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      • 通过云日志服务查看审计日志
        本文主要介绍通过云日志服务查看审计日志 通过云日志服务进行分析日志、搜索日志、日志可视化、下载日志和查看实时日志等操作。 查看LTS审计日志 说明 实例已经配置了访问日志,操作详情请参见日志配置管理。 步骤 1 在页面左上角单击,选择“管理与监管 > 云日志服务”,进入云服务日志页面。 步骤 2 在“日志组列表”区域,选择目标日志组,单击日志组名称。 查看日志详情 下载LTS日志文件 说明 如果实例已经配置了访问日志,操作详情请参见日志配置管理,就可以在LTS服务下载日志。
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        文档数据库服务
        用户指南
        日志管理
        审计日志
        通过云日志服务查看审计日志
      • 常见问题
        Q:代金券购买的云资源使用范围?仅能用于申报的软件产品使用?A:您申请获赠的代金券购买的云资源仅限用于申报的软件产品,不得转让或提现,不得从事违法违规活动,否则天翼云有权直接释放已领取并开通的云产品,并永久取消该用户参加本次认证计划的所有扶持政策及天翼云各类试用、优惠或其他活动的资格。Q:“天翼云合作伙伴认证”的复核?A: “天翼云合作伙伴认证”对认证合作伙伴进行年度复核。
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        合作伙伴认证
        常见问题
        常见问题
      • 权限描述
        本文介绍了天翼云APP涉及的权限。 天翼云APP在使用过程中,需要用户对部分应用权限进行授权。 iOS 相机权限:授权后可使用扫一扫功能和活体认证功能 相册权限:授权后可在新建工单时上传图片 安卓 拨打手机权限:授权后可快捷拨打客服电话 使用摄像头权限: 授权后可使用扫一扫功能和活体认证功能 存储空间权限: 授权后可上传/发送图片或文件功能 麦克风权限:授权后可使用数字人语音转文字功能
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        天翼云APP
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      • 物理机退订
        本章节主要介绍天翼云物理机的退订说明。 1、登录天翼云控制中心。 2、在左侧导航栏,单击【计算 > 物理机服务】。 3、购买成功后的物理机,在【物理机列表】选择需要退订的物理机,单击【更多】选择退订,并单击【退订】跳转到【费用中心】-【订单管理】退订界面。 4、核实退订的物理机信息,点击退订即可。
        来自:
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        物理机
        计费说明
        物理机退订
      • 拓扑展示
        操作场景 用户查看天翼云SD-WAN组网拓扑。 操作步骤 登录天翼云SD-WAN控制台; 选择“天翼云SD-WAN”,单击目标SD-WAN名称; 单击“网络拓扑”,可查看天翼云SD-WAN互联链路。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        拓扑展示
      • 产品手册
        媒体存储产品手册请参考: 1-天翼云媒体存储产品手册-20251210.pdf 2-天翼云媒体存储控制台指南-20251127.pdf 3-天翼云媒体存储数据处理指南-20251021.pdf 4-天翼云媒体存储客户端工具指南-20251020.pdf
        来自:
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        媒体存储
        文档下载
        产品手册
      • 用户使用手册
        天翼云为您提供产品使用手册,请点击下载。 天翼云SD-WAN(尊享版)用户使用手册.pdf
        来自:
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        文档下载
        用户使用手册
      • 服务等级协议
        天翼云性能测试PTS服务等级协议链接地址。 天翼云性能测试PTS服务等级协议,详情请参见这里。
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        性能测试PTS
        相关协议
        服务等级协议
      • 服务条款
        本章节是关于天翼云人脸识别服务条款的介绍。 本产品服务条款请参见天翼云人脸识别服务协议。
        来自:
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        人脸识别
        相关协议
        服务条款
      • 常见问题
        新增网站:主体已有备案号,此次提交的域名在工信部没有备案记录,需要将新增网站进行备案新增接入:原备案不在天翼云,需要将已在其它接入商备案过的网站接入到天翼云(此次提交的域名已有备案记录,从其他接入商接入到天翼云)。Q: 备案要多久?A:根据主体不同,各地管局审核时长也有所不同,管局审核时长不会超过20个工作日。如您提交的材料符合当地管局要求,最快天翼云将在1-2工作日将您的备案信息提交至管局审核。Q: 备案需要什么材料?
