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      • 计费类
        如果您需要退订GPU云主机,需要符合天翼云7天无理由退款条件。 订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的主机均不能执行退订操作。 由于退订操作会导致资源回收和清理,GPU云主机上的数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。 按量订购的GPU云主机不支持退订操作。 详细请参见规则说明。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        常见问题
        计费类
      • 从零开始实践零信任网络接入VPC
        步骤1:开通零信任服务 零信任服务无需重复开通,开通后可直接登录边缘安全加速平台进行步骤2操作,如未开通,可参考以下方式进行开通: 登录天翼云官网,单击顶部导航栏【产品>CDN与边缘>边缘安全加速平台】进入边缘安全加速平台产品详情页,单击【立即开通】进入产品开通页。 在产品开通页,选择零信任,如果想体验产品或需求不明确时,可选择免费版的套餐,单击【立即购买】,完成零信任服务开通。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        最佳实践
        从零开始实践零信任网络接入VPC
      • 计费概述
        计费区域 天翼云全站加速的计费区域分为:中国内地、全球(不含中国内地)、全球。 全球节点分布信息,详见:节点分布。 注意事项 订购流量包之前需要先订购按量-按流量计费方式,流量包的优先级高于按流量计费,即优先抵扣流量包用量,超出流量包抵扣额度的用量,会自动转按流量计费,即会产生后付费账单。若希望一直采用流量包的计费模式,需及时根据所需服务、业务量,购买适合业务额度的流量包。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        计费概述
      • 将实例的数据恢复到指定时间点
        1.在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。 2.在左侧导航栏,选择MySQL > 任务列表,进入任务列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3.可以搜索任务名称:实例恢复或库表恢复等恢复任务。 4.点击任务名称旁的感叹号,可查看恢复任务和相关日志。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        恢复
        将实例的数据恢复到指定时间点
      • 实例加入/移出安全组
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成弹性云主机、安全组的创建。 操作步骤 加入安全组 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东-广州6。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-安全组”选项。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        安全组
        实例加入/移出安全组
      • 购买方式
        8.请仔细阅读《天翼云日志审计产品服务协议》,同意该服务协议内容请勾选“我已阅读并同意《天翼云日志审计产品服务协议》”。 9.单击“立即购买”跳转至结算页面完成支付。 手动启用实例 说明日志审计(原生版)实例在您购买后会自动启用,若您的实例未正常启用,请参考此章节启用实例。 购买完成日志审计(原生版)后,需要在控制台启用实例。 1.登录日志审计(原生版)控制台。 2.选择需要待启动的实例,单击“启用”。 3.在弹出的对话框中填写相关参数。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        计费说明
        购买方式
      • 周期性备份
        操作步骤 登录天翼云官网,注册天翼云账号。 登录云主机备份管理控制台。 登录管理控制台。 选择“存储 > 云主机备份”。 在界面右上角单击“创建云主机备份”。 在服务器列表中勾选需要备份的主机以及或磁盘,勾选后将在已勾选服务器列表区域展示。 注意考虑到恢复后数据的一致性问题,我们推荐您对整个服务器进行备份。若您希望选择部分磁盘备份以节省成本,请尽量确保这些磁盘的数据不受其他未备份磁盘的数据影响,否则可能会导致数据不一致问题。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        周期性备份
      • 创建云主机备份
        操作步骤 登录天翼云官网,注册天翼云账号。 登录云主机备份管理控制台。 登录管理控制台。 选择“存储 > 云主机备份”。 在界面右上角单击“创建云主机备份”。 在服务器列表中勾选需要备份的主机以及或磁盘,勾选后将在已勾选服务器列表区域展示,如下图所示。 注意 考虑到恢复后数据的一致性问题,我们推荐您对整个服务器进行备份。若您希望选择部分磁盘备份以节省成本,请尽量确保这些磁盘的数据不受其他未备份磁盘的数据影响,否则可能会导致数据不一致问题。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        快速入门
