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      • 创建类
        您可在“天翼云官网-我的-费用中心-订单管理-我的订单”中查看订单详情及进度。 重启/关机弹性云主机时,长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态,怎么办? 如果对云主机实例执行重启/关机操作后,云主机长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态,其可能出现的情况包括: 云主机操作系统内存在无法自动关闭的进程,导致了操作过程无法继续进行。 出现系统层面错误,导致后台操作未能正常执行。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        创建与删除
        创建类
      • 产品使用限制
        仅集群模式资源池支持调整,主备、集群模式资源池列表见产品简介产品类型和规格) 一个账号在单地域可创建的证书数量(个) 10(可开工单评估...天翼云工程师为您调整。经典型负载均衡提升配额后同VPC内多实例性能共享,无性能保障。 健康检查 监听器协议 支持的健康检查协议 TCP TCP UDP UDP HTTP/HTTPS TCP/HTTP
        来自:
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        弹性负载均衡
        产品简介
        产品使用限制
      • 云硬盘快照问题
        快照可以多次回滚吗 快照可以多次回滚数据至源云硬盘,。 如果云硬盘的数据发生错误或者损坏,您可以回滚快照数据至创建该快照的云硬盘,从而恢复数据,多次回滚数据以最后一次回滚的磁盘数据为准。 快照可以复制到其他区域或其他帐号吗 快照不支持复制,因此无法复制到其他区域或其他帐号。 快照的约束与限制: 只支持回滚快照数据至源云硬盘,不支持快照回滚到其它云硬盘。 只有当快照的状态为“可用”,并且源云硬盘状态为“可用”(即未挂载给云主机)或者“回滚数据失败”时,您才可以执行该操作。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        云硬盘快照问题
      • 功能特性
        在AOS中,通过创建堆栈可以把应用程序一键式部署到天翼云上,并有序的管理所依赖的云服务资源。 模板管理 AOS模板是一个YAML或JSON格式的文本描述文件,用于描述您想要的云对象(云对象包括应用、资源、服务等所有云上的对象)。AOS服务根据描述文件帮助您完成各种云对象的创建。 任何一种自动化的过程,都需要一种描述语言来控制其执行流程。 例如,shell脚本(文本文件)描述如何自动执行command命令,AOS模板也一样,用来描述各种云对象的创建、销毁等流程。
        来自:
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        应用编排服务
        产品简介
        功能特性
      • Agent管理
        本节主要介绍Agent管理 操作场景 使用对象存储迁移前需在一台或多台服务器上安装Agent用于迁移其他云服务商对象存储数据到天翼云。 约束限制 安装Agent的服务器必须为Linux系统,操作系统为X64,最低规格为4U8G。且必须与安装RDA的服务器处于同一个VPC、同一个安全组。(保证安装Agent的服务器能够访问安装RDA的服务器的5679端口) 安装Agent的服务器必须处于支持的目的端Endpoint中。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        对象存储迁移
        Agent管理
      • 查看源端云主机详情
        收集的所有信息仅用于数据迁移,不会用做其他用途。 您可以随时登录管理控制中心查看迁移源端云主机信息,包括源端云主机详情、目的端配置信息、迁移状态以及错误信息提示等。 操作步骤 使用您的天翼云账号完成登录。 在云迁移产品主页,单击“立即开通”按钮进入控制中心。 单击控制中心上方的 选择您目标机资源所在区域。此处示例我们选择的是福州3。 在“服务器迁移服务”工具下,点击“主机管理”界面,可以看到迁移源机。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        服务器迁移服务模块
        查看源端云主机详情
      • 源站IP可以配置多个吗
        天翼云全站加速支持配置多个源站IP。如果您的加速域名有多个源站IP,可以配置合适的回源策略来实现不同的效果。动态回源策略支持择优回源、按权重回源、保持登录三种回源方式;静态回源策略默认轮询回源,无需配置。 择优回源:顾名思义,即根据全站加速节点探测源站的结果,选择最快的源站回源。 按权重回源:根据每个源站配置的不同权重,轮询回源。目前客户控制台上默认所有源站权重相同,如您需要对不同源站配置不同的权重,请提交工单申请。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        域名接入类
        源站IP可以配置多个吗
      • 创建云硬盘快照
        本文帮助您了解创建云硬盘快照相关的场景、约束及操作步骤。 操作场景云硬盘快照是一种数据备份方式,云硬盘快照可以备份或者恢复整个云硬盘的数据,常用于数据备份、制作镜像、应用容灾等场景。在回滚云硬盘、更换操作系统、数据迁移等重要操作之前,您可以提前创建快照,从而保存指定时刻的云硬盘数据,提高操作的容错率。注意为保证用户写入的最新数据被记录到快照中,建议用户在创建快照之前确保内存数据已写入硬盘并暂停硬盘读写。具体操作请见下文使用sync操作同步数据。约束与限制单个云硬盘最多可以创建40个手动快照。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        云硬盘快照
        创建云硬盘快照
      • 使用ZOS静态存储卷