        来自:
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        ICP备案
        常见问题
        常见问题
      • 创建用户并授权使用Redis
        授权具体流程为:创建IAM用户 - 创建用户组并授权Redis资源权限 - 为IAM用户授权,具体操作步骤如下: 创建IAM用户 使用天翼云网门户的用户管理功能,给员工或应用程序创建IAM子用户。 步骤 1 企业的天翼云管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像,在下拉列表中单击“个人中心”。 步骤 3 个人中心左侧菜单中,单击“主子账号及授权管理”。 步骤 4 在主子账号及授权管理页,单击左侧导航菜单中的“子用户”。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        权限管理
        创建用户并授权使用Redis
      • 控制台说明
        公告:显示更新说明、版本发布、天翼云CDN相关动态等信息。 域名消息:显示域名的操作信息。
        来自:
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        应用加速(文档停止维护)
        用户指南
        控制台说明
      • 下载客户端
        本节介绍天翼云手机客户端的下载安装 目前天翼云手机支持Windows\MacOS\安卓系统。支持的系统要求安卓移动端9.0及以上。用户可前往下载相应的客户端进行登录使用:客户端下载
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        天翼云手机
        云手机(公众版)
        下载客户端
      • 通过Remote Write地址将开源Prometheus数据写入Prometheus实例
        天翼云Prometheus监控服务提供了Remote Write标准接口,可通过该接口远程接入开源Prometheus的监控数据,以实现在天翼云Prometheus监控平台上收集和展示其自定义数据。本文将具体介绍如何使用Remote Write地址完成数据接入。使用限制Remote Write接口暂不支持HTTP/2。前提条件已创建Prometheus实例。远程写入的客户端网络已经与暴露接口打通。步骤一:获取AKSK通过实名认证的账号登录天翼云。进入天翼云账号中心。
        来自:
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        应用性能监控
        用户指南
        Prometheus监控
        控制台操作指南
        自定义数据接入
        通过Remote Write地址将开源Prometheus数据写入Prometheus实例
      • 备案流程介绍
        验证备案类型 登录天翼云备案系统并填写信息,系统将根据您所填写的主体和域名信息,自动识别对应的备案类型并生成备案订单。 2. 填写备案信息 根据系统提示填写相关的主体信息和网站/APP信息,上传证件照片等备案材料,并完成真实性核验。确认信息无误后,提交至天翼云进行初审。 3. 天翼云初审 天翼云将1个工作日内进行初审,审核期间我们会拨打您备案信息中的联系电话进行沟通,请保持电话畅通。 4.