        创建云主机备份
      • 访问CDN加速内容返回5XX状态码
        若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。 提交工单时,请附带如下信息: 加速域名。 访问异常的URL。 访问异常的CDN节点IP。 异常访问的时间范围。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        访问CDN加速内容返回5XX状态码
      • 配置CC攻击防护策略
        CC防护模式配置登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。在“安全防护”页签定位到“CC防护”区域,可以选择开启/关闭防护状态;同时可以直接选择防护模式。配置项说明如下:配置项说明状态开启或关闭CC安全防护功能。防护模式要应用的防护模式。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        快速入门
        配置CC攻击防护策略
      • 访问网站内容返回5XX状态码
        3.边缘节点问题: 若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。 提交工单时,请附带如下信息: 加速域名。 访问异常的URL。 访问异常的边缘节点IP。 异常访问的时间范围。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速故障分析
        访问网站内容返回5XX状态码
      • 内容安全监测
        功能介绍 天翼云监测系统平台依托海量数据训练的先进深度学习模型,能够精准监测网页中的文本与图片元素,快速识别并提取其中的敏感内容及其所属类别。平台支持多种主流内容格式,包括txt、html、wmlc、wml、xhtml、mht等,可全面覆盖各类网站的文本与图片内容监测需求。在合规性监测方面,平台涵盖涉黄、涉毒、涉政、赌博、暴恐、邪教等关键类别,能够对网站文本和图片内容进行全方位筛查,确保网络空间的健康与安全。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        网站风险监测
        内容安全监测
      • 连接器基本原理和使用场景
        连接器是什么 天翼云AOne连接器是AOne零信任架构中实现网络互通互联的核心组件,它部署于客户侧,是客户连接AOne网络的接入点。 连接器与AOne网络节点建立加密隧道,实现内网用户接入,通过AOne“高速公路”触达其他区域的公网或内网应用。 连接器通过反向连接技术将内网应用资源与零信任安全网关进行安全连通,避免业务系统直接暴露于互联网。 适用场景 零信任远程办公 场景需求 :员工通过互联网安全访问企业内网资源,如 OA、ERP 系统。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任服务
        网络管理
        连接器管理
        连接器基本原理和使用场景
      • 分片回源
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请您提供如下信息: 回源分片大小,默认为1MB;如需设置为其他值,请详细说明。 开启分片回源功能的范围,默认为域名粒度;如需设置为仅部分文件,请说明具体的文件范围,例如xx目录,或xx文件后缀(如.mp4、.flv等)。 如需开启自适应回源,请特殊说明。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        视频相关
        分片回源
      • 弹性负载均衡访问日志
        操作须知该功能当前处于试用阶段,如需试用可以通过天翼云控制台提工单进行申请。负载均衡访问日志功能支持将负载均衡七层协议(HTTP/HTTPS)监听器的访问日志存入云日志服务,不支持对四层协议(TCP/UDP)监听的访问流量。负载均衡访问日志功能仅部分集群模式资源池的支持,主备模式资源池不支持,主备、集群模式资源池列表见 产品简介>产品类型和规格, 实际情况以控制台展现为准。负载均衡访问日志功能当前为内测阶段,如果您有相关业务需要,可以提交工单申请试用,天翼云将对您的申请进行评估。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务日志接入
        弹性负载均衡访问日志
      • 数据同步类
        当前天翼云DTS只支持DML的双向同步,DDL的同步方面,仅正向同步(源库同步至目标库)支持DDL,反向同步(目标库同步至源库)不支持同步DDL,将自动过滤DDL操作。 PostgreSQL->PostgreSQL双向同步需要满足如下条件: 源和目标库大版本需保持一致。 DTS为了防止双向回环同步,会在源库和目标库分别创建回环标记表public.ctyun_circle_check,请勿操作此表。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        常见问题
