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      • GetCapacity
        名称 描述 是否必须 Action GetCapacity。 是 BeginDate 指定查询容量的起始时间,统计数据的起始时间为开始日期(时区为:UTC+8)的00:00。 类型:Time 取值:格式为yyyyMMdd。 是 EndDate 指定查询容量的结束时间,返回数据的时间为结束日期(时区为:UTC+8)的最后一个数据。 类型:Time 取值:格式为yyyyMMdd。EndDate不能早于BeginDate。 说明 Freqby5min,EndDate与BeginDate的间隔小于1天。 FreqbyHour,EndDate与BeginDate的间隔小于7天。 FreqbyDay,EndDate与BeginDate的间隔小于30天。 是 Bucket 指定查询容量的Bucket名称,如果不指定Bucket名称,则表示查询账户下所有Bucket的容量之和。 类型:字符串 取值:3~63个字符,只能由小写字母、数字、短横线()和点(.)组成。 否 StorageClass 指定查询的存储类型。 类型:Enum 取值: ALL:所有存储类型。 STANDARD:标准存储。 STANDARDIA:低频访问存储。 默认值为STANDARD。 否 Region 指定查询容量的数据位置,如果不指定数据位置名称,则查询账户名下所有数据位置的容量之和。 类型:字符串。 取值: 对象存储网络:ZhengZhou、ShenYang、ChengDu、WuLuMuQi、LanZhou、QingDao、GuiYang、WuHu、WuHan、ShenZhen、SH2、SuZhou。 对象存储网络2:NeiMeng1、HangZhou1。 香港节点:HongKong。 否 Freq 指定返回统计数据的采样粒度。 类型:Enum 取值: by5min:统计数据的采样粒度为5分钟。 byHour:统计数据的采样粒度为1小时。 byDay:统计数据的采样粒度为1天。 默认值为byHour。 否
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        对象存储(经典版)I型
        API参考
        统计分析
        统计API
        GetCapacity
      • ECS恢复数据盘
        本章节介绍如何使用云硬盘备份恢复数据盘。 最佳实践概述 场景描述 当ECS挂载的云硬盘发生系统故障或者错误操作时,您可以通过云硬盘备份,进行原盘恢复或者创建新盘操作来实现数据恢复。适用于如下场景: 硬件故障:云平台的生产存储设备硬件发生故障。 软件故障:系统故障导致用户数据丢失(如系统故障,导致系统下发删除资源的操作)或用户的Guest OS或应用系统故障。 用户误操作:因租户误操作或其他原因而导致的系统无法启动或数据丢失。 方案优势 云硬盘粒度的数据备份和恢复。 恢复可保护挂载到ECS的所有云盘,也可以保护您指定的某些云硬盘。当需要云硬盘恢复时,您可以使用已备份资源实现云硬盘的快速恢复。 前提条件 在进行本文操作之前,您需要完成以下准备工作: 磁盘处于“可用”或“正在使用”状态才可进行备份,如果对磁盘进行了扩容、挂载、卸载或删除等操作,请刷新界面,确保操作完成,再决定是否要进行备份。 本文操作有以下约束限制: 不支持批量恢复多个云硬盘 原数据磁盘需卸载后才可进行数据恢复操作 方案正文 步骤1:创建云硬盘备份 1.假设云主机A的数据盘中存放了数据:datadisk.txt,如下图所示: 2.参照云硬盘备份操作指导章节,完成对云主机A的数据盘云硬盘备份的创建。 3.执行备份成功后,在“云硬盘备份”页签,查看产生的备份状态为“可用”,表示当前备份任务执行成功。
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        云硬盘备份 VBS
        最佳实践
        ECS恢复数据盘
      • CCE Turbo集群与CCE集群的区别
        维度 子维度 CCE Turbo集群 CCE集群 集群 定位 面向云原生2.0的新一代容器集群产品,计算、网络、调度全面加速 标准版本集群,提供商用级的容器集群服务 集群 节点形态 支持虚拟机和物理机混合 支持虚拟机和物理机混合 网络 网络模型 云原生网络2.0 :面向大规模和高性能的场景。 组网规模最大支持2000节点 云原生网络1.0 :面向性能和规模要求不高的场景。 容器隧道网络模式 VPC网络模式 网络 网络性能 VPC网络和容器网络融合,性能无损耗 VPC网络叠加容器网络,性能有一定损耗 网络 容器网络隔离 Pod可直接关联安全组,基于安全组的隔离策略,支持集群内外部统一的安全隔离。 隧道网络模式:集群内部网络隔离策略,支持Networkpolicy。 VPC网络模式:不支持 安全 隔离性 物理机:安全容器,支持虚机级别的隔离 虚拟机:普通容器 普通容器,Cgroups隔离
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        购买集群
        CCE Turbo集群与CCE集群的区别
      • 初始化Linux数据盘(parted)
        本文为您介绍使用parted分区工具初始化Linux数据盘的操作步骤。 操作场景 本文以“CentOS 7.6 64位”操作系统为例,介绍如何使用parted分区工具为数据盘设置分区,操作回显仅供参考。 前提条件 已挂载数据盘至云主机或物理机,且数据盘还没有被初始化。 操作步骤 当新增云硬盘的容量小于2TB,使用parted工具进行Linux数据盘初始化共分为五步,具体步骤如下: 登录弹性云主机。 查看新增数据盘:查看新增数据盘是否已成功挂载至此台云主机,并查看其容量。 创建GPT分区:为新增数据盘创建独立的逻辑分区,以便更好地组织和管理数据。 创建文件系统并挂载:为新建分区创建文件系统,可以使用独立的文件系统来存储数据。 设置开机自动挂载磁盘:云主机系统启动时可自动挂载磁盘。 登录弹性云主机 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击选择“计算>弹性云主机”,进入云主机列表页面。 4. 单击需要初始化数据盘的云主机所在行的“操作>远程登录”,登录此台云主机,具体操作可参见登录Linux弹性云主机。 查看新增数据盘 执行命令 fdisk l,查看新增数据盘。回显如下: 当前的云主机有两块磁盘,“/dev/vda”是默认的系统盘,“/dev/vdb”是本次新增需要初始化的数据盘,容量为30G。
