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      • 通用类问题
        例如:某用户在8月5日上午10:00设置策略A的备份时间为每天凌晨02:00,保留策略为按时间1个月删除,并绑定了一个磁盘。8月8日上午10:00,保留策略保留了3个备份,该用户修改了策略,将保留策略修改为按数量保留1个。8月10日上午10:00,8月9日产生的备份已被删除,保留8月10日产生的备份,但8月6、7、8日产生的备份依然存在。9月6日凌晨02:00,原策略产生的8月6日的备份将被删除。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        常见问题
        通用类问题
      • 通过专线联通天翼云对象存储(经典版)I型和云存储网关服务
        应用场景 云存储网关将用户将本地数据轻松上传到天翼云对象存储(经典版)I型(Object-Oriented Storage,OOS)中,实现存储空间的弹性扩展。云存储网关作为本地与云端存储之间的桥梁,通过标准 iSCSI 协议(Internet小型计算机系统接口)提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS中。 如果将云存储网关部署在和OOS专线联通的服务器上,可以提高数据的读写速度,同时不必支付从OOS读取数据时产生的下行流量费用,为用户节省成本。
        来自:
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        云存储网关
        最佳实践
        通过专线联通天翼云对象存储(经典版)I型和云存储网关服务
      • 创建告警规则
        本章节主要介绍云搜索服务如何创建告警规则。 通过在云监控服务管理控制台创建集群指标的告警规则,当监控指标达到用户设置的告警规则触发告警时,用户可以及时了解集群的异常状况并采取措施,以免造成业务损失。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“服务列表>管理与部署 > 云监控服务”。 3.在左侧导航树栏,选择“告警 > 告警规则”。 4.在“告警规则”界面,单击“创建告警规则”。 5.在“创建告警规则”对话框中,根据界面提示配置参数。
        来自:
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        云搜索服务
        用户指南
        监控集群
        创建告警规则
      • 域名操作日志
        工单状态及处理建议: 工单【状态】-【成功】:常规域名变更任务,一般会在5~10分钟内部署完成,每当重新进入【工单列表】页签控制台会自动更新工单状态,可以看到工单【状态】变化,从【进行中】变更为【成功】,此时说明配置已全局部署并生效,工单闭环。 工单【状态】-【进行中】:如果等待10分钟以上,重新刷新【工单列表】其状态依然是【进行中】,而又比较着急的话,请通过提交工单联系天翼云客服,由其帮您定位域名操作日志中的工单处理进展,直至闭环。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        域名操作日志
      • 产品优势
        镜像后端对应的镜像文件使用天翼云对象存储服务进行多份冗余存储,具有高数据可靠性和持久性。 灵活 通过管理控制台或API方式均能完成镜像的生命周期管理,用户可以按照需求灵活选择。 您可以使用公共镜像部署基本的云主机运行环境,也可以使用自建的私有镜像搭建个性化应用环境。 不管是服务器上云、服务器运行环境备份,还是云上迁移,镜像服务都能满足您的需求。 统一 镜像服务提供统一的镜像自助管理平台,简化维护的复杂度。 通过镜像,实现应用系统的统一部署与升级,提高运维效率,保证应用环境的一致性。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        产品简介
        产品优势
      • 短信服务退订说明
        零信任短信服务资源包规则说明天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前,天翼云边缘安全加速平台零信任短信服务资源包自订单支付成功之日起,若购买时长未超过7天(含),支持七天无理由全额退订(每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数)。若购买时长超过7天,无论该资源包是否已实际使用,均不支持任何形式的退款 ,详情请见如下具体退款说明。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        零信任服务计费模式
        短信服务退订说明
      • 创建ZooKeeper引擎
        完成支付后,等待5至10分钟,即可完成开通; 开通完成后,您可以在微服务引擎控制台的“注册配置中心”页签下找到您开通的实例。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        快速入门
        注册配置中心
        创建ZooKeeper引擎
      • 订购
