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      • 开启重点操作短信验证
        本文主要介绍了开启重点操作短信验证的操作流程。 操作说明 开启重点操作短信验证保护后,您在进行对云主机进行关机、重启、重装等重点操作的场景时,需输入验证码,以防止错误操作造成的损失和风险。 需要注意的是:短信验证功能一旦开启,所有重点操作统一开启,短信验证的有效期为 15 分钟,15 分钟内做其他操作不需要重复验证。 操作流程 1.登录天翼云账号后,点击右上角登录名下方的“账号中心”,进入“统一身份认证”中,下拉找到“概览敏感操作”。 2.找到“操作保护”,点击“立即修改”,选择“开启”按钮。 3.输入正确验证码,点击”确认“,即可开启重点操作保护。
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        重点操作短信验证
        操作指导
        开启重点操作短信验证
      • 其他问题
        视频转码类其他问题. 视频能否从低分辨率转高分辨,能否通过转码提升视频的画质? 云点播可以转码生成比原始视频分辨率更高的视频,例如上传分辨率640 x 480的视频,转码设置为高清,云点播会按照设置的高清格式进行转码,但是原始视频画质不会提升。由于原始视频本身清晰度较低,转码后画质可能较低,观众观感可能较差且更耗费流量带宽。 转码失败时,如何自主排查? 用户需首先确认转码源文件能否在本地正常播放(非常重要),用户可使用vlc进行播放测试。大部分转码失败是因为源文件本身有问题(如:视频流缺失、metadata存在问题、帧错误、视频头部信息缺失等),会触发转码异常,导致转码退出。 源视频有多个音频流,转码完成后只剩下一路音频流怎么解决? 云点播目前仅支持保留一路音频流,如果您有特殊场景需求,请联系产品。 是否支持对视频流进行实时编码? 云点播是基于文件的离线转码服务,不支持实时转码。如有相关需求,可咨询直播类产品视频直播。 点播模式的媒体库中,出现的“多清晰度HLS视频”是什么意思? 当用户选择HLS格式针对多种清晰度进行多次转码时,多种清晰度的m3u8文件会汇集在“多清晰度HLS视频”提供的m3u8地址上。用户可以选用该地址配置在前端播放器上,播放器就可以根据当前的网络状态,自动切换高清或者低清的视频播放。 该选项提供的m3u8地址只是汇集了多种清晰度的视频索引,并不会进行重复转码。
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        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频转码类
        其他问题
      • 方案概述
        本文提供了包括IPv4和IPv6不同组网环境下VPC对等连接配置的示例供您参考,帮助您了解如何在不同的场景下配置对等连接。 由于同资源池不同VPC之间默认内网隔离,若需要使它们之间内网互通可使用对等连接将两个VPC内网连通。若需要连接跨地域的VPC,您可以考虑使用云间高速服务。请结合您的实际需求,选择适当的网络连接方式。 以下是针对在云环境下建立对等连接时可能遇到的网络地址冲突问题的三种情况,以及相应的对等连接配置示例。 情况 配置示例 VPC网段和子网网段均不重叠 通过对等连接实现两个VPC全地址段互通。具体请参考指向整个VPC网段的对等连接配置。 VPC网段重叠且部分子网网段重叠 通过对等连接实现两个VPC中指定子网互通,对等连接两端VPC中需要互通的子网网段不用重叠。具体请参考指向VPC子网的对等连接配置。 通过对等连接实现两个VPC内指定弹性云主机互通,对等连接互通的弹性云主机实例的私有IP地址不能相同。具体请参考指向VPC内云主机的对等连接配置。 VPC网段和全部子网网段均重叠 无法通过创建对等连接来实现VPC之间的通信。具体请参考无效的VPC对等连接配置。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        对等连接
        VPC间对等连接组网配置示例
        方案概述
      • 常见问题(1)
        Q:SDK 中输入的 desktopCode 是指什么? A:desktopCode 是指桌面编码,用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意,desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念,请勿混淆,务必确认填写的是正确的桌面编码。 Q:如果我的云电脑桌面处于离线状态,是否仍然可以正常使用? A:很抱歉,桌面处于离线状态时将无法正常接收和执行指令。请您先通过云电脑客户端或官网控制台将桌面开机并确认其处于在线运行状态后,再进行相关操作。 Q:通过 SDK 发送指令后,桌面没有任何响应,应如何排查? A:建议您按以下步骤逐一排查: 1. 确认 SDK 指令格式是否正确,参数是否完整; 2. 检查接口返回的消息体中,是否包含成功标志(successtrue); 3. 若上述检查均无异常,请进入目标桌面,打开「应用市场」,找到并重新安装以下两个插件:clinkagent 和 AiClientTool,安装完成后再重新发送指令。 如问题仍未解决,请联系我们的技术支持团队,并提供相关日志信息以便进一步协助排查。
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      • 常见问题(1)
        Q:SDK 中输入的 desktopCode 是指什么? A:desktopCode 是指桌面编码,用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意,desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念,请勿混淆,务必确认填写的是正确的桌面编码。 Q:如果我的云电脑桌面处于离线状态,是否仍然可以正常使用? A:很抱歉,桌面处于离线状态时将无法正常接收和执行指令。请您先通过云电脑客户端或官网控制台将桌面开机并确认其处于在线运行状态后,再进行相关操作。 Q:通过 SDK 发送指令后,桌面没有任何响应,应如何排查? A:建议您按以下步骤逐一排查: 1. 确认 SDK 指令格式是否正确,参数是否完整; 2. 检查接口返回的消息体中,是否包含成功标志(successtrue); 3. 若上述检查均无异常,请进入目标桌面,打开「应用市场」,找到并重新安装以下两个插件:clinkagent 和 AiClientTool,安装完成后再重新发送指令。 如问题仍未解决,请联系我们的技术支持团队,并提供相关日志信息以便进一步协助排查。
