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      • 训推服务用户信息处理规则
        天翼云为您提供训推服务用户信息处理规则,请您点击查看。 天翼云息壤·训推服务用户信息处理规则
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        训推服务
        相关协议
        训推服务用户信息处理规则
      • 冻结/到期处理措施
        试用及卡券管理天翼云官网试用规则请参见天翼云帮助中心-费用中心-试用规则。优惠券使用规则请参见天翼云帮助中心-费用中心-优惠券使用。代金券使用规则请参见天翼云帮助中心-费用中心-代金券使用。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        计费说明
        冻结/到期处理措施
      • 服务到期与续订
        开通自动续订登录天翼云官网,单击右上角的用户名,进入【费用中心】。单击【订单管理】-【续订管理】,找到您要续订的订单,点击“开通自动续订”,进入自动续订页面。根据需求调整续订周期,仔细阅读《天翼云自动续订服务协议》,点击“确定提交”。修改自动续订周期登录天翼云官网,单击右上角的用户名,进入【费用中心】。单击【订单管理】-【续订管理】,找到要修改自动续订的资源,单击操作列的“修改自动续订”。修改续订周期,勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》”,点击“确定提交”。
        来自:
        帮助文档
        AOne会议
        计费说明
        服务到期与续订
      • zosfs介绍及下载
        工具简介 zosfs是一个通过FUSE技术,将天翼云对象存储ZOS的bucket(存储桶)挂载为本地目录的工具。 zosfs利用gorountine,通过异步的并发操作,实现对本地文件的高效上传、对云端对象的高效下载,同时,zosfs也优化了对目录列举的操作,提升目录列举的效率。 使用场景 zosfs主要支持模型训练、模型推理等计算密集型场景,解决密集计算对存储数据加载和写入的特殊需要。具体而言,这类场景对存储数据操作以顺序读取、随机读取、顺序(追加)写入为主。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        常用工具
        zosfs(预览版)
        zosfs介绍及下载
      • CSI插件
        如果排除以上原因还未解决,请联系天翼云工作人员。对于HBlock集群版高可用模式的卷,在HBlock端执行迁移iSCSI Target后,CSI没有检查iSCSI连接异常并重建,可能的原因?可能由于Kubernetes或者HBlock CSI版本过低导致的,该功能需要Kubernetes版本在1.23及以上,且HBlock CSI版本在1.3.0及以上。
        来自:
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        存储资源盘活系统
        常见问题
        CSI插件
      • 术语解释
        专属云内的宿主机,搭载了天翼云虚拟化系统,支持在其上灵活创建、管理多个云主机实例,自主规划物理资源的使用。 物理隔离 物理隔离是通过物理手段将系统、设备或资源与公有云资源隔离开,以防止未经授权的访问或干扰。因此,专属云中申请的宿主机资源与公有云中的计算资源具有物理隔离的特点。使用专属云内的宿主机,可独占计算资源,独享CPU、内存、网卡等物理资源,带来更高级别的隔离,可解决与其他租户争抢资源的问题。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        产品简介
        术语解释
      • 管理类
        客户本地数据中心的IP和天翼云VPC内的IP必须是私有地址,如果用户端网络是公有地址,需要客户本地完成NAT映射。 在您实际规划中若有疑问可直接联系您的客户经理或提交工单解决。 接入的物理专线条数超过默认条数,如何提升配额? 通过提交工单方式,提升配额。 创建的专线网关数量超出默认个数,如何提升配额? 通过提交工单方式,提升配额。 创建的对等连接数量超出默认数量,如何提升配额? 通过提交工单方式,提升配额。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        常见问题
        管理类
      • 退订规则说明
        如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。非七天无理由退订,指使用时长已超过七天以上的用户新购资源(含续订资源),属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        订单管理
        退订管理
        退订规则说明
      • 基本概念
        账号 当您首次使用天翼云时注册的帐号,该帐号是您的资源归属、资源使用计费的主体,对其所拥有的资源及云服务具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。 帐号不能在IAM中修改和删除,您可以在天翼云网门户“个人中心”修改帐号信息,如果您需要删除帐号,可以在“个人中心”进行注销。 IAM用户 由帐号在IAM中创建的用户,一般为具体云服务的使用人员,具有独立的身份凭证(密码和访问密钥),根据帐号授予的权限使用资源。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        产品简介
        基本概念
      • 支持的镜像
        天翼云为用户提供以下类型的系统镜像: 镜像类型说明提供版本CentosCentOS是一种基于开源代码的操作系统,它是以Red Hat Enterprise Linux(RHEL)为基础的免费发行版本。CentOS致力于提供企业级的稳定性、可靠性和兼容性,并长期提供安全更新和支持。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        产品简介
        支持的镜像
      • 使用限制
        简述客户业务接入天翼云视频直播的基本条件。 限制项 具体要求 说明 加速域名准入条件 中国内地:1. 账号已在天翼云进行实名认证。2. 域名已完成ICP备案且备案信息准确有效。3. 域名接入时需要经过内容审核。4. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。全球(不含中国内地):1. 账号已在天翼云进行实名认证。2. 域名接入时需要经过内容审核。3. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。全球:1. 账号已在天翼云进行实名认证。2. 域名已完成ICP备案且备案信息准确有效。3.
