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      • 被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费
        客户流量如果被恶意攻击或恶意盗刷,需要自行承担恶意访问产生的流量费用,因为该过程中确实产生了天翼云视频直播加速带宽资源消耗。为减少盗刷风险,建议参考高额账单风险预警。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        订购计费
        被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费
      • 关闭加速服务后,域名配置会保留吗
        如果客户自助对域名主动发起停用操作后,天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至不可用地址,直播控制台上域名状态变更为【停止】。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        关闭加速服务后,域名配置会保留吗
      • 审核模板
        云点播审核模版功能介绍。 新建审核模板 前提条件 已开通云点播产品。 操作步骤 进入云点播控制台,选择左侧导航栏的【模板管理】–【审核模板】可打开审核模板列表页面。点击【添加审核模板】进入模板自定义设置。 相关配置参数 配置类型 配置参数 模板名称 支持中英文字符、数字、下划线和短横线“-”,不超过20位。 审核类型 当前只支持【视频审核】。 截帧间隔 云点播默认会将视频按照关键帧截取成固定尺寸的图片,并发送至后台审核模块对图片可能涉及的审核项目进行审核。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        用户指南
        公共模板管理
        审核模板
      • 退订
        此小节介绍云堡垒机退订。 若用户不再有使用云堡垒机实例需求,或配置的实例VPC或安全组等信息有误,可执行退订操作。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 已使用的云堡垒机,需停止系统所有操作,解绑EIP。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2 、在页面左上角单击,选择区域,选择“安全 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。 3、单击左上角的,选择区域或项目。 4、左侧导航树中,单击,进入云堡垒机实例界面。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        计费说明
        退订
      • 计费概述
        Bot管理3500针对自动化攻击/Bot流量的智能防护方案。智能负载均衡1000智能负载均衡,通过多节点智能接入技术,助力客户业务支持多节点、多线路自动调度容灾,提供缓存功能。可视化大屏服务1500提供网站整体业务及安全状况的可视化大屏分析。安全VIP服务100007×24安全值守服务;对接入域名评估与加固指导;对重点系统进行安全体检;根据业务情况,定制整体防护方案,服务支撑;在重保期间按需提供7*24小时安全专家在线值守,对安全事件进行及时响应。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        计费概述
      • 计费类
        本节介绍云等保专区产品的计费类问题。 云等保专区产品各安全原子能力的规格以及计费价格是什么?
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        常见问题
        计费类
      • 回调通知
        云点播回调功能介绍。 综述 云点播中对视频发起的上传、删除、视频处理等操作,都可以被称为一个事件。由于云点播的转码、截图等操作属于算力密集型服务,执行任务需要一定的时间。因此在发起一个事件后,用户无法在第一时间获得任务结果,需要在事件结束后,通过回调通知的方式告知执行结果,即为事件通知。 事件通知类型 在点播模式下,云点播支持以下几种事件通知: 通知类型 说明 相关链接 音视频转码完成 视频转码任务完成时,触发该事件。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        用户指南
        点播模式
        回调通知
      • 区域和可用区
        本章节主要向您介绍天翼云中区域与可用区的概念。 区域和可用区用来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。
        来自:
        帮助文档
        企业路由器
        产品介绍
        区域和可用区
      • 如何切换节点
        本文介绍了专属云(计算独享型)如何切换节点。 从公有云节点切换至专属云节点 如果您当前在公有云节点中希望切换至专属云节点,可以通过点击左上方节点切换,选择专属云所在的地域后,在展开选项中选择专属云节点。例如您在公有云节点华东,希望切换至华东的专属云节点,在切换节点中点击华东后,选择dec-test-1017,即可切换至专属云节点。 从专属云节点切换至公有云节点 如果您已经在专属云节点,此时您希望切换至公有云节点,可以通过点击左上方节点切换,选择您希望切换的公有云节点。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        如何切换节点
      • 产品定义
        本文带您了解什么是云硬盘备份。 云硬盘备份(CT-VBS,Volume Backup Service)是针对云主机的系统盘、数据盘提供的备份服务。用户可对存储重要数据的云硬盘进行备份,并在云硬盘故障、用户误删数据、遭到黑客攻击等情况下,使用备份快速恢复数据,最大限度保证用户数据的安全性。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        产品简介
        产品定义
      • 常见问题
        本文为您列举云审计服务的常见问题。 云审计服务如何收费?云审计服务支持免费使用。云审计服务如何开通?云审计为region级服务,您需要分别在云资源所在的资源池开通云审计服务,才能使用云审计服务。事件列表用于记录哪些信息?事件列表记录了云账户中对云服务资源新建、修改、删除等操作的详细信息。事件列表中的信息可以删除吗?不可以,根据SAC/TC及国际信息、数据安全管理部门发布的规范,审计日志必须保持客观全面、准确,因此不提供删除或修改功能。事件文件可以存储多长时间?