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      • 查看应用实例
        查看实例事件 1. 登录应用托管控制台,在左侧导航栏单击【应用实例】,点击应用实例名称进入详情页。 2. 选择组件,点击【事件】,可查看该应用实例的最近一个小时事件信息,支持切换实例。 查看变更记录 1. 登录应用托管控制台,在左侧导航栏单击【应用实例】,点击应用实例名称进入详情页。 2. 点击【变更记录】按钮,可查看该应用实例的操作变更记录。 查看依赖管理信息 1. 登录应用托管控制台,在左侧导航栏单击【应用实例】,点击应用实例名称进入详情页。 2. 点击【依赖管理】按钮,可查看该应用实例的依赖管理信息。 3. 点击【管理依赖组件】按钮,可对组件进行更新管理,查看组件依赖名称、链接信息及更新时间。 修改应用实例名称 1. 进入应用实例列表页:登录天翼云控制台,进入「应用托管」→「应用实例」页面,在「公共应用资源」标签下查看所有应用实例。 2. 将鼠标移至目标应用实例的「实例名称 / ID」列,名称右侧将显示编辑图标,点击【编辑】图标,弹出「应用实例别名」输入框。 注意:输入别名内容,长度限制为 4–32 字符,系统将自动校验别名唯一性,若与历史别名重复则提示错误,需重新输入。 3. 点击【确定】完成修改,列表页将更新别名名称;点击【取消】则放弃本次操作。 4. 支持搜索修改后的实例别名名称。
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        帮助文档
        应用托管
        用户指南
        应用实例
        查看应用实例
      • 购买指南
        云助手功能免费 ,但是执行命令依赖于一台在线的服务器,需要您账号下有可用的弹性云主机或物理机实例。如您账号下没有可用实例,需要您新购一个实例。实例费用请参见 弹性云主机计费项及其计费方式 及 物理机计费说明 。
        来自:
      • 云数据库GaussDB(for MySQL)支持的事件列表
        云数据库GaussDB(for MySQL)支持的事件列表 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 实例增量备份业务失败 TaurusIncrementalBackupInstanceFailed 重要 实例增量备份失败产生的事件,一般是管理节点到实例网络或者实例到OBS存储的网络异常,或者实例备份环境异常。 提交工单。 无法完成实例备份业务操作。 添加只读节点失败 addReadonlyNodesFailed 重要 创建实例只读节点失败产生的事件,一般是底层资源耗尽导致。 检查并释放资源后重新创建。 无法创建数据库实例只读节点。 创建实例业务失败 createInstanceFailed 重要 创建实例失败产生的事件,一般是配额大小不足,底层资源耗尽导致。 检查配额大小,释放资源后重新创建。 无法创建数据库实例。 主备切换异常 activeStandBySwitchFailed 重要 主备切换异常主要是由于网络、物理机有某种故障导致只读节点没有接管主节点的业务,短时间内会恢复到原主节点继续提供服务。 提交工单。 无法完成主备切换(只读升主)。 规格变更业务失败 flavorAlterationFailed 重要 规格变更失败产生的事件,一般是配额大小不足,底层资源耗尽导致。 提交工单。 无法完成规格变更。 实例运行状态异常 TaurusInstanceRunningStatusAbnormal 重要 实例运行状态异常产生的事件,可能原因是实例进程故障,或者实例到DFV存储间通信问题。 提交工单。 实例异常,业务可能受损。 实例运行状态异常已恢复 TaurusInstanceRunningStatusRecovered 重要 实例运行状态异常后恢复产生的事件。 观察业务运行情况。 无。 节点运行状态异常 TaurusNodeRunningStatusAbnormal 重要 运行节点状态异常产生的事件,可能原因是节点进程故障,或者节点到DFV存储间通信问题。 观察实例状态和业务运行情况。 节点异常,可能触发只读升主。 节点运行状态异常已恢复 TaurusNodeRunningStatusRecovered 重要 节点运行状态异常后恢复产生的事件。 观察业务情况。 无。 删除只读节点失败 TaurusDeleteReadOnlyNodeFailed 重要 删除只读节点失败产生的事件,可能原因是管理面到实例节点通信异常或者请求IaaS删除虚机失败。 提交工单。 无法完成删除只读节点操作。 实例重置密码失败 TaurusResetInstancePasswordFailed 重要 实例重置密码失败产生的事件,可能原因是管理面到实例通信异常或者实例状态异常件。 检查确认实例状态后重试,未解决则提交工单。 无法完成实例重置密码操作。 实例重启失败 TaurusRestartInstanceFailed 重要 实例重启失败产生的事件,可能原因是管理面到实例通信异常或者实例状态异常件。 检查确认实例状态后重试,未解决则提交工单。 无法完成实例重启操作。 恢复到新实例失败 TaurusRestoreToNewInstanceFailed 重要 恢复到新实例失败产生的事件,一般是新创建实例配额大小不足,底层资源耗尽导致或者数据恢复逻辑出错。 如果是新创建实例失败,检查配额大小,释放资源后重新恢复到新实例,其他情况提交工单。 无法完成恢复到新实例。 实例绑定EIP失败 TaurusBindEIPToInstanceFailed 重要 实例绑定EIP失败产生的事件,绑定任务执行错误。 提交工单。 无法完成绑定EIP操作。 实例解绑EIP失败 TaurusUnbindEIPFromInstanceFailed 重要 实例解绑EIP失败产生的事件,绑定任务执行错误。 提交工单。 无法完成解绑EIP操作。 实例修改参数失败 TaurusUpdateInstanceParameterFailed 重要 实例修改参数失败产生的事件,一般是管理节点到实例网络异常,或者实例状态异常。 检查确认实例状态后重试,未解决则提交工单。 无法完成实例修改参数操作。 实例参数组应用失败 TaurusApplyParameterGroupToInstanceFailed 重要 实例参数组应用失败产生的事件,一般是管理节点到实例网络异常,或者实例状态异常。 检查确认实例状态后重试,未解决则提交工单。 