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      • 解绑智能网关
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SD-WAN实例、智能网关的创建,且完成绑定智能网关的操作。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”;进入天翼云SD-WAN总览页面。 单击目标SD-WAN实例名称,进入SD-WAN实例详情页。 单击“设备信息”页签,单击“解绑智能网关”按钮,进入解绑智能网关页面。 确认无误后,单击“确认”按钮。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        解绑智能网关
      • 升配
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成智能网关APP实例的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”。 进入智能网关APP列表页,在目标实例名称所在行,单击“升配”,进入升配页面。 在升配页面,根据需求选择适当的带宽峰值。 确认信息无误后,勾选“服务协议”,单击“确认下单”。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        升配
      • 编辑智能选路策略
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能选路规则的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关实例详情页。 单击“智能选路”,单击目标选路策略“操作”列的“修改”。 根据页面提示修改相关参数。 单击“确定”,完成策略修改。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        智能选路
        编辑智能选路策略
      • 添加智能网关实例
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关实例的创建,并确保智能网关设备为在线状态。 您已经完成QoS策略的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“QoS策略”,单击目标QoS策略“操作”列的“添加实例”,进入添加实例界面。 在添加实例页面,选择需要关联的智能网关实例,支持多选。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        QoS策略
        添加智能网关实例
      • 激活
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已创建智能网关APP实例。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”。 在目标智能网关APP实例的“操作”列,单击“激活”,根据激活页面提示进行参数配置,具体参数可参考如下: 参数 说明 区域 选择需要接入的区域。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        激活
      • 删除账号
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建完智能网关APP实例并创建完客户端账号,且当前帐号不再需要互联。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”,单击目标智能网关APP实例名称,进入客户端账号管理页面。 在目标用户名的“操作”列,单击“删除”。 单击“确定”,完成客户端账号删除。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        删除账号
      • 创建客户端账号
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建智能网关APP实例,且已经完成激活。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”,单击目标智能网关APP实例名称,进入客户端账号管理页面。 单击“创建客户端账号”,根据界面提示填写用户名、密码等信息。 单击“确认”按钮。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        创建客户端账号
      • 查看智能选路策略详情
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能选路规则的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关实例详情页。 单击“智能选路”。 单击目标智能选路策略名称,用户可查看当前选路策略的详细信息。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        智能选路
        查看智能选路策略详情
      • 多网段互通配置建议及常见问题
        多网段配置建议 由于天翼云侧IPsec连接IKE配置阶段以及IPsec配置阶段的加密算法、认证算法、DH算法均仅支持指定一个值,因此您在对端网关设备上添加VPN配置时,IKE配置阶段以及IPsec配置阶段的加密算法、认证算法、DH算法(PFS)也都只能指定一个值,且需和天翼云侧相同。 如果天翼云侧IPsec连接开启了DPD功能,则对端网关设备需支持标准的DPD功能。 天翼云侧IPsec连接和对端网关设备配置的生存周期需相同。
        来自:
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        VPN连接
        常见问题
        多网段互通配置建议及常见问题
      • 设备流量监控
        如果您的设备已经绑定天翼云SD-WAN,可以对设备进行流量监控。 操作场景 用户查看某个设备上的端口流量情况。 前提条件 设备已绑定天翼云SD-WAN。 操作步骤 登录管理与部署控制台; 选择“云监控服务 >天翼云SD-WAN”,单击目标SD-WAN操作列的“查看监控项”; 单击“智能网关”,选择需要查看监控的目标智能网关; 选择查询时间间隔; 可查看目标智能网关上的SD-WAN流量,Internet流量,各个端口的流入/流出流量云业务流入/流出流量、带宽利用率等。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        监控告警
        设备流量监控
      • 通过专线网关实现双链路主备访问VPC
