本节介绍天翼云电脑电教室的常见问题。 开通的教师、学生AI云电脑遇到无法连接，无法使用广播优化，无法批量控制终端等问题，应该如何定位解决？ 1.检查教师、学生AI云电脑在同一个VPC，已开启网络互通，已开启组播功能； 2.检查教师、学生本地终端使用有线连接，且在同一个局域网； 3.检查教师本地终端不存在多网卡，禁用多余网卡； 4.检查教师、学生本地终端已关闭防火墙。 广播优化出现花屏、卡顿、部分学生无法接收到画面等现象，应该如何定位解决？ 检查本地是否使用有线网络正确连接，换用更稳定的交换机或者路由器。 翼电教系统的售前咨询、激活、使用相关问题，如何联系极域厂商？ 请联系甄选商城中翼电教系统的客服热线： 如何获取翼电教系统的安装包，以及公有云电教室方案的插件？ 可联系极域厂商提供翼电教系统的安装包，或直接下载安装包（访问码：4hfp） AI云电脑电教室方案的插件，可前往下载电教室插件（访问码：eh3x）

操作步骤 步骤一：进入控制台并创建自定义域名 1. 登录智能体引擎控制台，在左侧导航栏中选择域名管理。 2. 点击创建域名，进入创建页面。 步骤二：配置自定义域名的TXT记录 1. 在域名中填写自定义域名（例如mydomain.com）。 2. 填写完成后，创建页面的TXT记录值 部分会自动生成TXT记录的配置方法。您需要前往您的DNS服务商控制台，根据TXT记录值的Key部分 的指引，为mydomain.com新增ageverify的主机记录，并配置TXT记录值为TXT记录值的Value部分的内容。 3. 等待TXT记录解析生效后，返回域名创建页面继续配置。 步骤三：配置 DNS CNAME 解析 1. 在创建页面查看平台提供的 CNAME 目标值（公网或内网）。 2. 前往您的 DNS 服务商控制台，为自定义泛域名添加 CNAME 记录并指向上述目标值。 3. 完成解析后返回智能体引擎控制台继续配置。 步骤三：填写必要参数 1. 在域名 中填写自定义泛域名（例如 .mydomain.com）。 2. 在 HTTPS 设置中填写证书名称 、PEM 证书内容 与PEM 证书密钥。 3. 点击确认完成创建。

本小节介绍采集天翼云对象存储ZOS访问日志。 应用场景 出于分析或审计等目的，日志审计对对象存储ZOS访问日志进行集中化采集，结合内置告警策略上报告警，通过日志检索、报表、仪表板展示解析结果，为您提供安全存储、检索、审计、告警、报表等能力，帮助您满足等保合规要求。 对象存储ZOS访问日志详情请参见日志文件信息说明。 前提准备 1. 已购买日志审计（原生版）实例。 2. 已创建对象存储ZOS桶。 3. 已配置权限。详细操作请参考： 1. 创建用户组和授权 2. 创建IAM用户和登录 3. 创建企业项目并基于企业项目完成授权 操作流程 由于4.0资源池需要通过终端节点方式打通ZOS和日志审计的内网传输通过，所以在日志采集前需要在创建一个ZOS的终端节点。而3.0资源池无需此操作。 说明 如何区分实例是4.0资源池还是3.0资源池？ 一般来说：3.0资源池无可用区，4.0资源池存在可用区。 您可以在“日志审计（原生版）”控制台“总览”页面，查看实例的资源池可用区情况（如下图所示，有可用区，是4.0资源池），也可以提工单咨询当前资源池准确的情况。

CNAME记录多长时间可以生效？ 这取决于您在当前的域名服务提供商设置的域名记录超时时间，以及当前域名服务提供商NS记录刷新的时间。一般情况，NS记录的刷新不会超过48小时。 CNAME解析变更提示冲突怎么办？ 对于同一个主机记录，CNAME解析记录值只能填写一个。不同DNS解析记录类型间存在冲突。例如，对于同一个主机记录，CNAME记录与A记录、MX记录、TXT记录等其他记录互相冲突。在无法直接修改记录类型的情况下，您可以先删除存在冲突的其他记录，再添加一条新的CNAME记录。 修改CNAME后发现界面有拦截信息 根据拦截页面的联系方式联系电信724小时值班人员处理或者微信沟通群（提供拦截截图及相关ID信息）。 修改CNAME后发现访问变慢 需工程师抓包查看从发送请求到接收响应时间差；客户侧同时抓包查看接收请求到发送响应时间差，对比分析排查访问延迟出现的问题原因。 修改CNAME后发现网站无法访问 1. 域名解析有问题，访客清除DNS缓存或者修改DNS解决。 2. SYN重传或request重传，需确认Web应用防火墙发送的SYN客户侧是否有接收到。客户侧协助抓包定位是否接收到SYN并且响应SYN ACK。 源站服务器侧响应异常怎么办？ 若是源站服务器侧直接响应回复的异常信息，云WAF拦截导致的访问异常是不会有服务器侧的响应的，类似“请勿重复提交”“上传失败”这样的弹窗应属于服务器响应，不是云WAF拦截导致的，如这样大规模的访问异常需要排查一下应用服务器的工作状态（例如进程、CPU、内存、Web日志等）是否存在异常并修复异常。

