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      • 集群跨版本业务迁移
        说明 切流方案仅支持OBS、SFS、共享云硬盘类型的存储。非共享云硬盘存储切流需要将老集群内的工作负载暂停,会导致断服。 步骤 4 创建工作负载 在新集群中创建工作负载,名称和规格参数保持不变,创建方法请参见创建无状态负载(Deployment)或创建有状态负载(StatefulSet)。 步骤 5 创建服务 在新集群中创建Service,名称和规格参数保持不变,创建方法请参见Service。 步骤 6 调测功能 全部创建完成后,请自行调测业务,调测无问题后切换流量。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        集群跨版本业务迁移
      • 恢复类
        对于Windows操作系统: 离线注入virtio驱动,解决在没有安装UVP VMTools情况下系统无法正常启动的问题。 如何将原云主机数据恢复至新创建的云主机? 要将云主机恢复到另一个云主机上,可以使用云主机备份创建镜像后,再创建一台新的云主机。相关操作请参考使用备份创建镜像。 若已经创建新的云主机,可以使用云硬盘备份备份每个磁盘,再用每个磁盘创建新的磁盘再挂载至新的云主机中。但数据可能无法保证一致性。 如何将数据盘备份恢复至系统盘?
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        常见问题
        恢复类
      • 订购智算版容器集群
        NodeLocal DNSCache用于在节点上运行 DNS 缓存代理以提升域名解析性能和稳定性AccessKey设置您的AccessKey...天翼云自研基于CCSE的一站式日志插件,为CCSE提供的日志采集、存储、检索能力,具有日志数据集中存储,高效压缩,秒级检索等特性集群巡检是否启用集群巡检功能
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        快速入门
        创建一个智算版容器集群
        订购智算版容器集群
      • 概念类问题
        备份和快照为存储在云硬盘中的数据提供冗余备份,确保高可靠性,两者的主要区别如下表所示。 指标 存储方案 数据同步 容灾范围 业务恢复 备份 与云硬盘数据分开存储,存储在对象存储(OBS)中,可以实现在云硬盘存储损坏情况下的数据恢复 保存云硬盘指定时刻的数据,可以设置自动备份。如果将创建备份的云硬盘删除,那么对应的备份不会被同时删除 与云硬盘位于同一个AZ内 通过恢复备份至云硬盘,或者通过备份创建新的云硬盘,找回数据,恢复业务。数据持久性高。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        常见问题
        概念类问题
      • 简介
        本节介绍天翼云电脑大屏客户端支持的系统、浏览器版本,以及下载地址。 前言 欢迎广大用户下载安装天翼云电脑全新视觉客户端,当前文档适用于新版的Windows客户端,Mac客户端,Ubuntu瘦终端,安卓瘦终端,国产化终端(银河麒麟/统信UOS)的使用帮助。旧版客户端则使用旧版本帮助手册。 客户端支持的最低系统版本 天翼云电脑客户端支持Windows,MacOS 10.14,Android7.0,iOS10、Ubuntu18,UOS V20,Kylin V10等以上系统版本。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        简介
      • 态势感知(专业版)与HSS服务的区别?
        企业主机安全(Host Security Service,HSS)是以工作负载为中心的安全产品,集成了主机安全、容器安全和 网页防篡改 ,旨...解决混合云、多云数据中心基础架构中服务器工作负载的独特保护要求。 简而言之,态势感知(专业版)是呈现全局安全态势的服务,HSS是提升主机和容器安全性的服务。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        产品咨询
        态势感知(专业版)与HSS服务的区别?
      • 云电脑投屏
        移动端投屏 天翼云电脑-移动客户端作为投屏端,可以通过扫码或输入投屏码方式进行投屏操作。 使用扫码投屏 操作步骤: 1.登录移动设备天翼云电脑客户端,在首页左上角,点击“扫一扫”,扫描投屏接收端的投屏二维码; 2.扫码后,可在云电脑列表弹窗选择需要投屏的云电脑,点击进入即可开始投屏。 3.选择投屏后,即可进行投屏连接。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        特色功能
        云电脑投屏
      • 产品使用类
        购买了云密评专区是否还需要购买密码测评服务?