        应用场景本地IDC通过两条物理专线接入天翼云华北2地域相同接入点。采用双链路主备方式,实现本地IDC网络与天翼云华北2地域中的VPC网络互通。如需使用云企业路由器搭建跨AZ入云网络架构,物理电路通过接入不同AZ接入点,实现双链路主备方式访问VPC网络,具体操作说明详见本地IDC通过主备专线入云。本地IDC接入天翼云华北2地域的物理专线,配置如下。
        来自:
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        云专线
        最佳实践
        通过专线网关实现双链路主备访问VPC
      • 术语解释
        DNS Domain Name System,域名系统。 域名监控 监控DNS服务的解析结果,与监控结果比对,如果异常则触发域名告警。 域名刷新 域名刷新对DNS服务器进行清除缓存操作。 A记录 是用来指定主机名(或域名)对应的IP地址记录。 CNAME 这种记录允许您将多个名字映射到同一台计算机。通常用于同时提供WWW和MAIL服务的计算机。例如,有一台计算机名为“r0WSPFSx58.”(A记录)。它同时提供WWW和MAIL服务,为了便于用户访问服务。
        来自:
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        域名无忧
        产品介绍
        术语解释
      • DWS权限管理
        域名 √ x √ x 释放DNS域名 √ x √ x 修改DNS域名 √ x √ x 创建MRS连接 √ x √ x 更新MRS连接 √ x √ x 删除MRS连接 √ x √ x 添加/删除标签 √ x √ x 编辑标签 √ x √ x 创建快照 √ x √ x 获取快照列表 √ √ √ √ 删除快照 √ x √ x 复制快照 √ x √ x
        来自:
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        数据仓库服务
        产品简介
        DWS权限管理
      • 变更配置
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品变更模式 该产品支持升级,可在甄选商城进行升级操作。
        来自:
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        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        变更配置
      • 通用类
        天翼云物理机服务器支持哪些系统镜像? 天翼云物理机支持Linux和Windows主流镜像版本。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        常见问题
        通用类
      • 支持审计的云产品及关键操作列表
        SSO用户事件来源资源类型事件名称天翼云官网用户登录用户登出云SSO用户创建云SSO用户云SSO用户编辑云SSO用户云SSO用户删除云SSO用户云SSO用户禁用云SSO用户云SSO用户启用云SSO用户云SSO用户组创建云SSO用户组云SSO用户组编辑云SSO用户组云SSO用户组删除云SSO用户组云SSO用户组添加云SSO用户组用户云SSO用户组删除云SSO用户组用户
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        支持审计的云产品及关键操作列表
      • ECI实例访问对象存储数据
        背景信息 天翼云对象存储(CT-ZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。 前期准备 已开通天翼云弹性容器实例服务。 已开通天翼云对象存储(ZOS)服务。 对象存储服务需要满足按量计费模式,已创建Access Key。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        最佳实践
        常用数据源对接
        ECI实例访问对象存储数据
      • 计费模式
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的计费模式 按年计费,支持订购、续订,不支持退订、试用。
        来自:
        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        计费模式
      • 免责声明
        迁移到天翼云后,若目的端服务器不能正常启动,天翼云可以提供相应的技术支持,但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种: 源端服务器本身无法重启 源端服务器上有非OS标准的配置 源端服务器上安装了与天翼云不兼容的驱动或软件等 为了适配天翼云,主机迁移服务对目的端服务器的系统配置做了修改。主机迁移服务可以保证迁移前后数据一致性,但无法保证业务能正常运行,需要您自己修改业务相关配置。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        产品介绍
        免责声明
      • 网页防篡改服务协议
        自2021年11月11日起,新版天翼云网页防篡改服务协议生效。详情请参见天翼云网页防篡改服务协议。 历史版本请参见天翼云网页防篡改服务协议 历史版本(2019-5)。
        来自:
        帮助文档
        网页防篡改(原生版)
        相关协议
        网页防篡改服务协议
      • 应用场景
        天翼云物理机采用高规格物理服务与本地SAS存储进行部署,提供强大的计算能力和存储性能。高计算性能、稳定性和实时性,避免虚拟化带来的性能损耗,满足业务对服务器的高计算性能、高稳定性、高实时性的诉求。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        应用场景
      • (停止维护)CCE发布Kubernetes 1.9及之前版本说明
        云容器引擎(CCE)严格遵循社区一致性认证。本文介绍CCE发布Kubernetes 1.9及之前版本所做的变更说明。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群概述
        集群Kubernetes版本发布说明
        (停止维护)CCE发布Kubernetes 1.9及之前版本说明
      • CTCCL介绍
