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      • 表回收站的DDL语句
        恢复回收站的表 udal recyclebin restore 命令用于从回收站中恢复被删除的表。 语法: plaintext udal recyclebin restore table where id ?; 参数说明: id ?: 必填参数,指定要恢复的回收站记录的主键 ID。该ID对应于回收站中被删除表的记录。 注意 在执行恢复操作之前,请确认要恢复的表及其ID,以确保恢复正确的对象。 查看回收站策略 使用 udal recyclebin show config 命令可以查看集群的回收站配置策略。该命令返回结果集,包含一条回收站策略的记录。 语法: plaintext udal recyclebin show config; 返回结果的主要字段说明: retainnumber: 表示保留的时间数量。 默认值为15,表示最多保留15个时间单位。 retaintype: 表示保留的时间单位。 0 (默认值):表示按天计算。 1:表示按月计算。 deletetable: 表示是否允许删除底层物理表。 0(默认值):表示不删除。 1:表示删除。 deletetime: 表示删除操作的执行时间窗口。 0(默认值):表示执行时间窗口为(00:00:00, 23:59:59)。 1:表示执行时间窗口为(00:00:00, 06:00:00)。 2:表示执行时间窗口为(06:00:00, 12:00:00)。 3:表示执行时间窗口为(12:00:00, 18:00:00)。 4:表示执行时间窗口为(18:00:00, 23:59:59)。 设置回收站策略 使用 udal recyclebin set config 命令可以设置集群的回收站配置策略。通过该命令,用户可以调整回收站的保留时间数量、保留时间单位、删除表的权限以及删除时间窗口等参数。 语法: plaintext udal recyclebin set config assignmentlist assignment: colname value assignmentlist: assignment [, assignment] ... 其中colname可以是retainnumber、retaintype、deletetable、deletetime 参数说明: retainnumber: 表示保留的时间数量。 默认值为15,表示最多保留15个时间单位。 retaintype: 表示保留的时间单位。 0 (默认值):表示按天计算。 1:表示按月计算。 deletetable: 表示是否允许删除底层物理表。 0(默认值):表示不删除。 1:表示删除。 deletetime: 表示删除操作的执行时间窗口。 0(默认值):表示执行时间窗口为(00:00:00, 23:59:59)。 1:表示执行时间窗口为(00:00:00, 06:00:00)。 2:表示执行时间窗口为(06:00:00, 12:00:00)。 3:表示执行时间窗口为(12:00:00, 18:00:00)。 4:表示执行时间窗口为(18:00:00, 23:59:59)。
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        分布式关系型数据库
        开发指南
        DDL语法
        表回收站的DDL语句
      • IAM用户权限管理最佳实践
        大团队使用微服务云应用平台 建议大团队用户使用企业项目权限鉴权,尤其已经有使用天翼云IAM企业项目功能的客户和大团队需要规划数据资源的团队极力推荐,操作方便,易于管理。 1. 登陆天翼云官网并访问IAM控制台,选择企业项目,如未创建企业项目,请参考系统管理主子账号企业项目策略授权 2. 点击查看用户组,设置用户组,如未创建请先创建用户组 3. 选择添加的用户组,设置策略,选择目标微服务云应用平台权限策略,点击确定即可 4. 选择用户组管理,添加目标子账号加入到用户组即可。 企业项目场景1 租户是大团队,不同用户组有不同的功能权限,数据权限统一由企业项目里的资源管控(常用场景)。 注意 相同权限码,IAM授权策略的优先级 > 企业项目授权策略。 举例:假设在IAM策略授权中msap:inst:viewEnv是allow,但是在企业项目策略授权中是deny,那最终用户msap:inst:viewEnv权限码的效力为allow,因为需要遵循IT IAM定义:IAM授权策略的优先级 > 企业项目授权策略。 1. 进入IAM控制台 2. 进入用户组创建用户组。 3. 选择企业项目 如需要创建自定义企业项目: 创建好企业项目后,用户可以将资源迁入迁出到目标企业项目, 子账号需要有权限才可以将MSAP资源上报到对应的企业项目中。 注意 子账号授权MSAP标识企业项目权限码:msap:inst:manageEnterpriseProject。 或将MSAP系统中环境资源、项目资源、应用实例资源上报到企业项目中。 注意 在MSAP系统中,切换企业项目,相当于在IAM控制台,将原企业项目下的对应MSAP资源迁出迁入到新的企业项目中,此操作是幂等的。 4. 查看用户组,并设置用户组。 5. 设置好用户组后,再选择设置策略,选择目标策略授权即可。 6. 设置好策略后,需要对用户组管理,将需要授权子账号加入到用户组中。 完成上述操作后,即完成了企业项目授权操作。
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        微服务云应用平台
        最佳实践
        IAM用户权限管理最佳实践
      • 设置告警规则
        操作场景 您可以根据需要灵活创建告警规则,既可以使用我们提供的默认告警模板为云服务创建告警规则,也可以对具体监控指标进行自定义告警规则的设置。 当资源的监控指标达到告警条件,云监控将向您发送告警消息,报告异常监控数据,帮助您及时掌握异常状态并处理,保证业务顺畅进行。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成负载均衡器的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 3. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则详情页面。 4. 在“告警规则”界面,单击“创建告警规则”按钮。 6. 在“创建告警规则”页面,根据界面提示配置参数。配置参数如下: 参数 参数说明 规则类型 选择规则的类型,主要包括指标监控、事件监控、站点监控三种。选择指标监控。 云服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。选择负载均衡。 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。选择负载均衡或监听器。 