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      • 通用问题
        一个证件号能认证几个天翼云帐号? 同一证件最多可认证5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号),同一证件指身份证、企业营业执照。 实名认证有年龄限制吗? 有年龄限制。禁止18周岁以下的未成年人进行个人或企业实名认证。 说明同一个企业法人最多可认证10个天翼云账号。 天翼云账号实名认证变更有时间限制吗? 个人认证变更企业认证无时间限制,其他实名认证变更场景需在上次实名认证完成30天后才允许变更。。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        常见问题
        实名认证
        通用问题
      • 应用场景
        搭配服务 NAT网关、云主机(弹性云主机、物理机)、虚拟私有云 图-绑定NAT网关规则 绑定ELB实例 场景描述 通过弹性IP对外提供服务,将来自公网的客户端请求按照指定的负载均衡策略分发到后端云服务器进行处理。 搭配服务 弹性负载均衡、弹性云主机、虚拟私有云 图-绑定ELB实例
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        产品简介
        应用场景
      • 停用/启用追踪器
        使用限制停用数据类追踪器后,操作事件无法上报到云审计服务。您可以在事件列表查看已有的7天内的操作记录,但是您无法查看新的操作记录、转储事件至OBS/LTS。前提条件已在云审计服务中成功创建数据类追踪器。停用/启用数据类事件追踪器登录管理控制台。在管理控制台右上角单击图标,选择区域和项目。单击左上角,选择“管理与部署 > 云审计服务 CTS”,进入云审计服务详情页面。单击左侧导航树的“追踪器”,进入追踪器信息页面。在数据类追踪器信息右侧,单击操作下的“停用”。单击“确定”,停用追踪器。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        数据类事件追踪器
        停用/启用追踪器
      • 步骤二:创建RabbitMQ实例
        前提条件 在创建RabbitMQ专享版实例前,需要保证存在可使用的虚拟私有云。创建虚拟私有云的方法,请参考《虚拟私有云用户指南》。 如果您已有虚拟私有云,可重复使用,不需要多次创建。 操作步骤 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 在管理控制台右上角单击,选择区域资源池。 说明 此处请选择与您的应用服务相同的区域。 步骤3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件 -> 分布式消息服务->RabbitMQ专享版”,进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        快速入门
        步骤二:创建RabbitMQ实例
      • 编辑标准快照标签(白名单开放)
        标签用于标识云资源,可通过标签实现对标准快照资源的分类和搜索。登录管理控制台。选择“存储 > 云硬盘”。在左侧导航栏,选择“云硬盘 > 快照”。进入“快照”页面。在快照列表中找到目标快照,在标签列将鼠标悬浮至图标,单击“编辑标签”,可进行已有标签的修改和新增标签操作。编辑完成后,可在快照列表的标签列查看编辑后的标签。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        管理快照
        标准快照(白名单开放)
        编辑标准快照标签(白名单开放)
      • 创建及管理索引
        本章节主要介绍云搜索服务如何创建及管理索引。 云搜索服务7.6.2以上版本的集群支持索引状态管理。索引状态管理(ISM)是一个插件,通过该插件,您可以根据索引使用期限,索引大小或文档数的变化触发这些定期的管理操作,从而使它们自动化。使用ISM插件时,您可以根据需要定义自动处理索引滚动或删除的策略。 创建索引策略 1.登录Kibana,在左侧选择IM,进入索引管理页面 。 2.单击 Create policy ,创建索引策略。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        索引状态管理
        创建及管理索引
      • 公网NAT网关简介
        公网NAT网关(Public NAT Gateway)能够为虚拟私有云内的云主机(弹性云主机、物理机)或者通过云专线/VPN接入虚拟私有云的本地数据中心的服务器,提供网络地址转换服务,使多个云主机可以共享弹性IP访问Internet或面向Internet提供服务。 公网NAT网关使用流程如下: 图 公网NAT使用流程
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        用户指南
        公网NAT网关
        公网NAT网关简介
      • 私有Bucket回源
        功能介绍 天翼云全站加速域名的回源地址可以使用客户自有源站或者天翼云媒体存储或天翼云对象存储。若客户使用媒体存储/对象存储作为源站,在新建Bucket时,其权限属性支持以下三种模式: 【公共读】公共读权限可以通过匿名身份直接读取Bucket中的数据,存在较高的安全风险,不推荐,建议选择私有模式。 【公共读写】公共读写权限可以通过匿名身份直接读取/写/删除Bucket中的数据,存在较高的安全风险,不推荐,建议选择私有模式。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        私有Bucket回源