        CTCCL(CTyun Collective Communication Library)是天翼云自研的集合通信库。CTCCL针对天翼云自身特点持续优化,提升性能并提供额外的可靠性保障。 CTCCL是基于NCCL并结合天翼云一体化计算加速平台·异构计算架构开发的集合通信库。和NCCL相比,CTCCL提升了通信效率并提供额外的可靠性保障,为用户节约时间和经济成本。CTCCL新增关键特性主动避障,RDMA网络多路径传输,当感知到部分路径异常,则在条件允许情况下自动将流量切换到正常路径。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        AI加速
        CTCCL优化套件
        CTCCL介绍
      • IPsec VPN应用场景
        您可以通过IPsec VPN连接天翼云不同区域资源池的VPC,也可以连接天翼云与其他云服务商的网络(前提是对方也具备同等IPsec VPN能力)。 多站点互联 通过IPsec VPN连接,可将多个站点的流量进行汇聚和转发。 您可以通过VPN网关建立多个IPsec连接通道,与企业的多个站点进行连接。 每个站点都可以访问云上VPC资源,实现多站点上云流量的汇聚。 每个站点可以通过VPN网关实现多个站点网络之间的互通。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        产品介绍
        应用场景
        IPsec VPN应用场景
      • 操作类
        如果配置没问题,还是访问不到,检查业务服务器本身在天翼云内网是否可以访问到,本身是否可以正常提供服务,检查SSL VPN服务器本身是否可以访问到此业务服务器。 如果上述检查后问题依旧,请联系售后人员检查。 手机平板接入SSL VPN的注意事项有哪些? 手机版本有要求:支持安卓4.0或以上版本,支持苹果iOS9.0+。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN
        常见问题
        操作类
      • 开通方式
        本章节介绍专属云分布式缓存服务Redis版的开通方式。 专属云分布式缓存服务的开通方法及流程: 1、开通专属云分布式缓存服务需首先开通专属云服务,请确保您已开通天翼云的专属云服务; 2、天翼云网门户首页上部,在“产品 > 基础云网产品 > 专属云”中,单击“专属云分布式缓存”; 3、在产品详情页面中,单击“申请开通”,在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询;
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        专属云计费说明
        开通方式
      • 资源包退订指导
        资源包退订说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。当前CDN加速支持退订的资源包包括下行流量包和静态HTTPS请求包。只要资源包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 资源包退订步骤 CDN加速产品同时支持在天翼云官网的费用中心和CDN控制台发起资源包退订。 退订方式1 登录天翼云官网,单击右上角的用户名,进入【费用中心】。 单击【订单管理】-【退订管理】。勾选要退订的资源包资源,单击【退订】,进入退订详情页面。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        资源包(预付费)
        资源包退订指导
      • 申请许可
        本节主要介绍申请许可 目前,RDA云迁移工具软件可通过天翼云官网帮助中心下载,安装部署完成后需根据生成的硬件ESN在官网订购页面申请许可。 购买前须知 1、订购页面订购的是RDA云迁移工具授权,订购授权需要完成云迁移工具控制端的安装并获取硬件码文件ESN。具体操作查看《RDA云迁移工具用户指南》 2、授权一经提供6个月内有效。 3、订单申请成功后,会有天翼云运营人员生成许可,可在订单附件中下载,服务时间:5天×8小时(法定节假日除外),请您耐心等待。在此期间可使用试用许可激活云迁移工具使用。
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        申请许可
      • 产品优势
        云搜索数据存储在天翼云云硬盘产品中,云硬盘采用三副本冗余机制,定期备份,保证上层服务数据的高容灾性。内核增强天翼云在开源Elasticsearch和OpenSearch的基础上做了大量集群能力增强。例如:支持向量检索:天翼云云搜索在开源Elasticsearch基础上实现了对向量检索功能的支持。详情参见向量检索。中文分词场景优化:提升准确性,在多项中文分词数据集上的平均F1-score可以达到0.87。详情参见中文分词增强。
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        云搜索服务
        产品介绍
        产品优势
      • 购买WAF独享型实例
        、非天翼云或线下,防护对象为域名或IP。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        购买WAF实例
        购买WAF独享型实例
      • 备份
        操作步骤: 登录天翼云控制中心。 在产品列表中选择“计算 >云硬盘备份”。 找到对应的备份。 单击备份所在行的“删除”,或批量勾选需要删除的备份,单击左上角的“删除”。 根据界面提示,单击“确定”。 创建磁盘 用户可根据已经备份的云硬盘创建硬盘。 操作步骤: 登录天翼云控制中心。 在产品列表中选择“计算 >云硬盘备份”。 找到对应的备份。 单击备份所在行的“创建磁盘”。 跳转至云硬盘订购页面进行配置,详情《天翼云云硬盘用户使用指南》。
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        云硬盘备份
        用户指南
        备份
      • 其他问题
        SSL VPN是一种基于SSL协议的虚拟专用网络(VPN)服务,它仅支持在中国境内实现用户终端接入天翼云VPC的场景,即在用户终端和天翼云VPC之间建立一个安全的加密通道,使得用户可以通过VPN访问天翼云内的资源。 但是,SSL VPN并不支持跨境访问国外网站,使用SSL VPN访问国外网站可能会被中国政府视为违反相关法规,从而被禁止或限制。 如果您有跨境访问国外网站的需求,建议使用天翼云SD-WAN产品的跨境能力。
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