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      • 云硬盘扩容问题
        本节包含云硬盘的扩容类问题。 云硬盘支持缩容或临时扩容吗 当前云硬盘仅支持永久地扩大云硬盘容量,不支持缩小云硬盘容量,也不支持临时扩容。 注意:云硬盘扩容有一定的约束限制,扩容功能支持扩大云硬盘容量,不支持缩小云硬盘容量。 扩容云硬盘和创建新的云硬盘有什么区别 两者区别如下,您可以根据业务情况进行选择: 扩容云硬盘是指扩大已有云硬盘的容量,部分系统支持扩容“正在使用”状态的云硬盘,这种情况无需中断业务。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        云硬盘扩容问题
      • 概述
        说明:本章节会介绍公网连接天翼云关系型数据库的流程操作场景本章介绍如何在管理控制台创建MySQL实例,并通过绑定弹性公网IP从公网连接访问MySQL实例。使用流程通过公网连接MySQL实例的使用流程介绍。图1-1 通过公网连接实例 步骤一:创建实例。根据业务需求,确认MySQL实例的规格、存储、网络配置、数据库帐户配置信息等。步骤二:设置安全组规则。从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时,需要为RDS实例所在安全组配置相应的入方向规则。步骤三:绑定弹性公网IP。
        来自:
        帮助文档
        专属云(关系型数据库MySQL)
        快速入门
        通过公网连接MySQL实例
        概述
      • IPv6网关概述
        虚拟私有云访问IPv6公网的流量经过IPv6网关,由IPv6网关实现路由转发,最终实现对公网的访问。 地域支持情况 天翼云部分资源池支持IPv6网关功能,目前只有可用区类型的资源池支持IPv6网关。具体资源池信息请参考资源池区别。 使用限制 一个VPC最多只能配置一个IPv6网关。 VPC创建后默认生成一个IPv6网关和指向IPv6网关的缺省路由规则。 IPv6网关当前仅支持IPv6流量。 VPC删除时会连带删除IPv6网关。
        来自:
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        虚拟私有云
        IPv6网关
        IPv6网关概述
      • 包年包月
        收费方式 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣,具体开始计费时间以控制台页面创建时间为准。 升级规则 关系数据库实例升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        计费方式
        包年包月
      • 用户指南
        1.AI云电脑(政企版)管理台配置完成后,登录AI云电脑(若AI云电脑在线,需断开AI云电脑的连接后,在AI云电脑列表页面重新进入AI云电脑...天翼云打印”字样的打印机; 2.打开任意文档,选择该打印机进行打印,或直接右键云打印机-打印机属性-打印测试页,到打印机处确认是否打印成功。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        用户指南
      • 包年/包月
        收费方式 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣,具体开始计费时间以控制台页面创建时间为准。 升级规则 DTS实例升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 续订DTS任务,续费按原订购模式按月方式进行续费。 退订规则 退订DTS,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        产品概述
        计费说明
        计费模式
        包年/包月
      • 申请虚拟IP
        流程如下: 在天翼云控制中心所有服务下的计算中找到弹性云主机,点击开通的弹性云主机。 在态势感知网关弹性云主机网卡eth0选项中点击管理虚拟IP地址。 特别注意:这里的eth0是和态势感知网段不同的那个网段。具体的网段是根据网络环境中是否有云下一代防火墙、负载均衡器配置的,在最前面的就是eth0网卡。 在IP地址管理选项下申请虚拟IP地址,申请的虚IP地址和业务主机网段为同一个网段。 完成虚拟IP申请后。在操作选项下的绑定服务器中绑定2台虚拟双网关云主机。
        来自:
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        态势感知
        快速入门
        申请虚拟IP
      • 快速购买数据安全专区服务
        虚拟私有云 选择业务所在的VPC组。注意VPC选定后暂不支持更换,请谨慎选择。子网选择当前VPC内子网。说明子网选择必须在VPC的网段内。配置清单选择要购买的数据安全专区配置,具体可参考:服务版本差异和计费项章节。购买时长选择业务购买时长,支持选择1-12个月,2-5年。自动续订选择是否自动续订业务。说明自动续订的时长会和您业务购买的时长保持一致。4.选购完成后,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云数据安全专区服务协议》”。5.单击“立即购买”跳转至支付页面。
        来自:
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        数据安全专区
        快速入门
        快速购买数据安全专区服务
      • 概述
