爆款云主机低至25.83元/年
查看详情

活动

天翼云最新优惠活动,涵盖免费试用,产品折扣等,助您降本增效!
热门活动
  • 云聚517 · 好价翼起拼 NEW 爆款云主机低至25.83元/年,参与拼团享更多优惠,拼成得额外优惠券
  • 安全隔离版OpenClaw NEW OpenClaw云服务器专属“龙虾“套餐低至1.5折起
  • 聚力AI赋能 天翼云大模型专项 大模型特惠专区·Token Plan 轻享包低至9.9元起
  • 青云志云端助力计划 NEW 一站式科研助手,海外资源安全访问平台,助力青年翼展宏图,平步青云
  • 企业出海解决方案 NEW 助力您的业务扬帆出海,通达全球!
  • 天翼云信创专区 NEW “一云多芯、一云多态”,国产化软件全面适配,国产操作系统及硬件芯片支持丰富
  • 中小企业服务商合作专区 国家云助力中小企业腾飞,高额上云补贴重磅上线
  • 云上钜惠 爆款云主机全场特惠,2核4G只要1.8折起!
  • 天翼云奖励推广计划 加入成为云推官,推荐新用户注册下单得现金奖励
免费活动
  • 免费试用中心 HOT 多款云产品免费试用,快来开启云上之旅
  • 天翼云用户体验官 NEW 您的洞察,重塑科技边界

息壤智算

领先开放的智算服务平台,提供算力、平台、数据、模型、应用“五位一体”智算服务体系,构建全流程的AI基础设施能力
AI Store
  • 算力市场
  • 模型市场
  • 应用市场
公共算力服务
  • 裸金属
  • 定制裸金属
训推服务
  • 模型开发
  • 训练任务
  • 服务部署
Token服务
  • 模型广场
  • 体验中心
  • 服务接入
应用托管
  • 应用实例
科研助手
  • 科研智能体
  • 科研服务
  • 开发机
  • 并行计算
大模型
  • DeepSeek-V4-Flash
  • GLM-5.1
  • Qwen3.5-122B-A10B
  • DeepSeek-V3.2(旗舰版)
  • GLM-5(正式版)
智算一体机
  • 智算一体机
智能体引擎
  • 智能体引擎
模型适配专家服务
  • 模型适配专家服务
算力服务商
  • 入驻算力服务商

应用商城

天翼云精选行业优秀合作伙伴及千余款商品,提供一站式云上应用服务
进入甄选商城进入云市场进入AI Store创新解决方案公有云生态专区智云上海应用生态专区
建站工具
  • 新域名服务
  • SSL证书
  • 翼建站
企业办公
  • 安全邮箱
  • WPS 365 天翼云版
  • 天翼企业云盘(标准服务版)
灾备迁移
  • 云管家2.0
  • 翼备份(SaaS版)

定价

协助您快速了解云产品计费模式、价格详情,轻松预估上云成本
价格计算器
  • 动态测算产品价格
定价策略
  • 快速了解计费模式

合作伙伴

天翼云携手合作伙伴,共创云上生态,合作共赢
天翼云生态合作中心
  • 天翼云生态合作中心
天翼云渠道合作伙伴
  • 天翼云代理渠道合作伙伴
天翼云服务合作伙伴
  • 天翼云集成商交付能力认证
天翼云应用合作伙伴
  • 天翼云云市场合作伙伴
  • 天翼云甄选商城合作伙伴
天翼云技术合作伙伴
  • 天翼云OpenAPI中心
天翼云培训认证
  • 天翼云学堂
  • 天翼云市场商学院
天翼云合作计划
  • 云汇计划
天翼信创云专区
  • 信创云专区
  • 适配互认证

开发者

开发者相关功能入口汇聚
技术社区
  • 专栏文章
  • 互动问答
  • 技术视频
资源与工具
  • OpenAPI中心
培训与认证
  • 天翼云学堂
  • 天翼云认证
开源社区
  • 魔乐社区
  • OpenTeleDB

支持与服务

为您提供全方位支持与服务,全流程技术保障,助您轻松上云,安全无忧
文档与工具
  • 文档中心
  • 新手上云
  • 自助服务
  • OpenAPI中心
定价
  • 价格计算器
  • 定价策略
基础服务
  • 售前咨询
  • 在线支持
  • 在线支持
  • 工单服务
  • 服务保障
  • 会员中心
增值服务
  • 红心服务
  • 首保服务
  • 客户支持计划
  • 专家技术服务
  • 备案管家
我要反馈
  • 建议与反馈
  • 用户体验官
信息公告
  • 客户公告

