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      • XEN实例迁移最佳实践
        背景信息 当前天翼云上XEN实例已经停售(详情可见XEN实例停止售卖说明及常见问题),建议还在使用XEN实例的客户迁移至更新的产品系列上,以获取更优的性能,以及更高的可靠性。 迁移准备 如何判断是否在使用XEN实例 可以通过判断当前使用的规格名称,来确定自己是否在使用XEN实例。 当前XEN实例的规格名称包括:C1、C2、S1、M1型弹性云主机。 驱动安装 如果当前XEN实例使用的是Linux镜像,可参考以下方案中的步骤安装驱动。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        XEN实例迁移最佳实践
      • Bucket权限控制
        注意如果想使用访问权限为公共读写的存储桶,请联系天翼云客服评估审核后开通此功能。 说明 新建Bucket时,默认权限是private,用户可以根据需要修改为公共读或公共读写。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        安全策略
        Bucket权限控制
      • 缓存刷新类
        天翼云全站加速支持URL刷新、目录刷新和正则刷新三种内容刷新方式。不同刷新方式实现机制稍有不同,但最终都能确保用户访问时获得最新的内容。常用于客户对源站内容做更新后,需要节点上对该内容做同步更新的场景。 预取是什么? 预取功能是指提交URL预取请求后,全站加速将会主动将对应的资源缓存到节点,当用户首次请求时,就能直接从节点缓存中获取到最新的资源,无需再回源站获取。常用于热门文件发布或是大型推广活动前做内容预取,可以降低热点文件发布后源站的回源压力,提升缓存命中率,优化首批访问用户的访问体验。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        缓存刷新类
      • 删除负载均衡器
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 在“负载均衡器”界面,找到目标实例,单击负载均衡器所在行的“删除”按钮。 在确认对话框单击“确定”,则可删除指定负载均衡器。 注意 如果该负载均衡器下有监听器,不能删除,需先删除监听器后才可删除负载均衡器,具体操作步骤详见删除监听器。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        负载均衡器
        删除负载均衡器
      • 相同URI带不同参数访问异常
        如果以上方法无效,请提交工单联系天翼云客服进行排查。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        相同URI带不同参数访问异常
      • 操作记录
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 操作记录,进入实例操作记录列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在操作记录列表中,查看操作相关信息。您可以查看子账户级别的操作记录。您可以在筛选框通过账号名、操作结果、操作类型和时间筛选目标操作记录。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        事件管理
        操作记录
      • Sleep设置
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。选择运维管理二级目录,进入Sleep管理页面。点击左上角的Sleep设置按钮,可设置时长为0或者大于300s,如设置为0则表示不会有任何事务被清理。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        问题诊断与运维
        Sleep设置
      • 清空白名单
        操作方式 登录天翼云官网。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 点击白名单管理,进入到白名单管理页面。 选择需要操作的白名单组操作列的“清空”按钮。 点击“确定”,清空白名单,点击“取消”,放弃操作。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据安全
        白名单管理
        清空白名单
      • 命令行
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的管理,进入实例基本信息页面。在左侧目录单击节点与分组,进入计算节点管理页签。在节点列表中,找到目标节点,然后在操作列选择更多 > 命令行。在命令行页面,输入待执行的SQL语句,单击执行。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        节点与分组管理
        节点管理
        命令行
      • 术语与缩略语
        OOS Object-Oriented Storage,天翼云对象存储(经典版)I型。 RAID Redundant Arrays of Independent Disks,独立磁盘冗余阵列。 SAN Storage Area Network,存储区域网络。 SPC SCSI(Small Computer System Interface,小型计算机系统接口) Primary Commands,SCSI基础命令。 SSD Solid State Disk,固态硬盘。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        产品简介
        术语与缩略语
      • 回收站
        重建恢复 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 回收站】,进入回收站页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到需要恢复的目标实例,单击【重建恢复】。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        回收站
      • 创建数据库
        创建数据库 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【数据库管理】,可以看到实例已创建的数据库列表。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理数据库