本文介绍欠费后的处理规则。 当客户的天翼云账户中，没有余额或产生欠费的情况下，天翼云会通过短信通知客户充值，如客户未在48小时内缴清欠款，不会删除域名，但会关停客户的视频直播加速服务。 对域名进行停用操作后，天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站，直播控制台上域名状态变更为【已停止】。1天后，天翼云视频直播会将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 所以，为了确保服务正常，您可以设置可用额度预警，详细信息请参见欠费说明。

内网DNS支持修改内网域名的操作，本文帮助您快速熟悉内网域名的修改。 您可以根据实际需求对内网域名“描述”进行修改，或对“子域名递归解析代理”功能启停。 操作步骤 1. 已创建内网域名，并登录到内网DNS控制中心页面。 2. 在内网域名界面，单击域名所在行的“修改”按钮。 3. 出现修改域名弹窗，您可以在此对可以对“子域名递归解析代理”功能启停，“描述”进行修改。 4. 修改后单击“确定”完成内网域名修改。

支持普通集成的天翼云服务列表 天翼云工作流支持通过OpenAPI集成多个服务，涵盖以下产品分类： 产品分类 产品名称 存储 混合存储网关、云硬盘、弹性文件服务、媒体存储、云备份、云硬盘备份、对象存储、云主机备份、海量文件服务 OceanFS、云容灾、对象存储（经典版）I型、并行文件 网络与CDN 弹性IP、天翼云SDWAN、NAT网关、VPN连接、云间高速、虚拟私有云、弹性负载均衡、共享流量包、智能边缘云、云专线CDA、应用加速、边缘安全加速平台、CDN加速、智能DNS、VPC终端节点、全站加速、科研助手 计算 弹性云主机、天翼云电脑（政企版）、函数计算、弹性高性能计算、镜像服务、弹性伸缩服务、物理机、云骁智算平台、数据加密 数据库 关系数据库SQL Server版、关系数据库PostgreSQL版、分布式关系型数据库、关系数据库MySQL版、数据传输服务、文档数据库服务、数据管理服务、分布式缓存服务Redis版、时序数据库Influx版、分布式融合数据库HTAP、云数据库ClickHouse 监控与管理 云日志服务、应用性能监控 应用服务 API网关、EasyCoding敏捷开发平台、软件开发生产线CodeArts 数据库 关系型数据库MySQL版（CTRDS）、关系型数据库PostgreSQL版、关系型数据库SQL Server版、云数据库GaussDB、分布式关系型数据库、分布式融合数据库HTAP、文档数据库服务、时序数据库Influx版、分布式缓存服务Redis版 人工智能 AI能力开放平台、慧聚一站式智算服务平台 大数据 云搜索服务、大数据管理平台 DataWings、翼MapReduce 容器与中间件 应用服务网格、弹性容器实例、分布式容器云平台、容器镜像服务、分布式消息服务RabbitMQ、分布式消息服务RocketMQ、微服务应用平台MSAP、云容器引擎、分布式消息服务Kafka、微服务引擎注册配置中心、微服务引擎MSE、应用性能监控apm、分布式容器云平台CCSE ONE 安全及管理 云防火墙（原生版）、统一身份认证、密钥管理、服务器安全卫士（原生版）、云监控、Web应用防火墙（原生版）、证书管理服务、DDoS高防（边缘云版）、云堡垒机、Web应用防火墙（边缘云版）、云审计 企业应用 云通信短信 视频 视频直播、智能视图服务、云点播 专属云 专属云（计算独享型） 价格 账务 其他 数据库审计、云日志服务、轻量型云主机、云原生网关、API网关 说明 ：具体支持的服务和API请参考天翼云OpenAPI文档。

section51aca0d3e2b696e5) 同一文件系统可以支持多账号的云主机共享访问吗？ 每个账号可以创建多少个文件系统？ 单用户在单地域内可创建的文件系统数量默认为10个，您可通过申请配额增加至20个。参考以下步骤： 1. 登录天翼云官网，点击右上角“我的>工单管理>新建工单” 2. 在“配额类”点击“提问”，进入配额相关页面，点击“配额申请”，按页面要求填写工单信息即可。 如何选择NFS和CIFS文件系统协议？ NFS（Network File System）是一种用于网络共享文件和目录的协议。NFS协议支持跨平台的文件共享，使得用户可以在任意操作系统上访问文件。 CIFS（Common Internet File System）是一种用于在计算机之间共享文件和打印机的网络协议。最初由微软开发，并成为Windows操作系统的默认文件共享协议。 天翼云建议您根据需求场景选择文件系统协议： 如果您要在Linux系统中实现共享文件，选择NFS协议创建文件系统。 如果您要在Windows系统中实现文件共享，选择CIFS协议创建文件系统。 NFS协议文件系统无法挂载至Windows，CIFS协议文件系统无法挂载至Linux。 弹性文件服务和传统NAS的区别 特点 弹性文件服务（云存储NAS） 传统NAS 定义 基于云计算的定义网络附加存储解决方案 基于本地网络的定义网络附加存储解决方案 部署位置 存储设备和服务在云提供商的数据中心 存储设备和服务在本地数据中心或局域网内 硬件和设备管理 由云提供商负责维护硬件和设备 自行购买配置和维护NAS设备 扩展性 按需扩展，灵活度高 受限于所购买的NAS设备的存储和性能上限 成本 按需购买 一次性购买设备和维护可能导致较高的初始成本 管理和配置 控制台管理 配置复杂，专人管理 适用场景 适用于灵活性和可伸缩性要求较高的场景 适用于需要本地存储和较高数据安全性要求的场景