了解天翼云

天翼云秉承央企使命,致力于成为数字经济主力军,投身科技强国伟大事业,为用户提供安全、普惠云服务
品牌介绍
  • 关于天翼云
  • 智算云
  • 天翼云4.0
  • 新闻资讯
  • 天翼云APP
基础设施
  • 全球基础设施
  • 信任中心
最佳实践
  • 精选案例
  • 超级探访
  • 云杂志
  • 分析师和白皮书
  • 天翼云·创新直播间
市场活动
  • 2026智能云生态大会
  • 2025智能云生态大会
  • 2024智算云生态大会
  • 2023云生态大会
  • 2022云生态大会
  • 天翼云中国行
天翼云
  • 活动
  • 息壤智算
  • 产品
  • 解决方案
  • 应用商城
  • 定价
  • 合作伙伴
  • 开发者
  • 支持与服务
  • 了解天翼云
      • 文档
      • 控制中心
      • 备案
      • 管理中心
      天翼云内网dns_相关内容
      • 环境准备
        在创建天翼云分布式缓存Redis实例之前,您需要做一些准备工作。首先,您需要设置一个虚拟私有云(VPC),这是一个隔离的网络环境,用于托管Redis实例。接下来,您需要创建一个子网,它是VPC内部的一个子网络,用于划分不同的部分和区域。最后,您需要配置一个安全组,用于控制入站和出站的流量规则,以保证Redis实例的安全性。 每个分布式缓存Redis实例都会被部署在特定的VPC中,并与特定的子网和安全组相关联。这种方式可以让您自主配置和管理Redis实例的网络环境,并提供安全保护策略。如果您已经有了现成的VPC、子网和安全组,可以重复使用它们,无需重复创建。这样可以节省时间和资源,并确保一致性和可靠性。 所需依赖资源准备 购买分布式缓存Redis实例前需要准备以下依赖资源 VPC和子网 VPC和子网可重复使用,您也可以使用不同的VPC和子网来配置Redis实例,您可根据实际需要进行配置。在创建VPC和子网时应注意如下要求: VPC与使用的天翼云分布式缓存Redis服务应在相同的区域。 如无特殊需求,创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云创建VPC、子网搭建私有网络 若需要在已有VPC上创建和使用新的子网,请参考虚拟私有云子网管理创建子网
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        环境准备
      • 云主机与其他服务之间的关系
        弹性云主机可以与其他产品集成丰富的解决方案,本文介绍弹性云主机与其他服务之间的关系。 弹性云主机与其他云服务的关系如图所示 弹性云主机与其他云服务的关系如表所示 服务名称 云主机与其他服务之间的关系 相关内容 镜像 镜像提供了运行云主机所需的信息,包括操作系统、初始化应用数据等。您可以通过镜像创建弹性云主机,提高弹性云主机的部署效率。 详细内容参见镜像文档 公共镜像 天翼云官方提供的基础镜像,均已获得正版授权,涵盖Windows Server系统镜像和主流的Linux系统镜像。云主机使用公共镜像可减少安全风险和漏洞,同时用户可通过使用公共镜像获得与实例一致的系统环境或软件,从而避免复杂的服务器配置问题,实现即开即用。 详细内容参见公共镜像文档 私有镜像 用户自行创建或导入的镜像,包含了初始系统环境、应用环境、软件配置等信息,可以节省重复配置的时间。云主机使用私有镜像可使云主机配置上具有高度的灵活性,满足用户个性化的需求。 详细内容参见[私有镜像文档](
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        产品概述
        云主机与其他服务之间的关系
      • 资质常见问题
        本人账号已经在天翼云完成了实名认证,为什么使用短信服务仍需提交资质审核? 账号的实名认证和云通信短信服务的资质审核用途不同,所以需要重新提交资质审核。 天翼云的账号实名认证,是确保您可以开通天翼云账号,正常使用订购业务。 云通信短信服务资质审核,是按照国家工信部和运营商的要求,在您使用短信服务时所申请的签名与资质需要进行认证和备案。 如何区分自用和他用? 自用就是所使用的资质与账号主体资质一致。 他用就是代他人申请的资质,所使用的资质与账号主体不一致。 同一个账号可以提交多个资质吗? 可以。 已审核通过的资质可以修改吗? 已经通过审核的资质不支持修改企事业单位名称、企业信息和法人信息,只能修改经办人信息。 如果确实需修改资质的用途或企事业单位名称,则需要重新申请资质。 不更新不添加资质,会有影响吗? 这个政策是根据工信管函【2023】794号等相关文件及基础电信运营商关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的规定,短信息内容提供者需要报备相关实名资质信息。 如果不提供,将无法在云通信平台新增新的短信签名。 原有已审核通过的签名会存在影响短信正常下发的风险。 新增资质需要提前准备哪些材料? 类别 盖章件(红色) 自用 1、企业营业执照 (营业执照对应的编号,国家企业信用信息公示系统可查) 2、短信业务经办人身份证正反面 他用 1、企业营业执照 (营业执照对应的编号,国家企业信用信息公示系统可查) 2、短信业务经办人身份证正反面 3、授权委托书
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        资质常见问题
      • 添加防护对象
        本文介绍如何通过独享型接入方式将网站接入WAF进行防护。 使用独享型接入方式接入WAF前,需要先添加防护对象。 前提条件 已购买WAF独享型实例,且当前实例支持接入的防护对象数量未超过限制。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 进入到云WAF控制台,在左侧导航栏选择“接入管理”,选择“独享型接入”页签。 5. 点击“添加防护对象”进入信息配置页,依次配置“防护对象”、“服务器配置”、“代理情况”、“负载均衡策略”等信息。 配置项说明如下: 配置项 说明 选择实例 单击“选择实例”,在弹出的选择实例对话框中,找到目标实例,单击操作列的“选择”。 防护对象 填写防护网站的域名或IP。 域名:支持添加精确域名和泛域名。 精确域名:支持多级别精确域名,例如主域名ctyun.cn、子域名www.ctyun.cn等。 泛域名:支持使用泛域名格式,例如.ctyun.cn可以匹配www.ctyun.cn、test.ctyun.cn。 说明 使用泛域名后,WAF将自动匹配该泛域名对应的所有子域名,例如,.ctyun.cn能够匹配www.ctyun.cn、test.ctyun.cn等。 泛域名不支持匹配对应的主域名,例如.ctyun.cn不能匹配ctyun.cn。 如果同时存在精确域名和泛域名,则精确域名的转发规则和防护策略优先生效。 IP:支持防护公网IP、私网IP。 当填写公网IP时,指客户端访问业务系统直接指向的弹性IP(该弹性IP可能绑定在防火墙或WAF上)。 当填写私网IP时(用于内网访问防护场景),填写内网客户端访问的内网IP(因内网访问情况下,WAF代理业务系统,此处需填写WAF代理业务系统的IP而非业务系统本身的IP,即WAF业务网卡的VIP,业务系统内网IP填写在回源IP处)。 说明 采用内部IP代理场景下,因直接通过IP访问,WAF监听对象为WAF本身的IP,为了区分不同的业务,后端多业务不能采用相同端口,例如后端两个不同的业务不能同时采用80端口,否则WAF无法判断业务需要回源到哪个端口,会导致防护无法生效;若内部WAF采用域名进行区分则可配置相同端口。 防护对象名称 自定义防护网站的显示名称。 服务器配置 单击“添加一个服务器端口组”,弹出新增服务器端口组窗口。 选择网站使用的协议类型以及对应的转发服务端口: 协议类型:HTTP/HTTPS。 端口:选中协议后,系统会对应设置默认端口,HTTP协议默认为80端口,HTTPS协议默认为443端口。 用户也可自定义选择其他端口,可选类型: 标准端口:80、8080;443、8443。 非标端口:除以上标准端口以外的端口。 说明 如果防护域名使用非标准端口,请查看WAF支持的端口。 WAF通过此处添加的端口为网站提供流量的接入与转发服务,网站域名的业务流量只通过已添加的服务端口进行转发。对于未添加的端口,WAF不会转发任何该端口的访问请求流量到源站服务器,因此这些端口的启用不会对源站服务器造成任何安全威胁。 源站地址:设置网站的源站服务器地址,支持IP地址格式和域名格式。完成接入后,WAF将过滤后的访问请求转发到此处设置的服务器地址。设置说明如下: IP地址格式:填写源站的私网IP地址。 最多支持添加40个源站IP或服务器域名。 支持同时配置IPv4和IPv6地址。 说明 如果此处配置私网IP,请确保WAF到源站的网络路径是可访问的,以便于WAF能够对流量进行监控。 域名格式:一般对应该域名在DNS服务商处配置的CNAME。使用域名格式时, WAF会将客户端请求转发到回源域名解析出来的IP地址。 权重:当负载均衡算法为“加权轮询”时生效,所有请求将此处配置的权重轮流分配给源站服务器,权重越大,回源到该源站的几率越高。 不输入则视同为最低权重1。 当输入值为0时,业务不会回源到该站点。 取值范围:0~100的正整数。 说明 当健康检查发现站点出现问题时,剩余站点将按照剩余配置权重进行动态比例变化后的结果进行回源转发,节点回源请求比例节点权重/所有权重之和。 若回源列表中所有源站健康检查均失败了,为保障业务默认通路WAF将会强制回源至回源列表中顺序为第一个的站点。 若设置多个权重为0的节点,仅会回源至列表上第一个权重为0的节点。 所有站点全部健康检查失败,会强制回配置列表第一个节点。 证书配置 若选择HTTPS协议,还需要上传证书,且证书必须正确、有效,才能保证WAF正常防护网站的HTTPS协议访问请求。 1. 点击“上传证书”,进入服务器端证书配置页面。 2. 选择证书类型,支持“通用证书”和“国密证书”。 3. 配置证书。支持证书选择、手动填写、文件上传方式: 证书选择:如您使用了证书管理服务,可通过下拉框选择已有证书。 手动填写:填写证书名称,并将与域名关联的证书文件和私钥文件的文本内容的PEM编码分别复制粘贴到证书文件和证书私钥中。 文件上传:填写证书名称,点击“上传”,将与域名关联的证书文件和私钥文件上传至平台中。 说明 手动填写需要将证书和私钥的PEM编码内容填入。 