的企业项目。企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。 虚拟私有云 配置集群的虚拟私有云VPC。在已有VPC列表中选择已创建的VPC，或单击创建虚拟私有云创建新的VPC。 子网 在列表中根据可用区选择已有子网，或单击创建子网创建新的子网。集群控制面与默认节点池将使用此处指定的子网。 安全组 支持选择自动创建安全组 、选择已有安全组。 指定已有安全组时，系统默认不会为安全组配置额外的访问规则，可能会导致访问异常，请参考安全组规则列表。 API server 访问 为API Server创建一个按量付费的私网ELB实例，作为集群API Server的内网连接端点。API Server提供了各类资源对象（Pod、Service等）的增删改查及Watch等HTTP Rest接口。 支持选择是否开放使用 EIP 暴露 API Server。 开放：开启后，将为 API Server 私网 ELB 实例绑定一个 EIP，获得从公网访问集群 API Server 的能力。 不开放：不会创建EIP，仅能在VPC内使用KubeConfig连接并操作集群。 注意 删除默认创建的ELB实例会导致API Server无法访问。 绑定EIP到ELB实例后，API Server可以通过公网接收请求，但集群内的资源无法通过此访问公网。 绑定公网IP 设置是否启用绑定EIP。选中此选项，会在集群中自动绑定EIP，用于建立集群链接。 说明 公网接入必选项；如果云上云下集群已通过专线接通网络，可以不勾选。 集群删除保护 推荐开启集群删除保护，防止通过控制台或OpenAPI误删除集群。 5. 配置完成后，单击下一步，进入集群确认页面，确认以下信息： 确认集群配置是否正确。 确认依赖检查项是否通过。 创建集群前，需阅读《天翼云分布式容器云平台服务协议》《天翼云分布式容器云平台服务等级协议》。 6. 配置完成后，单击提交订单 。提交订单后，可以在集群列表看到创建的注册集群。等待集群创建完成（集群状态：待接入）。

本文为您介绍了什么是短信模板以及短信模板的相关示例，帮助您快速了解短信模板。 短信模版 即具体发送的短信内容，可以支持验证码、短信通知两种模式。验证码和短信通知，可通过变量替换实现个性短信定制。 短信模版需要审核通过后才可以使用。不同短信模板的单价不同，更多信息，请参见产品定价。 模板格式 短信模板由变量和模板内容构成。模板变量以变量形式提供针对不同手机号码的短信定制方式，在模板中设置变量后，发送短信时指定变量的实际值，短信服务会自动用实际值替换模板变量，并发送短信，实现短信的定制化。 名称 示例 :: 一条完整的短信 【天翼云】您正在申请手机注册，验证码为：${code}，5分钟内有效！ 模板内容 您正在申请手机注册，验证码为：${code}，5分钟内有效！ 模板变量 ${code} 模板类型 短信分类如下： 验证码 短信通知 各种短信类型的详细说明，请参见应用场景。 模板规范 文本短信模板需要遵循相关的模板规范。更多信息，请参见模板规范。 模板示例 类型 短信示例 短信签名 短信模板 短信变量 ::::: 验证码短信 【天翼云】您正在申请手机注册，验证码为：${code}，5分钟内有效！ 【天翼云】 您正在申请手机注册，验证码为：${code}，5分钟内有效！ ${code} 短信通知 【天翼云】尊敬的${name}，您购买的云主机实例：${instanceid}，已于${duedate}正式到期。如您要继续使用，请于${date}前及时续费或重新购买。 【天翼云】 尊敬的${name}，您购买的云主机实例：${instanceid}，已于${duedate}正式到期。如您要继续使用，请于${date}前及时续费或重新购买。 ${name} ${instanceid} ${duedate} ${date}

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务配置回滚的操作。 操作场景 支持回退指定配置文件为某个历史版本。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击配置组，单击配置文件名称，页面右侧展示该配置的详细信息。 8. 单击“历史对比”，出现历史对比弹框。如图所示： 9. 单击“还原到版本X”按钮，出现确认操作提示弹框，如图所示。单击“确认”按钮，还原配置文件到指定版本。 10. 查看配置文件，配置文件内容与所还原的版本内容一致。单击“同步”，对配置文件进行同步操作即可。

本章节主要介绍翼MR Manager的主机管理特性。 主机管理页面概述 本章节主要介绍主机管理页面功能概述。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab。 4. 单击“前往翼MR Manager”。 5. 进入翼MR Manager后，点击菜单“主机”，进入主机页面，如图所示： 说明 1. “主机列表”标签页，概述如下： 1. 主机列表上方为查询区域，支持主机IP/主机名进行查询。 2. 主机列表以数据列表视图列出。 3. 主机列表在左上角为操作区，可支持操作：置维护、取消维护、导出、健康检查。 4. 单击主机IP或主机名称可进入到主机详情页面。 2. “健康检查报告”标签页，概述如下： 1. 上方查询区域，筛选时间范围内主机健康检查报告记录。 2. 左侧“间隔设置”按钮，配置定期主机健康检查。 3. 健康检查报告列表以数据列表视图列出。