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        云硬盘 EVS
        快速入门
        初始化数据盘
        初始化Linux数据盘(parted)
      • 初始化Linux数据盘(fdisk)
        本文为您介绍初始化Linux数据盘的操作步骤。 操作场景 本文以“CentOS 7.6 64位”操作系统为例,介绍如何使用fdisk分区工具为数据盘设置分区,操作回显仅供参考。 前提条件 已挂载数据盘至云主机或物理机,且数据盘还没有被初始化。 操作步骤 当新增云硬盘的容量小于2TB,使用fdisk工具进行Linux数据盘初始化共分为五步,具体步骤如下: 登录弹性云主机。 查看新增数据盘:查看新增数据盘是否已成功挂载至此台云主机,并查看其容量。 创建MBR分区:为新增数据盘创建独立的逻辑分区,以便更好地组织和管理数据。 创建文件系统并挂载:为新建分区创建文件系统,可以使用独立的文件系统来存储数据。 设置开机自动挂载磁盘:云主机系统启动时可自动挂载磁盘。 登录弹性云主机 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击选择“计算>弹性云主机”,进入云主机列表页面。 4. 单击需要初始化数据盘的云主机所在行的“操作>远程登录”,登录此台云主机,具体操作可参见登录Linux弹性云主机。 查看新增数据盘 执行命令 fdisk l,查看新增数据盘。回显如下: 当前的云主机有两块磁盘,/dev/vda是默认的系统盘,且已经拥有了一个分区/dev/vda1,/dev/vdb是本次新增需要初始化的数据盘,容量为40G。
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        云硬盘 EVS
        快速入门
        初始化数据盘
        初始化Linux数据盘(fdisk)
      • 概述
        本文将带您了解配置访问ZOS服务内网地址的终端节点的的操作场景和具体流程。 操作场景 如果您需要在本地数据中心通过VPN连接或云专线以内网方式访问ZOS服务,可以通过配置终端节点连接终端节点服务来实现,具体方式如下: 1. 在云上创建一个VPC,通过配置VPN或云专线将本地数据中心与VPC连接。 2. 在VPC中购买终端节点来实现与云上的ZOS和内网DNS类型的终端节点服务的连接,用于为本地数据中心提供通过内网连接到ZOS服务的功能。 3. 待终端节点连接建立并正常工作,本地数据中心就可通过内部网络方式访问ZOS服务。 涉及的终端节点服务 终端节点服务(内网DNS):提供域名解析功能,用于本地数据中心解析ZOS域名。 以下操作使用"华东华东1"地域下的该终端节点服务:cn.ctyun.cnhuadong1.dns。 终端节点服务(ZOS):提供对象存储ZOS服务,并允许本地数据中心通过内网访问。 以下操作使用"华东华东1"地域下的该终端节点服务:cn.ctyun.cnhuadong1.zos。 操作流程 配置线下节点(即本地数据中心)以内网方式访问云上ZOS服务的详细流程为:
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        VPC终端节点
        快速入门
        配置访问ZOS服务内网地址的终端节点
        概述
      • 初始化Windows数据盘(Windows 2019)
        本文为您介绍在Windows 2019环境下初始化数据盘的操作场景及操作步骤。 操作场景 本示例以“Windows Server 2019 数据中心版64位中文版”操作系统为例,介绍云硬盘在Windows中的数据盘初始化操作。 不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考。 前提条件 数据盘已挂载至云主机,且此数据盘没有被初始化。 操作步骤 当新增云硬盘的容量小于2TB,初始化Windows数据盘的操作共分为两步,具体步骤如下: 登录弹性云主机。 初始化磁盘:根据界面提示完成磁盘初始化,当新增云硬盘的容量小于2TB时,分区形式请选择MBR(主启动记录)。 登录弹性云主机 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击选择“计算>弹性云主机”,进入云主机列表页面。 4. 单击需要初始化数据盘的云主机所在行的“操作>远程登录”,登录此台云主机,具体操作可参见登录Windows弹性云主机。 初始化磁盘(MBR分区) 1. 登录成功之后,单击开始图标,在Windows Server区域中选择 “服务器管理器”。跳转至“服务器管理器>仪表板”窗口。 2. 在此页面中,单击右上角的“工具”,在下拉菜单栏中选择“计算机管理”。 3. 在“计算机管理”页面左侧导航栏中,选择“存储>磁盘管理”,进入“磁盘管理”页面。进入磁盘管理页面后,若存在没有初始化的磁盘,系统会自动弹出“初始化磁盘”的窗口,如图: 4. 因未初始化的磁盘容量小于2TB,因此磁盘分区形式勾选“MBR(主启动记录)”,点击“确定”。 5. 在磁盘1的未分配区域右键单击,选择“新建简单卷”,如图: 6. 在弹出的“新建简单卷向导”窗口,根据界面提示,点击“下一页”。 7. 用户根据需要指定卷大小(建议用户在初始化之前就计算好磁盘分区的容量),默认为最大值,单击“下一页”。 8. 勾选分配驱动器号,单击“下一页”。 9. 勾选“按下列设置格式化这个卷”,并根据实际情况设置参数,格式化新分区,这里保持默认值,单击“下一步”窗口跳转至完成页面。 10. 单击“完成”,等待片刻让系统完成初始化操作,当卷状态为“状态良好”时,表示初始化磁盘成功。
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        云硬盘 EVS
        快速入门
        初始化数据盘
        初始化Windows数据盘(Windows 2019)
      • DDS空间分析
