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      • 合同申请
        按需合同申请 按需合同适用于已购买天翼云按需产品并生成最终账单的合同归档。 线上申请的电子合同带有天翼云电子合同章,具有法律效力,可以直接使用。 前期条件 只有通过实名认证的客户,才可以申请线上合同。 已购买天翼云按需产品并生成最终账单才可申请。 操作流程 登录官网,在首页点击“管理中心”,选择进入“合同管理”页面,可执行以下操作申请按需合同: 1、申请合同 进入合同管理页面,点击按钮“合同申请”。 2、选择“按需合同” 3、选择账期 选择账期申请按需合同。选择需申请按需合同的账期后,单击“下一步”。现支持选择多个账期按需费用生成一份合同。 4、添加合同信息 确认要申请合同的账期和消费金额,并添加您的合同信息。此信息即作为联系人地址、联系人姓名、联系人电话。甲方抬头系统默认为您的实名认证名称。 信息填写确认完毕后,您可以选择生成草稿合同或者正式合同。草稿合同支持下载,可预览您生成的合同内容。 5、完成 草稿合同创建成功后,您可以在完成页面下载,也可以在合同列表页找到该草稿合同进行下载。建议您预览草稿合同确认后,转正式合同。 如您发现草稿合同信息有误,可作废该草稿合同,重新申请。如草稿信息确认无误,可转为正式合同,正式合同盖有具备法律效力的电子签章。
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        合同申请
      • 购买主机安全防护配额
        本小节介绍购买主机安全防护配额。 通过本节介绍,您将了解如何购买主机防护配额。 购买说明 配额只能在购买时所选择的区域使用。 一个配额只能绑定一个主机,且只能绑定Agent在线的主机。 为了防止未防护主机感染勒索、挖矿等病毒后传染给其他主机,导致企业内网整体沦陷,建议您的云上主机全部都部署主机安全服务。 购买主机安全配额后,请到主机安全服务控制台“主机管理”页面开启主机防护。 购买网页防篡改赠送旗舰版,包含旗舰版所有功能。 注意 为防止未防护主机感染勒索、挖矿等病毒后传染给其他主机,导致企业内网整体沦陷,建议您的云上主机全部署主机安全服务 。 购买企业版选择“按需计费”模式时,当ECS关机后,主机安全将停止计费。 前提条件 帐号具备BSS Administrator权限用于购买配额版本,若没有该权限需使用主帐号购买或使用主帐号对子帐号进行授权后进行购买。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角单击 ,选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。 4、在界面右上角,单击“购买主机安全”,进入“购买主机安全”界面。 5、在“购买主机安全配额”界面,选择购买的规格。 购买主机安全配额 购买主机安全参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 计费模式 根据您的需求选择“包年/包月”或“按需”计费模式。 包年/包月:在版本选择时可选择基础版、企业版、旗舰版、网页防篡改版,单次购买固定的版本使用周期,费用方面比“按需”付费方式每月优惠30%,如果您长期使用,建议包周期购买。 按需:当前购买页支持选择企业版,开启防护需要在服务器列表页开启。按实际使用的时长收费,以小时为单位,每小时整点结算,不设最低消费标准。 开启按需防护步骤: 1. 在购买页选择按需,默认选择企业版,在页面右下角单击“立即开通”,页面跳转到云服务器列表页面。 2. 在云服务器列表的“操作”列单击“开启防护”,“计费模式”选择“按需计费”,“主机安全版本”选择“企业版”。 3. 确认信息无误,单击“确认”完成开启。 包年/包月 区域 配额的“区域”建议与主机的“区域”相同。 HSS不支持跨区域使用,如果您购买了与主机不在同一区域的配额,请退订配额后重新购买主机所在区域的配额。 苏州 版本选择 支持购买的版本有“基础版(包年/包月)”、“企业版”、“旗舰版”、“网页防篡改版”。 首次开启基础版可免费体验30天,体验结束后进行购买即可。 若您购买的是基础版/企业版/旗舰版配额,请在“资产管理>主机管理>云服务器”页面开启防护。 若您购买的网页防篡改版配额,请在“主动防御>网页防篡改>防护配置”页面开启防护。 企业版 购买时长 根据您的需求选择时长,“按需”模式无需选择。 为避免因服务到期未及时续费导致您的主机遭受攻击,建议勾选“自动续费”。 勾选“自动续费”后,当购买的主机安全到期时,如果帐号余额充足,系统将自动为购买的主机安全续费,续费周期与购买时长保持一致。 若未勾选自动“自动续费”,在即将到期时,请手动续费。 1年 防护主机数量 输入购买主机安全防护配额的数量,“按需”模式无需选择。 为防止未防护主机感染勒索、挖矿等病毒后传染给其他主机,导致企业内网整体沦陷,购买的主机安全服务数量建议与使用的主机数量保持一致。 购买成功后不支持增加配额,如需增加配额,请重新购买即可。 20 标签 为同一种类型云资源进行自定义标签,帮助您实现快速查找,“按需”模式无需填写。 data 6、在页面右下角,单击“立即购买”,进入“订单确认”界面。 7、确认订单无误后,请阅读《主机安全免责声明》并勾选“我已阅读并同意《主机安全免责声明》”。 8、单击“去支付”,进入付款页面,单击“确认付款”,完成支付,购买成功。
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        企业主机安全