无法完成实例参数组应用操作。 实例全量备份业务失败 TaurusBackupInstanceFailed 重要 实例全量备份失败产生的事件,一般是管理节点到实例网络或者实例到OBS存储的网络异常,或者实例备份环境异常。 提交工单。 无法完成实例备份业务操作。 实例发生主备倒换 TaurusActiveStandbySwitched 重要 实例发生主备倒换,主要是由于主节点的网络,物理机以及数据库运行出现故障时,GaussDB HA系统会按照倒换优先级将1个只读节点升为主机,以持续提供服务。 收到事件后,查看业务运行是否正常。看是否继续收到“实例只读升主业务失败”告警。 倒换时业务连接会短时间中断,升主完成后可重新连接数据库。 数据库设置为只读模式 NodeReadonlyMode 重要 数据库设置为只读状态,只支持查询类操作。 提交工单。 数据库设置只读状态后,所有写业务返回失败。 数据库设置为读写模式 NodeReadWriteMode 重要 数据库设置为读写状态 提交工单。 无 实例容灾切换 DisasterSwitchOver 重要 实例故障不可用,通过主备切换保证数据库继续对外提供服务。 联系技术支持团队处理。 访问数据库的业务出现闪断,高可用服务通过切换机制保证新机器升主继续对外提供服务。 数据库进程重新启动 TaurusDatabaseProcessRestarted 重要 一般是内存不足、负载过高导致数据库进程停止。 通过云监控的数据,查看是否有内存飙升、CPU长期过高等的情况,可以选择提升CPU内存规格或者优化业务逻辑。 数据库进程挂掉的时候,该节点业务中断。高可用服务会自动拉起进程,尝试恢复业务。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        事件监控
        事件监控支持的事件说明
        云数据库GaussDB(for MySQL)支持的事件列表
      • 更改实例安全组
        此章节为您介绍如何更改云堡垒机的安全组。 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器、云堡垒机等提供访问策略。 为了保障云堡垒机的安全性和稳定性,在使用云堡垒机之前,您需要设置安全组,开通需访问资源的IP地址和端口。但是若您在购买堡垒机的时候选择了不适用的安全组,也无法通过修改相应的安全组规则来放通这些IP地址和端口,这时候您可以通过更改堡垒机绑定的安全组来满足您的运维需求。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 3.选择需要更改安全组的堡垒机实例,在实例详情页单击按钮。 4.在弹出的对话框中选择需要更改的安全组,选择完成后单击保存即可完成安全组的修改。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        更改实例安全组
      • 内网DNS与安全组配置
        检查内网DNS地址与安全组配置 如您未对DNS进行修改,可使用root或Administrator账号登录相应云主机,输入如下命令: ping ces.{项目}.ctyun.cn 二类节点各资源池项目值可通过控制台“我的凭证”查询。 以苏州为例, ping ces.cnjssz1.ctyun.cn 如可正常连通,说明DNS地址正确可正常访问。 如无法连通,请按照如下操作指导进行配置修改。 修改DNS与添加安全组(Linux) 修改DNS与添加安全组(Windows) 如需获取二类节点各资源池内网DNS地址,可通过天翼云提供的内网DNS地址是多少?获取。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        管理Agent
        内网DNS与安全组配置
      • 常见问题
        Q:SDK 中输入的 desktopCode 是指什么? A:desktopCode 是指桌面编码,用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意,desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念,请勿混淆,务必确认填写的是正确的桌面编码。 Q:如果我的云电脑桌面处于离线状态,是否仍然可以正常使用? A:很抱歉,桌面处于离线状态时将无法正常接收和执行指令。请您先通过云电脑客户端或官网控制台将桌面开机并确认其处于在线运行状态后,再进行相关操作。 Q:通过 SDK 发送指令后,桌面没有任何响应,应如何排查? A:建议您按以下步骤逐一排查: 1. 确认 SDK 指令格式是否正确,参数是否完整; 2. 检查接口返回的消息体中,是否包含成功标志(successtrue); 3. 若上述检查均无异常,请进入目标桌面,打开「应用市场」,找到并重新安装以下两个插件:clinkagent 和 AiClientTool,安装完成后再重新发送指令。 如问题仍未解决,请联系我们的技术支持团队,并提供相关日志信息以便进一步协助排查。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        量子安全加密
        常见问题
        常见问题
      • 进度大盘
        本节为您介绍云迁移服务CMS进度大盘管理。 1. 调度任务创建在执行后将进度传输到进度大盘中,通过左侧导航栏选择迁移管理点击【进度大盘】按钮,可查看进度状态如图1所示 。 图1 进度大盘列表页面。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        快速入门
        云迁移服务模块
        迁移管理
        进度大盘
      • 使用限制