        执行cat /tmp/test.log,预期结果如下:Hello World登录“天翼云对象存储”管理控制台,根据PV名称查看bucket,进入bucket——文件管理,可以看到在容器内创建的文件:下载文件并查看内容,预期结果与容器内写入数据一致。以上步骤说明,pod删除重建后,重新挂载对象存储卷,数据仍然存在;从对象存储下载数据并与写入数据一致, 说明对象存储中的数据可持久化保存。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        存储
        对象存储(CT-ZOS)
        使用ZOS静态存储卷
      • 添加向智维平台推送告警的配置
        说明使用天翼云智维平台做运维的用户,可以通过在HBlock上配置此功能,将HBlock告警推送至智维平台。此操作用来添加向智维平台推送告警的配置。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        HBlock系统设置
        智维推送告警配置
        添加向智维平台推送告警的配置
      • 使用备份创建新文件系统
        选择“备份副本”页签,找到存储库和文件系统所对应的备份。 目标SFS Turbo备份所在行的“状态”栏为“可用”时,单击“操作”列下单击。 说明 创建备份请参考创建SFS Turbo备份存储库章节和创建SFS Turbo备份章节完成创建备份副本操作。 配置文件系统相关数据。如下图所示。 图 创建文件系统 说明 要了解这些参数的详细说明,请参见《弹性文件服务用户指南》里章节“创建文件系统”中“创建SFS Turbo文件系统”相关参数解释。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        操作指导
        备份管理
        使用备份创建新文件系统
      • 开启防护
        本文介绍如何开启云防火墙的防护。 操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面,如下图所示。当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。在左侧导航栏中,选择“资产管理 > 弹性公网IP管理”,进入“弹性公网IP管理”页面,弹性公网IP信息将自动更新至列表中,如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        快速入门
        开启防护
      • exists子句在大数据量场景调大work_mem性能更好
        exists子句在数据量比较大的情况下,优化器选择走Hash Semi Join,而在调大work_mem后,优化器执行走Hash Join,性能会更好。本文为您介绍该场景下的详细测试情况。 以下是关于该场景的测试情况: work_mem默认4MB时,SQL执行计划和耗时情况如下: 可以看到,优化器选择走了Hash Semi Join,耗时3.7秒。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        性能优化最佳实践
        SQL优化案例
        exists子句在大数据量场景调大work_mem性能更好
      • 通用类
        云硬盘作为块存储设备,不管是用作系统盘还是用作数据盘,在使用时都必须挂载至弹性云主机或者物理机上才能进行数据存储。系统盘可以单独购买吗?对于系统盘,天翼云会根据用户创建弹性云主机时选择的操作系统自动创建系统盘,用户无需单独购买。对于数据盘,用户可以单独购买,或者创建弹性云主机时直接为其添加多块数据盘,具体操作请创建云硬盘和创建弹性云主机。系统盘和数据盘有什么不同?系统盘:云主机中用于安装操作系统、存放系统配置文件的云硬盘。类似于个人传统PC中的C盘。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        通用类
      • 弹性云主机计费项
        计费项 天翼云ECS根据您选择ECS实例规格和使用时长计费。 计费项 计费说明 ECS实例 实例类型及规格(vCPU,内存),购买时长以及所购买的实例数量。 镜像 公共镜像免费。 云硬盘(必选) 默认系统盘40GB(需购买),支持按量或包周期购买方式,建议云硬盘购买周期与ECS保持一致。 公网IP(可选) 如有互联网访问需求,您需要购买公网IP 带宽(可选) 可按流量或带宽计费。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        计费说明
        弹性云主机计费项
      • 部署高可用集群
        本实践将为您讲述如何利用天翼云弹性伸缩服务部署高可用集群。 场景描述 在业务高峰期,业务系统会根据伸缩策略投放更多的计算资源,但是往往会面临资源不足、库存不足的问题,符合伸缩组伸缩配置的云主机实例是有限的,此时会导致扩容失败,严重的会导致业务中断,影响业务稳定运行。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        最佳实践
        部署高可用集群
      • 创建并发桌面
        数据盘:根据实际情况选择桌面数据盘配置,每台桌面实例最多可添加5块数据盘,每块数据盘最大存储容量为2000GB。 注意资源包开通的桌面系统盘最高可扩容至200GB,单实例开通的桌面系统盘最高可扩容至500GB。 9.选择云电脑的“vpc”和“业务子网”; 注:云电脑所选的业务子网需要绑定带宽,桌面才能连接网络。 通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系,来控制业务子网下云电脑的最终可用带宽。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        创建云电脑
        创建并发桌面
      • 删除类
        执行删除操作:一旦您确认数据已经备份或迁移并且您已经确认可以进行删除,您可以按照云主机控制台的指导执行删除操作。 云主机备份与迁移可参考:备份云主机、迁移云主机。 如何删除弹性云主机? 登录天翼云弹性云主机控制台,选中需要删除的弹性云主机。 只有按量计费类型弹性云主机支持删除操作,弹性云主机只有在关机状态才可以删除,首先点击弹性云主机列表左上角的关机按钮。 等待关机完成,点击云主机实例最右侧的更多-删除 在弹出页面点击确定即可删除弹性云主机。 云主机如果存在快照,云主机可以删除吗?