本章节举例介绍函数计算的典型应用场景,包括:Web应用、数据分析和处理、AI推理、视频转码等。 Web应用 Web应用是一种典型的事件驱动应用。函数计算搭配数据库、缓存、消息中间件等云产品，开发者只需要编写业务代码即可快速构建可靠的、可弹性伸缩的Web应用。这些程序可同时部署在多个数据中心实现高可用运行。 1. 简化开发流程：开发者只需专注于编写业务代码，而无需担心底层基础设施的管理和维护，从而大幅简化了开发流程。 2. 高可用性：Web应用可以轻松部署在多个数据中心，实现高可用运行。 3. 弹性扩展：基于请求量的实时变化，快速调度计算资源，实现毫秒级的自动弹性伸缩，高效应对业务洪峰。 4. 平滑迁移：支持多种开发语言和自定义运行时，兼容传统应用框架，传统Web应用到函数计算易迁移。 数据分析和处理 函数计算支持丰富的事件源。通过简单地配置事件触发条件，只需要很少的配置和代码，函数计算就可以对数据进行实时分析和处理。比如对日志数据进行清洗和处理、对上传对象存储的文件进行解压、校验和转换等。 1. 高灵活度：事件的处理逻辑可以根据实际业务场景的不同灵活定义。 2. 配置简单：支持各类事件源，只需要简单的配置就可以进行实时数据分析和处理。

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务配置同步的操作。 操作场景 支持将新的配置文件或修改后的配置同步到相应主机上。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 查询条件选择指定集群服务。 6. 单击“同步”按钮。如图所示： 7. 进入待同步配置页面。如图所示： 8. 单击“配置同步”按钮，跳转到配置同步菜单页面。如图所示： 9. 单击“详情”操作按钮，进入到配置同步详情页面，查看配置同步进度，等待同步完成。如图所示：

内网DNS产品为您提供优质的服务体验，本文带您了解内网DNS的产品优势。 多AZ容灾，就近响应 以其中一个租户的www.example.com域名为例，同一个域名对应的后端实服务器组可以跨AZ部署，从而实现域名解析服务AZ级别的高可用。 具体实现如下图：DNS解析服务器采用集群部署方式，和Client 同AZ的DNS服务器会优先响应DNS的查询。当AZ1的DNS服务器故障时，会自动由AZ2的DNS服务器响应DNS查询请求。 高性能 天翼云的内网DNS可以同时支持裸金属和虚拟机部署，具备高性能和强大的处理能力，可以满足大规模应用场景下的需求。最高QPS可支持到2000w+。 天翼云域名解析服务具备网络容灾与横向扩容能力，实现网络无损扩容，面临网络故障或高负载也能保障高可用性和稳定性。 安全可靠 内网域名就是在云内网有效的域名，仅在域名关联的VPC内有效，互联网无法攻击内网DNS，可以有效防护外部攻击和解析劫持。其他未关联的VPC也无法查询到对应的服务器，界定了您的内部系统访问边界，将核心数据访问限制在最小范围。 对于保存核心数据的云服务器，不绑定弹性IP，使用内网DNS为其提供域名解析服务，这样，既保证了核心数据的安全性，又实现了对核心数据的访问。

权限说明 翼共享具有编辑权限和只读权限两种权限。 只读权限的用户，可在翼共享网盘内，对文件进行下载、预览、分享、搜索操作。 读写权限的用户，可在翼共享网盘内，对文件夹进行上传、新建、改名、移动和删除等操作。 管理员及子管理员在网页版上具备全部文件夹编辑权限，挂载盘的权限按照实际配置生效。