        跨不同的天翼云账号迁移媒体存储间的数据。 将第三方数据,如阿里云、AWS等数据迁移到媒体存储。 说明目前数据迁移为内测能力,如有需要,可联系客户经理或提交工单申请试用。 功能说明 数据迁移具备以下能力: 用户可以通过媒体存储控制台页面,快速配置数据迁移策略;可指定需要迁移的对象范围、覆盖方式。 提供任务管理页面,用户可随时掌握迁移进度,管理迁移任务。 采用HTTPS数据加密通道,保证迁移传输安全;服务会自动比对数据,保证迁移数据的准确性。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        用户指南
        数据迁移
        概述
      • 基于代价的清理延迟相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库基于代价的清理延迟相关参数。 在VACUUM和ANALYZE命令的执行过程中,系统维持着一个内部计数器来跟踪各种被执行的I/O操作的估算开销。当累计的代价达到一个限制(由vacuum_cost_limit指定),执行这些操作的进程将按照vacuum_cost_delay所指定的休眠一小段时间。然后它将重置计数器并继续执行。 这个特性的出发点是允许管理员降低这些命令对并发的数据库活动产生的I/O影响。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        资源消耗相关参数
        基于代价的清理延迟相关参数
      • 数据备份
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何进行数据备份。 操作场景数据备份是指直接备份数据库所对应的数据文件甚至是整个磁盘。TeleDB实例创建成功后,您可根据业务需要设置备份策略。TeleDB可按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树中选择备份与恢复 > 物理备份与恢复。进入物理备份与修复页面,将当前实例切换至目标实例。设置备份策略在数据备份页签,单击备份策略,出现备份策略对话框。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        数据备份
      • Redis版本差异
        本文介绍天翼云分布式缓存服务Redis版的产品版本差异 分布式缓存服务Redis版在创建实例的时候,可选择“实例类型”、“版本号”。 说明选型说明:1. 版本类型选型:优先选择基础版主备或基础版Cluster主备,选型优先级 基础版 > 增强版 > 经典版2. 版本号选型:版本号共有2.8,4.0,5.0,6.0,7.0版本可以选择,其中版本号5.0只支持基础版,6.0及以上才支持增强版,若业务对性能与吞吐有较高需求,建议选择增强版。3.
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        产品规格差异
        Redis版本差异
      • 审计
        操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        审计
      • CentOS 停止维护应对方案
        应对策略 为了保障使用CentOS系统的业务正常运行,天翼云为您提供替换CentOS操作系统的应对策略。您可以考虑以下应对策略来确保您的业务正常运行并保持安全性: 系统切换:您可以考虑切换到支持继续维护的操作系统。在天翼云中,CTyunOS 是一个可替代CentOS的选择,也支持大数据、数据库、Web服务等场景。切换操作系统时需要注意以下事项: 数据备份:切换操作系统会清除系统盘数据,包括系统分区和其他分区。确保重要数据已备份。
        来自:
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        镜像服务
        用户指南
        公共镜像
        操作系统生命周期停止(EOL)
        CentOS 停止维护应对方案
      • 使用VASP软件做分子动力学模拟
        天翼云弹性高性能计算支持使用VASP软件做分子动力学模拟,本文为您介绍该应用场景下的操作步骤。 背景信息 VASP全称Vienna Ab-initio Simulation Package,VASP是维也纳大学Hafner小组开发的进行电子结构计算和量子力学-分子动力学模拟软件包。它是材料模拟和计算物质科学研究中最流行的软件之一。 准备工作 已创建弹性高性能计算E-HPC集群。 已创建集群用户。 需要安装的软件:Intel OneAPI 2022、VASP 5.4.4。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        最佳实践
        使用VASP软件做分子动力学模拟
      • 管理备份云硬盘
        本节介绍了管理备份云硬盘的相关内容。 操作场景 备份云硬盘通过云备份服务提供的功能实现。 本章节指导用户为云硬盘设置备份策略。通过备份策略,就可以实现周期性备份云硬盘中的数据,从而提升数据的安全性。 购买云硬盘备份存储库并设置备份策略 步骤 1 登录云备份管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云备份 > 云硬盘备份”。 步骤 3 在界面右上角单击“购买云硬盘备份存储库”。 步骤 4 (可选)在磁盘列表中勾选需要备份的磁盘,勾选后将在已选磁盘列表区域展示。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        管理备份云硬盘
      • 基于Dify和DeepSeek构建本地知识库的最佳实践