诊断报告解析 字段说明 字段 说明 Traceid 语句标识，由用户执行语句时，通过HINT指定。 Operation 执行阶段名称。具体阶段说明，请参见本文档的Operation字段说明。 Start(ms) SQL当前操作阶段在本Query Profiling中的相对启动时间，第一阶段从0开始，单位为毫秒。 End(ms) 当前操作阶段结束时间。 Duration(ms) 当前操作阶段执行耗时。 Shardname SQL具体执行分片名。 Rwnode（write） SQL执行节点名和节点的读写属性： write：写节点。 read：读节点。 Rows 显示SELECT查询返回的行数和INSERT、UPDATE、DELETE影响的行数。 如果所在行是在某个分片执行的记录，则显示为对应分片返回的行数和影响行数。 SQL 具体执行SQL。 如果所在行是某个分片执行的记录，则显示具体在对应分片执行的语句，因为分布式数据库存在SQL解析并转发情况，实际SQL与用户输入不一致是正常情况。 Operation字段说明 阶段 核心作用 可诊断的典型问题 SQL Parse SQL语法解析 如果语法解析阶段耗时过长，检查执行节点CPU资源情况，是否为服务器资源紧张 PreCheck 执行前检查，包括事务条件校验、HINT解析语句重分布处理、用户管理语句拦截 如果该阶段后无后续阶段，则展示的语句可能为用户管理语句 Index Proess 全局索引语句拦截 展示的语句为全局索引处理语句 Execute Sequence 序列语句拦截 展示的语句为序列处理语句 Encrypt Column 加密改写所序列并重分布 如果消耗时间过长，检查加密数据和服务器加密计算资源 Route 路由计算 路由计算消耗理论较少，且存在缓存 PreExecute 执行前处理，包括权限检查，其他校验 执行前检查理论值较小 OLAP Execute AP语句执行拦截 语句被AP执行路径拦截 Wait Lock 内部锁等待 等待锁时间，集群可能正在进行补偿事务 Get Connection 从分片节点获取连接 从数据节点获取物理连接时间，如果时间异常，可检查连接池状态和后端数据节点最大连接数状态 Execute SQL 分片节点执行语句 可对比不同分片执行语句时间，判断后端节点执行或者网络是否有异常 Fetch Data 从分片节点接收数据 可对比不同节点返回或影响的数据行数，判断数据是否倾斜，可对比返回数据耗时，判断网络是否波动 Merge 跨分片结果集聚合 Merge阶段会占用较多内存，需进行限制或监控内存使用情况 Write To Client 最终结果集返回客户端 写入网络缓存 OverAll 语句总体执行时间 对比总耗时和各阶段耗时，判断是否存在未监控的阶段消耗了大量时间

操作场景 购买了WAF（WEB应用防火墙）实例后，可为相应的HTTP/HTTPS监听器开启安全防护（以下安全防护和WAF防护同义）。对进入监听器的应用层流量进行检测，用户可根据自身应用需求设置相应的规则，如拦截、观察等。WEB应用防火墙的详细信息可参考WEB应用防火墙。 操作须知（限制/说明） 该功能当前处于试用阶段，如需试用可以通过天翼云控制台提工单进行申请。 当前只有集群模式的资源池支持 HTTP/HTTPS监听器开启WAF防护，主备模式资源池不支持，主备、集群模式资源池列表见 产品简介​>产品类型和规格, 实际情况以控制台展现为准。 用户已购买了WEB应用防火墙。 用户的负载均衡实例为性能保障型，不支持经典型开启安全防护。 只支持HTTP/HTTPS监听器开启安全防护。 WEB应用防火墙不参与流量的转发，证书配置能力不启用，负载均衡器将解密后的信息直接给WEB应用防火墙，WEB应用防火墙检测完成后直接回给负载均衡器，WEB应用防火墙不执行解密/回源等动作。 负载均衡开启安全防护后，负载均衡的黑白名单仍然生效。 计费说明 监听器支持安全防护功能不额外收取费用，用户需要购买负载均衡器和WEB应用防火墙，这两个产品单独计费。

滚动重启实例 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager操作界面，单击“集群服务”菜单。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务ICON进入到集群服务的详情页面。 6. 单击“角色实例”tab。 7. 勾选需要操作角色实例前的复选框。 8. 单击“操作已选项”，单击“滚动重启实例”。 9. 弹出确认滚动重启实例操作弹框，单击确定。 10. 进入到滚动重启实例操作页面，依次点击“下一步”，滚动重启任务完成后，单击“完成”。 滚动重启参数说明 滚动重启参数说明如下表所示。 参数名称 描述 单批实例数 按照角色实例维度，每1个批次的并发实例数，例如HDFSDataNode默认为1，输入限制为int的最大值，仅支持输入正整数，当角色实例数小于并发数时，以当前已有实例数为准。 例如：并发数设置为2，HDFSDataNode的实例数为3，则第一批次执行的实例数是2，第2批次执行的实例数则为1。 批次间隔时 上个批次成功后与下个批次开始的间隔时间，默认30秒，取值范围11800，仅支持输入正整数，单位默认为：秒，不可改。 例如：设置时间为600S批次间隔则表示，前1个批次运行完成后，等待600S后开始下一个批次。 批次等待时间 上个批次开始后，开始下个批次的等待时间默认30秒，取值范围11800，仅支持输入正整数；单位默认为：秒，不可改。 例如：设置时间为600S批次等待则表示，前1个排次开始运行，等待600S后不管前一个批次是否完成运行，都开始下一个批次的运行。 实例容错阈值 实例执行失败的容错次数为2，默认为0，输入限制为int的最大值，仅支持输入正整数。 例如：设置为0时，即表示任意一个角色实例的操作失败后，滚动操作终止设置为2时，即表示任意3个角色实例的操作失败后，滚动操作才会终止。