        空间分析可以直观地查看数据库实例的Top库分析、Top集合分析。 前提条件 仅限来源为天翼云DDS数据库。 已录入DMS中,且实例状态为正常的数据库实例。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中,单击 智能运维 > 空间分析,选择目标实例即可查看空间分析。 功能介绍 空间分析可以直观地查看数据库实例的Top库分析、Top集合分析等。 Top库分析:Top20的库的总物理文件大小、索引占用空间、数据空间、平均文档大小、文档总数,以及空间变化趋势。 Top集合分析:Top20的集合的总占用总空间、集合占用的物理空间,索引占用空间、集合中存储的原始数据大小、压缩率、平均文档大小、文档总数、索引名称和占用空间大小,以及空间变化趋势。
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        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        空间分析
        DDS空间分析
      • 名词解释
        本文列举了多活容灾服务常用的术语及解释。 命名空间 命名空间是一个逻辑租户的概念,实现对MDR管控配置和数据的逻辑隔离,承载整个多活项目的资源集合,包括了流量入口,多活分区,数据同步,数据监控等内容。用户可以创建多个命名空间,用于逻辑隔离不同的资源。一般推荐按照企业的系统划分,比如OA系统,支付系统等可以各建一个命名空间。 容灾管理中心 容灾管理中心是一个独立的资源管理空间,以虚拟实例的形式独立运行,所有的操作都是在实例内进行,不同实例间的资源相互隔离。用户可以根据业务需要使用一个或若干个容灾管理中心。 容灾演练 为构建高效灾难应对机制,需定期开展基于预案演练体系的全真模拟演练。通过实战化场景复现关键业务系统的灾备恢复流程,重点验证应急响应时效性与数据保全能力,确保在突发灾难时实现业务连续性管理目标,最大限度降低运营中断风险和数据资产损失。 应急切换 当生产中心可用区内的云主机、数据库、存储等生产资源发生重大故障时,为快速恢复业务而进行的一系列的切换或恢复任务,涉及的任务来源于相应的预案流程。 同城主备 同城主备容灾是一种在同城或相近区域内(通常距离小于或等于200KM)建立的容灾策略。包括一个主数据中心,负责日常生产运行和实时数据存储,以及一个备用的数据中心,作为灾难备份中心。当主数据中心因各种原因(如火灾、建筑物破坏、供电故障、计算机系统及人为破坏等)发生故障时,备份数据中心能够快速接管业务,继续提供服务。
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        多活容灾服务
        产品介绍
        名词解释
      • 资源包管理
        本文帮助您了解对象存储资源包管理的操作步骤。 操作场景 开通ZOS之后,您还可以通过ZOS控制台订购资源包。使用时产生的用量会优先从资源包中进行抵扣,若用量超出已订购资源包的规格,则超出部分转为按量计费。具体计费请参考资源包计费。 约束与限制 只有开通了ZOS服务后才能购买资源包。 各资源池需要单独订购资源包,不可通用,资源包订购完立即生效。 当月使用量超出已购资源包的额度,计费模式自动转为按需计费,新购资源包不能抵扣已产生的资源用量。 资源包支持叠加订购、续订和退订,但不支持升级。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储控制台的桶列表页面,点击“资源包管理”。 5. 点击“订购资源包”,在弹出的页面选择需要订购的资源包类型、存储类型、规格、数量、购买时长等并勾选协议,点击“立即购买”。 资源包参数 说明 地域 地域表示ZOS的数据中心所在物理位置。地域一旦指定之后就不允许更改。资源包有地域属性,只能抵扣所选择地域产生的用量。 存储类型 标准存储:提供高可靠、高可用、高性能和低延迟的存储服务,适用于对数据访问速度要求较高且频繁访问(平均一月访问多次)的存储场景。 低频存储:提供高可靠、低成本的存储服务,适用于不频繁访问(平均一月访问一次)的存储场景,提供更低的存储成本,但在需要时也能快速实时访问数据的业务场景。 归档存储:提供高可靠、更低成本的存储服务,需要解冻后访问,适用于长期存储、极少访问(平均一年访问一次)的存储场景。 资源包类型及规格 单AZ存储容量包:该资源包用于抵扣该地域数据冗余策略为单AZ(数据存储在一个可用区)的存储容量,1GB起订。 多AZ存储容量包:该资源包用于抵扣该地域数据冗余策略为多AZ(数据存储在同一地域的多个可用区)的存储容量,1GB起订。 公网流出流量包:该资源包用于抵扣在使用对象存储时产生的公网流出流量,1GB起订。 请求次数包:该资源包用于抵扣在使用对象存储时发出的请求指令次数即调用API的次数,1万次起订。 数据取回流量包:该资源包用于抵扣访问低频或归档对象时产生的数据取回流量费用,1GB起订。(仅低频、归档存储类型支持) 购买时长 1个月≤购买时长≤3年。 购买数量 按需选择购买的资源包数量。 6. 列表展示订购成功的资源包,包含资源包类型、存储类型、规格、剩余量、生效时间、到期时间。若资源包快到期,可以点击“续订”选择续订时长;若资源包剩余量不足,可点击“订购资源包”进行叠加订购。
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        帮助文档
        对象存储 ZOS
        控制台指南
        入门操作
        资源包管理
      • 功能类
        使用云电竞过程中的常见问题。 退出云电竞客户端无法快速重连并提示“连接服务器失败”是怎么回事? 退出云电竞客户端后,显示“连接服务器失败”可能是由于网络波动或者服务器进程异常导致的连接失败,您可以点击退出,再重新进入客户端,我们将为您重新分配新的实例。 提示“找不到该账号关联的实例资源”怎么办? 通常情况下为该账号无可用实例,建议切换其他账号解决。具体操作方法:取消登录后,点击页面右上角【设置】齿轮按钮,拖到页面最下方【管理员设置】处,输入操作密码“Ctyunesports”,在新的菜单内点击重新注册,即可切换账号。 支持什么样分辨率的画面?可自适应屏幕吗? 最高可支持240Hz刷新率、4K分辨率的串流后游戏画面,并根据本地设备情况及网络环境自适应。 如果我使用60Hz刷新率的屏幕,可以运行120Hz画面的游戏吗? 云端的实例资源支持该刷新率,但由于本地显示器限制无法体验到完整的120Hz效果。 云电竞提供什么样的配置?能玩什么游戏? 目前可支持市面所有网络游戏、3A游戏的最高运行配置要求,使用者需自行采购运行终端及鼠标、键盘、耳机等外设。 云电竞支持按小时、按天、按月付费吗? 支持,但存在排队现象,不建议高频使用场景用户采购。 云电竞支持的建议电脑配置是多少?最低电脑配置是多少? 为保证流畅效果,终端设备最低需支持H.264硬件解码,如需采购瘦终端,可联系云电竞客服人员咨询推荐型号。