        快速入门
        开启HSS防护
        购买主机安全防护配额
      • 使用AI云电脑
        一键优化 当AI云电脑遇到卡顿情况时,可以进行检测优化 ,点击“一键优化”开启优化程序。 网络检测 点击“检测网速”,可以检测当前网络的下载带宽,上传带宽,网络时延,抖动,丢包率,以及过去的网络时延变化统计。 家庭管理 “翼家”默认对天翼量子AI云电脑(公众版)开放,家长可通过手机号邀请成员或管理员加入家庭管理。组建家庭关系后,家长和管理员可对家庭成员AI云电脑查看学习、绿色管控、远程接入、解绑AI云电脑等操作,详细见翼家帮助文档。 注意:政企版翼家功能默认关闭,如需开通请联系运维或邮件申请,将【企业租户账号】和【所在资源池】通过翼连>AI云电脑项目支撑中心>工作台>AI云电脑附加功能申请或邮箱发送至clouddesktop@chinatelecom.cn。
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南(新)
        使用AI云电脑
      • 计费类常见问题
        OOS在内网情况下使用下载,流量收费吗? 在内网情况下,使用下载不收费。具体计费项,可以参见计费项。 通过弹性云主机上传至OOS的数据,又通过弹性云主机下载回来(非数据取回),这种情况是按163网络计算流量费还是按CN2网络不计费? 默认为163网络。如果弹性云主机和对象存储池之间已经内网打通且客户在本地也做了host的映射,则这种下载流量是免费的。其他情况,下载都是按照163网络计费。
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        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        计费类
        计费类常见问题
      • 通过客户端连接方式
        本节主要介绍如何通过客户端连接Redis 前提条件 请根据客户端程序的部署位置,完成下述操作: 1. 天翼云弹性云主机(推荐):确保CTECS实例与Redis实例属于同一VPC(虚拟私有云)下。 2. 本地服务器 分布式缓存Redis实例默认仅提供内网连接地址,通过公网连接时您需要手动申请公网连接地址。具体操作,请参见购买弹性IP。 针对不同的网络环境或操作系统,获取本地设备公网IP地址的方式可能不一致。以下是不同系统通过命令方式获取本地设备公网IP地址的参考方法: a.Linux操作系统:打开终端,输入curl ifconfig.me命令后回车。 b.Windows操作系统:打开命令提示符,输入curl ip.me命令后回车。 c.macOS操作系统:打开终端,输入curl ifconfig.me命令后回车。 注意:如果您的Redis实例为集群架构,实例默认会提供Proxy(代理)节点的连接地址,连接密码为“ 实例名称 实例密码 ”。 如何获取连接信息 在使用客户端程序连接Redis实例时,通常您需要获取以下信息并设置在代码中: 需获取的信息 获取方式 实例的连接地址 Redis实例支持多种连接地址,推荐使用专有网络连接,可获得更高的安全性和更低的网络延迟。更多信息,请参见查看连接地址。 实例的账号(部分客户端程序无需设置) 针对集群版实例,您可以创建一个新的账号并赋予不同的权限。更多信息,请参见创建与管理账号。 所选实例账号的密码 根据选取账号的不同,密码的填写格式有一定区别: ● 默认账号(以实例名称命名的账号):直接填写密码即可。 ● 新创建的账号:密码格式为"user"
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        连接实例
        通过客户端连接方式
      • 与其他服务依赖关系
        相关服务 交互功能 弹性云主机 云数据库RDS服务配合弹性云主机(Elastic Cloud Server,简称ECS)一起使用,通过内网连接云数据库RDS可以有效地降低应用响应时间、节省公网流量费用。 虚拟私有云 对您的DRDS实例进行网络隔离和访问控制。 对象存储服务 存储DRDS实例一致性备份 云监控服务 云监控服务是一个开放性的监控平台,帮助用户实时监测云数据库RDS资源的动态。云监控服务提供多种告警方式以保证及时预警,为您的服务正常运行保驾护航。 分布式缓存服务 分布式缓存服务通过将热点数据放入缓存,加快用户端的访问速度,提升用户体验。 数据复制服务 使用数据复制服务,实现数据库平滑迁移上云。
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        分布式关系型数据库
        产品简介
        与其他服务依赖关系
      • 与其他服务依赖关系
        相关服务 交互功能 弹性云主机 云数据库RDS服务配合弹性云主机(Elastic Cloud Server,简称ECS)一起使用,通过内网连接云数据库RDS可以有效地降低应用响应时间、节省公网流量费用。 虚拟私有云 对您的云数据库RDS实例进行网络隔离和访问控制。 对象存储服务 存储云数据库RDS实例的自动和手动备份数据。 云监控服务 云监控服务是一个开放性的监控平台,帮助用户实时监测云数据库RDS资源的动态。云监控服务提供多种告警方式以保证及时预警,为您的服务正常运行保驾护航。 分布式缓存服务 分布式缓存服务通过将热点数据放入缓存,加快用户端的访问速度,提升用户体验。 数据复制服务 使用数据复制服务,实现数据库平滑迁移上云。