云硬盘支持加密功能,可确保数据安全,以防用户隐私数据泄露。 什么是云硬盘加密？ 当您的业务因为等保合规或安全要求等原因，需要对存储在云硬盘上的数据进行加密保护时，您可以在创建云硬盘时勾选加密选项，即可对新创建的云硬盘进行加密。 密钥管理 天翼云使用行业标准的AES256 算法，利用数据密钥加密您的云硬盘数据，加密云硬盘使用的密钥由天翼云自研密钥管理（KMS，Key Management Service）功能提供，用户可轻松创建并管理密钥，满足数据加解密及数字签名验签等需求，安全便捷。 KMS通过使用硬件安全模块HSM（Hardware Security Module）保护密钥的安全，所有的用户密钥都由HSM中的根密钥保护，避免密钥泄露。密钥管理可以轻松满足对小数据和大量数据的加解密。 工作原理 服务端加密支持选择默认密钥及用户自行创建的用户主密钥，具体可选择的密钥类型如下。 密钥创建者 密钥类型 密钥算法 服务版本 云产品 默认密钥 AES256（默认） 按需版&包周期版 用户自行创建 用户主密钥软件 AES256 按需版 用户自行创建 用户主密钥硬件 AES256 SM4 按需版 在了解云硬盘加密工作原理之前，首先需要了解两个概念： 默认密钥 系统为云产品自动创建的用于服务端加密的默认密钥，默认密钥与云产品对应，每个天翼云账号下的每个云产品，在每个资源支持创建1个默认密钥。 默认密钥的别名定义为alias ，例如aliasecs。 默认密钥的密钥材料由KMS生成，不支持导入外部密钥材料，同时不支持自动轮转、启用/禁用、删除等操作。 用户主密钥 用户主密钥云产品加密时，可选用户在KMS服务中自建的用户主密钥，密钥类型为对称密钥，算法支持AES256、SM4，保护级别可选软件保护、硬件保护。 用户主密钥按照KMS按需及包周期版的服务标准资费进行计费，请您确保账户余额充足、到期前及时续费，避免KMS服务冻结，冻结后云产品无法进行正常的加解密操作，云产品可能会出现异常。 用户主密钥支持计划删除，操作计划删除前请确保该密钥非云产品加密使用的密钥，避免误删除导致云产品无法正常加解密而出现异常。为避免误删，您可以为密钥开启删除保护功能。 注意 当前云硬盘加密仅支持选择按需版本中的自建用户主密钥，当前包周期版本中的用户主密钥暂不支持做云硬盘加密使用。 若您为2024年9月10日之后购买了KMS包周期服务，您可选择使用默认密钥进行云产品加密。 第一次使用加密云硬盘时，系统会自动创建一个用户主密钥（CMK），该密钥有且仅有一个，且是在KMS中的相应地域所创建，并将其存储在受严格的物理和逻辑安全控制保护的密钥管理服务上。查看如何通过KMS实现服务端加密。 每个地域的加密云硬盘，都需要通过256位数据密钥（DEK）进行加密，此数据密钥（DEK）具备地域唯一性，即每个地域都有且仅有一个。该密钥受 KMS 提供的密钥管理基础设施的保护，能有效防止未经授权的访问。云硬盘的数据密钥（DEK）仅在实例所在的宿主机的内存中使用，不会以明文形式存储在任何持久化介质（即使是云硬盘本身）上。 在创建加密云硬盘并将其挂载到实例后，以下数据都将关联此密钥并进行加密： 云硬盘中的静态数据 云硬盘和实例间传输的数据（实例操作系统内的数据不加密） 通过加密云硬盘创建的快照

云硬盘支持加密功能,可确保数据安全,以防用户隐私数据泄露。 什么是云硬盘加密？ 当您的业务因为等保合规或安全要求等原因，需要对存储在云硬盘上的数据进行加密保护时，您可以在创建云硬盘时勾选加密选项，即可对新创建的云硬盘进行加密。 密钥管理 天翼云使用行业标准的AES256 算法，利用数据密钥加密您的云硬盘数据，加密云硬盘使用的密钥由天翼云自研密钥管理（KMS，Key Management Service）功能提供，用户可轻松创建并管理密钥，满足数据加解密及数字签名验签等需求，安全便捷。 KMS通过使用硬件安全模块HSM（Hardware Security Module）保护密钥的安全，所有的用户密钥都由HSM中的根密钥保护，避免密钥泄露。密钥管理可以轻松满足对小数据和大量数据的加解密。 工作原理 服务端加密支持选择默认密钥及用户自行创建的用户主密钥，具体可选择的密钥类型如下。 密钥创建者 密钥类型 密钥算法 服务版本 云产品 默认密钥 AES256（默认） 按需版&包周期版 用户自行创建 用户主密钥软件 AES256 按需版 用户自行创建 用户主密钥硬件 AES256 SM4 按需版 在了解云硬盘加密工作原理之前，首先需要了解两个概念： 默认密钥 系统为云产品自动创建的用于服务端加密的默认密钥，默认密钥与云产品对应，每个天翼云账号下的每个云产品，在每个资源支持创建1个默认密钥。 默认密钥的别名定义为alias ，例如aliasecs。 默认密钥的密钥材料由KMS生成，不支持导入外部密钥材料，同时不支持自动轮转、启用/禁用、删除等操作。 用户主密钥 用户主密钥云产品加密时，可选用户在KMS服务中自建的用户主密钥，密钥类型为对称密钥，算法支持AES256、SM4，保护级别可选软件保护、硬件保护。 用户主密钥按照KMS按需及包周期版的服务标准资费进行计费，请您确保账户余额充足、到期前及时续费，避免KMS服务冻结，冻结后云产品无法进行正常的加解密操作，云产品可能会出现异常。 用户主密钥支持计划删除，操作计划删除前请确保该密钥非云产品加密使用的密钥，避免误删除导致云产品无法正常加解密而出现异常。为避免误删，您可以为密钥开启删除保护功能。 注意 当前云硬盘加密仅支持选择按需版本中的自建用户主密钥，当前包周期版本中的用户主密钥暂不支持做云硬盘加密使用。 若您为2024年9月10日之后购买了KMS包周期服务，您可选择使用默认密钥进行云产品加密。 第一次使用加密云硬盘时，系统会自动创建一个用户主密钥（CMK），该密钥有且仅有一个，且是在KMS中的相应地域所创建，并将其存储在受严格的物理和逻辑安全控制保护的密钥管理服务上。查看如何通过KMS实现服务端加密。 每个地域的加密云硬盘，都需要通过256位数据密钥（DEK）进行加密，此数据密钥（DEK）具备地域唯一性，即每个地域都有且仅有一个。该密钥受 KMS 提供的密钥管理基础设施的保护，能有效防止未经授权的访问。云硬盘的数据密钥（DEK）仅在实例所在的宿主机的内存中使用，不会以明文形式存储在任何持久化介质（即使是云硬盘本身）上。 在创建加密云硬盘并将其挂载到实例后，以下数据都将关联此密钥并进行加密： 云硬盘中的静态数据 云硬盘和实例间传输的数据（实例操作系统内的数据不加密） 通过加密云硬盘创建的快照

