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      • Windows云主机报错:您的凭据无法工作
        问题描述 在天翼云官网开通对应Windows云主机后,除控制台VNC接入外还有其他PC本地进行远程接入场景。当接入时候提示您的凭据无法工作错误,远程登录失败。 已开通云主机信息:远程登录时需要公网IP信息、账号名及对应密码。 解决方法 步骤一: 修改Windows云主机网络策略 1、 使用管理控制台VNC方式登录云服务器。 2、 点击“开始 > 运行”,输入“gpedit.msc”,打开“本地组策略编辑器”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        远程连接报错
        Windows云主机报错:您的凭据无法工作
      • 证书概述
        天翼云负载均衡器支持两种类型的证书,服务器证书、CA证书。配置HTTPS监听器时,需要为监听器绑定服务器证书,如果开启双向认证功能,还需要绑定CA证书。 单向认证 客户端需要认证主机端的真实性,而主机端不需要认证客户端的真实性。当配置ELB HTTPS类型的监听器时,需要绑定服务器证书。 双向认证 客户端需要认证主机端真实性,同时主机端也需要认证客户端的真实性,需要双方都通过认证,才能正常建立连接响应请求。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        证书管理
        证书概述
      • 快速发起压测
        PTS基于天翼云算力网络ESX的资源和产品能力,可按需快速发起压测任务,只需通过简单四步,即可完成一次性能测试,具体步骤如下: 步骤1:场景配置 1.登录 PTS控制台。 2.在左侧菜单栏选择 【场景管理】。 3.选择 【创建场景】>【场景配置】,填写场景名称,输入API的URL及请求参数(超时时间、Header、Body等)等。一个场景支持同时压多个API,任务间并行压测,同一个任务内的API按顺序串行压测。本次测试的接口间没有关联,可一个接口一个场景。
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        快速入门
        快速发起压测
      • 计费类
        1.登录天翼云管理中心。 2.在左侧导航栏选择 费用中心 > 账单管理 。 3.选择账单详情 ,查询的账单明细,统计维度选择 使用量 、 统计周期选择 明细 。 4.在操作列上单击产品名称的图标,选择 性能测试PTS ,筛选账单记录,即可查看PTS的VUM使用量。
        来自:
        帮助文档
        性能测试PTS
        常见问题
        计费类
      • 创建白名单
        操作方式 登录天翼云官网。 点击右上角的控制中心,跳转到控制中心页面。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 点击白名单管理,进入到白名单管理页面>点击“创建白名单组”>在弹出的窗口填入分组名称和组内白名单。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据安全
        白名单管理
        创建白名单
      • 配置加速规则
        功能介绍 天翼云边缘安全加速平台根据您配置的缓存规则来区分动静态请求,有配置缓存规则的被当作静态请求处理,其他请求将被当作动态请求处理。 如果您的加速域名有多个源站,可以配置合适的回源策略来实现不同的效果。动态回源策略支持择优回源、按权重回源、保持登录三种回源方式;静态回源策略默认轮询回源,无需配置。 择优回源:顾名思义,即根据边缘节点探测源站的结果,选择最快的源站回源。 按权重回源:根据每个源站配置的不同权重,轮询回源。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        快速入门
        站点安全与加速
        启动和停用加速服务
        配置加速规则
      • 事件定时器
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入数据库概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。在配置信息区域,在事件定时器参数右侧的开关处,打开或者关闭事件定时器。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        事件定时器
      • 将实例的数据恢复到指定时间点
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。单击【备份恢复】,进入【备份列表】页面。在备份文件列表上方,单击【实例恢复】。在【实例恢复】面板中,查看并配置如下参数。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        备份与恢复
        恢复
        将实例的数据恢复到指定时间点
      • IP黑白名单
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。 单击【分组管理】,进入目标实例的分组管理页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        管理
        分组管理
        IP黑白名单
      • 步骤五:创建DRDS帐号
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。 单击【用户管理】,进入【用户管理】页面。 单击【创建用户】按钮,在弹窗中选填用户参数信息,单击【确定】,创建用户。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        快速入门
        步骤五:创建DRDS帐号
      • 实例覆盖性恢复-I类型资源池
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 备份管理,进入备份列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 单击单条记录操作列的恢复,进入恢复确认页面。 选择目标实例,信息确认后提交即可。 信息提交成功之后,等待一段时间,可以在基础恢复列表页面查看该次恢复操作的结果信息。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        恢复
        实例覆盖性恢复-I类型资源池
