本文为您介绍使用云主机备份产品时的相关限制,请您务必仔细阅读后使用。 使用限制 一个云主机只可加入一个备份策略。 不支持多个云主机的一致性备份。 仅支持将云主机中的所有云硬盘作为整体进行备份和恢复，不支持对云主机中的部分云硬盘进行备份和恢复，并且不支持文件或者目录级别的恢复。 不建议对单台容量超过4TB（即所有云硬盘容量之和超过4TB）的云主机进行备份。容量较大的云主机备份时间较长，可能无法满足您对RPO的需求。 使用云主机备份创建新云主机时可以选择不同的可用区，仅具备多个可用区的地域，例如华东1，支持跨可用区创建新云主机。 避免同一时刻对云主机和云硬盘进行备份，否则会造成失败。 避免策略同一时段对云主机和云硬盘进行备份，否则会造成失败。 备份策略时间间隔不能过短，1T建议在3小时以上。 相关配额 限制项 配额 存储库数量 10个 单个存储库容量 100GB~1024000GB 备份策略数量 20个 单个存储库可绑定的策略数量 10个 单个策略可绑定的云主机数量 20个 单个策略可绑定的存储库数量 1个 以上配额可通过提交工单调整。

本章节介绍了云主机备份的常用功能。在使用云主机备份之前,建议您先通过本章节了解基本概念,以便更好地理解云主机备份提供的功能。 实时增量备份 备份对在线业务运行无影响，无需停机。首次为全量备份，后续增量备份节约存储空间，存储空间按需分配，弹性扩展，缩短备份时长、降低初期投资。 备份配置方式 一次性备份和周期性备份。一次性备份是指用户手动创建的一次性备份任务。周期性备份是指用户通过创建备份策略并绑定云主机的方式创建的周期性备份任务。 崩溃一致性备份 云主机的崩溃一致性备份（云主机内的多个云硬盘的备份为同一时间点创建的；但备份前未冻结应用和文件系统，不备份内存数据），该特性云硬盘备份无法支持。 备份恢复 无论是全量还是增量备份都可以快速、方便的将云主机的数据恢复至备份副本所在时刻的状态。 备份安全 云主机备份通过云主机与对象存储服务的结合，将云主机的数据自动加密备份到对象存储中，高度保障用户的备份数据安全。 使用备份创建镜像 支持使用云主机备份的数据副本创建镜像，再使用创建的镜像创建弹性云主机。 说明 该特性仅部分资源池支持，具体以控制台为准。

本章节介绍了云主机备份的常用功能。在使用云主机备份之前,建议您先通过本章节了解基本概念,以便更好地理解云主机备份提供的功能。 实时增量备份 备份对在线业务运行无影响，无需停机。首次为全量备份，后续增量备份节约存储空间，存储空间按需分配，弹性扩展，缩短备份时长、降低初期投资。 备份配置方式 一次性备份和周期性备份。一次性备份是指用户手动创建的一次性备份任务。周期性备份是指用户通过创建备份策略并绑定云主机的方式创建的周期性备份任务。 崩溃一致性备份 云主机的崩溃一致性备份（云主机内的多个云硬盘的备份为同一时间点创建的；但备份前未冻结应用和文件系统，不备份内存数据），该特性云硬盘备份无法支持。 备份恢复 无论是全量还是增量备份都可以快速、方便的将云主机的数据恢复至备份副本所在时刻的状态。 备份安全 云主机备份通过云主机与对象存储服务的结合，将云主机的数据自动加密备份到对象存储中，高度保障用户的备份数据安全。 使用备份创建镜像 支持使用云主机备份的数据副本创建镜像，再使用创建的镜像创建弹性云主机。 说明 该特性仅部分资源池支持，具体以控制台为准。