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        与其他服务依赖关系
      • 虚拟IP概述
        本文帮助您快速熟悉虚拟IP的定义、特点、组网模式,以及应用场景等内容。 虚拟IP(Virtual IP Address,简称VIP)是一个从子网中分配的内网IP地址,没有分配给真实弹性云服务器网卡。虚拟IP地址拥有私有IP地址同样的网络接入能力,用户也可以像主私网IP地址一样通过虚拟IP去访问弹性云服务器。 您可以通过将虚拟IP与主备弹性云服务器绑定,根据是否需要访问公网可以为虚拟IP绑定一个弹性IP,配合高可用软件(例如Keepalived)使用,实现业务的高可用。 详细信息可参考:虚拟私有云虚拟IP。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        网卡
        虚拟IP概述
      • 应用场景
        本节介绍翼打印的应用场景。 典型场景 国产化转型 翼打印提供零成本适配各国产品牌打印机方案,轻松实现国产化转型。 大型组织办公场景 通过AI云电脑(政企版)管理台策略分配一键实现翼打印,无需单台安装驱动,同时支持针对性设置打印机使用权限。 安全敏感场景打印 支持打印水印+打印审计,在安全敏感场景下对打印产出物与打印行为进行控制监测,保障打印行为安全性。 场景案例 场景对象 某大型企业使用打印机人员较多且频繁,打印机数量较多,维护打印机驱动与配置工作任务重。 核心诉求 (1) 减轻打印机日常维护成本; (2) 减少使用人员接入打印机的操作步骤; (3) 增加打印文件的安全性。 解决方案 (1)接入翼打印服务桌面,服务端提供与维护所有设备型号的打印机驱动,工作人员无需再关注驱动更新与兼容性问题; (2)在管理台策略给打印机使用人员开通翼打印服务,自动发现打印机,无需配置任何内容; (3)提供打印行为数据审计服务,企业资料安全性得到进一步提升。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        应用场景
      • 入门指引
        场景 说明 同一地域云资源的跨VPC通信 VPC终端节点可实现同一地域云资源的跨VPC通信。通过购买终端节点服务和相应的终端节点,即可实现云服务的跨VPC访问,具体包括: 配置同帐号跨VPC通信的终端节点。 配置不同帐号跨VPC通信的终端节点。 线下数据中心访问云上资源 VPC终端节点可实现本地数据中心与云上资源之间的安全高效通信,包括配置访问ZOS服务内网地址的终端节点。
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        帮助文档
        VPC终端节点
        快速入门
        入门指引
      • 基础配置概述
        本文介绍基础配置所涉及的配置,包括:验证域名归属权、选定加速类型、选定加速区域、IPv6开关。 概述 添加加速域名、验证域名归属权、选定合适的加速类型、选定正确的加速区域,是您使用天翼云全站加速服务最基础且关键的一步。 功能简介 功能 说明 对应说明文档 域名名称 1.即加速域名,为需要使用加速服务的域名,支持泛域名。 2.在添加加速域名环节,需您先通过域名归属权验证,证明您拥有该域名的使用权,才能完成域名添加。 添加加速域名 验证域名归属权 CNAME 完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云的CNAME域名, 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云的节点,实现加速的目的。 配置CNAME 域名状态 状态分类:已启用、配置中、已停用。 1.当域名状态为【已启用】时,可以在【域名管理>域名列表】对域名配置进行【查看】、【编辑】、【更多】【停用】操作。 2.当域名状态为【配置中】时,可以在【域名管理>域名列表】对域名配置进行【查看】操作。 3.当域名状态为【已停止】时,可以在【域名管理>域名列表】对域名配置进行【查看】、【启用】操作。 —— 加速类型 依据业务特性,选取合适的加速类型。 加速类型 加速区域 切换加速区域,变更全站加速的服务范围。 加速区域 域名类型 天翼云全站加速产品提供三种业务类型的加速:全站加速、上传加速、websocket加速,您可以在添加域名时选择不同的域名类型来对不同的业务进行加速。 域名类型 创建时间 显示该域名在平台首次创建成功的时间。 —— IPv6配置 开启IPv6功能后,您可以在客户端通过IPv6协议访问全站加速节点。 IPv6配置
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        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        基础配置概述
      • 防攻击处理预案说明