本人账号已经在天翼云完成了实名认证，为什么使用短信服务仍需提交资质审核？ 账号的实名认证和云通信短信服务的资质审核用途不同，所以需要重新提交资质审核。 天翼云的账号实名认证，是确保您可以开通天翼云账号，正常使用订购业务。 云通信短信服务资质审核，是按照国家工信部和运营商的要求，在您使用短信服务时所申请的签名与资质需要进行认证和备案。 如何区分自用和他用？ 自用就是所使用的资质与账号主体资质一致。 他用就是代他人申请的资质，所使用的资质与账号主体不一致。 同一个账号可以提交多个资质吗？ 可以。 已审核通过的资质可以修改吗？ 已经通过审核的资质不支持修改企事业单位名称、企业信息和法人信息，只能修改经办人信息。 如果确实需修改资质的用途或企事业单位名称，则需要重新申请资质。 不更新不添加资质，会有影响吗？ 这个政策是根据工信管函【2023】794号等相关文件及基础电信运营商关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的规定，短信息内容提供者需要报备相关实名资质信息。 如果不提供，将无法在云通信平台新增新的短信签名。 原有已审核通过的签名会存在影响短信正常下发的风险。 新增资质需要提前准备哪些材料？ 类别 盖章件（红色） 自用 1、企业营业执照 （营业执照对应的编号，国家企业信用信息公示系统可查） 2、短信业务经办人身份证正反面 他用 1、企业营业执照 （营业执照对应的编号，国家企业信用信息公示系统可查） 2、短信业务经办人身份证正反面 3、授权委托书

本章节主要介绍如何进行主密码设置。 主密码是用于查看集群下，隐私配置项的二次校验密码。主密码一经设置无法修改与查看，如果遗忘主密码请通过工单联系平台管理员恢复。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 点击“主密码设置”按钮，在弹窗中完成主密码的设置，主密码一经设置，不支持重置、修改、查看。请妥善保存。 6. 设置主密码成功后，主密码设置按钮置灰，如图所示：

维度 敏感词引擎 语义检索引擎 大模型引擎 功能介绍 检测内容是否命中检测分类中所包含的关键词规则 检测内容是否命中检测分类中所包含的语义规则，与规则中的内容语义大于配置的相似度即为命中 使用大模型引擎进行推理判断内容是否命中检测分类中包含的模型推理规则 原理/算法 AC自动机 + Trie树 向量存储 + 余弦相似度计算 大模型推理 依赖 嵌入式向量模型 （已内置） 基础模型 效率 ⭐⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐ ⭐⭐ 准确率 ⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐⭐ 稳定性 ⭐⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐ ⭐⭐ 成本 ⭐⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐ ⭐ 抗规避能力 ⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐⭐ 维护成本 ⭐⭐ ⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐ 实时性 ⭐⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐ 可扩展性 ⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐ ⭐⭐⭐⭐⭐ 综合优势 效率极高 成本极低 稳定性强 准确率较高 抗规避能力强 准确率最高 智能程度高 综合劣势 准确率有限 易被规避 效率中等 成本较高 效率最低 成本最高

本节介绍云下一代防火墙续费与退订。 云下一代防火墙支持续订，续订内容包含规格续订和功能续订，续订时间与订购计费模式一致，以包年/包月（预付费）方式进行，仅支持续订一个月时长。 注意 根据业务调整，云下一代防火墙已限制续订，单次续订只能选择1个月。 续订 1.用户需登录至官网，选择“产品 > 安全及管理 > 云下一代防火墙”，进入云下一代防火墙的产品页面。 2.单击“管理控制台”，进入云下一代防火墙实例管理页面。 2.勾选“我已阅读，理解并同意《云下一代防火墙》”，单击“确定”后进入支付页面，支付后等待订单完成即可。 说明 系统会提前1个月进行产品续订的提示； 云下一代防火墙建议最少提前3个工作日进行续订申请； 用户可通过登录天翼云官网或者拨打天翼云客服电话4008109889，由客服指导操作进行续订，在支付完服务费用之后即可申请续订天翼云平台【云下一代防火墙安全产品】服务。

