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      • 订购类
        云堡垒机是否支持纳管多个子网的资产? 支持,前提是网络互通。 同一账号可以购买多个云堡垒机吗? 同一个用区内可购买多个云堡垒机,不同堡垒机之间数据完全独立。 云堡垒机到期后,还能继续使用吗? 云堡垒机到期后,系统处于冻结状态,无法继续登录堡垒机实例继续运维资源。云堡垒机到期超过15天,云堡垒机资源会自动销毁,数据无法恢复。 说明 天翼云在用户实例冻结前,以及资源销毁前将通过短信或邮件方式提醒用户;为避免因未及时续费而导致云堡垒机正常运行,建议在购买云堡垒机时开启自动续费。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        订购类
      • 使用备份创建新的云硬盘
        单击“存储云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。选择“备份副本”页签,查看已有的备份副本。单击待创建新云硬盘的备份副本所在行的“操作>创建磁盘”。跳转至创建页面,配置新云硬盘的参数。 注意因为是从备份创建的云硬盘,新云硬盘的磁盘类型、容量支持修改,其他参数如磁盘加密、磁盘模式默认和源云硬盘保持一致,无法修改。单击“下一步”,确认配置,如配置无误,单击“立即购买”。购买完成后,进入云硬盘列表,如果看到新创建的云硬盘,说明操作成功。您可以挂载该云硬盘并查看验证内部是否有源云硬盘备份的数据。
        来自:
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        云硬盘备份
        用户指南
        数据恢复
        使用备份创建新的云硬盘
      • 云日志服务Logging handler SDK
        /handler/logging.ini")获取logger 实例:root此操作是用于使用原生的logger 功能,即不将logger日志...云日志服务。其中root参数可以省略。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务Logging handler SDK
      • 产品优势
        数据库专家服务产品优势主要体现在下面几个方面: 团队技术实力雄厚 天翼云数据库内核研发专家及MySQL、PostGreSQL、HBase、Clickhouse、MongoDB等技术专家直接提供一站式服务,解决客户各类疑难问题。 团队经验丰富 数据库专家服务团队成员深耕数据库领域,在数据库架构规划设计、性能调优、应急响应等方面有丰富经验。 大厂级别护航 天翼云数据库专家服务团队参与中国电信核心系统大型流量业务护航,同时对政务、物联网、新能源、医疗等业务提供支持。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        产品介绍
        产品优势
      • 客户端设置
        Ubuntu瘦终端,安卓瘦终端(安卓盒子、一体机、云笔电)为全屏模式显示,不支持最小化和关闭功能。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        客户端设置
      • 云硬盘备份与快照的区别
        本节介绍了云硬盘备份与快照的区别。 云硬盘备份以及快照为存储在云硬盘中的数据提供冗余备份,确保高可靠性,两者的主要区别如下表所示。 表 备份和快照的区别 指标 存储方案 数据同步 容灾范围 业务恢复 备份 与云硬盘数据分开存储,存储在对象存储(OBS)中,可以实现在云硬盘存储损坏情况下的数据恢复 保存云硬盘指定时刻的数据,可以设置自动备份。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        产品简介
        云硬盘备份与快照的区别
      • 向备份策略中绑定云硬盘
        本文将为您介绍如何向备份策略中绑定云硬盘。 操作场景创建备份策略后,用户可在备份策略中绑定云硬盘,将备份策略关联到目标云硬盘上。前提条件已创建至少1个备份策略。若云硬盘已挂载,则挂载的云主机状态必须为“运行中”或“关机”。约束与限制如果选择的云硬盘已经绑定到其他备份策略,在选择新的备份策略后,云硬盘会自动从原备份策略解绑,并绑定到新的备份策略。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击“存储>云硬盘备份”,单击“备份策略”,进入云硬盘备份策略页签。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        用户指南
        策略管理
        向备份策略中绑定云硬盘
      • 管理虚拟私有云标签
        本章节向您介绍如何管理虚拟私有云标签。 操作场景 标签用于标识云资源,您可以通过标签实现对虚拟私有云资源的分类和搜索。您可以参考以下操作管理虚拟私有云标签: 添加虚拟私有云标签 修改虚拟私有云标签 删除虚拟私有云标签 如您的组织已经设定虚拟私有云的相关标签策略,则需按照标签策略规则为虚拟私有云添加标签。标签如果不符合标签策略的规则,则可能会导致虚拟私有云创建失败,请联系组织管理员了解标签策略详情。 下表是虚拟私有云标签命名规则。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        虚拟私有云
        管理虚拟私有云标签
