本节介绍数据加密的权限管理说明。 如果您需要对云服务平台上购买的数据加密（以下简称DEW）资源，给企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全地控制云服务资源的访问。 通过IAM，您可以在帐号中给员工创建IAM用户，并使用策略来控制员工对云服务资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望这些开发人员拥有DEW的使用权限，但是不希望开发人员拥有删除DEW等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用DEW，但是不允许删除DEW的权限策略，控制员工对云资源的使用范围。 如果系统帐号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用DEW的其它功能。 数据加密权限 默认情况下，管理员创建的IAM用户没有任何权限，需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 DEW部署时通过物理区域划分，为项目级服务。授权时，“作用范围”需要选择“区域级项目”，然后在指定区域对应的项目中设置相关权限，并且该权限仅对此项目生效；如果在“所有项目”中设置权限，则该权限在所有区域项目中都生效。访问KMS时，需要先切换至授权区域。 根据授权精细程度分为角色和策略。 角色：IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相关角色用于授权。由于云服务平台各服务之间存在业务依赖关系，因此给用户授予角色时，可能需要一并授予依赖的其他角色，才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求，无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略：IAM最新提供的一种细粒度授权的能力，可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如：针对KMS服务，管理员能够控制IAM用户仅能对某一类云服务器资源进行指定的管理操作。多数细粒度策略以API接口为粒度进行权限拆分，权限的最小粒度为API授权项（action）。 DEW系统权限 系统角色/策略名称 描述 类别 KMS Administrator 加密密钥的管理员权限。 系统角色 KMS CMKFullAccess 加密密钥所有权限。 系统策略 下表列出了DEW常用操作与系统权限的授权关系，您可以参照该表选择合适的系统权限。 常用操作与系统权限的关系 操作 KMS Administrator KMS CMKFullAccess 创建密钥 √ √ 启用密钥 √ √ 禁用密钥 √ √ 计划删除密钥 √ √ 取消计划删除密钥 √ √ 修改密钥别名 √ √ 修改密钥描述 √ √ 创建随机数 √ √ 创建数据密钥 √ √ 创建不含明文数据密钥 √ √ 加密数据密钥 √ √ 解密数据密钥 √ √ 获取密钥导入参数 √ √ 导入密钥材料 √ √ 删除密钥材料 √ √ 创建授权 √ √ 撤销授权 √ √ 退役授权 √ √ 查询授权列表 √ √ 查询可退役授权列表 √ √ 加密数据 √ √ 解密数据 √ √ 查询密钥实例 √ √ 查询密钥标签 √ √ 查询项目标签 √ √ 批量添加删除密钥标签 √ √ 添加密钥标签 √ √ 删除密钥标签 √ √ 查询密钥列表 √ √ 查询密钥信息 √ √ 查询实例数 √ √ 查询配额 √ √ 系统默认提供两种权限策略：系统策略和自定义策略。系统策略是IAM预置的策略，用户只能使用不能修改。若系统策略不满足授权要求，用户可以创建自定义策略，自由搭配需要授予的权限集。 用户组配置权限策略后，将用户加入用户组中，可以使该用户获得权限策略中定义的操作权限。

本节介绍分布式缓存服务Redis版产品优势 架构灵活 支持单机、主备、集群单机、集群主备、Cluster单机、Cluster主备、Proxy集群主备、读写分离的架构类型，适应于不同的使用场景，详情请参见产品规格。 高可用 配套完善的健康监控高可用系统，针对双副本实例，主节点（Master）和备节点（Replica）数据实时同步，主节点出现故障时可实现自动秒级切换，备节点接管业务，保障系统服务的高可用性。 支持实例级别的资源隔离，保障服务的稳定性。 灵活拓展 丰富的产品形态，透明的弹性拓展，支持多种内存规格，您可以根据实际业务进行内存规格扩容，从而适配各种不同场景。 支持实例类型变更，单副本可更新为双副本，提高系统高可用性。 数据安全 深度优化持久化内核机制，提供 RDB+AOF快照流水的持久化落盘方式，在提供高速数据读写能力的同时满足数据持久化需求。 数据容灾能力强，支持数据自动备份，可设置备份策略或一键手动备份，数据可一键恢复，可有效防范数据误操作，极大降低业务数据损失的可能。 简单易用 高度兼容Redis协议。按key水平扩展的透明访问能力，应用程序无缝接入。 智能运维 全面可视化、便捷式管理，多维度全链路可视化监控，提供CPU、内存、磁盘IO、网卡速率资源、链路节点请求计数、耗时(最大/最小、平均)、TPS、异常错误码以及节点命令运行情况统计、慢日志、内存情况、客户端情况连续信息等数十种监控指标的实时监控。 主动升级数据库内核版本，可迅速修复缺陷，解除日常版本管理的烦恼；同时优化Redis参数配置，以最大化利用系统资源。

天翼云初审 提交ICP备案申请后，天翼云审核专员会在1～2个工作日内完成初审并反馈结果，通过后将自动提交至管局审核。网站或APP内容与备案信息不符将被天翼云初审驳回。 1、补充其他资料 天翼云初审时，审核人员会在与您电话沟通后提示您是否需要提交其他资料，或根据各省管局的规则要求及ICP备案申请场景，可能需要完成一些其他的核验操作。 2、邮寄资料（可选） 在天翼云进行ICP备案初审过程中，根据您提交的资料及各地管局的要求，可能需要按照系统指示或审核人员的要求邮寄资料至指定地点。 说明 a、邮寄不限快递公司，但不支持到付，到付一律不签收。 b、收到邮寄的ICP备案资料后，天翼云会在1~2个工作日录入处理，录入完成后ICP备案系统会自动更新状态，请您耐心等待。 邮寄地址：北京市西城区广安门南滨河路27号院7号贵都国际中心B座14层1413 收货人：天翼云备案 联系电话：13343495607（邮寄咨询时间为法定工作日9:00~18:00） 邮编：100055

本节为您介绍云迁移服务CMS迁移计划移除相关操作。 1.在[迁移计划]界面，您可以选中需要查看的迁移计划，点击【详情】按钮进入[迁移计划详情]界面，在迁移计划资源清单列表用户可以对已加入资源迁移计划清单进行移除资源操作。如图所示。