        本文介绍当攻击发生且触发平台稳定性红线时的处理预案及注意事项等。 场景说明 天翼云全站加速是公共的加速服务,平台承载着成千上万的域名加速业务,是一个多客户共用的加速平台,默认不提供防攻击服务。当某个客户的域名遭受攻击(例如CC攻击),而出现带宽或QPS异常大幅上涨触发平台稳定性红线时,全站加速平台有权(根据域名业务情况、攻击影响程度等因素综合判断)将对应客户的域名切入专用隔离资源池以隔离异常业务,避免影响其他正常用户的加速服务。在攻击较严重的情况下,同账户下的其他域名也会切入隔离资源池。 域名被切入隔离资源池后,天翼云全站将不再保证服务质量,部分时段可能会出现无法服务的情况。 说明 隔离资源池是天翼云全站的一组特殊节点,这组节点与常规节点之间相互隔离,隔离资源池被用于隔离有风险的加速业务。 注意事项 因被攻击导致域名被切入隔离资源池后,用户访问带来的流量仍然会产生计费账单。 相关建议 如您的域名存在潜在被攻击风险,不希望在上述场景下被切换至隔离资源池,请切换至安全类加速产品,例如:边缘安全加速平台。 相关概念: DDoS:分布式拒绝服务攻击(Distributed Denial of Service,简称DDoS)是指攻击的发出点是分布在不同地方,且所请求的服务往往要消耗大量的系统资源,造成目标主机无法为用户提供正常服务。 CC攻击:攻击者借助代理服务器生成指向受害主机的合法请求,以实现DDoS和伪装的,称为CC(Challenge Collapsar),CC主要是攻击页面,属于应用层攻击。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        防攻击处理预案说明
      • 私有Bucket回源
        配置说明 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面,找到目标域名,单击【操作】列的【编辑】。 4. 单击右侧【回源配置】,在【源站】配置选择媒体存储源站或对象存储源站,并配置对应源站地址。 5. 在【私有Bucket回源】模块,开启功能。 6. 输入【AK】 和【SK】 。 7. 单击【保存】,完成配置。 参数名 说明 AK 天翼云媒体存储/对象存储的accessKey (AK),即访问密钥ID。与SK关联的唯一标识符;AK和SK一起使用,对请求进行加密签名 SK 天翼云媒体存储/对象存储的secretAccessKey(SK),与AK结合使用的私有访问密钥,对请求进行加密签名。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        私有Bucket回源
      • 地域资源池IPv4单栈VPC如何改造为IPv4、IPv6双栈
        本文帮助您快速了解地域资源池如何进行VPC的IPv6改造。 背景信息 对于存量的IPv4单栈的VPC,VPC内的云资源只能通过IPv4单栈网络实现内网和公网通信;随着客户业务的发展,需要通过IPv4/IPv6双栈网络实现内网和公网的通信。 资源池说明 由于在不同资源池IPv6的能力存在配置差异,具体可以分为地域资源池、可用区资源池; 地域资源池是没有可用区概念的资源池,您的所有资源都在地域下的一个数据中心中。 可用区资源池分单可用区资源池和多可用区资源池。可用区资源池和地域资源池网络架构类似,但是能力有区别。 详细说明请参考:资源池区别; 地域资源池场景示例: 某客户由于业务发展,北京5下的ECS需要通过IPv6地址对公网提供服务。 资源类型 资源名称 资源说明 改造前资源 VPC vpc9e37 云上专有网络,网段:192.168.0.0/16 改造前资源 子网 subnet9e37 子网网段:192.168.0.0/24 改造前资源 云主机 ecm92f5 私网IPv4地址:192.168.0.158 改造前资源 云主机 ecm92f5 公网IPv4地址:49.7.226.224 改造后资源 VPC vpc9e37 云上专有网络,网段:192.168.0.0/16 改造后资源 子网 subnet9e37 子网网段:192.168.0.0/24、240e:981:201:29::578:0/112 改造后资源 云主机 ecm92f5 私网IPv4地址:192.168.0.158 改造后资源 云主机 ecm92f5 公网IPv4地址:49.7.226.224 改造后资源 云主机 ecm92f5 IPv6地址:240e:981:201:29::578:261 改造后资源 IPv6带宽 bwc17a
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        VPC的IPv6改造
        地域资源池IPv4单栈VPC如何改造为IPv4、IPv6双栈
      • AI云电脑投屏
        电脑端投屏 天翼AI云电脑电脑客户端作为投屏端,可以通过输入投屏码方式进行投屏操作。 操作步骤: 1.登录天翼AI云电脑客户端,在AI云电脑列表选择进入投屏的AI云电脑; 2.进入AI云电脑后,在顶部工具栏,点击“控制中心”“偏好设置””工具栏设置“,开启“翼投屏”功能(首次使用可选择显示入口或显示入口+投屏码); 3.开启后,在顶部工具栏,点击“控制中心”,可查看到翼投屏功能; 4.点“翼投屏”,弹出投屏界面,输入投屏码进行投屏; 5.输入后等待投屏显示即可,连接成功后投屏接收端会显示如下界面。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        特色功能
        AI云电脑投屏
      • 网站安全监测服务协议
        天翼云网站安全监测服务协议,详情请参见[](
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        网站安全监测