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        产品介绍
        使用限制
      • 区域和可用区
        区域和可用区之间的关系如图所示: 目前,天翼云已在全球多个区域开放云服务,您可以根据业务需求选择适合的区域和可用区。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        区域和可用区
      • 操作
        天翼云手机与正常的手机使用上是没有差别的。您可通过云手机内下载、本地上传的方式获取软件并安装。 如何下载天翼云手机客户端? 目前天翼云手机支持Windows\MacOS\安卓系统。支持的系统要求安卓移动端9.0及以上。用户可前往下载相应的客户端进行登录使用:客户端下载 云手机无法正常打开/使用特定应用怎么办? 如遇到部分应用无法在云手机内正常使用的情况,请联系应用方处理,云手机平台未限制任何合法、合规应用的使用。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        常见问题
        操作
      • 创建实例
        订购前准备 在创建天翼云分布式消息服务RocketMQ实例之前,您需要做一些准备工作。 首先,您需要设置一个虚拟私有云(VPC),这是一个隔离的网络环境,用于托管RocketMQ实例。 接下来,您需要创建一个子网,它是VPC内部的一个子网络,用于划分不同的部分和区域。 最后,您需要配置一个安全组,用于控制入站和出站的流量规则,以保证RocketMQ实例的安全性。 每个分布式消息服务RocketMQ实例都会被部署在特定的VPC中,并与特定的子网和安全组相关联。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        创建实例
      • 入侵告警类
        若您购买了主机安全配额但是没有开启防护,HSS无法检测出来。 HSS主要是防护主机层面的攻击,若攻击为web层面攻击,无法检测出来。建议咨询安全SA提供安全解决方案,或者推荐使用安全的其他产品(WAF,DDOS等)。 源IP被HSS拦截后,如何解除? 源IP被帐户暴力破解、源IP隶属于全网IP黑名单,以及开启IP白名单后,源IP不在IP白名单中时,均会被拦截,请根据具体场景解除拦截。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        入侵告警类
      • 服务协议
        天翼云关系型数据库服务协议获取地址:天翼云关系型数据库服务协议。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        相关协议
        服务协议
      • 查询账单
        您可以在天翼云费用中心查询VPN网关产品的账单。 操作步骤1.登录天翼云费用中心。2.在导航栏中,选择账单管理>账单详情。3.在账单详情页面,将“统计维度”选择为“产品”,“计费模式”选择为“包周期”,可以支持以按账期或按天的统计方式查看VPN网关产品的消费情况。4.在账单管理>账单概览页面,支持按产品类型、企业项目或计费模式对产品账单进行汇总展示。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        产品计费
        查询账单
      • 产品定义
        本文主要介绍天翼云分布式消息服务RabbitMQ的产品定义。 天翼云分布式消息服务RabbitMQ完全兼容开源RabbitMQ,为您提供即开即用、消息特性丰富、灵活路由、高可用、监控和告警等特性,广泛应用于秒杀、流控、系统解耦等场景。 即开即用 天翼云分布式消息服务RabbitMQ提供单机和集群的消息实例,拥有丰富内存规格,您可以通过控制台直接下单购买并创建,无需单独准备服务器资源。 消息特性丰富 支持AMQP协议,支持普通消息、广播消息、死信、延迟消息等特性。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        产品定义
      • 服务协议
        天翼云存储网关服务协议 历史版本(2022-04-19)。 天翼云存储网关服务协议 历史版本(2012-11-11)。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        相关协议
        服务协议
      • 停用域名
        3天内,天翼云边缘云会将加速域名的CNAME解析至客户源站地址;3天后,天翼云边缘云会将加速域名的CNAME解析至不可用地址。注意:对域名进行停用操作后,CDN节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作 删除域名 对域名进行删除操作后,天翼云边缘节点会直接删除加速域名在边缘节点的配置,域名对应CNAME入口地边缘节点址失效,此时域名请求如果仍访问至,则会响应403。 注意事项 域名需先停用后才能进行删除操作,域名删除后将无法再启用。
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        用户指南
        停用域名
      • 查看专属云资源
        1、登录天翼云控制中心,切换节点;2、单击右侧上方区域节点下拉列表,查询您在所有区域节点中开通的专属云情况。如图所示,目前在贵州节点下已开通一个名为DeC001的专属云;3、单击控制中心,点击【专属云】进入专属云页面,查看当前节点下开通的专属云的列表。查询指定节点的专属云1、登录天翼云管理控制台,切换节点;2、单击 ,选择【专属云】;3、 进入专属云页面,查看贵州节点下开通的专属云列表。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        查看专属云资源