        创建数据库
      • 变更计费模式
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中找到目标实例,点击【更多】按钮。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        变更计费模式
      • 开机自动挂载(Windows)
        操作步骤 登录天翼云,进入管理控制台。单击管理控制台左上角的,选择地域。 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机所在行。 点击“远程登录”,使用管理控制台提供的VNC方式远程登录Windows弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        挂载访问
        使用弹性云主机挂载文件系统
        开机自动挂载(Windows)
      • 主机勒索病毒有效防护
        本节介绍云等保专区产品的最佳实践之主机勒索病毒有效防护。 勒索病毒因其具备快速横向传播、变种迅速、对文件加密等特点因此导致用户难以对其进行有效防护,天翼云云等保专区主机安全提供内核级多维度防御引擎,及时发现并阻断勒索病毒,准确高效地实时保护用户关键数据。 在导航栏选择“高级威胁 > 勒索防御”,进入勒索防御页面。 选择需要设置的引擎类型,点击引擎右侧区域的“去设置”。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        最佳实践
        主机勒索病毒有效防护
      • 创建并行计算
        镜像地址 输入作业所需要使用的镜像URL地址,可以手动填写第三方镜像,也可以选择存储在天翼云的镜像。 启动执行 作业第一个实例启动时执行的命令内容,指令执行完成视为作业运行结束。例如"mpirun -np 8 myapp.run"。 环境变量 为所有实例预置环境变量,输入形式为key+value。 可用区 选择所需的可用区。 实例规格 实例规格可选择通用计算型和GPU加速型,为作业的实例选择合适的实例规格。 数量 作业将创建的实例数量。输入范围1~99。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        用户指南
        并行计算
        创建并行计算
      • 计费详情
        本节介绍了Web应用防火墙边缘云版)的计费详情模块,用户可在此查看订购套餐详情。 使用场景 用户可在计费详情模块查看订购信息,包括:套餐详情,生效时间,到期时间,以及扩展服务的详情,生效时间,到期时间。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 使用说明 1.登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台 2.进入【计费详情】-【计费详情】页面,进行查看
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        计费详情
      • 操作指导
        本节介绍云等保专区产品的数据库审计。 数据库审计v1.0是专业的数据库应用安全防护产品,帮助用户应对网站运营中的安全风险,为数据库应用提供全方位的防护,提供覆盖数据库使用全生命周期的安全防护解决方案。功能介绍产品功能分为原始信息收集、审计信息标准化、审计信息筛选、预警与报表四大模块。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        数据库审计
        数据库审计v1.0
        操作指导
      • 应用托管常见问题
        本节介绍应用托管常见问题。 您在使用应用托管时,可根据以下问题分类匹配问题场景和解决方案。分类帮助文档计费类计费类操作类操作类
        来自:
        帮助文档
        天翼云息壤一体化智算服务平台
        常见问题
        应用托管常见问题
      • 配置全局OIDC认证策略
        (5)认证服务器返回访问令牌和ID Token给客户端应用。 (6)客户端应用可以使用访问令牌来访问受保护的资源,同时使用ID Token来进行用户身份验证。 OIDC广泛应用于单点登录(SSO)场景中,用户只需要在一个地方登录就可以访问多个不同的应用程序和服务。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        安全管理配置
        配置全局OIDC认证策略
      • 操作审计审计规则根据id查询接口
        CTCSSCN_000001:失败;CTCSSCN_000003:用户未签署协议,安全卫士系统无法正常使用;CTCSSCN_000004:鉴...天翼云用户
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        操作审计
        操作审计审计规则根据id查询接口
      • 使用OpenSearch客户端导入数据至OpenSearch实例
        本文为您介绍使用OpenSearch客户端导入数据至天翼云云搜索服务OpenSearch实例的方法。 OpenSearch提供官方的客户端库,支持多种编程语言,如 Java、Python、JavaScript 等。 适用场景 编程场景:当你有自定义应用程序,需要通过代码直接与OpenSearch交互时,OpenSearch客户端提供了灵活的 API 进行复杂查询和批量导入数据。 批量数据导入:通过客户端库可以实现大规模数据的分块导入,并发写入,适用于处理大数据量的场景。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        导入数据至OpenSearch实例
        使用OpenSearch客户端导入数据至OpenSearch实例
      • 使用IPv6
        绑定IPv6带宽 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。 在【连接信息】找到IPv6连接地址,点击【绑定带宽】,打开【绑定IPv6带宽】页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        访问管理
        使用IPv6
      • 使用IPv6
