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      • 欠费说明
        欠费停服说明 欠费后天翼云媒体存储服务会自动停止。 欠费期间,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。 如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云媒体存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云媒体存储服务,请务必及时删除存储于媒体存储上的数据。 避免和处理欠费 欠费后需要及时充值,详细操作请参见余额充值。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        计费说明
        欠费说明
      • 产品定义
        本章介绍什么是天翼云关系型数据库,包含哪些数据库引擎 关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)是一种基于云计算平台的即开即用、稳定可靠、弹性伸缩、便捷管理的在线关系型数据库服务。关系型数据库支持以下引擎: MySQL PostgreSQL SQL Server 关系型数据库服务具有完善的性能监控体系和多重安全防护措施,并提供了专业的数据库管理平台,让用户能够在云中轻松的进行设置和扩展关系型数据库。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        产品定义
      • 常见问题
        A:PON云专线产品是基于中国电信MPLS-VPN网络和光网络为客户接入和使用云资源提供安全、高速的入云接入服务,在客户局域网与云资源之间搭建专用的入云网络通道。Q:福建电信PON云专线的受理渠道有哪些?A:线下方式:用户通过福建电信营业厅客户经理线下开通;线上方式:用户通过CTYUN门户自助开通;Q:福建电信PON云专线产品在使用时有什么使用条件及接入要求?A:客户使用条件:客户属性为福建电信客户,且客户需要在相应福州天翼云合营池资源池购买了云主机等资源或服务后,方可申请开通PON云专线业务。
        来自:
        帮助文档
        云专线(福建)
        常见问题
        常见问题
      • 事件下载
        已经创建事件下载任务查询事件下载任务登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护事件 > 事件下载”,进入事件下载页面。在事件下载列表上方,可以设置筛选条件,支持设置多项匹配条件。查询条件字段参数说明:参数名称参数说明实例选择选择需要下载事件报告所属的实例,默认展示所有实例。任务名称根据任务名称搜索要下载的事件报告。创建时间选择需要搜索的事件报告下载任务的创建时间。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护事件
        事件下载
      • 开启HTTP2.0
        登录天翼云控制中心。 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 单击已创建的负载均衡器实例名称; 在该负载均衡界面的“监听器”区域,单击监听器所在行的“修改”选项。 在监听器修改页面可开启或关闭开启或关闭HTTP2.0功能; 点击“确定”,完成相关操作。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        监听器
        开启HTTP2.0
      • 密码锁定插件
        使用场景密码锁定插件用于控制密码锁定后限制登录次数和锁定时长,可增强账号的安全性。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。选择账号管理二级目录,单击安装密码锁定插件,并打开。可以按照自身需求设置相关参数的值。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号管理
        密码锁定插件
      • 产品定义
        天翼云对象存储(经典版)I型(Object-Oriented Storage,以下简称OOS)是中国电信为客户提供的一种海量、弹性、高可用、高性价比的对象存储服务。客户只需花极少的钱就可以获得一个几乎无限的存储空间,可以随时根据需要调整对资源的占用,并只需为真正使用的资源付费。OOS提供了基于Web门户和基于REST接口两种访问方式,用户可以在任何地方通过互联网对数据进行管理和访问。OOS提供的REST接口与Amazon S3兼容,因此基于OOS的业务可以非常轻松的与Amazon S3对接。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        产品简介
        产品定义
      • PUT Bucket Policy
        注意如果Bucket的属性为私有或者公共读,使用该接口配置允许任何用户可以向该Bucket写文件的策略时,请联系天翼云客服评估审核后开通。 请求语法 PUT /?policy HTTP/1.1 Host: BucketName.oos-cn.ctyunapi.cn Date: date Authorization: SignatureValue Policy written in JSON 请求的内容是一个包含Policy语句的JSON串,详见Bucket Policy安全策略。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        存储桶(Bucket)和文件(Object)
        关于Bucket的操作
        PUT Bucket Policy
      • 数据同步服务
        概述天翼云数据迁移功能,目前支持[共享模式]与[独立模式],其中独立模式内部使用的是:数据同步服务进行支撑;相比于[共享模式],数据同步服务会单独新开云主机运行迁移任务,不占据业务实例资源,适用于高OPS下的数据同步场景。计费模式目前数据同步服务供包周期(包年/包月)、按需两种计费模式供您灵活选择,使用越久越便宜。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        数据迁移指南
        数据同步服务
      • 添加规则
        用户可在此基础上添加其它的防火墙规则,来完善防火墙的安全设置。 操作步骤 1.登录天翼云,进入控制中心。 2.单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3.单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4.进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5.单击“防火墙”页签,可以看到当前轻量型云主机的防火墙信息。 单击“添加规则”弹出添加弹窗,用户需要按照要求进行填写,字段说明如下。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        管理防火墙
        添加规则
      • 如何选择数据库安全审计的Agent安装节点?