本章节介绍如何通过云主机备份,完成整机镜像的跨可用区迁移。 场景描述 云主机备份支持将弹性云主机的备份创建为镜像，可利用镜像发放弹性云主机，达到快速恢复业务运行环境的目的。使用云主机备份创建的镜像，在region内的其他可用区，快速创建相同配置的弹性云主机。 方案优势 跨可用区，快速共享并创建相同配置的弹性云主机，快速实现云主机迁移。 通过云主机备份创建的系统镜像包含操作系统、应用软件，以及用户的业务数据。 使用该镜像创建新的云主机，会包含已配置的自定义项，大大节省客户业务重复配置的时间。 前提条件 在进行本文操作之前，您需要完成以下准备工作： 请确保弹性云主机在备份前已完成如下操作： Linux弹性云主机优化并安装Cloudinit工具 Windows弹性云主机优化并安装Cloudbaseinit工具 创建镜像前备份的状态必须为“可用”，或者状态为“创建中”并在备份状态列显示“可用于创建镜像”时，才允许执行创建镜像操作。 操作步骤 步骤1：创建云主机备份 1、参照云主机备份操作指导章节，完成云主机备份的创建。 2、执行备份成功后，在“备份副本”页签，查看产生的备份状态为“可用”，表示当前备份任务执行成功。 步骤2：通过云主机备份创建整机镜像 1、登录天翼云管理控制台。选择“计算 > 镜像服务”。进入镜像服务页面。 2、单击右上角的“创建私有镜像”，进入创建私有镜像页面。在“镜像类型和来源”区域，选择镜像的创建方式为“整机镜像”。镜像源选择“云主机备份”，从列表中选择相应的云主机备份。 3、在“配置信息”区域，填写镜像的基本信息。例如，镜像的名称和镜像描述。单击“立即创建”。 4、根据界面提示，确认镜像参数。阅读并勾选协议，单击“提交申请”。返回私有镜像界面查询创建的整机镜像的状态。 5、当镜像的状态为“正常”时，表示创建完成。 步骤3：使用整机镜像创建云主机 1、登录天翼云管理控制台。选择“计算 > 镜像服务”。进入镜像服务页面。 2、在“私有镜像”页签下，选中创建成功的整机镜像，单击操作列“申请主机”，进入创建云主机的向导页面。 3、参考《弹性云主机用户指南》，在目的可用区完成弹性云主机的创建。使用整机镜像创建弹性云主机，如果整机镜像中包含了一块或多块数据盘，系统会自动设置好数据盘参数。

针对模型推理服务退订操作,为您进行说明。 服务开通后7天内如未使用则支持退订，退订后即可关闭。 退订地址：我的—费用中心—订单管理—退订管理。 另外，您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通申请退款，款项会原路退回。

本章节介绍数据库安全退订 产品退订 登录天翼云，进入控制中心数据库安全控制台，点击实例列表右侧“更多退订”，进入退订详情页面。 进入退订申请页面，包含退订须知、退订详情等信息，填写退订原因后，点击“退订”按钮提交即可。

本实践将为您介绍通过云硬盘备份服务对云硬盘数据进行备份与恢复的具体操作步骤。 场景描述 当云硬盘数据出现损坏，可通过创建好的备份副本，实现一键恢复云硬盘数据，快速回退到备份点数据，恢复业务运行环境。 方案优势 备份细粒化到云硬盘，用户可按需选择系统盘或者数据盘进行备份，减少不必要的备份目标，降低备份成本。 操作简便，可批量选择云硬盘进行备份，备份过程中无需关停主机或卸载云硬盘。 方便用户灵活组合主机数据。 前提条件 用户已购买备份存储库，且存储库为可用状态。 执行数据恢复前需关闭云硬盘所挂载的云主机或卸载需要恢复的云硬盘。 备份状态需为“可用”。 操作流程 本实践共分为两大步： 步骤一：创建云硬盘备份。 步骤二：恢复云硬盘数据。 创建云硬盘备份 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘备份”，进入云硬盘备份页面。 4. 在“存储库”页签，选择相应的“存储库”，点击操作列的“创建备份”。 5. 进入创建备份窗口之后，用户勾选需要备份的磁盘，单击按钮将其选至右侧“已选磁盘”列表。 6. 用户可选择“立即备份”，即时完成目标云硬盘备份的创建，点击“下一步”，跳转至创建备份确认页面，在确认页面，勾选服务协议，点击“确认下单”。 7. 查看“备份副本”列表，等待创建备份状态变为“可用”，即已完成了备份的创建。

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看任务操作记录。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，单击任务管理 ，进入任务管理页面。 2. 在当前实例下拉框选择您需要查找的实例，输入筛选条件，单击查询。 3. 单击任务所在行的详情 ，进入任务详情页面。 4. 单击刷新 可实时刷新任务详情。

本章节主要介绍ALM16047 HiveServer已从Zookeeper注销的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Hive服务，若Hive在Zookeeper上的注册信息丢失，或者Hive无法连接上Zookeeper，将会发出告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 16047 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 当无法在Zookeeper上读取到Hive的配置，将会导致HiveServer不可用。 可能原因 网络故障。 ZooKeeper实例状态异常。 处理步骤 重启相关实例 1.登录FusionInsight Manager，在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，单击告警“Hive解注Zookeeper”所在行的下拉菜单，在“定位信息”中查看告警上报的角色名并确定实例IP地址。 2.选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Hive > 实例”，勾选上报告警IP对应的实例，选择“更多 > 重启实例”。 3.重启完成后，等待5分钟，查看告警是否消除。 是，处理完毕。 否，执行步骤4。 收集故障信息 4.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 日志 > 下载”。 5.在“服务”中勾选待操作集群的“Hive”。 6.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 7.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pgsynonym的内容。 存储同义词的管理和配置。 名称 类型 定义 synname NameData 同义词的名称 synnamespace Oid 同义词所属的命名空间（schema）的 OID objnamespace NameData 对象所属的模式的名称，如果为null，则在搜索路径中查找对象 objname NameData 对象的名称 objdblink NameData 对象所在的数据库链接名称（如果适用） synowner Oid 同义词的所有者的OID

