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      • 重置密码
        操作步骤 说明若子用户使用的手机号或邮箱可以接收验证码,子用户也可以在登录天翼云时点击“忘记密码”进行子用户自身的密码重置。 管理员登录IAM控制台。 点击左侧导航窗格的“用户”,在用户名对应的操作选项中点击“重置密码”。 在弹出的对话框中,输入手机验证码、新密码,点击“确定”完成子用户的密码重置。
        来自:
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        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        用户管理
        重置密码
      • 查看监控大盘
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击控制中心顶部的,选择“地域”。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏 -“监控大盘”,进入监控大盘页面。监控大盘页面可查看多活容灾服务平台的流程指导和资源概览、命名空间汇总等信息。同时,可选择不同命名空间,查看应用端口状态、预案/容灾切换/应急演练/脚本情况和趋势。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        查看监控大盘
      • 全站加速计费
        注意事项 如果您对全站加速服务有突发带宽使用需求,请至少提前3个工作日(重大节日的突发,包括但不限于春晚,双十一等,需要提前至少1个月)联...天翼云申请突发带宽用量。若申请成功,在双方约定的突发量级内,可确保您的服务不受影响;若申请不成功或未申请的,天翼云有权采取限流等措施来保障全网用户的稳定性,由此导致的可用性问题,天翼云不承担责任 。
        来自:
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        全站加速
        计费说明
        按量计费
        全站加速计费
      • 识别结果
        敏感数据识别任务扫描完成后,可通过DSC服务的“识别结果”页面,查看数据资产的风险分布、风险等级以及敏感数据存在的位置。 前提条件已至少执行过一次敏感数据识别任务。操作步骤单击左上角的,选择区域或项目。在左侧导航树中,单击,选择“安全>数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。选择左侧导航树中的“敏感数据识别 > 识别结果”,进入识别结果页面。数据安全中心DSC统计了高风险、中风险和低风险对象的数量及分布图,分别包括大数据、数据库、OBS三个服务。
        来自:
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        数据安全中心
        用户指南
        敏感数据识别(旧)
        识别结果
      • 产品定义及优势
        本小节介绍云解析的定义及优势。 产品定义 云解析是天翼云与CNNIC联合推出的一款权威云解析产品。产品使用系列自主研发的DNS专用设备,具备完善的网络架构,支持IPv6和下一代互联网技术。 产品优势 专业的解析设备 使用CNNIC自主研发的DNS专用产品构建解析服务平台,有效避免开源软件漏洞。 完善的网络架构 全球分布式部署解析节点,采用BGP+ANYCAST技术组网,实现用户多维度的区域划分,确保每一次查询的全局路由最优化,最大程度上使用户解析就近响应。
        来自:
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        云解析
        产品介绍
        产品定义及优势
      • 云间高速的优势
        云网紧密融合充分体现中国电信云网融合的综合资源差异化优势,形成面向客户的一点上云、云间互联的新型服务形态。高扩展性新增节点云主机或VPC接入,以补点方式入网,即可实现对该客户全部站点的互通,可降低客户的组网成本。高安全性承载云间高速业务的主体DCI网络与资源池接入网络(如CN2、ChinaNet等)物理分离。云间高速的客户业务承载,通过虚通道隔离客户数据,降低受公众网络、以及其他客户网络攻击的风险。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(尊享版)
        产品介绍
        云间高速的优势
      • 创建物理机服务器
        本章节主要介绍如何创建天翼云物理机服务器。 操作场景 若您需要将您的应用服务部署在物理机服务器上,首先需要创建物理机服务器。 前提条件 在创建物理机服务器前,您已经完成准备工作。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机服务器页面。 单击“申请物理机”,开始申请物理机。 选择“区域”。不同区域的云服务产品之间内网互不相通。建议您选择最靠近您业务的区域,这样可以减少网络时延、提高访问速度。需要注意:资源创建成功后不能更换区域。 选择“可用区”。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        物理机实例管理