        本文简要介绍组播的使用限制及使用前提。 使用限制 在VPC中创建的弹性网卡,如果未绑定到云服务器,不支持加入组播网络。 弹性网卡被指定为组播成员后,如果您在VPC中删除该弹性网卡,则该弹性网卡关联的组播对象关系自动解除,当前弹性网卡(辅助网卡)仅支持动态加入。 在云间组播场景时,若组播成员同时选择IGMPv2和IGMPv3加入组播组,则只会接受IGMPv2的(,G)的report。 同地域的多个组播域之间互不相通。 一个VPC下仅支持创建一个组播域。 一个组播域下支持创建多个组播组,各个组播组的IP地址不能相同。 仅支持弹性网卡的主私网IP地址作为组播网络通信对象,弹性网卡其余IP地址不支持组播通信。 当前不支持IPv6类型组播,仅支持IPv4类型。 对于知名组播地址(224.0.0.0~224.0.0.255,239.0.0.0~239.255.255.255)会做下发限制,暂不允许添加,如您的页面不支持添加知名组播地址的特殊入口,联系工单开放白名单功能。 组播资源的配额限制如下表所示。 资源 默认配额 提升配额 单个租户可以创建的组播域数量 50 不可申请 单个组播域可以创建的组播组数量 30 不可申请 使用前提 1、您已创建虚拟私有云、云服务器等实例。如有云上云下建立组播的需求,需提前准备好云专线。 2、您已配置好客户侧路由及云内专线与VPC的关系(专线的配置仅当云上云下建立组播的时候需要)。 3、确保安全组已放通组播源和组播成员对应的端口号。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        组播
        使用限制
      • 多活切流
        本章节介绍应用容灾多活的多活切流。 概述 面对各种故障场景时,您都可以通过发起一键切流任务来实现高效的故障逃逸和恢复,保障系统的稳定性和连续性。 在切流过程中,多活系统将自动编排数据检查和数据禁写等步骤,以确保数据一致性。 图 多活切流 流量切换 您可以根据业务需求调整各单元承担的流量比例。 前提条件 已创建应用系统。 已完成系统架构配置以及路由规则配置。 已完成接入层配置。 已完成数据层配置。 已完成消息层配置。 已完成服务层配置。 创建切流任务 1. 登录应用高可用服务控制台。 2. 单击左侧菜单栏应用容灾多活 ,在应用容灾多活菜单下单击数据双活/应用双活 ,进入数据双活/应用双活管理页面。 3. 在应用系统列表中找到需要配置的应用系统,单击应用系统名称 ,进入应用系统概览页面。 4. 在左侧导航栏选择多活切流 ,在多活切流菜单下单击流量切换 ,在流量切换页面单击发起切换。 5. 填写任务名称,选择单元组进行规则调整。 普通服务 :调整流量比例。 中心服务 :选择中心单元。 本地服务:选择兜底单元。 6. (可选)选中站点标记为故障 ,代表该站点已全面故障并脱离管控,禁用该站点,并将流量切至其他站点。 7. 单击确定按钮,自动进入流量切换任务列表页面。 8. 选择刚刚创建的任务名称,点击状态列,可以查看任务的各个步骤详情以及任务进度。 9. 在任务处理结果列,点击任务结果 ,可以查看任务详情信息。 注意 若选中站点标记为故障,则在切流过程中不会下发任何规则至该站点下的应用或组件。 故障恢复后,在系统架构配置里可以重新启用被禁用的站点。
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        帮助文档
        应用高可用
        用户指南
        应用容灾多活
        多活容灾
        多活切流
      • 查看实例
        本页介绍如何查看分布式融合数据库HTAP的实例信息。 操作步骤 1. 天翼云官网首页右上角选择控制中心,登录进入控制中心界面。 2. 控制中心产品概览页左上角单击管理控制台,选择区域。 3. 选择“数据库 > 分布式融合数据库HTAP”。进入分布式融合数据库HTAP控制台。 4. 点击实例管理进入实例列表界面。实例列表界面中可以看到实例ID、实例名称、版本、实例状态、连接地址、创建时间、到期时间等信息。 5. 点击操作 > 更多 > 详情 > 基础信息,可以查看实例的基础信息。 基础信息:实例ID、实例名称、平台实例ID、版本、开始时间、到期时间、部署方式、业务状态、系列、资源池编码。 费用信息:订购时长、计费方式。 实例参数:内存大小(GB)、CPU核心数、存储空间(GB)、VPC编码、VPC名称、安全组名称、subnetUuid。 6. 点击操作 > 更多 > 详情 > 部署资源,可以查看实例的部署资源信息。 全局参数:nodeExporterPort、blackboxExporterPort、deployDir 各类节点信息:主机业务IP、主机类型、占用CPU、占用内存、CPU类型、操作系统、可用区名称、可用区编码以及部署详情 部署详情包括:服务端口、其它端口、部署路径、数据存储路径、region信息等。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        用户指南
        实例管理
        查看实例
      • 隔离主机
        本章节主要介绍翼MapReduce服务隔离主机。 操作场景 用户发现某个主机出现异常或故障,无法提供服务或影响集群整体性能时,可以临时将主机从集群可用节点排除,使客户端访问其他可用的正常节点。在为集群安装补丁的场景中,也支持排除指定节点不安装补丁。 该任务指导用户在MRS Manager上根据实际业务或运维规划手工将主机隔离。隔离主机仅支持隔离非管理节点。 对系统的影响 主机隔离后该主机上的所有角色实例将被停止,且不能对主机及主机上的所有实例进行启动、停止和配置等操作。 主机隔离后无法统计并显示该主机硬件和主机上实例的监控状态及指标数据。 操作步骤 在MRS Manager单击“主机管理”。 1. 勾选待隔离主机前的复选框。 2. 选择“更多 > 隔离主机”。 3. 在“隔离主机”,单击“确定”。 界面提示“操作成功。”,单击“完成”,主机成功隔离,“操作状态”显示为“已隔离”。 说明 已隔离的主机,可以取消隔离重新加入集群,请参见
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        对象管理
        隔离主机
      • 扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)
        前提条件 已登录弹性云主机,具体请参见登录Windows弹性云主机。 云主机的系统盘与数据盘都已经挂载至云主机,且已经初始化过。 云硬盘容量已经在控制台上分配扩容,并已经挂载至弹性云主机。具体请参见云硬盘扩容概述。 操作步骤 如果在云主机关机的时候扩容了云硬盘,则云主机开机后,Windows系统盘和数据盘的新增容量可能会自动扩展至末尾分区内,此时新增容量可以直接使用,不再需要执行下述步骤。 系统盘扩容至原有分区 1. 在云主机桌面左下角,单击“开始”,在弹出的菜单列表中选择“管理工具”,选择“服务器管理器”,弹出“服务器管理器”窗口。 2. 在左侧导航栏中,选择“存储 > 磁盘管理”。进入“磁盘管理”页面。在页面右边“操作”区域,点击“更多操作>重新扫描磁盘”后,更新出新增扩容未分配容量。 3. 在“磁盘管理”窗口选择需要分配分区的磁盘,当前需要分配至原有分区内,原有分区C盘当前显示扩容前的容量大小。鼠标右键点击所选磁盘,在菜单中选择“扩展卷”。 说明 若此时无法看到扩容部分的容量,请选中“磁盘管理”,右键单击“刷新”后即可。 4. 在弹出的“扩展卷向导”窗口根据界面提示选择“下一步”。 5. 在弹出的“扩展卷向导”窗口中的“选择空间量(MB)(E):”配置项中输入需要扩容的磁盘容量,这里已检索出默认扩容数据,单击“下一步”。 6. 在跳转的“扩展卷向导”页面,单击“完成”。回到“磁盘管理”页面,扩容成功后原有分区C盘显示磁盘的容量将大于扩容前磁盘的容量,此时就表示扩容成功。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        扩容云硬盘
        扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)
      • 导出/导入告警模板
        通过模板导出/导入,可以快捷创建告警模板,且参数可以灵活配置。但配置人员需具备一定研发知识。 操作场景 您可以根据业务需求,通过“导出告警模板”功能将模板代码复制到剪贴板。然后再通过“导入告警模板”功能,生成新的告警模板,且导入的模板代码的支持灵活修改。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 导出告警模板 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。 5. 单击“导出告警模板”按钮,出现导出模板弹窗。 6. 在导出模板弹窗,点击代码右上角复制按钮,将代码信息复制到剪切板。 导入告警模板 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。 5. 单击“告警模板导入”按钮,出现模板导入弹窗。 6. 在模板导入弹窗,点击代码右上角粘贴按钮,将代码信息由剪切板粘贴到模板内容输入框。 7. 根据提示信息,修改代码name字段,其他字段根据实际需要调整。 8. 单击“确定”,完成告警规则的导入。
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        云监控服务
        用户指南
        告警模板
        导出/导入告警模板
      • 支持挂载主机规格族清单
        通用型SSD支持挂载的云主机规格 规格分类 规格名称 通用型云主机 通用型s8e 通用型云主机 通用型s8r 通用型云主机 通用型s8 通用型云主机 通用型s7 通用型云主机 通用型s6 通用型云主机 通用型s3 通用型云主机 通用型s2 计算型云主机 计算型c8a 计算型云主机 计算型c8e 计算型云主机 计算型c8 计算型云主机 计算型c7 计算型云主机 计算型c6 计算型云主机 计算型c3 内存型云主机 内存型m8a 内存型云主机 内存型m8e 内存型云主机 内存型m8 内存型云主机 内存型m7 内存型云主机 内存型m6 内存型云主机 内存型m3 内存型云主机 内存型m2 增强型云主机 网络增强计算型c7ne(停售) 经济型云主机 经济型e GPU加速/AI加速云主机 L20计算加速型PN8I GPU加速/AI加速云主机 L40S计算加速型PN8S GPU加速/AI加速云主机 GPU计算加速型PN8R GPU加速/AI加速云主机 A100计算加速型P8A GPU加速/AI加速云主机 A10计算加速型PI7 GPU加速/AI加速云主机 V100计算加速型P2V GPU加速/AI加速云主机 V100S计算加速型P2Vs GPU加速/AI加速云主机 T4计算加速型PI2 GPU加速/AI加速云主机 A10 图像加速基础型G7 GPU加速/AI加速云主机 T4图像加速基础型G6 GPU加速/AI加速云主机 V100图像加速基础型G5 GPU加速/AI加速云主机 V100S图像加速基础型G5S GPU加速/AI加速云主机 昇腾计算加速型PAK3 GPU加速/AI加速云主机 昇腾计算加速型PAK2 GPU加速/AI加速云主机 昇腾计算加速型PAK1 GPU加速/AI加速云主机 寒武纪计算加速型PCH1 国产云主机 鲲鹏网络增强通用型ks2xne 国产云主机 鲲鹏网络增强计算型kc2xne 国产云主机 鲲鹏网络增强内存型km2xne 国产云主机 鲲鹏网络增强通用型ks2ne(停售) 国产云主机 鲲鹏网络增强计算型kc2ne(停售) 国产云主机 鲲鹏网络增强内存型km2ne(停售) 国产云主机 鲲鹏通用型ks2x 国产云主机 鲲鹏计算型kc2x 国产云主机 鲲鹏内存型km2x 国产云主机 鲲鹏通用型ks2(停售) 国产云主机 鲲鹏计算型kc2(停售) 国产云主机 鲲鹏内存型km2(停售) 国产云主机 鲲鹏通用型ks1 国产云主机 鲲鹏计算型kc1 国产云主机 鲲鹏内存型km1 国产云主机 海光网络增强通用型hs3xne 国产云主机 海光网络增强计算型hc3xne 国产云主机 海光网络增强内存型hm3xne 国产云主机 海光网络增强通用型hs3ne(停售) 国产云主机 海光网络增强计算型hc3ne(停售) 国产云主机 海光网络增强内存型hm3ne(停售) 国产云主机 海光通用型hs3x 国产云主机 海光计算型hc3x 国产云主机 海光内存型hm3x 国产云主机 海光通用型hs3(停售) 国产云主机 海光计算型hc3(停售) 国产云主机 海光内存型hm3(停售) 国产云主机 海光通用型hs1 国产云主机 海光计算型hc1 国产云主机 海光内存型hm1 国产云主机 飞腾通用型fs1 国产云主机 飞腾计算型fc1 国产云主机 飞腾内存型fm1 本地盘云主机 超高IO型本地盘ip3云主机 本地盘云主机 超高IO型本地盘ir3云主机 本地盘云主机 磁盘增强型本地盘d3云主机
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        云硬盘 EVS
        产品介绍
        产品规格
        支持挂载主机规格族清单
      • 删除安全组与安全组规则