        相关协议
        网站安全监测服务协议
      • 应用场景
        本小节介绍域名无忧应用场景。 长久以来,域名劫持事件频繁发生,受影响的企业遭受到经济和名誉的双重损失,无数网民也深受其害。大多数域名劫持事件的影响持续数个小时或更久,但是真正的故障时间并没有那么长。不过,由于各层服务器缓存受到根服务器影响,在电信运营商没有对递归DNS手动刷新的情况下,影响可持续数个小时。 域名实施监控场景 DNS污染的数据包并不是在网络数据包经过的路由器上,而是在其旁路产生的。所以DNS污染并无法阻止正确的DNS解析结果返回,但由于旁路产生的数据包发回速度较国外DNS服务器发回速度快,操作系统认为第一个收到的数据包就是返回结果,从而忽略其后收到的数据包,从而使得DNS污染得逞。天翼云域名无忧会实时监控域名的解析结果与预设置的解析结果进行比对,如果检测到域名异常,则生成域名告警信息。 域名一键刷新场景 网域的局域域名服务器的缓存受到污染,就会把网域内的域名引往错误的服务器或服务器的网址,导致正确域名无法访问,给企业或个人带来不可估量的损失。天翼云域名无忧可以有效解决此问题,天翼云域名无忧实时监控电信所有省份DNS服务的解析结果,用户发现DNS解析异常,可以手动执行域名刷新操作,使域名快速恢复至可用状态。
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        域名无忧
        产品介绍
        应用场景
      • 基本概念
        本文介绍镜像仓库基本概念。 镜像仓库是用于存储、管理docker容器镜像的场所,可以让使用人员轻松存储、管理、部署 docker 容器镜像。镜像仓库包括如下内容: 天翼云官方镜像:展示了天翼云平台上的公开镜像,您可以基于公开镜像创建应用; 我的镜像:展示了用户创建的所有镜像仓库。 本章节将为用户介绍容器镜像仓库的基本使用方法,说明【创建】>【上传】>【管理】的仓库使用流程,用户完成镜像上传后,即可在应用创建流程中通过选择【我的镜像】,使用用户自己上传的私有镜像部署应用。 注意事项 镜像仓库不扫描用户上传的镜像,不负责对用户上传的镜像进行安全性验证。上传的镜像中请不要包含未加密的口令,密码等隐私信息,以避免隐私泄露。用户从第三方网站下载公有镜像时,应确定数据来自于可信的仓库源,以避免下载到恶意软件; 如果使用自定义镜像,请确保镜像来源可信,不在容器镜像内安装不必要的软件,在升级时使用安全补丁升级镜像。使用第三方镜像,造成的后果(例如:环境不可用)用户需自己承担; 磁盘满将会导致无法上传镜像到仓库,将会有异常提示信息告知,但并不会影响其他服务;为防止其它业务(例如日志)把磁盘占满,导致仓库无法上传,建议对仓库的存储独立挂盘。 在使用之前,您需要了解以下基本概念: 镜像仓库: 提供docker容器镜像管理功能,用户在创建容器应用前,需要将应用所需的镜像上传到镜像仓库。docker镜像是一个模板,用于创建docker容器。docker提供了一个简单的机制来创建新的镜像或更新已有镜像。 (仓库)属性: 属性分为公有和私有两种。公有:任何租户、用户均可以下载。私有:仅当前租户或租户下的用户可用。
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        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        镜像仓库
        基本概念
      • 添加域名/实例
        注意事项 添加完加速域名/实例后,天翼云边缘接入服务IP应用加速会给您分配对应的CNAME地址,您还需要配置CNAME后IP应用加速服务才生效,请继续参考下方:配置CNAME。
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        边缘接入服务
        添加域名/实例
      • 远程连接
        本章节主要介绍翼MapReduce服务如何进行远程连接。 操作场景 本章节主要介绍如何通过控制台提供的远程登录功能(即VNC方式)登录到主机上,查看实例操作系统的运行状态或问题。 操作步骤 1. 登录翼MR控制台,点击正常运行的集群名称,进入集群详情页面。 2. 进入“节点管理”页面,点击“节点组名称”列的下拉按钮,展开对应的节点信息,点击“操作”列的“远程连接”,在新的页面上出现shell命令窗口。 3. 您可以根据界面提示,通过命令行实现远程登录机器。 说明 登录弹性云主机时使用的账号与密码为创建集群时设置的登录账密,默认账号为root。自2.16版本起,若忘记密码,可在控制台基础信息页进行重置密码操作。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        节点管理
        远程连接
      • 域名操作日志