当关联的云主机不再使用或故障时,可以从备份策略中解绑。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 备份策略中至少绑定1台云主机。 操作步骤 1. 登录云主机备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 选择“存储 > 云主机备份”。 2. 选择“策略”页签。 3. 单击需要解绑云主机的备份策略左侧的。 4. 在“绑定的服务器”下，单击服务器所在行的“解绑”，或在列表中勾选需要解绑的服务器，单击列表左上角的“解绑”。 说明 当解绑的服务器正在执行备份操作，该服务器可以正常解绑。但是备份任务会继续执行，生成备份。 解绑云主机后，产生的备份默认不删除。若要删除云主机的备份，需用户手工删除。 5. 单击“确定”。

本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理资源包。 提供用户查看订购的视频包、AI包、上行带宽包以及下行带宽包的详细信息，可以点击【查看绑定关系】查询目标资源包与设备的绑定关系。 天翼云智能视图服务包含四种资源包，分别是视频包、AI包、上行带宽包、下行带宽包，四种资源包支持单独订购、续订等。 视频包为前置资源包，必须购买，否则无法开通其他三种资源包。 AI包只针对于有AI需求的客户，用户通过新增AI应用，将AI应用绑定到特定的设备。 上行带宽包只针对于互联网用户，用户在创建业务组的时候，接入网络类型为互联网的话，必须订购上行带宽包，否则视频流无法正常接入平台。 下行带宽包只针对于互联网用户，用户在创建业务组的时候，播放网络类型为互联网的话，必须订购下行带宽包，否则实时预览、录像回放、下载等功能无法正常工作。 视频包 进入设备管理页面，配置资源包，选择视频资源包。 AI包 进入设备管理页面，配置资源包，选择AI资源包。 上行带宽包 进入设备管理页面，配置资源包，选择上行带宽包。

集群升级 为了方便您体验新特性、规避已知漏洞/问题，使用安全、稳定、可靠的Kubernetes版本，建议您定期升级CCE集群。CCE集群版本EOS之后，您将无法获得相应的技术支持以及CCE服务SLA保障，请您务必及时升级CCE集群。 您可以通过云容器引擎管理控制台，轻松实现对Kubernetes版本的可视化升级，提升集群业务的稳定性和可靠性。

迁移日志中提示 [ERROR]xxx Permission denied是什么原因？ 通常是由于当前用户缺少执行该文件或文件夹的权限而导致的： 文件或文件夹的权限不够。 当前用户不是文件或文件夹的所有者。 文件或文件夹不存在。 如何重启Agent？ 迁移源显示离线，表明CMSAgent未有效在迁移源运行。 您需先修复迁移源状态为在线后，再新建迁移任务，修复方法如下： Linux系统中： 1. 查看服务进程：ps ef grep moveCloud 或 movecloud status。 2. 重启进程服务：movecloud restart。 Windows系统中： 1. 查看服务进程：任务管理器中查看movecloudManage进程。 2. 重启进程服务：moveCloud。 迁移日志中提示 [ERROR]No space left on device该如何解决? 问题描述 用户正常启动CMS进行迁移后，日志提示： ERROR：No space left on device 问题分析 迁移源端本身存储不合理存在空间不足情况造成报错； 迁移过程中会存在一定空间占用，windows建议预留总据量10%空间； linux注意源机使用率即可，无需特意预留。 解决方案 1. 登录迁移源端云主机，在迁移源端检查存储空间使用情况。 2. 如果可用存储空间剩余不多，可删除部分无用的文件或者扩容迁移源端存储空间。

本文介绍了修改文件读写权限的最佳实践。 操作场景 在实际业务中，由于以下原因和目的，您可能需要修改对象的读写权限： 数据安全：通过修改对象的读写权限，可以确保数据仅对授权用户或系统可见和可访问。限制对象的访问权限可以减少数据泄露和未经授权的访问风险，提高数据的安全性。 数据分享：在某些场景下，您可能需要与他人或公众共享特定的对象。通过修改权限，您可以将对象的读取权限开放给其他用户或特定的用户群体，以便与他们分享数据，也可以用于共享公共资源、发布媒体内容或进行数据传输等场景。 方案说明 ZOS控制台支持私有和公共读两种权限的相互转换，为确保您的数据安全，建议您选择私有。 桶的读写权限的更改不会改变桶内已有文件的读写权限，新上传文件会默认继承桶的读写权限。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击，选择所需的资源池节点，以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页，选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表，点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 点击“文件管理”页面，选中要设置的文件，点击文件所在行的“更多”按钮。 6. 点击更多下拉选项中的“设置读写权限”按钮。 7. 如选择“公共读”，需勾选“ 我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”点击“确认修改”，完成读写权限设置。 8. 如选择“私有”，直接点击“确定”，完成设置。