上传证书时,如果证书是.PEM/.CER/.CRT的后缀,可以直接上传;私钥文件若为.KEY/.PEM的后缀,请确保内容格式为PME编码,即可上传。 高级设置 > HTTP强制跳转 选择HTTPS后,还支持启用HTTP强制跳转功能。 HTTPS强制跳转表示将客户端的HTTP请求强制转换为HTTPS请求,默认跳转到443端口。 如果您需要强制客户端使用HTTPS请求访问网站以提高安全性,则开启该设置。 说明 只有在未选中HTTP协议时,支持开启该设置。 请确保网站支持HTTPS业务再开启该设置。开启该设置后,部分浏览器将被强制设置为使用HTTPS请求访问网站。 高级设置 > TLS协议版本和加密套件 选择证书后,需要配置TLS协议版本和加密套件。WAF默认配置的TLS协议版本为“TLS1.0及以上版本”,加密套件为“全部加密套件”。 TLS协议版本 配置说明如下,为了确保网站安全,请根据业务实际需求进行配置: 支持TLS1.0及以上版本:所有的TLS协议都可以访问网站,兼容性最高,适用于网站无安全性要求的场景。 支持TLS1.1及以上版本:WAF将自动拦截TLS1.0协议的访问请求,适用于网站安全性能要求一般的场景。 支持TLS1.2及以上版本:WAF将自动拦截TLS1.0和TLS1.1协议的访问请求,适用于网站安全性能要求很高的场景。 自定义加密协议:WAF只允许所选TLS协议访问网站。 加密套件 配置说明: 全部加密套件:兼容性较高,安全性较低。 协议版本的自定义加密套件:请谨慎选择,避免影响业务。 WAF支持的加密套件及TLS协议版本详细信息请参见WAF支持的加密套件。 高级设置 > SSL解析方式 选择HTTPS后,支持配置SSL解析方式。支持“单向认证”和“双向认证”。 说明 国密证书暂不支持双向认证。 健康检查 开启健康检查将自动移除对失效源站的转发策略,当失效源站恢复健康后将重新加入转发列表。 开启后,还需配置健康检查策略。 代理情况 选择网站业务在接入WAF前是否开启了其他代理服务(例如DDoS高防、CDN等),按实际情况选择: 否:表示WAF收到的业务请求来自发起请求的客户端。WAF直接获取与WAF建立连接的IP作为客户端IP。 是:表示WAF收到的业务请求来自其他代理服务转发,而非直接来自发起请求的客户端。 为了保证WAF可以获取真实的客户端IP进行安全分析,需要进一步设置“源IP获取方式”。 源IP获取方式:系统默认设置为“从Socket连接中获取”,您也可按实际情况,创建一个有序的判定列表,系统将从列表的第一项开始查找,若不存在或者是非法的IP格式,则尝试下一条。 其中检测末项固定为“从Socket连接中获取”。获取方式列表最多可添加5条规则,可选项如下: 从Socket连接中获取 从XFowardedFor连接中获取倒数第x层代理 从HTTP头“XClientIP”中获取 负载均衡策略 当设置了多个源站服务器地址时,需设置多源站服务器间的负载均衡算法。可选项如下: 轮询:将所有请求轮流分配给不同的源站服务器。 IP Hash:将来自同一个IP的请求定向分配给同一个源站服务器。 加权轮询:根据同一组回源地址内配置的权重进行加权回源,权重越大,回源到该源站的几率越高。 设置生效后,WAF将根据设置的负载均衡算法向多个源站地址分发回源请求,实现负载均衡。 流量标记 开启流量标记功能,WAF在转发客户端请求到源站服务器时,通过在回源请求头部添加标记字段,标记该请求经过WAF转发,可以帮助源站判断请求来源。 如果请求中存在指定标记字段,则为WAF检测后的正常请求,放行该请求;如果请求中不存在指定标记字段,则为攻击者请求,拦截该请求。 单击“添加一个标记”,添加流量标记。最多支持添加5个标记字段。 支持如下标记类型: 自定义请求Header,配置自定义Header名、Header值。 客户端真实IP,配置客户端真实IP所在的HTTP Header名。 客户端真实源端口,配置客户端真实源端口所在的HTTP Header名。 注意 请勿填写标准的HTTP头部字段,否则会导致标准头部字段内容被自定义的字段值覆盖。 回源长连接 功能开启后,支持回源长连接功能,WAF独享版最大支持50000个回源长连接。 开启“回源长连接”后,还需配置“空闲连接超时时间”,默认值为10秒,最多支持60秒。 功能关闭后,将不支持WebSocket。 说明 当针对源站健康检查失败时,WAF会主动将失效的源站剔除回源列表,并将请求按照剩余站点权重比例/轮询转发至剩余健康站点,直至该源站恢复健康。 若回源列表中所有源站健康检查均失败了,为保障业务默认通路WAF将会强制回源至回源列表中顺序为第一个的站点。 源站响应超时切换时间公式:(检查间隔 + 响应超时时间) × 请求失败失效阈值。 源站恢复切换时间公式:(检查间隔 + 响应超时时间) × 失效后恢复健康阈值。 超时配置 开启超时配置,可以配置如下超时时间: 连接超时时间:WAF转发客户端请求时,与源站建立连接的超时时间。 读连接超时时间:WAF等待源站响应的超时时间。 写连接超时时间:WAF向源站发送请求的超时时间。 以上默认值均为60秒,最短支持10秒,最长支持1200秒。 备注 防护对象的描述信息,可以自定义。 6. 配置完成后单击“保存”,返回独享型接入页面。该网站的WAF防护开关默认开启。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        接入WAF
        网站接入WAF防护(独享型接入)
        添加防护对象
      • 产品计费类
        云点播计费类问题。 云点播服务支持哪些计费方式? 支持按量计费方式。如离线转码按转码输出文件时长计费,截图按API接口调用次数计费。存储在云点播媒体库的音视频、图片按照存储时长和占用空间收取存储空间费用,按照公网读取数据流量计算流出流量费用。详情请参见【购买指南】【计费项目】。 云点播是否支持退款? 云点播为按需模式,根据实际用量结算,共用天翼云账号预存余额。在退订时,只需确保停止使用即可,无需单独退订退款。 云点播计费是否有免费试用? 云点播暂不提供免费试用。您在开通服务后,即按照正常计费模式开始商用。具体转码价格详情请参见【购买指南】【计费项目】。 云点播是否有转码包? 云点播暂不提供转码包。目前仅支持按量计费一种计费模式。具体转码价格详情请参见【购买指南】【计费项目】。 添加水印是否收费? 添加水印和转码操作是同时进行的,本质上水印操作也是转码操作的一部分,因此不单独计费,只会按照转码收取一次费用。具体转码价格详情请参见【购买指南】【计费项目】。
        来自:
      • 一次性备份
        本章节介绍如果使用云主机备份中的一次性备份功能。 一次性备份和周期性备份对比: 对比项 一次性备份 周期性备份 备份策略 不需要 需要 备份次数 手动执行一次性备份 根据备份策略进行周期性备份 单次可备份的云主机数目 1个 ≤64个 备份名称 支持自定义 系统自动生成 备份方式 首次全量备份,非首次增量备份 首次全量备份,非首次增量备份 建议使用场景 云主机进行操作系统补丁安装、升级,应用升级等操作之前,以便安装或者升级失败之后,能够快速恢复到变更之前的状态。 云主机的日常备份保护,以便发生不可预见的故障而造成数据丢失时,能够使用邻近的备份进行恢复。 本章节介绍使用一次性备份的配置方式对已有的云主机进行备份。操作步骤如下: 1.登录天翼云控制中心; 2.在产品列表中选择“存储> 云主机备份”; 3.单击“创建云主机备份”按钮; 4.参照创建云主机备份章节,手动完成备份任务创建和执行。 5.根据页面提示,返回云主机备份页面。备份的“备份状态”为“可用”时,表示备份任务执行成功。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        一次性备份
      • 修改路由规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云、子网和路由表的创建。 操作步骤 1. 进入“网络控制台”页面,点击“路由表”选项。 2. 找到对应的路由表,点击路由表名称,进入路由表详情页。 3.在路由表详情页,找到“路由规则”页签,找到对应的路由规则,点击"修改"。 4.可以对路由规则的下一跳类型、下一跳实例、描述进行修改。 5.点击“确定”按钮,即可完成路由规则的修改。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        路由表
        修改路由规则
      • 云主机备份
        本章节介绍如何通过云主机备份为云主机提供备份保护。 云服务备份(Cloud Backup and Recovery, CBR)为云内的弹性云服务器(Elastic Cloud Server, ECS)、物理机(Bare Metal Server, BMS)(下文统称为服务器)、云硬盘(Elastic Volume Service, EVS)、SFS Turbo文件系统,提供简单易用的备份服务,其中云主机备份提供对弹性云服务器和物理机的基于多云硬盘一致性快照技术的数据保护。 步骤1:注册天翼云,为账户充值等,请参见准备工作章节: 步骤2:针对不同的保护对象,在备份前需要创建不同类型的备份存储库,用于存放备份,请参考创建云主机备份存储库完成云主机备份存储库创建。 步骤3:如果购买存储库时未绑定资源,还需要将资源绑定至存储库,请参见绑定资源。 步骤4:完成绑定资源后,即可对资源进行备份,产生的备份将存放至对应的存储库中,请参见创建云主机备份: 步骤5:成功创建备份后,当资源数据因病毒、误删除导致数据丢失时,可以使用备份恢复资源的数据,请参见使用云主机备份恢复数据;也可以使用备份创建新的云主机,请参考使用备份创建镜像。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        云主机备份
        云主机备份
      • 将实例移入伸缩组
        本文主要介绍如何将实例移入伸缩组。 伸缩组处于“已启用” 状态时,您可以手动将云主机移入指定伸缩组。手动移入的云主机将加入到伸缩组关联的负载均衡服务器组。将云主机成功移入指定伸缩组必须满足如下条件: 云主机不能存在于其它伸缩组中。 被移入的云主机所在的 VPC 必须和伸缩组所在的 VPC 相同。 移入的云主机必须是运行中状态。 移入后实例数不能大于伸缩组的最大实例数。 将云主机移入伸缩组的步骤如下。 1. 登录天翼云控制中心,切换到需要修改伸缩策略的节点,选择【弹性伸缩服务】。 2. 在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】。 3. 在【伸缩组详情页】,单击【伸缩实例】标签,进入【伸缩实例标签页】。 4. 在【伸缩实例】页签,单击【移入伸缩组】。 5. 选择待移入的实例名称,单击【确认】按钮。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩活动管理