      • 为企业项目关联用户组并授权
        操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面,单击待查看的企业项目的名称。 步骤 4 系统进入企业项目详情页面,在“权限管理”页签中单击“用户组授权”。 系统将跳转至IAM的用户组页面,在“用户组”页签中为企业项目关联用户组并授权。 具体操作方法可参考IAM帮助文档:创建用户组并授权。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        用户指南
        企业项目人员管理
        为企业项目关联用户组并授权
      • 入门流程
        天翼云海量文件服务提供按需扩展的高性能文件存储,可为云上多个弹性云主机提供大规模共享访问,可满足高性能、大带宽、大容量使用需求。下面我们介绍海量文件服务的整体入门流程,见下图: 首先进行准备工作,注册天翼云账号并确保账户余额,具体流程参见准备工作。 设置天翼云弹性文件服务控制台所给出的配置项,包括存储类型、存储协议等信息,具体步骤请参见创建文件系统。 创建好的文件系统需要挂载至云主机或物理机上使用,具体挂载步骤参见挂载文件系统。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        快速入门
        入门流程
      • 申请专属云(计算独享型)服务
        说明 若在填写业务需求单的过程中遇到任何问题,可拨打天翼云客服电话400-810-9889进行咨询。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        快速入门
        申请专属云(计算独享型)服务
      • 创建IPv6网关
        勾选“我已阅读并同意相关协议《 天翼云虚拟私有云服务协议 》”后,点击“立即创建”按钮,即可完成IPv6网关的创建。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        IPv6网关
        创建IPv6网关
      • 功能特性
        功能集功能功能描述参考文档事件总线 事件源事件源是事件的来源,将天翼云服务、自定义应用、SaaS应用等应用程序产生的事件消息投递至事件总线。事件总线EventBridge支持天翼云官方事件源与自定义事件源。事件源概述天翼云官方事件源管理自定义事件源事件规则事件规则用于匹配特定类型的事件。当事件成功匹配时,事件会被路由到与事件规则关联的事件目标。事件模式事件内容转换管理事件规则事件流事件流事件流适用于端到端的流式数据处理场景,对源端产生的事件实时抽取、转换和分析并加载至目标端。
        来自:
        帮助文档
        事件总线
        产品简介
        功能特性
      • 产品服务协议
        帮助中心-天翼云数据库专家服务产品协议法律声明获取地址:天翼云数据库专家服务协议。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        相关协议
        产品服务协议
      • 注册账号
        本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接创建GPU云主机。 操作步骤 请参见账号中心>操作指南>注册天翼云账号。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        注册账号
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供一体化计算加速平台·异构计算产品服务协议,请您点击查看。 天翼云为您提供云骁智算产品服务协议,请您点击查看。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        相关协议
        产品服务协议
      • 容量类
        解决方案 如您仅需对部分文件进行备份,可以使用相应的文件级别备份方案,以达到减小备份空间和降低成本的目的。 存储库存储容量不足怎么办? 当存储库存储容量超过上限后,系统将不会继续执行备份,不会出现新备份覆盖旧备份的情况。当存储库存储容量不足时,您可以采取以下措施: 前往目标存储库,手动删除不需要的备份。 如果还需要保留产生的备份,可以选择扩容存储库。 如果存储库绑定了备份策略,可以选择停止备份策略或从策略中解绑存储库,具体操作请参见停止备份策略和从策略中解绑存储库。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        常见问题
        容量类
      • 用户协议
        天翼云微隔离防火墙服务协议(新) 自2021年11月11日起,新版微隔离防火墙产品用户协议生效。 天翼云微隔离防火墙产品用户协议(旧)
        来自:
        帮助文档
        微隔离防火墙
        相关协议
        用户协议
      • 服务等级协议
        帮助中心-天翼云数据库专家服务等级协议法律声明获取地址:天翼云数据库专家服务等级协议。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        相关协议
        服务等级协议
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