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源,可以是一个或多个。选择已创建的负载均衡或监听器。 选择类型 可以选择从模板导入或自定义创建。 模板 类型为从模板导入时,选择需要导入的模板。 监控指标 类型为自定义创建时,选择负载均衡或监听器的指标,支持的指标请见监控指标说明。 策略 类型为自定义创建时,需要填写策略,策略类型支持原始值、平均值、最大值、最小值。 聚合周期 类型为自定义创建时,选择聚合周期,支持1分钟、5分钟、20分钟、1小时、4小时、12小时、24小时等。 出现次数 类型为自定义创建时,需要填写出现次数。 发送通知 配置是否发送邮件通知用户,可以选择“是” (推荐选择)或者“否”。 选择告警联系组 配置发生告警通知的用户组。 重复告警 告警发生后,如果监控项未恢复正常,之后间隔多久再次发送告警。 触发场景 触发告警邮件的场景,可在告警及恢复时发送提醒信息。 通知周期 配置告警通知的周期时间。 通知时段 配置告警通知的时间段。 通知方式 配置告警通知的通知方式,支持邮箱及短信。 告警回调 配置告警通知的webhook地址。 名称 该告警规则的自定义名称。 企业项目 选择告警规则适用的企业项目。 描述 添加对该告警规则描述(此参数非必填项)。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        监控
        设置告警规则
      • 使用说明类
        账号被暴力破解,怎么办? 账号被暴力破解,服务器安全卫士会自动对攻击IP进行一小时封禁并发出短信邮件告警,如果客户确认是攻击IP,可以选择进行永久封禁,如果不是攻击IP,进行加白即可。 如何使用服务器安全卫士? 使用服务器安全卫士请按照如下步骤进行操作: 1. 购买防护配额。 2. 安装Agent。 安装Agent后,您才能开启服务器安全卫士服务。 3. 设置告警通知。 第一次登录会让填写默认手机号邮箱号,告警默认开启,开启告警通知功能后,您能接收到主机安全服务发送的告警通知,及时了解主机内的安全风险。 购买服务器安全卫士后会自动安装Agent吗? 购买服务器安全卫士后系统不会自动执行安装Agent,用户需要按照安装手册,登录控制台生成命令并将命令复制到主机上执行来安装Agent。 出现弱口令告警,怎么办? 若您收到弱口令告警,则说明您的主机存在被入侵的风险。数据、程序都存储在系统中,若密码被破解,系统中的数据和程序将毫无安全可言,请及时修改弱口令。 如何处理漏洞? 1. 查看漏洞检测结果。 2. 按照漏洞检测结果给出的漏洞修复紧急度和解决方案逐个进行漏洞修复。 如何设置安全的口令? 请按如下建议设置口令: 使用复杂度高的密码。 建议密码复杂度至少满足如下要求: 密码长度至少8个字符。 包含如下至少三种组合:大写字母(AZ)、小写字母(az)、数字(0~9)、特殊字符。 密码不为用户名或用户名的倒序。 不使用有一定特征和规律容易被破解的常用弱口令。 不使用空密码或系统的缺省密码。 不要重复使用最近5次(含5次)内已使用的密码。 不同网站/账号使用不同的密码。 根据不同应用设置不同的账号密码,不建议多个应用使用同一套账户/密码。 定期修改密码,建议至少每90天更改一次密码。 账号管理人员初次发放或者初始化密码给用户时,如果知道密码内容,建议强制用户首次使用修改密码,若不能强制用户修改密码,则为密码设置过期的期限(用户必须及时修改密码,否则密码应被强制失效)。 建议为所有账户配置设置连续认证失败次数超过5次(不含5次),锁定账号策略和30分钟自动解除锁定策略。 建议对所有账户设置不活动时间超过10分钟自动退出或锁定策略。 新建系统中的账号缺省密码在首次使用前,建议强制用户更改。 建议开启账户登录记录日志功能,登录日志最少保存180天,登录日志中不能保存用户的密码。
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        帮助文档
        服务器安全卫士(文档停止维护)
        常见问题
        使用说明类
      • 功能概述
        特性 说明 相关操作 使用云主机创建系统盘镜像 创建云主机实例后,您可以根据业务需求自定义实例(例如:安装软件、部署应用环境), 并使用更新后的云主机创建系统盘镜像。 通过该镜像创建的新实例,会包含您已配置的自定义项,节省您重复配置的时间。 使用外部镜像文件创建系统盘镜像(也称导入镜像) 可以将您本地或者其他云平台的云主机系统盘镜像文件导入至天翼云镜像服务中。 导入后,可使用该镜像创建新的弹性云主机,或对已有实例的系统进行重装或更换。 使用ISO文件创建系统盘镜像 相比其他格式的外部镜像文件,ISO文件无法直接使用, 需要利用一些工具进行解压后才能使用。 创建流程较为复杂,详见“相关操作”。 使用外部镜像文件创建数据盘镜像 可以将您本地或者其他云平台的服务器数据盘镜像文件导入至天翼云镜像服务中。 导入后,可使用该镜像创建新的云硬盘。 使用云主机、云主机备份,或者云服务备份创建整机镜像 将云主机及其上挂载的数据盘一起创建整机镜像,此镜像包含操作系统、应用软件, 以及用户的业务数据,可用于快速发放相同配置的云主机,实现数据搬迁。 支持使用云主机、云主机备份、云服务备份三种整机镜像创建方式。 通过私有镜像创建云主机 系统盘镜像或者整机镜像创建成功后,在该镜像所在行单击“申请主机”即可创建新的云主机。
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        功能概述
      • 配置网络
        在函数计算服务中,新创建的函数实例默认情况下具备访问公网的能力,但无法访问VPC(虚拟私有云)内的资源。如果您的业务场景需要函数能够与VPC内的资源进行交互,或者仅允许来自特定VPC的函数调用请求,您需要对函数进行网络配置,本文介绍如何通过函数计算控制台为函数配置网络。 网络访问类型 在函数计算中,通过网络地址进行的访问操作会产生不同类型的流量。这些流量根据其目的地可以分为两大类: 公网流量:这指的是函数实例访问公网地址所产生的流量,例如访问天翼云官网产生的流量即公网流量。 VPC内网流量:这是指函数实例访问用户VPC内资源所产生的流量。例如访问天翼云关系型数据库服务、分布式缓存服务、对象存储以及VPC中其他弹性云主机的内网地址。 函数的网络配置 根据函数的网络配置,您可以为函数实例设定不同的网络访问能力,以满足您的业务需求: 函数出流量:这是指函数实例发起的对外流量,包括访问公网资源和VPC内资源。对于出流量的配置,您可以设置函数是否能够访问VPC内的资源,以及是否允许函数访问公网。 网络配置 配置含义 仅允许函数访问公网 仅允许函数访问公网,所需的网络配置如下:设置允许访问 VPC 为否 。设置允许函数默认网卡访问公网 为是。 仅允许函数访问VPC 仅允许函数访问VPC,所需的网络配置如下:设置允许访问 VPC 为是 ,并配置具体的VPC信息。设置允许函数默认网卡访问公网 为否。 允许函数访问公网和VPC 允许函数访问公网和VPC,所需的网络配置如下:设置允许访问 VPC 为是 ,并配置具体的VPC信息。设置允许函数默认网卡访问公网 为是。 禁止函数访问公网和VPC 禁止函数访问公网和VPC,所需的网络配置如下:设置允许访问 VPC 为否 。设置允许函数默认网卡访问公网 为否。 函数入流量:这是指外部访问函数实例的流量,包括公网和VPC。对于入流量的配置,您可以设置公网是否可以访问函数,以及VPC是否可以访问函数。 网络配置 配置含义 允许公网和VPC访问函数 允许公网和VPC访问函数,所需的网络配置如下:设置仅允许指定 VPC 调用函数 为否。 仅允许指定VPC访问函数 仅允许指定VPC访问函数,所需的网络配置如下:设置仅允许指定 VPC 调用函数 为是,并配置具体的VPC信息。