        数据同步类
      • 使用istio资源实现版本流量路由
        开通天翼云应用服务网格实例。 开通天翼云微服务引擎,并在服务网格控制面集群同VPC内创建云原生网关实例。产品入口:微服务引擎MSE。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        快速入门
        使用istio资源实现版本流量路由
      • 产品定义
        物理机服务(CT-DPS)是基于天翼云软硬结合技术研发的一款拥有极致性能的裸金属服务器,兼具云主机的灵活弹性、物理机的稳定,提供算力强劲的计算类服务,提供专属的云上物理服务器,为大数据、核心数据库、高性能计算等业务提供服务稳定、数据安全、性能卓越的算力服务。 ● 数据集成 数据集成层提供了客户的数据集成进翼MR集群的能力,包括:Kafka、Logstash、SeaTunnel、Flume,支持各种数据源导入数据到翼MR大数据集群中。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品介绍
        产品定义
      • 镜像缓存概述
        镜像为私有镜像(非天翼云容器镜像服务ACR托管的镜像),则需要提供私有镜像仓库的访问凭证,包括地址、用户名和密码。如果镜像需要通过公网拉取(如Docker官方镜像),则需要配置EIP或者NAT来访问公网。镜像由于远程仓库超时等原因导致拉取失败,推荐您使用容器镜像服务CRS,将镜像上传至天翼云仓库。对于手动创建的镜像缓存,建议在创建时设置保留时长,以免产生不必要的快照费用。创建镜像缓存后,您可以通过其制作事件了解镜像缓存的制作过程,系统最多可以保留最新的50条制作事件。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        用户指南
        镜像
        使用镜像缓存
        镜像缓存概述
      • 数据迁移任务
        本页介绍天翼云TeleDB数据库数据迁移任务相关操作。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据传输服务操作指南
        数据迁移任务
      • 设置短信发送总量预警
        天翼云后台系统阈值短信提醒,每日最多20次。如果已超限额,无法继续发送消息,需要手动调整限额值。操作流程登录云通信控制台。在左侧导航栏,单击消息配置。在发送总量阈值设置区域,单击设置。填写每日和每月的短信发送总量预警值及限额值,达到预警值时短信服务会向联系人发送提醒;达到限额值时停止短信发送业务。单击确认,完成配置。套餐包预警值。 系统自动根据套餐包使用情况发送警值提醒,当套餐包余量到达总量的30%、10%以及无余量时,系统将向用户发送短信提醒。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        用户指南
        设置
        设置短信发送总量预警
      • 使用CRS镜像快速创建无状态应用
        进行以下配置: 基础配置:包括基本信息、部署分布 基本信息:填写应用名称、命名空间和描述 部署分布:选择集群分布区域、副本数和网络 ...天翼云运营人员确认) 容器配置-基本配置:容器名称、容器规格和容器启动项等信息 容器配置-基本配置:使用容器镜像服务CRS中的私有镜像,选择【我的镜像】->【私有镜像】,查看CRS中的私有镜像列表
        来自:
        帮助文档
        Serverless边缘容器
        快速入门
        使用CRS镜像快速创建无状态应用
      • 通过日志服务采集容器日志
        进行以下配置: 基础配置:包括基本信息、部署分布 基本信息:填写应用名称、命名空间和描述 部署分布:选择集群分布区域、副本数和网络 ...天翼云运营人员确认) 容器配置-基本配置:容器名称、容器规格、容器镜像和容器启动项等信息 容器配置-高级配置:环境变量、启动命令、健康检查、生命周期、配置管理、日志采集、标签/注释和其他 其中日志配置如下
        来自:
        帮助文档
        Serverless边缘容器
        快速入门
        通过日志服务采集容器日志
      • 启用CDN后,当业务异常时,如何快速判断是否源站问题
        客户已经启用CDN的情况下,意味着客户已经CNAME到天翼云的一级域名,此时直接访问域名,将会直接访问到CDN节点。如果业务发生异常时,要快速确认是否源站问题,有如下两种方式:一是Windows环境通过修改本地HOSTS文件绑定源站IP实现,二是Linux环境下使用curl指令实现。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        回源相关
        启用CDN后,当业务异常时,如何快速判断是否源站问题
      • 创建应用
        1.在天翼云官网,点击“进入控制台”按钮,进入用户控制台。 点击进入“应用管理—创建应用”,如下图: Android应用创建 注意 应用名称请填写您APP的全称。该信息运营商会做去重,若您的名称提示重复,请稍加修改;包名请正确填写您的安卓包名信息。 IOS应用创建 注意 应用名称请填写您APP的全称。该信息运营商会做去重,若您的名称提示重复,请稍加修改;BundleID请正确填写您的iOS产品的BundleID信息。