        本章节主要向您介绍如何删除安全组与安全组规则。 删除安全组 操作场景 当您的安全组不需要使用时,您可以删除不需要的安全组。 约束与限制 系统自带的默认安全组不能删除,默认安全组名称为default。 当安全组已关联至其他服务实例时,比如云主机、云容器、云数据库等,此安全组无法删除。请您将实例从安全组中移出后,重新尝试删除安全组。 当安全组作为“源地址”或者“目的地址”,被添加在其他安全组的规则中时,此安全组无法删除,需要删除该条规则或修改规则,然后重新尝试删除安全组。 比如,安全组sgB中有一条安全组规则的“源地址”设置为安全组sgA,则需要删除或者更改sgB中的该条规则,才可以删除sgA。 操作步骤 1. 登录管理控制台,进入“虚拟私有云>访问控制>安全组”。 2. 在安全组列表中,选择目标安全组所在行的操作列下的“更多 > 删除”,弹出删除确认对话框。 3. 根据界面提示完成确认,确认无误后单击“确定”,删除安全组。 删除安全组规则 操作场景 当您不需要通过某条安全组规则控制流量流入/流出安全组内实例时,您可以删除安全组规则。 约束与限制 当您删除安全组规则前,请您务必了解该操作可能带来的影响,避免误删除造成网络中断或者引入不必要的网络安全问题。 安全组规则遵循白名单原理,当在规则中没有明确定义允许或拒绝某条流量时,安全组一律拒绝该流量流入或者流出实例。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        安全组
        删除安全组与安全组规则
      • 方案概述(1)
        本文提供了包括IPv4和IPv6不同组网环境下VPC对等连接配置的示例供您参考,帮助您了解如何在不同的场景下配置对等连接。 由于同资源池不同VPC之间默认内网隔离,若需要使它们之间内网互通可使用对等连接将两个VPC内网连通。若需要连接跨地域的VPC,您可以考虑使用云间高速服务。请结合您的实际需求,选择适当的网络连接方式。 以下是针对在云环境下建立对等连接时可能遇到的网络地址冲突问题的三种情况,以及相应的对等连接配置示例。 情况 配置示例 VPC网段和子网网段均不重叠 通过对等连接实现两个VPC全地址段互通。具体请参考指向整个VPC网段的对等连接配置。 VPC网段重叠且部分子网网段重叠 通过对等连接实现两个VPC中指定子网互通,对等连接两端VPC中需要互通的子网网段不用重叠。具体请参考指向VPC子网的对等连接配置。 通过对等连接实现两个VPC内指定弹性云主机互通,对等连接互通的弹性云主机实例的私有IP地址不能相同。具体请参考指向VPC内云主机的对等连接配置。 VPC网段和全部子网网段均重叠 无法通过创建对等连接来实现VPC之间的通信。具体请参考无效的VPC对等连接配置。
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      • 安装Agent(Linux)
        操作步骤 1. 登录云监控服务控制台。 2. 单击“主机监控 > 弹性云服务器”,进入主机监控页面。 3. 单击主机列表上方“手动安装”,在右侧弹出安装插件指引。 4. 选择操作系统,选择单台安装,获取安装命令,单击安装命令后的,复制生成的安装命令。 5. 登录主机,执行获取的安装命令。 6. 查看插件安装结果。 inux系统:命令执行完成后,输出“Telescope process starts successfully.”则代表安装成功。等待35分钟插件即可正常采集监控数据。 Windows系统:当目标主机的插件状态显示“运行中”,说明Agent安装成功并启动。
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        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        在弹性云主机(ECS)或物理机(BMS)中安装配置Agent(Linux)
        安装Agent(Linux)
      • 查看辅助弹性网卡基本信息
        本文主要介绍如何查看辅助弹性网卡基本信息。 操作场景 您可以在控制台查看您所拥有的辅助弹性网卡基本信息,包括ID、所属弹性网卡、VLAN、所属VPC、所属子网、私网IP、绑定的弹性IP、MAC地址及关联的安全组等信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 4. 在“弹性网卡”页面,选择“辅助弹性网卡”页签。 5. 在辅助弹性网卡列表中,单击需要查看详情的辅助“私有IP地址”,打开辅助弹性网卡的详情页。 1. “基本信息”页签:显示辅助弹性网卡的ID、所属弹性网卡、VLAN、所属VPC、所属子网、服务地址、MAC地址等信息。 2. “关联安全组”页签:显示辅助弹性网卡关联的安全组及其规则。 其他操作 在辅助弹性网卡详情页可以修改以下信息: 在“基本信息”页签,可以修改辅助弹性网卡的“描述”信息,以及变更绑定的弹性IP。 在“关联安全组”页签,可以修改关联的安全组。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        辅助弹性网卡
        查看辅助弹性网卡基本信息
      • 配置静态服务池
        添加自定义资源配置组 1. 是否需要根据时间自动调整资源配置? 是,执行步骤2。 否,执行步骤4。 2. 单击增加新的资源配置组。在“调度时间”,单击显示时间策略配置页面。 根据业务需要修改以下参数,并单击“确定”保存: “重复”:当勾选“重复”时表示此资源配置组按调度周期重复运行。不勾选时请设置一个资源配置组应用的日期与时间。 “重复策略”:支持“每天”、“每周”和“每月”。仅在“重复”模式中生效。 “介于”:表示资源配置组应用的开始与结束时间。请设置一个唯一的时间区间,如果与已有配置组的时间区间有重叠,则无法保存。仅在“重复”模式中生效。 说明 “default”配置组会在所有未定义的时间段内生效。 新增加的配置组属于动态生效的配置项集合,在配置组应用的时间区间内可直接生效。 新增加的配置组可以被删除。最多增加4个动态生效的配置组。 选择任一种“重复策略”,如果结束时间小于开始时间,默认标识为第二天的时间。例如“22:00”到“6:00”表示调度时间为当天22点到第二天6点。 若多个配置组的“重复策略”类型不相同,则时间区间可以重叠,且生效的策略优先级从低到高的顺序为“每天”、“每周”、“每月”。例如,有“每月”与“每天”的调度配置组,时间区间分别为4:00到7:00,6:00到8:00,此时以每月的配置组为准。 若多个配置组的“重复策略”类型相同,当日期不相同时,则时间区间可以重叠。例如,有两个“每周”的调度配置组,可以分别指定时间区间为周一和周三的4:00到7:00。 3. 在“服务池配置”修改各服务资源配置,并单击页面空白处完成编辑,然后执行步骤4。 用户可单击“服务池配置”右侧的重新修改参数。如果根据业务需要,在“详细配置”单击,手动更新由系统生成的参数值。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        静态服务池管理
        配置静态服务池
      • 访问资产提示“登录设备失败,设备账号或密码错误”,怎么解决?