        来自:
        帮助文档
        云审计
        常见问题
        常见问题
      • 应用场景
        本文将为您介绍天翼云云通信的应用场景,方便您了解短信服务。 短信验证码随着移动互联网的发展,各类APP不断涌出,出现爆发性的登录、验证需求,验证码业务需求日益广泛。短信验证码是企业给消费者(用户)的一个凭证,通过短信验证码注册和验证身份,降低了非法注册数量,提高了用户质量。在移动互联网的大潮形势下,国内的各行各业,包括银行、大型互联网、电子商务等都已经相继采用了短信验证码的形式来保障用户安全。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        产品介绍
        应用场景
      • 下载文件
        标准型和低频型文件的下载 操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 点击“文件管理”页面,选中要下载的文件,点击“下载”按钮。 点击“确定”,完成文件下载。 归档型文件的下载 使用须知 下载归档型文件需先解冻文件。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        入门操作
        下载文件
      • 慢日志
        Ⅰ类资源池实例查看慢日志步骤 登录天翼云门户。 打开控制中心。 左上角选择资源池区域,RDS-PostgreSQLⅠ类资源池加载的资源池详见功能加载说明。 找到【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入组件控制台管理页面。 在实例管理页面点击对应的实例进入基本信息页。 选择页面上方的“慢日志”切换到页面,即可以查看慢日志。 您可单击页面左上角的“排序”筛选框选择排序方式。 您可单击“排序”筛选框旁边的“时间范围”,查看不同时间段内的慢日志。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全监控
        日志监控
        慢日志
      • 设置告警规则
        告警对象 可选择天翼云数据库组件,并选择对应的告警实例。例如可以选择“实例PostgreSQL”,然后点击“选择实例”选择对应的实例到告警规则中。 模板类型 支持手动创建告警规则,用户也可在“告警中心”->“告警模板”中创建模板然后通过应用已有模板创建告警规则。 阈值告警 支持选择实例CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、TPS、QPS、wal日志空间等监控指标。 事件告警 支持选择实例状态、agent进程状态、备份程序状态、集群状态指标。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全监控
        监控指标与告警
        设置告警规则
      • 基于弹性云主机的视频处理应用加速实践
        Intel® iVTAL 是一种用于视频处理 加速的软件库,利用英特尔® 处理器中的硬件加速性能,以提供 快速而优化的视频处理解决方案。通过使用 Intel® iVTAL 库, 开发人员可以轻松地在其应用程序中集成视频处理功能。视频处理专用镜像是一款集成intel视频处理调优工具iVTAL的专用的视频处理镜像,镜像内置视频抽帧工具ivtalDecoder和视频转码工具FFmepg(intel版),支持常见的音频和视频格式。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        基于弹性云主机的视频处理应用加速实践
      • 操作系统类
        解决方案 步骤 1 登录Windows物理机操作系统。 步骤 2 单击“开始”菜单,在“搜索程序和文件”中输入“regedit”,并按“Enter”,打开注册表。 步骤 3 在“注册表编辑器”页面,选择“HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > TimeZoneInformation”。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        常见问题
        操作系统类
      • 通过镜像创建云主机
        3、单击“公共镜像”、“私有镜像”或“共享镜像”页签进入对应的镜像列表。 4、在镜像所在行的“操作”列下,单击“申请主机”。 5、创建云主机的详细操作请参见《弹性云主机用户指南》。 6、完成通过镜像创建云主机。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        快速入门