        非必须,可选的收费项包括:Ingress的elb和eip;云日志服务、容器镜像服务企业版,客户可按需选择,由对应的云产品进行收费。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        订购
      • 退款说明
        规则说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下灵活退订资源。目前,资源包自订单支付成功之日起,若购买时长未超过7天(含),支持七天无理由全额退订( 每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数 )。若购买时长超过7天,无论该资源包是否已实际使用,均不支持任何形式的退款 ,详情请见如下具体退款说明。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        计费说明
        退款说明
      • 目的端虚拟机已创建
        以下章节以“目的端虚拟机已创建场景”下将主机资源一站式迁移到天翼云的方法为例,提供主机迁移实施的指导。 1、添加资源发现:切换页面到“资源发现”,可选择“平台级别”,也可选择“主机”tab页,根据具体的源端按需选择,单机“添加” 2、输入主机名称、IP、凭证等,单击“保存”,后等待资源发现成功(凭证也可提前创建配置完成) 3、添加完成后,可看到主机相关信息如下: 4、参考天翼云网门户网站弹性云主机帮助中心文档,在目的端资源池完成对应目标端云主机创建,创建完成后关闭弹性云主机等待迁移。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        快速入门
        主机迁移实施
        目的端虚拟机已创建
      • 计费说明
        连接数费用(按量付费)计费项中国大陆-按需价格 港澳地区-按需价格 新加坡-按需价格 连接数(元/个/小时) 0.320.20.2流量费用(...云方向流量的费用,入云方向的流量不收费。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        产品计费
        计费说明
      • 管理站点监控告警规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成站点监控的创建。 操作步骤 创建站点监控告警规则 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“站点监控”,进入“站点监控”列表页。 在站点监控页面,单击站点监控所在行“操作”列的“创建告警规则”,进入“创建告警规则”页面。 在“创建告警规则”页面,根据界面提示配置参数。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        站点监控
        管理站点监控告警规则
      • 管理事件监控告警规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“事件监控”,进入“事件监控”页面。 在事件监控页面,单击“创建告警规则”。 在“创建告警规则”页面,根据界面提示配置参数。 配置参数如下: 参数 参数说明 取值样例 资源类型 配置告警规则监控的云服务资源类型。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        事件监控
        管理事件监控告警规则
      • 查看集群基本信息
        客户端集群涉及组件的客户端安装包、MD5值和配置文件。当前支持下载客户端的场景有4个,分别是:数据湖、数据服务、实时数据流和自定义。网络硬件参数说明区域集群集群所在的区域。硬件配置集群所有节点MASTER、CORE、TASK(如有)的硬件信息。企业项目集群所属的企业项目。虚拟私有云(VPC)集群所使用的虚拟私有云(VPC),单击复制VPC ID,单击内容可以跳转并查看该VPC详细信息。安全组集群所使用的安全组,单击复制安全组ID,单击内容可以跳转并查看安全组详细信息。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群概览
        查看集群基本信息
      • 使用Reindex迁移集群
        通过搜索引擎内部支持的Reindex指令进行数据迁移,也是一种常见的云搜索数据迁移场景。Reindex方式适用场景源云搜索实例和目标搜索实例网络互通。无需引入额外外部工具,仅仅依靠API即可实现。对迁移速度没有过高要求。可以按条件筛选进行数据迁移,查询筛选语句、painless脚本全支持。适配性Elasticsearch版本间,除了Elasticsearch8.X向Elasticsearch7.X迁移,其余均支持。Elasticsearch数据往OpenSearch2.9.版本迁移,全部支持。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        最佳实践
        迁移集群
        使用Reindex迁移集群
      • 附:CTCCL环境变量