        访问资产提示“登录设备失败,设备账号或密码错误”,如果使用托管的账号密码,则需联系资产管理员,确认托管的账号和密码是否正确。 资产管理员需要将正确的资产账号和密码重新添加到资产,运维用户才能正常登录设备运维。 操作步骤 1.管理员登录云堡垒机实例控制台,访问角色切换为管理角色。 2.进入 资产管理>资产 页面,按资产IP或资产名搜索需要修改资产账号密码的资产。 3.点击资产数据操作栏【编辑】,在账号项选择需要修改的资产账号点击【编辑】。 4.进入 资产管理>资产账号 页面,选择需要修改的资产账号点击【编辑】。 5.更新资产账号、密码及应用的协议。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        访问资产提示“登录设备失败,设备账号或密码错误”,怎么解决?
      • WAF支持端口说明
        本小节介绍Web应用防火墙支持端口说明。 云WAF支持的标准防护端口和非标防护端口如下: 端口分类 HTTP协议端口范围 标准防护端口 80、8080 非标防护端口 81、82、83、84、86、87、88、89、97、800、808、1000、1090、3000、3333、3501、3601、5000、5222、6001、6666、7000、7001、7002、7003、7004、7005、7006、7009、7010、7011、7012、7013、7014、7015、7016、7018、7019、7020、7021、7022、7023、7024、7025、7026、7070、7081、7082、7083、7088、7097、7510、7777、7800、8000、8001、8002、8003、8008、8009、8020、8021、8022、8025、8026、8077、8078、8080、8081、8082、8083、8084、8085、8086、8087、8088、8089、8090、8091、8106、8181、8334、8336、8686、8800、8888、8889、8999、9000、9001、9002、9003、9021、9023、9027、9037、9080、9081、9082、9180、9200、9201、9205、9207、9208、9209、9210、9211、9212、9213、9898、9908、9916、9918、9919、9928、9929、9939、9999、10001、10080、12601、28080、33702、48800
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        Web应用防火墙
        产品介绍
        WAF支持端口说明
      • 重置物理机的密码
        本章节主要介绍如何重置天翼云物理机的密码。 公有云平台提供了一键式重置密码功能,当物理机的密码丢失或过期时,如果您的物理机提前安装了密码重置插件,可以参见本节内容获取新密码。 前提条件: 密码丢失或过期前,已安装密码重置插件“Cloudresetpwd Agent”。安装操作请参见安装一键式重置密码插件(可选)。 物理机使用的VPC网络DHCP不能禁用。 物理机网络正常通行。 物理机已绑定弹性IP。 物理机系统镜像不能关联至数据盘。 操作步骤: 1.登录管理控制台。 2.单击管理控制台左上角的 ,选择地域和项目。 3.选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机页面。 4.选中待重置密码的物理机,并选择“操作”列下的“更多 > 重置密码”。 5.根据界面提示,设置物理机的新密码,并确认新密码。密码规则如下表。 参数 规则 样例 密码 密码长度范围为8到26位。 密码至少包含以下4种字符中的3种: 大写字母 小写字母 数字 特殊字符Windows:!@ $%+[]:./?Linux:!@ %^+[]{}:,./?密码不能包含用户名或用户名的逆序。 Windows系统的物理机,不能包含用户名中超过两个连续字符的部分。 Test12@ 6.单击“确定并重启”。 系统执行重置密码操作,该操作预计需要10分钟,请勿频繁执行。重置过程中,系统会自动重启物理机。
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        物理机 DPS
        用户指南
        物理机实例管理
        重置物理机的密码
      • 镜像共享类
        本节为您介绍镜像服务常见的共享类问题。 共享镜像有共享人数限制吗? 一个私有镜像可以共享出去的账号限制为100,如果已共享的账号再次拒绝,则配额会对应减少。 共享过的镜像可以删除吗? 如果共享出去的镜像,对方还没有接受或者接受之后又再次拒绝,则可以删除,否则不能删除。 共享镜像是否支持跨区域 ? 不支持,目前只能在同一个资源池进行私有镜像的共享。 接受共享镜像的数量有限制吗? 一个用户可以接受的共享镜像数量没有限制。 共享镜像如何计费? 您共享镜像给其他账号或其他账号共享镜像给您,您和共享的账号均不需要再次付费。一个镜像可以共享给100个账号,一个用户可以接受的共享镜像不受限制。目前只有部分公共镜像计费,需要计费的镜像参考计费说明。 创建的镜像为什么不能共享? 目前整机镜像、ISO镜像暂不支持共享。整机镜像的创建需要使用云主机备份的存储库,存储库为收费产品,因此整机镜像不能共享。ISO镜像使用方式与普通私有镜像不同,ISO镜像需要先安装临时云主机,再通过临时云主机创建私有镜像,目前也不支持共享。如果其他用户想要使用整机镜像,则只能通过自己的云主机创建;如果想要使用ISO镜像,只能通过本地导入的方式实现。 如果您的共享镜像用户达到100个的配额上限,也不再支持共享。
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像共享类
      • 可用区资源池IPv4单栈VPC如何改造为IPv4、IPv6双栈
        本文帮助您快速了解可用区资源池如何进行VPC的IPv6改造。 背景信息 对于存量的IPv4单栈的VPC,VPC内的云资源只能通过IPv4单栈网络实现内网和公网通信;随着客户业务的发展,需要通过IPv4/IPv6双栈网络实现内网和公网的通信。 资源池说明 由于在不同资源池IPv6的能力存在配置差异,具体可以分为地域资源池、可用区资源池; 地域资源池是没有可用区概念的资源池,您的所有资源都在地域下的一个数据中心中。 可用区资源池分单可用区资源池和多可用区资源池。可用区资源池和地域资源池网络架构类似,但是能力有区别。 详细说明请参考:资源池区别; 可用区资源池场景示例: 某客户由于业务发展,武汉41可用区1下的ECS需要通过IPv6地址对公网提供服务。 