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      • 挂载和卸载类
        如果您的云硬盘和云主机不在同一可用区,建议如下:若云硬盘无数据或不再需要盘内数据。删除或退订云硬盘,然后重新购买与云主机同一可用区内的云硬盘即可。退订云硬盘的操作步骤请参见退订包年/包月数据盘-云硬盘。若需要保留云硬盘内的数据。可以通过为云硬盘创建云硬盘备份,再使用备份创建新的云硬盘,在配置云硬盘信息时,选择云主机所在可用区即可。注意云硬盘备份只支持跨可用区,不支持跨地域,具体操作请参见创建云硬盘备份和使用备份创建新云硬盘。为什么挂载云硬盘时找不到我想要挂载的云主机实例?
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        挂载和卸载类
      • 套餐规格相关问题
        本文将介绍DDoS高防(边缘云版)业务带宽的相关问题。 DDoS高防(边缘云版)业务带宽是什么? 天翼云DDoS高防(边缘云版)的业务带宽指业务流量上行流量加下行流量总和,单位:Mbps。 业务带宽下行流量,即流量经过天翼云节点过滤攻击之后,转发到源站服务器的流量。 业务带宽上行流量,即源站服务器响应客户请求时,经过天翼云节点的响应流量。 超过DDoS高防(边缘云版)业务带宽会有什么影响? 如果您的业务流量超过购买的业务带宽,将可能触发流量限速,导致随机丢包,影响服务质量。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        计费类
        套餐规格相关问题
      • 购买带宽包
        本文帮助您了解云间高速带宽包的购买操作流程。 操作场景 为实现跨区域VPC互通,用户需要先购买相应的带宽包,并绑定到相应的云间高速(标准版)实例中。云间高速(标准版)实例提供了快速、高效的网络连接,能够确保跨区域的数据传输畅通无阻。 说明 同区域(资源池)网络实例(VPC)之间默认互通,不需要购买带宽包。 操作步骤 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        快速入门
        购买带宽包
      • 与其他服务的关系
        启动容灾复制 虚拟私有云 为弹性云主机构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提升用户云上资源的安全性,简化用户的网络部署。云容灾的生产中心和容灾中心,都需要配置VPC。 创建保护组
        来自:
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        云容灾
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 迁移云主机实例
        本节为您介绍如何使用云迁移服务来迁移云主机。 产品定义 天翼云云迁移服务(CT-CMS,Cloud Migration Service)是一款由天翼云自主研发的专业迁移服务产品。基于P2V/V2V技术,CT-CMS可以帮助用户将单台或多台迁移源从私有云、公有云或其他特殊环境,迁移至天翼云弹性云主机(CT-ECS)。旨在提供有序、安全、便捷、轻松的数字资产、服务、IT资源及应用程序迁移解决方案,同时保证云上业务的可用性、安全性和连续性。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        迁移
        迁移云主机实例
      • 为Palworld幻兽帕鲁存档数据进行备份
        该实践仅适用于“幻兽帕鲁(Palworld)- Ubuntu”镜像的云主机。 计费说明 使用云备份服务会产生备份存储库费用和备份客户端费用。 计费项 计费模式 价格 备份存储库费用 仅支持包年包月,按照备份存储库容量和购买周期计费。 包月标准价格:0.2664元/GB/月;还可享受包年一次性付费折扣,请参见存储库计费说明。 备份客户端费用 仅支持按需计费,根据客户端数量和使用时长计费。
        来自:
        帮助文档
        云备份
        最佳实践
        为Palworld幻兽帕鲁存档数据进行备份
      • 使用SSH隧道代理机制实现公网访问DCS实例
        公有云采用虚拟私有云(VPC)管理各服务的网络安全,比如DCS缓存服务,用户创建的DCS缓存实例,只允许被实例处于相同虚拟私有云的弹性云主机访问。 解决方案 天翼云的弹性云主机,如果绑定了弹性IP地址,用户可以从本地电脑远程访问。 因此,我们可以采用ssh工具的隧道代理机制,通过一台既能连接DCS缓存实例,又能被本地电脑访问的中转服务器,实现“代理转发”。 说明 Redis 4.0/5.0 Cluster集群实例暂不支持使用该方案进行公网访问。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        最佳实践