对Linux软件漏洞或Windows系统漏洞进行一键修复时，如果出现修复失败，您可以参照本说明确认失败的原因，根据给出的解决方案解决问题后再次尝试修复漏洞。 说明 如果根据错误码未能明确失败的原因，请提工单寻求天翼云技术支持人员协助分析。 错误码处理索引 错误码编号 错误信息 处理方案 100 无法连接软件源 错误码100处理方法。 101 无法连接微软官方服务器 Windows系统漏洞修复需要连接微软官方服务器获取安全更新，请排查服务器与微软官网的网络是否联通。 可通过浏览器访问相关判断是否联通：测试页面。 102 软件源上没有可用包 错误码102处理方法。 103 没有匹配的安全更新 服务器繁忙导致WUAPI接口返回数据不准确，无法人为干预，建议稍后再试。 104 磁盘空间不足 检查磁盘使用情况，释放磁盘空间后再次尝试修复漏洞。 105 包管理命令(yum/apt)不存在 错误码105处理方法。 200 yum执行命令失败 yum执行命令失败原因多样，建议复制该命令到机器上执行，查看返回结果，根据具体情况分析可能的原因。 如果多次失败请提工单寻求技术支持人员协助分析。 201 rpm数据库损坏 [错误码201处理方法](

云游戏的常见问题。 云游戏是什么？ 云游戏是一种以云计算和串流技术为基础的在线游戏技术。由云游戏服务器端进行游戏计算，并将渲染完成的游戏画面，编码成视频流，通过网络传输到本地终端进行视频呈现。云游戏采用远程渲染技术，大幅降低了对用户的终端性能要求。中国电信天翼云游戏，是为用户精心打造的提供全网络接入、高清正版内容、多终端沉浸式体验的游戏服务，让游戏玩家通过即点即玩的方式，全场景快速便捷地体验游戏乐趣。主要面向中国电信移动用户和宽带用户，在家庭和个人娱乐场景下提供基于云端运行的游戏产品，支持手机、平板电脑、电视大屏和各类头戴式显示器等多终端跨屏应用。 玩云游戏需要怎样的网络条件？会消耗多少流量？ 为了获得最佳体验，我们建议您在WiFi 5Ghz频段或5G移动网络环境下使用。稳定的宽带网络延迟可低至20ms以下。速率要求：建议下行速率稳定在20Mbps以上，可享受高清画质；流量消耗：以高清画质为例，每小时大约会消耗12GB流量。请注意，在移动网络下长时间游玩会消耗大量流量，建议您留意套餐余额。 使用云游戏对我的手机设备有什么要求？ 无需高端CPU和GPU，近几年出厂的安卓智能手机基本均可使用。

WAF是否支持自动续订？ 天翼云WAF为您提供了便捷的自动续订功能，通过自动续订可以保证Web业务处于持续安全防护状态中，免受来源于网络中的恶意攻击。您可以在购买实例时勾选自动续订功能，也支持在使用过程中，在费用中心设置自动续订功能，详情请参见续订。 说明 若购买云WAF时勾选了“自动续订”，系统将会默认设置续费周期： 按月购买，自动续费周期默认为3个月。 按年购买，自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期，可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，在资源页面找到待修改自动续订的资源，单击操作列的“修改自动续订”，拖动“续订周期”可修改自动续订周期，当自动续订周期达1年或以上时，可享受包年折扣。 WAF是如何计算并限制域名个数的？ WAF域名数量有两项限制，一是域名总数限制，二是支持的主域名的个数限制。 域名总数为套餐内的域名个数为主域名和与其相关的子域名/泛域名的总数。例如，云SaaS模式基础版支持防护10个域名，则可以添加10个子域名或泛域名，也可以添加1个主域名和9个与其相关的子域名或泛域名。 同时主套餐版本及域名扩展包还有所属主域名个数的限制。以云SaaS模式基础版仅支持1个主域名为例，若用户已经添加ctyun.cn（或其子域名a.ctyun.cn）进行防护，此时系统已识别1个所属的主域名（即ctyun.cn）；当添加test.com（或其子域名a.test.com）进行防护时，则会提示数量限制，用户需要购买域名扩展包，才能添加其他的主域名或其子域名。 说明 主域名示例：ctyun.cn 子域名示例：a.ctyun.cn