        本文介绍全站加速域名操作日志页面信息。 功能介绍 域名操作日志,是用于跟踪和记录由客户操作发起的域名新增及域名配置变更任务信息,方便跟进操作的进度以及追溯操作历史,辅助管理客户业务。当您在域名管理操作中,新增域名或对某个域名的配置进行了变更,编辑完成后,每提交一次任务,系统都会生成一条域名操作工单(编号唯一),该工单编号作为天翼云内部各系统对本次变更任务的跟踪管理和结果管理,且系统会实时更新工单的处理状态(进行中、成功、失败),通过【客户控制台】 【域名管理】【操作日志】展示出来,方便用户及时感知。 工单状态及处理建议: 1. 工单【状态】【成功】:常规域名变更任务,一般会在5~10分钟内部署完成,每当重新进入【工单列表】页签控制台会自动更新工单状态,可以看到工单【状态】变化,从【进行中】变更为【成功】,此时说明配置已全局部署并生效,工单闭环。 2. 工单【状态】【进行中】:如果等待10分钟以上,重新刷新【工单列表】其状态依然是【进行中】,而又比较着急的话,请通过提交工单(客服工单)联系天翼云客服,由其帮您定位域名操作工单(本文档所介绍的工单)的内部处理进展,直至闭环。 3. 工单【状态】【失败】:如果工单显示失败,请通过提交工单(客服工单)联系天翼云客服,由其帮您定位域名操作工单失败原因,直至闭环。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        域名操作日志
      • 调整文件密级
        本节介绍翼加密客户端调整文件密级的使用介绍 右键快捷调整 1.用户在加密AI云电脑内批量选择加密文件; 2.点击鼠标右键; 3.在右键菜单中点击“调整文件密级”。 翼加密客户端 1.打开翼加密客户端; 2.点击文件密级调整。 高密级的用户,可将文件密级降低后,发给低密级的用户,让低密级用户有权限正常读写加密文件。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        客户端使用指南
        调整文件密级
      • 添加A类型记录集
        本节为您介绍如何添加A类型记录集。 操作场景 当您想要直接使用域名访问网站、Web应用程序或者云主机时,可以通过为域名增加A类型记录集实现。 更多关于记录集类型的介绍,请参见支持记录集类型。 约束与限制 已经完成网站或云主机的搭建,并获取IPv4格式的IP地址。 操作步骤 1. 登录到内网DNS控制中心页面。 2. 可以看到已创建好的域名记录,在目标记录行“操作”列单击“管理记录集”。 3. 进入解析记录界面,单击“添加记录集”。 4. 出现“添加记录集”弹窗,根据需求进行配置。 表1 添加A类型记录集参数说明 参数 说明 取值样例 主机记录 非必填,可以为空。同一记录类型的主机记录集是唯一的,不允许重复。 例:example.com 的www。 A类型记录值可以是多个:192.168.1.1 192.168.1.2,但是www.example.com的A类型记录集唯一。 填写限制:由多个以点分隔的字符串组成,可包含字母、数字、中划线,中划线不能在开头或末尾,单个字符串不超过63个字符,域名总长度不超过254个字符。字母不区分大小写,不支持特殊字符。 www 类型 记录集的类型,此处为A类型。添加记录集时,如果提示解析记录集已经存在,说明待添加的记录集与已有的记录集存在限制关系或者冲突。详细请参见支持记录集类型。 A – 将域名指向IPv4地址 TTL 必填项,默认选择5分钟。 TTL规格共四种:5分钟、1小时、12小时、1天(24小时),对应TTL值为5分钟(300s),1小时(3600s),12小时(43200s),1天(86400s)TTL指解析记录在本地DNS服务器的缓存时间。如果您的服务地址经常更换,建议TTL值设置相对小些,反之,建议设置相对大些。 300 值 填写IPv4地址,最多可以输入8个不重复地址,每行一个。 192.168.1.1 描述 选填字段,最多支持输入100个字符。 5. 填写完成后,点击“确定”完成A类型记录集创建。 6. 在“解析记录”页面,可以看到创建成功的解析记录。
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        内网DNS
        用户指南
        解析记录管理
        创建解析记录
        添加A类型记录集
      • 产品简介
        数据生态 支持翼起来办公协同生态互联:支持虚拟应用保存文件至翼共享盘,支持翼连访问打开翼共享盘的文件,以及保存文件至翼共享盘。支持翼文档打开翼共享盘的文件,以及保存文件至翼共享盘。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        产品简介
      • 创建伸缩配置
        参数 是否必选 参数说明 名称 是 创建伸缩配置的名称。 可用区 是 多可用区资源池可选择伸缩组绑定的伸缩配置,在指定可用区扩缩容。当伸缩配置绑定的伸缩组使用优先级扩容策略时,可用区选择顺序将决定优先级。 配置规格 是 配置规格有两种选择,使用新规格与使用现有云主机规格: 选择“使用现有云主机规格 > 请选择云主机” 创建配置,云主机类型、 vCPU、内存、镜像、云硬盘数据、安全组信息将默认与选择的云主机规格保持一致。 选择“使用新规格”,接下来根据实际业务需求配置主机类型、 vCPU、内存、镜像、云硬盘参数、安全组信息。 弹性IP 是 弹性IP可以实现虚拟私有云中的云资源通过固定的公网IP 地址与互联网互通。您可以根据实际需求选择以下两种方式: 不使用:弹性云主机不能对外提供访问服务,仅可在虚拟私有云内部进行内网互通。 自动分配:自动为每台弹性云主机分配独享带宽的弹性IP,带宽值可以由您设定。 登录方式 是 天翼云提供两种登录方式供您选择,密钥对和密码。 密钥对指使用密钥作为弹性云主机的鉴权方式进行登录。选择此方式,请您在密钥对配置项中导入密钥对。