        CTCCL(CTyun Collective Communication Library)是天翼云自研的集合通信库。CTCCL针对天翼云自身特点持续优化,提升性能并提供额外的可靠性保障。 CTCCL环境变量CTCCL兼容NCCL环境变量,NCCL环境变量参考:Environment Variables — NCCL 2.20.3 documentation (nvidia.com)。常使用的CTCCL环境变量如下,推荐值仅供参考,具体使用以实际情况为准。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        AI加速
        CTCCL优化套件
        附:CTCCL环境变量
      • 迁移网络
        源端Agent长时间不操作(默认为30天,可通过 config/g-property.cfg的 heartmonitorday参数配置),导致Agent主动与服务断开连接。 源端Agent与SMS服务网络连接异常。 系统被注销或退出了远程登录(部分机器远程登录退出会自动注销),导致SMS-Agent-Py3/SMS-Agent-Py2进程退出。 当源端时间与标准时间相差超过15分钟时,会导致AK/SK权鉴失败。例如:源端NTP时间服务器配置错误。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        常见问题
        迁移网络
      • 申请共享带宽
        按带宽计费 带宽大小 共享带宽的大小,单位Mbit/s,5Mbps起售,最大支持1000Mbps。 10 企业级QoS功能 开启企业级QoS功能,共享带宽将支持对带宽下的单个IP限速,带宽分配更加合理,提升共享带宽利用率。设置限速,不做计费。 - 企业项目 申请共享带宽时,可以将共享带宽加入已启用的企业项目。企业项目管理提供了一种按企业项目管理云资源的方式,帮助您实现以企业项目为基本单元的资源及人员的统一管理,默认项目为default。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        用户指南
        共享带宽
        申请共享带宽
      • Pooler相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库Pooler相关参数。 pooler_port (integer) pooler的端口号,范围1~65535。默认6667。是否动态生效:否。 init_pool_size (integer) 为每个用户初始准备此数量个连接,范围1~65535。默认10。是否动态生效:否。 min_pool_size (integer) 当活跃连接数小于这个值时,我们为热用户和数据库建立新的连接,范围1~65535。默认5。是否动态生效:否。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        分布式架构相关参数
        Pooler相关参数
      • 创建高可用桌面
        5.选择系统类型; 6.选择规格类型“高可用版”的AI云电脑规格; 7.选择AI云电脑的“镜像类型”; 8.选择AI云电脑的“磁盘选择”; 9.根据实际情况选择桌面数据盘配置,每台桌面实例最多可添加5块数据盘,每块数据盘最大存储容量为2000GB。高可用AI云电脑默认已包含80GB高IO系统盘。 10.选择AI云电脑的“vpc”和“业务子网”; 注:AI云电脑所选的业务子网需要绑定带宽,桌面才能连接网络。 通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系,来控制业务子网下AI云电脑的最终可用带宽。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        高可用AI云电脑
        管理员指南
        创建高可用桌面
      • 创建国产化版AI云电脑
        目前功能尚未全面放开订购,如需订购,请联系您的专属客户经理,或拨打天翼云客服电话: 400-810-9889 操作步骤 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏,选择“桌面管理”,点击“创建桌面”,进入“创建桌面”页面; 3.进入“创建桌面”页面,“来源”选择“单实例”; 4.选择“Linux”系统类型; 5.选择“AI云电脑国产化版”规格类型; 6.根据实际情况选择AI云电脑国产化版的架构和芯片、规格; 7.选择AI云电脑的“镜像类型”; 8.选择AI云电脑的
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        创建AI云电脑
        创建国产化版AI云电脑
      • 预取
        每条URL一行(回车换行)一次最多50行,并注意区分URL中的字母的大小写,预取任务一般5~30分钟生效。 URL预取额度限制:2000条/日。 说明 : 说明为防止资源滥用,天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务限定了各服务资源的额定用量,如果当前用量无法满足使用需要,请提交工单申请扩大额度。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        刷新预取
        预取
      • 接入配置类常见问题