资产是指系统需要审计管理的数据库系统、网站等信息系统。 添加资产后，系统可对资产进行安全审计。 添加资产 添加资产包括单个添加和批量导入两种方式。 1. 在左侧菜单栏选择“资产 > 资产管理”进入“资产管理”页面，选择“资产管理”页签，单击“添加”。 2. 在弹出的“添加资产”窗口编辑相关信息。参数填写规则可参见下表。 参数 参数说明 保存时启用推荐的规则 勾选此选项，则保存时添加的资产会使用系统推荐的规则。 不勾选此选项，保存时添加的资产不会使用系统推荐的规则。 类型 设置资产类型，包括关系型、非关系型、大数据、图形、全文、文档、键值、其他、天翼云RDS等。 说明 若添加天翼云RDS资产，还需要在“系统管理 > 日志采集方式”中开启接收天翼云RDS日志。 资产组 设置资产所属的资产组。 名称 填写资产的名称，必须为中文字符、字母、数字、下划线“”、点“.”或短横“”，长度不超过64字符。 操作系统 设置资产所在主机的操作系统。 IP端口 设置资产所在主机的IP及端口号。 说明 本地运维行为审计是指通过安装本地Agent捕获本地数据库客户端程序中实际响应的SQL指令，实现对本地运维人员数据库操作行为的审计，支持Oracle、PostgreSQL、MySQL、SQL Server等主流数据库。 当使用本地运维行为审计方式时，需要添加回环IP地址127.0.0.1和端口号，端口号需根据数据库类型进行填写。 如果使用的IP类型为IPv6，IP地址需填写为“::1”。 3. 如需配置其他更多信息，可点击“更多配置”，选择单向审计或双向审计，设置加密协议审计。参数填写规则可参见下表。 参数 参数说明 流量方向 单向审计：审计内容包括请求信息、客户端信息、服务端信息，不包括返回结果集。 双向审计：审计内容包括请求信息、客户端信息、服务端信息、返回结果集。 保持行数 取值范围：0~999，0表示不保存返回结果。最大保存内容为64KB。 最大保存长度 取值范围：1~64KB，确保整行显示。 解密私钥 加密协议导入解密私钥，目前支持MySQL、SQL Server、HTTPS加密解析，证书支持导入和编辑两种方式。 证书密码 安全证书的密码。 4. 配置完成后，单击“保存”即可完成资产添加。 说明 资产添加之后，需要确认部署模式。若选择流量代理模式，需要部署Agent程序才能完成数据库审计。

DHCP选项名称 描述 域名 云主机实例的主机名后缀，例如ctyun.cn。 DNS域名服务器IP 域名服务器IP。默认使用114.114.114.114、8.8.8.8，部分资源池已经默认使用100.95.0.1，实际情况以控制台展示为准。如果您的业务有特殊需求，您可以自定义指定服务器IP，您最多可以指定4个域名服务器IP。 说明：您需要在安全组和网络ACL（如有）中添加允许访问自定义域名服务器IP的规则，否则可能导致无法解析私有服务。 一般情况下，当配置了多个DNS 服务器时，操作系统通常会按照顺序查询这些服务器来解析域名。它会首先向第一个 DNS 服务器发送请求，如果在第一个服务器上找不到相应的域名解析结果（即没有相应的IP地址），那么系统会继续向下一个 DNS 服务器发送请求，直到找到对应的 IP 地址或者遍历完所有的 DNS 服务器。

指令类别 指令名称 说明 采集场景 加工场景 字段操作 fields 保留或排除指定模式相匹配的字段 ✓ ✓ 字段操作 rename 重命名指定字段，并保留其他所有字段原样 ✓ ✓ 字段操作 expand 展开指定字段的第一层JSON对象，生成多条结果 × ✓ SQL计算 eval 通过SQL表达式计算结果产生新字段 ✓ ✓ SQL计算 where 根据SQL表达式过滤数据，保留满足SQL表达式的数据条目 ✓ ✓ 数据解析提取 parse 解析并提取指定字段中的信息；支持正则/CSV/JSON/键值对 格式 ✓ ✓ 数据加工 pack 打包多个日志字段，并以JSON序列化输出到新字段 × ✓ 其他 let 将本SPL语句结果定义为命名数据，以提供给其他SPL语句作为源来引用 × ✓

指令类别 指令名称 说明 采集场景 加工场景 字段操作 fields 保留或排除指定模式相匹配的字段 ✓ ✓ 字段操作 rename 重命名指定字段，并保留其他所有字段原样 ✓ ✓ 字段操作 expand 展开指定字段的第一层JSON对象，生成多条结果 × ✓ SQL计算 eval 通过SQL表达式计算结果产生新字段 ✓ ✓ SQL计算 where 根据SQL表达式过滤数据，保留满足SQL表达式的数据条目 ✓ ✓ 数据解析提取 parse 解析并提取指定字段中的信息；支持正则/CSV/JSON/键值对 格式 ✓ ✓ 数据加工 pack 打包多个日志字段，并以JSON序列化输出到新字段 × ✓ 其他 let 将本SPL语句结果定义为命名数据，以提供给其他SPL语句作为源来引用 × ✓

配置CNAME完成后,客户端发起的请求将被自动解析至边缘云节点上,可通过探测CNAME来验证加速是否生效。 前提条件 您已经完成添加服务域名并配置CNAME，如果您未配置，请参考配置CNAME。 验证方式 1、您可以 ping 或 dig 您接入边缘安全加速平台安全与加速服务的域名（例如www.ctyun.cn），在返回的解析结果中查看是否指向分配的CNAME域名。 2、如果CNAME状态为“已生效”，即代表当前站点域名已被边缘安全加速平台—安全与加速服务加速。

本节介绍翼打印支持的操作系统和性能指标。 支持的操作系统 服务桌面 WinServer2016，Win10 用户桌面 Windows：WinServer2008/2016/2019/2022、Win10 Linux：Uosv20、麒麟v10 性能指标 性能项目 性能指标 服务桌面规格 WinServer2016/Win10，4C8G，200G，优先SSD 服务器架构 X86（intel、海光) 打印响应时长(数据仅供参考，实际时长与打印机型号、文件大小、文件页数、文件内容、打印方式相关） 大文件打印（50MB） 30秒左右 打印响应时长(数据仅供参考，实际时长与打印机型号、文件大小、文件页数、文件内容、打印方式相关） 小文件打印（24KB） 10秒左右 支持网络协议(网络打印机场景) TCP 支持打印机协议 RAW 使用限制 当云电脑或终端与打印机不在同一局域网时，无法使用翼打印功能。