资源类型 资源名称 资源说明 改造前资源 VPC vpc17f2 云上专有网络,网段:192.168.0.0/16 改造前资源 子网 subnet17f2 子网网段:192.168.0.0/24 改造前资源 IPv4网关 igwforvpce56agyapy9 用于VPC通过IPv4与公网互通 改造前资源 云主机 ecmc553 私网IPv4地址:192.168.0.3 改造前资源 云主机 ecmc553 公网IPv4地址:171.43.138.93 改造后资源 VPC vpc17f2 云上专有网络,网段:192.168.0.0/16、240e:982:6a3c:e000::/56 改造后资源 子网 subnet17f2 子网网段:192.168.0.0/24、240e:982:6a3c:e000::/64 改造后资源 云主机 ecmc553 私网IPv4地址:192.168.0.3 改造后资源 云主机 ecmc553 公网IPv4地址:171.43.138.93 改造后资源 云主机 ecmc553 IPv6地址:240e:982:6a3c:e000:757a:9004:a3d2:123f 改造后资源 IPv4网关 igwforvpce56agyapy9 用于VPC通过IPv4与公网互通 改造后资源 IPv6网关 igw6forvpce56agyapy9 用于VPC通过IPv6与公网互通 改造后资源 IPv6带宽 v6bw2d73
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        VPC的IPv6改造
        可用区资源池IPv4单栈VPC如何改造为IPv4、IPv6双栈
      • 使用说明
        本节介绍AIuse云电脑的使用说明 计费说明 AIuse云电脑产品已开放使用,目前无需额外服务费用即可体验。 每个云电脑租户可以免费创建10个key进行体验,可用于区分不同的项目和批次来驱动云电脑执行自动化任务。 功能开通 云电脑租户管理员可以在AI云电脑(政企版)控制台的协同套件功能中选择免费使用AIuse云电脑相关服务。 1. 登录AI云电脑(政企版)控制台,选择菜单“协同套件”“AIuse云电脑”功能卡片,点击免费试用; 2. 输入租户的相关信息,包括企业信息、使用规模的信息; 3. 稍等片刻,可发现AIuse云电脑卡片已从未初始化菜单移动到已初始化菜单,代表已开通成功; 4. 点击前往试用按钮即可进入服务管理页面,创建您的AccessKey和通过标准SDK连接云电脑使用。 开通过程如遇问题,可发送邮件联系++zhangyh65@chinatelecom.cn++获取帮助
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        Aluse云电脑
        使用说明
      • 计费概述
        本文介绍应用托管的计费说明。 提供包年包月和按量付费两种购买方式,分别适用于不同场景下的用户需求。 包年包月 适用场景 包年包月是一种计费模式,适用于多种场景,尤其是需要稳定资源并长期使用的情况: 长期稳定使用:适用于需要长期稳定运行的服务。 成本可控和节约:对于需要长期使用的资源,包年包月可以降低长期成本,相比按量付费更为经济。 稳定资源需求:对于有稳定资源需求的业务,包年包月提供稳定的资源保障。 收费方式 一种预付费模式,即先付费再使用。 按月计费,以自然月为计费单位。 续订规则 用户可以续订包月包年且未退订、未释放的资源,延长相关资源的使用时间。 手动续订 控制台费用中心续订管理页面找到所需续订的资源,点击“手动续订”,根据使用需要调整续订周期后,提交续订订单。 自动续订 控制台费用中心续订管理页面找到所需续订的资源,点击“开通自动续订”,根据使用需要调整续订周期后,提交续订订单。 退订规则 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 资源实例一旦被退订,将无法恢复,请提前导出、备份您的资源,避免造成损失。
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        应用托管
        计费说明
        计费概述
      • 一键告警:产品配置详情
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 alarmRuleID String 规则ID 83bd75379e065a45a3b5f4b13a7e81ea name String 规则名称 告警规则123 service String 服务。取值范围:ecs:云主机。evs:云硬盘。...详见“[一键告警:产品列表]”接口返回。 ecs dimension String 维度。取值范围:ecs:云主机。disk:磁盘。pms:物理机。...详见“ ecs evaluationCount Integer 连续出现次数 5 metric String 指标名 cpuutil repeatTimes Integer 重复告警通知次数,默认为0 3 silenceTime Integer 告警接收策略静默时间,多久重复通知一次,单位为秒 300 recoverNotify Integer 恢复是否通知。值范围:0:否。1:是。 0 notifyType Array of Strings 告警接收策略。值范围:email:邮件告警。sms:短信告警。 ['email'] contactGroupList Array of Strings 告警联系人组 ['000f03221f4d8cc8bb2e1c30fb751ccc'] notifyWeekdays Array of Integers 通知周期。值范围:0:周日。1:周一。2:周二。3:周三。4:周四。5:周五。6:周六。 [0,1,2,3,4,5,6] notifyStart String 通知起始时段 00:00:00 notifyEnd String 通知结束时段 23:59:59 webhookUrl Array of Strings 告警状态变更webhook推送地址 [' status Integer 告警规则启用状态。值范围:0:启用。1:停用。 0 createTime Integer 创建时间 1689580180000 updateTime Integer 更新时间 1689580180000 operator String 注意:一键告警规则的告警类型(alarmType)为事件类型(event)时,没有此返回参数。 此参数表示比较符。范围:eq:等于。gt:大于。ge:大于等于。lt:小于。le:小于等于。根据以上范围取值。 eq value String 注意:一键告警规则的告警类型(alarmType)为事件类型(event)时,没有此返回参数。 此参数表示告警阈值,可以是整数、小数或百分数格式字符串 20 unit String 单位 %
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        云监控服务
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        告警服务
        一键告警
        一键告警:产品配置详情
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