      • 应用场景
        本小节介绍云堡垒机应用场景。 中小企业资产运维 场景说明 中小企业运维投入资源相对较少,运维管理流程规范度较低,运维人员可能会因为无意操作造成数据丢失、业务故障等,黑客也可能远程进入主机之后进行有意的数据窃取、数据篡改等。 针对资产数量少,运维并发低及可靠性需求不高的小型企业,提供轻量级堡垒机实例,实现运维用户双因子认证、云上资产统一运维审计,满足等保合规测评要求。 产品优势 快速开通使用:一键开通,即开即用,方便快捷。 小规格成本更低:按设备数包年包月,最低支持20资产小规格,成本更低。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        应用场景
      • 步骤二:设置安全组规则
        本章节介绍天翼云关系型数据库如何设置安全组规则。 操作场景 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求,并相互信任的弹性云服务器和关系型数据库实例提供访问策略。 为了保障数据库的安全性和稳定性,在使用关系型数据库实例之前,您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        快速入门
        通过内网连接Microsoft SQL Server实例
        步骤二:设置安全组规则
      • 删除备份策略
        1、登录控制中心; 2、选中【存储】【云硬盘备份】; 3、在云硬盘备份界面,单击【管理备份策略】按钮,进入管理备份策略页面; 说明 删除备份策略后,自动生成的备份数据仍然保留。 4、选中需要编辑的备份策略,单击 ; 5、在弹出下拉选项单击【删除】,弹出“删除备份策略”对话框; 6、在删除备份策略弹出框,确认需要删除的策略和绑定的云硬盘信息后,单击“确认”。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        用户指南
        使用备份策略备份数据
        备份策略其他操作(可选)
        删除备份策略
      • 登录控制台
        如何进入OBS管理控制台 在天翼云官网,用天翼云账号登录后,在头部导航栏选择【控制中心-区域-对象存储】。 如何进入OBS帮助中心 在天翼云官网的头部导航栏选择【文档-对象存储】,进入以下页面。 进入“对象存储”页面后,选择产品所在区域为“二类节点。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        快速入门
        登录控制台
      • 管理类
        也可以先获取云存储网关ID,将问题和云存储网关ID一起发给天翼云工作人员。并根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 默认情况下,远程协助功能处于禁用状态,用户可以随时启用或禁用此功能。启用后,天翼云工作人员有权登录用户环境中的云存储网关系统以诊断问题。天翼云工作人员远程协助登录时,具有以下两种用户的权限:开启远程协作操作的用户、安装云盘阵的用户。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        常见问题
        管理类
      • 更改弹性网卡所属安全组
        在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 在弹性网卡列表页,单击操作列的“更多 > 更改安全组”。 在“更改安全组”页面勾选需要关联的安全组,单击“确定”,完成更改。 在弹性网卡详情页,更改所属安全组 登录管理控制台。 在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 单击待修更改安全组的弹性网卡名称,进入弹性网卡详情页。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        弹性网卡
        更改弹性网卡所属安全组
      • 删除快照(公测)
        步骤 2 选择“存储 云硬盘”。 步骤 3 在左侧导航栏,选择“云硬盘 > 快照”。 进入“快照”页面。 步骤 4 在快照列表中,找到目标快照并单击快照所在行的“操作”列下的“删除”。 步骤 5 (可选) 如果需要删除多个快照,可勾选选中多个快照,单击快照列表左上方的“删除”按钮。 步骤 6 在弹出对话框中,确认删除信息后,单击“确定”进行删除。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        管理快照
        普通快照(公测)
        删除快照(公测)
      • 带宽
        数量限制: 共享带宽可创建的数量受配额限制,若天翼云资源节点的默认配额无法满足您的需求,您可提交工单申请增加相应配额。天翼云后台将研判您的使用行为,对符合配额提升条件的用户,满足其配额提升需求。 共享带宽可加入的弹性IP地址或IPv6网卡地址数量有配额限制,若天翼云资源节点的默认配额无法满足您的需求,您可提交工单申请增加相应配额。天翼云后台将研判您的使用行为,对符合配额提升条件的用户,满足其配额提升需求。 使用限制: 共享带宽不支持对单个弹性IP进行限速,不支持自定义限速策略。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        产品简介