        来自:
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        云密评专区
        常见问题
        产品使用类
      • 管理类
        微隔离流量状态无法显示 请按如下检查,如果无法解决,请联系服务提供商处理。 1.打开终端安全EDR管理平台“微隔离/微隔离设置”,检查“流量上报”开关是否启用状态,如下图。 2.打开终端安全EDR管理平台[微隔离/流量状态],检查“过滤流量”条件是否启用,如下图。 3.在终端安全EDR组件中,在【终端管理】→【策略中心】→【安全加固】可查看终端登录密码。 云日记审计系统日记时间不同步?
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        常见问题
        管理类
      • 云主机采集器无法连通如何处理?
        云日志服务的VPC终端节点被删除。 未正确安装日志采集器。 解决方法 检查未连通的云主机,是否已退订或者到期,若已退订或已到期,请将云主机从主机组中移除。 检查是否已在云主机所在的VPC中创建云日志服务终端节点。可在当前接入引导中的【Step1: 创建终端节点】中进行检查。 若未创建,则根据页面指引点击【创建终端节点】进行创建,创建完成后重新参考当前【Step2:安装采集器】步骤中的指引进行采集器安装,并重新检查采集器状态。 若已创建,则进行下一步检查。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        云主机采集器无法连通如何处理?
      • 常见状态码说明
        如果问题持续,请提交工单给天翼云客服协助进行排查。 502 服务器作为网关或代理,从上游服务器收到无效响应。 请检查源站是否正常。详情请见:访问CDN加速内容返回5XX状态码。 503 服务器暂时无法处理请求,通常由于过载或维护。 请检查源站是否正常。详情请见:访问CDN加速内容返回5XX状态码。 504 网关超时,即上游服务器在一定时间内没有及时响应请求。 检测源站服务器是否正常运行、是否存在负载高,可适当调整CDN与源站超时设置。详情请见:访问CDN加速内容返回5XX状态码。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        常见状态码说明
      • IP访问限频
        功能介绍IP访问限频功能可以限制单个用户IP在天翼云CDN单台服务器上的请求频次,防御CC攻击,防止恶意用户盗刷。适用场景网站存在用户使用同个IP频繁重复下载同一资源导致大量CDN流量浪费的场景。网站存在用户使用同个IP频繁发起恶意请求或尝试非法访问的场景。注意事项当单IP单域名每秒访问单台服务器的次数达到设置的阈值,返回403状态码,阻断时间默认10分钟。设置阈值时需根据业务的实际情况进行评估,阈值过低可能导致正常用户的访问受限,影响用户体验;而阈值过高则可能无法有效限制非法访问或恶意行为。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        IP访问限频
      • websocket加速计费
        如果您的websocket加速月消费金额大于10万元,天翼云可提供更灵活优惠的按月计费方式。您可以提交工单或拨打400-810-9889电话联系客服咨询。 websocket加速计费按照1000进制换算,例如:1Gbps=1000Mbps;1GB=1000MB。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        按量计费
        websocket加速计费
      • 上传加速计费
        如果您的上传加速月消费金额大于10万元,天翼云可提供更灵活优惠的按月计费方式。您可以提交工单或拨打400-810-9889电话联系客服咨询。 上传加速计费按照1000进制换算,例如:1Gbps=1000Mbps;1GB=1000MB。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        按量计费
        上传加速计费
      • IP访问限频
        功能介绍IP访问限频功能可以限制单个用户IP在天翼云全站加速单台服务器上的请求频次,防御CC攻击,防止恶意用户盗刷。适用场景网站存在用户使用同个IP频繁重复下载同一资源导致大量全站加速流量浪费的场景。网站存在用户使用同个IP频繁发起恶意请求或尝试非法访问的场景。注意事项当单IP单域名每秒访问单台服务器的次数达到设置的阈值,返回403状态码,阻断时间默认10分钟。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        IP访问限频
      • 连接查询
        操作步骤 1、 天翼云官网点击控制中心,选择产品分布式消息服务MQTT。 2、 登录分布式消息服务MQTT控制台,点击右上角地域选择对应资源池。 3、 进入实例列表,点击【管理】按钮进入管理菜单。 4、 进入连接查询菜单页面,输入Client ID,点击查询按钮。 5、 展示客户端的连接信息和订阅关系,支持剔除(下线)和主题退订操作。 查询结果 ClientID:一个在客户端连接到MQTT代理(MQTT broker)时分配的唯一标识符,用于标识特定的MQTT客户端。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        用户指南
        连接查询
      • 添加后端主机
