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      • 提货券使用
        用户在指定的第三方平台购买的天翼云云服务产品提货券,可在天翼云官网(www.ctyun.cn)管理中心兑换使用。目前天翼云支持常规提货券(云主机、云电脑、弹性IP、云硬盘提货券)、AOne提货券的兑换。 常规提货券兑换 注意事项 提货券须在有效期内才可兑换。 需要使用购买时指定的天翼云账号登录天翼云官网兑换。 未兑换的提货券,可通过第三方平台申请退订,目前仅支持订单级退订(退订订单内所有资源)。 提货券一经兑换,则自动失效。 提货券兑换的资源不支持退订。
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        费用中心
        卡券管理
        提货券使用
      • 功能概览
        域名类型加速区域天翼云全站加速支持“中国内地”、“全球加速(不含中国内地)”、“全球加速”三种加速区域的选择。加速区域IPv6配置天翼云全站加速产品已经支持接收IPv6协议的请求,开启IPv6后,当您的用户处于IPv6环境时,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云全站加速节点。IPv6配置回源配置源站配置回源配置模块支持客户自定义源站。支持IP或域名,支持配置多个源站地址,多源站场景下,支持设置源站的主备优先级和权重,实现负载均衡。
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        全站加速
        产品介绍
        产品功能
        功能概览
      • 开通专属云容器引擎
        本节主要介绍开通专属云容器引擎 专属云容器引擎服务的开通方法及流程:1、开通专属云容器引擎服务需首先开通专属云服务,请确保您已开通天翼云的专属云服务;2、天翼云网门户首页上部,在“天翼云官网首页,“产品 > 专属云”中,单击“专属云(计算独享型)”;3、在产品详情页面中,单击“申请开通”,在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。
        来自:
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        专属云容器引擎
        用户指南
        开通专属云容器引擎
      • 管理弹性IP地址标签
        本文主要介绍如何管理弹性IP地址标签。 操作场景: 为弹性IP地址添加标签,可以方便用户识别和管理拥有的弹性IP地址。您可以在申请弹性IP地址时增加标签,或者在已经创建的弹性IP地址详情页添加标签,最多可以给弹性IP地址添加10个标签。 标签共由两部分组成:“键”和“值”,其中,“键”和“值”的命名规则如下表所示。 表-弹性IP地址标签命名规则 参数 规则 样例 键 不能为空。对于同一弹性IP地址键值唯一。长度不超过36个字符。由英文字母、数字、下划线、中划线、中文字符组成。
        来自:
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        弹性IP
        用户指南
        弹性公网IP
        管理弹性IP地址标签
      • 创建容灾管理中心
        弹性IP(Elastic IP,EIP)是指将公网IP地址和路由网络中关联的实例绑定,以实现虚拟私有云内的实例通过固定的公网IP地址对外提供访问服务。容灾形态为同城多活时:网络配置内容同上表。容灾形态为同城主备,且生产中心为天翼云时:生产中心网络配置内容同上表。容灾中心网络配置需选择VPC和子网。容灾形态为同城主备,且生产中心为三方数据中心时:生产中心为三方数据中心时,当前多活容灾平台尚未提供针对该类型数据中心的网络配置服务,用户需自行在第三方数据中心中完成相关网络配置。
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        多活容灾服务
        用户指南
        容灾管理中心
        创建容灾管理中心
      • 产品开通
        本文主要介绍智能边缘云业务及实例开通方式。 实例开通 在使用智能边缘云服务时,需要开通所需的服务实例,例如虚拟机实例,弹性IP实例等。 客户可以通过以下步骤进入ECX控制台,进行实例开通: 使用天翼云账号登录天翼云官网。 点击【产品】,选择【CDN与边缘】,找到【边缘计算】。 点击【智能边缘云】,进入智能边缘云的产品介绍页。 点击【管理控制台】进入。 也可以直接输入域名https://ecx.ctyun.cn直接访问控制台。
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        智能边缘云
        计费说明
        产品开通
      • 访问防护域名响应404状态码
        本文介绍访问DDoS高防(边缘云版)域名资源出现404状态码的排查过程。 问题现象 在使用天翼云DDoS高防(边缘云版)时,出现404报错页面。 问题原因 404状态码是HTTP协议中的一种状态码,表示客户端所请求的资源未找到。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        访问防护域名响应404状态码
      • 如何手动解除误拦截IP?