在函数计算中,资源调度与运行以函数为单位进行,不同函数之间相互独立,互不影响。如果您希望根据函数计算定义的接口来编写程序,可以选择创建标准运行时函数。 创建函数 前提条件 具备已通过实名认证的天翼云账号 已开通函数计算服务 操作步骤 1. 登录函数计算控制台，在左侧导航栏，单击函数，进入函数列表页面。 2. 在函数列表页中，点击创建函数按钮，进入函数创建页面。 3. 在函数创建页面，选择创建函数的方式，并配置以下配置项，然后单击确定。以下操作以使用标准运行时创建函数为例。 基本设置 配置项 说明 函数名称 设置函数名称 请求处理程序类型 请求处理程序类型包括以下两种。 1. 处理事件请求 ：通过定时器、调用API/SDK或其他天翼云服务的触发器来触发函数执行。 2. 处理 HTTP 请求 ：用于处理 HTTP 请求或WebSocket 请求的函数。如果您的使用场景是Web场景，建议您使用自定义运行时进行创建。 企业项目 支持将本次创建的函数上报到用户的企业项目中。若不配置该项，则默认上报到"default"企业项目。 函数代码 配置项 说明 示例 运行环境 选择您熟悉的开发语言，目前支持Python、Java、Go、Node.js、Php、.Net。 Python3.10 代码上传方式 选择代码上传到函数计算的方式。可以选择示例代码或通过 zip 包上传代码。 使用示例代码 示例代码 选择示例代码。 选择内置 python3.10 运行时event 高级配置 配置项 说明 示例 vCPU规格 为函数配置运行vCPU规格。 0.5 核 内存规格 为函数配置运行的内存规格。 512 MB 临时硬盘大小 根据您的业务情况，选择临时存储文件的硬盘大小。 512 MB 实例并发度 支持一个实例同时并发执行多个请求，这个值用来配置单个函数实例可以同时处理多少个请求。 1 执行超时时间 设置函数执行的超时时间。 64 请求处理程序 设置请求处理程序，函数计算的运行时会加载并调用您的请求处理程序处理请求。 index.handler 时区 选择函数的时区。 UTC 函数角色 选择根据函数所在服务配置的角色。 CTyunDefaultRole 允许访问VPC 是否允许函数访问VPC内资源。 否 允许函数默认网卡访问公网 是否允许函数可以通过默认网卡访问公网。关闭后，当前服务中的函数将无法通过函数计算的默认网卡访问公网。 否 说明 vCPU大小（单位为核）与内存大小（单位为GB）的比例必须设置在1:1到1:4之间。 环境变量 设置函数运行环境中的环境变量。可以使用 json 或表单的形式编辑。

本文介绍数据管理服务中的核心概念，以便用户更好的理解和使用数据管理服务。 概念大图 组织 组织对应于企业或租户，多个天翼云账号可加入一个组织。每个账号在DMS上的所有操作均限定在所属组织下，跨组织的资源对用户不可见。天翼云主账号首次进入DMS时，系统会自动为该主账号创建一个组织。 用户 一个组织下有多个用户，对应于一个企业下有多名员工。天翼云主账号或子账号均可成为DMS用户使用DMS功能。 团队 一个组织可划分为多个团队，团队对应于企业组织架构中的部门或者DevOps中的研发项目。DMS中的用户和资源可关联到具体的团队，实现管理域的划分。团队的具体作用包括： 企业可按组织架构进行团队划分，团队内闭环完成成员管理和工单审批，实现研发自助、高效协同； 大型组织可将数据库分团队管理，实现运维和管理职责的划分，不同DBA负责不同团队数据库的运维工作； 实现元数据的隔离，普通用户无法看见未加入团队的数据库元数据信息（如：库、表），提升元数据访问的安全性。 此外，每个组织默认都有一个公共团队，公共团队包含组织内所有成员。对于小规模企业，数据库用户和实例数较少，可以直接使用默认的公共团队进行协作，无需创建新团队。

本节主要介绍重启实例。 操作场景 出于维护目的，您可能需要重启数据库实例。 使用须知 实例状态为“正常”、“异常”、“恢复检查中”，支持重启实例。 重启实例会导致服务中断，请谨慎操作。 重启实例后，该实例下所有节点将会被重启。 开启操作保护的用户，在进行敏感操作时，通过进行二次认证再次确认您的身份，进一步提高账号安全性，有效保护您安全使用云产品。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面，选择兼容类型为InfluxDB的指定实例，选择操作列“更多 > 重启实例”。 您也可以在“实例管理”页面，单击指定实例的名称，在页面右上角，单击“重启实例”。 4. 若您已开启操作保护，在“重启实例”弹出框，单击“去验证”，跳转至验证页面，单击“免费获取验证码”，正确输入验证码并单击“认证”，页面自动关闭。 5. 在弹出框中，单击“是”重启实例。 对于GeminiDB Influx集群实例，您可以根据业务需求，选择节点同时重启或者节点逐个重启。 图1 重启GeminiDB Influx实例 对于GeminiDB Influx单节点实例，直接点击是即可。 图2 重启GeminiDB Influx单节点实例

系统盘是否可以分区？ 天翼AI云电脑暂时不支持系统盘分区，数据盘则可以分区，右键点击“我的电脑”，点击“管理”，在“文件和存储服务”中可以对数据盘进行分区。 天翼AI云电脑移动端如何读取手机文件？ 目前仅支持部分安卓移动终端读取手机文件。 建议：建议在手机安装天翼云盘app，使用同一个账号，通过手机上传至天翼云盘，再通过天翼云盘下载到天翼AI云电脑上进行解决。 天翼AI云电脑的系统盘最高可开通多大容量？ 资源包开通的桌面系统盘最高可扩容至200GB，单实例开通的桌面系统盘最高可扩容至500GB,

本章节主要介绍数据仓库服务的使用限制。 数据仓库服务只支持用户管理集群，不支持直接访问集群节点。用户或应用程序使用数据库对应的集群访问IP地址和端口，访问数据仓库。 若创建非ECS+EVS形态的集群，则创建好以后不支持修改规格，如果需要使用更高规格的节点，请重新创建一个新的集群。变更规格目前仅支持ECS+EVS形态的云数仓或实时数仓集群。 用户需要在与集群相同的虚拟私有云子网中使用客户端连接DWS集群。 从文档直接复制命令到执行环境中粘贴时可能自动换行，导致运行出错，请注意删除换行。

本文介绍数据管理服务个人信息弹窗。 前提条件 开通数据管理服务。 功能介绍 单击界面右上角用户名区域下拉菜单打开个人信息弹窗，弹窗内展示用户名、用户系统角色、当前组织ID、当前组织名等，可点击用户名 进入个人信息页查看编辑详细的个人信息，也可点击组织名进入当前组织信息页面。 说明 只有超级管理员具有编辑组织名称和用户管理权限。 在个人信息下拉菜单中，可点击 按钮来进行不同组织间的切换，您可以在“切换组织”弹窗中看到当前组织名称及可切换组织列表，您可以选中您需要切换到的组织，然后点击 完成切换，或点击 取消本次操作。 在个人信息下拉菜单中，可点击 按钮来退出当前数据管理服务登录。退出登录后，页面回到天翼云官网首页，您可以再次登录天翼云并通过数据管理服务产品详情页进入控制台。