        登录天翼云控制中心。 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 单击已创建的负载均衡器实例名称。 在该负载均衡详情界面,选择“后端主机组”标签。 选定特定的后端主机组,点击后端主机组的名称。 在类型列表中选择要添加的后端主机类型。 在确定后端主机类型后,点击“添加后端主机”即可(这里以“云主机”类型为例说明)。 您也可以在添加监听器的过程中添加后端主机,具体操作可参考用户指南添加监听器章节。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机
        添加后端主机
      • 设置广告防护
        注意 注意:目前控制台尚未开放广告防护功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 背景信息 恶意广告 网站中出现未被网站所有者允许的广告内容,并通过非法形式进行传播,对网站所有者造成负面影响。 攻击方式:流量劫持 代理流量劫持是指在正常网站流量当中嵌入广告,达到强制推广目的,造成用户体验差,客户网站访问量降低。劫持的手段为在代理服务器上,针对网站页面进行恶意广告代码嵌入。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        Web防护
        设置广告防护
      • 修改切换策略
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。在可用性信息区域,查看当前数据库的切换策略。单击修改切换策略,选择切换策略为可用性优先或者可靠性优先,然后单击确认。等待修改结束,刷新查看新的切换策略。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        修改切换策略
      • 备份与恢复说明
        备份方式 天翼云分布式缓存服务Redis提供自动备份与手动备份两种策略。 自动备份 Redis 支持在管理控制台中设置定时自动备份策略,可根据实际需求设置备份周期与备份时段(备份周期以天为单位)。在指定的备份时段,Redis 实例的缓存数据将会自动备份并存储。可按实际业务设置适当的备份频率。具体操作请参考自动备份实例数据。 自动备份可让您购买的的Redis实例始终拥有一个完整的数据副本,在必要时可以及时恢复实例数据,保证数据的完整性。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例备份恢复管理
        备份与恢复说明
      • 通过物理机创建系统盘镜像
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择内蒙6为例。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 在“镜像”列表页面,单击右上角“创建私有镜像”。 在创建私有镜像页面,镜像类型选择“系统盘镜像”,镜像源选择“物理机”,选择对应物理机的系统盘。 填写镜像的基本信息,如企业项目、镜像名称、描述等,单击“下一步”按钮。 说明 镜像名称长度2-32位,只能由数字、字母、-组成,不能以数字和-开头、且不能以-结尾。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        创建私有镜像
        通过物理机创建系统盘镜像
      • 停止实例
        如下场景不支持节省关机 所开通的云主机为包周期计费模式 已经加入主机组的云主机 已经加入云主机快照、云主机备份策略的云主机 注意按量付费...天翼云 (ctyun.cn) 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 根据实际需求对云主机进行关机。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        停止实例
      • 设置监控频率
        30秒/次60秒/次300秒/次操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的监控。在监控图表页面上方,单击设置监控频率。选择对应的监控频率值,单击确定。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        监控与告警
        设置监控频率
      • 查看文件系统
        操作步骤 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 选择“存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入SFS Turbo文件系统列表页面。 在文件系统列表中查看所有文件系统的基本信息,参数说明如表所示: 参数 说明 名称 支持用户自定义修改,不可重复。文件系统名称只能由数字、“-”、字母组成,不能以数字和“-”开头、且不能以“-”结尾,2~255字符。 状态 文件系统的状态,包含正在创建、可用、已冻结、已过期和创建失败。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        查看文件系统
      • redis-cli连接方式
        操作步骤 登录安装redis-cli的设备,例如天翼云弹性云主机实例或本地设备。如未安装redis-cli,请参见连接实例-操作步骤进行安装。 进入redis-cli安装目录下。 Windows:打开命令行窗口,进入redis-cli所属的目录。 Linux:进入..\redis\src所属的目录,例如cd /home/redis-5.0.5/src。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        连接实例