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        帮助文档
        云电竞
        常见问题
        功能类
      • 计费模式
        本文介绍云主机备份产品的计费方式。 云主机备份功能本身不收费,只收取存储部分的费用。云主机备份提供包年包月和按需计费两种计费模式。 包年包月 包年包月的计费模式,以用户购买存储库容量进行收费,收费标准为0.20元/GB/月。 如果是在已有存储库的基础上扩容,计费规则为:剩余天数扩容后的单日金额差价本次收取金额。 这种购买方式相对于按需付费则能够提供更大的折扣,对于长期使用者,推荐该方式。包周期计费按照订单的购买周期来进行结算。 具体折扣价格以控制台为准。 产品规格名称 包月标准价格(元/G/月) 云主机备份存储库 0.20 包年一次性付费折扣,折扣如下: 一次性付费1年 一次性付费2年 一次性付费3年 包月标准价格 12 85% 包月标准价格 24 70% 包月标准价格 36 50% 按需计费 按需计费的收费标准0.00028元/GB/小时,目前部分资源池支持按需计费。如有差异以控制台最终价格为准。 产品规格名称 按需标准价格(元/G/小时) 云主机备份存储库 0.00028 说明 支持按需计费的资源池:华东1、西安7、上海15、太原4、华北2、华南2、郑州5、西南2贵州、杭州7、南宁23、上海36、长沙42、西南1、南昌5、庆阳2、呼和浩特3、乌鲁木齐7。
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        计费说明
        计费模式
      • 如何退订全站加速服务或停止计费
        本文介绍如何退订全站加速服务或停止计费。 全站加速资源包退订 用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 详情参见:资源包退订。 全站加速按量计费退订 全站加速按量计费的退订流程,可以登录天翼云管理中心进行退订操作。 详见参见:退订全站加速服务。 停止计费 若没有添加全站加速的域名,则不会产生计费。 若已添加了全站加速的域名,那么可以删除已有的加速域名,即可停止全站加速服务,也就不会产生费用。如何删除全站加速域名,详见:如何关闭加速服务。
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        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        购买类
        如何退订全站加速服务或停止计费
      • 应用场景
        本节介绍了专属云(存储独享型)的应用场景。 适用于高性能、高可靠应用场景,例如企业应用、大型开发测试环境、部署分布式文件系统和数据库应用等。专属云(存储独享型)可支持的三种应用场景如下: 有高性能、数据安全和业务稳定需求的场景 可对接专属云中的弹性云主机、物理机等计算服务,适用于有高性能、稳定性以及数据安全和监管的业务诉求的场景。 产品优势: 1、高性能—搭配计算专属云,满足用户高性能需求 2、安全可靠—实现存储物理隔离,保证数据安全和业务稳定 3、高带宽—独享存储带宽,满足高性能场景带宽需求 有混合负载需求的场景 专属云(存储独享型)服务支持多并发、高带宽应用场景,可同时支持数据库、Email、OA办公、Web等多个应用混合部署。 产品优势: 1、高性能—专属存储为用户提供高IOPS,满足混合负载场景的应用需求 2、高带宽—独享存储带宽,满足高带宽需求 3、灵活扩展—支持存储资源灵活扩展,满足业务增长需求 OLAP应用场景 数据分析型应用场景,专属云支持集群应用部署,如RAC、DB2 、SAP HANA等。
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        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        应用场景
      • 设置安全组策略
        本小节介绍数据库审计的网络环境需求。 若数据库审计绑定了EIP,在用户通过EIP访问数据库审计实例之前需要配置安全组策略,编辑入向策略,才可通过EIP直接访问数据库审计实例。 说明 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求,并相互信任的弹性云服务器和数据库审计实例提供访问策略。 为了保障数据库审计的安全性和稳定性,在使用数据库审计实例之前,您需要设置安全组,添加规则允许需访问数据库审计的IP地址和端口。 数据库审计实例开放端口说明 端口 用途 说明 1443 门户端口、心跳端口 访问数据库审计门户页面并保持心跳连接,需开放该端口的出入方向规则。 13001 流量转发 数据库资产与数据库审计的13001端口建立连接负责流量转发,需开放该端口的出入方向规则。 13002 连接控制 数据库资产与数据库审计的13002端口建立连接负责控制部分,包含接收天翼云数据库审计下发的资产和其他配置,需开放该端口的出入方向规则。
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        数据库审计
        快速入门
        登录数据库审计实例
        设置安全组策略
      • 连接报错:连接失败或服务不可达