本节为您介绍如何绑定/解绑迁移任务目标机。 操作场景 迁移前，您需要绑定目标机。该目标机用来接收迁移源端的数据。 前提条件 完成迁移前的准备工作：包括账号注册认证、账户余额确认、迁移网络打通等。具体请见迁移前准备工作。 在源端安装Agent。具体请见在源端安装Agent。 完成目标机创建。具体请参见创建目标机。 目标机开放8000、8001端口。具体请参见检测目标机。 操作步骤 1. 进入“服务器迁移服务”，点击“主机管理”界面。 2. 可以看到未绑定的迁移源机处于“未绑定目标机”状态。 3. 点击迁移源机操作栏的“开始迁移”按钮，随后点击“前往”，系统将直接跳转至绑定界面。 4. 或在主机管理的“主机详情”页签中，单击“创建迁移任务”按钮来进行目标机的绑定操作。 5. 单击“选择云主机”按钮。 6. 单击“绑定”按钮，绑定目标机。 选择目标机所在的资源池，可以输入资源池名称快速寻找，云主机选择界面会列出选定资源池下使用云迁移专用镜像创建的云主机。 若云主机较多可选择“未绑定”复选框，取消勾选“绑定中”、“绑定”，或通过搜索框搜索云主机ID，选择刚刚创建的PE主机。 7. 在绑定过程中，系统会弹出提示框，点击“确定”按钮以完成绑定操作。 8. 绑定成功后，系统将自动跳转至相应页面，或您也可以手动访问“配置迁移任务”页面。

本节为您介绍如何绑定/解绑迁移任务目标机。 操作场景 迁移前，您需要绑定目标机。该目标机用来接收迁移源端的数据。 前提条件 完成迁移前的准备工作：包括账号注册认证、账户余额确认、迁移网络打通等。具体请见迁移前准备工作。 在源端安装Agent。具体请见在源端安装Agent。 完成目标机创建。具体请参见创建目标机。 目标机开放8000、8001端口。具体请参见检测目标机。 操作步骤 1. 进入“服务器迁移服务”，点击“主机管理”界面。 2. 可以看到未绑定的迁移源机处于“未绑定目标机”状态。 3. 点击迁移源机操作栏的“开始迁移”按钮，随后点击“前往”，系统将直接跳转至绑定界面。 4. 或在主机管理的“主机详情”页签中，单击“创建迁移任务”按钮来进行目标机的绑定操作。 5. 单击“选择云主机”按钮。 6. 单击“绑定”按钮，绑定目标机。 选择目标机所在的资源池，可以输入资源池名称快速寻找，云主机选择界面会列出选定资源池下使用云迁移专用镜像创建的云主机。 若云主机较多可选择“未绑定”复选框，取消勾选“绑定中”、“绑定”，或通过搜索框搜索云主机ID，选择刚刚创建的PE主机。 7. 在绑定过程中，系统会弹出提示框，点击“确定”按钮以完成绑定操作。 8. 绑定成功后，系统将自动跳转至相应页面，或您也可以手动访问“配置迁移任务”页面。

本文将向您介绍如何查询您的网站业务统计分析报表。 功能介绍 可以通过安全报表，可以查询Web安全、CC安全两个维度的攻击数、攻击趋势、威胁类型分布、攻击IP TOP 10、TOP攻击URL等报表，并且支持导出报表。 前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版） 已新增域名并成功接入WAF，具体操作请见WAF接入 新增域名后，边缘云WAF将会自动为域名开启域名防护规则功能，一旦识别到攻击行为，将产生攻击日志，并将攻击数据统计在安全报表中 查看安全报表 1. 登录Web应用防火墙（边缘云版）控制台，在左侧导航栏中选择【统计分析】模块 2. 根据您的站点业务数据查看需求，选择业务分析报表或者热门分析报表页面 业务分析报表说明 业务分析模块可为客户提供带宽流量、请求数、状态码等指标。 通过筛选项进行组合查询带宽流量、请求数、状态码等指标。筛选项包括域名、运营商、地区、时间。 带宽流量。界面中展示的是您所选范围、域名、运营商、地区、时间范围内的带宽和流量统计图表，可通过切换“带宽”和“流量”的按钮查看带宽和流量图，同时会给出查询时间范围内每日总流量、带宽峰值、峰值时间点。 请求数。界面中展示的是您所选范围、域名、运营商、地区、时间范围内的请求数和QPS统计图表，可通过切换“请求数”和“QPS”的按钮查看请求数和QPS图，请求数图表中包括了总请求数、动态http请求数、动态https请求数、静态http请求数、静态https请求数。 天粒度数据统计说明： 没有开启WAF防护：防护请求数0，总请求数静态http请求数+静态https请求数+动态请求数+动态https请求数。 开启WAF防护：动态请求数0，总请求数静态http请求数+静态https请求数+防护请求数。 状态码。界面中展示的是您所选域名、运营商、地区、时间范围内的状态码统计图表，可通过切换“所有状态码”、“2XX”、“3XX”、“4XX”、“5XX”的按钮查看不同状态码的图表，并显示查询时间范围内的总状态码量，同时展示状态码占比表和状态码占比饼图。

本文主要介绍天翼云账号登录流程。 您可以通过以下方式登录天翼云。点击登录页 账号登录：使用您已注册的天翼云帐号登录。如果您是首次使用天翼云，建议您先注册天翼云账号。 短信登录：使用您注册账号绑定的手机号，通过短信验证可登录。 扫码登录：如果您在天翼云APP上登录了帐号，可以通过APP扫描界面二维码的方式登录天翼云。如需下载天翼云APP，请点击：下载天翼云APP。 其他账号登录：您可以通过QQ、微信账号登录天翼云，首次登录需要绑定天翼云账号。 账号登录 操作步骤 1. 填写正确的登录名/邮箱和登录密码。 2. 点击登录。 短信登录 操作步骤 1. 输入注册账号使用的手机号，获取验证码。 2. 输入短信验证码，勾选协议后点击登录。 注意 如您的手机号未注册过天翼云账号，通过手机号及短信验证码登录时，系统会使用您的手机号自动创建天翼云账号，您的账号信息可通过账号中心进行修改。 若您的手机号已注册过天翼云账号，但未开启短信登录功能，需要先通过账号登录，然后在“账号中心安全设置”页面打开短信登录开关才可使用短信登录功能。 通过短信注册的账号默认开启短信登录功能，若关闭此功能，请确保已设置登录密码，便于后期使用账号登录。 扫码登录