说明: 如果您直接从下拉列表中选择已有的密钥,请确保您已在本地获取该文件且可以登录云主机,否则,将影响您正常登录弹性云主机。 账户密码指使用设置 root 用户(Linux 操作系统)和 Administrator 用户(Windows操作系统)的初始密码方式作为弹性云主机的鉴权方式,如果选择此方式,您可以通过用户名密码方式登录弹性云主机。您需要为您的用户设置密码,并确认密码,确保能够成功登录云主机。 云监控 否 是否开启详细监控。开启后,在云主机创建成功后35分钟将完成详细监控Agent安装,启用云服务器CPU、内存、网络、磁盘、进程等指标详细监控;若不开启,则无任何监控数据。 是否编辑标签 否 是否启用标签。若启用,通过该伸缩配置创建的云主机默认绑定标签;若不启用,则通过该伸缩配置创建的云主机无标签。 用户数据 否 用于创建云主机时向云主机注入实例自定义数据。伸缩配置支持以文本形式输入用户数据内容,配置后,云主机首次启动时会自行注入数据信息。 例如:您可以通过注入一段脚本,激活待创建云主机的root用户权限,注入成功后,您可以使用root用户登录弹性云主机。
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        弹性伸缩服务 AS
        快速入门
        快速扩缩容弹性云主机
        创建伸缩配置
      • 镜像格式转换及分区文件生成
        在虚拟机中制作好镜像后,还要完成下面任务才能在天翼云物理机上使用镜像。 转换镜像格式:虚拟机制作出来的镜像是qcow2格式,linux系统需要转换为天翼云物理机使用的squashfs格式,windows系统使用qcow2格式即可。 生成md5文件:使用md5sum命令生成镜像文件的md5校验和,避免传输过程中镜像损坏。 编写分区文件:不同于qcow2格式的镜像,squashfs格式的镜像中不包含分区表信息。需要使用额外的配置文件指定系统盘如何分区。这也使得修改系统盘镜像分区更灵活。 下面分别说明如何做这些任务。 1. 物理机镜像文件介绍 每个物理机镜像都需要4个镜像文件,同步至镜像服务后可使用该物理机镜像创建物理机。 1.1 Linux镜像文件 每个Linux镜像包含4个文件,镜像格式为squashfs,以CTyunOS23.01.2@2025镜像为例: 镜像文件命名规则: 镜像类型镜像版本镜像架构启动类型.squashfs 镜像类型:例如CentOS、 CTyunOS、Kylin等 镜像版本:例如 8.1、8.1@yunxiaonv535、8.1@gpu01等等 镜像架构:amd64、arm64。其中x8664设备的镜像架构名为amd64,arm设备使用的镜像架构名为arm64 启动类型:bios、uefi。其中x8664设备支持bios和uefi,具体看裸机配置(通常是uefi),arm设备支持uefi CTyunOS23.01.2@2025的4个镜像文件命名为: plaintext 文件1镜像文件:CTyunOS23.01.2@2025amd64uefi.squashfs 文件2镜像md5:CTyunOS23.01.2@2025amd64uefi.squashfs.md5 文件3镜像分区文件:CTyunOS23.01.2@2025amd64uefi.squashfs.lvm 文件4镜像分区文件:CTyunOS23.01.2@2025amd64uefi.squashfs.direct
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        物理机 DPS
        用户指南
        镜像
        通过镜像文件制作系统盘私有镜像
        制作镜像文件
        镜像格式转换及分区文件生成
      • 连接使用DRDS实例过程中有哪些常见问题?
        原因分析 客户端IP xxx 违反IP黑白名单,禁止连接。 解决方法 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,选择出现异常的DRDS实例,单击【管理】,进入实例【基本信息】页面。 4. 单击“分组管理”,选中默认分组,点击“更多”菜单,点击“IP黑白名单”,将需要连接的机器IP或者网段加入到白名单范围内,并从黑名单中移除这些允许访问的IP。无需重启,在线生效。 5. 另外,在天翼云DRDS控制台界面使用时出现DBProxy连接失败,也可能是IP黑白名单导致。 问题4:创建表时,提示"DDL审计未通过" 原因分析 建表语句违反DDL审计规则。 解决方法 1. 用户评估该条DDL审计规则是否合理,若不合理,可以关闭该条DDL审计规则。 2. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 3. 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 4. 在实例列表中,选择出现异常的DRDS实例,单击【管理】,进入实例【基本信息】页面。 5. 单击“DDL审计”,选中某条规则并关闭。无需重启,在线生效。 问题5:执行SQL时,提示Illegal sql statement
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        分布式关系型数据库
        常见问题
        操作类
        连接使用DRDS实例过程中有哪些常见问题?