        本小节介绍手动解除误拦截IP。 在30秒内,账户暴力破解次数达到5次及以上,或者3600秒内,账户暴力破解次数达到15次及以上,HSS就会拦截该源IP,禁止其再次登录,防止主机因账户破解被入。若已拦截IP为合法IP被误封禁(比如运维人员因为记错密码,多次输错密码导致被封禁),您可以参照本章节手动解除拦截IP。 手动解除被拦截的可信IP,仅可以解除本次HSS对该IP的拦截。若再次发生多次密码输错,该IP仍会被HSS拦截。 说明 SSH类型攻击默认拦截12小时,其他类型攻击默认拦截24小时。
        来自:
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        企业主机安全
        常见问题
        账户暴力破解问题
        如何手动解除误拦截IP?
      • 基本概念
        CNAME域名 客户接入直播时,在天翼云直播控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云的CNAME域名,例如 *.ctadns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向 *.ctadns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云直播的节点,实现加速的目的。
        来自:
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        视频直播
        产品介绍
        基本概念
      • 步骤三:绑定弹性公网IP
        绑定弹性公网IP 步骤 1 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。 步骤 2 在左侧导航栏,单击“连接管理”,单击“绑定弹性公网IP”。 步骤 3 在弹出框的弹性公网IP地址列表中,选择目标弹性公网IP,单击“确定”,提交绑定任务。 如果没有可用的弹性公网IP,您可单击“查看弹性公网IP”,获取弹性公网IP。 步骤 4 在“连接管理”页面,查看绑定成功的弹性公网IP。 您也可以在“任务中心”页面,查看“实例绑定弹性公网IP”任务的执行进度及结果。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        快速入门
        通过公网连接Microsoft SQL Server实例
        步骤三:绑定弹性公网IP
      • 添加弹性IP到共享带宽
        本文主要介绍如何添加弹性IP到共享带宽。 操作场景: 当您已创建好共享带宽,并希望将节约带宽成本的弹性IP加入共享带宽时,您可将按需计费方式的弹性IP加入在共享带宽中。 操作步骤: 1.登录管理控制台。 2.在系统首页,选择“网络 > 弹性IP”。 3.在左侧导航栏,选择“弹性IP和带宽 > 共享带宽”。 4.在共享带宽列表中找到您想添加弹性IP的共享带宽,在“操作”列选择“ 添加弹性IP”,勾选您想添加的弹性IP。 5.单击“确定”。 注意仅支持将按需计费方式的弹性IP添加到共享带宽。
        来自:
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        弹性IP
        用户指南
        共享带宽
        添加弹性IP到共享带宽
      • 删除弹性 IP
        接口约束 待删除的EIP需未绑定任何云产品实例。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        API参考
        API(公测中)
        生命周期管理功能
        删除弹性 IP
      • 绑定和解绑弹性公网IP
        5、选择“弹性公网IP”页面,单击IP地址后面的“解绑”,在弹出框中单击“是”,解绑EIP。 6、 在“弹性公网IP”页面,查看结果。 您也可以在“任务中心”页面,查看解绑弹性公网IP任务的执行进度及结果。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        连接管理
        绑定和解绑弹性公网IP
      • 产品服务协议
        天翼云云容灾服务协议 天翼云存储资源盘活系统服务协议 天翼云并行文件HPFS服务协议 天翼云海量文件OceanFS服务协议 天翼云混合存储网关服务协议 天翼云云空间服务协议 天翼云弹性容器实例服务协议 网络 天翼云弹性IP服务协议 天翼云虚拟私有云服务协议 天翼云弹性负载均衡服务协议 天翼云VPN连接服务协议 天翼云共享带宽服务协议 天翼云共享流量包服务协议 天翼云SD-WAN产品服务协议 天翼云云间高速服务协议 天翼云内网DNS服务协议 天翼云对等连接服务协议 天翼云NAT网关服务协议 天翼云
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        法律声明
        产品协议
        产品服务协议
      • Web应用防火墙高可用部署方案
        若绑定网卡时遇到问题,可联系天翼云工作人员。 申请虚拟IP地址并绑定至防火墙设备的网卡。 说明请按照以下步骤申请并绑定虚拟IP:共需根据防火墙子网所在网段购买1个虚拟IP,基于步骤3所创建的子网进行申请虚拟地址。申请虚拟IP详细操作请参见申请虚拟IP地址。将申请的虚拟地址绑定至新建的弹性网卡,详细操作请参见绑定虚拟IP。将新建的网卡两两绑定至虚拟IP。绑定完成后,需重启两台添加了网卡的WAF云主机,让设备重新识别网卡。若绑定虚拟IP时遇到问题,可联系天翼云工作人员协助处理。
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        云等保专区
        最佳实践
        Web应用防火墙高可用部署方案
      • 解绑与释放弹性IP
        本文主要介绍如何解绑与释放弹性IP。 解绑弹性IP操作步骤: 1.登录管理控制台。 2.在系统首页,选择“网络 > 弹性IP”。 3.在弹性IP界面待解绑的按需弹性IP地址所在行,单击“解绑”。 4.单击“是”。 释放弹性IP操作步骤: 1.登录管理控制台。 2.在系统首页,选择“网络 > 弹性IP”。 3.在“弹性IP”界面待释放的按需弹性IP地址所在行,单击“更多 > 释放”。 4.单击“是”。