        来自:
        帮助文档
        备案指引
        备案准备
        备案流程介绍
      • 自定义应用
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云SD-WAN实例、智能网关的创建与配置,且智能网关已绑定SD-WAN。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关名称。 单击“自定义应用”页签,然后开启“DPI功能”。 单击“查看监控项”。 可跳转至管理与部署控制台,查看应用监控。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用识别DPI
        自定义应用
      • 创建静态路由
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。 在详情页,单击“静态路由 >添加”。 根据页面提示,填写目的网段和下一跳参数。 单击“确定”,完成静态路由规则配置。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        路由管理
        创建静态路由
      • 边缘安全加速平台学术加速隐私政策
        本文提供了天翼云边缘安全加速平台学术加速隐私政策。 天翼云边缘安全加速平台学术加速隐私政策(详细版),详情请参见这里。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        相关协议
        边缘安全加速平台学术加速隐私政策
      • 用户使用手册
        本文提供天翼云全站加速产品用户使用手册下载。 用户操作手册2025年天翼云全站加速用户使用指南.pdf。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        文档下载
        用户使用手册
      • 区域和可用区
        云堡垒机仅支持直接管理同一VPC内资源,即可直接访问同一VPC内资源。 云堡垒机可以跨区域或跨VPC网络管理主机吗? 不建议。 云堡垒机仅支持直接管理同一VPC内资源,即可直接访问同一VPC内资源。 虽跨区域或跨VPC可通过云服务构建网络连接,但受限于网络的不稳定性,不建议跨区域或跨VPC使用云堡垒机纳管资源。 云堡垒机支持在专属云上使用吗? 支持。 专属云(Dedicated Cloud)是面向企业、政府、金融等客户,提供计算、存储资源池以及网络、管控多级隔离的综合解决方案。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        区域和可用区
      • AI场景空间
        用户可以按照图片处理、写作助手、智能分析、办公、学习、生活等场景分类进行提问,让AI输出对应方案。以下我们将通过实例演示让AI输出产品创意方案。AI空间对于企业职员、老师等角色,可输入关键词快速生成PPT幻灯片或文档,提升工作效率,减轻文档负担。【操作步骤】:1.进入天翼AI云电脑,打开“云智助手”;2.在云智助手的菜单选择“应用”-“写作助手”-“PPT生成”;3.在AI对话窗口,可以根据需求发送关键词内容,如“年度总结”;4.点击发送后,AI应用即为你输出一份完整的年终总结方案PPT。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        使用模式用户指南
        AI场景空间
      • 场景描述
        云搜索服务针对大规模的向量检索场景提供了具体的解决方案,基于自研的向量搜索引擎,结合Elasticsearch的插件机制,高效集成了向量检索能力。 原理 向量检索从本质上讲,其思维框架和传统的检索方法没有区别。为了提升向量检索的性能,通常需要解决以下两个问题: 减少候选向量集 和传统的文本检索类似,向量检索也需要某种索引结构来避免在全量的数据上做匹配,传统文本检索是通过倒排索引来过滤掉无关文档,而向量检索是通过对向量建立索引结构来绕过不相关的向量,减小需要考察的范围。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        向量检索
        场景描述
      • VNC登录物理机
        本章节主要介绍了VNC登录天翼云物理机。 1.登录天翼云控制中心,选择节点 。 2.单击【服务列表】,选择【物理机服务】进入物理机列表页。 3.选择要登录的物理机所在行的【远程登录】。 4.在弹出的页面中,输入创建物理机时设置的密码。 5.还可点击按钮执行相应操作,如Send “Ctrl+Alt+Del”。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        快速入门
        登录物理机服务
        登录linux物理机
        VNC登录物理机
      • 零基础如何使用CDN
        通过介绍CDN的基本含义,CDN能解决的问题,CDN加速的原理和CDN的架构,帮助初次使用CDN服务的客户全面认识CDN加速。天翼云CDN加速简介为什么需要CDN加速?CDN加速原理CDN如何计费?详细介绍天翼云CDN加速支持的计费方式,指导客户如何选择合适的计费方式。计费概述使用CDN的注意事项详细介绍要合法合规地使用CDN加速所必须关注的一些政策要求和系统使用要求。使用限制CDN行业术语为帮助客户在浏览相关文档时能更快更准确理解相关功能及流程,专门提炼CDN相关专业术语并提供解释说明。
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        帮助文档
        CDN加速
        快速入门
        零基础如何使用CDN
      • 通过专线网关实现本地IDC访问跨账号VPC