本文为您介绍如何使用OpenSearch实例中的向量检索能力，增强实例的搜索能力。 概述 向量检索（Vector Search）是OpenSearch 的高级功能，它允许用户在高维向量空间中进行相似性搜索。这一功能不仅基于传统的关键词匹配，还支持通过向量表示的方式来处理更复杂的查询场景，例如自然语言处理、推荐系统和计算机视觉等。 天翼云云搜索服务开通的OpenSearch集群通过集成近似最近邻（ANN）搜索算法，确保在大规模数据集上实现高效、精准的向量检索，使用户可以快速找到与查询向量最相似的结果。 前提条件 已开通天翼云云搜索服务OpenSearch 集群。 OpenSearch 版本支持KNN向量检索功能（当前版本默认支持）。 本地环境已配置好API访问权限，且能够通过 API 与集群通信。 操作步骤 1. 创建支持向量检索的索引。在OpenSearch中，可以通过以下命令创建一个启用了KNN功能的索引，用于向量检索： PUT myknnindex1 { "settings": { "index": { "knn": true, "knn.algoparam.efsearch": 100 } }, "mappings": { "properties": { "category": { "type": "keyword" }, "brand": { "type": "keyword" }, "style": { "type": "keyword" }, "myvector": { "type": "knnvector", "dimension": 3 } } } } knn: 设置为 true 以启用向量检索功能。 dimension: 指定向量的维度，这里设置为 3。 2. 插入向量数据。创建好索引后，可以通过以下命令插入具有向量字段的数据： PUT myknnindex1/doc/1 { "category": "electronics", "brand": "brandA", "style": "modern", "myvector": [0.5, 0.8, 0.3] } PUT myknnindex1/doc/2 { "category": "furniture", "brand": "brandB", "style": "vintage", "myvector": [0.2, 0.4, 0.7] } PUT myknnindex1/doc/3 { "category": "clothing", "brand": "brandC", "style": "casual", "myvector": [0.9, 0.1, 0.6] } 3. 执行向量检索查询。数据插入完成后，可以通过向量进行检索。以下是一个查询示例，它将基于向量 [0.5, 0.8, 0.3] 进行KNN搜索，并返回最相似的2条记录： POST myknnindex1/search { "size": 10, "query": { "knn": { "myvector": { "vector": [0.5, 0.8, 0.3], "k": 2 } } } } vector: 要进行相似性检索的向量值。 k: 返回与查询向量最相似的k个结果，此例中为2。 4. 查询返回结果示例。以下为检索后的返回结果，其中包含与查询向量最相似的数据文档及其相似度得分（score）： { "took" : 200, "timedout" : false, "shards" : { "total" : 1, "successful" : 1, "skipped" : 0, "failed" : 0 }, "hits" : { "total" : { "value" : 3, "relation" : "eq" }, "maxscore" : 1.0, "hits" : [ { "index" : "myknnindex1", "id" : "1", "score" : 1.0, "source" : { "category" : "electronics", "brand" : "brandA", "style" : "modern", "myvector" : [0.5, 0.8, 0.3] } }, { "index" : "myknnindex1", "id" : "2", "score" : 0.7092199, "source" : { "category": "furniture", "brand": "brandB", "style": "vintage", "myvector": [0.2, 0.4, 0.7] } } ] } } 通过这些步骤，用户可以在OpenSearch集群中轻松实现基于向量的相似性搜索功能，支持高效处理海量数据并提升搜索体验。

本文介绍如何申请测试证书。 天翼云证书管理服务提供证书版本为TrustAsia、 证书类型为DV 、域名类型为单域名 、有效期为3个月 的测试证书。 约束限制 一个账号每年最多可以申请10张测试证书，单次只能创建1张测试证书。 1张测试证书仅支持绑定一个单域名，不支持保护通配符、IP。 测试证书的信任等级较低，建议只用于测试。 测试证书签发后，有效期为3个月。不支持续订，若需继续使用SSL证书，请在控制台重新创建测试证书或升级为正式证书，购买正式证书请参见升级测试证书为正式证书。 测试证书使用流程 步骤 说明 步骤一：创建测试证书 填写域名创建证书。 步骤二：提交申请证书 填写测试证书申请信息，提交审核。 步骤三：域名验证 在域名控制台添加DNS解析记录，完成域名所有权验证。 步骤四：签发证书 CA将在1个工作日完成审核签发证书，请耐心等待。 步骤一：创建测试证书 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“SSL证书管理 > SSL证书列表”。 3. 选择“测试证书”页签，单击“创建证书”。 4. 在创建证书页面，配置域名名称。 5. 单击“确定”，完成测试证书创建。