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        创建与删除
        删除类
      • 网络配置
        多个弹性IP场景配置 区域:选择“L3_untrust_A”,设置网卡所在区域; 基本属性:勾选“允许PING”“WAN口”; 线路带宽...天翼云控制台操作)。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        快速入门
        云防火墙配置
        网络配置
      • 数据服务概览
        如果为大量数据开放的场景,更适于通过数据共享交换或其他方案实现。 数据服务采用Serverless架构,您只需关注API本身的查询逻辑,无需关心运行环境等基础设施,数据服务会为您准备好计算资源,并支持弹性扩展,零运维成本。 详见下图:数据服务架构图 API开放方使用流程 您作为API提供者,需要实现一个或一组API的开放,那么您需要先后完成以下工作: 1.准备工作 如果您需要使用数据服务,需要先创建专享版集群。 另外,在创建API前,您还需要新建审核人。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据服务
        数据服务概览
      • 告警通知
        攻击告警登录天翼云控制中心。在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。在左侧导航栏中,选择“系统管理 > 告警通知”,进入“告警通知”页面。在“攻击告警”所在行的“操作”列,单击“编辑” ,设置通知项参数,参数说明详见下表。参数名称参数说明通知项说明IPS攻击日志告警。通知等级选择触发通知的危险等级。可选择“致命”、“高”、“中”、“低”,支持多选。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        系统管理
        告警通知
      • 科研助手解锁 OWL 智能体,启动任务 “开挂” 模式
        本产品中的模型由第三方主体提供,尽管天翼云已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责。 如您在使用过程中遇到了问题或需要反馈的内容,可通过客服工单的方式,向我们进行咨询和反馈,我们将及时进行回复和处理。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        最佳实践
        科研助手解锁 OWL 智能体,启动任务 “开挂” 模式
      • 产品定义
        云化场景下的分布式应用问题分析困难主要表现在如何可视化微服务间的依赖关系、如何提高应用性能体验、如何将散落的日志进行关联分析、如何快速追踪问题。 AOM帮您解决 应用运维管理(Application Operations Management)是云上应用的一站式运维管理平台,实时监控应用及云资源,采集各项指标、日志及事件等数据,提供告警及数据可视化功能,帮助您及时发现故障,全面掌握应用、资源及业务的实时运行状况。
        来自:
        帮助文档
        应用运维管理
        产品简介
        产品定义
      • 操作类
        目前支持两种部署方式,用户可基于自身需求选择:通过天翼云官方镜像:基于天翼云官方平台上的镜像创建容器应用,无需上传私有镜像。上传并选择私有镜像:您可基于业务需求制作私有 docker 镜像,上传到容器镜像服务。基于该私有镜像创建容器应用。 用户如何自定义镜像?用户可以通过Dockerfile进行镜像制作,用户需要首先在本地安装Docker引擎,所有通过天翼云云容器引擎创建或添加的节点,系统都会自动为节点安装 1.11.2 版本的 Docker,用户也可登陆节点机器进行镜像制作,无需手动安装。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        常见问题
        操作类
      • 新增证书
        功能介绍 DDoS高防(边缘云版)基于边缘云底座,HTTPS为边缘云网络内容传输提供了更好的保障,客户端在极速访问内容的同时,可以更安全有效地浏览网站内容。本文主要指导客户如何新增证书。 配置说明 新增证书时,客户需要填写证书备注名、证书公钥以及证书私钥。其中公钥和私钥支持PEM格式。具体操作步骤如下: 1、登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2、在【证书管理】页面,找到右上角的添加证书按键。 3、单击【添加证书】。 4、输入证书备注名、证书公钥和证书私钥。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        证书管理
        新增证书
      • 计费模式
        数据仓库服务(DWS)集群在天翼云内部网络产生的流量不计费。 计费模式 按需付费(小时) : 购买方式比较灵活,可以即开即停。使用时按实际使用时长计费(精确到分钟),每个自然小时出账单并从您的账户余额中扣减费用。该方式适合需要做前期运行试验和概念验证、短期使用的客户。 包年/包月计费 : 根据集群购买时长,一次性支付集群费用。最短时长为1个月,最长时长为1年。 计费方式变更 暂不支持按需计费、包周期计费的互相转换。 到期欠费 按需计费 按需计费的结算周期结束后,系统将生成账单并执行扣款。