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        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        函数配置
        配置网络
      • 存储桶(Bucket)概述
        日志 出于分析或审计等目的,用户可以开启日志功能,用于把存储桶的各类访问请求记录成日志,并将生成的日志文件写入用户指定的桶中。 生成的日志文件会保存在指定的存储桶中,占用存储空间,因此会产生存储费用。默认情况下,OOS不会为用户的存储桶收集访问日志。 生命周期 生命周期管理支持通过配置指定的规则,定期将存储桶内的文件(Object)转储为指定存储类型,或者将过期的文件删除,从而节省存储费用。 注意 如果存储桶没有配置过生命周期规则,执行该操作将创建新的生命周期规则。 如果存储桶内的生命周期规则正在执行时被修改配置,则修改后的配置并不立即生效,需等原生命周期规则执行完成后才能生效。 每个存储桶最多创建1000条生命周期规则。 同一存储桶,同一类型(到期删除或者到期转成低频访问存储)的生命周期规则不能存在叠加前缀,例如已创建到期删除文件的生命周期规则的前缀是ABC,则无法再创建前缀为ABCD或AB或A的到期删除文件的生命周期规则。 当用户为存储桶设置了生命周期规则,这些规则将同时应用于已有文件和后续新创建的文件。例如,用户今天增加了一个生命周期,指定过期时间为30天,那么OOS将会将最后修改时间在30天前的文件都加入到待删除队列中。 跨域设置 跨域资源共享(Cross Origin Resource Sharing,CORS)是由W3C标准化组织提出的一种网络浏览器的规范机制,定义了一个域中加载的客户端Web应用程序与另一个域中的资源交互的方式。而在通常的网页请求中,由于同源安全策略(Same Origin Policy,SOP,同协议、同域名或IP、以及同端口视为同源)的存在,不同域之间的网站脚本和内容是无法进行交互的。例如,当来自于A网站的页面中的JavaScript代码希望访问B网站的时候,浏览器会拒绝该访问,因为A、B两个网站是属于不同的域。 OOS支持配置CORS规范,定义了客户端Web应用程序在一个域中与另一个域中的资源进行交互的方式,允许跨域请求访问OOS中的资源。 注意 每个Bucket最多可以配置100条跨域规则。 当OOS收到一个跨域请求(或者OPTIONS请求)时,会读取Bucket对应的CORS规则,然后进行相应的权限检查。OOS会依次检查每一条规则,使用第一条匹配的规则来允许请求并返回对应的Header。如果所有规则都匹配失败,则不附加任何CORS相关的Header。
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        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        存储桶管理
        存储桶(Bucket)概述
      • 更新知识库
        本文介绍更新知识库内容。 接口描述 更新知识库名称 请求方法 POST 接口要求 无 URI /openapi/v1/infobases/update 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json格式 application/json tenantId 是 String 租户ID 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id,由用户构造,用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串,用于日志请求追踪 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间,由用户构造,形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名,固定字段 kqaglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 id 是 Int 知识库ID 100 name 是 String 知识库名称 工业设计 请求代码示例 plaintext Curl X POST " H "ContentType: application/json" H "ctyuneoprequestid:33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5" H "tenantId:XXX" H "EopAuthorization:XXX" H "eopdate:20211109T104641Z" H "host:kqaglobal.ctapi.ctyun.cn" data '{ "id": 100, "name": "工业设计" }' 返回值说明 1.请求成功返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 返回状态,返回200表示成功 200 message String 返回Success Success returnObj Object 接口返回结果 returnObj表 returnObj表 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Int 知识库ID 100 name String 知识库名称 工业设计 type String 知识库类型 1 categoryId Int 类目ID 20 createTime String 创建时间 20230508T15:14:00Z updateTime String 更新时间 20230508T15:14:00Z 2.请求失败返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 错误码,放置API对应的错误码 40001 message String 失败信息 缺少鉴权信息 error String 返回对应的错误码 KQA40001 返回值示例 1.请求成功返回值示例 plaintext { "statusCode": "200", "error": null, "message": "Success", "returnObj": { "type": 1, "id": 100, "name": "工业设计", "categoryId": 20, "createTime": "20250918T16:23:57+08:00", "updateTime": "20250918T16:24:47+08:00" } } 2.请求失败返回值示例 plaintext { "statusCode": "40004", "error": "KQA40004", "message": "接口执行异常" } 状态码 http状态码 描述 200 表示请求成功 错误码说明 错误码 错误信息 错误描述 40005 知识库不存在 未查询到可用知识库 40006 知识库名称重复 知识库不可重名