        将实例移入伸缩组
      • 解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题
        卸载不需要的程序 以下操作步骤中云主机的操作系统为“Windows 2016 数据中心版”,回显仅供参考。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面。 4. 参考登录Windows弹性云主机,远程登录待清理空间的Windows弹性云主机实例。 5. 进入弹性云主机之后,单击桌面左下方开始图标。弹出常用程序菜单栏,具体操作如下图: 6. 在菜单栏中选择“Windows Server>控制面板”,进入“所有控制面板项”窗口,如下图所示: 7. 在窗口中,单击选择“程序与功能”,进入“卸载或更改程序”页面,如图所示: 8. 在此页面中,选中待卸载的程序,右键单击选择“卸载”,如图所示: 9. 选择“卸载”之后,会弹出“确认卸载对话框”,单击“是”,则开始卸载,释放磁盘空间,单击“否”,则取消此次卸载。 说明 磁盘空间与业务性能息息相关,在日常使用中,用户需对磁盘空间进行定期监控与维护,以下为一些日常使用维护建议: 压缩文件:对于占用较大空间的文件,不常用的文件或文件夹,您可以使用文件压缩工具(如WinRAR或7Zip)对其进行压缩。这样可以减少文件的大小,释放磁盘空间。 定期清理:实时关注磁盘的使用率,使用清理工具,定期清理临时文件、废弃文件、冗余文件,来释放磁盘空间。 卸载不需要的程序:除了空间不足时进行卸载,不常用的程序在日常使用中就要进行卸载,避免占用过大空间。 移动文件到其他驱动器:如果您有多个磁盘驱动器(如C:、D:等),您可以将一些文件或文件夹移动到其他驱动器以释放磁盘空间。确保在移动文件之后更新相关应用程序或系统的路径设置。 使用云存储服务:您可以将一些文件存储到云存储中,例如天翼云对象存储,天翼云弹性文件服务等等,以减少云主机上的磁盘占用。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        最佳实践
        解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题
      • 查看告警记录
        本文为您介绍查看历史告警的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警历史可以展示近30天所有告警规则的状态变化,您可以统一、方便地回溯和查看告警记录。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务">“告警记录”,在告警记录页面可以查看“正在告警/历史告警”。 5. 在“正在告警”页签下,支持查看当前未恢复的告警信息。 说明 正在告警列表包含各云产品资源、站点监控、自定义监控、自定义事件类告警。 正在告警状态包括“告警中”及“无数据”。 告警状态“无数据“表示一段时间内监控未收到该实例监控数据,状态冻结为”无数据“。如再次收到监控数据,会根据新数据判定状态为告警中或恢复。 6. 在“历史告警”页签下,支持查看当前已恢复的告警信息。界面默认展示近4小时的告警历史。您可以选择页面上方的时间范围按钮,查看“近1小时”、“近4小时”、“近6小时”、“近12小时”、“近1天”、“近3天”、“近7天”和“近1个月”的历史告警记录。 说明 历史告警页签下状态包括:已恢复、已过期、无数据。其中指标类告警对应已恢复/无数据,事件类告警对应已过期。 事件类正在告警记录超过7天,会自动归到到历史告警且状态为”已过期“。 状态”已失效“表示对应告警规则停用/修改/实例删除。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        告警规则
        查看告警记录
      • 删除子网
        本文帮助您快速熟悉子网的删除。 操作场景 当您不需要此子网的时候,可以进行删除操作。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成子网的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 单击“子网”,进入子网列表页面。 5. 单击目标子网“操作”列的“删除”选项,根据弹框提示进行删除。 注意 该子网下有正在使用的虚拟IP,不可删除。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        子网管理
        删除子网
      • 产品优势
        天翼云弹性高性能计算产品为您提供优质的服务体验,本文带您了解天翼云弹性高性能计算的产品优势。 高性能计算平台 快速交付,部署灵活 天翼云弹性高性能计算平台操作简洁、易于上手,您可以在天翼云控制台快速创建高性能计算集群,一键部署出您需要的高性能计算环境和应用程序,创建完成后即可立即提交作业开始工作。相较于传统超算漫长的部署周期,弹性高性能计算部署灵活、分钟级交付、资源即租即用,您可以随时选用最新硬件。 成本低廉,无需运维 天翼云弹性高性能计算平台服务免费,您仅需以租用的方式支付实例费用便可使用高性能计算平台。您无需关注HPC集群本身的设备运维、网络安全、机房故障等一系列运维事件,无需投入大量资金,极大地降低了中小客户的使用门槛。而传统超算需投入大量人力成本和物料成本,包括服务器、系统、数据库等软硬件费用及机房机柜费用和运维成本,对个人用户及中小企业不友好。 云端数据,安全可靠 不同租户之间资源隔离,数据安全有保障。基于虚拟私有云实现的网络访问隔离,充分保证了集群网络的安全性。支持对接弹性文件存储,满足企业数据安全和可靠性诉求。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算 E-HPC
        产品介绍
        产品优势
      • 向备份策略中绑定云主机
        本文带您熟悉向备份策略绑定云主机资源的操作步骤。 操作场景 创建备份策略后,通过向备份策略中绑定云主机给备份策略关联云主机,确保备份策略适用于指定的云主机。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 云主机为“关机”或“运行中”的状态。 每个策略能绑定的云主机数量为20个。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份策略”页签,选中要绑定云主机的备份策略,点击名称进入备份策略详情页。 5. 在绑定的云主机页签下,点击“绑定”。 6. 在弹窗中选择要绑定的云主机,并加到右侧“已选云主机”中。 7. 勾选“我已阅读并同意相关协议 《 天翼云云主机备份服务协议 》”,点击“确定”,完成绑定。 说明 一个备份策略最多可以绑定20个云主机。 只能选择状态为“运行中”或“关机”的云主机。 不支持绑定挂载共享盘的云主机。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        策略管理
        向备份策略中绑定云主机
      • 操作类
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 下单后如何获取产品并使用? 下单后,客户将收到金山办公发出的短信和邮件,内含所订购服务权益的兑换码。客户通过短信内容和邮件内容的引导,即可兑换权益并开始使用产品。同时,3个工作日内将有专门的售后客服联系客户,指导使用。
        来自:
        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        常见问题
        操作类
      • 运维报表
        推送运维报表 为方便审计管理员及时获取运维统计信息,可通过邮件发送运维报表。 自发送周期可选择每日、每周、每月。 报表格式可选择PDF、DOC、XLS、HTML。 每次推送最多可呈现连续180天的运维统计数据。 前提条件 已获取“运维报表”模块管理权限。 已配置有效邮箱地址。 手动导出 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“审计 > 运维报表”,进入系统报表查看页面。 3 单击右上角的“报表导出”,弹出运维报表导出配置窗口。 4 配置运维报表推送方式、时间和文件格式。 导出运维报表 导出运维报表参数说明 参数 说明 :: 展示粒度 选择运维报表趋势图呈现粒度。 可以选择“按小时”、“按天”、“按周”、“按月”。 时间 选择运维报表统计数据时间范围。 需同时选择起始时间和结束时间。 最长可选择连续的180天。 报表类型 选择运维报表需呈现统计数据类型。 文件格式 选择报表的文件格式,仅可选择一种格式。 默认导出DOC文件格式。 可选择PDF、DOC、XLS、HTML格式。 5 单击“确定”,立即导出运维报表。 6 “消息中心”收到导出运维报表完成提醒,即可在邮箱收到运维报表文件。 自动发送 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“审计 > 运维报表”,进入系统报表查看页面。 3 单击右上角的“报表自动发送”,弹出报表推送配置窗口。 4 配置报表推送方式、时间和文件格式。 自动发送运维报表 自动发送运维报表参数说明 参数 说明 :: 状态 选择开启或关闭自动推送上一周期报表,默认。 关闭表示关闭自动推送报表。 开启表示开启以邮件方式发送上一周期的报表至当前用户邮箱。 发送周期 选择报表发送周期。 默认为目标日期的零点发送报表。 可以按每日、每周、每月周期进行发送。 每日发送的报表中展示粒度为按小时。 每周发送的报表中展示粒度为按天。 每月发送的报表中展示粒度为按周。 文件格式 选择报表格式,仅可选择一种格式类型。 默认选DOC格式。 可选择PDF、DOC、XLS、HTML格式。 5 单击“确定”,返回运维报表页面,按期接收到运维报表邮件。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        运维审计