        来自:
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        弹性IP
        快速入门
        解绑与释放弹性IP
      • 绑定和解绑弹性公网IP
        如果没有可用的EIP,单击“查看弹性公网IP”,获取EIP。 步骤 7 在“弹性公网IP”页面,查看绑定成功的EIP。 您也可以在“任务中心”页面,查看绑定弹性公网IP任务的执行进度及结果。
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        连接管理
        绑定和解绑弹性公网IP
      • 环境准备
        在创建VPC和子网时应注意如下要求: VPC与使用的天翼云分布式消息服务MQTT服务应在相同的区域。 如无特殊需求,创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云-创建VPC、子网搭建私有网络。 若需要在已有VPC上创建和使用新的子网,请参考虚拟私有云-子网管理-创建子网。 安全组 安全组可重复使用,您也可以根据实际情况使用不同的安全组,请根据实际需要进行配置。 创建安全组的操作指导,请参考虚拟私有云-创建安全组。
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        分布式消息服务MQTT
        快速入门
        环境准备
      • 环境准备
        在创建VPC和子网时应注意如下要求: VPC与使用的天翼云分布式消息服务RabbitMQ服务应在相同的区域。 如无特殊需求,创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云-创建VPC、子网搭建私有网络 若需要在已有VPC上创建和使用新的子网,请参考虚拟私有云-子网管理-创建子网 安全组 安全组可重复使用,您也可以根据实际情况使用不同的安全组,请根据实际需要进行配置。
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        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        快速入门
        环境准备
      • 环境准备
        在创建VPC和子网时应注意如下要求: VPC与使用的天翼云分布式缓存Redis服务应在相同的区域。 如无特殊需求,创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云-创建VPC、子网搭建私有网络 若需要在已有VPC上创建和使用新的子网,请参考虚拟私有云-子网管理-创建子网 安全组 安全组可重复使用,您也可以根据实际情况使用不同的安全组,请根据实际需要进行配置。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        环境准备
      • 绑定和解绑弹性公网IP
        说明:本章节会介绍如何绑定和解绑弹性公网IP操作场景关系型数据库实例创建成功后,默认未开启公网访问功能(即未绑定弹性公网IP)。关系型数据库服务支持用户绑定弹性公网IP,在公共网络来访问数据库实例,绑定后也可根据需要解绑。 为保证数据库可正常访问,请确保数据库使用的安全组开通了相关端口的访问权限,假设数据库的访问端口是8635,那么需确保安全组开通了8635端口的访问。前提条件用户需要在VPC申请一个弹性公网IP。只有主实例和只读实例才能绑定弹性公网IP。
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        帮助文档
        专属云(关系型数据库MySQL)
        用户指南
        连接管理
        绑定和解绑弹性公网IP
      • CherryStudio 协同 Ollama 启用 DeepSeek 大模型
        注意建议使用天翼云提供的DeepSeek镜像创建云主机,减少安装过程中可能遇到的问题。镜像选择请参考在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践-7B等版本-弹性云主机-最佳实践-AIGC实践 - 天翼云。操作步骤一、 云主机端口配置更新首先,您需要登录天翼云控制中心,对部署DeepSeek大模型的云主机添加新的端口开放操作。
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        帮助文档
        弹性云主机
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        CherryStudio 协同 Ollama 启用 DeepSeek 大模型
      • CherryStudio 协同 Ollama 启用 DeepSeek 大模型
        注意建议使用天翼云提供的DeepSeek镜像创建云主机,减少安装过程中可能遇到的问题。镜像选择请参考在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践-7B等版本-弹性云主机-最佳实践-AIGC实践 - 天翼云。操作步骤一、 云主机端口配置更新首先,您需要登录天翼云控制中心,对部署DeepSeek大模型的云主机添加新的端口开放操作。
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        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        CherryStudio 协同 Ollama 启用 DeepSeek 大模型
      • 多云互联
        在友商云的VPC中配置路由,将要访问的天翼云云服务网段的下一跳指向VPC中的智能网关(vCPE)实例,完成和多云互通。 步骤六:访问测试 完成上述配置后,您可以以友商云实例私网IP地址为源地址,通过ping命令,测试和天翼云云服务的连通性。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        多云互联