本章主要介绍告警规则页面概述。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“监控与告警 > 告警规则”，进入告警规则查询界面。如图所示： 说明 1. 页面上方为查询区域，通过文件名，查询告警规则文件列表。 2. 支持新增、导入告警规则文件。 3. 支持勾选告警规则文件，进行同步、删除、导出操作。 4. 支持点击告警规则文件名，跳转到告警规则文件详情，查看配置的告警规则信息。

本节为您介绍物理机对云硬盘服务的支持情况。 云硬盘（CTEVS，Elastic Volume Service）是一种可弹性扩展的块存储设备，可以为物理机提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富，满足不同场景的业务需求，适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 物理机服务中的部分物理机规格不支持挂载云硬盘。 部分物理机规格支持挂载使用的云硬盘类型，包括普通 IO（SATA）、高 IO（SAS）、超高 IO（SSD）、通用型SSD（SSD）四种类型的云硬盘，用户可根据物理机所承载的业务类型选配所需IO能力的数据盘。具体请参考云硬盘产品文档。 说明：所选规格对云硬盘挂载支持情况可在选配界面查看，如下图。 1. 物理机规格不支持挂载云硬盘，在选配界面挂载云硬盘时会提示“当前所选规格不支持挂载云硬盘”。见下图： 2. 物理机规格支持挂载云硬盘，在选配页面挂载云硬盘时，会展示云硬盘供用户选择。见下图：

本节介绍了为业务同时部署DDoS高防（边缘云版）和Web应用防火墙（边缘云版）的操作步骤。 使用场景 如果您的网站既需要进行流量型DDoS攻击的防护，同时也需要对精巧的Web应用层攻击时进行防御。使用单一的防护产品可能无法起到全面的防护效果，您可以在DDoS高防（边缘云版）的基础上，叠加Web应用防火墙（边缘云版）进行联合防御。 Web应用防火墙（边缘云版）依托天翼云的云安全节点形成云安全网络，结合云端大数据分析平台，为用户提供应对Web 攻击、入侵、漏洞利用、挂马、篡改、后门、爬虫等防护。 配置前提 已分别开通DDoS高防（边缘云版）及Web应用防火墙（边缘云版）。 网站域名需完成ICP备案，并需要持续维护其有效性。 说明 若您抗DDoS攻击的重要性显著高于加速需求，请先在DDoS高防（边缘云版）控制台新增域名，再到Web应用防火墙（边缘云版）新增域名，该添加顺序会优先使用天翼云高防DDoS节点进行域名防护。 业务流程 由于DDoS高防（边缘云版）及Web应用防火墙（边缘云版）采用统一的边缘云网络架构和底座，无需重复进行网站接入配置，并且也无需考虑不同产品串联时网络层转发的顺序问题，需注意防护配置的生效顺序：DDoS高防（边缘云版）优先于Web应用防火墙（边缘云版）。 （非统一架构的产品叠加，需确定不同产品之间网络层转发顺序，如先经过DDoS高防再经过Web应用防火墙，那么DDoS的高防的回源地址需与Web应用防火墙的接入地址相匹配，而不能直接配置为源站地址。非统一架构的产品叠加会增加网络配置复杂度。）

说明：本章会介绍天翼云RDS产品应用场景 读写分离 MySQL数据库的主实例和只读实例都具有独立的连接地址，每个云数据库MySQL单机实例、主备实例最多支持创建5个只读实例。 用户只需通过添加只读实例的个数，即可不断扩展系统的处理能力，无需更改应用程序。 数据多样化存储 关系型数据库服务支持与分布式缓存服务区Memcache、Redis和对象存储服务等存储产品搭配使用，实现多样化存储扩展。

选择地域时，建议考虑以下几个因素： 1. 地理位置：用户和资源部署地域的距离越近，网络时延越低，访问速度越快。 中国内地：一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心，可以进一步提升用户访问速度。如果您使用天翼云承载全部业务，电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。 其他国家及地区：其他国家及地区提供的带宽主要面向非中国内地的用户。如果您在中国内地，使用这些地域会有较长的访问延迟，不建议使用。 2. 资源价格及资源覆盖：不同地域的资源价格、产品覆盖可能有差异，请根据您的需求及预算选择合适的地域。 3. 产品之间的关系：如果购买了多款天翼云产品搭配使用，需要注意不同地域的云主机、对象存储、负载均衡等服务内网不互通。 4. 经营性备案：如果使用弹性云主机实例作为Web主机，您需要完成经营性备案，同时需要在指定的地域购买实例。（各省或市通信管理局对经营性备案的审批要求不同，请以当地管理局经营性备案网站公示内容为准。）