本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pgpartitioninterval的内容。 存储管理和配置分区表的区间信息。 名称 类型 定义 partrelid Oid 分区表的OID partpartkey int16 分区键 partintervaltype int16 分区间隔类型 partdatatype Oid 分区数据类型的OID partnparts int32 分区数量 partstartvalueint int64 分区起始值（整数类型） partstartvaluets timestamptz 分区起始值（时间戳类型） partintervalint int32 分区间隔（整数类型）

云上资产可通过自动识别添加，线下的资产可通过手动增加自定义资产。本小节介绍安全专区资产管理服务器主机新建。 新建服务器组 1.进入【资产管理】→【添加】，新建服务器组，填写组别名称，设置排序值。 2.点击【选择服务器】，进入服务器列表，选择要分配到该组的资产服务器，点击【确定】提交。 3.点击确定按钮，则新增成功。 编辑服务器分组 选择所要编辑的服务器组，点击【操作】，可进行【编辑】、【删除】以及【刷新】操作。 自定义服务器 进入【资产管理】→【新建】，打开自定义服务器窗口，填写服务器资料，新建自定义服务器。 服务器名称：服务的名称； VPC：所属VPC； 操作系统：选择操作系统类型； 所属地域：选择服务所在区域； 内网IP：服务器IP地址。 所示模板如下，进行点击【提交】，即可创建成功。 在【新增服务器】列表中可查看到新增的服务器信息（新增的服务器有new图标标识，查看或编辑后该图标则消失）。

编号 字段 描述 1 36.111.88.33 用户IP 2 www.test.ctyun.cn 访问域名 3 文件类型 4 [20200101013524] 请求时间 5 GET HTTP请求方式 6 请求URL 7 http/1.1 HTTP协议 8 200 CDN节点HTTP响应状态码 9 1360598 CDN节点响应大小，单位byte 10 请求头Referer的值 11 "VLC/2.0.6 LibVLC/2.0.6" 请求头UserAgent的值 12 0.003 请求响应时间，指服务端接收到请求，到响应完成的时间，单位s（秒） 13 HIT 缓存命中状态，值为HIT或MISS 14 565 请求长度，含请求头和请求body长度，单位byte 15 bytes 01562467/1562468 CDN节点响应头ContentRange的值

本页为全量迁移/同步阶段报数据库连接失败(Communications link failure)错误的场景、关键词、可能原因和修复方法建议。 场景描述 包含全量迁移/同步的任务，在进行全量迁移时失败，错误日志信息包含“Communications link failure The last packet sent successfully to the server was 0 milliseconds ago. The driver has not received any packets from the server”。 关键词 Communications link failure 可能原因 访问源库或目标库时建立连接失败。 修复方法 1. 检查源库或目标库是否处于正常运行状态。 2. 检查源库或目标库与DTS实例之间的网络是否正常连通。 3. 检查DTS的实例IP是否在源库或目标库远程访问的白名单中。 4. 恢复数据库正常连接后，重启任务。

本文介绍边缘接入服务里的应用加速与安全与加速服务里的加速是否叠加计费。 首先，需要按照客户实际需求开通对应的服务。 情况一 当客户的域名同时有全站加速及应用加速需求，可以仅开通边缘接入的IP应用加速即可同时满足基于TCP/UDP协议、HTTP/HTTPS协议的加速需求，此时仅收取边缘接入服务的费用。 详情参见：边缘接入计费概述。 情况二 如客户的A、B域名有全站加速的需求，C、D域名有应用加速的需求，也可以A、B域名开通安全与加速服务，C、D域名开通边缘接入服务，此时分别收取安全与加速、边缘接入服务的费用。 详情参见：安全与加速计费概述。

本文介绍云SSO用户组的功能及使用 创建用户组 1. 进入“云SSO”“云SSO用户组”界面，点击“创建用户组” 2. 输入用户组信息后，按需指定云SSO用户，点击“保存”。 查看用户组信息 在“云SSO用户组”界面，点击用户组名称，即可查看用户组信息。 删除用户组 在“云SSO用户组”界面，点击用户组名称进入用户组详情页后，点击“删除”，删除前请确认组内成员已移除。 为用户组添加/移除用户 在“云SSO用户组”界面，点击用户组名称，进入用户组详情页，点击“添加用户”或“移除用户”。