        redis-cli连接方式
      • 查看文件系统
        操作步骤登录天翼云控制中心,在控制台左上角选择地域。选择“存储>海量文件服务OceanFS”,进入OceanFS文件系统列表页。在文件系统列表中查看所有文件系统的基本信息,参数说明如表所示。参数说明名称只能由数字、连字符(-)、字母组成,不能以数字和连字符(-)开头、且不能以连字符(-)结尾,长度2~255字符。字母不区分大小写。状态文件系统的状态,包含正在创建、可用、已冻结、已过期和创建失败。存储类型文件系统的类型:OceanFS容量型。企业项目文件系统归属的企业项目。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        查看文件系统
      • 翼MR Manager入门指导
        概述 翼MR Manager由天翼云自主研发,主要为运维工程师提供日常的大数据组件运维管理操作能力。通过可视化、流程化的方式对系统中的各个系统资源和数据资产进行管理,并支持自动化的运维调度、统一的配置文件管理、统一运维监控,支持组件集群服务管理、多租户管理、资源管理等功能。在提高运维人员工作效率的同时,为大数据运维工作者提供专业全面的运维能力,从而大幅降低大数据平台的运维门槛。 ● 提供集群服务管理,为用户快速掌握环境、集群、主机、组件服务等数据信息。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        从这里开始
        翼MR Manager入门指导
      • Windows主机挂载
        实践背景 使用iSCSI协议的块设备也可以在windows操作系统下使用,下面将以win10为例连接天翼云媒体存储块设备,其他版本的操作系统类似。 操作步骤 1.打开控制面板->管理工具-> iSCSI 发起程序。 2.修改iSCSI 发起程序中"配置"页下的发起程序名称为媒体存储控制台块设备创建时填写的CHAP iqn(本例以iqn.2099-01.com.client.cicd-testcy:230323为例); 3.右键开始菜单,管理员模式下运行命令行程序,如下图。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        最佳实践
        块存储
        Windows主机挂载
      • 挂载点管理
        前提条件 已注册天翼云账号。 已登录媒体存储控制台。 已完成文件空间新建操作。 使用说明 目前天津资源池2区、天津资源池3区支持挂载点管理操作。其他资源池挂载点信息可以参考文件空间管理。 NFS协议 添加挂载点 登录控制台,选择文件系统菜单,进入【文件系统列表】,选择对应文件系统协议类型为【 NFS 】,在文件系统列表操作栏点击【 管理 】进入页面。 进入文件空间管理页面后,点击【 添加挂载点 】。 填写挂载点信息和权限管理,目前一个文件空间仅支持添加一个挂载点。
        来自:
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        媒体存储
        控制台指南
        文件存储
        挂载点管理
      • 创建用户
        如果您是管理员,在天翼云购买了多种资源,并且您需要将资源分配给企业中不同的员工或者应用程序使用,为了避免分享自己的帐号密码,您可以使用IAM的用户管理功能,给员工或应用程序创建子用户。 新创建的子用户默认需要加入到一个用户组中,如果该用户组不具有权限,管理员可以为其授权,或是给该用户归属的用户组授权。用户组中的每个子用户都会继承用户组的权限。子用户拥有权限后,可以基于权限对云服务进行操作。 “admin”为缺省用户组,具有包括“统一身份认证”在内所有云服务的IAM操作权限。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        用户管理
        创建用户
      • 创建应急切换
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“应急切换”,进入应急切换列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。点击列表上方的“创建应急切换”按钮,弹出创建应急演练弹窗。填写创建应急切换信息,各配置项信息如下:参数是否必填配置说明切换名称√填写切换名称,同命名空间下切换名称需唯一。关联预案√选择当前命名空间下已发布状态的预案名称。
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        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        应急切换
        创建应急切换
      • 移动办公
        天翼云电脑支持手机、Pad等多种移动终端,使用3/4/5G、WIFI网络登录云电脑,即可随时随地访问云电脑资源,随时进行收发文件,及时处理办公问题,实现移动办公。 前提条件 已开通天翼云电脑,详情请参见快速订购云电脑。 注意事项 天翼云电脑支持多终端适配:适配PC、Mac、iOS、安卓等多种终端,多外设支持:鼠标、键盘、打印机、扫描仪等外设无缝衔接(备注:手机、Pad等移动终端不支持USB外设),详情可查看外设兼容性建议清单。
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