        可以配置多个源站,域名接入Web应用防火墙(边缘云版)时控制台最多可配置5个源站IP,如需配置更多源站可通过提交工单,由天翼云客服人工配置。 其中,源站支持配置IP或域名。配置为多源站场景下,支持设置源站的主备优先级和权重,实现负载均衡。 配置多个源站时Web应用防火墙(边缘云版)采用什么负载均衡策略? Web应用防火墙(边缘云版)接入网站时,支持客户配置多个源站地址。多源站场景下,Web应用防火墙(边缘云版)默认使用多层级主备的负载均衡策略,支持设置源站的主备优先级和权重。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        接入配置类
        接入配置类常见问题
      • 创建数据分析集群
        5、确认订单基础配置填写完成后,点击右下角“下一步”按钮,进入确认订单页面。配置清单说明如下:确认内容是否有误,点击画笔图标,即可回退到相应页面,修改集群信息。勾选“我已阅读并同意《天翼云翼MapReduce服务协议》 《天翼云翼MapReduce服务等级协议》 ”,“立即购买”按钮变成高亮显示,点击并进入支付页面,购买后即可租用当前配置的集群。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        快速创建集群
        创建数据分析集群
      • 日志配置管理
        5.等待创建成功即可。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        日志配置管理
      • 支持的数据源
        不支持 不支持 long raw 能存储多达2GB的二进制信息 不支持 不支持 blob 能够存储最多4GB的数据 不支持 不支...g及以后的版本中允许存储最多(4GB)×(数据库块大小)字节的数据。CLOB包含要进行字符集转换的信息。这种数据类型很适合存储纯文本信息。 不支持 不支持 nclob 这种类型能够存储最多4GB的数据。当字符集发生转换时,这种类型会受到影响。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        支持的数据源
      • 缓存key设置
        当前缓存URI和缓存参数可自助配置,如需设置缓存协议及缓存host,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。
        来自:
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        缓存配置
        缓存key设置
      • 如何使用子账号分权管理
        但该子用户尚未具备云点播产品的任何权限,因此无法登录和使用云点播任何能力。您还需对该子用户赋予云点播相关权限,详情可查看本文【子用户授权】章节。5. 关于创建子用户的更多详细操作可以查看教程创建IAM用户。子用户授权1. 在进入CTIAM控制台后,在左侧的导航页内找到【用户】页。选择需要授权的子用户(注意,该用户不要归属于任意用户组)。 2. 在【操作】栏点击【查看】,可进入子用户授权配置页面。在此页点击【访问方式】,确认该子用户的【管理控制台访问】选项已经勾选上。
        来自:
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        云点播
        最佳实践
        如何使用子账号分权管理
      • 设置数据库审计日志
        “空间优先”:表示当单个节点的审计日志超过1G后,将自动淘汰审计日志。 注意 版本号为1.0.0和1.1.0的集群不支持设置审计日志保留策略。如果数据库规划存储空间有限,建议设置为“空间优先”策略,避免因审计日志占用磁盘空间高导致节点故障或性能低。 根据需要设置以下操作的审计开关。 各审计项的详细信息如下表所示。 参数名 说明 审计用户越权访问操作 表示是否记录用户的越权访问操作,默认关闭。
        来自:
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        数据仓库服务
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        审计日志
        数据库审计日志
        设置数据库审计日志
      • Web访问超时且系统日志打印:nf_conntrack: table full, dropping packet
        执行以下命令: cat /proc/sys/net/netfilter/nf_conntrack_count 增加连接跟踪表的容量参数(...G,net.netfilter.nf_conntrack_max值2097152为例)。 执行以下命令,使配置即时生效。 sysctl -w net.netfilter.nf_conntrack_max=2097152 执行以下命令,确保系统重启后配置仍生效。
        来自:
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        弹性云主机
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        操作系统类(Linux)
        Web访问超时且系统日志打印:nf_conntrack: table full, dropping packet
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