        通过镜像创建云主机
      • 服务发布
        针对以上多种不同的应用发布需求,天翼云容器云服务引擎Ingress Controller支持了多种流量切分方式:基于Request Header的流量切分,适用于灰度发布以及AB测试场景。基于Cookie的流量切分,适用于灰度发布以及AB测试场景。基于Query Param的流量切分,适用于灰度发布以及AB测试场景。基于服务权重的流量切分,适用于蓝绿发布场景。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        发布
        服务发布
      • 变更配置
        云空间支持扩容操作。 云空间支持对已购资源包进行扩容升级,升级成功后资源包对应的云空间存储容量立即扩容生效,扩容过程中云空间服务正常运行,不影响使用。 特别地,标准型空间扩容后可直接分配新增空间到子用户,独立域名型空间则需要先将扩容所得容量指定到空间下任一组织,再分配到组织下的子用户进行使用。 若您需要进行扩容操作,请联系客户经理为您处理相关事宜。 注意 目前仅支持对资源包进行扩容操作,不支持缩容。
        来自:
        帮助文档
        云空间
        购买指南
        变更配置
      • 全站加速计费
        如果您的全站加速月消费金额大于10万元,天翼云可提供更灵活优惠的按月计费方式。您可以提交工单或拨打400-810-9889电话联系客服咨询。 全站加速计费按照1000进制换算,例如:1Gbps=1000Mbps;1GB=1000MB。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        按量计费
        全站加速计费
      • 日志管理使用说明
        本节主要介绍日志管理使用说明 AOM支持天翼云主机(指操作系统为Linux的弹性云主机或物理机)日志采集,即采集您自定义的日志文件并展现在AOM界面中,以供您检索。使用该功能前首先要配置日志采集路径,详情请参考配置日志采集路径。
        来自:
        帮助文档
        应用运维管理
        用户指南
        日志管理
        日志管理使用说明
      • Calico网络插件
        如下所示,把172.16.0.0/12作为Pod网段: 集群创建时,云容器引擎使用该网段作为Calico的私有IP地址池,如下所示: 节点网段由kube-controller-manager分配,默认每个节点会分配到一个掩码为24的地址段,可分配网段数直接决定集群节点规模上限,例如pod网段为172.16.0.0/18,则支持添加256个节点。若不考虑其它资源限制,单个节点理论上最多可创建256个Pod。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        网络
        容器网络插件
        Calico网络插件
      • 功能类
        本文介绍云渲染产品功能类常见问题。 1. 实时云渲染能否选择集群位置? 为了更好的渲染体验,实时云渲染会根据您所在的区域,自动为您分配最近的渲染集群。 2. 实时云渲染支持哪些3D开发应用? 实时云渲染支持各类三维引擎的开发应用,支持支持Unity3D、Unreal、CryEngine、Unigine、OSG等主流引擎开发的应用。 3. 实时云渲染生成的应用链接适配哪些系统终端? 实时云渲染支持的系统终端如下: 1、终端种类:支持PC、手机、Pad、全息、大屏。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染
        常见问题
        功能类
      • 创建卷
        否cloud.providerString对象存储服务名称:OOS:天翼云对象存储经典版I型。S3:兼容S3的其他对象存储。默认值为OOS。否cloud.bucketNameString已存在的存储桶的名称。注意请勿开启Bucket的生命周期设定和合规保留。上云卷必填cloud.prefixString设置对象存储的前缀名称,设置前缀名称后,卷数据会存在存储桶以前缀命名的类文件夹中。如果未指定前缀,则直接存储在以卷名称命名的类文件夹中。取值:长度范围是1~256。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        卷管理
        创建卷
      • 账户与安全