        本页介绍了 connect failed 连接报错的处理方法。 问题描述 使用客户端连接文档数据库服务实例时报错 "Authentication failed", 使用的连接命令如下: mongo "mongodb://root: @ , /admin?authSourceadmin&replicaSet " 报错信息如下: 20230719T12:42:13.281+0800 W NETWORK [js] Unable to reach primary for set DDS 20230719T12:42:13.281+0800 I NETWORK [js] Cannot reach any nodes for set DDS. Please check network connectivity and the status of the set. This has happened for 2 checks in a row. 20230719T12:42:13.284+0800 E QUERY [js] Error: connect failed to replica set DDS/ : , : : connect@src/mongo/shell/mongo.js:257:13 @(connect):1:6 exception: connect failed 原因分析 从报错信息来看,是客户端到文档数据库服务之间的网络访问不通导致的。 可能的原因有: 文档数据库服务实例的端口错误,不可用。 文档数据库服务实例与客户端云主机不在同一个区域或子网。 服务端开启了 SSL 模式,但是客户端没有使用 SSL 模式访问。 处理方法 1. 检查文档数据库服务实例与ECS是否在同一个区域、同一个安全组和子网内。 首先登录文档数据库服务控制台,单击实例名称,在基本信息页面查看文档数据库服务实例所在的区域、VPC、安全组和子网信息。然后弹性云服务器控制台,单击云服务器名称,在基本信息页面,查看当前云主机所在的区域、VPC、安全组和子网信息。确保 2 者的配置信息相同。 2. 检查实例的端口是否正确,并通过 curl/telnet 命令检查端口是否可用。 登录到文档数据库服务控制台,单机实例名称,在基本信息页面查看实例的 IP 和端口信息,然后使用 curl 或者 telnet 命令测试端口的连通性。 示例如下: curl 检查 $ curl : It looks like you are trying to access MongoDB over HTTP on the native driver port. telnet 检查 $ telnet Trying ... Connected to . Escape character is '^]'. ^] telnet> 3. 检查实例是否开启了 SSL 模式。 登录到文档数据库服务控制台,单机实例名称,在基本信息页面上查看是否开启了 SSL 模式。如果开启了 SSL 模式,则下载证书后使用 SSL 模式访问,命令示例如下: ./mongo "mongodb://root: @ , /admin?authSourceadmin&replicaSet " ssl sslCAFile sslAllowInvalidHostnames
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        文档数据库服务
        故障排除
        连接报错:连接失败或服务不可达
      • 服务等级协议
        本页为您提供数据库专家服务等级协议的下载。 帮助中心天翼云数据库专家服务等级协议法律声明获取地址:天翼云数据库专家服务等级协议。
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        数据库专家服务
        相关协议
        服务等级协议
      • 数据订阅快速配置
        本节为您介绍云迁移服务CMS中数据库迁移工具数据订阅快速配置,包括注意事项及操作步骤。 注意事项 本文仅简单介绍数据订阅的通用配置流程,不同情况下的高级配置请阅读数据订阅。 操作步骤 1. 进入数据订阅的任务列表界面。 2. 单击“创建订阅”按钮,进入订阅任务配置界面。 3. 填写订阅任务的参数信息。 4. 填写好源库信息后,单击测试连接按钮。 5. 通过连接测试后点击“下一步:选择订阅对象”。 6. 将需要订阅的表选中,并点击“>”箭头,将表移到右侧已选对象框中。 7. 确定需要订阅的表后,点击“下一步:启动”,启动订阅任务。 8. 启动订阅任务后,即可查看订阅任务实时进度。
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        云迁移服务CMS
        快速入门
        数据库迁移服务模块
        数据订阅快速配置
      • 使用咨询
        不上传数据到OBS,如何使用DLI 当前DLI只支持对云上数据分析,数据还是要传到云上,用户可以折中处理:将待分析的数据脱敏后上传到OBS临时存放,分析完之后将结果导出使用,同时将OBS临时存放数据删除。 该方法主要适用于定期(如每天)对增量数据一次性分析统计,然后利用分析结果支撑业务的场景。 对频繁需要分析的数据,还是建议将数据上传到云上。 DLI是否支持导入其他租户共享OBS桶的数据? 支持,但有限制。 在DLI中,同一个租户下子账户共享OBS桶中的数据是支持导入的,但是租户级别共享OBS桶中的数据无法导入。 Failed to create the database. {"errorcode":"DLI.1028";"errormsg":"Already reached the maximum quota of databases:XXX". 提示配额不足,如何处理? 怎样查看我的配额 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的“My Quota”图标 。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额? 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额,请拨打热线或发送邮件至客服,客服会及时为您处理配额调整的需求,并以电话或邮件的形式告知您实时进展。 在拨打热线或发送邮件之前,请您准备好以下信息: 帐号名,获取方式如下: 登录云帐户管理控制台,在右上角单击帐户名,选择“我的凭证”,在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息,包括:服务名、配额类别、需要的配额值。 全局变量的使用中,一个子账号是否可以使用其他子账号创建的全局变量 全局变量可用于简化复杂参数。例如,可替换长难复杂变量,提升SQL语句可读性。 全局变量的使用具有以下约束限制: 只有创建全局变量的用户才可以使用对应的变量。 只有创建全局变量的用户才可以修改对应的变量。 只有创建全局变量的用户才可以删除对应的变量。
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        数据湖探索
        常见问题
        购买类