        来自:
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        数据仓库服务
        计费说明
        计费模式
      • 使用限制
        不支持带外管理,您的物理机资源统一由天翼云管理和维护。 不支持热迁移,物理机故障后会对业务造成影响,建议您通过业务集群部署、主备部署等方式实现业务的高可用。 不支持创建没有操作系统的裸设备,即物理机必须自带操作系统。 不支持自定义物理机的CPU、内存等配置,也不支持CPU、内存、本地磁盘扩容,仅云硬盘可以扩容。 由于某些机型的物理机没有配备智能网卡,或者其他物理机本身的原因,有些规格或镜像的物理机不支持挂载云硬盘。
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        物理机
        产品简介
        产品支持和使用限制
        使用限制
      • 新增证书
        功能介绍 天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务基于边缘云底座,HTTPS为边缘云网络内容传输提供了更好的保障,客户端在极速访问内容的同时,可以更安全有效地浏览网站内容。本文主要指导客户如何新增证书。 配置说明 新增证书时,客户需要填写证书备注名、证书公钥以及证书私钥。其中公钥和私钥支持PEM格式。具体操作步骤如下: 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.进入【域名】-【证书管理】页面,找到添加自有证书按键。 3.单击【添加自有证书】。 4.输入证书备注名、证书公钥和证书私钥。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        证书管理
        新增证书
      • 入门流程
        当出现机房级故障(如电力故障、网络故障、空调故障等)、自然灾害(如火灾、地震等)时,生产中心故障导致业务中断,云容灾服务可为云主机提供跨可用区RPO秒级、RTO分钟级的容灾保护。通过简单的配置,即可在容灾中心拉起容灾云主机,迅速接管业务。配置跨可用区容灾配置流程如下图所示。 首先进行准备工作,注册天翼云,确保账户余额,具体流程参见准备工作。 创建容灾保护组,从而可以在该保护组下添加受保护的服务器。 添加受保护服务器,将需要容灾的服务器添加到指定的保护组中。
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        帮助文档
        云容灾
        快速入门
        入门流程
      • 权限详情
        权限详情是指用户查看其他用户数据权限、敏感列权限、运维权限的操作,本文介绍用户权限详情功能,使用户可以快速熟悉用户权限详情页面的相关操作。 前提条件 用户权限详情功能仅限企业版。 用户需要具有进入用户管理或团队管理页面的菜单权限。菜单权限请参考权限说明。 注意事项 用户权限详情页面仅展示当前用户拥有管理权限的实例范围内,目标用户被授予或主动申请的数据权限、敏感列权限。因此,目标用户实际拥有的数据权限、敏感列权限并不局限于本页面中所展示的数据权限、敏感列权限。
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        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        安全协作
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      • 产品优势
        全面覆盖依托于天翼云CDN和边缘节点,资源覆盖全国,部分节点下沉至区县,离用户更近、网络更稳定、用户访问延迟更低、业务响应速度更快。简单易用Serverless架构免运维,无需关注集群和底层服务器,一站式部署和运维容器应用,真正实现开箱即用,聚焦业务应用。安全可靠多租户算力和网络安全隔离,丰厚的容器技术沉淀,保障业务稳定运行。灵活调度结合算力分发引擎,提供灵活的调度策略快速满足用户场景化多维度的调度需求。
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        Serverless边缘容器
        产品介绍
        产品优势
      • 用于加速的域名要满足什么条件
        使用天翼云极速直播服务的域名,需满足如下条件: 域名已在工信部备案且备案信息正常有效,如何备案请参见:新增备案。 域名接入时需能通过域名归属权验证。 域名类型为子域名(例如,abc.ctyun.cn),暂不支持泛域名(例如,*.ctyun.cn域名)。 域名长度不超过128字节。 域名字符为小写英文字母(a-z)、数字(0-9)、短划线(-)。 此外,极速直播推拉流场景下,除上述条件外,还需满足推流域名和拉流域名不能为同一个。
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        极速直播
        常见问题
        域名接入类
        用于加速的域名要满足什么条件
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