        创建物理机
        创建物理机服务器
      • 安装配置Agent
        说明 Agent插件配置完成后,因监控数据暂未上报,插件状态仍显示“未安装”,等待3-5分钟,刷新即可。 管理Agent ,查看Agent状态。 登录天翼云物理机服务器,执行以下命令,查看Agent状态。 service telescoped status 当系统返回以下内容,则表示Agent为正常运行状态。 "Telescope process is running well." 启动Agent 执行以下命令,启动Agent。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        物理机监控
        安装配置Agent
      • 内存优化型
        CPU和内存配比可达1:8,适用于高内存计算应用,如大数据分析、核心数据库等。 内存优化型类别的宿主机上可部署m3型、m6型、m7型的弹性云主机,提供更好性价比。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        产品简介
        产品规格
        内存优化型
      • 打印机配置
        本节介绍天翼量子AI云电脑内使用打印机的配置操作。 在AI云电脑里如何使用USB打印机?天翼量子AI云电脑(公众版):在AI云电脑里按常规打印机方法使用即可。天翼量子AI云电脑(政企版):如果AI云电脑开启USB重定向功能,按照常规打印机方法进行操作;如果AI云电脑开启打印机设备重定向功能,直接使用已重定向的打印机进行操作。在AI云电脑里如何使用本地网络打印机?天翼量子AI云电脑(公众版):通过借助网络打印机工具使用网络打印机,操作步骤见问题6。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南(新)
        打印机配置
      • 打印机配置
        本节介绍天翼量子AI云电脑内使用打印机的配置操作。 在AI云电脑里如何使用USB打印机?天翼量子AI云电脑(公众版):在AI云电脑里按常规打印机方法使用即可。天翼量子AI云电脑(政企版):如果AI云电脑开启USB重定向功能,按照常规打印机方法进行操作;如果AI云电脑开启打印机设备重定向功能,直接使用已重定向的打印机进行操作。在AI云电脑里如何使用本地网络打印机?天翼量子AI云电脑(公众版):通过借助网络打印机工具使用网络打印机,操作步骤见问题6。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南(新)
        打印机配置
      • 直播卡顿排查
        推流端网络抖动或者推流带宽不足,会导致数据发送速率下降,从而导致画面播放卡顿。建议使用网络测速工具测试网络速度,确保下载和上传速度达到直播所需的最低要求。 客户端 大部分客户端都是有缓存区,缓存区的大小对播放卡顿有影响。您可以调整缓存区大小,减少播放卡顿。 网络原因 检查是否有其他程序占用网络下行带宽。 查看后台是否运行了大量程序。请合理删除或停止相关程序,空出资源。 若以上排查结果均正常,请提交工单联系天翼云客服进行排查。提交工单时,您需要附上推流域名和拉流域名。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        故障排查
        直播卡顿排查
      • 创建云主机启动模板
        启动模板概述 云主机启动模板是天翼云提供的创建云主机的配置信息模板,包括镜像、规格、系统盘及数据盘类型和容量、网络配置、安全组、标签、登录信息等。 模板配置成功后,即可多次快速创建相同配置云主机,无需重新指定模板中已配置的参数,缩短部署时间。 若模板中配置不能满足您本次云主机创建时的需要,您可以在创建云主机环节在创建云主机页面修改相关参数。需注意的是,修改仅影响此次创建云主机操作,不影响模板内容。具体使用可查看使用云主机启动模板创建云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云主机启动模板
        创建云主机启动模板
      • 购买类
        保留期内用户不能继续访问和使用DRDS服务,但存储在云服务中的数据将保留。实例保留15个自然日后,若用户未恢复实例,则会释放实例。 天翼云将会通过短信、邮件的方式通知您进行续订或充值。 注意 实例释放后将无法恢复,请及时续订或充值。 DRDS实例冻结后,如何恢复? DRDS实例冻结后可以通过以下方法恢复: 若是按需计费实例,账户及时充值,扣费后将恢复服务。 若是包周期实例,则可以进行续费,恢复服务。详细操作请参考计费说明 > 续订。 DRDS实例续订的方式有哪些?