      • 通过图形化界面连接MySQL实例
        1.登录管理控制台在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。2.在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。3.在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。4.在实例信息区域,查看实例的连接地址和数据库端口。如果绑定了弹性IP,需要在实例基本信息页面的网络区域,查看具体的弹性IP地址。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        连接实例
        通过图形化界面连接MySQL实例
      • MySQL空间分析
        前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL数据库。 仅支持西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、青岛20、南昌5、西安7资源池。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 操作步骤 登录数据管理服务。 在左侧导航栏中,单击 智能运维 > 空间分析,进入空间分析界面。 注意事项 实例纳管至DMS后,默认开启空间分析数据采集,默认采集频率为6小时。 支持用户关闭空间分析数据采集,关闭后,将无法查看最新的空间分析数据。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        空间分析
        MySQL空间分析
      • 注册配置中心实例问题
        如果注册配置中心的某个实例被删除, 天翼云会提供恢复的解决方案吗?如果有的话需要多久能恢复? 实例过期时间提前7天会有短信通知,实例退订后数据会保留15天,在此期间可以恢复实例。超过时间则无法恢复。 如果在注册配置中心中创建多个实例,服务之间可以相互调用吗? 购买MSE时需要选择VPC ID,说明只能在该VPC内访问相应的MSE实例。如果多个VPC之间可以相互访问,则MSE也可以跨VPC调用。 注册配置中心实例类型买错了,怎么退掉重新购买? 如果您的实例是按需付费模式,则直接退订即可。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        常见问题
        注册配置中心
        注册配置中心实例问题
      • 资源冻结/释放/删除/退订类问题
        客户在天翼云购买产品后,如果没有及时的进行续费或充值,将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值,将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。GeminiDB Influx资源为什么被冻结了? 资源冻结的类型有多种,最常见类型为欠费冻结。 实例被冻结了,还可以备份数据吗? 不支持,如果是欠费冻结,需要您先续费解冻GeminiDB Influx实例后才能备份数据。 怎样将资源解冻?
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        常见问题
        资源冻结/释放/删除/退订类问题
      • 自定义策略
        目前天翼云支持以下两种方式创建自定义策略: 可视化视图创建自定义策略:无需了解策略语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。 JSON视图创建自定义策略:可以在选择策略模板后,根据具体需求编辑策略内容;也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。 本章为您介绍常用的云数据库GeminiDB自定义策略样例。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        权限管理
        自定义策略
      • 块存储
        前提条件 已注册天翼云账号。 已订购媒体存储-块存储。目前块存储暂未开放官网自助订购,如有需要,如有需要请致电服务热线:400-810-9889。 已登录媒体存储控制台。具体可参考:登录控制台 。 创建块空间 登录媒体存储控制台,进入【块空间】菜单,单击【新建块】。 需要按照要求录入"名称"、"数量"、"初始容量"、"存储区域"、"接入网络"、"CHAP iqn"、"CHAP用户"和"CHAP密钥"等,点击【保存】。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        快速入门
        控制台快速入门
        块存储
      • 操作日志
        前提条件 已注册天翼云账号。 已开通媒体存储的对象存储能力。 登录媒体存储控制台。 操作步骤 登录媒体存储控制台后,进入【日志查询-操作日志】菜单页面,默认查询当天的控制台操作日志。 用户可根据需求,自助按照时间或日志关键字查询相关记录。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        日志管理
        操作日志
      • 产品定义
        例如,支持高性能Checkpoint框架CTFlashCkpt,将训练阻塞时间降低到最小;支持高性能通讯库CTCCL,基于天翼云网络进行深度的定制优化。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        产品介绍
        产品定义
      • 存储空间自动扩容
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择 产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击 管理控制台 ,进入概览页面。 在左侧导航栏,选择 SQL Server > 实例管理 ,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击主实例名称,进入实例基本信息页面。 在配置信息区域,单击存储自动扩容参数右侧的 设置 。 在设置存储空间自动扩容对话框中,打开或关闭自动扩容开关。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        存储空间自动扩容
      • 查看虚拟私有云