本文介绍云主机备份存储库冻结或到期的影响以及处理方法。 按需计费资源冻结 如果用户账户出现欠费，按需计费模式的云资源将被冻结进入欠费保留期，您将不能正常访问及使用云资源。保留期内云资源的业务中断，但对于您存储在云资源中的数据予以保留。欠费保留期内的云资源仍持续按需计费，此期间用户可以进行账号充值，充值时系统将会自动优先扣除欠费金额。充值成功至账户未欠费状态后，云资源的冻结状态将自动解除，相应云资源可恢复业务。若欠费保留期结束后用户账户仍没有充值成功，云资源将被释放，业务数据将无法恢复。 注意 欠费保留期的时长为15天。 资源冻结、解冻、欠费保留期到期时对业务的影响 资源冻结：存储库状态变为“已冻结”，限制资源的访问和使用，存储在存储库中的数据予以保留，欠费冻结保留期内的存储库不会按照已绑定的备份策略执行备份创建任务。 资源解冻：存储库状态更新，解除限制资源的访问和使用。但是需要您自行检查资源是否可以正常使用。 欠费保留期到期：销毁存储库，销毁存储在存储库中的数据。 资源使用建议 按需计费模式的存储库进入欠费保留期后将影响资源的正常使用，为避免因为账户欠费影响您的业务和数据，建议您开通帐户可用额度预警功能，并关注账户欠费等相关通知信息，以便及时充值，以确保帐户余额充足。 资源进入保留期后，您将不能正常访问及使用云服务（资源冻结），但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 包年包月资源到期 在包年包月计费模式的云资源将要到期时，天翼云会以邮件的方式通知客户，如用户需继续使用，则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订存储库，续订规则请参见续订规则说明。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败，天翼云将发送资源超期提醒邮件，并且此时资源将进入保留期，保留期内云资源的业务中断，但对于您存储在云资源中的数据予以保留。保留期内用户可以续订资源，续订成功后云资源可恢复业务。保留期结束后云资源将被释放，业务数据将无法恢复。 注意 资源保留期的时长为15天。

客户端打开后要求输入的企业标识如何获取？ 企业认证标识是登录客户端的重要凭证，建议采用自身公司身份相关的进行定义。 可登录边缘安全加速平台对应控制台企业服务进行获取。 问题故障分析 部署连接器后，仍然显示连接器“未激活”，如何定位排查？ 确认是否连接器能对外联网。 确认连接器是否对外网络出方向有进行防火墙限制，若有，需放开对应端口的网络出口访问。 客户端网络正常，但是客户端访问内部系统失败可能是什么原因？ 访问失败存在很多场景，以下列举几种常见情况，如未找到有效解决方式，请联系我们。 检查客户端是否处于在线状态，若非在线状态，则隧道连接已断开，无法访问内部系统。 检查应用是否针对该用户已授权，若未授权，则无法进行访问。 检查应用类型是否选择错误，如ssh 协议选择Web类型应用，则可能导致访问出现异常。 查询内网审计日志，判断是否被零信任网关拦截。 检查应用与连接器是否处于连通状态，可通过连接器机器telnet对应的应用ip和端口，确认是否是连接器与应用无法连通导致。 客户端短信验证码收不到如何解决？ 若您选择将手机号直接设置为登录账号，发送账号新增通知时，短信会携带手机号则短信存在被运营商拦截的风险，可能导致您无法正常接收。这是因为运营商为防范诈骗风险，会对含 "手机号”的短信进行严格校验，易触发拦截规则。 其他情况下若未收到短信，您可按以下方式排查： 检查平台手机号填写准确性，若填写错误可修正后尝试； 检查手机系统的「骚扰拦截箱」或「垃圾短信箱」（如华为手机在【安全中心 骚扰拦截】中查看，小米手机在【手机管家 骚扰拦截】中查询）； 查看第三方安全软件（如手机管家）的拦截记录，确认是否存在误拦截情况； 联系手机号所属运营商（移动 10086 / 联通 10010 / 电信 10000）查询短信发送状态。

本章会介绍天翼云RDS产品应用场景。 读写分离 PostgreSQL数据库的主实例和只读实例都具有独立的连接地址，每个云数据库PostgreSQL单机实例、主备实例最多支持创建5个只读实例。 用户只需通过添加只读实例的个数，即可不断扩展系统的处理能力，无需更改应用程序。 数据多样化存储 关系型数据库服务支持与分布式缓存服务区Memcache、Redis和对象存储服务等存储产品搭配使用，实现多样化存储扩展。