        运维报表
      • 创建实例
        天翼云分布式缓存服务Redis版提供多种性能和存储规格的实例,您可以根据业务需要购买相应的Redis实例。 前提条件 具备已通过实名认证的天翼云账号 已准备好实例依赖资源,具体请参考本章环境准备说明 操作步骤: 1. 登录天翼云门户,并选择相应的资源池。选择合适的区域,可有效降低网络延时、提高访问速度。 2. 进入服务列表,选择分布式缓存服务Redis,进入分布式缓存redis控制台。 3. 单击控制台右上方的“订购实例”,进入购买页面。 4. 选择和设置以下基本信息: 参数 说明 计费模式 包年/包月、按需计费两种模式,包年/包月默认时长为1个月,页面底部购买量可选16个月,1年。按需计费指按照时间进行计费。 区域 可在页面左上角切换区域。 版本号 支持5.0/6.0/7.0内核版本。 实例类型 主备:主从热备部署架构,数据持久化,故障自动切换。 单机:单节点部署、支持数据持久化。 Cluster主备:直连模式集群,数据多个分片,每个分片主从热备部署架构。 Cluster单机:直连模式集群,数据多个分片,每个分片单节点部署架构。 读写分离:代理模式一主多备架构,数据持久化,故障自动切换。 具体实例类型可参考实例类型说明章节 实例规格 单机、主备支持1G64G; Cluster单机、Cluster主备支持分片规格1G64G。 读写分离支持规格4G64G。 分片数 Cluster单机、Cluster主备支持自定义分片数,范围3256。 实例总容量 分片规格 分片数量。 例:分片规格为2GB,分片数量为3,则实例总容量为6GB。 副本数 读写分离支持自定义副本数,范围26。 例如3副本,1主2从,从库可读。 虚拟私有云 点击下拉框可选择已创建的虚拟私有云,点击右侧的刷新按钮可刷新下拉框列表,点击“查看虚拟私有云”可进入虚拟私有云管理页面对虚拟私有云进行新增、删除、修改、编辑网段等操作,详情可参考创建虚拟私有云VPC。弹性云主机构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境时,首先要申请虚拟私有云。 子网 点击下拉框可选择当前虚拟私有云下已创建的子网,可进入子网管理页面对虚拟私有云子网进行新增、删除、修改等操作,详情可参考创建子网。 安全组 点击安全组下拉框可选择当前VPC下已创建的安全组,系统会为每个用户默认创建一个安全组。安全组是一个逻辑上的分组,为同一个VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云主机提供访问策略。安全组管理详情可参考创建安全组。 密码 ● 密码长度8~26 个字符,必须同时包含(大写字母、小写字母、数字、 英文格式特殊符号(@%^+)四种类型且不能包含空格。 ● 请妥善管理密码,系统无法获取您设置的密码内容 确认密码 再次确认密码,与上述密码一致。 实例名称 系统生成默认缓存实例名称(用户可修改),初始实例名作为实例标识参与连接认证过程,创建成功后实例标识不支持修改。 购买时长 计费模式为包年/包月时生效,可选16个月,1年。 自动续订 勾选自动续订后方框,可在包年/包月实例到期后自动续费。按月购买:自动续订周期为1个月按年购买:自动续订周期为1年 购买数量 购买以上规格的实例个数。 确认订购信息后,点击“立即创建”,进入订单确认页面。实例开通一般需要几分钟的时间,开通成功后即可在实例列表页面看到购买的实例。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        创建实例
      • 存储概述
        本节介绍了用户指南;存储概述。 存储概述 云容器引擎的存储功能基于Kubernetes容器存储接口(CSI),与天翼云存储服务(如云硬盘,弹性文件服务、对象存储、并行文件和海量文件等)深度融合,完全兼容Kubernetes原生的存储服务,包括 EmptyDir、HostPath、ConfigMap 和 Secret 等各种存储类型。 天翼云容器引擎集成云存储服务和原生存储服务,为应用程序提供可靠、高性能的存储解决方案。 存储类型概览 由于Container 中的文件在磁盘上是临时存放的,为了解决持久化存储以及同一 Pod 中多个容器共享文件,Kubernetes提出使用数据卷(Volume)作为Pod与外部存储设备进行数据传递的通道,也是Pod内部容器间、Pod与Pod间、Pod与外部环境进行数据共享的方式。 云容器引擎从实现方式以及存储介质上对数据卷进行划分,主要有两类: 存储类型 说明 容器存储接口 OutofTree形式存储卷,使用标准的容器存储接口形成自定义存储插件,用户可以通过PVC/PV的形式实现挂载 。 存储介质为天翼云存储,包括云硬盘、弹性文件、对象存储等类型, 一般用于存储可用性要求较高的数据,或部分数据需要共享的场景。 云容器引擎通过 cstorcsi 实现该能力。 Kubernetes原生存储 InTree形式存储卷,通过Kubernetes代码仓库统一构建、编译、发布,比如ConfigMap一般用于给Pod注入配置数据、Secret一般用于给Pod传递敏感信息。 容器存储类型概览如下: 云硬盘 弹性文件 对象存储 并行文件 海量文件 概念 云硬盘(CTEVS,Elastic Volume Service)是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为弹性云主机和弹性裸金属服务器提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 弹性文件服务(CTSFS,Scalable File Service)提供按需扩展的高性能文件存储,可为云上多个弹性云服务器、容器、裸金属服务器提供共享访问,具备高可用性和高数据持久性,为海量的小文件、低延迟高IOPS型应用提供有力支持。 对象存储(CTZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,通过S3协议和标准的服务接口,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。 并行文件服务 HPFS(CTHPFS,High Performance File Storage)是由天翼云提供的高性能并行文件存储,具有高性能,高可靠性,高可扩展性的特点,充分满足影视渲染、自动驾驶等计算和数据密集型场景的需求。 海量文件服务OceanFS()是天翼云推出的全托管、可扩展海量文件系统,满足海量数据、高带宽型应用场景的需求。OceanFS能够弹性扩展至PB规模,具备高可用性和持久性。 数据存储逻辑 存放的是二进制数据,无法直接存放文件,如果需要存放文件,需要先格式化文件系统后使用。 采用文件存储方式。文件存储将数据组织为层次化的目录和文件结构,用户可以通过文件路径和名称来操作文件和目录。 将数据存储为独立的对象。每个对象由数据本身和与之相关的元数据(例如文件名、文件类型、大小等)组成。 采用文件存储方式,会以文件和文件夹的层次结构来整理和呈现数据。 采用文件存储方式。文件存储将数据组织为层次化的目录和文件结构,用户可以通过文件路径和名称来操作文件和目录。 动态存储卷 支持 支持 支持 支持 支持 静态存储卷 支持 支持 支持 支持 支持 支持数据共享 共享盘支持 支持 支持,一般用于共享读场景,不建议用于写场景。 支持 支持 存储容量 10~ 32768GB 500~ 19480GB 不限制存储空间大小,理论上可无限扩容。 512GB~10PB 100GB~4PB 应用场景 如作为弹性云主机或物理机的数据存储介质进行数据存储和持久化;大规模数据处理与分布式计算等高性能计算场景。 如应用程序的配置文件、日志文件等需要共享的文件数据以及在容器化应用中支持多个容器实例之间的数据共享和同步。 如大数据分析,数据湖,数据备份和归档等大规模数据存储和分析场景;静态网站托管解决方案存储。 如影视渲染、气象分析、石油勘探、EDA仿真、基因分析、AI训练、自动驾驶等计算和数据密集型场景的需求。 如HPC、媒体处理、文件共享、内容管理和Web服务等多种场景。 产品规格 参见:点这里 参见:点这里 参见:点这里 参见:点这里 参见:点这里 计费说明 参见:点这里 参见:点这里 参见:点这里 参见:点这里 参见:点这里
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        存储概述
      • 云硬盘回收站计费说明
        本文介绍云硬盘回收站的计费方式。 回收站计费说明 回收站中的云硬盘采用按需付费的方式计费,先使用,后付费。 结算方式 支持按秒计费,按小时结算,不足一小时以实际使用时长为准。 回收站服务计费细则 云硬盘回收站根据回收站中的云硬盘的类型、容量和云硬盘在回收站中实际保留时长计费,具体请参见计费模式。 开始计费:云硬盘被删除后进入回收站时开始计费。 停止计费:云硬盘从回收站销毁后停止计费。 不同类型的云硬盘价格如下: 产品规格 按需标准价格(元/G/小时) 普通IO(SATA) 0.0005 高IO(SAS) 0.0009 通用型SSD 0.00097 超高IO(SSD) 0.0017 极速型SSD 0.0042 欠费 当账户欠费时,已在回收站中的云硬盘会进入冻结保留期,销毁时间以回收站保留期(自进入回收站起保留7天)和冻结保留期(自欠费起保留15天)中最早达到销毁条件的时间为准。 欠费期间,回收站中的资源仍然持续扣费,直至资源被系统销毁或用户手动销毁。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        计费说明
        云硬盘回收站计费说明
      • 查询地域和Endpoint(1)