      • 绑定和解绑弹性公网IP
        您也可以在“任务中心”页面,查看解绑弹性公网IP任务的执行进度及结果。 如需重新绑定,请参见绑定弹性公网IP。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        连接管理
        绑定和解绑弹性公网IP
      • 购买与计费常见问题
        其中,同一用户是指:根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息,关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例:同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等(包括已注销的账号)。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 。 成套资源退订属于退订一个资源实例,记为1次退订。 Redis实例创建失败的可能原因 子网IP不足 分析:单机实例需要绑定1个子网IP地址,主备实例需要绑定2个子网IP地址,集群实例有多个节点,需要绑定多个IP地址。
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        购买与计费
        购买与计费常见问题
      • 绑定和解绑弹性公网IP
        本节介绍了如何绑定和解绑弹性公网IP。 操作场景 云数据库GaussDB 实例创建成功后,支持用户绑定弹性公网IP,在公共网络来访问数据库实例,绑定后也可根据需要解绑。 为保证数据库可正常访问,请确保数据库使用的安全组开通了相关端口的访问权限,假设数据库的访问端口是1611,那么需确保安全组开通了1611端口的访问。 注意事项 对于已绑定弹性公网IP的实例,需解绑后,才可重新绑定其他弹性公网IP。 绑定弹性公网IP 步骤 1 登录管理控制台。
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        帮助文档
        云数据库GaussDB
        用户指南
        实例管理
        绑定和解绑弹性公网IP
      • 开通云审计服务
        本文为您介绍如何开通云审计服务。 使用云审计服务前需要先开通所在资源池的云审计服务,如果不开通云审计服务,则无法对资源操作进行记录。前提条件已注册天翼云账号,并且完成实名认证。操作步骤登录天翼云官网,在产品列表中找到云审计。进入云审计产品详情页,点击“立即开通”。 进入云审计控制台,初次使用会显示欢迎使用页面,点击“立即购买”。勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云云审计服务协议》”,点击“立即购买”,即可完成服务开通。
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        云审计
        快速入门
        开通云审计服务
      • 配置固定公网IP地址
        这个过程包括绑定一个弹性IP地址到NAT网关,并添加SNAT(源网络地址转换)条目,从而使得VPC内的实例可以通过这个弹性IP地址与互联网进行通信。具体操作步骤请参阅:NAT网关-NAT网关实践方案-源地址转换。 额外计费 在设置固定公网IP地址的过程中,您需要用到NAT网关和弹性IP服务,这将会带来额外的费用。有关详细的计费信息,请参阅NAT网关-计费说明-公网NAT网关计费说明和弹性IP-计费说明-计费概述。 配置固定公网IP地址 登录函数计算控制台,在左侧导航栏,点击函数。
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        函数计算
        用户指南
        函数配置
        配置固定公网IP地址
      • 开启获取客户端IP
        本文带您快速熟悉开启获取客户端IP的操作步骤。 操作场景 HTTP请求和应答会在头字段携带一些信息,除了RFC 2616中定义的标准的HTTP头字段,还有一些非标准的HTTP标头可供应用程序自动添加和使用。 所有资源池均支持非标准的头字段X-Forwarded-For,创建监听时,X-Forwarded-For头字段可以获取来访者客户端IP地址。 如果您想要获取客户端的真实IP,您可以开启“获取客户端IP”功能。
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        弹性负载均衡
        用户指南
        监听器
        开启获取客户端IP
      • 使用云容器引擎接入云原生网关
        本章节介绍如何使用云容器引擎快速接入云原生网关 概述 云原生网关体验流程如下: 创建网关实例 > 绑定ELB > 添加服务来源 > 添加服务 > 配置路由规则 > 测试验证 > 查看监控 前置条件 已创建云原生网关实例; 已创建ELB实例; 已开通天翼云日志服务(LTS)和应用性能监控服务(APM),网关实例开启了指标监控、链路追踪和日志服务; 绑定ELB 实例开通成功后,需要绑定到ELB提供外部访问;当前支持私网ELB和公网ELB;可以到ELB开通页面在网关同VPC下创建ELB实例; 从网关列表页选择指定网关进入网关详情页
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        微服务引擎
        快速入门
        云原生网关
        使用云容器引擎接入云原生网关
      • 导出监控数据:弹性IP
        接口功能介绍 导出指定时间段内的弹性IP时序指标监控数据,导出格式为csv文件。 接口约束 regionID(资源池)、deviceUUIDList(弹性IP资源)、itemNameList(待查监控项名称)存在。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API
        监控服务
        监控数据导出
        导出监控数据:弹性IP
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