        本产品中的模型由第三方主体提供,尽管云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别工作,并对自行选择的服务承担相应责任。使用前准备天翼云账号注册:使用应用托管平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可,如无天翼云账号需先注册,注册流程可参考:注册账号。使用前提:如需使用服务请先完成实名认证,请参考账号中心-实名认证。如需使用按需服务,请确认账号余额≥100 元。
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        帮助文档
        应用托管
        最佳实践
        基于Dify和DeepSeek构建本地知识库的最佳实践
      • VPN连接服务创建方式二
        配置对端设备 配置对端设备可参见以下示例,帮助您配置本地的VPN设备,实现您本地网络与天翼云VPC子网的互联互通。 示例:HUAWEI USG6600配置 本章节以Huawei USG6600系列V100R001C30SPC300版本的防火墙的配置过程为例进行说明。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        快速入门
        VPN连接服务创建方式二
      • 开启WAF防护
        如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。步骤二 网站接入网站接入WAF后,WAF才能对访问网站的请求进行检测。产品版本接入方式接入步骤WAF SAAS版域名接入进入云WAF产品控制台,在左侧导航栏选择“接入管理”,在接入管理页面选择“域名接入”页签。添加防护对象:在列表上方点击“添加防护对象”,根据页面提示配置域名、服务器协议、源站地址、代理情况、负载均衡策略等相关信息。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        快速入门
        开启WAF防护
      • 查询对象存储评估任务详情
        ③COS:腾讯云;④ OBS:华为云;⑤ OOS:天翼云⑥ZOS:天翼云对象存储 ZOS sourceEndpoint String 评估迁移资源池地址 http://xxx:8888或https://xxx sourceBucket String 评估迁移源桶 bucket-kpblz sourceBucketType String 评估源资源池迁移模式,①Bucket:整桶迁移;②Folder:文件夹迁移;③Prefix:前缀迁移 Bucket evaluationFolder
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        帮助文档
        对象存储
        API参考
        API
        对象存储迁移
        查询对象存储评估任务详情
      • 域名扩展
        您可以登陆天翼云官网,在首页右上角点击【控制中心】在控制中心页面点击安全点击【Web应用防火墙(边缘云版)】跳转至Web应用防火墙(边缘云版)用户控制台; 在用户控制台页面点击【计费详情】查看您当前可使用的总主域名数量=套餐主域名数量+域名扩展的主域名数量。 如何购买域名扩展包? 当前仅支持通过单击变更访问链接,进入变更访问链接后,单击【实例】,可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【Web应用防火墙(边缘云版)】。 注意暂时不支持单独退订域名扩展包,如果需要单独退订,请提交工单评估。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
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        计费详情
        域名扩展
      • 创建私有镜像
        不同天翼云地域创建私有镜像的方法有所差异,以控制台实际功能为准。 系统盘镜像 系统盘镜像是包含用户运行业务所需的操作系统、应用软件的镜像。系统盘镜像可用于创建云主机,迁移用户业务到云。 创建系统盘镜像的方法包括: 通过云主机创建Linux/Windows系统盘镜像。 通过物理机创建Linux/Windows系统盘镜像。 通过镜像文件导入创建Linux/Windows系统盘镜像。 通过云主机快照创建Linux/Windows系统盘镜像。 数据盘镜像 数据盘镜像是只包含用户业务数据的镜像。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        快速入门
        创建私有镜像
      • 修改密码
        操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的-个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面,在基本设置-登录密码右侧点击“立即修改“。 2、选择修改方式。可选择“通过短信验证码修改”或“通过邮箱验证码修改”。 注意若邮箱未验证,选择“通过邮箱验证码修改”后需要先进行邮箱验证。 3、填写验证码后,设置新密码。填写验证码后,根据提示填写新密码,确认密码后点击“提交”即可完成密码修改。 说明若以上方式均不可用,可拨打客服热线获取帮助。客服热线 400-810-9889
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        修改密码
      • 同一时间同一个推流URL支持同时推不同的直播内容吗
        推流优先级暂不支持自助配置,需通过提交工单联系天翼云客服下单配置。