        来自:
        帮助文档
        知识库问答
        API参考
        API
        更新知识库
      • 查询知识库列表
        本文介绍查询知识库列表内容。 接口描述 查询租户下可用的知识库列表 请求方法 GET 接口要求 无 URI /openapi/v1/infobases/list 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 tenantId 是 String 租户ID abcb82293b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id,由用户构造,用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串,用于日志请求追踪。 abcfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间,由用户构造,形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名,固定字段 koaglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。 请求代码示例 plaintext Curl X GET " H "ctyuneoprequestid:33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5" H "tenantId:XXX" H "EopAuthorization:XXX" H "eopdate:20211109T104641Z" H "host:kqaglobal.ctapi.ctyun.cn" 返回值说明 1.请求成功返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 200表示成功 200 message String 固定为Success Success returnObj Array 接口返回结果 returnObj 表returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Int 知识库ID 1 name String 知识库名称 我的知识库 type Int 知识库类型 1:通用 2:自定义 2 categoryId Int 类别ID 2 createTime String 创建时间 20230508T15:14:00Z updateTime String 更新时间 20230508T15:14:00Z count Int 文件数量 4 2.请求失败返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 错误码,放置API对应的错误码 40001 message String 失败信息 缺少鉴权信息 error String 返回对应的错误码 KQA40001 返回值示例 1.请求成功返回值示例 plaintext { "statusCode": "200", "error": null, "message": "Success", "returnObj": [ { "type": 2, "id": 280, "name": "test22", "categoryId": 124, "createTime": "20250917T15:14:02+08:00", "updateTime": "20250917T15:14:02+08:00", "count": 4 }, { "type": 2, "id": 279, "name": "test21", "categoryId": 124, "createTime": "20250917T15:13:55+08:00", "updateTime": "20250917T15:13:55+08:00", "count": 4 }, { "type": 1, "id": 278, "name": "test12", "categoryId": 124, "createTime": "20250917T15:13:43+08:00", "updateTime": "20250917T15:13:43+08:00", "count": 4 } ] } 2.请求失败返回值示例 plaintext { "statusCode": "40004", "error": "KQA40004", "message": "接口执行异常" } 状态码 http状态码 描述 200 表示请求成功 错误码说明 见通用错误码。
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      • 查看云服务监控指标
        云监控服务基于云服务自身的服务属性,已经内置了详细全面的监控指标。当您在云平台上开通云服务后,系统会根据服务类型自动关联该服务的监控指标,帮助您实时掌握云服务的各项性能指标,精确掌握云服务的运行情况。 本章节指导用户如何查看云服务资源的监控数据,若发现有异常时可以及时处理。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击页面左侧的“云服务监控 > 云服务名称 ”。 进入“云服务监控”页面。 4. 选择待查看的云服务资源所在行的“查看监控指标”。 进入“监控指标”页面。 您可以选择页面左上方的时间范围按钮,查看该云服务资源“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”和“近7天”的监控原始数据曲线图,同时监控指标视图右上角会动态显示对应时段内监控指标的最大值与最小值。您也可以打开自动刷新开关来查看每分钟刷新的实时数据。 说明 监控图表中单位为字节和字节每秒的指标支持单位切换。单位切换时,当最大值小于10^(5)时,会出现最大值和最小值同时为0的情况,并且监控图表数据全为0。 