本页介绍天翼云TeleDB数据库复制实例。 操作场景 该任务用于复制实例。 操作步骤 1. 登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树中，选择实例管理 > 实例列表 ，右侧页面可查看实例列表。 3. 在实例列表页面，单击目标实例的更多 > 复制实例。 4. 页面跳转至DCP控制台创建实例的页面，接下来的操作可参考《安装指南》中创建实例。

本页介绍天翼云TeleDB数据库物理备份相关操作。 操作场景 物理备份是指直接备份数据库所对应的数据文件甚至是整个磁盘。TeleDB实例创建成功后，您可根据业务需要设置备份策略。TeleDB可按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台，在左侧导航树中选择备份与恢复 > 物理备份与恢复。 2. 进入物理备份与修复 页面，将当前实例切换至目标实例。 3. 设置备份策略 1. 在数据备份页签，单击备份策略，出现备份策略对话框。 2. 单击去设置，进入备份策略设置对话框，打开备份开启状态开关，根据如下内容填写备份策略基本信息。 备份开启时间：系统触发备份的时间，建议选择业务压力小的时间点。 备份间隔天数：间隔多少天触发一次备份，为防止数据丢失难以恢复，建议间隔时间不超过3天。 备份保留分数：系统保留的备份的份数，超过此数量，系统自动删除最旧的一次备份。保留份数取决于存储空间大小，建议选择大于2份。 增量备份开启状态：增量备份数据用于恢复到指定时间点，对于恢复及其重要，暂时不支持关闭增量备份。 3. 单击确定完成实例备份。 4. 如需再次修改备份策略设置，可重复以上操作即可。 4. 手动备份 1. 在数据备份 页签，单击备份策略 ，出现备份策略对话框。 2. 单击手动备份。 5. 查看备份详情 1. 在数据备份页签，单击目标实例所在行详情，弹出备份详情对话框。 2. 当处于备份过程中时，可单击刷新 查看节点备份状态的实时变化。 说明 备份目录：远程对象存储上的备份地址。备份时，系统会在对象存储上建立一个以实例id命名的桶，实例的所有备份数据都回存储在这个桶下面。这里备份地址是全量备份在桶下面的相对路径。 全量备份数据路径：实例名/basebkp年月日/。 增量备份数据路径：实例名/xlogbkp。 6. 删除备份 在数据备份页签，选择需删除的备份文件的目标实例，单击操作列的删除按钮，在出现的对话框中单击确认即可删除指定的备份记录和备份数据。 注意 TeleDB 支持删除一次备份记录，该备份记录对应在对象存储上的备份数据也会同步删除，请谨慎操作。

云搜索服务已接入云审计服务。通过云审计服务，您可以查询云搜索服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 云搜索服务默认接入云审计服务，云审计服务是云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 前提条件 开通云搜索服务实例对应资源池的云审计服务。 开通云审计服务建议您从官网对应资源池“控制中心”>“管理与部署”>“云审计”进入开通。 操作步骤 您可通过云审计控制台查看云搜索服务近7天的相关操作。具体查看方法参见查看审计事件。 当前已纳入云审计的关键操作列表 操作名称 资源类型 创建实例 instance 查询实例详情 instance 修改实例密码 instance 扩容实例 instance 扩容存储容量 instance 扩容专属节点 instance 实例规格升配 instance 安全模式修改 instance 下载安全证书 instance 重启实例 instance 开启日志服务 instance 关闭日志服务 instance 开启审计日志 instance 关闭审计日志 instance 开启实例公网访问 instance 修改实例公网访问 instance 关闭实例公网访问 instance 开启Kibana&Cerebro公网访问 instance 修改Kibana&Cerebro公网访问 instance 关闭Kibana&Cerebro公网访问 instance 开启快照能力 snapshot 关闭快照能力 snapshot 开启自动快照 snapshot 关闭自动快照 snapshot 手动创建快照 snapshot 恢复快照 snapshot 删除指定快照 snapshot 修改参数配置 instance 安装插件 instance 卸载插件 instance 获取参数配置列表 instance 修改参数配置 instance 绑定ELB instance 解绑ELB instance