本页介绍天翼云TeleDB数据库如何进行告警规则管理。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台，在左侧导航树上，单击告警管理 > 告警规则 管理，进入告警规则 页面。 2. 在当前实例下拉框选择目标实例。 3. 搜索事件告警或指标告警。 单击事件告警 或指标告警 ，您可在查询条件下拉框，选择开启 或关闭 ，输入告警名称，单击查询 ，搜索出事件告警或指标告警。 4. 新增、修改或删除事件告警。 1. 单击新增事件告警 ，出现新增事件告警对话框。 2. 在告警事件下拉框，选择告警事件，告警开启状态，单击确定 完成新增告警。 3. 单击编辑 ，可在编辑事件告警对话框中，修改告警开启状态。 4. 单击删除 ，在提示框中，单击确定 可删除事件告警。 5. 新增、修改或删除指标告警。 1. 单击新增指标告警 ，出现新增指标告警对话框。 2. 进入指标告警对话框，根据下表输入参数信息，单击确定 完成新增指标告警。 参数 说明 告警名称 自定义，可根据业务需求填写。 告警指标 您可根据业务需求选择节点告警或机器告警。 当选择节点告警 ，包含如下告警指标。 数据库磁盘占用量 Xlog文件数量 sql执行最长时间 sql执行平均时间 每分钟请求数 每分钟查询请求数 每分钟插入请求数 每分钟更新请求数 每分钟删除请求数 每分钟其他请求数 缓存命中率 当前连接数 剩余xid 当选择机器告警 ，包含如下告警指标。 CPU使用率 CPU负载 内存使用率 磁盘使用率 网络入流量 网络出流量 tcp连接数 指标维度 指标维度包含如下： 全部 GTM节点 CN 数据主节点 数据备节点 告警条件 可选择一个区间范围，大于0或小于0。 检测频率 1分钟 5分钟 10分钟 20分钟 告警开启状态 开启 关闭 3. 单击编辑 ，在编辑指标告警对话框，可修改参数信息。 4. 单击删除 ，在出现的提示框，单击确定 可删除指标告警。

本页介绍天翼云TeleDB数据库查看实例详情。 实例详情页面向我们展示了目标实例的基本信息、高可用管理、定时任务和节点组管理。 基本信息：包括实例信息、GTM节点信息、协调节点信息和数据节点信息。 高可用管理：您可参考《高可用管理》章节。 定时任务：您可参考《定时任务》章节。 节点组管理：您可参考《节点组管理》章节。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库 控制台。 2. 在左侧导航树中，单击实例列表 ，进入实例列表页面。 3. 您可通过以下两种方式查看实例详情页面。 在实例列表页面，单击目标实例的实例名称 可跳转至实例详情页面。 在实例列表页面，单击目标实例所在行的详情 可进入实例详情页面。 4. 在实例详请页面，您可查看实例基本信息。 实例信息：实例ID、实例名称、账户、字符集和创建日期。 说明 您可单击修改 来修改实例名称，单击重置密码 修改root用户密码。 GTM节点信息：规格、节点名称/ip/端口、角色、同步类型、日志同步状态、状态、操作状态、更新时间、版本号、VIP和操作。 数据节点信息：规格、节点名称/IP/端口、角色、同步类型、日志同步状态、状态、操作状态、更新时间、版本号和操作。 协调节点信息：规格、节点名称/IP/端口、角色、同步类型、日志同步状态、状态、操作状态、更新时间、版本号和操作。 数据库实例状态 数据库实例状态是数据库实例的运行情况。用户可以使用管理控制台和API操作查看数据库实例状态。 状态 说明 运行中 数据库实例正常运行。 停止 数据库实例已停止。 已退订 数据库实例已退订。 恢复中 正在恢复备份到数据库实例中。 恢复失败 数据库实例恢复失败。 启动失败 数据库实例启动失败。 停止失败 数据库实例停止失败。 创建中 正在创建数据库实例。

本页介绍天翼云TeleDB数据库2pc残留类问题。 2pc残留问题问题 问题描述 2pc为两阶段提交，正常运行也会有两阶段提交事务，大量分布式事务并行执行，可能会造成2pc事务堆积，数据库响应变慢等问题；而操作系统故障、实例节点异常重启等都可能会造成2pc事务残留，2pc残留会导致访问到该事务相关的SQL卡住，一直处理等待状态，影响业务运行，因此当有2pc残留时须尽快清理，正常情况Center可以定时发起2pc残留事务清理动作，当遇到一些异常情况时，2pc残留任务未发起或清理失败，会导致2pc残留下来，进一步阻塞相关SQL执行。 可能影响 可能会导致部分SQL执行一直处理等待状态，通过pgblockingpids(pid)返回pid为0，则表示事务被2pc两阶段事务阻塞； 可能会导致节点启动失败。 解决步骤 1. 2pc是在每个CN主节点上各自管理，需要在每个CN主节点上执行 2. 执行2pc残留检查SQL： select pgcleanchecktxn(); 返回结果如： pgcleanchecktxn ($XC$1017222:cn001:F:2:0,test,TXNSTATUSABORTED,"cn001 :TXNSTATUSINITIAL+ cn002 :TXNSTATUSINITIAL + dn001 :TXNSTATUSPREPARED + dn002 :TXNSTATUSPREPARED") ($XC$1017223:cn001:F:2:0,test,TXNSTATUSABORTED," cn001 :TXNSTATUSINITIAL+ cn002 :TXNSTATUSINITIAL + dn001 :TXNSTATUSPREPARED + dn002 :TXNSTATUSPREPARED") (2 rows) 3. 在检查有2pc残留的CN节点上清理SQL： > select pgcleanchecktxn(); 4. 上述这方法通常可以清理掉2pc残留，还有可能在清理时提示pgxact或pgcommitts文件失败的问题，可参考文档补全缺失文件后再执行2pc清理SQL。