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        常见问题
        购买类
      • 零信任网络服务计费概述
        或者使用其他天翼云账号订购网络服务,同一个服务器下安装多个连接器。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        零信任服务计费模式
        零信任网络服务计费概述
      • 退订带宽包
        登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,单击“带宽包管理”页签。 在带宽包管理页签,找到目标带宽包,在操作列,单击“退订”,进入退订页面。 在退订页面,单击“确定”,完成退订操作。 说明 跨境带宽包(中国大陆 ⇄ 亚太) 和 境外互联带宽包(亚太 ⇄ 亚太),自订购成功之日起满 1 个月后方可进行带宽包退订操作。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        跨域带宽包
        退订带宽包
      • 测试方法
        测试环境 区域:天翼云资源池 可用区:可用区一 弹性云主机(Elastic Cloud Server,简称ECS):规格选择内存优化型m6.2xlarge.8,8U64GB,操作系统镜像使用CentOS 7.6 64位版本。 被测试集群实例的配置:每个实例包含3个节点。 被测试集群实例的规格:4U16G、8U32G、16U64G、32U128G。 测试工具 本次测试采用了开源社区的Time Series Benchmark Suite (TSBS)。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        性能白皮书
        测试方法
      • 查看证书
        功能介绍 客户完成证书新增后,可通过Web应用防火墙(边缘云版)控制台界面查看已添加的证书及其详细信息,包括:证书备注名、证书通用名称、证书品牌、到期时间、创建时间、已绑定域名等。 操作步骤 1、登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台。 2、在【证书管理】页面,可以看到证书列表,含历史添加过的所有证书。 3、选定目标证书,在操作列单击【详情】,即可查看证书详情信息。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        证书管理
        查看证书
      • 控制集群API Server的公网访问能力
        登录云容器引擎控制台,在左侧菜单栏选择“集群”。 在集群列表页面中,单击页面右上角的“创建集群”,进入订购页后单击“Serverless版”,进入订购云容器引擎Serverless版界面。 在“API Server 访问”配置项中勾选“使用EIP暴露API Server”。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        集群
        管理和访问集群
        控制集群API Server的公网访问能力
      • 监控告警
        Redis是内存数据库,内存利用率的高低关系到redis运行效率,为了能监控到实时的内存使用情况,redis提供了info memory命令,可以查询内存的使用情况,其中mem_fragmentation_ratio指标展示的就是内存碎片率,这个内存碎片率是used_memory_rss和used_memory相除的结果,其中一个用户实际使用的内存大小,另一个是已经分配的内存大小。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        监控告警
      • 步骤1:开通云专线
        本节主要介绍开通云专线的操作步骤。 操作场景 用户本地数据中心的服务器需要通过公网NAT网关实现访问公网或为公网提供服务,需要先通过云专线接入虚拟私有云。 操作步骤 登录控制台。 在管理控制台左上角单击图标,选择区域和项目。 在系统首页,单击“网络 > 云专线”。 导航栏选择“云专线 > 物理专线 ”,在物理专线页面,创建物理专线。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        最佳实践
        云间NAT网关高速访问互联网
        步骤1:开通云专线
      • 用户使用流程
        队列管理数据集准备与处理创建基础数据集可上传基础数据集到ZOS或HPFS基础数据集创建标注数据集创建标注数据集,可对数据集进行标注,并发布为新的数据集标注数据集数据清洗可以对数据进行清洗数据处理镜像准备预置镜像预置镜像即平台预先设置的完整镜像,可直接用于创建任务时使用预置镜像自定义镜像可以通过开发机自主制作镜像或通过天翼云容器镜像服务将镜像服务内的容器共享给一体化智算平台自定义镜像他人分享镜像可将自己的镜像分享给他人使用镜像分享代码准备导入代码包将代码上传到平台我的代码包模型准备导入模型可将用户自己的模型或在
        来自:
        帮助文档
        训推服务
        快速入门
        用户使用流程
      • 配置Kafka连接
        说明 如果CDM集群为2.9.0版本及之后版本,且MRS集群为3.1.0及之后版本,则所创建的用户至少需具备Manager_viewer的角色权限才能在CDM创建连接;如果需要对MRS组件的库、表、列进行操作,还需要参考MRS文档添加对应组件的库、表、列操作权限。 如果CDM集群为2.9.0之前的版本,或MRS集群为3.1.0之前的版本,则所创建的用户需要具备Manager_administrator或System_administrator权限,才能在CDM创建连接。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理连接
        配置Kafka连接