        如何选择数据库安全的Agent安装节点 数据库安全审计的Agent可以安装在数据库端、应用端和代理端。建议您按“数据库端 > 应用端 > 代理端”优先级顺序选择Agent的安装节点。 在各节点上安装Agent的详细说明如表所示。 Agent安装节点 使用场景 审计功能说明 注意事项 数据库端 ECS/BMS自建数据库 可以审计所有访问该数据库的应用端的所有访问记录。 添加Agent时,“安装节点类型”选择“数据库端”。
        来自:
        帮助文档
        数据库安全
        常见问题
        Agent相关
        如何选择数据库安全审计的Agent安装节点?
      • 国标设备接入
        平台侧确认注册成功 GB35114设备注册完成后,等待大约1分钟后(不同的设备等待时间略有差异),在天翼云智能视图服务控制台的设备管理页面查看该设备,如果是在线状态,说明设备接入成功。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        设备管理
        国标设备接入
      • 存储桶(Bucket)概述
        说明 OOS的防盗链功能是通过安全策略来实现的。 网站 OOS支持通过静态网站托管功能,将您的静态网站托管到OOS的存储桶(Bucket),并使用Bucket的访问域名访问这个网站。您也可以通过网站设置,使用已经备案的静态网站域名访问存放在Bucket内的数据。 您需要为存储桶绑定已通过备案的自定义域名(请联系天翼云客服评估审核后绑定),然后在域名管理系统中添加CNAME记录,并通过自定义域名进行网站的访问。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        控制台指南
        存储桶管理
        存储桶(Bucket)概述
      • 通过Navicat客户端连接DRDS实例
        兼容MySQL协议,专注于解决数据库分布式扩展问题,突破传统数据库的容量和性能瓶颈,实现海量数据高并发访问。。 典型行业:互联网企业 适配场景:适用于数据规模较大的场景 方案优势 自动分库分表 读写分离 弹性扩容 前提条件 需搭配开通RDS for MySQL和DRDS等产品 资源规划 网络资源规划Figure 1 网络资源规划资源类型配置项配置明细说明区域区域西安2本最佳实践全部资源部署在西安2资源池专有网络VPC状态新购云上选择专有网络(VPC)以保障安全性。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        最佳实践
        通过Navicat客户端连接DRDS实例
      • 登录控制台
        通过产品详情页进入 1.使用管理员帐号登录天翼云门户; 2.前往天翼云手机产品详情; 3.在产品详情中点击“管理控制台”进入即可。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        云手机(政企版)
        登录控制台
      • 模型服务相关协议
        天翼云为您提供模型推理服务平台服务协议,请您点击查看。天翼云为您提供模型推理服务用户信息处理规则,请您点击查看。生成式人工智能服务备案信息参考,请您点击查看。
        来自:
        帮助文档
        AI Store
        相关协议
        模型服务相关协议
      • 云间公网NAT网关高速访问互联网
        操作步骤 登录天翼云控制台,选择“网络>云专线”。 通过以下步骤进行云专线的开通。详细步骤参见云专线-开通云专线。 在云专线开通完成后,会有一个默认专线网关,专线网关是客户站点和天翼云VPC之间的虚拟路由转发设备。作为数据从客户站点到云上VPC之间的传输桥梁,专线网关一端绑定物理专线,一端与客户站点需要访问的VPC直连。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        快速入门
        公网NAT网关
        云间公网NAT网关高速访问互联网
      • 使用指南
        本节提供了天翼云电脑(公众版)相关使用指南文档下载 天翼AI云电脑(公众版)终端用户使用指南.pdf天翼AI云电脑-Windows桌面设置系统语言指导手册.pdf天翼AI云电脑外设使用指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        文档下载
        使用指南
      • 续订规则
        续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订管理(https://www.ctyun.cn/document/10000038/20607412)。 自动续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订管理-自动续订(https://www.ctyun.cn/document/10000038/10303782)。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        计费说明
        云硬盘计费说明
        续订规则
      • 云间高速相关术语解释
        资源池专网是中国电信建设的与公众互联网物理隔离的独立网络,用于连接全国天翼云资源池,为天翼云用户提供高可靠的跨域资源池之间的东西向高带宽能力。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(尊享版)
        产品介绍
        云间高速相关术语解释
      • 操作手册
        Ⅰ类型资源池文档下载请点击: 天翼云文档数据库操作手册v3.0.pdfⅡ类型资源池文档下载请点击: 天翼云文档数据库操作手册.pdf
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        文档下载
        操作手册
      • 术语解释
        云内网络 由天翼云资源池内的虚拟化网络设备(如vRouter、vSwitch)、物理网络设备(交换机或路由器)及其连接线路构成的资源池内的网络。 虚拟私有云(VPC) VPC为用户在云端构建一个安全可靠、可配置和管理的虚拟网络环境。虚拟私有云可以申请配置弹性带宽/IP、创建子网、设置安全组、配置DHCP等服务。 云网关(CGW,Cloud Gateway) 第三方公有云与CN2-DCI网络PE互联的网关设备。
        来自:
        帮助文档
