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      • 初始化
        aws_access_key_id='your-access-key', aws_secret_access_key='your-secre...天翼云资源池的地址
        来自:
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        媒体存储
        SDK参考
        Python
        初始化
      • 购买类
        如果需要订购选配规格的一体机,请联系专属客户经理或者拨打天翼云客服电话400-810-9889或者点击新建业务需求单进行下单。如何获取软件许可证?HBlock软件提供30天试用期,到期前请及时联系客户经理购买软件许可证,获取时需提供HBlock序列号(可以通过命令./stor info --serial-id获取)、许可证类型、需要的最大存储容量以及使用时长或者维保时长。用户取得软件许可证后,执行./stor license add { -k | --key } KEY加载软件许可证。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        常见问题
        购买类
      • 计费类
        如用到天翼云其他产品,需另外支付对应产品费用。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        常见问题
        计费类
      • 用户能否自己安装或者升级操作系统?
        操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择华北2。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列单击“一键重装”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“更多”,下拉选择“一键重装” 重装操作系统。 进入“一键重装”界面,下拉“重装选择”确定要重装的系统及版本。 在“设置密码”对密码进行配置后,单击“确定”进行系统重装。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        常见问题
        主机管理类
        用户能否自己安装或者升级操作系统?
      • 如果忘记远程登录密码怎么办?
        操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择华北2。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“重置密码”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“更多”,下拉选择“重置密码”进行密码重置。 出现重置密码弹框,用户需要在弹窗内输入“密码”及“确认密码”两项,“确认密码”需与“密码”一致。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        常见问题
        登录链接类
        如果忘记远程登录密码怎么办?
      • 查看或下载审计日志文件
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【日志】标签页,然后单击【审计日志】,进入审计日志页面。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        审计日志
        查看或下载审计日志文件
      • 查看资源与引擎监控
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【监控告警】,可以看到实例资源与引擎的监控数据展示。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        监控告警
        查看资源与引擎监控
      • 查看堵塞事件报告列表
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【日志】标签页,然后单击【堵塞日志】。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        堵塞日志
        查看堵塞事件报告列表
      • 查看审计日志文件列表
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【日志】标签页,然后单击【审计日志】。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        审计日志
        查看审计日志文件列表
      • 只读实例
        天翼云提供了多种规格的SQL Server只读实例,区分通用型和独享型,其中独享型包含计算增强型和内存优化型。 注意只读实例仅支持企业版。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        产品资费
        只读实例
      • 查看死锁事件报告列表
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【日志】标签页,然后单击【死锁日志】。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        死锁日志
        查看死锁事件报告列表
      • 退订
        包年包月付费的新购资源支持7天内无理由全额退订(不包含进行了扩容、续订操作的实例),7天后退订将扣除相应的使用费用,具体请参考天翼云退订规则。 操作步骤 登录“控制中心”,切换到服务所在地域。 进入“存储>海量文件服务OceanFS”控制台,在文件系统列表处找到需要进行退订的目标文件系统,进入文件系统详情页。 逐一解绑该文件系统所绑定的所有VPC,进行下一步。 退订按钮有两处入口: 文件系统列表页面,找到“操作>更多>退订”,根据界面提示操作即可。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        退订
      • 登录实例