打开“自动刷新”开关,可每分钟自动刷新一次数据。 通过搜索框,您可以查找特定指标。 部分服务支持查看资源详情,您可以通过单击页面上方的“查看资源详情”按钮来查看被监控资源的详细信息。 5. 鼠标滑动到对应指标后,单击指标视图右上角的图标。 进入监控详情页面。 监控详情页面提供更长时间范围的指标情况。您可以查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”、“近7天”和“近30天”6个固定时长的监控周期,同时也支持以通过“自定义时间段”选择查看近六个月内任意时间段的历史监控数据。 说明 “近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”的监控数据:系统默认显示原始数据。您可以选单击页面左上方的“设置”,对监控数据的聚合方法进行更改。 “近7天”、“近30天”的监控数据:系统默认显示聚合后的数据。您可以选单击页面左上方的“设置”,对监控数据的聚合方法进行更改。 6. 在监控视图右上角,单击 ,可创建针对该指标的告警规则。 7. 若需要导出数据,可在云服务监控页面单击“导出监控数据”,跟据界面提示选择参数后单击“导出”完成导出数据。
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        云监控服务
        快速入门
        查看云服务监控指标
      • 退订指引
        1.产品支持退订服务,登录官网费用中心订单管理退订管理,找到您需要退订的订单,进行退订。 2.退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。客户套餐退订后,扩展服务也会一起退订。详细退订规则请参考:退订流程。 注意 若退订套餐次数在自然月内达到或超过4次,当月将无法再次开通套餐,请勿频繁操作退订。 3.信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即可完成退订。退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现详细操作请参考余额提现。 注意事项:花卷慧办遵循天翼云退订规则,详情详见:退订规则说明
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        花卷慧办
        计费说明
        退订指引
      • 开发者平台版本介绍
        本文介绍AOne开发者平台不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。 套餐和版本概述 天翼云AOne开发者平台支持包年包月计费模式。本文介绍不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。 AOne开发者平台的套餐版本分为:免费版(停止新购)、高级版。 适用的业务规模 下表描述了不同版本适用的业务规模。一般情况下,对于中大型规模的企业网站,推荐您选择高级版,个人开发者推荐免费版。 套餐规格 免费版(停止新购) 高级版 价格 0元/月 40元/月 适用场景 个人开发者快速上线个性化需求 中大型企业网站进行线上个性化业务上线 函数请求数 10万次 100万次 函数规格 10ms 10ms/50ms/100ms 是否支持实例预留 不支持 支持 支持超量按需付费 不支持 支持 注意 免费版订购规则调整:自 2026年4月10日起,将停止免费版的新购;自 2026年5月09日起,将停止免费版的续订、升级。
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        开发者平台版本介绍
      • 登录实例
        本章节为您介绍如何登录密码产品实例。 在您购买密码服务后,会在控制台生成所选购服务的实例,下面为您介绍如何登录实例。 登录步骤 1. 登录天翼云密码服务控制台。 2. 在界面左上角选择部署业务的资源池,进入实例界面。 3. 选择要登录的实例,单击“管理”,即可进入实例登录页面,在登录页面选择登录方式,并输入用户名和密码等验证信息进行登录。 说明 首次登录实例时,请根据界面提示修改密码,否则无法进入系统。 首次登录默认账号如下: 管理员首次登录:默认账号为购买密码产品时,自定义设置的用户名和密码,可以参见获取初始登录账号获取初始账密。 其他用户首次登录:默认账号为管理员创建用户时设置的用户名和密码,请联系管理员获取。 非首次登录,若用户忘记了密码,可以通过登录页面进行重置密码。
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        密码服务
        用户指南
        密码产品实例
        登录实例
      • 认证设置
        参数 参数说明 认证源 本地认证:不依赖外部网络或远程服务器的情况下,直接在设备或系统内部完成用户身份验证的过程。 AD认证:用户登录时,系统将账号密码发送到AD认证服务器进行验证,而非在本地校验。AD认证让云堡垒机“借用”了企业现有的、成熟的身份管理目录来识别用户是谁,并决定他们能做什么。 双因子认证 短信认证:使用手机短信验证码进行二次认证。 令牌认证:使用手机令牌进行认证。需下载天翼云App,详情请参见 全局生效 开启:所有用户均使用系统认证方式。 关闭:账号的“认证方式”配置为“跟随系统”的用户使用此处配置的“系统认证方式”,配置为“自定义”的用户使用自定义的认证方式。详情请参见
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        系统管理
        认证设置
      • 使用CDN加速后媒体存储配置的CORS失效
        本文介绍使用CDN加速后媒体存储配置的CORS失效的可能原因及解决方案。 背景说明 使用天翼云CDN加速媒体存储的资源时,媒体存储Bucket上已配置了跨域资源共享CORS功能,此背景下,对于使用CDN加速后媒体存储上配置的CORS失效问题,本文介绍可能的原因及解决方案。 可能原因 用户访问CDN节点上的资源,CDN节点上文件缓存未过期时会直接响应,此时即使在媒体存储进行了CORS变更设置,因CDN已缓存的内容不会自动同步更新配置,用户访问到的仍然是CDN服务上原有缓存的内容,导致CORS不生效。 解决方案 建议在媒体存储针对Bucket变更了CORS配置后,在CDN控制台中进行相关URL的缓存刷新工作,以便CDN服务上能获取到最新的CORS配置。
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      • 托管证书