        您可在此查询到对应地域(Region)的Region ID和Endpoint信息。 地域Endpoint信息表1 Region Region ID 外网Endpoint 内网Endpoint 上海36 200000001790 华东1 bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 青岛20 200000001703 南宁23 200000001704 武汉41 200000001781 华北2 200000001852 西南1 200000002368 长沙42 200000002401 南昌5 200000002527 华南2 200000002530 香港2 200000002374 西安7 200000001851 上海15 200000003330 太原4 200000002689 沈阳8 200000003335 芜湖4 200000003327 郑州5 200000002586 西南2贵州 200000002927 杭州7 200000003329 庆阳2 200000003664 呼和浩特3 200000003573 乌鲁木齐7 200000004098 说明 以上地域推荐VPCE终端节点方式对对象存储进行内网访问。可参考使用VPCE方式接入对象存储。 地域Endpoint信息表2 Region Region ID 外网Endpoint 内网Endpoint 上海7 a17034a4794111eaaa590242ac110002 重庆2 a10d954c70f411eab3650242ac110002 成都4 2cdd393e876f11ea98880242ac110002 拉萨3 07323cf87fa811ea977e0242ac110002 九江 9859b8964d5d11eaba270242ac110002 内蒙6 6019b5007a0b11eab5db0242ac110002 西安5 dc3aceb4412211ecb8e70242ac110002 合肥2 45d9efdad66f11ec9aab0242ac110002 海口2 705213b6876e11eaa5740242ac110002 昆明2 415089caaea711eab0790242ac110002 广州6 995b39bae63811ec8c4b0242ac110002 杭州2 21c52b2a876e11ea9f6a0242ac110002 北京5 b6bb383e876c11ea8a5e0242ac110002 南京5 52c69bbc042411ec8dac0242ac110002 晋中 49829300a71211ea95240242ac110002 武汉4 8062c840876e11ea9d060242ac110002 辽阳1 200000001681 郴州2 9833d24065a211eaa6070242ac110002 贵州3 aaf589124d5d11eaa04d0242ac110002 西宁2 ee554404876e11eaab640242ac110002 福州25 200000001627 厦门3 57548b92758811ebb16c0242ac110002 兰州2 dff35c48876e11eaadc90242ac110002 乌鲁木齐27 200000001788 石家庄20 200000001747 中卫5 200000001748 杭州7 200000003329 注意 以上资源池若需要使用裸金属设备进行内网访问,请工单联系我们支持。
        来自:
      • 删除安全组规则
        本文帮助您快速熟悉删除安全组规则的操作场景和操作流程。 操作场景 当您不再需要某些安全组规则去控制云主机之间的访问控制,您可以删除掉相应的安全组规则并创建新的规则。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成安全组、安全组规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东广州6。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制安全组”选项。 5. 在安全组列表页面,选择需要操作的安全组,单击安全组名称进入详情页。 6. 在安全组详情界面,选择目标安全组规则,执行删除动作: 批量删除:选择需要删除的多条安全组规则,单击左上方的【删除】按钮,支持批量删除安全组规则。 单次删除:选择需要删除的单条安全组规则,单击目标规则所在行的【删除】按钮,支持逐条删除规则。 7. 确认目标安全组规则选择无误后,单击“确定”按钮。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        安全组
        删除安全组规则
      • 购买失败后怎么处理
        轻量型云主机通常服务将在几分钟内能够开通成功,若列表主机长时间处于开通中状态,或处于错误状态等情况,则可能是主机开通失败导致。 如果遇到支付订单后轻量型云主机开通失败的场景,您可以采取以下方法解决: 方法一:致电客服电话4008109889,电话客户将会引导你进行问题解决。 方案二:提交在线工单寻求帮助,以下对工单流程进行说明。 1. 登陆天翼云官网。 2. 点击右上角【我的】【工单管理】,进入工单管理界面。 3. 点击【新建工单】,进入新建工单界面。 4. 点击【更多产品问题】,选择【轻量型云主机】,点击【产品故障申报】。 5. 在申报页面,您可以填写您的主机信息,如订单、ID号,并附上故障截图。 6. 点击【确定提交】后,工单创建成功。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        常见问题
        计费类
        购买失败后怎么处理
      • IPv6网关概述
        本文介绍IPv6网关基本概念。 IPv6网关为分配给虚拟机VPC网卡的IPv6地址提供内外网访问控制的能力,当IPv6地址未关联带宽实例时,IPv6地址只支持内网通信,当IPv6地址关联带宽实例(包括独享带宽或共享带宽)时,IPv6地址作为公网地址具备外网通信的能力。 使用说明 一个IPv6网关关联一个VPC。 当VPC子网开启IPv6网段后系统会自动生成IPv6网关,不支持手动创建。 当VPC删除后IPv6网关会自动删除,不支持手动删除。 可单击ECX控制台左侧导航栏的【边缘网络>公网访问>IPv6网关】查看IPv6网关列表。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        IPv6网关
        IPv6网关概述
      • 访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理?
        此小节介绍在访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理。 运维用户登录云堡垒机控制台后,窗口弹出“若访问失败,请确认是否安装访问插件”,这说明用户第一次在当前终端还未安装云堡垒机客户端插件,需要下载并安装。 云堡垒机客户端插件是天翼云堡垒机产品重要组成部分之一,支撑客户端工具运维和web网页运维代理、资源免密单点登录等重要功能。用户需要点击运维设置访问插件 按钮下载并安装插件。 操作步骤 1. 运维用户登录云堡垒机实例控制台。 2. 访问控制台运维设置访问插件,点击访问插件按钮下载客户端插件。 3. 下载完成后,安装客户端插件。 4. 设置运维客户端本地安装路径,点击运维客户端路径配置,配置您的运维工具本地路径。 配置完成后,下次你登录云堡垒机后就可直接点击客户端工具图标,直接开始运维你权限内的资产。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理?
      • 任务管理
        本文带您熟悉如何查看任务列表,以及您可以对备份任务进行的操作。 查看任务列表 操作场景 创建备份/恢复/删除任务后,您可通过任务列表查看任务详情,了解指定任务的任务类型、备份名称、状态等信息。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东1。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“任务列表”页签,即可看到任务列表。 5. 在弹出的页面中可查看任务的任务ID、策略名称/ID、任务类型、备份名称/ID、实例名称/ID、存储库名称/ID、状态等信息。 6. 您还可以在右上角的搜索框输入任务ID、云主机实例等信息,搜索指定任务。 取消备份任务 操作场景 创建备份任务后,您可在任务列表中对“执行中”的备份任务进行取消。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东1。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“任务列表”页签,找到目标备份任务。 5. 如果备份任务处于“执行中”状态,您可以单击备份任务所在行的“操作>取消”。 6. 在“取消任务”弹窗中,确认信息无误后单击“确定”。 7. 在任务列表中,当任务状态变为“已取消”时,说明取消成功。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        任务管理
      • 基于私网NAT网关和云专线的混合云私网互通
        步骤三:购买私网NAT网关 1. 登录天翼云控制台,选择”网络>NAT网关>私网NAT网关”。 2. 进入NAT网关控制台,点击右上角“创建私网NAT网关”。 3. 选择付费方式,填写名称,选择可用区,VPC选择环境准备中的创建的VPC,子网选择创建好的中转子网,选择所需规格,点击”下一步”。 4. 确认规格,选择我已阅读并同意相关协议,单击“确认下单”,完成私网NAT网关的创建。 步骤四:创建中转IP地址 1. 登录天翼云控制台,选择”网络>NAT网关>私网NAT网关”。 2. 点击需要添加中转IP地址的私网NAT网关名称,进入私网NAT网关详情页,下拉至中转IP地址标签页,点击添加中转IP。 3. 根据界面提示,选择手动分配,并设定为线下IDC信任IP(192.168.3.5)。 4. 配置完成上述信息,点击“确定”,完成中转IP地址的添加。 步骤五:配置路由 由于私网NAT网关的子网已绑定默认路由表,在开通云专线时,会自动生成到专线网关去往云下IDC的路由,您只需要创建自定义路由表将业务流量引流到私网NAT网关,来管理网络流量。 配置自定义路由表:将云上业务流量引流到私网NAT网关 1. 创建一张“自定义路由表”,进入路由规则页面,绑定VPC的业务子网(192.168.1.0/24)。 2. 在路由规则页面单击“创建“,在弹出页面,选择 1. IP类型:IPv4 2. 目的地址:172.16.5.0/24(目标网段:云下IDC的客户侧子网) 3. 下一跳类型:NAT网关 4. NAT网关:选择刚创建的私网NAT网关(nattest1) 3. 点击“确定”,完成私网NAT网关的转发路由配置。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        NAT网关实践方案