      • 从回收站销毁云硬盘
        本文为您介绍如何从回收站销毁云硬盘。 操作场景用户可以选择两种方式对回收站中的云硬盘进行销毁:等待7天之后,回收站到期自动销毁。用户进行手动销毁,不必等到回收站到期后系统销毁。本文将详细介绍用户手动销毁云硬盘操作。约束与限制销毁云硬盘后,云硬盘中的数据将无法找回,请谨慎操作。说明若云硬盘中有重要的数据,建议您在将其删除进入回收站前就对其进行备份。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。
        来自:
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        云硬盘
        用户指南
        云硬盘回收站
        从回收站销毁云硬盘
      • 删除云企业路由器实例
        本文为您介绍删除云网关实例的操作流程。 操作步骤 登录控制中心。 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,可查看已创建的云企业路由器列表。 在云企业路由器管理页签,找到目标云企业路由器,在操作列,单击“删除”,进入删除页面。 在删除页面,单击“确定”,删除目标云企业路由器实例。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        云企业路由器
        删除云企业路由器实例
      • 购买
        本节介绍天翼云电脑(政企版)在订购方面的常见问题。 1. 是否需要自行购买瘦终端? 是的,瘦终端设备需要自行购买,您可以查询终端适配列表获取天翼AI云电脑(政企版)兼容的瘦终端型号。 2. 是否支持购买带宽? 天翼AI云电脑(政企版)支持单独购买或分配带宽,带宽大小以分配到子网的带宽为准。订购带宽请参考上网带宽 3. 是否支持单独购买数据盘? 支持。用户在订购天翼AI云电脑(政企版)过程中可以选择数据盘进行加购。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        购买
      • 修改云企业路由器实例
        本文为您介绍修改云企业路由器实例的操作流程。 操作步骤 登录控制中心。 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,可查看已创建的云企业路由器列表。 单击云企业路由器实例名称,进入云企业路由器的详细页面。 在云企业路由器详情页面中,然后点击名称和描述后的进行修改,修改完成后,点击“✓”,可保存修改内容。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        云企业路由器
        修改云企业路由器实例
      • 创建云企业路由器实例
        本文帮助您了解如何创建云企业路由器实例。 操作步骤 登录控制中心。 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,单击“创建云企业路由器”,进入创建云企业路由器页面。 在云企业路由器页面,根据提示,填写参数,单击“确定”,完成创建。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        云企业路由器
        创建云企业路由器实例
      • 查看云企业路由器实例
        本文为您介绍查看云企业路由器实例的操作流程。 操作步骤 登录控制中心。 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,可查看已创建的云企业路由器列表。 单击云企业路由器实例名称,可以查看云企业路由器的详细信息。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        云企业路由器
        查看云企业路由器实例
      • 云主机访问云上资源
        当云主机访问OBS,SMN等云上服务时,解析过程如下图右侧的的“1~10”所示。在解析过程中,因需要通过Internet,访问时延大,体验差。若关联VPC子网的DNS服务器默认设置为内网DNS,云主机对云服务的访问直接通过内网DNS进行解析。当云主机访问OBS、SMN等云上服务时,内网DNS直接返回这些云服务的内网地址,无需通过Internet,访问时延小,性能高,解析过程如下图左侧的“1~4”所示。在这种情况下,无需配置即可通过内网DNS进行域名解析。图-访问内部服务
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        产品简介
        内网DNS的应用场景
        云主机访问云上资源
      • DeepSeek模型调用-专业版
        获取模型调用APP key访问天翼云息壤deepseek活动页地址:https://www.ctyun.cn/act/xirang/deepseek,选择“立即体验”。登录天翼云账户,进入“体验中心”后切换到“服务接入”。在“服务接入”下面,创建建服务组。选择默认勾选的模型即可。创建服务组后,从服务组上面获取APP KEY。获取调用的模型名称左侧导航栏切换到“模型广场”,选择对应想要调用的模型。获取模型ID作为模型名称。
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        最佳实践
        DeepSeek模型调用-专业版
      • 查询备份策略绑定的云硬盘