        使用SSH隧道代理机制实现公网访问DCS实例
      • 产品定义
        此小节介绍云堡垒机产品定义。 云堡垒机提供云计算安全管控的系统和组件,包含部门、用户、资源、策略、运维、审计等功能模块,集单点登录、统一资产管理、多终端访问协议、文件传输、会话协同等功能于一体。通过统一运维登录入口,基于协议正向代理技术和远程访问隔离技术,实现对服务器、云主机、数据库、应用系统等云上资源的集中管理和运维审计。 服务特点 一个实例对应一个独立运行的系统,通过配置实例部署系统后台运行基本环境。系统环境独立管理,保障系统运行安全。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        产品定义
      • 账单管理
        本文介绍天翼云产品的账单管理。 账单概览 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见账单管理-费用中心 - 天翼云。 账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        计费说明
        账单管理
      • 账单管理
        本文介绍天翼云产品的账单管理。 账单概览天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录,详情请见账单管理-费用中心 - 天翼云。账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据,每个产品只展示一条汇总数据。流水账单流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据,根据此账单进行扣费和结算,并可导出两种格式(xlsx、csv)的账单,在“账单管理>导出记录”下载。
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        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        账单管理
      • 映射端口
        本小节介绍安全专区云堡垒机映射端口策略配置。 如需要从互联网访问云堡垒机,需在云防火墙设置服务器映射策略,操作请参考服务器映射。 策略配置如下: 1.使用“系统管理员”的账户登录安全专区,访问云防火墙组件管理。 2.进入【策略】→【地址转换】→【新增】→【服务器映射】,为云堡垒机添加端口服务映射,需要添加两个云堡垒机的映射策略,包括“堡垒机管理端口服务映射”和“堡垒机运维单点登录映射端口”: 3.添加“堡垒机管理端口服务映射”。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        快速入门
        云堡垒机
        映射端口
      • 计费模式
        本文介绍云容器引擎的计费模式。 目前集群订购支持包年包月的付费方式,由于容器引擎处于公测状态,故不收取集群管理费用,仅根据集群开通的节点数收取云主机、云硬盘等IaaS基础资源费用。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        计费说明
        计费模式
      • CDN加速媒体存储资源概述
        本文介绍天翼云CDN加速媒体存储资源的实例。 CDN加速 天翼云CDN加速,是基于天翼云遍布全球的网络节点提供的内容分发加速服务。通过将网站、视频和应用等文件内容分发至用户附近的节点,解决因跨运营商访问、跨地域访问、服务器带宽及性能瓶颈带来的访问延迟问题,使用户可以快速和安全地获取所需内容。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        最佳实践
        CDN加速媒体存储资源
        CDN加速媒体存储资源概述
      • 更改实例安全组
        此章节为您介绍如何更改云堡垒机的安全组。 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器、云堡垒机等提供访问策略。为了保障云堡垒机的安全性和稳定性,在使用云堡垒机之前,您需要设置安全组,开通需访问资源的IP地址和端口。使用云堡垒需要设置安全组,详见安全组策略设置:方式一:配置安全组规则,具体操作请参见修改安全组规则。方式二:切换安全组,若因安全组限制无法修改安全组规则,可以选择更改安全组。操作步骤登录天翼云控制中心。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        更改实例安全组
      • 【下线】2025年5月30日起文档数据库服务关闭对象存储备份类型