        本文介绍如何在Serverless边缘容器中查看虚拟私有云。 登录ESK管理控制台,左侧导航栏中选择【网络管理 > 虚拟私有云】,进入【虚拟私有云列表页】。在【虚拟私有云列表】可以查看已创建的VPC列表及其子网信息。支持按集群维度进行筛选。您可通过点击序号1左侧的向下箭头来查看虚拟私有云对应的【子网列表】
        来自:
        帮助文档
        Serverless边缘容器
        用户指南
        网络管理
        虚拟私有云
        查看虚拟私有云
      • 使用备份创建新云硬盘
        目标云硬盘备份所在行的“状态”栏为“可用”时,单击“操作”列下单击“创建磁盘”。 配置磁盘相关数据。 说明 配置参数时,有以下注意事项:可选择与备份数据所属云硬盘相同或不同的可用分区。创建的云硬盘容量不能小于备份数据所属原云硬盘容量。当新磁盘容量大于原有备份容量时,增量部分需要参考《云硬盘用户指南》中的“扩展磁盘分区和文件系统”重新初始化磁盘。无论备份数据为何类型磁盘,都可选择任意一种磁盘类型进行创建。 单击“立即购买”。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        操作指导
        备份管理
        使用备份创建新云硬盘
      • 云通信SLA协议手册
        本节包含了云通信产品SLA协议,请参考。 详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        相关协议
        云通信SLA协议手册
      • 云硬盘快照的使用状态
        本文带您了解云硬盘快照的使用状态。 云硬盘快照的使用状态具体如下表:状态分类云硬盘快照状态状态说明操作说明中间状态-资源类创建中该快照正在创建中。操作限制以控制台为准。回滚中正在使用该快照进行回滚。创建云硬盘中正在使用该快照创建新的云硬盘。删除中该快照正在被删除。已冻结该快照已被冻结。非中间状态-资源类可用该快照处于可用状态。错误快照出现错误状态,可通过提交工单来解决。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        附录
        云硬盘快照的使用状态
      • 支持云审计的关键操作
        本章节主要介绍支持云审计的关键操作。 云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS)为用户提供了云账户下资源的操作记录,可以帮您记录云数据迁移相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        审计
        支持云审计的关键操作
      • 快速构建FTP站点(Linux)
        本文介绍了如何使用天翼云弹性云主机的Linux实例搭建FTP站点。并最终实现Windows本地计算机与Linux云主机的文件传输。 Linux实例手动搭建FTP站点具体操作步骤 安装vsftpd 配置vsftpd 设置安全组 客户端测试 示例环境 实例类型:s3.large.2 | 2核 | 4G 通用型云主机 所在区域:山西 系统盘:40GB 操作系统:CentOS7.2 64位 公网弹性IP带宽:1Mbps 操作步骤 安装vsftpd a) 登录弹性云主机实例。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        快速构建FTP站点(Linux)
      • 云迁移服务使用流程
        本节为您介绍云迁移服务使用流程。 云迁移使用主要分为三步骤,迁移评估、资源规划、迁移管理。 迁移评估涉及迁移系统、成本评估、资源管理、拓扑分析整理关键流程如图所示: 云迁移资源规划是指在云迁移项目开始之前进行的一项综合性资源规划工作,它旨在帮助企业合理地分配和利用资源,辅助降低迁移使用门槛。它主要涵盖了以下几个方面: 创建迁移组、迁移计划、资源匹配、资源创建整理流程如图所示: 云迁移迁移管理是一项重要的工作内容,旨在帮助企业顺利地完成迁移项目。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        快速入门
        云迁移服务模块
        云迁移服务使用流程
      • 登录云堡垒机系统
        通过Web浏览器登录云堡垒机 启动浏览器,在Web地址栏中输入CBH系统登录地址,进入系统登录页面。 登录地址:https://云堡垒机实例EIP 或私网IP 。例如,https://10.10.10.10。 注意 未绑定EIP时,可通过私网IP登录,需确保用户本地网络与云堡垒机私网网络通畅;受浏览器兼容性限制,当浏览器版本与云堡垒机系统不匹配时,可能导致登录时获取不到验证信息,或登录后页面显示异常,建议使用推荐的浏览器及版本。 选择登录认证方式,如下图。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        快速入门
        登录云堡垒机系统
      • SQL语句执行卡住类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库SQL语句执行卡住类问题。 SQL语句执行卡住问题部分排查思路 平时正常执行的SQL,某个时刻执行了很长时间仍未返回结果。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        SQL语句执行卡住类问题
      • 混合检索
        本文为您介绍天翼云云搜索服务的混合检索能力及使用方法。 功能简介混合检索(Hybrid Search)是天翼云云搜索服务的核心增强功能,支持在同一查询中同时执行关键词检索(BM25)和向量相似度搜索。该能力通过融合传统搜索的精准匹配与AI模型的向量化能力,显著提升复杂场景的搜索质量,尤其适用于电商搜索、内容推荐、多模态搜索等需兼顾文本相关性与语义相似性的场景。注意目前只有OpenSearch类型实例支持混合检索功能。
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        帮助文档
        云搜索服务
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      • 删除虚拟私有云
        本文介绍如何在Serverless边缘容器中删除虚拟私有云。 登录ESK管理控制台,左侧导航栏中选择【网络管理 > 虚拟私有云】,进入【虚拟私有云列表页】。在【虚拟私有云列表】选择需要删除的VPC,注意只有当该VPC关联的子网不存在可用实例时才可删除,需先删除关联的子网才能删除VPC。平台规划的default-vpc用户无法删除。
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