在Linux下使用ODBC连接数据库 步骤 1 安装unixODBC。如果机器上已经安装了其他版本的unixODBC，可以直接覆盖安装。 目前不支持unixODBC2.2.1版本。以unixODBC2.3.0版本为例，在客户端执行如下命令安装unixODBC。默认安装到“/usr/local”目录下，生成数据源文件到“/usr/local/etc”目录下，库文件生成在“/usr/local/lib”目录。 tar zxvf unixODBC2.3.0.tar.gz cd unixODBC2.3.0 修改configure文件，找到LIBVERSION 将它的值修改为"1:0:0"，这样将编译出.so.1的动态库，与psqlodbcw.so的依赖关系相同。 vim configure./configure enableguino make 安装可能需要root权限 make install 步骤 2 替换客户端云数据库GaussDB 驱动程序。 将GaussDBKernelVxxxRxxxCxxEULER64bitOdbc.tar.gz解压到“/usr/local/lib”目录下。解压会得到“psqlodbcw.la”和“psqlodbcw.so”两个文件。 步骤 3 配置数据源。 1、配置ODBC驱动文件。 在“/usr/local/etc/odbcinst.ini”文件中追加以下内容。 [GaussMPP] Driver64/usr/local/lib/psqlodbcw.so setup/usr/local/lib/psqlodbcw.so odbcinst.ini文件中的配置参数说明。 参数 描述 示例 [DriverName] 驱动器名称，对应数据源DSN中的驱动名。 [DRIVERN] Driver64 驱动动态库的路径。 Driver64/xxx/odbc/lib/psqlodbcw.so setup 驱动安装路径，与Driver64中动态库的路径一致。 setup/xxx/odbc/lib/psqlodbcw.so 2、配置数据源文件。 在“/usr/local/etc/odbc.ini ”文件中追加以下内容。 [gaussdb] DriverGaussMPP Servername10.10.0.13（数据库Server IP） Databasepostgres （数据库名） Usernameomm （数据库用户名） Password （数据库用户密码） Port8000 （数据库侦听端口） Sslmodeallow odbc.ini文件配置参数说明。 参数 描述 示例 [DSN] 数据源的名称。 [gaussdb] Driver 驱动名，对应odbcinst.ini中的DriverName。 DriverDRIVERN Servername 服务器的IP地址。 Servername10.145.130.26 Database 要连接的数据库的名称。 Databasepostgres Username 数据库用户名称。 Usernameomm Password 数据库用户密码。 Password说明ODBC驱动本身已经对内存密码进行过清理，以保证用户密码在连接后不会再在内存中保留。但是如果配置了此参数，由于UnixODBC对数据源文件等进行缓存，可能导致密码长期保留在内存中。推荐在应用程序连接时，将密码传递给相应API，而非写在数据源配置文件中。同时连接成功后，应当及时清理保存密码的内存段。 Port 服务器的端口号。 Port8000 Sslmode 开启SSL模式 Sslmodeallow UseServerSidePrepare 是否开启数据库端扩展查询协议。可选值0或1，默认为1，表示打开扩展查询协议。 UseServerSidePrepare1 UseBatchProtocol 是否开启批量查询协议（打开可提高DML性能）；可选值0或者1，默认为1。当此值为0时，不使用批量查询协议（主要用于与早期数据库版本通信兼容）。当此值为1，并且数据库supportbatchbind参数存在且为on时，将打开批量查询协议。 UseBatchProtocol1 ConnectionExtraInfo GUC参数connectioninfo中显示驱动部署路径和进程属主用户的开关。 ConnectionExtraInfo1说明默认值为0。当设置为1时，ODBC驱动会将当前驱动的部署路径、进程属主用户上报到数据库中，记录在connectioninfo参数中。 其中关于Sslmode的选项的允许值，具体信息见下表： sslmode 是否会启用SSL加密 描述 disable 否 不使用SSL安全连接。 allow 可能 如果数据库服务器要求使用，则可以使用SSL安全加密连接，但不验证数据库服务器的真实性。 prefer 可能 如果数据库支持，那么首选使用SSL安全加密连接，但不验证数据库服务器的真实性。 require 是 必须使用SSL安全连接，但是只做了数据加密，而并不验证数据库服务器的真实性。 verifyca 是 必须使用SSL安全连接，并且验证数据库是否具有可信证书机构签发的证书。 verifyfull 是 必须使用SSL安全连接，在verifyca的验证范围之外，同时验证数据库所在主机的主机名是否与证书内容一致。如果不一致，需要使用root用户修改/etc/hosts文件，将连接的数据库节点的IP地址和主机名加入。 步骤 4 SSL模式。 声明如下环境变量，同时保证client.key系列文件为600权限： export PGSSLCERT"/YOUR/PATH/OF/client.crt"

PON云专线： PON 云专线依托于MPLSVPN 网络接入云资源池，接入侧通过PON 资源接入，用户侧通过光猫—OBD—OLT 联至城域网，最高速率100M。 LAN云专线： LAN 云专线依托于福建电信MPLSVPN 网络接入云资源池，接入侧通过交换机以光纤直连的方式接入，用户侧通过光电交换机联至城域网，最高速率1G。