本文介绍如何创建路由。 云容器引擎平台支持对路由的URL配置，通过对应的URL将访问流量分发到对应的服务。同时，服务根据不同URL实现不同的功能。 操作步骤 1.单击左侧控制台导航栏的【资源管理】>【网络管理】，将默认进入【服务】管理页面，点击【ingress】页签，切换到【ingress】管理界面； 2.单击【创建Ingress】，进入ingress创建界面，参照下表设置参数，其中带“”的参数为必填参数； 参数 参数说明 Ingress名称 新建Ingress的名称 集群 Ingress所在集群。若没有可选集群，单击“创建集群”进行创建，操作步骤请参见集群创建 命名空间 Ingress所在命名空间。若没有可选命名空间，单击“创建命名空间”进行创建，操作步骤请参见创建命名空间 对外协议 支持HTTP和HTTPS。若选择HTTPS，SSL策略中选择SSL终端，请填写私密凭据，无合适的私密凭据，可点击创建IngressTLS类型的私密凭据，跳转到私密凭据创建页；SSL策略选择SSL穿透 对外端口 开放公网地址的端口，在对外协议中选择HTTP时，为9080；HTTPS时，为9443 域名 实际访问的域名地址，对应负载均衡服务域名地址，需用户购买备案自己的域名，可选填。一旦配置了域名规则，则必须使用域名访问 路由配置 . 访问路径：需要注册的访问路径，例如：/healthz . 服务名称：选择需要添加Ingress的服务 . 服务端口：由所选服务暴露的端口决定，不可选 . 添加映射：点击添加映射新增一行映射 3.单击【创建】，等待创建成功，创建成功后将自动返回服务列表页，可对已经创建的服务可以编辑YAML、更新、删除的操作。

本章节内容主要介绍常见问题中通用类 使用文档数据库服务要注意什么? 故障切换 文档数据库实例采用多路由+多分片+副本集的部署形态，当路由主机出现故障时，可实时动态切换。副本集包含多个副本，当主节点发生故障时，系统会在30秒之内切换到备节点。 实例的弹性云主机，对用户都不可见，这意味着，只允许用户应用程序访问数据库对应的IP地址和端口。 文档数据库服务使用的对象存储服务上的备份文件，对用户不可见，它们只对后台管理系统可见。 申请文档数据库服务后，您还需要做什么？ 您不需要进行数据库的基础运维（比如高可用、安全补丁等），但是您还需要重点关注以下事情： 文档数据库实例的CPU、IOPS、空间是否足够，如果不够需要优化或者扩容。 文档数据库实例是否存在性能问题，是否有大量的慢查询，查询语句是否需要优化，是否有多余的索引或者索引缺失等。 什么是文档数据库实例可用性? 文档数据库实例可用性的计算公式： 实例可用性（1–故障时间/服务总时间）×100% 我的实例是否会受其他用户实例影响? 文档数据库实例不会受其他用户实例影响，因为每个用户的实例与其他用户的实例是独立的，并且有资源隔离，互不影响。 文档数据库服务支持读写分离吗? 文档数据库服务支持读写分离，它的写操作仅可以在副本集中的主节点上进行，用户通过配置实现读操作在从节点进行。

本章节介绍如何使用全链路流量控制将流量路由到目标应用 概述 您可以为部署在微服务云应用平台中的微服务应用配置全链路流量控制，将具有一定特征的流量路由到目标版本应用。 前提条件 部署新版本应用或升级应用。 背景信息 本文以电商架构中的下单场景为例介绍全链路流控功能。 客户下单后流量从入口应用（或者微服务网关）进来，调用商城应用，商城应用再调用订单应用，订单应用调用下游的支付应用。 商城应用和订单应用各有两个新版本（V1.1和V1.2）在运行，需要对这两个新版本进行灰度验证。此时在入口应用（或者微服务网关）上期望将满足特定流控规则的请求流量路由到新版本，其余流量全部路由到线上（基线）版本。 创建泳道组 在左侧导航栏，选择微服务治理 > 全链路流量控制，单击创建泳道组及泳道按钮。 环境：选择一个环境。 泳道组名称：自定义一个泳道组名称。 入口类型：选择云原生网关类型，需要先将云原生网关实例导入到环境中。 入口应用：选择一个入口应用。 泳道组涉及的所有应用：选择您的入口应用/网关所涉及的所有相关服务。