        本节介绍天翼云电脑在移动客户端的账户与安全模块。 1.换绑手机号 如需换绑/绑定手机,我-账号与安全-点击“手机”。 两种认证方式进行手机号码换绑/绑定: 通过手机验证的方式,换绑/绑定手机号码。 通过邮箱验证的方式,换绑/绑定手机号码。 2.换绑邮箱 如需换绑/绑定手机,我-账号与安全-点击“邮箱”。 两种认证方式进行邮箱换绑/绑定: 通过手机验证的方式,换绑/绑定邮箱。 通过邮箱验证的方式,换绑/绑定邮箱。 3.修改密码 如需修改密码,我-账号与安全-点击“修改密码”。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        移动终端指南
        账户与安全
      • 变更配置
        此小节介绍如何变更云堡垒机配置。 当云堡垒机的规格不能满足需求时,可对云堡垒机实例进行规格升级,购买更高规格的标准版或专业版 ,扩大系统数据盘容量、最大并发数、最大资产数等配置。 注意 用户必须在变更规格前备份数据,因变更规格有失败风险,以防因变更规格失败而影响使用;变更规格过程约需要30min,变更规格期间云堡垒机系统不可用,业务中断,建议用户不要使用云堡垒机,以免数据丢失;变更规格只对数据盘进行变更规格,不会影响系统盘。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        计费说明
        变更配置
      • 计费类
        本节介绍了专属云(计算独享型)计费类相关问题。 专属云(计算独享型)如何计费?专属云(计算独享型)不同于其他服务,需要开通专属云后才能使用。已经开通专属云服务的用户,可以通过包年的方式购买计算资源。购买专属云(计算独享型)后,专属云(计算独享型)为专属云中各服务提供了计算资源,各服务使用的计算资源不再计费,而对于涉及的网络等资源则单独计费。专属云(计算独享型)内云主机如何计费?专属云内支持按需购买云主机,计算资源不计费,使用用户已申请的设备节点剩余的计算资源。云主机内云硬盘及弹性IP按需计费。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        常见问题
        计费类
      • 视频上传
        云点播上传视频流程介绍。 综述 云点播主要通过控制台和SDK/API两种方式完成视频上传。 前提条件 已开通云点播。 云点播至少创建了一个点播实例。 操作步骤 控制台上传 登陆云点播控制台。 在左侧导航栏找到【媒体库】。 在左上角找到【上传视频】按钮,点击弹出对话框。 点击【选择视频】或将本机视频以鼠标拖放的形式放置在对话框中。 在【视频处理】选项处,可以选择【直接上传】(仅上传不处理)或【上传的同时对视频进行处理】。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        用户指南
        点播模式
        视频上传
      • 视频直播支持海外加速吗
        天翼云视频直播加速服务支持全球(不含中国内地)加速,包含北美、欧洲、亚太1区、亚太2区、亚太3区、中东/非洲、南美共7个计费区域。 视频直播计费相关,请参见按需计费和资源包介绍。 视频直播快速入门,请参见零基础使用视频直播。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        基础问题
        视频直播支持海外加速吗
      • 媒体存储支持哪种计费方式
        天翼云门户目前仅支持媒体存储-对象存储能力的按需计费开通,其它能力(如文件存储、块存储等)暂不面向线上预付费客户开放。 对象存储目前支持按需计费,即按实际使用的用量收费,以“小时”为周期统计资源使用量。 更多计费介绍,可参考:计费概述。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        媒体存储支持哪种计费方式
      • 应用场景
        可用区是天翼云在不同地理位置提供的独立数据中心,它们通常相互隔离,具有独立的供电、网络和硬件设施,因此在某个可用区发生故障时,其他可用区仍然能够正常运行。通过在不同可用区中部署弹性负载均衡器和后端资源,可以实现业务容灾部署,提高容错性、故障恢复能力和用户体验。 场景特点 弹性负载均衡跨可用区实现业务容灾部署具有高可用性、容错性和故障恢复能力的特点。通过在多个可用区中部署资源,系统可以在某个可用区故障时继续提供稳定可靠的服务,并自动将流量切换到其他可用区。
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        弹性负载均衡
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