本页介绍天翼云TeleDB数据库节点启动或停止失败类问题。 节点启动失败问题总体分析思路 问题描述 控制台页面上显示节点为停止/异常状态，手动启动失败。 可能影响 DN主节点启动失败，会导致访问到该DN的节点SQL报错，实例部分不可用； CN主节点启动失败，会导致流入该节点的SQL语句报错，流入其它CN主节点的DDL语句报错； GTM主节点启动失败，会导致整个实例不可用； GTM/CN/DN备节点失败失败，如果开启同步复制，同步复制节点数量不足且未启用退化策略时，会导致DDL、DML语句卡住； GTM/CN/DN备节点失败失败，可能会导致无可用备节点，主节点再次异常会导致实例不可用，有数据丢失风险。 解决步骤 1. 控制台页面启动节点会下发任务到节点所在的Agent服务，检查Agent服务运行是否正常，如果Agent未启动或启动失败，优先解决Agent服务问题，再尝试启动节点； > Agent服务运行情况检查： > > ps fu teledbxgrep teledbxossgrep ossservergrep v grep > 返回有一个进程存在，输出结果如： > > teledbx 16371 1 1 2023 ? 203:21:22 > /home/teledbx/install/teledbxoss/bin/ossserver conf > /home/teledbx/install/teledbxoss/config//teledbxossconf.ini log > /home/teledbx/install/teledbxoss/logs/ level 1 > Agent服务端口监听情况检查： > > netstat lntpgrep ossserver > 返回应包含至少两行记录，端口包含8118、8119，输出结果如： tcp 0 0 172.16.16.15:8118 0.0.0.0: LISTEN 16371/ossserver tcp 0 0 127.0.0.1:8119 0.0.0.0: LISTEN 16371/ossserver > Agent服务日志检查： > teledbx用户家目录下install/teledbxoss/logs/osslogxxx(pid)，通常为/home/teledbx/install/teledbxoss/logs/osslogxxx(pid) > 查看最新的日志文件内容是否有FATAL错误。 > 如果进程不存在，则需要检查原因，因为Agent服务有crontab任务守护，会每分钟检测，异常时自动拉起。 > 如果进程在持续不断的重启，则需要根据日志检查具体原因。 > 如果进程运行正常，则继续分析节点启动日志和运行日志。 2. 节点启动日志有几个地方可以查看 > 1）Agent日志中节点启动日志 > 在Agent的osslogxxx(pid)中会打印节点启动日志和报错信息，可通过以下egrep命令搜索日志中启动信息和返回结果： egrep pgctl.start osslogxxx > 2）节点启动日志 > Agent日志目录log下有个节点启动停止目录clslog，该目录下记录了该服务器上部署所有实例、所有节点的启动停止日志，目录如： > /home/teledbx/install/teledbxoss/logs/clslog/实例id/节点名称节点id节点ip节点端口/pgctl.startyyyymmddhh24miss.log 或pgctl.stopyyyymmddhh24miss.log > 对于启动加载配置文件、控制文件、监听端口、分配内存等在节点启动前的异常报错，会在该日志中记录；这里没有报错，通常节点可以顺利启动成功； > 如果这里没有启动日志，或没有更新，则需要检查Agent服务。 > 如果这里有启动日志，但是在不断的启动、停止、启动...，则需要检查节点运行日志。 > 3）节点运行日志 > 在节点数据目录下的pglog目录，记录了节点启动后运行时的一些信息，默认为postgres星期(英文)小时.csv; > 如果这里没有日志更新，则需要检查节点启动日志和Agent服务。 > 如果这里日志有更新，则查看日志，根据日志提示进行处理。 3. 根据上述日志具体报错，做相应处理，如：磁盘空间%、操作系统内存不足导致启动节点时不能分配内存，节点数据目录部分文件权限不足、文件损坏、配置文件参数错误等。

本章节列举了使用云硬盘备份过程中的恢复类问题,以及相对应的解答。 云主机变更后能否使用备份恢复数据？ 如果您的云主机做过备份后进行变更（添加、删除、扩容云硬盘），还可以使用原有的备份恢复数据。但因为文件系统的限制，恢复数据后，云硬盘恢复为未变更前的状态，建议您在变更后重新做备份。 系统盘备份能恢复弹性云主机吗？ 支持使用备份恢复系统盘，恢复系统盘前需要将系统盘从云主机上卸载。 您也可以通过系统盘备份创建新的云硬盘，但是新创建的云硬盘当前暂不支持作为系统盘使用。