      • 重建实例
        在回收站保留期限内的实例可以通过重建实例恢复数据。 登录云数据库GeminiDB控制台。 在“回收站”页面,在实例列表中找到需要恢复的目标实例,单击操作列的“重建”。 在“重建新实例”页面,选填配置后,提交重建任务。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        重启实例
        重建实例
      • 概述
        天翼云全站加速产品,依托全球2300+分布式加速节点,基于云网融合优势,通过动静分离、多级缓存、智能路由、协议优化、链路优化等多项技术,为用户提供低延时、高可用的加速网络服务。广泛应用于金融、教育、传媒、政府机构、电子商务、娱乐资讯、网络游戏等行业。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        最佳实践
        概述
      • 开通类
        进入天翼云函数计算产品首页,点击【服务开通】根据页面指引进行开通即可;更多详情请参考新手入门。 如何停止函数计算服务? 当您需要停止函数计算服务时,您可以直接删除函数;具体请参考删除函数。 账号欠费了不想继续使用函数计算服务,如何退订服务? 如您不需要再使用函数计算,可以直接删除函数,删除所有函数后将不再进行计费,无需退订服务。 函数已经没有任何请求了,为什么仍然在扣费? 检查您是否使用了预留模式的实例。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        常见问题
        开通类
      • 升级实例版本
        本章节为您介绍如何升级云堡垒机的实例版本。 新版本的云堡垒机对系统进行了功能优化或添加了新功能,请及时升级版本。注意在堡垒机升级至1.3.0版本后,需要卸载旧的访问插件,在“运维设置 > 访问插件”中下载最新版本插件进行安装。堡垒机在升级失败后会自动回退版本。前提条件已获取管理控制台的登录账号与密码。已绑定EIP,且EIP可用。操作步骤登录管理控制台。选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。选择需变更升级的实例,单击实例名称旁的“升级”。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        升级实例版本
      • 更新集群密钥
        操作场景 在安装集群时,系统将自动生成加密密钥key值以对集群的部分安全信息(例如所有数据库用户密码、密钥文件访问密码等)进行加密存储。在集群安装成功后,如果原始密钥不慎意外泄露或者需要使用新的密钥,系统管理员可以通过以下操作手动更改密钥值。 对系统的影响 更新集群密钥后,集群中新增加一个随机生成的新密钥,用于加密解密新保存的数据。旧的密钥不会删除,用于解密旧的加密数据。在修改安全信息后,例如修改数据库用户密码,新密码将使用新的密钥加密。 更新集群密钥需要停止集群,集群停止时无法访问。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        安全加固
        更新集群密钥
      • 控制台总览
        本节介绍云手机(政企版)控制台总览页面的相关操作和信息。 操作场景 开通云手机服务后,在“总览”页面,您可以对云手机配置基本信息,如修改企业ID、开启云手机激活时绑定手机号、绑定邮箱的设置,设置管理员激活用户修改密码权限,也可以查看云手机服务状态、云手机状态和在线用户数等统计信息。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        云手机(政企版)
        控制台总览
      • 快速添加多条安全组规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成安全组的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-安全组”选项。 在安全组列表页面,找到您需要添加规则的安全组名称,点击安全组名称,进入安全组详情页。 在安全组详情页,点击“快速添加规则”,根据页面提示配置规则。
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        虚拟私有云
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        快速添加多条安全组规则
      • 配置缓存规则
        功能介绍 缓存规则指源站资源在边缘云节点缓存的时长,达到预设时间,资源将会被边缘云节点标记为缓存过期。您可以根据业务需求,按指定路径或文件名后缀等方式配置静态资源的缓存过期时间。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入。 开通Web应用防火墙(边缘云版)扩展服务-智能负载均衡,支持配置缓存规则,具体请见智能负载均衡。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        配置缓存规则
      • ALM-14006 HDFS文件数超过阈值
        对系统的影响 HDFS文件数过多,磁盘存储不足可能造成数据入库失败。对HDFS系统性能产生影响。 可能原因 HDFS文件数超过阈值。 处理步骤 检查系统中文件数量 在FusionInsight Manager首页,查看当前的HDFS文件数。HDFS文件数可以通单击“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS”,单击图表区域右上角的下拉菜单,选择“定制 > 文件和块”,勾选“HDFS文件”和“HDFS块数”监控项查看。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14006 HDFS文件数超过阈值
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