使用mysqldump迁移MySQL数据 说明：本章节会介绍如何使用mysqldump迁移MySQL数据库数据 迁移准备 关系型数据库服务支持开启公网访问功能，通过弹性公网IP进行访问。您也可通过弹性云服务器的内网访问关系型数据库。 1、准备弹性云服务器或可通过公网访问关系型数据库。 通过弹性云服务器连接关系型数据库实例，需要创建一台弹性云服务器。通过公网地址连接关系型数据库实例，需具备以下条件： （1）先对关系型数据库实例绑定公网地址。 （2）保证本地设备可以访问关系型数据库实例绑定的公网地址。 2、在准备的弹性云服务器或可访问关系型数据库的设备上，安装MySQL客户端。 该弹性云服务器或可访问关系型数据库的设备需要安装和RDS MySQL数据库服务端相同版本的数据库客户端，MySQL数据库或客户端会自带mysqldump和mysql工具。 导出数据 要将源数据库迁移到关系型数据库，需要先对其进行导出。 相应导出工具需要与数据库引擎版本匹配。 数据库迁移为离线迁移，您需要停止使用源数据库的应用程序。 登录已准备的弹性云服务器，或可访问关系型数据库的设备。 使用mysqldump将元数据导出至SQL文件。 MySQL数据库是关系型数据库服务管理所必须的数据库，导出元数据时，禁止指定alldatabase参数，否则会造成数据库故障。 mysqldump databases singletransaction orderbyprimary hexblob nodata routines events setgtidpurgedOFF u p h P sed e 's/DEFINER[ ][ ][^]//' e 's/DEFINER[ ].FUNCTION/FUNCTION/' e 's/DEFINER[ ].PROCEDURE/PROCEDURE/' e 's/DEFINER[ ].TRIGGER/TRIGGER/' e 's/DEFINER[ ].EVENT/EVENT/' > DBNAME为要迁移的数据库名称。 DBUSER为数据库用户。 DBADDRESS为数据库地址。 DBPORT为数据库端口。 BACKUPFILE为导出生成的文件名称。 根据命令提示输入数据库密码。 示例如下： mysqldump databases rdsdb singletransaction orderbyprimary hexblob nodata routines events setgtidpurgedOFF u root p h 192.168.151.18 P 3306 sed e 's/DEFINER[ ][ ][^]//' e 's/DEFINER[ ].FUNCTION/FUNCTION/' e 's/DEFINER[ ].PROCEDURE/PROCEDURE/' e 's/DEFINER[ ].TRIGGER/TRIGGER/' e 's/DEFINER[ ].EVENT/EVENT/' > dumpdefs.sql Enter password: 若使用的mysqldump低于5.6版本，需要去掉“setgtidpurgedOFF”。 命令执行完会生成“dumpdefs.sql”文件，如下： [rds@localhost ~]$ ll dumpdefs.sql rwr. 1 rds rds 2714 Sep 21 08:23 dumpdefs.sql 使用mysqldump将数据导出至SQL文件。 MySQL数据库是关系型数据库服务管理所必须的数据库，导出元数据时，禁止指定alldatabase参数，否则会造成数据库故障。 mysqldump databases singletransaction hexblob setgtidpurgedOFF nocreateinfo skiptriggers u p h P r 上命令的参数说明如步骤2所示。 根据命令提示输入数据库密码。 示例如下： mysqldump databases rdsdb singletransaction hexblob setgtidpurgedOFF nocreateinfo skiptriggers u root p h 192.168.151.18 P 8635 r dumpdata.sql 若使用的mysqldump低于5.6版本，需要去掉“setgtidpurgedOFF”。 命令执行完会生成“dumpdata.sql”文件，如下： [rds@localhost ~]$ ll dumpdata.sql rwr. 1 rds rds 2714 Sep 21 08:23 dumpdata.sql 导入数据 通过弹性云服务器或可访问关系型数据库的设备，用相应客户端连接关系型数据库实例，将导出的SQL文件导入到关系型数据库。 如果源数据库中包含触发器、存储过程、函数或事件调用，则需确保导入前设置目标数据库参数logbintrustfunctioncreatorsON。 导入元数据到关系型数据库。 先用mysql工具连接关系型数据库实例，输入密码后，执行导入命令。

本文解释从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果不一样的原因和解决方案。 背景说明 使用天翼云CDN加速后，如用户请求的文件在节点已有缓存，则直接响应给用户；如用户请求的文件为首次访问，或文件过期，则CDN节点会回源站获取文件，缓存在节点并响应给用户。 正常情况下，用户请求CDN节点和直接访问源站，访问到的内容相同。本文主要介绍CDN节点和源站文件内容如果不一致时，可能的原因及解决方案。 详细内容 从天翼云CDN访问到的文件和直接回源结果如不一样，可从以下几方面着手进行分析： 1.CDN节点回源，会在用户请求基础上增加部分请求头，源站如对相应请求头有处理策略上的差异，可能会导致响应不同内容 用户请求至CDN节点后，CDN节点会在原始请求头基础上增加类似如下的请求头： Via: http/1.1 fjningde5xxx[aff7324a97b346daaf21ba85e1876868] (ApacheTrafficServer/xxx)；该请求头值为请求进入CDN节点后经过的节点信息。 RequestId：9011f7a06787a0fd560cd724dd9989fb；该请求头值为对应请求的唯一ID。 如果源站针对上述请求头有做特殊处理，例如，有Via时可能响应不同的值，则会导致CDN和源站响应不同内容。 解决方案：可尝试通过直接回源请求，并逐个新增携带上述请求头，对比是否与源站获取的内容一致，直到找到造成响应差异的对应请求头。此后，可通过调整源站设置，或在CDN节点配置去掉对应请求头来规避问题。目前，删除CDN内部请求头尚不支持自助，需要提交工单给天翼云客服人工处理。

本节主要介绍添加服务类问题 添加的对外访问方式不能生效，如何排查？ 出现上述问题可能是访问相关的资源配置有缺失或错误，请按照如下方法进行排查： 通过弹性负载均衡服务界面查看使用的ELB是否成功监听使用的外部端口和弹性云服务器。 登录集群，使用kubectl get gateway n istiosystem命令查看使用的gateway是否配置好使用的IP/域名和端口。使用kubectl get svc n istiosystem命令查看使用的ingressgateway是否有对应的IP和端口，且未处于pending状态。 核实加入服务网格的内部访问协议和添加网络配置的外部访问协议一致。 如果通过浏览器访问出现“ERRUNSAFEPORT”错误，是因为该端口被浏览器识别为危险端口，此时应更换为其他外部端口。 一键创建体验应用为什么启动很慢？ 体验应用包含productpage、details、ratings和reviews 4个服务，需要创建所有相关的工作负载和Istio相关的资源（DestinationRule、VirtualService、Gateway）等，因此创建时间较长。 一键创建体验应用部署成功以后，为何不能访问页面？ 问题描述 一键创建体验应用部署成功后不能访问页面。 原因分析 弹性负载均衡ELB未成功监听端口。 解决方法 请在弹性负载均衡ELB中查看该端口监听器是否创建，后端服务器健康状态是否正常。 添加路由时，为什么选不到对应的服务？ 添加路由时，目标服务会根据对应的网关协议进行过滤。过滤规则如下： HTTP协议的网关可以选择HTTP协议的服务 TCP协议的网关可以选择TCP协议的服务 GRPC协议的网关可以选择GRPC协议的服务 HTTPS协议的网关可以选择HTTP、GRPC协议的服务 TLS协议的网关如果打开了TLS终止，只能选择TCP协议的服务；关闭了TLS终止，只能选择TLS协议的服务