本文为您介绍如何从回收站销毁云硬盘。 操作场景 用户可以选择两种方式对回收站中的云硬盘进行销毁： 等待7天之后，回收站到期自动销毁。 用户进行手动销毁，不必等到回收站到期后系统销毁。 本文将详细介绍用户手动销毁云硬盘操作。 约束与限制 销毁云硬盘后，云硬盘中的数据将无法找回，请谨慎操作。 说明 若云硬盘中有重要的数据，建议您在将其删除进入回收站前就对其进行备份。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘主页面，单击“回收站”页签，进入回收站控制台。 5. 单击待销毁云硬盘所在行的“操作>销毁”按钮。 6. 此外，您还可以选中云硬盘左侧的复选框，点击“销毁”按钮，批量销毁云硬盘。 7. 通过以上两种方式销毁云硬盘后，弹出确认框，确认后，云硬盘就从回收站列表中消失，代表已经销毁成功。

本节包含弹性云主机可以迁移到其他区域/账号吗等问题。 弹性云主机可以迁移到其他区域/帐号吗？ 云主机创建后区域固定，不能将云主机转移到另一个区域，也不能将云主机转移到另一个帐号。

本节介绍了从弹性云主机卸载磁盘需要注意哪些内容。 操作场景 将挂载在弹性云主机中的磁盘卸载。 对于挂载在系统盘盘位（也就是“/dev/sda”或“/dev/vda”挂载点）上的磁盘，当前仅支持离线卸载。即卸载磁盘时，弹性云主机需处于“关机”状态。 对于挂载在数据盘盘位（非/dev/sda挂载点）上的磁盘，不仅支持离线卸载，在使用部分操作系统时，还支持在线卸载磁盘功能。此时，弹性云主机处于“运行中”状态。 本节旨在介绍在线卸载弹性云主机磁盘的使用场景 约束与限制 磁盘需挂载在数据盘盘位，即挂载点为非“/dev/sda”或“/dev/vda”挂载点。 如果磁盘挂载在“/dev/sda”或“/dev/vda”挂载点上，则表示该磁盘作为弹性云主机的系统盘使用，此时不允许在线卸载。 在线卸载磁盘时，对于Windows弹性云主机，请确认该弹性云主机已安装vmtools并且正常启用；对于Linux弹性云主机，可以不安装vmtools。 对于Windows弹性云主机，在线卸载磁盘前，请确保没有程序正在对该磁盘进行读写操作。否则，将造成数据丢失。 对于Windows弹性云主机，不支持在线卸载SCSI类型的磁盘。 对于Linux弹性云主机，在线卸载磁盘前，客户需要先登录弹性云主机，执行umount命令，取消待卸载磁盘与文件系统之间的关联，并确保没有程序正在对该磁盘进行读写操作。否则，卸载磁盘将失败。 磁盘未被锁定。 磁盘加锁时，表示被锁定，此时不能执行磁盘的卸载操作。

本章节介绍如何使用云硬盘备份恢复云硬盘数据。 1、登录控制中心。 2、选择选择【存储 > 云硬盘备份】。 3、在云硬盘备份所在行的【操作】列下单击【恢复数据】。 4、根据页面提示，确认信息，并确认恢复数据是否成功。 说明 仅可对数据盘备份执行恢复数据操作，系统盘备份不能执行恢复数据操作。在恢复数据前，需要先停止弹性云主机，并解除弹性云主机和云硬盘的挂载关系后再做恢复操作。恢复后，再挂载云硬盘并启动云服务器。

指标 存储方案 数据同步 容灾范围 业务恢复 备份 与云硬盘数据分开存储，存储在对象存储（OBS）中， 可以实现在云硬盘存储损坏情况下的数据恢复 保存云硬盘指定时刻的数据，可以设置自动备份。 如果将创建备份的云硬盘删除，那么对应的备份不会被同时删除 与云硬盘位于同一个AZ内 通过恢复备份至云硬盘，或者通过备份创建新的云硬盘， 找回数据，恢复业务。数据持久性高。 快照 与云硬盘数据存储在一起说明备份由于数据搬迁会耗费一定的时间， 创建快照和回滚快照数据的速度比备份快。 保存云硬盘指定时刻的数据。如果将创建快照的云硬盘删除， 那么对应的快照也会被同时删除 与云硬盘位于同一个AZ内 通过回滚快照至云硬盘，或者通过快照创建新的云硬盘， 找回数据，恢复业务。