本文为您介绍如何在轻量型云主机详情页删除云硬盘快照。 操作场景 用户可以删除不再需要的快照，以达到节省资源和成本的目的。 约束限制 云硬盘到期销毁资源时，该云硬盘的所有快照会随之删除。 云硬盘退订/删除之前，需先手动删除该云硬盘所有快照。 快照状态为可用时才支持删除操作。 删除快照后，从快照回滚的数据以及从快照创建的云硬盘不受影响。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择资源所在地，此例我们选择华北2。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面，单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5. 单击“快照”页签，在快照列表看到创建成功的快照。 6. 选择需要删除的快照，单击“操作”列“删除”。 7. 出现是否删除快照弹窗，确认无误后单击“确定”。 8. 页面上方弹出提示栏“删除快照操作成功！”即完成快照删除。

本节介绍了如何设置云数据库TaurusDB实例的自动备份策略。 操作场景 创建TaurusDB数据库实例时，系统默认开启自动备份策略，暂不支持关闭。实例创建成功后，您可根据业务需要设置自动备份策略。TaurusDB按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。 TaurusDB的备份操作是实例级的，而不是数据库级的。当数据库故障或数据损坏时，可以通过备份恢复数据库，从而保证数据可靠性。由于开启备份会损耗数据库读写性能，建议您选择业务低峰时间段启动自动备份。 开启自动备份策略后，会自动触发一次全量备份。之后仍然会按照策略中的备份时间段和备份周期进行全量备份。实例在执行备份时，会将数据从实例上拷贝并上传到OBS备份空间，按照策略中的保留天数进行存放，备份时长和实例的数据量有关。 在进行全量备份的同时系统每5分钟会自动生成增量备份，用户不需要设置。生成的增量备份可以用来将库表数据恢复到指定时间点。 查看或修改自动备份策略 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航栏，单击“备份恢复”，单击“修改备份策略”。您可以查看到已设置的备份策略，如需修改备份策略，请调整以下参数的值。 保留天数：保留天数是指自动备份可保留的时间，默认为7天，可选择范围为1～732天。对于系统中最近一个全量备份文件，如果在新的全量备份未超过保留天数前系统会一直保留，直至新的全量备份超过保留天数后才会删除。 增加保留天数，可提升数据可靠性，请根据需要设置。 减少保留天数，会针对已有的备份文件生效，即超出备份保留天数的已有备份文件（包括全量备份和增量备份）会被自动删除，但手动备份不会自动删除，请您谨慎选择。 备份时间段：默认为24小时中，间隔一小时的随机的一个时间段 ，例如01:00～02:00，12:00～13:00等。 说明 建议根据业务情况，选择业务低峰时段。备份时间段以UTC时区保存。如果碰到夏令时/冬令时切换，备份时间段会因时区变化而改变。备份时间段内如果有其他任务长时间运行，可能会导致自动全备重试多次依然发起不了，最终跳过本次全备任务。 备份周期：默认全选，可修改，且至少选择一周中的1天。 若实例的备份策略被开启，则会立即触发一个全量的自动备份。 步骤 6 单击“确定”，确认修改。

什么是聚合？ 聚合是指云监控服务在一定周期内对原始采样指标数据进行最大、最小、平均、求和或方差值的计算，并把结果汇总的过程。这个计算周期又叫聚合周期。 聚合是一个平滑的计算过程，聚合周期越长、平滑处理越多，用户对趋势的预测越准确；聚合周期越短，聚合后的数据对告警越准确。 云监控服务的聚合周期目前最小是5分钟，同时还有20分钟、1小时、4小时、1天，共5种聚合周期。 聚合过程中对不同数据类型的处理是有差异的。 如果输入的数据类型是整数，系统会对数据进行取整处理。 如果输入的数据类型是小数（浮点数），系统会保留数据的小数点后两位。 例如，弹性伸缩中“实例数”的数据类型为整数。因此，如果聚合周期是5分钟，假设当前时间点为10:35，则10:30~10:35之间的原始数据会被聚合到10:30这个时间点。如果采样指标数据分别是1和4，则聚合后的最大值为4，最小值为1，平均值为[（1+4）/2] 2，而不是2.5。 用户可以根据聚合的规律和特点，选择使用云监控服务的方式、以满足自己的业务需求。 指标数据保留多长时间？ 指标数据分为原始指标数据和聚合指标数据。 原始指标数据是指原始采样指标数据，原始指标数据一般保留2天。 聚合指标数据是指将原始指标数据经过聚合处理后的指标数据，聚合指标数据保留时间根据聚合周期不同而不同，通过API获取的聚合指标数据保留时间如下： 表 聚合指标数据保留时间 聚合周期 保留时间 5分钟 10天 20分钟 20天 1小时 155天 如果某个资源实例被停用、关闭或者删除，相应的原始指标数据停止上报1小时后，实例相关的指标就被删除。停用或关闭的实例被重新启用后，指标会恢复上报，此时可查看该指标保留期内的历史数据。

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务新增配置组的操作。 操作场景 用户可以根据不同的分组标准，对集群服务中的主机进行分组，一个配置分组下的主机共享一套配置。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击“新增配置组”，进入新增配置组页面。 8. 根据需要选择分组方式，选择主机，单击右下角“保存”按钮即可。如图所示： 注意 分组方式为：全部、按组件角色、按实例分组、按主机配置时，配置组名称默认且不可改。 分组方式为：单个主机时，需要选择要分组的主机，配置组名称为所选主机的名称且不可改。 分组方式为：自定义时，需要选择分组的主机，配置组名称可以自定义但不能与其他配置组名称相同。