      • 如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题
        步骤三:模拟测试源站是否正常 以如下具体加速场景为例: CDN加速域名:ctyun.cn。 回源域名:ctyun.cn1,解析出来的结果例如为1.1.1.1。 CDN加速域名访问端口:80。 回源域名访问端口:8080。 当我们访问防护域名得到异常响应时,例如403。 用户请求 方式1:修改Host文件(通常位于C:windowssystem32driversetc),绑定源站测试 浏览器开启无痕模式,输入 方式2:使用Curl命令工具进行验证 curl工具较为灵活,能测试多种情况,且无需频繁修改HOST文件,更为方便。 例如,本次的问题可以使用:curl vo /dev/null ' x 1.1.1.1:8080 测试源站。 当curl绑定源站结果与绑定边缘节点结果一致时,较大可能是源站出现了异常,边缘节点回源透传了源站的结果。 如果上述windows或curl工具测试均显示源站正常,这时可通过提交工单给天翼云客服,由天翼云技术团队为您进一步排查问题。
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        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题
      • 策略语法
        云服务名称 是否支持条件键 云通信短信 否 弹性文件服务 否 分布式消息服务Kafka 否 账务 是 分布式消息服务RabbitMQ 否 分布式消息服务RocketMQ 否 云硬盘 是 天翼云电脑(政企版) 是 内网DNS 否 CRM业务中台 是 分布式缓存服务Redis版 否 弹性云主机 是 弹性负载均衡 否 镜像服务 是 云监控 否 弹性伸缩服务 否 虚拟私有云 是 物理机 否 云硬盘备份 否 云主机备份 否 服务器安全卫士(原生版) 否 密钥管理 否 云间高速 否 统一身份认证 是 客服工单 是 容器云服务引擎CCSE 是 微服务应用平台MSAP 否 活动与券 是 消息管理 是 Web应用防火墙(原生版) 否 云审计 否 企业组织 是 VPC终端节点 否 NAT网关 是
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        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        策略管理
        策略语法
      • 操作
        想用天翼AI云电脑(政企版)打游戏可以吗,可以做图形渲染吗? GPU天翼AI云电脑(政企版)具有图形加速能力,支持更多3D渲染,图像加速软件使用场景,满足企业图形设计、图形渲染、3D制作、游戏等需求,为天翼AI云电脑(政企版)提供更多的使用场景。 天翼AI云电脑是否支持本地磁盘映射? 支持,如需本地磁盘映射到天翼AI云电脑(政企版),请联系管理员在控制台中开启“文件重定向”策略。2.0版本支持Windows客户端、MAC客户端、Ubuntu瘦终端、安卓瘦终端、安卓移动端的终端系统盘重定向到天翼AI云电脑(政企版),iOS移动端暂不支持。 文件重定向功能与Windows系统的“Server”服务冲突,如需使用文件重定向功能,请确保在天翼AI云电脑(政企版)中已关闭“Server”服务并重启天翼AI云电脑(政企版)(天翼AI云电脑(政企版)开通时,此服务缺省为关闭状态)。关闭Windows“server服务”会影响您向其他天翼AI云电脑(政企版)提供共享文件、共享打印机、AD域控等功能。 如果开启server服务,文件重定向功能将不能使用。Windows系统中的服务管理及“Server”服务:
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        操作
      • 用户须知
        为了保证翼加密的正常使用,在使用之前,请您务必认真阅读以下注意事项。 客户端兼容性 (1)翼加密支持的Windows镜像版本是server 2016,暂不支持server 2008及win7操作系统版本。 (2)如果您的AI云电脑需要安装杀毒软件,建议使用“火绒”杀毒软件。 注意:翼加密目前不兼容腾讯电脑管家、非最新版本的360卫士以及其他第三方杀毒软件。使用这类杀毒软件可能会造成加密文件无法正常读写等问题。 加密规则和使用说明 透明加密&落盘加密 加密AI云电脑内传输、下载、编辑保存的符合加密策略的文件会被自动加密。加密全程无感知,不影响员工正常办公。 在AI云电脑内可正常打开已加密文件,在AI云电脑外打开是乱码。 同租户内加密文件互通 加密文件只要满足密级权限要求,在同租户下的加密AI云电脑可以互通,明文读写。外发到非加密的外部电脑打开为密文数据。如需外发请通过翼加密客户端提交脱密申请。 部分预览功能可能会被影响 浏览器、邮箱、OA办公或IM软件等的预览功能可能存在无法正常预览加密文件的情况。因为这些软件的预览功能一般是下载到本地后打开预览。文件下载后会被自动落盘加密,故无法正常打开。加密文件仅可以被加密策略中配置的相关应用程序明文打开。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        用户须知
      • 防止个人敏感数据在开发测试中被泄露操作指导
        敏感数据是指泄漏后可能会给社会或个人带来严重危害的数据。 敏感数据举例: 个人:家庭住址、工作单位、银行卡号、身份证号码 企业或组织:财务信息、客户资料、技术资料、重大决策等公司核心信息。 天翼云数据安全中心(Data Security Center,简称DSC)为您提供静态数据脱敏功能:能够根据脱敏规则对大批量数据进行统一变形转换处理。静态脱敏的应用场景多为:开发测试、数据分享、数据研究。可以将生产环境中的敏感数据交付至开发、测试或者外发环境。 为何敏感数据会泄露 内部原因 员工(包括在职员工、待离职员工、合作伙伴、外包人员)盗窃数据 重要笔记本电脑和移动设备的丢失或失窃 敏感数据越权访问和存储 企业员工打印、外和复制敏感数据 意外传输敏感数据 外部原因 基础措施不可控,避免数据存储系统存在安全漏洞 配置不当导致的外部攻击 敏感数据越权访问和存储 场景 场景假设:“rsddsctest”数据库中“dscyunxiaoke”表中存储了银行员工信息。 处理方案:当前需要对敏感数据进行敏感数据识别并完成脱敏,可选择识别规则组“银行金融领域模板”,该模板为预置模板,能识别出敏感数据并生成识别结果数据报告,再对识别出的敏感数据进行“Hash脱敏”中的SHA256算法进行脱敏处理,以此来达到保护敏感数据得目的。
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        数据安全中心
        最佳实践
        防止个人敏感数据在开发测试中被泄露操作指导
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