        使用咨询
      • 使用限制
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的使用限制 本产品为商用产品。
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        WPS云文档天翼云版
        产品简介
        使用限制
      • 快照类
        为什么创建了多个快照,快照使用总容量还是为0? 云硬盘快照总容量为该云硬盘已保留的第一份快照(即全量快照)的全量大小与后续所有增量快照的增量大小之和。快照数据保存在块存储集群中,不会占用云硬盘本身的空间。 若创建多个快照后,快照使用总容量为0,可能是云硬盘本身没有数据。建议您尝试写入数据后再创建快照。 更多原理请参考云硬盘快照原理。 云硬盘备份与云硬盘快照的联系与区别是什么? 云硬盘快照和云硬盘备份都是重要的数据保护和恢复手段,它们在功能和用途上有一些区别,具体说明如下表所示: 区别项 云硬盘快照 云硬盘备份 存储位置 快照与云硬盘原始数据保存在同一套云存储集群中。 备份与云硬盘原始数据没有存储在同一套云存储集群中,以备份文件的形式存储在对象存储中,即使云硬盘损坏,也可以进行数据恢复。 数据同步 保存云硬盘指定时刻的数据。 可以设置自动快照策略。 如果将创建快照的云硬盘删除,那么对应的快照也会被同时删除或需用户手动删除。 重装操作系统或切换操作系统后,系统盘快照和数据盘快照不会被删除,其中数据盘快照可以照常使用。 系统盘保留单盘快照会导致主机重装/切换系统失败,建议主机重装/切换系统操作前先手动删除快照。 保存云硬盘指定时刻的数据,可以设置自动备份。 如果将创建备份的云硬盘删除,对应的备份不会被同时删除,还会独立存储于对象存储。 业务恢复 通过快照回滚来恢复云硬盘数据,或者以快照作为数据源来创建新的云硬盘,恢复业务。 用户可以恢复备份数据到云硬盘,或者以备份作为数据源来创建新的云硬盘,恢复业务。
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        云硬盘 EVS
        常见问题
        快照类
      • 提交工单显示主机cpu或者内存不足
        本文为您介绍提交工单显示主机cpu或者内存不足的问题现象、问题原因和解决方案。 问题现象 提交工单时提示主机资源不足。 原因分析 通过查看错误日志发现需要的主机资源远超主机本身规格,实例主机规格是(96C256G),内存不够。 但是统计发现实例主机使用的资源是192G,与dcp计算的相差甚大。 解决方案 调整配置库的cgroupcluster表数据,降低比例。 use dcp select oversalerate from cgroupcluster update cgroupcluster set oversalerate200;
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安装部署
        常见问题
        提交工单显示主机cpu或者内存不足
      • 计费购买类
        续费时是否可同时变更云安全中心版本或规格? 续费时您只能为当前的云安全中心实例版本规格进行续费,增加使用时长。续费时不能同时变更云安全中心的规格。您可以在续费完成后,对云安全中心实例版本进行升级。 扩展资源购买上限是什么? 当前云安全中心提供态势大屏扩展资源及日志分析量拓展包。 态势大屏扩展资源订购上限为1个,日志分析量拓展包订购暂无订购上限。请您根据业务需要按需订购。 云安全中心是否支持按需计费? 当前云安全中心不支持按需计费。 云安全中心有促销折扣吗? 当前云安全中心暂无优惠折扣。 在使用期间购买了扩展资源 ,资源到期时间是何时? 扩展资源购买后与主资源绑定,资源到期时间与主资源一致。 购买的扩展资源,支持单独退订吗? 不支持。扩展资源购买后与主资源绑定,不支持单独退订。 退订重购后,原实例的配置数据可以保留吗? 用户退订后在15天内重新购买实例时,可恢复原有配置。当重新购买时距离退订已超过15天,原资源已释放且配置数据已删除,则无法恢复。 如何选择日志分析量扩展资源? 购买日志分析量扩展资源时,您需要测算接入云安全中心的所有日志数据总量,确保您选购的日志分析量能覆盖每月的日志数据总量。
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        云安全中心
        常见问题
        计费购买类
      • 编辑三方数据中心
        本文为您介绍编辑三方数据中心的具体操作。 操作场景 在您新增三方数据中心后,可以通过多活容灾服务控制台进行三方数据中心编辑。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“三方数据中心”,进入三方数据中心列表页。 5. 点击三方数据中心列表操作列中的“编辑”按钮,弹出编辑三方数据中心弹窗。 6. 对数据中心名称、区域、可用区、描述修改后,点击“确认”按钮。各配置项与新增三方数据中心配置项内容相同,具体说明如下: 参数 是否必填 配置说明 数据中心名称 √ 填写数据中心名称,数据中心名称需唯一。 长度为263字符。 区域 × 选择或填写数据中心所在地域。 长度为263字符。 可用区 × 填写数据中心所在可用区。 长度为263字符。 描述 × 填写数据中心描述。 长度为0100字符。
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        多活容灾服务
        用户指南
        三方数据中心
        编辑三方数据中心
      • SQL模板下TPC-H样例数据说明