        本章节为您介绍证书托管的相关功能。 证书托管功能支持您自动替换天翼云上云产品证书的能力。 约束限制 仅支持一键部署“证书管理服务签发的证书”至天翼云服务的证书使用此功能。 一年期证书需开启自动续费功能才可使用托管功能。 多年期证书需要自动续期次数≥1 次才可使用托管功能,若剩余续期次数为0 则需要开启自动续费功能。 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 选择需要进行托管的证书,选择“操作”列的“更多 > 证书托管”。 3. 在“证书托管”窗口,选择需要托管的服务及证书,将开关调整至开启状态,即表示已经开启了证书托管能力。
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        证书管理服务
        用户指南
        SSL证书
        管理SSL证书
        托管证书
      • 删除按量付费文件系统
        本文介绍如何在控制台删除按量付费文件系统。 操作场景 当用户不再使用按量弹性文件系统时,可以删除相应的文件系统以释放存储空间资源。删除文件系统后,该文件系统的数据将无法被访问。 注意 删除文件系统时,会同时删除所有文件系统数据,请谨慎操作。 已经删除的文件系统不可恢复,请谨慎操作。 删除文件系统前,须解绑所有VPC。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,在控制台左上角选择地域。 2. 选择 “存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入SFS Turbo文件系统列表页面。 3. 点击文件系统名称进入详情页,在VPC页签下,点击VPC名称操作下的“解绑”按钮,解绑VPC,重复该动作解绑该文件系统所绑定的所有VPC。 4. VPC解绑之后,右上方“删除”按钮变为可点击状态,点击并在弹出的对话框中确认是否删除。 5. 等待一段时间后,在弹性文件系统列表主页面可以看到该文件系统已经不存在,即表示删除成功。
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        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        删除按量付费文件系统
      • 购买IPv6带宽
        本文将向您介绍购买IPv6带宽的操作。 IPv6带宽可绑定的云资源有:弹性云主机、物理机、弹性负载均衡等云资源。如果您需要购买IPv6带宽绑定云资源,可以参考以下内容。 前提条件 请确保该待绑定IPv6带宽的云资源已分配IPv6地址。 操作须知 IPv6带宽配额默认为 10 个,如果您申请的IPv6带宽数量已达10,可以提交工单申请扩大配额。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,进入控制台; 2. 在系统首页,单击【网络控制台>IPv6带宽】进入IPv6带宽购买页面; 3. 选择带宽大小、有效期和购买数量进行购买; 4. 完成支付后,可在网络控制台IPv6带宽查看,支付后服务即时生效。
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        弹性IP EIP
        IPv6带宽
        IPv6带宽管理
        购买IPv6带宽
      • 删除终端节点
        本文将向您介绍如何删除终端节点,以便您根据实际需求进行操作。 操作场景 当您不再需要通过终端节点连接到特定的服务或之前设置的终端节点不再适用业务需求时,可以考虑删除终端节点,以释放相关的网络资源。 注意 终端节点删除后无法恢复,在删除终端节点之前,请确保您已经备份了必要的数据并谨慎操作。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”。 4. 在终端节点列表选择要删除的终端节点服务,点击终端节点所在行的“删除”按钮。 5. 在弹出的对话框点击“确定”按钮,即可完成删除操作。
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        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点管理
        删除终端节点
      • 计费类
        本文介绍科研助手的计费类常见问题。 科研助手支持哪些资源池? 共享资源池:目前控制台开放了多个可用区和多种实例规格,如规格或型号不满足您的需求,您可联系您的客户经理,或线上咨询或拨打客服热线电话寻求帮助,热线电话:4008109889转1。后续会随业务需求和资源布局会逐步开放自助区域。 科研助手是否支持试用? 目前仅支持7天免费体验,如有您更多的试用需求请联系您的客户经理进行申请。 科研助手支持哪些计费方式? 按需计费 包周期 套餐包 科研助手服务开通是否需要收费? 服务开通不收取费用。 科研助手收取哪些费用? 在科研助手创建实例规格后,会根据申请的规格内容进行收费,例如一个实例会包含CPU、内存、GPU等费用。 科研助手的存储服务会根据申请的容量大小按小时计费,具体价格以开通时的报价为准。 如用到天翼云其他产品,需另外支付对应产品费用。
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        科研助手
        常见问题
        计费类
      • 应用场景
        本小节介绍DDoS基础防护的应用场景。 DDoS 基础防护产品依托天翼云资源池网络,为公网 IP 分配免费的基础 DDoS 防护阈值,在阈值内提供监测和防护。当 IP 入向流量峰值超出防护阈值时,会影响该 IP 关联服务器与网络的稳定性,波及其他租户的业务,为维护多租户公平安全的使用环境,依据用户服务协议,系统将对该 IP 触发 DDoS 封堵。 应用场景如图所示,假设 IP1 和 IP2 带宽均为 100Mbps,基础 DDoS 防护阈值为 5Gbps。此时 IP1 遭受 4Gbps 的 DDoS 流量攻击,流量未超出防护阈值,因此 IP1 不会触发封禁;IP2 遭受 20Gbps 的超阈值 DDoS 攻击,系统会将 IP2 置为封堵状态。随后 DDoS 基础防护产品会向客户通知 IP2 的封堵信息,客户可在产品文档中清晰了解封堵的背景逻辑与防护初衷,同时参考文档建议及时部署对应的 DDoS 防护手段。
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        帮助文档
        DDoS基础防护
        产品介绍
        应用场景
      • 操作类