        本章节介绍如何查询备份策略已经绑定的云硬盘。 1、登录控制中心; 2、选中【存储】【云硬盘备份】; 3、在云硬盘备份界面,单击【管理备份策略】按钮,进入管理备份策略页面; 4、选中已创建的备份策略,该策略下【绑定的云硬盘】页签下显示已绑定的云硬盘列表; 5、在 “绑定的云硬盘”页签页面右上角选择需要查询的云硬盘状态来查询指定状态的云硬盘。 6、可通过输入云硬盘名称进行查询。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        用户指南
        使用备份策略备份数据
        查询备份策略绑定的云硬盘
      • 创建实例
        订购前准备 在创建天翼云分布式消息服务RocketMQ实例之前,您需要做一些准备工作。 首先,您需要设置一个虚拟私有云(VPC),这是一个隔离的网络环境,用于托管RocketMQ实例。 接下来,您需要创建一个子网,它是VPC内部的一个子网络,用于划分不同的部分和区域。 最后,您需要配置一个安全组,用于控制入站和出站的流量规则,以保证RocketMQ实例的安全性。 每个分布式消息服务RocketMQ实例都会被部署在特定的VPC中,并与特定的子网和安全组相关联。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        创建实例
      • 通用类
        天翼云支持修改云硬盘类型,但是有以下限制条件:当前支持的变配路径如下:HDD云硬盘变配源云硬盘类型支持修改的目标云硬盘类型普通IO高IOSSD云硬盘变配源云硬盘类型支持修改的目标云硬盘类型通用型SSD超高IOXSSD云硬盘变配源云硬盘类型支持修改的目标云硬盘类型备注XSSD-0按需计费XSSD-0按需计费XSSD-1XSSD-0变配为XSSD-1时,云硬盘容量不可小于20GB,若不满足请在变配前扩容云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        通用类
      • 目标端启动与配置
        CMS上云后会自动安转天翼云插件吗? 会安装以下3类插件: ctcm-agent:云主机监控内容。 cloudinit:云系统初始化、初次启动会执行。 qemu-guest-agent:各类虚拟化功能。 Windows系统迁移完成,启动/登录系统后出现蓝屏并重启 此类问题可按以下思路排除: 迁移源端本身是否存在故障。 是否是已安装的其余工具调用底层接口影响迁移源系统。 首次全量迁移完成后,修改源端云主机密码,执行同步操作会同步修改后的源端密码吗?
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        目标端启动与配置
      • 控制台总览
        本节介绍天翼云电脑(政企版)管理台的总览情况。 开通AI云电脑服务后,在“总览”页面,可查看我的资源概览,以及登录状态:在线AI云电脑,AI云电脑总数,在线用户数,用户总数,今日活跃排行,最新公告等信息。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        控制台总览
      • 快速接入服务
        密钥材料来源天翼云KMS:密钥材料将由KMS生成。外部:KMS将不会生成密钥材料,您需要将自己的密钥材料导入KMS。更多信息,请参见导入密钥材料。企业项目选择密钥归属的企业项目,默认为default。点击确定,完成密钥创建。您可以在密钥列表查看密钥ID、密钥状态、密钥类型、密钥用途、密钥保护级别等信息。步骤三:使用密钥您可以将创建的密钥集成到自建应用中,实现应用层的密码技术改造。同时可用于已集成KMS服务的云产品中,满足云产品服务端加密。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        快速入门
        快速接入服务
      • Agent类
        处理方法 AK,SK输入错误 请您检查输入的天翼云账号AK/SK是否正确,特别是复制的时候有没有复制空格或者遗漏字符等。重新输入天翼云账号AK/SK进行校验。 源端服务器时间与标准时间不匹配 请您检查源端服务器的系统时间与其所在时区的标准时间是否一致,若不一致会导致迁移Agent中AK/SK校验失败。 此时请您将源端服务器的系统时间与其所在时区的标准时间调整一致再重新输入天翼云账号AK/SK进行校验。若源端服务器有业务依赖于服务器时间,请确认是否能够修改该时间,避免对业务造成影响。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        常见问题
        Agent类
      • 客户端设置
        LDAP登录天翼量子AI云电脑支持LADP登录,LDAP轻型目录访问协议(Lightweight Directory Access Protocol)是基于X.500标准的轻量级目录访问协议,如需开通LADP登录,请在“天翼云电脑(政企版)”控制台->身份管理->身份提供方,根据配置要求绑定身份认证。锁定登录账号前置条件:AI云电脑账号登录成功(扫码登录不支持锁定登录账号功能)。a.点击“锁定登录账号”,启用锁定登录账号功能后,登录页将不支持修改登录账号。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南(新)
        客户端设置
      • 客户端设置