        来自:
        帮助文档
        一键登录(文档停止维护)
        用户指南
        创建应用
      • 按量产品计费管理
        说明天翼云官网自助订购极速直播的按量计费仅支持流量、日峰值带宽两种计费方式。极速直播流量和带宽均按照1000进制,例如:1Gbps=1000Mbps,1GB=1000MB。默认只收取下行带宽费用。但当上行推流费用:下行播放费用大于1:50时,则同时会收取上行推流费用,单价与下行播放费用一致。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        用户指南
        计费详情
        按量产品计费管理
      • 创建云主机启动模版
        本节介绍了创建云主机启动模版 启动模版概述 云主机启动模板是天翼云提供的创建云主机的配置信息模板,包括镜像、规格、系统盘及数据盘类型和容量、网络配置、安全组、标签、登录信息等。 模板配置成功后,即可多次快速创建相同配置云主机,无需重新指定模板中已配置的参数,缩短部署时间。 若模版中配置不能满足您本次云主机创建时的需要,您可以在创建云主机环节在创建云主机页面修改相关参数。需注意的是,修改仅影响此次创建云主机操作,不影响模板内容。具体使用可查看使用云主机启动模版创建云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云主机启动模版
        创建云主机启动模版
      • 创建私有镜像
        不同天翼云地域创建私有镜像的方法有所差异,以控制台实际功能为准。 系统盘镜像 系统盘镜像是包含用户运行业务所需的操作系统、应用软件的镜像。系统盘镜像可用于创建云主机,迁移用户业务到云。 创建系统盘镜像的方法包括: 通过云主机创建Linux/Windows系统盘镜像。 通过物理机创建Linux/Windows系统盘镜像。 通过镜像文件导入创建Linux/Windows系统盘镜像。 通过云主机快照创建Linux/Windows系统盘镜像。 数据盘镜像 数据盘镜像是只包含用户业务数据的镜像。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        快速入门
        创建私有镜像
      • 续费、到期与欠费
        到期处理 到期后,分布式消息服务RabbitMQ进入保留期,您将不能正常访问及使用天翼云分布式消息服务RabbitMQ服务,已开通的实例资源将予以保留。 若您在到期后15天内续费,自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用; 若到期15天后您仍未续费,RabbitMQ实例资源将被释放 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 按需欠费资源冻结规则 欠费后,资源进入保留期,您将不能正常访问及使用分布式消息服务RabbitMQ,已开通的实例资源将予以保留。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        计费说明
        续费、到期与欠费
      • 订购
        官网下单模式 1、进入天翼云官网,点击右上角【控制中心】,然后登录。 2、点击【弹性云主机】。 3、点击【创建弹性云主机】。 4、按需选择相应的云主机规格,需注意:在选择公共镜像时,选择安全产品中的微隔离防火墙。 5、云主机需开放端口:10443、6443、8000、60001、60011、60021、60031端口。
        来自:
        帮助文档
        微隔离防火墙
        计费说明
        订购
      • 计费概述
        账单和用量查询 您可以在天翼云管理中心-账单管理中的流水账单、账单详情页面查看计费详情,支持导出账单明细。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        计费说明
        计费概述
      • 消费者实例查询
        操作步骤 1、 天翼云官网点击控制中心,选择产品分布式消息服务RocketMQ。 2、 登录分布式消息服务RocketMQ控制台,点击右上角地域选择对应资源池。 进入实例列表,点击【管理】按钮进入管理菜单。 3、 进入消费者实例查询菜单,列出了指定集群和broker下的消费组消费的情况。 列表展示了指定集群和指定broker下的消费组消费的情况。 连接实例 显示该消费组,当前在线的消费者实例列表。 堆积量 显示该消费组消费指定topic时,还有多少未消费。
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        分布式消息服务RocketMQ
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        消息查询
        消费者实例查询
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