        建议 建议客户在新订购实例时,选择云硬盘的备份类型,备份的磁盘类型支持选择普通IO,高IO,超高IO(具体以界面显示为准)。 建议用户可以根据自己的业务数据量,将备份盘空间适当扩大,当然,您也可以在实例开通完毕后,在控制台界面,通过备份空间扩容功能来适时扩大空间以满足备份需求。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        产品公告
        【下线】2025年5月30日起文档数据库服务关闭对象存储备份类型
      • 设置对象保留期限配置
        支持的线上资源池 :上海7、南京3、南京5、杭州2、合肥2、九江、广州6、武汉4、福州25、厦门3、郴州2、海口2、北京5、雄安2、石家庄2...云、华东1、上海36、南昌5、青岛20、武汉41、长沙42、长沙37、南宁23、北京行业云20、华北2、西南1、上海32。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        API参考
        API
        Object操作
        设置对象保留期限配置
      • 转储至对象存储ZOS
        本文主要介绍云日志服务的对象存储转储。 云日志服务采集到数据后,支持将数据转储至对象存储ZOS进行持久化存储,并在对象存储ZOS控制台下载日志文件。 前提条件 已创建日志项目和日志单元 已开通对象存储服务并创建桶 已采集到日志 创建日志转储任务 登录云日志服务控制台。 左侧点击【日志转储】菜单,进入日志转储页面。 点击【创建转储任务】 在创建转储任务功能面板,配置如下参数,然后单击确定,完成转储任务创建。 参数 说明 日志项目名称 选择源日志所在的日志项目。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志转储
        转储至对象存储ZOS
      • API接入概述
        访问地址(Endpoint) 云日志服务访问地址。详情请查看访问地址(Endpoint)。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        API接入
        API接入概述
      • 使用须知
        本节介绍了专属云(存储独享型)的使用须知。 专属云产品需要项目制发货,请联系客户经理,如果没有客户经理可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。本产品不支持无理由退订。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        使用须知
      • 购买N100实例
        本文介绍如何购买云防火墙(原生版)N100实例。 前提条件已注册天翼云账号并完成实名认证。操作步骤登录天翼云官网。选择“产品 > 安全及管理 > 网络安全 > 云防火墙(原生版)”,进入云防火墙(原生版)产品详情页面。单击“立即开通”,进入云防火墙(原生版)订购页面。配置基本信息。参数名称参数说明区域选择购买云防火墙(原生版)的区域。可用区选择购买云防火墙(原生版)的可用区,默认为随机分配。商品类型此处选择N100。版本选择目前仅支持“高级版”。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        快速入门
        N100快速入门
        购买N100实例
      • 产品定义
        本文主要介绍云防火墙(Cloud Firewall,CFW)的产品定义。 云防火墙(Cloud Firewall,CFW)是新一代的云防火墙,提供云上互联网边界和VPC边界的防护,包括实时入侵检测与防御、全局统一访问控制、全流量分析可视化、日志审计与溯源分析等,同时支持按需弹性扩容、AI提升智能防御能力、灵活扩展满足云上业务的变化和扩张需求,极简应用让用户快速灵活应对威胁。云防火墙服务是为用户业务上云提供网络安全防护的基础服务。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        产品介绍
        产品定义
      • 购买类
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的购买类常见问题。 天翼云都有哪些资源池可订购云搜索服务(ES)? 目前云搜索服务(ES)已在苏州、广州4、上海4、福州、北京2、华北、西安2、长沙2、成都3、杭州、武汉2、芜湖、贵州、南昌、石家庄、重庆、兰州、郑州、乌鲁木齐、深圳等,详情请见控制中心可用资源池。 如您的目标资源池暂未部署云搜索服务(ES),请您就近选择已部署该服务的资源池,或联系客户经理反馈需求,我们会尽快进行产品部署可行性评估。 云搜索服务(ES)支持哪个Elasticsearch版本?