        在您购买云密评专区的密码服务后,会在控制台生成所选购服务的实例,下面为您介绍如何登录实例。登录步骤登录天翼云云密评专区控制台。在界面左上角选择部署业务的资源池,进入实例界面。选择要登录的实例,单击“管理”,即可进入实例登录页面,在登录页面选择登录方式,并输入用户名和密码等验证信息进行登录。说明首次登录实例时,请根据界面提示修改密码,否则无法进入系统。首次登录默认账号如下:管理员首次登录:默认账号为购买密码产品时,自定义设置的用户名和密码,可以参见获取初始登录账号获取初始账密。
        来自:
        帮助文档
        云密评专区
        用户指南
        密码产品实例
        登录实例
      • 查看命名空间详细信息
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击控制中心顶部的,选择“地域”。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏 -“命名空间”,进入命名空间页面。点击命名空间列表中的命名空间名称,进入命名空间详情页。在基础信息模块,可以查看命名空间名称、地域、容灾形态、创建时间、描述信息。在容灾架构模块,可以查看不同分区下的地域、可用区信息。在容灾管理中心模块,可以查看命名空间已绑定的容灾管理中心信息,包括容灾管理中心名称、ID、状态。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        命名空间
        查看命名空间详细信息
      • 数据库使用规范
        本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版的使用规范。 为保障数据库的稳定及安全,将对天翼云关系数据库MySQL版数据库级别的部分使用规范进行介绍。请用户在使用前进行参考学习。 数据库命名规范 使用有意义的、描述性的名称,库名、表名、列名建议以小写字母命名,这样可以避免大小写敏感的问题,每个单词之间用下划线分割。 为避免引起冲突,所有的数据库对象名称禁止使用MySQL保留关键字,详情请参考MySQL官网保留字与关键字。 数据库对象的命名要能做到见名知意,并且不超过32个字符。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        使用规范总览
        数据库使用规范
      • 续费说明
        本文介绍全站加速/上传加速/websocket加速产品续费。 按量计费产品 若您购买的是全站加速/上传加速/websocket加速按量计费产品,无有效期限制,无需续订,只要保证账户余额充足即可。为避免欠费停服,可提前进行在线充值。 资源包产品 若您购买的是全站加速/上传加速/websocket加速资源包产品,在资源包用尽或者有效期到期前,可以重新下单购买,系统会根据资源包的到期时间优先抵扣到期时间早的资源包。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        续费说明
      • 使用SSH隧道代理机制实现公网访问DCS实例
        公有云采用虚拟私有云(VPC)管理各服务的网络安全,比如DCS缓存服务,用户创建的DCS缓存实例,只允许被实例处于相同虚拟私有云的弹性云主机访问。 解决方案 天翼云的弹性云主机,如果绑定了弹性IP地址,用户可以从本地电脑远程访问。 因此,我们可以采用ssh工具的隧道代理机制,通过一台既能连接DCS缓存实例,又能被本地电脑访问的中转服务器,实现“代理转发”。 说明 Redis 4.0/5.0 Cluster集群实例暂不支持使用该方案进行公网访问。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        最佳实践
        使用SSH隧道代理机制实现公网访问DCS实例
      • 告警管理
        本节介绍了Web应用防火墙(边缘云版)的告警管理功能。 功能介绍 域名接入天翼云Web应用防火墙(边缘云版)(下文简称WAF)后,您可以通过设置告警,使WAF在网站请求流量中检测到攻击事件、异常流量时向您发送告警通知,帮助您及时掌握业务的安全状态。本文介绍如何设置告警和查看告警 前提条件 1、已开通Web应用防火墙(边缘云版) 2、新增域名并接入域名成功,具体可见WAF接入 说明默认脱敏显示您的联系方式等敏感信息,点击明文显示时,请您注意保护数据安全!
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        安全运营
        告警管理
      • 功能清单
        华东1/华北2自动快照天翼云云硬盘支持自动快照功能,您可以通过自动快照策略周期性地为云硬盘创建快照,可同时适用于系统盘和数据盘。自动快照服务便于您灵活设置快照创建任务,提高数据安全和操作容错率。华东1/华北2回收站天翼云云硬盘回收站支持将删除的云硬盘资源保存至回收站中,是一种数据保护的方式。在一定时间内,您可以在回收站内恢复云硬盘数据,以防止误删除导致的云硬盘数据丢失。回收站功能默认为关闭状态,如需使用,需要您手动开启,保留时间最多为7天。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        产品介绍
        功能清单
      • 项目管理类
        登录天翼云网门户,进入“控制台”页面,单击右上角用户名,在下拉菜单中选择“企业管理”进入企业项目管理页面,然后单击待查询企业项目名称,进入该企业项目详情页即可查看企业项目ID。 最多可以创建多少个企业项目? 企业项目数量默认配额是100个。 如果默认配额无法满足您的需求,您可以提交工单申请扩大配额。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        常见问题
        项目管理类
      • 产品咨询类
        如误删除终端节点后导致客户端文件系统挂载目录页面卡死,请参考文件系统在客户端的挂载目录界面卡死-弹性文件服务-故障修复 - 天翼云进行处理。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        常见问题
        产品咨询类
      • 服务协议
        此小节介绍天翼云数据库审计服务协议。 天翼云数据库审计服务协议