本小节介绍Web应用防火墙知识类常见问题。 什么是Web应用防火墙？ Web 应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）是通过执行一系列针对HTTP/HTTPS的安全策略来专门为Web应用提供保护的一款产品，承担了抵御常见的SQL注入、XSS、远程命令执行、目录遍历等攻击的作用。 什么是CC攻击？ CC是一个应用层的DDoS，是发生在TCP3次握手已经完成之后，所以发送的IP都是真实的。CC攻击的原理很简单，就是对一些消耗资源较大的应用页面不断地发起正常的请求，以达到消耗服务端资源的目的，在Web应用中，查询数据库、读写硬盘文件的操作，相对都会消耗比较多的资源。一个简单的例子，一个小的网站，可能被搜索引擎、信息收集等系统的爬虫爬死，或者是扫描器扫死，这与应用层的DDoS攻击的结果很像。 使用Web应用防火墙会影响用户的网页备案吗？ 不会，Web应用防火墙的本质是一种网站在线加速和防护服务，没有影响用户网站所在的机房。和传统CDN类似，使用CDN会改变网站的解析IP，但是并不会影响网站的备案。 Web应用防火墙需要关注哪些问题？ Web应用防火墙防护需要注意确保DNS牵引的正确性。面向的客户为采用天翼云主机作为网站服务的客户，客户购买服务前提必须提供正确的网站域名。

本节主要介绍如何通过Nginx反向代理访问OBS。 背景 一般情况下，用户会通过OBS提供的桶访问域名（例如 但在某些场景下，用户需要通过固定的IP地址访问OBS，例如：某些企业出于安全考虑，对于可访问的外部地址需要设置黑白名单，而这个时候对于OBS的访问则需要一个固定的IP地址。同样出于安全考虑，天翼云OBS桶访问域名通过DNS解析的IP地址是会发生变化的，所以用户无法获取某个桶长期有效的固定IP地址。 此时，可以通过在ECS上搭建Nginx反向代理服务器，来实现通过固定IP地址访问OBS。 原理介绍 本实践将Nginx部署在ECS上，搭建Nginx反向代理服务器。用户对代理无感知，只需要将请求发送到反向代理服务器，然后由反向代理服务器向OBS获取数据，再返回给用户。反向代理服务器和OBS对外看做一个整体，仅暴露代理服务器的IP地址，隐藏了OBS真实的域名或IP地址。 图通过Nginx反向代理访问OBS原理 前置条件 已明确OBS桶所在区域和桶的访问域名，如苏州区域的桶：nginxobs.obs.cnjssz1.ctyun.cn。查看桶的信息 已在同区域购买Linux操作系统的ECS，本文以CentOS系统为例。 ECS已绑定EIP，EIP用于从公网下载必要的Nginx安装包。

本页介绍天翼云TeleDB数据库通过Xlake访问外部存储的操作。 创建插件 create extension datalakefdw; 创建foreign data wrapper CREATE FOREIGN DATA WRAPPER wrappername HANDLER datalakefdwhandler VALIDATOR datalakefdwvalidator; wrappername: fdw的名字，可以任意取，但是下面使用时需要保持一致。 创建foreign server CREATE SERVER servername FOREIGN DATA WRAPPER datalakefdw OPTIONS (host 'xxx', protocol 'xxx', isvirtual 'xxx', ishttps 'xxx'); oss对象存储参数： servername：服务器的名字，可以任意取，但是下面使用时需要保持一致。 Host:对象存储服务地址，如192.168.2.1:800。 Protocol：对象存储云平台，例如minio等。 Isvirtual：按照 virutalhoststyle 还是 pathhoststyle 的方式来解析对象存储的主机，true为virutalhoststyle。 Ishttps：是否使用https协议。 创建user mapping user mapping是数据库用户与外部服务用户的映射关系。 CREATE USER MAPPING FOR dbuser SERVER minioforeignserver OPTIONS (user 'XXX', accesskey 'XXXXXXXXXXXXX', secretkey 'XXXXXXXXXX'); dbuser：数据库用户 User：对象存储服务用户名（如有）。 Accesskey：对象存储服务accesskey。 Secretkey：对象存储服务secretkey。 创建foreign table CREATE FOREIGN TABLE t1(a int, name text, b int) SERVER minioforeignserver OPTIONS (filePath '/bucketname/datalake/prefix', enableCache 'false', format 'csv'); filePath：对象存储桶路径。 enableCache：是否启用缓存。 Format：对象存储文件格式。 访问foreign table Xlake仅支持读操作。 例如：select from t1;

本小节介绍证书管理服务权限管理。 如果您需要对天翼云上购买的证书管理服务（CCMS）资源，给企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全的控制天翼云资源的访问。 通过IAM，您可以在天翼云帐号中给员工创建IAM用户，并使用策略来控制他们对天翼云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望他们拥有证书管理服务（CCMS）的使用权限，但是不希望他们拥有删除CCMS等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用CCMS，但是不允许删除CCMS的权限策略，控制他们对天翼云CCMS资源的使用范围。 如果天翼云帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用CCMS服务的其它功能。IAM是天翼云提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您帐号中的资源进行付费。关于IAM的详细介绍，请参见《IAM产品介绍》。 CCMS权限 默认情况下，管理员创建的IAM用户没有任何权限，需要将其加入用户组，并给用户组/用户授予策略或角色，才能使得用户组/用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 CCMS部署时不区分物理区域，为全局级服务。授权时，在全局项目中设置权限，访问CCMS时，不需要切换区域。 根据授权精细程度分为角色和策略。 角色：IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相关角色用于授权。由于天翼云各服务之间存在业务依赖关系，因此给用户授予角色时，可能需要一并授予依赖的其他角色，才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求，无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略：IAM提供的一种细粒度授权的能力，可以具体到服务的操作。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如：针对CCMS服务，管理员能够控制IAM用户仅能对CCMS进行指定的管理操作。 如下表所示，包括了CCMS所有系统角色。 角色名称/策略名称 描述 类别 依赖关系 ccms admin SSL证书管理服务管理员权限，拥有服务的所有权限。 系统策略 购买证书需要依赖bss admin策略、mkt admin策略。 bss admin策略：系统策略，订单费用中心（BSS）管理员，拥有该服务下的所有权限。 mkt admin策略：系统策略，营服中心管理员，拥有该服务下的所有权限。 ccms viewer SSL证书管理服务只读权限，拥有该权限的用户仅能查询证书信息，不具备对证书、csr、联系人、公司进行增删改权限。 系统策略 无 说明 如需购买SSL证书，账号除了必须拥有“ccms admin”之外，还需要拥有“bss admin”权限和“mkt admin”权限。