本文介绍如何删除专属磁盘。 操作场景 当用户不再使用云硬盘时，可以删除云硬盘以释放存储空间资源。当云硬盘被删除后，云硬盘的数据将无法被访问。同时，该云硬盘对应的物理存储空间会被回收，对应的数据会被覆盖。在数据被覆盖之前，该存储空间不会被再次分配。 约束与限制 当云硬盘状态为“未挂载”时，才可以被删除。 若云硬盘是随弹性云主机一起订购的资源，则不可被单独删除。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择专属云资源池。 3. 选择“专属存储 > 磁盘”，进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘列表中，在目标磁盘的“操作”列，单击“更多 > 删除”。 5. 在弹出的对话框中，确认待删除的磁盘信息后，单击“确定”进行删除。 6. 等待一段时间后，在云硬盘主页面可以看到该磁盘已经不存在，即表示删除成功。

本文为您介绍如何查看云搜索Elasticsearch实例运行日志及审计日志。 天翼云云搜索服务支持使用云日志服务存储和查看实例日志。 约束限制 1. 支持查看7天内的日志。 2. 云日志服务已商用，开启需要有100元余额，开启后会依据云日志收费标准进行收费。 3. 如果您自行在云日志控制台关闭了实例日志单元或日志项目，将会无法查询到相关日志，请谨慎操作。 4. 审计日志不会上报到云日志，保存在实例中。 5. 云日志功能仅订购了云搜索1.2.0及以上版本适用。 操作步骤 1. 登录云搜索控制台，选择需要开启日志服务的实例，进入实例详情页，选择监控中心日志管理。 2. 单击开启日志功能，通过授权认证后开通成功后，点击链接进入到云日志控制台进行日志查看。 3. 日志范围包括运行日志（含错误日志）、GC日志、慢索引日志和慢查询日志。 4. 如果您不再需要日志采集，可以在控制台关闭日志功能开关，并选择是否要保留已产生的日志，如保留，历史日志可前往云日志控制台查看。 5. 审计日志也可在此开启，开启后会在实例内逐日创建审计日志索引，您可通过Kibana进行查看。

本章节将为您介绍云主机备份入门的基本流程,主要包括场景说明,控制台快速创建云主机备份的操作,帮助您快速上手云主机备份。 入门指引 您还可以通过API方式创建云主机备份，查看和恢复等。 场景说明 云主机备份提供两种配置方式，一次性备份和周期性备份。一次性备份是指用户手动创建的一次性备份任务。周期性备份是指用户通过创建备份策略并绑定云主机的方式创建的周期性备份任务。 云主机备份的两种配置方式对比如下表，可根据实际情况选择适合的配置方式。 对比项 一次性备份 周期性备份 备份策略 不需要 需要 备份次数 手动执行一次性备份 根据备份策略进行周期性备份 单次可备份的云主机数目 1个 ≤64个 备份名称 支持自定义 系统自动生成 备份方式 首次全量备份，非首次增量备份 云主机备份支持从任意一个备份恢复云服务器的全量数据，无论这个备份是全量还是增量。 首次全量备份，非首次增量备份 云主机备份支持从任意一个备份恢复云服务器的全量数据，无论这个备份是全量还是增量。 建议使用场景 云主机进行操作系统补丁安装、升级，应用升级等操作之前，以便安装或者升级失败之后，能够快速恢复到变更之前的状态。 云主机的日常备份保护，以便发生不可预见的故障而造成数据丢失时，能够使用邻近的备份进行恢复。 另外，用户也可以根据业务情况将两种方式混合使用。例如，根据云主机中存放数据的重要程度不同，可以将所有的云主机加入到一个备份策略中进行日常备份保护。其中个别保存有非常重要的数据的云主机，根据需要不定期的执行一次性备份，保证数据的安全性。

此小节介绍云堡垒的续费。 为保证用户正常使用云堡垒机服务，在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后，用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前，可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后，可以通过“续费”操作继续使用云堡垒机。若未及时续费，则进入“保留期”，将冻结云堡垒机，不能登录云堡垒机系统。“保留期”到期仍未续订或充值，存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 已“一键放通”云堡垒机网络限制。 云堡垒机所在安全组允许访问出方向9443端口。 云堡垒机所在子网未关联防火墙ACL，或关联的防火墙ACL为“开启”状态且允许访问出方向9443端口。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击，选择区域，选择“安全 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 单击左上角的，选择区域或项目。 4. 在左侧导航树中，单击，进入云堡垒机实例界面。 实例列表 5. 单击待续费的实例，“操作”列的“更多 > 续费”，进入“续费”配置页面。 6. 根据需要选择续费时长。 7. 单击“去支付”，在支付页面完成付款。 8. 返回云堡垒机实例列表页面，在“计费模式”列查看授权后最新到期时间。 9. 大约5分钟后可正常登录云堡垒机系统。续费后，新的License许可证大约需5分钟自动下发授权并部署，请耐心等待。