        TPCH的测试和度量指标 TPCH 测试分解为3 个子测试:数据装载测试、Power测试和Throughput测试。建立测试数据库的过程被称为装载数据,装载测试是为测试DBMS装载数据的能力。装载测试是第一项测试,测试装载数据的时间,这项操作非常耗时。Power 测试是在数据装载测试完成后,数据库处于初始状态,未进行其它任何操作,特别是缓冲区还没有被测试数据库的数据,被称为raw查询。Power测试要求22 个查询顺序执行1 遍,同时执行一对RF1 和RF2 操作。最后进行Throughput 测试,也是最核心和最复杂的测试,更接近于实际应用环境,与Power 测试比对SUT 系统的压力有非常大的增加,有多个查询语句组,同时有一对RF1 和RF2 更新流。 测试中测量的基础数据都与执行时间有关,这些时间又可分为:装载数据的每一步操作时间、每个查询执行时间和每个更新操作执行时间,由这些时间可计算出:数据装载时间、Power@Size、Throughput@Size、QphH@Size 和$/QphH@Size。 Power@Size 是Power 测试的结果,被定义为查询时间和更改时间的几何平均值的倒数,公式如下: 其中:Size 为数据规模;SF 为数据规模的比例因子;QI (i,0)为第 i个查询的时间,以秒为单位;R(I j,0)为 RFj更新的时间,以秒为单位。 Throughput@Size 是Throughput 测试的结果,被定义为所有查询执行时间平均值的倒数,公式如下:
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        数据湖探索
        用户指南
        作业模板
        附录
        SQL模板下TPC-H样例数据说明
      • 准备工作
        使用对象存储之前,您需要注册天翼云帐号,本文带您了解使用ZOS前需要做的准备事项。 步骤一: 注册天翼云帐号 如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。如果您还没有天翼云帐号,请参考以下步骤进行注册。 1. 打开天翼云官方网站www.ctyun.cn,点击右上角的“免费注册”。 2. 根据提示信息填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。 3. 勾选协议,并点击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。 步骤二:实名认证 完成注册后登录并进行实名认证。具体操作请参考实名认证。 步骤三:帐号充值 ZOS为客户提供按量计费和资源包计费两种模式。如果您采用按量计费使用ZOS,在登录账号后,您可以点击页面右上角的“管理中心”,然后点击“充值”按钮为您的账号充值,具体充值说明可参考账户充值。 说明 账号余额不足100元或不支持按量付费功能,将无法开通对象存储服务。 天翼云支持在线或转账汇款的方式进行充值。 建议采用在线支付方式充值。 使用专属汇款账号进行汇款,汇款至专属汇款账号,系统会自动匹配您的天翼云账户,预计24小时内充值到您的账户余额。
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        对象存储 ZOS
        快速入门
        准备工作
      • 权限管理
        本章介绍如何通过IAM创建用户并授权的方法。 创建用户并授权使用SMS 本章节为您介绍对IAM用户授权的方法。 管理员帐号拥有SMS迁移所需要的所有权限,使用管理员帐号进行迁移时,不需要进行授权。如果您需要对您所拥有的SMS进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),通过IAM,您可以: 根据企业的业务组织,在您的天翼云帐号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用SMS。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。 将SMS委托给更专业、高效的其他天翼云帐号或者云服务,这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。 前提条件 给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的SMS权限,并结合实际需求进行选择,SMS支持的系统权限,请参见:SMS系统权限。若您需要对除SMS之外的其它服务授权,IAM支持服务的所有权限请参见权限策略。 示例流程 操作步骤 1. 创建用户组并授权: 1. 系统策略:如果IAM用户需要主机迁移服务(SMS)的所有操作权限,则为IAM用户授予系统策略。在IAM控制台创建用户组,并授予“SMS FullAccess”、"OBS OperateAccess"、“ECS FullAccess”、“VPC FullAccess”。 2. 自定义策略:如果IAM用户只需要拥有主机迁移服务(SMS)的部分操作权限,则使用自定义策略。自定义策略相比于系统策略,粒度更细,更安全。 2. 创建用户并加入用户组,在IAM控制台创建用户,并将其加入步骤1中创建的用户组。 3. 用户登录并验证权限,新创建的用户登录控制台,切换至授权区域,验证权限: 在“服务列表”中选择“迁移>主机迁移服务”,进入主机迁移服务界面,在迁移服务器列表页面找到待迁移的服务器,在“目的端”列下单击“设置目的端”,设置目的端服务器。若可以设置目的端服务器,表示授予的权限已生效。 在“服务列表”中选择除主机迁移服务和依赖服务外的任一服务,若提示权限不足,表示授予的权限已生效。
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        主机迁移服务SMS
        用户指南
        权限管理
      • 安装部署
        本文为您介绍数据定时灾备安装部署的相关操作。 概要 数据定时灾备可作为企业级数据备份与恢复功能的软件,支持常见文件系统、数据库、大数据平台备份和恢复。提供多种备份方式满足用户备份策略需求,备端重删压缩技术可节约备份空间,传输压缩可节省带宽资源、传输加密保障数据传输安全性,支持块存储、磁带库、对象存储等存储介质,为企业核心业务数据保驾护航。 数据定时灾备可按照网络配置与drnode安装部署进行配置。除此之外,若需将对象存储作为备份设备,备份服务器需要安装dto程序,用于读取本地存储及对象存储数据并进行传输。DTO的安装分为两种方式:软件包安装和压缩包解压安装。 注意: DTO有关软件程序的安装必须在Linux的root用户、Windows的administrator用户或其他具有超级权限的用户下进行。 DTO当前只支持操作系统为CentOS Linux 7.9 64 位、银河麒麟高级服务器操作系统 V10 SP2 64 位 ARM版。 Linux系统安装DTO包(RPM包) DTO软件程序可以部署在物理主机或虚拟机上,在Linux操作系统下安装DTO,用户需要准备适配的操作系统,下文描述以CentOS和RHEL,SUSE及银河麒麟v10系的Linux为例,安装步骤如下: 1. 将DTO安装包上传到服务器,执行dto安装包的安装命令进行安装,命令参考:rpm ivh 包名.rpm。 2. 安装完成后,确认当前DTO版本信息与安装包名的版本是否一致,命令参考:rpm qa grep dto。 3. 查看DTO服务状态,命令参考:systemctl status drdto。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        数据定时灾备