        绑定IPv6带宽 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库PostgreSQL版】,进入关系数据库RDS-PostgreSQL产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【PostgreSQL > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例基本信息页。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        连接管理
        使用IPv6
      • 管理类
        SYN重传或request重传,需确认Web应用防火墙发送的SYN客户侧是否有接收到。客户侧协助抓包定位是否接收到SYN并且响应SYN ACK。 源站服务器侧响应异常怎么办? 若是源站服务器侧直接响应回复的异常信息,云WAF拦截导致的访问异常是不会有服务器侧的响应的,类似“请勿重复提交”“上传失败”这样的弹窗应属于服务器响应,不是云WAF拦截导致的,如这样大规模的访问异常需要排查一下应用服务器的工作状态(例如进程、CPU、内存、Web日志等)是否存在异常并修复异常。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        常见问题
        管理类
      • 使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放
        使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放? 使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放? 出现这种情况,主要有两种原因: (1)受制于部分编码格式的专利问题(例如H.265/HEVC),浏览器或者操作系统并未默认开启对该编码格式的支持,导致在浏览此类型视频时,可能会出现播放器不支持的情况。目前仅有少数高版本Chrome、Edge浏览器开启了hevc解码能力。因此对于电脑端使用浏览器页面的用户来说,播放H265编码的视频可能会遇到障碍。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频播放类
        使用云点播在电脑网页端不能播放视频,而手机端却可以播放
      • 备份与恢复说明
        在灾难事件发生时备份缓存数据可以用于快速恢复系统,并尽量减少服务中断时间。备份还可以用于数据迁移、系统升级或其他维护操作。 备份方式 天翼云分布式缓存服务Redis提供自动备份与手动备份两种策略。 自动备份 Redis 支持在管理控制台中设置定时自动备份策略,可根据实际需求设置备份周期与备份时段(备份周期以天为单位)。在指定的备份时段,Redis 实例的缓存数据将会自动备份并存储。可按实际业务设置适当的备份频率。具体操作请参考自动备份实例数据。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例备份恢复管理
        备份与恢复说明
      • 接入CDN后域名无法访问
        如果以上解决方法均无效,建议您通过提交工单联系天翼云客服帮助您解决问题。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        接入CDN后域名无法访问
      • 获取访问密钥
        注意媒体存储控制台仅展示存量密钥以及天翼云统一身份认证的AccessKey信息,如需新增或删除AccessKey,请点击前往:统一身份认证服务 (下文称CTIAM)。应安全合规要求,为进一步降低密钥泄漏风险,自2025年12月1日起,媒体存储将对用户控制台密钥管理展示做出以下调整:自2025年12月1日后订购媒体存储的新用户,请在统一身份认证服务留存信息。媒体存储控制台不提供SecurityKey信息查询。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        快速入门
        XstorBrowser快速入门
        获取访问密钥
      • 挂载NFS文件系统子目录到Linux云主机
        操作步骤登录天翼云,进入管理控制台。单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机。以root用户登录该弹性云主机,登录方法参考登录Linux弹性云主机。注意文件存储的服务端口为:111、139、2049、20048、445、11002、11003、10141,设置安全组时不要禁止,以防无法访问文件服务。执行以下命令安装NFS客户端。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        挂载访问
        使用弹性云主机挂载文件系统
        挂载NFS文件系统子目录到Linux云主机
      • 产品定义
        本文主要介绍云防火墙(Cloud Firewall,CFW)的产品定义。 云防火墙(Cloud Firewall,CFW)是新一代的云防火墙,提供云上互联网边界和VPC边界的防护,包括实时入侵检测与防御、全局统一访问控制、全流量分析可视化、日志审计与溯源分析等,同时支持按需弹性扩容、AI提升智能防御能力、灵活扩展满足云上业务的变化和扩张需求,极简应用让用户快速灵活应对威胁。云防火墙服务是为用户业务上云提供网络安全防护的基础服务。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        产品介绍
        产品定义
      • 创建翼MapReduce操作用户
        本章节主要介绍如何创建翼MapReduce服务的操作用户。 如果您需要对您所拥有的翼MapReduce服务进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),创建IAM子用户,并给子用户赋予不同的角色权限及企业项目权限。如果主帐号已经能满足您的要求,不需要创建更多的子用户,您可以跳过本章节,不影响您使用翼MapReduce服务的其它功能。创建用户管理员登录天翼云官网,点击页面右上角用户名,在下拉列表中点击“账号中心”。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        准备用户
        创建翼MapReduce操作用户
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