        基于私网NAT网关和云专线的混合云私网互通
      • 功能特性
        本文带您了解云硬盘备份的功能特性。 云硬盘备份具有丰富的功能特性,例如备份、备份恢复以及备份安全,具体说明如下: 云硬盘备份 支持用户批量备份不同类型云硬盘,用户可按需选择需要备份的云硬盘进行数据备份,备份对在线业务运行无影响,无需预先关机或卸载云硬盘。 备份方式:支持手动备份(一次性备份)及自动策略备份(周期性备份),用户可根据业务实际情况选择合适的备份方式。 备份策略:支持全天24小时多备份时间点,支持按天、周、用户自定义天数的备份周期。支持按时间、按数量、永久保留三种备份保留方式。 备份管理:用户可通过备份列表查看备份信息,对已备份数据进行批量管理。 备份恢复 无论是全量还是增量备份都可以快速、方便地将云硬盘的数据恢复至备份副本所在时刻的状态。用户可采用恢复数据、创建新云硬盘两种方式进行备份恢复操作。 选择恢复数据,备份数据将恢复到原云硬盘,覆盖当前云硬盘数据。 选择创建新云硬盘,用户可实现云硬盘数据的迁移。 备份安全 云硬盘备份通过云硬盘与对象存储服务的结合,将云硬盘的数据备份到对象存储中,高度保障用户的备份数据安全。 针对加密云硬盘的备份,备份数据自动继承源云硬盘的加密属性,加密算法与源加密云硬盘保持一致。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        产品简介
        功能特性
      • 自动续订
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的自动续订流程。 开通自动续订 方法一:云防火墙支持在购买实例时,同步开通“自动续订”。详细操作请参见购买配额。 方法二:若开通实例时未开启自动续订,用户也可在开通后,通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,开通自动续订。详细操作请参见开通自动续订。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        购买相关
        自动续订
      • 服务韧性与故障恢复(1)
        本节为您介绍云迁移服务CMS服务韧性相关内容。 CMS架构设计采用多组件服务保障及分层架构提供高可用服务。 CMS服务负载使用容器化部署,可灵活调整pod数快速扩缩容;工作负载进行pod级容灾,在部分pod损坏情况下保持服务正常运行。 CMS数据库使用天翼云RDS一主两备架构,在主服务器宕机或损坏时,切换备节点保证迁移信息不丢失。 CMS缓存使用天翼云缓存服务Redis三主三从架构对迁移任务的管理数据进行缓存交互与读写,应对迁移任务压力峰值波动。 CMS支持断点续传,在迁移过程中出现断网或者迁移出错等故障,故障修复后可支持在之前的进度上继续迁移、同步。
        来自:
      • 克隆安全组
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成安全组的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东广州6。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制安全组”选项。 5. 在安全组列表页面,选择需要克隆的安全组。 6. 在待克隆的安全组所在行操作列,单击“更多>克隆”。 7. 在“克隆”弹窗中,根据界面提示配置参数,选取配置地域,修改名称; 8. 单击“确定”按钮,安全组克隆成功,可在目标区域查看克隆成功的安全组。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        安全组
        克隆安全组
      • 修改子网
        本文帮助您快速熟悉子网的修改。 操作场景 您可以修改子网的子网名称、子网IPv6网段、描述等信息,以满足业务中遇到的扩展网络规模等场景。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成子网的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 单击“子网”,进入子网列表页面。 5. 单击目标子网“操作”列的“修改”选项,进入“修改子网”页面。 6. 在修改子网页面,根据界面提示进行参数修改。修改完毕单击“确认”按钮。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        子网管理
        修改子网
      • OpenClaw模型配置指南
        前置工作 已通过天翼云生态专区订购 OpenClaw 应用 。 说明 若 OpenClaw 版本过低,将导致无法在公有云生态专区页面中进行模型配置。 操作步骤 1.订购息壤模型推理服务 推荐使用息壤模型推理服务,本文以息壤模型推理服务为例,介绍配置步骤。 登录天翼云控制台,根据您的需求选择适合的模型,本文以DeepSeek模型为例,详细开通步骤可参考DeepSeek模型调用快捷版。 注意 为保障您的账户安全、避免额外损失,请妥善保管模型 API Key 等敏感数据。 OpenClaw 携带较多上下文会导致 Token 消耗偏高,建议您关注用量计费情况。 2.配置模型 2.1 进入OpenClaw应用管理 登录天翼云官网,进入生态专区控制台。在应用管理我的应用中,选中对应的OpenClaw实例,点击进入应用详情页面。 2.2 为OpenClaw配置模型 点击“应用配置”页签,进入OpenClaw应用配置页面。在“模型”模块中,您可以为OpenClaw配置所需模型。天翼云支持: 天翼云息壤:推荐购买天翼云息壤模型推理服务。填写完成后,点击“添加并应用”按钮,即可保存该模型配置,并将其设为 OpenClaw 应用的模型服务提供商。 说明 使用天翼云息壤作为模型来源时,请确保您已订购息壤模型推理服务。立即订购息壤模型推理服务 OpenClaw 运行时,可能导致Token消耗偏高,建议您提前了解息壤模型用量计费情况。 息壤为您提供了“模型体验”功能,具有免费Token额度,您可以选择服务组“模型体验”,即刻体验模型推理效果。 参数 填写说明 示例 模型来源 选择“天翼云息壤”。 模型 选择已订购的服务模型。 GLM5 服务组 选择需要使用的服务组。 test02 模型 App Key 根据服务组自动填充。 maxTokens 非必填,模型能处理的最大上下文长度 contextWindow 非必填,模型生成响应时允许的最大令牌数 GPUStack 应用:GPUStack是生态专区提供的开源托管式AI模型部署平台,您可以通过订购GPUStack应用和GPU云主机资源,部署专属模型推理服务,保障数据的安全与服务的稳定。 说明 使用GPUStack前,请确保已购买GPUStack应用资源并正确部署模型,详细请参考通过GPUStack部署模型推理平台。 为保障OpenClaw稳定运行,推荐使用“GPUStack单机版”、“≥4 张英伟达GPU卡的云主机”、“Qwen332B”模型部署GPUStack应用为OpenClaw提供模型推理能力。 参数 填写说明 示例 模型来源 选择“GPUStack”应用。 GPUStack实例 为OpenClaw提供模型服务的GPUStack实例,支持自动获取已订购的GPUStack实例,可选择: GPUStack 单机版实例 GPUStack 集群版Server实例 GPUStack单机版39sh 模型 选择的GPUStack实例中,已部署的模型列表,支持自动获取。 说明 可根据您的使用场景、GPU云主机资源选择合适的模型。GPUStack单机版推荐使用模型“Qwen332B”。 Qwen332B maxTokens 非必填,模型能处理的最大上下文长度 contextWindow 非必填,模型生成响应时允许的最大令牌数 自定义模型配置:您可以自行配置其他模型,如Kimi、MiniMax等。本文以息壤模型推理服务为例。 填写模型所需的参数说明见下表。填写完成后,点击“添加并应用”按钮,即可保存该模型配置,并将其设为 OpenClaw 应用的模型服务提供商。 参数 填写说明 示例 模型来源 选择“自定义模型” 模型Provider 模型供应商名称,可自定义命名。 XiRang 模型Base url 模型服务调用地址。 说明 即息壤模型服务生成的 baseurl ,默认为“ 模型Api 模型提供商的 API 协议格式。 openaicompletions 说明 息壤模型推理服务提供的模型默认均支持“openaicompletions”协议格式。 模型Api Key 模型服务的API Key。 12356789 说明 即息壤模型服务生成的App Key,可在服务接入模块查看。 模型ID 调用模型的ID。 DeepSeekV3.2Standard 说明 息壤模型广场中,可在查看模型详情页顶部获取模型ID信息。 模型Name 调用模型的名称。 DeepSeekV3.2Standard 说明 息壤模型广场中,可在查看模型详情页顶部获取模型名称信息。 maxTokens 非必填,模型能处理的最大上下文长度 contextWindow 非必填,模型生成响应时允许的最大令牌数 注意 如果您重复添加同一个模型提供商(Provider),后添加的API Key将自动覆盖之前设置的API Key,并以最新的配置为准。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        最佳实践
        一键部署OpenClaw操作指南
        OpenClaw模型配置指南
      • 1
      • ...
      • 96
      • 97
      • 98
      • 99
      • 100
      • ...
      • 560
      跳转至
      推荐热词
      天翼云运维管理审计系统天翼云云服务平台云服务备份云日志服务应用运维管理云手机云电脑天翼云云hbase数据库电信云大数据saas服务电信云大数据paas服务轻量型云主机天翼云客户服务电话应用编排服务天翼云云安全解决方案云服务总线CSB天翼云服务器配置天翼云联邦学习产品天翼云云安全天翼云企业上云解决方案天翼云产品天翼云视频云存储