        应用场景本地IDC通过一条物理专线接入天翼云华北2地域接入点,实现A账号本地IDC网络与天翼云华北2地域中的B账号VPC网络互通。如需使用云企业路由器搭建跨AZ入云网络架构,物理电路通过接入不同AZ接入点,实现跨账号访问VPC网络,具体操作说明详见本地IDC通过跨账号访问VPC。A账号:本地IDC接入天翼云华北2地域的物理专线,配置如下。
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        帮助文档
        云专线
        最佳实践
        通过专线网关实现本地IDC访问跨账号VPC
      • 扩展虚拟私有云网段
        本文介绍虚拟私有云网段扩展操作指导。 应用场景当已有的VPC网段不能满足业务的发展,您可对VPC网段进行扩展。前提条件已开通虚拟私有云实例。已开通虚拟私有云的网段10段掩码大于8、172段掩码大于12、192段掩码大于16。操作指导登录ECX控制台。单击左侧导航栏的【边缘网络>虚拟私有云>VPC和子网】,切换至VPC所在的地域,选择要操作的VPC,单击操作栏下的【扩展网段】。在弹窗中选择VPC网段掩码,新的掩码数要小于原来的掩码数,单击【提交】完成修改,修改后立即生效。
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        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        虚拟私有云
        扩展虚拟私有云网段
      • 启动CTCCL容器
        CTCCL(CTyun Collective Communication Library)是天翼云自研的集合通信库。CTCCL针对天翼云自身特点持续优化,提升性能并提供额外的可靠性保障。 CTCCL完全兼容NCCL,用户使用只需要保证版本兼容即可。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        AI加速
        CTCCL优化套件
        启动CTCCL容器
      • 创建IAM用户并登录
        本节主要介绍创建IAM用户并登录 步骤1已完成用户组的创建并完成了授权,本节将描述A公司使用已注册的天翼云帐号,给公司成员创建IAM用户并加入用户组的操作,使得他们拥有独立的用户和密码,可以独立登录天翼云并管理权限范围内的资源。 创建IAM用户 步骤 1 A公司管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户”。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        快速入门
        创建IAM用户并登录
      • 云硬盘EVS支持的事件列表
        事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 更新磁盘 updateVolume 次要 更新一个云硬盘的名称和描述。 无需处理。 无。 扩容磁盘 extendVolume 次要 对云硬盘进行扩容。 无需处理。 无。 删除磁盘 deleteVolume 重要 删除一个云硬盘。 无需处理。 删除的磁盘将不能被恢复。 磁盘性能达到QoS上限 reachQoS 重要 磁盘性能频繁达到该规格的QoS上限,从而触发流控,导致IO访问时延变大。 建议提升磁盘规格。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        事件监控
        事件监控支持的事件说明
        云硬盘EVS支持的事件列表
      • 概念类
        本文汇总了云专线服务在使用过程之中会遇到的概念类问题。 天翼云云专线与云间高速有什么区别? 天翼云云专线和云间高速都是中国电信天翼云推出的云计算网络服务,用于连接用户的本地网络与天翼云的数据中心,提供稳定、高速的连接,以满足企业和个人在云计算环境下的网络连接需求,两者在连接方式,路由配置等都有较大区别,具体区别请您见下表: 区别项 云专线 云间高速 概念 云专线是一种通过私有连接,将用户本地数据中心与云端的数据中心直接连接起来的服务。
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        帮助文档
        云专线
        常见问题
        概念类
      • 一般常见问题
        基础环境、训推过程中的故障定位、问题排查及支撑解决。模型适配专家服务的交付周期是多久?交付周期根据模型复杂度和适配需求而定,通常在完成环境检查和适配评估后,团队会提供详细的时间计划,确保高效交付。该服务如何算作完成交付?天翼云模型适配专家团队完成机器环境检查确认和模型适配,并交付所约定的模型适配镜像、权重、实践后,且提供针对已适配模型一个月的技术支持服务后,即视为完成交付。
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        模型适配专家服务
        常见问题
        一般常见问题
      • 持续交付
        解决方法:仓库授权即可。 自己搭建的代码源仓库,和构建的节点网络不通,例如:在集群A的某一个节点上搭建了一个私有的bitbucket,使用集群B构建,但是集群B和集群A不是同一个vpc,内网不通,导致构建拉取不到代码。解决方法:打通网络。 构建的代码依赖自己的私有maven仓库 有以下两种解决方案。
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        微服务云应用平台
        常见问题
        持续交付
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