        安装部署
      • 开通云SSO
        本文介绍云SSO的开通方式 开通云SSO 前提条件 您已完成企业实名认证,并作为企业管理员账号(主账号)开通了企业中心功能。 操作步骤 1. 登录天翼云官网首页 2. 单击右上角“个人账号”,选择“账号中心” 3. 单击左侧导航栏“企业中心”,选择“云SSO” 4. 按操作提示完成“云SSO”功能开通。
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        云SSO
        快速入门
        开通云SSO
      • 使用备份恢复云硬盘
        本文介绍了备份恢复的操作步骤,用户可根据该步骤恢复云盘数据。 操作场景 当云硬盘发生故障,或者由于人为误操作导致云硬盘数据丢失时,可以使用已经创建成功的备份恢复数据至源云硬盘。 注意 恢复云硬盘数据之后备份时间点的数据将覆盖云硬盘数据,一旦执行,无法回退。 前提条件 需要恢复的云硬盘状态为“已挂载”或“未挂载”。 需要恢复的云硬盘至少存在一个备份,并且备份的备份状态为“可用”。 若要恢复的云硬盘已挂载,则被挂载的云主机必须为关机状态。 约束与限制 云硬盘备份仅支持将云硬盘作为整体进行备份和恢复,不支持备份和恢复云硬盘内的指定目录或文件。 重装操作系统后,系统盘备份无法用来恢复数据至原云硬盘,但可以创建新盘用作数据盘。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。 4. 选择“备份副本”页签,查看已有的备份副本。 5. 单击待恢复云硬盘的备份副本所在行的“操作>恢复数据”。 6. 弹出恢复数据确认框,单击“确定”,开始恢复数据。 注意 该操作将使用备份时间点数据覆盖云硬盘数据,一旦执行无法取消。
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        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        数据恢复
        使用备份恢复云硬盘
      • 创建安全组
        本文帮助您快速熟悉创建安全组的操作场景和操作流程。 操作场景 您可以创建安全组并定义安全组中的规则,将VPC中的弹性云主机划分成不同的安全域,以提升弹性云主机访问的安全性。建议您将不同公网访问策略的弹性云主机划分到不同的安全组。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制安全组”选项。 5. 点击页面右上角“创建安全组”按钮,进入创建安全组页面。 6. 根据界面提示配置参数,设置安全组信息;参数说明如下: 配置 说明 名称 输入安全组的名称。 模板 模板自带安全组规则,方便您快速创建安全组。提供如下几种模板: 自定义:用户自定义安全组规则。 通用Web服务器:默认放通22、3389、80、443端口和ICMP协议。 开放全部端口:开放全部端口有一定安全风险,请谨慎选择。 虚拟私有云 选择安全组所属的虚拟私有云,仅可用区资源池支持此选项。 描述 安全组的描述信息。 企业项目 创建安全组时,可以将安全组加入已启用的企业项目。 7. 点击“确认”按钮,即可完成安全组的创建。 注意 1. 默认情况下,控制台已经为您提供了几种安全组规则模板,您可以跟据您的业务需求去选择规则模板,如果您需要自定义规则,可以参考“ 2. 同一安全组内云服务器实例内网互访默认是隔离状态,如您有同一安全组内的云服务器之间互通的需求,您可以在添加安全组规则时配置一条引用本安全组的规则,实现组内互通,详细操作可参考“ 3. 对于地域资源池来说,创建安全组时无需选择对应的虚拟私有云,多个VPC可以复用一个安全组。对于可用区资源池来说,创建安全组时需选择对应的虚拟私有云。不同的VPC业务一般是不同的,所使用的安全组规则也应该是不一样的。将VPC与安全组关联方便您部署不同业务情况。您可以根据自身业务需求选择创建合适区域的安全组。
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        虚拟私有云 VPC
        安全组
        创建安全组
      • 退订包年包月文件系统
        本文介绍如何在控制台退订包年/包月文件系统。 操作场景 文件系统退订后,文件系统中存放的数据将无法恢复。为避免数据丢失,执行退订操作前,请确认存放在该文件系统中的文件都已经备份。 注意 退订文件系统时,会同时删除所有文件系统数据,请谨慎操作。 已经退订的文件系统不可恢复,请谨慎操作。 包年/包月的文件系统支持退订。 退订文件系统前,须解绑所有VPC。 操作步骤 包年包月付费的新购资源支持7天内无理由全额退订(不包含进行了扩容、续订操作的实例),非新购包年包月资源有条件退订,具体请参考退订规则。 1. 登录天翼云控制中心,在控制台左上角选择地域。 2. 选择 “存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入SFS Turbo文件系统列表页面。 3. 点击目标文件系统名称进入详情页,在VPC页签下点击VPC名称操作下的“解绑”按钮,解绑VPC,重复该动作解绑该文件系统所绑定的所有VPC。 4. 可以通过以下三种方式退订包年包月文件系统: 在SFS Turbo文件系统列表页,选中待退订的文件系统,点击操作栏退订,在弹出页面点击“确认”,完成退订。 在文件系统详情页,在右上角单击“退订”按钮,在弹出页面点击“确认”,完成退订。 在用户中心订单中心退订管理页面,选择待退订的文件系统,进行退订。
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        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        退订包年包月文件系统
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