        LDAP登录天翼量子AI云电脑支持LADP登录,LDAP轻型目录访问协议(Lightweight Directory Access Protocol)是基于X.500标准的轻量级目录访问协议,如需开通LADP登录,请在“天翼云电脑(政企版)”控制台->身份管理->身份提供方,根据配置要求绑定身份认证。锁定登录账号前置条件:AI云电脑账号登录成功(扫码登录不支持锁定登录账号功能)。a.点击“锁定登录账号”,启用锁定登录账号功能后,登录页将不支持修改登录账号。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南(新)
        客户端设置
      • 云专线相关术语解释
        本文主要介绍云专线相关术语解释。 什么是物理专线? 物理专线是对接入点和本地数据中心之间建立的网络线路的抽象,以方便对线路进行管理。您需要通过一条租用运营商的运营物理专线将本地数据中心连接到接入点,建立专线连接。 普通用户可以申请普通物理专线和托管物理专线。 普通物理专线即运营物理专线,是端口带宽资源被用户独占的物理专线,此种类型的只允许用户创建一个虚拟接口。 托管物理专线即租户物理专线,是多个用户共享端口资源的物理专线。此种类型的物理专线允许用户创建多个虚拟接口接入用户的多个VPC。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        产品介绍
        云专线相关术语解释
      • 云原生监控插件
        插件简介 云原生监控插件(kube-prometheus-stack)通过使用Prometheus-operator和Prometheus,提供简单易用的端到端Kubernetes集群监控能力。 使用kube-prometheus-stack可将监控数据与容器智能分析对接,在容器智能分析控制台查看监控数据,配置告警等。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        插件管理
        云原生监控插件
      • 查询云硬盘列表v3
        xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxdesktopOid否String云电脑ID,通过指定云电脑ID和云硬盘状态以获取该云电脑可挂载的云硬盘列表diskType否String云硬盘类型(uhio-超高IO;hio-高IO;cio-普通IO)forSysDisk否Boolean是否查询属性为系统盘的云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云硬盘
        查询云硬盘列表v3
      • 国标设备接入
        平台侧确认注册成功 GB35114设备注册完成后,等待大约1分钟后(不同的设备等待时间略有差异),在天翼云智能视图服务控制台的设备管理页面查看该设备,如果是在线状态,说明设备接入成功。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南
        设备管理
        国标设备接入
      • openGauss数据库调优镜像最佳实践
        openGauss 调优镜像由天翼云与 openGauss 社区联合推出,基于 AI 学习自动优化数据库参数,提供预装 openGauss 并配置最优参数的 ECS 镜像。使用该镜像,用户可快速部署 openGauss 数据库,并获得优于默认配置的性能表现。该镜像采用 NUMA(Non-Uniform Memory Access,非统一内存访问)分区优化、ARM 指令集加速等关键技术,并通过多轮测试数据训练性能预测模型,最终实现接近真实业务场景的自动化最优调参。
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        openGauss数据库调优镜像最佳实践
      • 基于全站加速的对象存储ZOS传输加速最佳实践
        HTTPS配置概述IPv6开启IPv6功能后,当您的用户处于IPv6环境时,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云全站加速节点。IPv6配置海外加速开启海外加速,可满足出海企业本地化CDN节点覆盖当地用户的迫切需求,保障跨国网络访问的高速、稳定和安全,助力企业拓展全球化业务。变更加速区域性能优化开启页面优化功能后,可有效去除页面的冗余信息,缩小文件体积,提高加速分发效率,同时也可以提升页面的可阅读性。
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        基于全站加速的对象存储ZOS传输加速最佳实践
      • 云主机通过内网访问对象存储ZOS
        您可以通过在虚拟私有云VPC中创建终端节点的方式,实现同资源池云主机通过内网访问对象存储。云主机和对象存储(简称ZOS)天然内网互通,内部访问不会产生公网流量,且时延更低安全性更高。 方案优势 云主机和对象存储服务位于天翼云同一地域或可用区时,它们之间的网络通信会默认通过内网进行。这种内网通信的优势包括: 低时延:内网通信避免了数据传输需要经过公网的中继节点,因此通信时延更低,能够提供更快的数据传输速度。
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        对象存储
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        云主机通过内网访问对象存储ZOS
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