        算力专网
        产品介绍
        术语解释
      • 访问控制策略
        天翼云部分二类节点正在升级,以支持访问控制策略的IP地址组能力,敬请客户随时关注。 设置访问控制策略 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击** **图标,选择区域和项目。 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 在“负载均衡器”界面,单击负载均衡名称,进入监听器管理界面。 在需要添加访问控制策略的监听器基本信息页面,单击访问控制右侧“设置访问控制”按钮,配置访问控制策略。 访问控制参数说明表 参数 说明 样例 访问策略 可以选择允许所有IP访问、白名单和黑名单。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        监听器
        访问控制策略
      • 用户管理
        系统内置了以下四个默认用户: 说明admin初始密码请联系天翼云技术支持获取。 admin:超级管理员,具备系统所有权限。系统只有一个超级管理员。 security:具备安全管理员权限,可配置数据库与规则、查看各类告警报告、管理安全员。 system:具备系统管理员权限,进行系统权限的配置和维护。 audit:具备审计管理员权限,查看其他用户的操作日志、管理审计员。 添加用户操作步骤 1.在左侧菜单栏选择“系统管理 > 用户管理”进入“用户管理”页面,单击“添加用户”。
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        用户指南
        其他操作
        用户管理
      • Web应用防火墙
        Web应用防火墙(以下简称“WAF”),基于云安全大数据实现,对客户网站提供一整套的4-7层应用安全防护方案,核心能力包括各类Web应用安全防护、CC攻击防护、0day漏洞和未知威胁防护、BOT行为管理和业务安全可视化分析等,能有效阻拦网站系统被篡改、被挂马、漏洞攻击,恶意扫描等黑客行为,充分保障用户网站安全。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
      • 开通云手机服务
        本节介绍天翼云手机(政企版)服务开通的操作流程。 操作场景 在创建并管理天翼云手机(政企版)之前,需由管理员首先开通云手机服务。 操作步骤 说明:每个资源节点仅需开通一次云手机服务。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        快速入门
        开通云手机服务
      • 常见问题
        若仍然无法解决,可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 可能原因3:翼打印服务桌面没有安装打印机厂商驱动,可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 此外,还可用AI云电脑管家-一键检测-外设检测功能进行异常排查。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        常见问题
      • 变更套餐指引
        您如果有增加功能服务或者规格的需求,您可以登录天翼云官网,在边缘安全加速平台控制台-计费详情中找到您的套餐,点击“升级”提交您的变更需求。 如何进行变更页面? 如何操作服务升级与降级? 安全与加速 可以点击“升级”或“降级”进入操作页面;对已订购的套餐版本进行升级或降级操作。 升级时,需要补齐所产生的差价,并且订单立即生效,具体的费用以订单中心页面显示或实际补齐的金额为准。 降级时,将退回所产生的差价,并且订单立即生效,具体的费用以订单中心页面显示或实际退回的金额为准。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        变更套餐指引
      • 退订
        如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或云容器引擎控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心-退订。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 智算版
        计费说明
        退订
      • 身份证认证
        同一证件最多可以认证5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号)。注意事项请提前准备好您的个人证件(仅支持大陆居民身份证)。使用手机扫码进行实名认证。操作步骤1、登录天翼云官网,进入实名认证页面。2、选择“个人认证”。3、选择“身份证认证”,系统会弹出二维码对话窗。4、使用天翼云APP或手机微信扫描二维码(请扫描页面实时弹出的“身份证认证”对话框中的二维码,若过期请刷新)。5、根据手机端页面提示,填写个人证件信息,上传本人身份证,并进行活体验证,完成实名认证。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        实名认证
        个人实名认证
        身份证认证
      • 开通网页防篡改(原生版)
        如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。进入“付款”页面,完成付款。购买完成后,即可进入防护配额页面,查看已购买的配额。
        来自:
        帮助文档
        网页防篡改(原生版)
        快速入门
        开通网页防篡改(原生版)
      • OMS集群管理
        OMS集群管理 配置参数 参数 说明 源端云厂商 待迁移到天翼云的源端云服务商,例如:华为云,阿里云等。 源端Endopint 源端为阿里云时默认使用对外域名oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com,源端为AWS时默认使用国际域名s3.cn-north-1.amazonaws.com.cn。其他云服务商请从源端服务商处获取具体Endpoint。 目的端云厂商 目的端云厂商,选择天翼云。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        对象存储迁移
        OMS集群管理
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