功能项 网络共享盘 NAS共享盘 最大支持挂载数 1万台 1000台（天翼云电脑） 最大读写并发 1000 200 翼共享盘大小上限 30TB 30TB 单用户端最大上传速度（Windows） 30MB/S 40～50MB/S 单用户端最大下载速度（Windows） 30MB/S 50～60MB/S 单用户端最大上传速度（Linux） 暂不涉及 100MB/S 单用户端最大下载速度（Linux） 暂不涉及 150MB/S 翼共享盘文件夹数量上限 1万 5000 单个文件夹内文件数量上限 1万 1万 单路4K读延迟 15ms 7ms 单路4K写延迟 15ms 17ms 最大读吞吐 5Gb/s 5Gb/s 最大写吞吐 5Gb/s 5Gb/s 文件路径层级 路径长度限制238 路径长度限制238

3.产品优势 1） 文档解析能力 更适配企业复杂文档（如技术手册、财务报表），支持 Word/Excel等多文件格式及多级标题、复杂表头拆分内容解析（准确率≥96%），无需额外配置或付费。避免知识碎片化，降低人工修正成本。 2）检索能力融合向量检索与全文检索，支持 Query 改写与多源检索（知识库+在线+大模型），秒级返回高关联结果。减少信息遗漏，提升检索精准性与决策效率。 3）权限管控与安全 提供 3 级角色权限，按部门/岗位隔离知识库。无需依赖第三方服务，有效防范数据泄露。 更多产品具体使用方法请参考附件。 如意宝典应用产品使用手册V1.0.pdf

项目 描述 语法 table, err ctyun.decodeargs(str, maxargs?) 作用 将URI编码的查询字符串解码为Lua表。这是ngx.encodeargs的逆函数。 入参 str：string，uri的query string。 maxargs: 可选，可用于指定从str参数解析的最大参数数量。默认情况下，最多解析100个请求参数(包括同名的参数)，并丢弃额外的URI参数，以防止潜在的拒绝服务攻击。当超过限制时，它将返回第二个值，即字符串"truncated"。 这个参数可以设置为0来消除限制并处理接收到的所有请求参数。 返回值 table: 解码为Lua表。 err: 当str参数超过maxargs时，err返回"truncated"。

操作步骤 步骤一：进入控制台并创建自定义域名 1. 登录智能体引擎控制台，在左侧导航栏中选择域名管理。 2. 点击创建域名，进入创建页面。 步骤二：配置自定义域名的TXT记录 1. 在域名中填写自定义域名（例如mydomain.com）。 2. 填写完成后，创建页面的TXT记录值 部分会自动生成TXT记录的配置方法。您需要前往您的DNS服务商控制台，根据TXT记录值的Key部分 的指引，为mydomain.com新增ageverify的主机记录，并配置TXT记录值为TXT记录值的Value部分的内容。 3. 等待TXT记录解析生效后，返回域名创建页面继续配置。 步骤三：配置 DNS CNAME 解析 1. 在创建页面查看平台提供的 CNAME 目标值（公网或内网）。 2. 前往您的 DNS 服务商控制台，为自定义泛域名添加 CNAME 记录并指向上述目标值。 3. 完成解析后返回智能体引擎控制台继续配置。 步骤三：填写必要参数 1. 在域名 中填写自定义泛域名（例如 .mydomain.com）。 2. 在 HTTPS 设置中填写证书名称 、PEM 证书内容 与PEM 证书密钥。 3. 点击确认完成创建。

本节介绍了:DNS FAQ的用户指南。 如何进入CoreDNS Pod执行命令？ 问题现象 使用 kubectl n kubesystem exec it {coredns pod} bash及类似命令发现无法进入到CoreDNS Pod中执行或者查看相关信息。 问题原因 CoreDNS所使用的容器镜像是基于Scratch构建，不具备Shell执行环境，所以无法使用bash命令进入。 解决方案 可以使用nsenter的方式访问CoreDNS Pod所处的容器网络环境。 kubernetes中的服务的域名不能通过coredns正确解析 问题现象 kubernetes中的服务建立成功后，无法通过域名访问。 问题原因 kubernetes中的服务的域名的格式不对。 解决方案 使用完整的域名格式进行解析，servicename.nsname.svc.cluster.local。

一个账号可以申请多少个弹性IP？ 每个账号下在所有一类节点资源池默认可开通的弹性IP数量默认为20个。 每个账号下弹性IP配额默认为每个区域10 个，如需扩大配额，可提交工单。 因弹性 IP 资源有限，请确保每一个弹性 IP 用于正规用途，恶意抢占 IP 将可能被天翼云强制收回。 您在工单内请说明您的业务情况，我们将根据您的业务情况为您审批是否扩大配额。 网站域名解析是否可以使用弹性IP？ 可以使用。 用弹性IP进行网站域名解析，还需要进行备案等相关操作，您的网站内容应符合国家法律法规。 您可以在【天翼云备案】根据指引完成备案信息填写。