        本节介绍公共算力服务操作中的常见问题。 为什么无法购买算力? 不能购买的常见原因如下: 您的账号未通过实名认证,如需购买公共算力服务的产品,必须完成实名认证。如果是企业或组织,请联系您的客户经理完成认证。 您选购的实例规格占用的CPU、内存、加速卡或其他指标已超出了账号的配额,请通过 天翼云官网我的 工单管理新建工单 ,或联系您的客户经理提高配额。 购买算力时,资源已经售罄怎么办? 如果在购买算力资源时遇到资源售罄,建议您根据需要调整需求: 更换资源池 更换算力规格 平台会视情况补充资源,如没有合适的算力可联系您的客户经理,或者提交客服工单,亦或直接拨打客服热线。 为什么我能查询到的算力比较少? 算力规格和资源池未针对用户全网开放,如没有合适的算力请联系您的客户经理,或者提交客服工单,亦或直接拨打客服热线。
        来自:
        帮助文档
        公共算力服务
        常见问题
        操作类
      • 我的代码包
        对本地上传的代码包进行统一管理。 1. 创建代码包:支持2种来源: 1. 导入至平台存储:上传模式,您可以将本地文件、压缩包上传至平台提供的共享ZOS空间内,该模式对模型文件有大小限制,单次上传文件最多支持5个,每个文件不超过400M,如果文件数量较多,建议使用压缩包上传; 2. 自有存储挂载(推荐使用):挂载模式,需要您在天翼云官网同资源池下开通自有存储并完成委托授权等前置操作。选择自有存储挂载模式后,可创建的代码包大小不再受平台限制,您只需填写已有存储的路径,平台将在任务中自动挂载该路径。目前已支持自有ZOS、自有HPFS、自有其他存储类型,您可在创建版本时切换顶部集群查看该集群下支持的存储类型。 2. 上传完成后操作列点【在线编码】即可进入JupyterLab或VSCode进行编码。
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        帮助文档
        训推服务
        用户指南
        智算资产
        我的代码包
      • 变更日志节点规格
        如果您的日志节点性能不能满足您的业务需求,您可以手动修改已有日志节点的规格以满足业务需求。 注意 仅V5.1.9.6020.2541及以后版本的实例,支持该功能。 注意事项 变更规格后,将会重启日志节点。请选择业务低峰期,避免业务异常中断。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例并查看对应的日志节点(日志节点名称为xxxbinlog)。然后在日志节点的操作 列,选择更多 > 规格变更。 4. 在日志节点规格变更 页面的变更后配置区域,配置日志节点规格。 注意 暂不支持降低日志节点规格。 5. 在页面右下角阅读并勾选协议,然后单击提交。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        日志管理
        全局Binlog日志管理
        变更日志节点规格
      • 变更日志节点规格(1)
        如果您的日志节点性能不能满足您的业务需求,您可以手动修改已有日志节点的规格以满足业务需求。 注意 仅V5.1.9.6020.2541及以后版本的实例,支持该功能。 注意事项 变更规格后,将会重启日志节点。请选择业务低峰期,避免业务异常中断。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例并查看对应的日志节点(日志节点名称为xxxbinlog)。然后在日志节点的操作 列,选择更多 > 规格变更。 4. 在日志节点规格变更 页面的变更后配置区域,配置日志节点规格。 注意 暂不支持降低日志节点规格。 5. 在页面右下角阅读并勾选协议,然后单击提交。
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      • 停用/启用备份策略
        本文带您熟悉如何停用已启用的备份策略或重新启用被停用的备份策略。 操作场景 如果备份策略暂时未使用并且您需要节约资源,您可以选择停用备份策略,以减少资源消耗和管理复杂性。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份策略”页签,在需要修改的备份策略所在行点击“停用”或“启用”。 5. 在弹出的页面点击“确定”,完成相关操作。 6. 您也可在备份策略详情页面执行“停用”或“启用”备份策略的操作,可参见查看备份策略详情。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        策略管理
        停用/启用备份策略
      • 物理机网络介绍
        本章节主要介绍天翼云物理机的物理网络。 物理机有四种网络类型,分别是VPC网络、高速网络(HB)、自定义vlan网络(QINQ)和IB网络,四种网络之间相互隔离不互通。其中,VPC网络接口和高速网络接口是基于系统维护vlan网卡组建bond后创建的vlan子接口。自定义vlan网络网卡和IB网络网卡由用户进行自定义管理配置。 说明 图中的ToR表示服务器机柜的布线方式,接入交换机放在机架顶部,服务器放在下方。HB表示高速网络。QinQ表示802.1Q隧道。 VPC网络接口和HB高速网络接口由系统生成,租户不可修改。这两个网络接口属于同一个网卡Bond。 弹性云主机和物理机之间可以通过VPC网络通信,只有VPC网络支持安全组、弹性IP和弹性负载均衡能力。 对于高速网络和自定义vlan网络,同一网络中的物理机实例之间仅提供2层连接。
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        帮助文档
        物理机 DPS
        用户指南
        网络
        物理机网络介绍
      • 升级探针FAQ
        对于在APM中监控的各类型应用,请按照本文所述的相应方法更新Java探针版本。 如何为虚拟机部署的应用更新探针? 如果您需要更新虚拟机部署的应用Java探针版本,您需要在 应用接入 里面点击下载按钮,下载最新Java探针,替换掉旧版本的探针,然后重新启动应用即可。 如何为云容器引擎部署的应用更新探针? 如果您需要更新容器服务应用的Java探针版本,在开启APM的基础上,重新部署工作负载即可。 1. 登录天翼云【云容器引擎】控制中心,在左侧导航栏选择集群,在右侧页面进入集群详情。 2. 在左侧导航栏选择工作负载 > 有状态/无状态,找到对应的工作负载。 3. 点击重新部署,选择需要的部署方式,点击确定。 如何为其他类型的应用更新探针? 目前仅支持两种接入方式,其他类型正在扩充中,请关注产品动态的更新提醒。
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        帮助文档
        应用性能监控 APM
        常见问题
        操作类
        升级探针FAQ
      • 访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理?