        约束与限制
        带宽
      • 欠费说明
        当您天翼云账号的可用额度(费用中心-总览)不足以抵扣待结算账单时,您的账号将会立即进入欠费状态;相关资源服务将被冻结,不可继续使用。您可以及时为业务续费或清理不再使用的函数资源,确保服务正常可用。 欠费通知 若您的账号发生欠费,系统会以邮件或短信的形式提醒您。请留意来自天翼云的提醒邮件、短信,避免影响业务正常使用。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        计费说明
        欠费说明
      • 产品续订
        本页为您介绍翼云快销的产品续订。 如果产品到期,可以进行续订,续订后产品可以正常使用。
        来自:
        帮助文档
        翼云快销
        购买指南
        产品续订
      • 标签概述
        有关标签的基本知识 标签用于标识资源,当您拥有相同类型的许多云资源时,可以使用标签按各种维度(例如用途、所有者或环境)对云资源进行分类。 标签示例 上图说明了标签的工作方式。在此示例中,您为每个云资源分配了两个标签,每个标签都包含您定义的一个“键”和一个“值”,一个标签使用键为“所有者”,另一个使用键为“用途”,每个标签都拥有相关的值。 您可以根据为云资源添加的标签快速搜索和筛选特定的云资源。例如,您可以为帐户中的资源定义一组标签,以跟踪每个云资源的所有者和用途,使资源管理变得更加轻松。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        资源和标签
        标签管理
        标签概述
      • 通过专线访问
        MRS为您提供云专线(Direct Connect)方式访问MRS集群。云专线用于搭建用户本地数据中心与线上云VPC之间高速、低时延、稳定安全的专属连接通道,充分利用线上云服务优势的同时,继续使用现有的IT设施,实现灵活一体,可伸缩的混合云计算环境。 前提条件 云专线服务可用,并已打通本地数据中心到线上VPC的连接通道。 通过专线访问MRS集群 登录MRS管理控制台。 单击集群名称进入集群详情页。 在集群详情页面的“概览”页签,单击“集群管理页面”右侧的“前往Manager”。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        访问MRS集群上托管的开源组件Web页面
        通过专线访问
      • 创建实例
        了解更多磁盘类型说明参见云硬盘规格。 磁盘空间以100G起步,可以以100倍数增加磁盘空间。 (9)选择已有虚拟私有云,若无虚拟私有云,点击创建跳转到虚拟私有云页面新增,了解更多内容参见虚拟私有云。 (10)选择已有子网,若无子网,点击创建跳转到子网页面新增,了解更多内容参见虚拟私有云-子网管理 - 创建子网。 (11)选择已有安全组,若无安全组,点击创建跳转到安全组页面新增,了解更多内容参见虚拟私有云-安全组 -创建安全组。 3、 填写完上述信息后,单击“下一步”,进入费用确认页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        快速入门
        创建实例
      • 创建实例
        了解更多磁盘类型说明参见云硬盘规格。 磁盘空间以100G起步,可以以100倍数增加磁盘空间。 (9)选择已有虚拟私有云,若无虚拟私有云,点击创建跳转到虚拟私有云页面新增,了解更多内容参见虚拟私有云。 (10)选择已有子网,若无子网,点击创建跳转到子网页面新增,了解更多内容参见虚拟私有云-子网管理 - 创建子网。 (11)选择已有安全组,若无安全组,点击创建跳转到安全组页面新增,了解更多内容参见虚拟私有云-安全组 -创建安全组。 3、 填写完上述信息后,单击“下一步”,进入费用确认页面。
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        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        用户指南
        实例管理
        创建实例
      • 添加DNAT规则
        私网IP 当使用场景为虚拟私有云时,指云主机的IP地址。表示此IP地址的云主机将通过DNAT方式为公网提供服务。当使用场景为云专线时,指用户本地数据中心中服务器的IP地址或者用户的私有IP地址。表示通过云专线接入到虚拟私有云的本地数据中心端的此私有IP服务器,可以通过DNAT方式为公网提供服务。端口类型为具体端口时,需要配置私网IP的端口。 私网端口 在使用DNAT为云主机面向公网提供服务场景下,指云主机的端口号。当端口类型为具体端口时,需要配置此参数,有效数值为1-65535。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        用户指南
        管理DNAT规则
        添加DNAT规则
      • 查看创建状态
        本章节主要介绍如何查看天翼云物理机的创建状态。 操作场景 用户创建物理机服务器后,可以通过“申请状态”栏查看任务的创建状态。创建物理机服务器的任务可以包括创建物理机服务器资源、绑定弹性公网IP、挂载云硬盘等子任务。 申请状态栏的任务状态包括如下两类: 处理中:指系统正在处理的请求。 处理失败:指未能成功处理的请求。对于处理失败的任务,系统会自动回退,同时在界面上直观的展示错误码,例如“(BMS.3033)创建系统卷失败。”