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        相关协议
        服务协议
      • 简介
        本节介绍天翼云电脑大屏客户端支持的系统、浏览器版本,以及下载地址。 前言 欢迎广大用户下载安装天翼云电脑全新视觉客户端,当前文档适用于新版的Windows客户端,Mac客户端,Ubuntu瘦终端,安卓瘦终端,国产化终端(银河麒麟/统信UOS)的使用帮助。旧版客户端则使用旧版本帮助手册。 客户端支持的最低系统版本 天翼云电脑客户端支持Windows,MacOS 10.14,Android7.0,iOS10、Ubuntu18,UOS V20,Kylin V10等以上系统版本。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        简介
      • 包周期产品升降配规则
        产品升降配: 指用户在付费使用天翼云产品过程中,根据自身业务需要,基于产品升降配能力,在原已订购产品的规格基础上进行变更操作。升配: 指单笔订单某一产品规格变更后的标准费用高于规格变更前的标准费用。变更操作时,用户需要支付新规格、原规格的差价。降配: 指单笔订单某一产品规格变更后的标准费用低于规格变更前的标准费用。变更操作时,天翼云会将新规格、原规格的差价退给用户。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        订单管理
        变更
        包周期产品升降配规则
      • 权限管理
        概念主账号 :用户在天翼云注册后自动创建,该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,由于账号是付费主体为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。子账号 :主账号认证为企业账号后,在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        权限管理
      • 基本概念
        云容器引擎整合了天翼云的计算、网络、存储等服务,支持多可用区(Available zone,简称AZ)容灾等技术构建高可用Kubernetes集群,并提供高性能可伸缩的容器应用管理能力,简化集群的搭建和扩容等工作,让您专注于容器化应用的开发与管理。 名词解释 使用云容器引擎服务,会涉及到以下基本概念: 集群:是指容器运行所需云资源的集合,包含了若干台云服务器、负载均衡器等云资源。 实例(Pod):由相关的一个或多个容器构成一个实例,这些容器共享相同的存储和网络空间。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        基本概念
      • 查询云硬盘备份
        本章节介绍如何查询已创建的云硬盘备份。 1、登录控制中心。 2、选择【存储 > 云硬盘备份】。 3、在页面右上角选择需要查询的备份状态,也可通过名称或ID进行搜索,单击查询备份。 4、单击备份记录前的 ,可展开查看备份详情。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        用户指南
        查询云硬盘备份
      • 云专线
        云专线提供用户本地数据中心与天翼云VPC之间的连接服务。云专线产品在充分利用中国电信云网融合优势的同时,依托现有的IT基础设施,灵活搭建云上云下高速、低时延、稳定安全的专属连接通道。
        来自:
        帮助文档
        云专线
      • 操作类
        默认可以挂载9块云硬盘(1块系统盘+8块数据盘)。如需挂载超过9块云硬盘,请联系天翼云客服提交工单扩大配额,处理后最多可挂载23块云硬盘。弹性云主机挂载磁盘时有什么限制?待挂载的磁盘与弹性云主机属于同一可用区。弹性云主机的状态为“运行中”或“关机”。处于冻结状态的磁盘,不支持挂载给弹性云主机。云主机挂载的云硬盘数量有限制,超过限制后无法继续挂载云硬盘。专属磁盘可以挂载给非专属云主机吗?不可以。专属磁盘只能挂载给专属云主机,不能挂载给公有云中开通的云主机。非专属云主机可以挂载公有云中开通的云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        常见问题
        操作类
      • 应用场景
        云硬盘可以挂载至弹性云主机,也可以应用于物理机中,可以匹配不同企业在算力资源不同情况下的存储诉求。提供云硬盘备份与快照功能,满足企业对数据安全性与可靠性的诉求。场景二:云上虚拟化场景说明采用弹性云主机或物理机构建虚拟化的公有云/私有云平台,结合天翼云自研虚拟化技术,提高IT基础架构业务支撑灵活度,降低系统管理复杂性。高IOPS、低延迟的SSD资源池顺利解决业务高峰期性能瓶颈问题。云硬盘在线扩容实现容量和性能的线性扩展,满足业务增长诉求。
        来自:
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        云硬盘
        产品介绍
        应用场景
      • 什么时候记录日志
        本页介绍天翼云TeleDB数据库什么时候记录日志相关参数。 client_min_messages (enum) 控制被发送给客户端的消息级别。有效值是DEBUG5、 DEBUG4、DEBUG3、DEBUG2、 DEBUG1、LOG、NOTICE、 WARNING、ERROR、FATAL和PANIC。每个级别都包括其后的所有级别。级别越靠后,被发送的消息越少。默认值是NOTICE。注意LOG在这里有与log_min_messages中不同的排名。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        错误报告和日志相关参数
        什么时候记录日志
      • 年龄回收类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库年龄回收类问题。 事务回卷问题 问题描述 当事务未能正常回收持续一段时间,库年龄达到上限后。
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        年龄回收类问题
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