        此小节介绍在访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理。 运维用户登录云堡垒机控制台后,窗口弹出“若访问失败,请确认是否安装访问插件”,这说明用户第一次在当前终端还未安装云堡垒机客户端插件,需要下载并安装。 云堡垒机客户端插件是天翼云堡垒机产品重要组成部分之一,支撑客户端工具运维和web网页运维代理、资源免密单点登录等重要功能。用户需要点击运维设置访问插件 按钮下载并安装插件。 操作步骤 1. 运维用户登录云堡垒机实例控制台。 2. 访问控制台运维设置访问插件,点击访问插件按钮下载客户端插件。 3. 下载完成后,安装客户端插件。 4. 设置运维客户端本地安装路径,点击运维客户端路径配置,配置您的运维工具本地路径。 配置完成后,下次你登录云堡垒机后就可直接点击客户端工具图标,直接开始运维你权限内的资产。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理?
      • 申请或释放外网地址
        本文介绍如何申请或者释放SQL Server实例的外网地址。 SQL Server实例创建成功后,默认未绑定弹性IP,不能使用使用公网访问功能。SQL Server支持用户绑定弹性IP,通过公共网络访问数据库实例。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,然后在【操作】列选择【更多 > 绑定/解绑弹性IP】。 4. 在绑定/解绑弹性IP页面,单击右上角【查看弹性公网IP】按钮,进入到弹性IP页面。 5. 如果未申请外网地址,可以单击右上角【申请弹性IP】按钮开通外网地址。 6. 如果已申请外网地址,可以选择释放外网地址。 注意 如果释放了外网地址,将无法通过原外网连接地址连接SQL Server实例。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        连接数据库
        申请或释放外网地址
      • SQL Server统计分析
        SQL Server请求分析支持统计并分析数据库中的SQL语句,帮助您快速定位TOP SQL。 前提条件 仅限来源为天翼云RDS的SQL Server数据库。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中,单击 SQL治理 > SQL审计,在上方切换到审计日志统计分析界面。 3. 在左上方选择SQL Server数据库,进入SQL Server审计日志统计分析界面。 注意事项 SQL记录为业务实例节点内存中的累计数据,节点重启后数据会清空,并重新计数。 功能介绍 请求分析支持SQL模板执行趋势和SQL模板列表查看。 SQL模板执行趋势查看 选择需要查看的节点,查看自节点启动以来,不同维度的TOP 10 SQL模板趋势。 SQL模板列表查看 选择需要查看的节点,查看自节点启动以来,SQL模板的累计性能数据,支持按不同维度进行SQL模板排序、SQL模板关键字搜索、及SQL模板列表下载。
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        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        SQL治理
        SQL审计
        SQL Server统计分析
      • 回收站
        本节介绍了云数据库GaussDB 的回收站功能。 云数据库GaussDB 支持将删除的实例,加入回收站管理。您可以在回收站中重建实例恢复数据。 回收站策略机制默认开启,默认保留时间为7天,且不可关闭。 设置回收站策略 须知 修改回收站保留天数,仅对修改后新进入回收站的实例生效,对于修改前已经存在的实例,仍保持原来的回收策略,请您谨慎操作。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在左侧导航栏,单击“回收站”。 步骤 3 在“回收站”页面,单击“回收站策略”,设置已删除实例保留天数,可设置范围为1~7天。 步骤 4 单击“确定”,完成设置。 重建实例 在回收站保留期限内的实例可以通过重建实例恢复数据。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在左侧导航栏,单击“回收站”。 步骤 3 在“回收站”页面,在实例列表中找到需要恢复的目标实例,单击操作列的“重建”。 步骤 4 在“重建新实例”页面,选填配置后,提交重建任务。
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        帮助文档
        云数据库GaussDB
        用户指南
        回收站
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