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        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        同一时间同一个推流URL支持同时推不同的直播内容吗
      • 查看任务
        功能介绍 当客户完成刷新或预取任务提交后,如要查看任务执行进度和结果,可以通过天翼云客户控制台【刷新预取】页面,分别查看已提交的URL刷新、目录刷新、正则刷新和URL预取任务的执行情况。 操作方式 登录客户控制台。 在【刷新预取】页面。 按实际情况,选择【URL刷新】、【目录刷新】、【正则刷新】或【URL预取】。 选择具体的时间、输入完整域名,或者选择一种特定的任务状态类型。 单击【查询】。 注意URL刷新、目录刷新、正则刷新只支持查询最近7天内、时间跨度不超过5天的任务。
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        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        刷新预取
        查看任务
      • 登录管理中心
        2.管理中心页面登录方式为:https://X.X.X.X:8447 (X.X.X.X就是第1步中为管理中心配置的ip),其默认用户名密码请...天翼云官网提交工单咨询 ,首次登录需要修改初始密码,管理员登录到系统后可进入管理→用户管理页面自己添加或删除用户。
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        终端杀毒
        快速入门
        登录管理中心
      • 认证授权
        1、 天翼云官网点击控制中心,选择产品分布式消息服务MQTT。 2、 登录分布式消息服务MQTT控制台,点击右上角地域选择对应资源池。 3、 进入实例列表,点击【管理】按钮进入管理菜单。 4、 进入认证授权菜单,点击【新增】按钮,在弹出框输入认证用户名、用户密码、确认密码等信息。 主题授权 对用户名进行主题授权,客户端方可正常收发。 1、 选择需要授权的用户,点击【授权】按钮。 2、 在弹出框填写已创建的主题名称,主题权限包含3种:pub、sub、pubsub,支持通配符,#代表所有主题。
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        分布式消息服务MQTT
        用户指南
        认证授权
      • 开通规则
        订单0元支付成功后,会有天翼云运维人员与您预约安装时间,部署一套网关约需8小时,安装部署服务时间:5天×8小时(法定节假日除外),请您耐心等待。 该产品不涉及续订、退订,使用过程中如遇问题,请提交工单进行解决。
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        云存储网关
        计费说明
        开通规则
      • 苹果Mac安装客户端
        登录成功后,在终端电脑上打开业务客户端输入天翼云业务服务器的内网私有IP地址访问即可。
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        SSL VPN
        快速入门
        客户端安装方法
        苹果Mac安装客户端
      • API使用说明
        天翼云OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试、SDK中心等。 关于用户如何使用分布式消息服务RocketMQ产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
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        分布式消息服务RocketMQ
        API参考
        API使用说明
      • 用户分析
        操作指引 登录天翼云客户控制台,进入【数据分析】-【全站加速用量】-【用户分析】功能模块。 访问用户区域分布 访问用户区域分布支持客户按域名、时间、区域(中国大陆/全球)等搜索条件,对用户所在区域基于带宽、流量、访问次数进行分析。 独立IP访问数 独立IP访问数支持客户按域名、时间等搜索条件,对独立IP访问峰值(1小时统计)、日活跃IP总量进行分析。 访问运营商分布 访问运营商分布支持客户按域名、时间等搜索条件,对用户所属运营商基于带宽、流量、访问次数进行分析。
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        全站加速
        用户指南
        数据分析
        用户分析
      • 全站加速支持websocket加速吗
        天翼云全站加速产品支持对websocket协议和http/https协议同时加速,即同一个域名可以既有http/https协议,又有websocket协议,您无需拆分域名,使用全站加速产品就可以实现对域名下http/https协议的应用和websocket协议的应用同时加速。 全站加速节点会自动识别客户端与全站加速边缘节点通信使用的协议,自动切换协议。
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        全站加速
        常见问题
        功能类
        全站加速支持websocket加速吗
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