Console控制台功能 依赖服务 需配置角色/策略 总览 应用运维管理 AOM IAM用户设置了CCE Administrator权限后，需要增加AOM FullAccess权限后才能访问总览中的数据图表。 支持设置了IAM ReadOnlyAccess和CCE FullAccess或CCE ReadOnlyAccess权限的IAM用户直接访问总览中的数据图表。 工作负载 弹性负载均衡 ELB 应用运维管理 AOM NAT网关 NAT 对象存储服务 弹性文件服务 SFS 正常创建工作负载时不依赖其他服务的权限。 如果需要创建ELB类型的服务，需要设置ELB FullAccess或者ELB Administrator权限，以及VPC Administrator权限。 如果需要NAT网关类型的服务，需要设置NAT Gateway Administrator权限。 如果使用对象存储，需要全局设置对象存储Administrator权限。 说明 由于缓存的存在，对用户、用户组以及企业项目授予对象存储相关的RBAC策略后，大概需要等待15分钟RBAC策略才能生效；授予对象存储相关的系统策略后，大概需要等待5分钟系统策略能生效。 如果使用文件存储，需要设置SFS FullAccess权限。 集群管理 应用运维管理 AOM 如果需要弹性扩容权限，需要设置AOM FullAccess权限。 节点管理 弹性云主机 ECS 当IAM用户权限为CCE Administrator时，如果创建和删除节点，需要配置ECS FullAccess或ECS Administrator权限，以及VPC Administrator权限。 网络管理 弹性负载均衡 ELB NAT网关 NAT 正常创建时不依赖其他服务的权限。 如果需要创建ELB类型的服务，需要设置ELB FullAccess或者ELB Administrator权限，以及VPC Administrator权限。 如果需要NAT网关类型的服务，需要设置NAT Administrator权限。 存储管理 极速文件存储 EFS（SFS Turbo） 使用极速文件存储，需要设置SFS Turbo Admin权限 命名空间 / 无需其他依赖权限。 模板市场 / 当前仅支持帐号、设置了CCE Administrator权限的IAM用户访问。 插件管理 / 支持帐号、设置了CCE Administrator、CCE FullAccess或CCE ReadOnlyAccess等权限的IAM用户访问本功能。 权限管理 / 支持帐号访问。 支持设置了CCE Administrator和Security Administrator（全局级策略）权限的IAM用户访问。 支持设置了IAM ReadOnlyAccess和CCE FullAccess或CCE ReadOnlyAccess权限的IAM用户访问。 配置中心 / 配置项 ( ConfigMap )无需其他依赖权限。 密钥 ( Secret )需要在命名空间权限下设置clusteradmin、admin或者edit权限才能查看，依赖服务需要添加DEW KeypairFullAccess或者DEW KeypairReadOnlyAccess权限。 帮助中心 / 无需其他依赖权限。 其他服务跳转 容器镜像服务 SWR 应用运维管理 AOM 云监控服务（存储管理与节点管理的“监控”跳转） 为便于您快速进入CCE相关服务的控制台，在CCE控制台中增加了其他服务的跳转链接，CCE默认没有这些服务的全部权限，如果IAM用户需要查看或使用其功能，请按照该服务的权限策略说明设置相应的权限策略。

云点播音视频转码功能介绍。 综述 音视频转码是把音视频码流转换为另一种清晰度、编码格式或封装格式的服务。音视频在经过转码后，可以适应不同网络带宽、不同终端播放设备的使用需求。云点播支持的音视频格式可以查看功能介绍。音视频转码适用的主要场景如下： 场景 说明 :: 适配多场景播放 原始视频格式规格多，编码质量参差不齐。前端播放器难以完全兼容适配。且受限于各种版权限制，有些编码格式在播放设备上可能不被支持，限制了视频的播放范围。通过云点播转码，将多种视频格式统一成少数几种常用格式，使媒体资源能够在更多设备上流畅播放。 适配带宽 将视频转换成流畅、标清、高清以及超清等多种规格输出，用户可以根据当前网络环境选择合适码率的视频播放，确保视频播放流畅。 快速起播 将某些MP4文件的元信息从尾部提前到头部，保证播放器无需完整下载视频即可开始播放，提升播放体验。 版权声明保护 为视频加上水印标识视频的归属或版权。 拼接片头片尾 在视频的片头或片尾拼接广告、宣传介绍内容等。 优化CDN回源 通过对视频进行合理分割切片，减少每次CDN回源的数据量，降低用户运营成本。 云点播目前支持多种视频、音频格式的输入和常用转码封装格式的输出，以下是具体的支持情况。

本章节主要介绍云搜索服务（ES）的资源池部署情况。 目前已在：苏州、广州4、上海4、福州、北京2、华北、西安2、长沙2、成都3、杭州、武汉2、芜湖、贵州、南昌、石家庄、重庆、兰州、郑州、乌鲁木齐、深圳等资源池开通，更多资源池规划部署中。 因用户权限不同，实际可选资源池请以控制台实际可见区域为准，如有疑问请咨询您的客户经理。

本节介绍了申请须知。 在购买DRDS实例之前，您需要先做一系列的准备操作，包括评估实例规格，确定VPC及可用区，申请账号等。 注册账号后，如果需要对资源进行精细管理，请使用IAM服务创建IAM用户及用户组，并授权为IAM用户分配具体的操作权限。 评估实例规格 为了使所申请的DRDS服务能更好地满足应用需求，您需要先评估应用所需的计算能力和存储能力，结合业务类型及服务规模，选择合适的实例规格，主要包括：CPU、内存。 确定虚拟私有云（VPC） VPC为网络访问提供了逻辑隔离。您可以在创建VPC时，定义安全组、VPN、子网等网络特性。通过VPC方便地管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。 DRDS实例必须与应用程序、RDS for MySQL实例处于相同的VPC，以保证网络连通。 建议DRDS实例与应用程序、RDS for MySQL实例选择相同的安全组，三者网络访问不受限制。如果选择了不同的安全组，请注意添加安全组访问规则，开通网络访问。 确定可用区 建议将应用程序和数据库服务（DRDS、RDS）配置在相同可用区，减少网络时延。