      天翼云最新活动

      云聚517 · 好价翼起拼

      爆款云主机低至25.83元/年,参与拼团享更多优惠,拼成得额外优惠券

      安全隔离版OpenClaw

      OpenClaw云服务器专属“龙虾“套餐低至1.5折起

      聚力AI赋能 天翼云大模型专项

      大模型特惠专区·Token Plan 轻享包低至9.9元起

      青云志云端助力计划

      一站式科研助手,海外资源安全访问平台,助力青年翼展宏图,平步青云

      企业出海解决方案

      助力您的业务扬帆出海,通达全球!

      天翼云信创专区

      “一云多芯、一云多态”,国产化软件全面适配,国产操作系统及硬件芯片支持丰富

      中小企业服务商合作专区

      国家云助力中小企业腾飞,高额上云补贴重磅上线

      云上钜惠

      爆款云主机全场特惠,2核4G只要1.8折起!

      产品推荐

      GPU云主机

      镜像服务 IMS

      轻量型云主机

      弹性伸缩服务 AS

      弹性高性能计算 E-HPC

      AI Store

      Token服务

      应用托管

      一站式智算服务平台

      推荐文档

      业务咨询

      产品计费方式

      天翼云进阶之路②:Centos更改MySQL数据库目录位置

      导出数据

      代金券查询与使用

      • 7*24小时售后
      • 无忧退款
      • 免费备案
      • 专家服务
      售前咨询热线
      400-810-9889转1
      关注天翼云
      • 旗舰店
      • 天翼云APP
      • 天翼云微信公众号
      服务与支持
      • 备案中心
      • 售前咨询
      • 智能客服
      • 自助服务
      • 工单管理
      • 客户公告
      • 涉诈举报
      账户管理
      • 管理中心
      • 订单管理
      • 余额管理
      • 发票管理
      • 充值汇款
      • 续费管理
      快速入口
      • 天翼云旗舰店
      • 文档中心
      • 最新活动
      • 免费试用
      • 信任中心
      • 天翼云学堂
      云网生态
      • 甄选商城
      • 渠道合作
      • 云市场合作
      了解天翼云
      • 关于天翼云
      • 天翼云APP
      • 服务案例
      • 新闻资讯
      • 联系我们
      热门产品
      • 云电脑
      • 弹性云主机
      • 云电脑政企版
      • 天翼云手机
      • 云数据库
      • 对象存储
      • 云硬盘
      • Web应用防火墙
      • 息壤智算平台
      • CDN加速
      热门推荐
      • 云服务备份
      • 边缘安全加速平台
      • 全站加速
      • 安全加速
      • 云服务器
      • 云主机
      • 智能边缘云
      • 应用编排服务
      • 微服务引擎
      • 共享流量包
      更多推荐
      • web应用防火墙
      • 密钥管理
      • 等保咨询
      • 安全专区
      • 应用运维管理
      • 云日志服务
      • 文档数据库服务
      • 云搜索服务
      • 数据湖探索
      • 数据仓库服务
      友情链接
      • 中国电信集团
      • 天翼云国际站
      • 189邮箱
      • 天翼企业云盘
      • 天翼云盘
      ©2026 天翼云科技有限公司版权所有 增值电信业务经营许可证A2.B1.B2-20090001
      公司地址:北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层205-32室
      • 用户协议
      • 隐私政策
      • 个人信息保护
      • 法律声明
      备案 京公网安备11010802043424号 京ICP备 2021034386号