本文介绍云硬盘备份存储库冻结或到期的影响以及处理方法。 按需计费资源冻结 如果用户账户出现欠费，按需计费模式的云资源将被冻结进入欠费保留期，您将不能正常访问及使用云资源。保留期内云资源的业务中断，但对于您存储在云资源中的数据予以保留。欠费保留期内的云资源仍持续按需计费，此期间用户可以进行账号充值，充值时系统将会自动优先扣除欠费金额。充值成功至账户未欠费状态后，云资源的冻结状态将自动解除，相应云资源可恢复业务。若欠费保留期结束后用户账户仍没有充值成功，云资源将被释放，业务数据将无法恢复。 注意 欠费保留期的时长为15天。 资源冻结、解冻、欠费保留期到期时对业务的影响 资源冻结：存储库状态变为“已冻结”，限制资源的访问和使用，存储在存储库中的数据予以保留，欠费冻结保留期内的存储库不会按照已绑定的备份策略执行备份创建任务。 资源解冻：存储库状态更新，解除限制资源的访问和使用。但是需要您自行检查资源是否可以正常使用。 欠费保留期到期：销毁存储库，销毁存储在存储库中的数据。 资源使用建议 按需计费模式的存储库进入欠费保留期后将影响资源的正常使用，为避免因为账户欠费影响您的业务和数据，建议您开通帐户可用额度预警功能，并关注账户欠费等相关通知信息，以便及时充值，以确保帐户余额充足。 资源进入保留期后，您将不能正常访问及使用云服务（资源冻结），但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 包年包月资源到期 在包年包月计费模式的云资源将要到期时，天翼云会以邮件的方式通知客户，如用户需继续使用，则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订存储库，续订规则请参见续订规则说明。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败，天翼云将发送资源超期提醒邮件，并且此时资源将进入保留期，保留期内云资源的业务中断，但对于您存储在云资源中的数据予以保留。保留期内用户可以续订资源，续订成功后云资源可恢复业务。保留期结束后云资源将被释放，业务数据将无法恢复。 注意 资源保留期的时长为15天。

关闭IPv4公网访问（不支持修改SASL开关） 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角单击，选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 3. 在管理控制台左上角单击，选择“应用中间件 > 分布式消息服务Kafka”，进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 4. 单击Kafka实例的名称，进入实例的“基本信息”页面。 5. 在“公网访问”后，单击，完成公网访问的关闭。 您可以在实例的“后台任务管理”页面，查看当前任务的操作进度。任务状态为“成功”，表示操作成功。 关闭公网访问后，需要设置对应的安全组规则（请见表2），才能通过内网成功连接Kafka。 表2 Kafka实例安全组规则（内网访问） 方向 协议 类型 端口 源地址 说明 入方向 TCP IPv4 9092 0.0.0.0/0 使用内网通过同一个VPC访问Kafka实例（关闭SSL加密）。 入方向 TCP IPv4 9093 0.0.0.0/0 使用内网通过同一个VPC访问Kafka实例（开启SSL加密）。 说明 创建安全组后，系统默认添加入方向“允许安全组内的弹性云主机彼此通信”规则和出方向“放通全部流量”规则，此时使用内网通过同一个VPC访问Kafka实例，无需添加表2的规则。

适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 云主机在关机状态才能做重置密码操作，如果15分钟内连续做关机和重置密码操作，则关机时已做短信验证，重置密码无须验证。否则操作如下， 1、对云主机做重置密码操作。 2、弹出重置密码提醒界面，并带有验证提示栏。如下图， 3、点击去验证，跳转操作保护页面。如下图， 4、点击【免费获取验证码】，验证码会发送到天翼云账号预留手机号，填写正确的验证码，点击【认证】，弹出认证成功（失败）提示框。 5、认证成功自动跳转回云主机重置密码弹窗界面，继续进行重置密码操作。

引导修复 在源机完成全量迁移后，或者结束增量、核查、修复的任务后（包括取消核查、取消修复），可以下发引导修复任务，目标机进入引导修复状态，引导修复完毕后，目标机自动重启。引导修复操作会根据任务配置中的网卡配置信息，自动配置目标机IP地址。自动进行驱动安装和天翼云agent安装。 1. 在“操作”选项卡单击“引导修复”。 说明 linux引导修复需要正确对应系统启动物理磁盘，/boot挂载点对应物理磁盘，通常为sda/vda。 2. CMS进入引导修复模式，引导修复模式会自动修复引导程序、配置公有云IP地址、安装天翼云必要的驱动程序。 3. 引导修复完成后，任务状态会变为目标机已恢复，此时可以登录目标机进行校验。