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        物理机实例管理
        查看物理机信息
        查看创建状态
      • 入门指引
        本章节主要介绍天翼云物理机的入门指引。
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        帮助文档
        物理机
        快速入门
        入门指引
      • 计费类
        但在使用模板创建堆栈时,AOS会帮助您创建模板指定的云服务资源,其中部分云服务资源是收费的(例如弹性云主机ECS、云硬盘EVS等),您需要为这些云服务资源付费。具体收费以各云服务价格为准。 是否支持创建包周期(包年包月)的云服务 ? AOS目前只支持创建按需的云资源。AOS不支持编排包周期云资源。
        来自:
        帮助文档
        应用编排服务
        常见问题
        计费类
      • 接入指南
        调用智能边缘云 OpenAPI 需要 AK/SK 认证鉴权,下面为 AK/SK 获取方法: AK/SK 从 天翼云 IAM 申请,获取地址:https://vip.ctcdn.cn/ 登录页面中选择【天翼云账号】登录,如下图所示: 登录后,在左侧【个人中心】下,选择【AccessKey管理】,点击【新增】,工作区选择【系统内置工作区】。 创建 AK 后,点击查看,验证后就可以获取到 SK。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        API参考
        API概览
        接入指南
      • 账号注销
        3、账号进入关闭期、保留期, 用户可进行登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等常规操作,不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作。 4、若用户不再使用天翼云账号,在账号进入保留期后,可以手动选择立即注销账号,账号注销后,用户将无法再使用该账号登录天翼云,且账号中的数据将会被彻底删除,请谨慎操作。 5、同一证件最多可以认证5个天翼云账号,含已注销3个月内的账号,请谨慎操作账号注销。 关闭账号 1、登录天翼云账号中心。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        注销天翼云账号
        账号注销
      • 应用场景
        建议搭配产品 天翼云对象存储(经典版)I型 场景架构图
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        云存储网关
        产品简介
        应用场景
      • 什么是全站加速
        节点分布 天翼云全站加速,在中国内地拥有1800+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有500+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达150Tbps。 全球节点具体分布详见:节点分布。 产品功能 天翼云全站加速的产品功能及其详细介绍,详见:功能概览。 使用限制 客户业务接入天翼云全站加速的基本条件,详见:使用限制。
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        全站加速
        产品介绍
        什么是全站加速
      • 设置数据存储
        存储类型选择云硬盘时,需要先选择创建云硬盘的可用区。2. 选择存储子类型。高IO:指由SAS存储介质构成的云硬盘。普通IO:指由SATA存储介质构成的云硬盘。超高IO:指由SSD存储介质构成的云硬盘。3. 输入存储容量,单位为GB。请不要超过存储容量配额,否则会创建失败。 添加容器挂载 设置“挂载路径”:输入数据卷挂载到应用上的路径。 3、单击“确定”。 文件存储 1、部署应用组件时,在“组件配置”界面,展开“高级设置 > 部署配置”。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        应用管理
        应用高级设置
        设置数据存储
      • 更改辅助弹性网卡所属安全组
        在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 在“弹性网卡”页面,选择“辅助弹性网卡”页签。 在辅助弹性网卡列表中,单击操作列的“更改安全组”。 在“更改安全组”页面勾选需要关联的安全组。 单击“确定”,完成更改。 在辅助弹性网卡详情页,更改所属安全组 登录管理控制台。 在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。
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        虚拟私有云
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        辅助弹性网卡
        更改辅助弹性网卡所属安全组
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