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        购买类
      • 产品组件
        云搜索服务的Elasticsearch集群默认提供Cerebro,无需安装部署,即可一键访问Cerebro。云搜索服务完全兼容开源Cerebro,适配最新0.8.4版本。 支持Elasticsearch可视化实时负载监控。 支持Elasticsearch可视化数据管理。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        产品简介
        产品组件
      • 系统类
        本文介绍了云防火墙(原生版)的系统类常见问题。 云防火墙(原生版)在天翼云网络中的位置是什么? 如下图所示,云防火墙一般和DDoS防护系统、Web应用防火墙、数据中心网络、日志服务、SOC等一起组合使用,但也可以独立部署。DDoS防护系统、Web应用防火墙和云防火墙组成从外到内的三道屏障,云防火墙重点防护用户VPC的网络边界。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        常见问题
        C100常见问题
        系统类
      • 计费模式
        本节介绍了云硬盘的计费模式。 云硬盘服务根据磁盘容量计费,提供包周期、按需计费两种计费模式。 包周期:预付费。 按需计费:后付费。按秒计费,按小时结算,不足一小时以实际使用时长为准。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        计费说明
        云硬盘计费说明
        计费模式
      • 创建Elasticsearch实例
        网络配置企业项目企业项目提供统一的云资源管理能力,支持对项目及项目内的资源、成员进行管理。此处请根据用户的资源管理需求,选择云搜索实例的企业项目归属。仅支持选择用户有权限的企业项目。默认为default,如果没有可选项,请由主账号在统一身份认证处进行赋权。虚拟私有云指定实例所在的虚拟专用网络(VPC),实现不同业务的网络隔离。如您没有合适的VPC,请前往创建虚拟私有云页面创建完成后,回当前页面刷新后选择。子网实例使用子网实现与其他网络的隔离,并独享所有网络资源,以提高网络安全。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        创建Elasticsearch实例
      • 退订和删除类
        云硬盘回收站是云硬盘一种重要的数据保护方式,用户可以通过开启回收站来恢复云硬盘,避免因误删除而丢失云硬盘数据。云硬盘回收站默认为关闭状态,用户可在云硬盘列表页选择回收站页签,开启回收站。详细步骤请参见开启回收站。为什么无法删除云硬盘?云硬盘有两种计费模式,按需与包年包月。按需计费云硬盘可以删除,包年包月计费云硬盘无法删除,用户只能对其进行退订操作。删除按需计费云硬盘,有以下限制:系统盘不能删除,只有数据盘支持删除。当云硬盘状态为“未挂载”时,才可以被删除。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        退订和删除类
      • 日志管理概述
        本文主要介绍云日志服务的日志管理概述。 登录云日志服务控制台,您可在日志管理页查看资源统计、日志应用、日志项目、日志单元等信息。 资源统计 资源统计展示当前账号、当前资源池下,所有日志的标准存储量、读写流量、加工流量与转储流量,以及这些指标的日环比数据。 详细信息,请参考资源统计。 日志应用 当前支持接入云主机应用文本日志与云容器引擎应用日志。详情请见接入云主机-文本日志与接入云容器引擎-应用日志。 日志项目列表 可查看当前创建的所有日志项目与日志单元,并可进行新建、收藏等操作。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志管理
        日志管理概述
      • SDK接入概述
        ,详情参考开通云日志服务。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        SDK接入概述
      • 产品定义
        本文为您介绍云容灾产品定义和产品架构。 云容灾服务 云容灾CT-CDR(Cloud Disaster Recovery)为云主机提供跨可用区的容灾保护能力,RPO可达秒级、RTO可达分钟级。支持容灾演练、一键切换等功能,当生产站点故障时,可在容灾站点快速恢复业务,保障客户数据安全和业务连续性。 注意 云容灾为充分减少容灾闲置资源带来的开销,在容灾端采用复影云主机,在减少资源消耗的同时又能够提供良好的RTO。
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        帮助文档
        云容灾
        产品简介
        产品定义
      • 日志转储
        本文主要介绍云日志服务数据转储常见问题。 日志数据支持转储到哪些目标? 目前仅支持转储至天翼云对象存储,详细操作请参考转储至对象存储。 日志转储到对象存储后,云日志服务会删除转储的内容吗? 不会删除。在云日志服务控制台,日志转储是把日志“另存”一份至天翼云对象存储,转储后,可在对象存储控制台中查看对应的日志文件。 配置转储对象存储后,对象存储桶无法查看历史数据? 配置对象存储转储后,对象存储桶无法查看历史数据。
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        云日志服务
        常见问题
        日志转储
      • ECS恢复数据盘
        本文操作有以下约束限制: 不支持批量恢复多个云硬盘 原数据磁盘需卸载后才可进行数据恢复操作 方案正文 步骤1:创建云硬盘备份 1.假设云主机A的数据盘中存放了数据:data-disk.txt,如下图所示: 2.参照云硬盘备份操作指导章节,完成对云主机A的数据盘云硬盘备份的创建。 3.执行备份成功后,在“云硬盘备份”页签,查看产生的备份状态为“可用”,表示当前备份任务执行成功。 步骤2:删除/新增数据 1.登录天翼云管理控制台。远程登陆云主机,或者使用远程桌面访问对应云主机。
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        云硬盘备份
        最佳实践
        ECS恢复数据盘
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